《企業(yè)行政管理問題研究開題報告文獻綜述（含提綱）》

1研究背景行政管理效率，就是指行政部門在圓滿完成部門]的使命和任務(wù)以及即定的基礎(chǔ)上，投入的工作量與所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，會使企業(yè)機構(gòu)僵化，調(diào)節(jié)失誤，作用錯位，而高能的行政管理效率則可使企業(yè)運轉(zhuǎn)有序，可調(diào)控性強，具有行業(yè)競爭優(yōu)勢。中國經(jīng)過改革開放、入世等世界經(jīng)濟化潮流的沖擊，大中小型企業(yè)發(fā)展越來越快，同時也對這些企業(yè)在行政管理上提出了更高的要求。通過對外學(xué)習(xí)和交流，中國企業(yè)在行政管理上有了很大提高和進步，但受內(nèi)部環(huán)境影響，在實際執(zhí)行上還是暴露了很多問題，而且日積月累，形成桎梏，對企業(yè)形成瓶頸和制約，在發(fā)展到一定規(guī)模后就無法形成質(zhì)的提升。企業(yè)的行政管理是企業(yè)管理和行政管理的有機結(jié)合，在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅可以規(guī)范企業(yè)的管理方式，提升企業(yè)的管理效率，還可以促進企業(yè)經(jīng)濟利益的增加，對企業(yè)的正常運行都有著十分重要的意義。但上海思南公館商務(wù)管理有限公司卻不太重視公司的行政管理工作，使得公司的行政管理工作效率一直處于低下狀態(tài)。鑒于目前國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)行政管理的研究較多，但缺乏對企業(yè)行政管理效率的單獨研究，僅有的研究都是從宏觀方面的研究，缺乏以某一具體企業(yè)的案例研究，本文以上海思南公館商務(wù)管理有限公司為例進行案例分析，有利于豐富我國關(guān)于企業(yè)行政管理方面的理論研究體系，具有一定的理論意義。本文的研究有利于為上海思南公館商務(wù)管理有限公司提供提高行政管理效率的參考指導(dǎo)對策，從而促進其行政管理效率的提升，使得企業(yè)的管理水平不斷提升，還為更多的企業(yè)提供提高行政管理效率的參考借鑒作用，因而還有一定的現(xiàn)實意義。2文獻綜述2.1行政管理的含義企業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政系統(tǒng)為了促進企業(yè)的生存與發(fā)展的空間，從而根據(jù)企業(yè)的行政組織，以一定的行政制度以及規(guī)定，對于企業(yè)的人員以及經(jīng)營活動進行管理的制度。對于企業(yè)來說，行政管理一共具有三大功能，首先是管理的功能，管理的功能通常指的是對于企業(yè)日常事務(wù)的管理以及員工的管理。其次是服務(wù)功能，服務(wù)功能是對于消費者進行服務(wù)從而產(chǎn)生的一定的服務(wù)活動，其次是協(xié)調(diào)，企業(yè)分為多個部門，并且不同部門具有不同的負(fù)責(zé)的事項，如果各個部門之間過于獨立可能會造成部門至今溝通減少，對于企業(yè)來說可能會降低工作效率，這時候就需要一定的手段將各個部門之間聯(lián)系起來，增加部門之間的協(xié)調(diào)，促進部門之間的溝通，從而提高效率。行政管理集三大功能于一體，為企業(yè)的日常運營提供了良好的方法。企業(yè)的發(fā)展需要從這三方面著手，要制定符合企業(yè)實際的管理體系，同時需要跟新企業(yè)的服務(wù)理念，企業(yè)的各個部門各司其職，而企業(yè)需要將各個部門之間聯(lián)合起來，協(xié)調(diào)部門之間的工作。2.2行政管理的理論行政管理理論是由德國的古典管理學(xué)派的代表人物馬科斯.韋伯[1]提出來的，他將行政組織體系結(jié)構(gòu)主要分為三層，第一層是高級管理階層，第二層是中級管理階層，第三層是低級的管理階層。在行政管理理論中，認(rèn)為應(yīng)該要把項目的活動進行一個詳細(xì)的分工，把任務(wù)的分成小的任務(wù)分配給組織中的個人。在組織中職務(wù)的大小應(yīng)該按照職權(quán)的大小來進行規(guī)劃。形成一個指揮的體系，上級領(lǐng)導(dǎo)下級，上級對下級負(fù)責(zé)，一般情況下，管理人員是由為人的方式選出來的。并且管理人員是工作人員，而不是單位的擁有者。在組織中組織人員的關(guān)系是客觀存在的，而不有個人感情的影響。以理性的態(tài)度為主，由于管理人員極有一定的組織性。因此強調(diào)組織人員應(yīng)該遵守組織的紀(jì)律。行政組織體系根據(jù)個人能力的大小將職務(wù)分配給其他人，形成有組織有紀(jì)律的機制，提高組織人員的效率。作為企業(yè)需要構(gòu)建一個完整的管理體制，發(fā)揮管理職能的作用，對于員工進行有序的分配，將員工放在合適的崗位上。2.3企業(yè)行政管理的國內(nèi)外研究綜述2.3.1國外研究綜述對于企業(yè)行政管理，國外學(xué)者Bondarouk[2]（2016）以印尼的一家藥物設(shè)備制造企業(yè)為具體案例，分析組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、集中化、配置和靈活性六種維度對企業(yè)行政管理效率的影響，而組織結(jié)構(gòu)配置和靈活性對于企業(yè)行政管理效率的影響方面的研究是比較缺乏的；在分析中發(fā)現(xiàn)：組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化與企業(yè)組織行政管理效率呈正相關(guān)關(guān)系，而集中化程度與管理效率呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。這家藥物設(shè)備制造企業(yè)通過改變組織結(jié)構(gòu)而提高管理效率所采取的措施為：第一，精確且清晰的任務(wù)描述，第二，持續(xù)的員工技能提高，第三，科學(xué)的績效考核，第四，生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。Vucur[3]（2017），對通過提高行政管理效率增強企業(yè)運營能力進行闡述，提出優(yōu)化管理流程實現(xiàn)管理效率最大化的途徑出乎尋常的“簡單”，即避免矛盾、不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。然而這種看似簡單的途徑不僅需要對產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行反復(fù)“訓(xùn)練”，同時需要標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線員工素質(zhì)的提高，以應(yīng)對生產(chǎn)流程中不“尋?！钡那闆r。2.3.2國內(nèi)研究綜述內(nèi)蒙古大學(xué)的喬璐[4]（2018）提到：行政環(huán)境與行政管理之問是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，兩者相輔相成。因此，優(yōu)良的行政環(huán)境能夠有效地提升行政管理的效率，而行政管理工作的穩(wěn)步有效進行，也能夠凈化不良的行政環(huán)境。陳明[5]（2017）認(rèn)為目前,我國社會經(jīng)濟雖然已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展,但是企業(yè)行政管理依然存在較多問題.企業(yè)行政管理強調(diào)的是企業(yè)行政部門在生存發(fā)展過程中,根據(jù)制度原則以及法律規(guī)范,針對企業(yè)加強智能性管理,繼而推動企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。張娜[6]（2017）提出企業(yè)的行政管理正是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)行政管理涉及到企業(yè)整體的運行情況,也是企業(yè)的高層與員工之間的橋梁。并從企業(yè)管理的理論出發(fā),分析現(xiàn)在企業(yè)在行政管理方面的重要性,從而提出新時期企業(yè)行政管理的路徑。李昂[7]（2020）通過對國有企業(yè)行政管理中的問題進行分析;提出國有企業(yè)行政管理工作的幾點思路；徐武沙[8]（2017）認(rèn)為隨著時代的發(fā)展進步,行政管理工作在企業(yè)中的地位也變得更加重要,同時對企業(yè)行政管理人員也提出了更高的要求，因此就企業(yè)行政管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及如何提高管理人員素質(zhì)進行了闡述，強調(diào)了行政人員素質(zhì)在行政管理工作中的重要性。綜上所述，以目前的狀況來看，國內(nèi)的行政管理制度還不夠完善，行政管理理念也趨于落后，行政管理人才也相對匾乏，加上目前國內(nèi)行政環(huán)境的混亂局面，企業(yè)守法、政府執(zhí)法工作還有待進一步提升，群眾的法律意識雖有提升，但是仍然停留在較低水平，行政管理工作還沒有真正地走上法制化的軌道。而從國外的行政環(huán)境來看，各方面的環(huán)境都要較優(yōu)于中國，而且有著較高程度的經(jīng)濟水平、理論水平及法制化水平。因此，在行政管理的教育及實踐上都在一個較高的水平上。3研究路徑/論文（設(shè)計）框架研究路徑1、文獻閱讀法：通過上網(wǎng)和在圖書館閱讀等方式，大量搜集國內(nèi)外有關(guān)行政管理方面的文獻資料，并對資料進行整理、分析和總結(jié)，找出行政管理的概念，從而為論文的寫作奠定理論基礎(chǔ)。2、案例研究法：本文主要分析上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀，指出其存在的問題，然后提出相應(yīng)的解決對策。3、規(guī)范分析法：本文的研究遵循“現(xiàn)狀-問題-原因-對策”的思路，先分析上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀，然后指出存在的問題，接著在分析問題原因的基礎(chǔ)上提出幾點針對性的改善對策。論文框架引言一、相關(guān)概念闡述（一）行政管理的含義（二）行政管理的職能（三）企業(yè)行政管理的特點二、行政管理制度規(guī)范化的重要性（一）行政管理規(guī)范化有助于提高經(jīng)濟效益（二）行政管理規(guī)范化有利于規(guī)范管理（三）有利于提高管理效率三、上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理現(xiàn)狀（一）上海思南公館公司簡介（二）上海思南公館公司行政管理現(xiàn)狀四、上海思南公館商務(wù)管理有限公司目前行政管理存在的問題五、上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理制度優(yōu)化的策略結(jié)論4進度安排第一階段：2021年

