疫情防控醫(yī)療保障服務(wù)工作總結(jié)

第疫情防控醫(yī)療保障服務(wù)工作總結(jié)

疫情防控醫(yī)療保障服務(wù)工作總結(jié)

自武漢疫情蔓延以來，一直牽動著全國人民的心，全國上下眾志成城，萬眾一心，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起了疫情防控的堤壩。鳳城市醫(yī)療保障局黨組成員及全部黨員干部，在黨組書記孫傳志的帶領(lǐng)下，堅決貫徹落實市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部和省醫(yī)療保障局的部署要求，結(jié)合部門的職能和實際，放棄春節(jié)休假及節(jié)假日，全面投入到新冠疫情防控的戰(zhàn)斗中來，取得一定的成效，現(xiàn)將本階段的工作總結(jié)匯報如下。

一、開展工作的情況

(一)成立應(yīng)急防控領(lǐng)導(dǎo)小組

按照習(xí)近平總書記提出的：疫情就是命令，防控就是責(zé)任總要求，為貫徹中央、省委以及丹東、鳳城市委關(guān)于對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落實國家醫(yī)保局確?；颊卟灰蛸M用問題得不到及時救治，確保定點醫(yī)療機構(gòu)不因醫(yī)?？傤~預(yù)算管理規(guī)定影響救治的兩個確保要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群眾生命安全和身體健康安全，強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，根據(jù)市委市政府安排部署，經(jīng)局黨組研究決定，成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記、局長孫傳志同志擔(dān)任，副組長由黨組成員、副局長白澤明、于永波同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由張建、李成澤、徐璐、關(guān)麗等同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，白澤明同志兼任辦公室主任，張建同志任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的醫(yī)療保障、疫情應(yīng)對、宣傳引導(dǎo)和聯(lián)防聯(lián)控等工作，切實加強對防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項防控措施落實到位。

(二)及時做好病例救治費用的保障

為認(rèn)真落實習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署，國家醫(yī)保局專題研究新型冠狀病毒感染肺炎救治保障工作，決定新一步加強對湖北等地醫(yī)保部門指導(dǎo)，要求全國醫(yī)保系統(tǒng)按照兩個確保做好救治保障，確保患者不因費用問題得不到及時救治，確保定點醫(yī)療機構(gòu)不因醫(yī)?？傤~預(yù)算管理規(guī)定影響救治。因此，1月22日，我局黨組書記孫傳志同志召開疫情防控會議，提出如下三點要求：

1、將國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫(yī)療服務(wù)項目，全部納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。

2、保證及時支付患者費用，特別是發(fā)揮醫(yī)療救治資金的兜底保障作用，打消患者就醫(yī)顧慮。對異地就醫(yī)患者先救治后結(jié)算，報銷不再執(zhí)行異地轉(zhuǎn)外就醫(yī)支付比例調(diào)減規(guī)定，減少患者流動帶來的傳染風(fēng)險。

3、對集中救治的醫(yī)院，醫(yī)保部門將預(yù)付資金減輕醫(yī)院墊付壓力，患者醫(yī)療費用不再納入醫(yī)院總額預(yù)算控制指標(biāo)。

(三)積極進入社區(qū)協(xié)助開展防控工作

我局堅持把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，深刻認(rèn)識做好疫情防控的重要性和緊迫性，強化風(fēng)險意識，堅持底線思維，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，進一步壓實責(zé)任，嚴(yán)格落實多項防控措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。1月31日，我局黨組書記孫傳志、黨組成員于永波、業(yè)務(wù)主任張建同志深入社區(qū)開展疫情地毯式排查防控工作，工作效果顯著，不留死角。

(四)召開防控專題會，對我局的防控工作進行再部署

1月29日，為進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，按照上級有關(guān)文件及會議精神，對醫(yī)保部門新型冠狀病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落實，按照習(xí)近平總書記提出的疫情就是命令，防控就是責(zé)任總要求，我局及時與醫(yī)保中心劉恒軍主任溝通，重點在以下幾個方面為鳳城市的疫情防控工作獻計出力。

1、鳳城市中醫(yī)院因為存在欺詐騙保行為被丹東市醫(yī)保局停保3個月，自2019年12月30日已經(jīng)開始執(zhí)行處罰，但鑒于鳳城市目前防控疫情的具體情況，我局積極請示丹東市醫(yī)保局，已經(jīng)于2019年1月26日對中醫(yī)院發(fā)熱門診和住院解封，開通了醫(yī)保。但是為了緩解當(dāng)前鳳城市中心醫(yī)院就診壓力，更好的防止群眾交差感染，疏散密集人群，我局繼續(xù)和丹東市醫(yī)保局請示，將中醫(yī)院各科室全面開通醫(yī)保，得到了丹東醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，所以鳳城市中醫(yī)院從2020年1月29日開始，醫(yī)保全面開通。

