講稿郵政企業(yè)概況及歷程

郵政企業(yè)概況及歷程第一部分：中國郵政法人資格：

1995年10月4日，原郵電部郵政總局正式注冊為法人資格，即“中國郵電郵政總局”，簡稱“中國郵政”。

1998年成立國家郵政局，為信息產(chǎn)業(yè)部管理的國家局，1998年4月28日正式掛牌。

2007年1月29日，中國郵政集團公司與國家郵政局掛牌成立，中國郵政政企分開。統(tǒng)稱“中國郵政”。中國郵政歷史

一、我國古代的郵驛與烽火臺通信我國最早關(guān)于通信的記載，是來自殷墟出土的甲骨文。殷即商代，亦稱殷商。郵驛與烽火臺通信，都源于奴隸制國家在政治和軍事方面對通信的需要。秦始皇統(tǒng)一中國后(公元前221年)，在全國修驛道，“車同軌、書同文”漢代郵驛繼承秦朝制度，并統(tǒng)一名稱叫“驛”。宋代由于戰(zhàn)爭頻繁，軍事緊急文件很多，要求既快又安全，因而將由民夫充任的驛卒改由士兵擔(dān)任，增設(shè)“急遞鋪”，設(shè)金牌、銀牌、銅牌三種。明代在沿襲舊制的基礎(chǔ)上，由于海上交通日漸發(fā)達，隨著鄭和七下西洋，還開辟了海上郵驛。郵驛制度起源于奴隸制度的國家，盛行于封建社會，并隨著封建制度的衰亡而告終結(jié)。

二、我國古代民間的通信組織驛站是官府的通信組織，只傳遞官府文書。民間通信組織的形成，大約始于唐朝。三、半封建半殖民地的郵政

“客郵”

海關(guān)郵政

大清郵政

四、中華郵政

1911年辛亥革命雖然推翻了清朝，將大清郵政的招牌換成了中華郵政，但郵政大權(quán)依舊操縱在帝國主義者手中。

五、中國革命戰(zhàn)爭時期的人民郵政為了革命的需要，創(chuàng)立了一種叫“步遞哨”的通信組織。后來為了適應(yīng)反圍剿斗爭的需要，又將這種群眾性的“步遞哨”發(fā)展成“傳山哨”。1928年5月湘贛邊區(qū)工農(nóng)民主政府，在江西永新縣成立了中華赤色郵政湘贛省總局。

1932年3月成立了中華蘇維埃共和國郵政總局。在抗日戰(zhàn)爭時期，各解放區(qū)內(nèi)、從邊區(qū)到各行署、專區(qū)、縣，甚至各村莊都設(shè)有通信組織。在解放戰(zhàn)爭中，組織和擴大了隨軍郵政機構(gòu)來支援戰(zhàn)爭。在各野戰(zhàn)軍政治部之下都建立了軍郵總局

六、新中國人民郵政1949年11月1日，作為統(tǒng)一管理全國郵政和電信事業(yè)的郵電部成立。12月10日至28日，郵電部在北京召開第一次全國郵政會議。會議確定，中華人民共和國的郵政屬于國營經(jīng)濟組織，應(yīng)配合新民主主義的政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)，辦理郵政業(yè)務(wù)，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和組織局所建設(shè)，以服務(wù)人民為總的方向和最高原則，確定郵政名稱為“中國人民郵政”。1950年開始實行“郵發(fā)合一”體制，使報刊發(fā)行成為郵政部門的重要業(yè)務(wù)之一。新中國郵政成了一項真正的為人民大眾服務(wù)的事業(yè)，成了普通百姓人人可以享受的“福利”，并與其提供普遍服務(wù)的性質(zhì)更為合拍。國家郵政局于1998年成立，為信息產(chǎn)業(yè)部管理的國家局，1998年４月28日正式掛牌。2006年11月國務(wù)院對郵政體制改革，實行政企分開，國家郵政局為政府管理部門。同時，組建了中國郵政集團總公司，為國有大型獨資企業(yè)。國家定位：

郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政集團總公司，為國有大型獨資企業(yè)。

郵政企業(yè)服務(wù)宗旨：

人民郵政為人民

郵政企業(yè)的服務(wù)方針：迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

領(lǐng)導(dǎo)題詞：毛澤東題詞：人民郵電。周恩來題詞：傳郵萬里，國脈所系。江澤民題詞：發(fā)展現(xiàn)代化郵政，滿足社會需要。胡錦濤要求：“郵政事業(yè)關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我們要更好地發(fā)展郵政事業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)?！?/p>

主營業(yè)務(wù)：

主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。三流合一獨一無二：

郵政大網(wǎng)傳統(tǒng)上就是三流合一的。三流是指物流、資金流、信息流。

普遍服務(wù)：

有人群的地方就有郵政普遍服務(wù)的特點：服務(wù)種類齊全

服務(wù)資費低廉服務(wù)網(wǎng)點普及投遞網(wǎng)絡(luò)細密

王順友，男，1965年出生，中共黨員，四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣郵政局投遞員。王順友1985年參加工作至今，一直從事馬班郵路投遞工作，郵路往返里程360公里，月投遞兩班，一個班期為14天。22年來，他送郵行程達26萬多公里。2009年5月15日，廈門——金門各類郵件總包直封關(guān)系開通儀式在廈門舉行，這是繼2008年12月15日兩岸通郵后，兩岸郵政在推進郵件總包直接封發(fā)上取得的又一成果。自5月16日起，福建本省寄往金門的特快專遞郵件（EMS）、航空及水陸路郵件，將在廈門匯集后利用廈金航線直接運至金門。圖為工作人員將發(fā)往金門的郵包裝車。服務(wù)講規(guī)范社會評價高

在做好營業(yè)窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上，中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務(wù)中心。我們的口號是“只要您撥打11185，剩下的事由我們來做”第二部分：運城郵政一、運城郵政組織機構(gòu)：局領(lǐng)導(dǎo)：局長、副局長3人、紀(jì)檢書記、工委主任1人。下設(shè)機構(gòu)：機關(guān)部室：7個專業(yè)局：11個專業(yè)分營：2個現(xiàn)業(yè)分局：4個縣（市）局：12個二、企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)全市郵政營業(yè)網(wǎng)點：214個其中：郵政、儲蓄合營60個，郵政營業(yè)55個，郵政儲蓄46個。干線郵路：運城----縣市局-----支局。70條。投遞線路：464條，其中：鄉(xiāng)郵296條，城投148條，汽車投遞20條。三、2008年實現(xiàn)主要經(jīng)營指標(biāo)

2008年全市郵政業(yè)務(wù)總收入完成21684萬元，其中：郵政完成16516萬元，郵儲銀行完成5169萬元，在總收入中的占比達到23.84%。四、2009年總體思路推行“1451”工程突出一條主線圍繞四大重點

構(gòu)建五種機制

實現(xiàn)一個目標(biāo)

五、具有郵政特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化決定著企業(yè)的精神和追求，是企業(yè)特有的氣質(zhì)。企業(yè)文化：“創(chuàng)新求變、追求卓越，積極奉獻、康向上，群策群力，共創(chuàng)未來”企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容：“打造團隊精神、塑造高效執(zhí)行力”。企業(yè)大力倡導(dǎo)：“爭先進位的開拓精神，克難攻堅的亮劍精神，團結(jié)互助的團隊精神。企業(yè)經(jīng)營理念：“融入生活、服務(wù)大眾；創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費”。企業(yè)核心價值觀：“責(zé)任、奉獻、共贏”目的：構(gòu)建“管理有序、運轉(zhuǎn)高效、充滿活力、團結(jié)奮進”的和諧新郵政，為企業(yè)不斷壯大提供堅實的文化支撐。

“五有”★有信心

★有精神★有紀(jì)律★有作為★有和諧六、領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五有五知”六、領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五有五知”

“五知”