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確定具體選題；第二階段：2021年

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撰寫、提交開題報告第三階段：2021年

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查找相關(guān)文獻；第四階段：2021年

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準(zhǔn)備資料、撰寫論文；

第五階段：2021年

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修改完善論文；

第六階段：2021年

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論文定稿；

第七階段：2021年

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論文答辯。5參考文獻RosserC.MaxWeber'sBequestforEuropeanPublicAdministration[M]//ThePalgraveHandbookofPublicAdministrationandManagementinEurope.2017.BondaroukTV,StienstraMR,GojaliI.AdministrativeefficiencyintheoryandpracticeatPT.Sarandi[J].2016.VucurG,MiloslavicI,BosnjakM.ImpactOfChangesInStandardsAtImprovingEfficiencyOfWorkAndQualityOfWorkingProcessesInMaritimeCompanies[J].BusinessLogisticsinModernManagement,2017,17.喬璐.行政環(huán)境對行政管理影響的探討[J].管理觀察,2018,704(33):84-85.陳明.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策分析[J].西部皮革,2017(10).張娜.淺析新時期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017,000(017):174.李昂.關(guān)于國有企業(yè)行政管理工作的幾點思路[J].輕紡工業(yè)與技術(shù),2020(2):82-83.徐武沙.淺述企業(yè)行政管理的人員素質(zhì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2017,000(001):122.王一帆.淺析企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施[J].人才資源開發(fā),2017(14):170-171.高傳彬.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及