2、加強日常管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。全局職工要堅守崗位，服從安排，認(rèn)真研究執(zhí)行疫情防控期間醫(yī)保報銷政策，迅速開展政策宣傳，聽從指揮。積極參與疫情防控知識普及和宣傳工作，幫助疏導(dǎo)群眾情緒，消除思想包袱，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。

3、做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控事關(guān)人民群眾生命健康安全，我局主動配合疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室的工作，并在我局外墻醒目位置懸掛依法科學(xué)有序防控，堅決遏制疫情擴散、科學(xué)就醫(yī)：如有不適，盡快就醫(yī)，沉著冷靜，謹(jǐn)遵醫(yī)囑的條幅，通過宣傳，提高民眾意識。

(五)堅守疫情防控卡點的工作

根據(jù)鳳城市疫情防控指揮部《關(guān)于組織市直機關(guān)和事業(yè)單位黨員干部深入社區(qū)做好疫情管控工作的通知》(鳳新疫防指法[2020]24號)文件要求，為認(rèn)真落實文件精神，結(jié)合鳳城醫(yī)保實際情況，制定管控方案，對于鳳城市醫(yī)療保障局及醫(yī)療保障事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)的天河灣道口(河南大藥房門口)和二糧庫道口兩個卡點，組織32名黨員深入社區(qū)做好疫情管控工作，成立社區(qū)疫情管控工作小組，由局長孫傳志任組長、副局長白澤明、副局長于永波和中心主任劉恒軍任副組長，于兩個卡點成立兩個工作小組，實行24小時4班倒的`工作方式，對出入卡點人員進行通行證和身份證身份核實，身體檢查，并做好審核登記和排查記錄。值班人員嚴(yán)格落實值守制度，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格落實值守和交接班制度，堅守崗位，確保24小時值守。并實行問責(zé)制，對于出現(xiàn)不作為、慢作為、不服從指揮的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

二、下一步工作打算

在接下來的工作中，我局將進一步提高政治站位、壓實責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律、強化措施，認(rèn)真按照鳳城市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部、省醫(yī)療保障局的工作部署和要求，把各項工作做實做細(xì)，積極應(yīng)對疫情，落實主體責(zé)任，為全市打好打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極的貢獻。

疫情防控醫(yī)療保障服務(wù)工作總結(jié)

20_年我院疫情防控工作，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下，堅持預(yù)防為主、以人為本的原則，及時有效的應(yīng)對疫情防控方案措施，我院認(rèn)真貫徹落實上級文件精神要求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子迅速行動、提前布防，廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擔(dān)當(dāng)，堅守崗位，堅持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤，用實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命，唱響了抗擊疫情防控音。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員全部取消休假，立足本職、挺身而出、沖鋒在前，紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》隨時聽從組織召喚，隨時準(zhǔn)備參加抗擊疫情工作，聞令即動，我院按照上級要求，迅速制定疫情防控工作方案，對醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、公衛(wèi)防疫人員進行疫情防控知識更新培訓(xùn)，防疫技能培訓(xùn)，應(yīng)急疫情防控演練等措施。面對疫情，我院醫(yī)務(wù)人員服從工作大局、服從統(tǒng)一安排，為抗疫提供的服務(wù)保障,助力疫情防控與救治工作，走進預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、高速路口、車站、學(xué)校、村莊等重點防控點值班，黨員帶頭奉獻，堅守線，不畏艱險、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

制定院區(qū)疫情防控方案和加強感染管理，每日對院區(qū)進行全面消殺、消毒。針對發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、門急診、病房、應(yīng)急梯隊等不同崗位人員,舉辦防護用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓(xùn),確保人人熟練掌握,做好自我防護。不定期督導(dǎo)檢查,確保全院職工嚴(yán)格按照要求做好自我防護,防止交叉感染。經(jīng)過不懈努力實現(xiàn)了零感染的目標(biāo)。

全力以赴做好物資準(zhǔn)備工作,筑牢保障防線。按照特事特辦、供其所需、全力保障的要求，醫(yī)院購買應(yīng)急物資和短缺物品，同時克服種種困難，千方百計保障物資供應(yīng)，特別是在醫(yī)用防護物資嚴(yán)重短缺的情況下，保證了臨床、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、車站值班等人員物資配備，為應(yīng)急工作提供有力保障。

全力以赴抓好宣傳工作，筑牢輿論防線。

積極配合上級主管部門，加大權(quán)威信息發(fā)布力度，做好疫情防控知識科普,發(fā)放宣傳資料，振奮抗疫精神,凝聚決勝力量，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、LED電子屏、標(biāo)語、橫幅、宣傳欄等方式，深入宣傳疫情防控知識普及，督促群眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾,做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人參與，著力營造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅的濃厚輿論氛圍。

做好疫情常態(tài)化管理，以人為本，保障人民生命健康。面對疫情，我院在配合主管部門進行常態(tài)化防控疫情的同時，加強疫區(qū)重點人群摸底排查，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校師生返校、理發(fā)美容店等單位，派駐醫(yī)護、防疫人員進行疫情防控的知識培訓(xùn)、傳染病防治，驗收核查，健康監(jiān)測等保護工作。

