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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)專家之房地產(chǎn)客戶溝通培訓(xùn)
閔新聞常用約見(jiàn)技巧二選一法則間接約見(jiàn)法超出期望法最后約見(jiàn)法常用約見(jiàn)技巧二選一法則最常用的方法,給到客戶選擇的空間
例如:您看我是上午10點(diǎn)過(guò)去方便呢?還是下午2:00過(guò)去方便呢常用邀約技巧—間接約見(jiàn)法告訴客戶你正好要去他公司附近,順便去拜訪他,這個(gè)方法雖然很容易約到客戶,但是也可能無(wú)法引起客戶的重視,所以在使用的時(shí)候一定記得與客戶確定見(jiàn)面的大概時(shí)間,讓客戶印象深刻;常用邀約技巧—超出期望法
這個(gè)辦法是建立在對(duì)客戶需求的了解之上,具體的方法就是在你對(duì)客戶的需求了解清楚之后,然后在我們的產(chǎn)品中提煉出對(duì)客戶非常有幫助的點(diǎn),一個(gè)就能把客戶吸引住,約見(jiàn)自然就不成問(wèn)題了;這個(gè)方法用于那種見(jiàn)了一次報(bào)過(guò)價(jià)之后就很難再約的客戶,這個(gè)時(shí)候同樣需要非常真誠(chéng)的打給客戶,告訴客戶我們公司的領(lǐng)導(dǎo)很重視您,前面以前談過(guò)了,今天我們公司派出業(yè)務(wù)經(jīng)理將親自上門(mén)洽談,如果今天定不下來(lái),以后我就不再打攪你。(這個(gè)話只是說(shuō)說(shuō)而已,自己千萬(wàn)別當(dāng)真?。┏S醚s技巧—最后約見(jiàn)法
(計(jì)分方法:經(jīng)常如此:1分;偶爾如此:2分;極少或從不如此:3分)計(jì)分說(shuō)明:37分以上:優(yōu)秀;22-37分:良好;22分以下:有待改善禮儀的自我評(píng)估異議處理方法異議處理方法客戶在里要拒絕你實(shí)在是太容易了!拒絕,對(duì)做銷售的人來(lái)說(shuō),猶如家常便飯,你再好的說(shuō)詞都會(huì)被輕易拒絕。沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)被別人接受,重要的是堅(jiān)持。當(dāng)你慢慢地?fù)碛辛艘粋€(gè)客戶圈的時(shí)候,通過(guò)客戶的互相介紹,你成功的幾率將大大提高。沒(méi)有人不害怕拒絕,但我們的信心是如此之
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