做實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)患關(guān)系。在常態(tài)化疫情防控形勢下，為進一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，我院著力做實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進行老年人健康查體以及家庭醫(yī)生簽約等重要活動，讓轄區(qū)內(nèi)百姓感受到國家惠民政策，增強百姓的獲得感和滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

疫情尚未結(jié)束，我們深知不能有絲毫的松懈，我院將扎實做好新冠肺炎疫情防控工作，做到思想不松勁，標(biāo)準(zhǔn)不降低，干勁不減弱，全力保障人民群眾安全和身體健康。

疫情防控醫(yī)療保障服務(wù)工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展全縣各醫(yī)療機構(gòu)全面互檢的通知》要求，對我院的新冠肺炎疫情防控能力進行認(rèn)真的自查。

1.設(shè)立了發(fā)熱門診，發(fā)熱門診在獨立的區(qū)域，遠(yuǎn)離門診及病區(qū)，發(fā)熱門診配備了具有一定臨床治療經(jīng)驗的醫(yī)師及護理經(jīng)驗的護士，配備了足夠的防護物資，如口罩、防護服、隔離衣、手套、消毒液等，具有獨立的化驗及_光室，并配有專職人員。6月底建成了符合標(biāo)準(zhǔn)的核酸檢測實驗室并正式啟用，每日最大限度能夠檢測180人。

2.自疫情以來加大了對預(yù)檢分診處及發(fā)熱門診的管理力度，在門急診處分別設(shè)立了預(yù)檢分診處，工作人員規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，對進入我院人員進行體溫監(jiān)測，并掃健康碼及身份證，對有疫區(qū)接觸史、旅居史的人員進行詳細(xì)的詢問及登記，符合條件的及時送至發(fā)熱門診，隔離病房共有四個隔離病室，其中一間重癥病室，能夠收治相同病例6-8人，床位按要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，隔離病房嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，并認(rèn)真做好終末消毒，發(fā)熱門診的工作人員嚴(yán)格按照防護等級進行著裝，能夠做好自我防護，對重點科室工作人員每周進行一次核酸檢測(預(yù)檢分診處、發(fā)熱門診、急診科、呼吸內(nèi)科);核酸檢測樣本采樣處消毒隔離及自我防護符合要求，每日對采樣處進行清潔消毒，如有污染按照醫(yī)院感染防護手冊上的要求及時進行消毒處理，隔窗進行采樣，能夠正確佩戴口罩、手套，每一患者之間使用一次性速干手消毒劑進行消毒，按要求及時更換手套，樣本采樣后及時封存放入恒溫箱內(nèi)，消毒后送入PCR實驗室，然后對恒溫箱進行徹底的消毒。

3.發(fā)熱門診、隔離病房、核酸采樣點的醫(yī)療廢物處置，均按新冠肺炎醫(yī)療廢物處理原則的要求進行處置，醫(yī)療廢物專用包裝袋、利器盒的外表有警示標(biāo)識，使用雙層包裝袋盛裝醫(yī)療廢物，采用鵝頸式結(jié)扎封口并分層封扎，盛裝醫(yī)療廢物的包裝袋和利器盒的外表面被感染性廢物感染時，增加一層包裝袋，每個包裝袋利器盒都貼有中文標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、生產(chǎn)部位、生產(chǎn)日期、類別，并在特別說明中標(biāo)注新冠，在離開污染區(qū)前對包裝袋表面采用1000mg/L的含氯消毒液均勻噴灑消毒。病原標(biāo)本在產(chǎn)生地進行壓力蒸汽滅菌，醫(yī)療廢物每日有專人用專車進行收集，每天運送結(jié)束后對運送工具用1000mg/L的含氯消毒液進行徹底消毒，按要求進行貯存地轉(zhuǎn)運。

4.就診人員全部經(jīng)過門急診預(yù)檢分診處進行掃碼、登記、測體溫、并佩戴口罩，大多數(shù)工作人員上班期間著裝規(guī)范并正確佩戴口罩，有個別工作人員有不佩戴口罩的現(xiàn)象。

對就診的患者進行二次體溫監(jiān)測，每個診室都有流動的洗手設(shè)施，配有洗手液及速干手消毒液，能夠認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，住院病房嚴(yán)格執(zhí)行陪護制度，每個患者只允許一名陪護，并發(fā)放陪護證，每位患者入院前進行核酸檢測，結(jié)果陰性方可收入院，并對每一位陪護人員進行核酸檢測，如急診入院患者，核酸檢測結(jié)果未回報前，將患者安置在病區(qū)內(nèi)的隔離病房中，待結(jié)果回報前再安排到普通病房。每個病區(qū)都設(shè)有過度病室。

5、對全院的工作人員多次進行疫情防控知識的培訓(xùn)，提高了全員