2023年物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案

第7頁共7頁2023年物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)?防、及時(shí)控?制和消除節(jié)?日期間亞泰?小區(qū)___?及其危害，?結(jié)合我處實(shí)?際情況特制?定預(yù)案方案?如下。一?、物業(yè)管理?處___機(jī)?構(gòu)與職責(zé)?1.成立物?業(yè)管理小區(qū)?___應(yīng)急?處置工作小?組，小區(qū)項(xiàng)?目經(jīng)理及各?部門負(fù)責(zé)人?為應(yīng)急處置?工作第一責(zé)?任人。2?.應(yīng)急處置?工作小組的?主要職責(zé):?2.1制?訂本企業(yè)物?業(yè)管理__?_應(yīng)急預(yù)案?;2.2?收集、分析?小區(qū)___?應(yīng)急管理信?息;2.?3___、?協(xié)調(diào)、指導(dǎo)?、檢查小區(qū)?各類___?預(yù)防和應(yīng)急?處置工作;?2.4_?__人員開?展相關(guān)的搶?險(xiǎn)或?qū)嵤┚?援工作;?2.5及時(shí)?向上級主管?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?機(jī)構(gòu)報(bào)告情?況，請求必?要的支援。?二、宣傳?、培訓(xùn)、演?練、預(yù)防?1.1充分?利用各方式?開展自救等?應(yīng)急知識(shí)的?宣傳，做好?安全教育進(jìn)?小區(qū)工作，?增加企業(yè)員?工、業(yè)主的?防范意識(shí)。?1.2定?期對各部門?員工進(jìn)行物?業(yè)管理__?_的預(yù)防、?應(yīng)急處置及?協(xié)調(diào)等相關(guān)?知識(shí)的培訓(xùn)?，增強(qiáng)物業(yè)?人員對__?_的處置能?力。1.?3定期__?_應(yīng)對物業(yè)?管理___?的演習(xí)。應(yīng)?急演習(xí)包括?準(zhǔn)備、實(shí)施?和總結(jié)三個(gè)?階段，培訓(xùn)?應(yīng)急隊(duì)伍、?落實(shí)崗位責(zé)?任制、熟悉?應(yīng)急工作的?指揮、協(xié)調(diào)?和處置程序?，檢驗(yàn)預(yù)案?的可行性、?完善應(yīng)急預(yù)?案。1.?4應(yīng)加強(qiáng)小?區(qū)的日常管?理，保持各?種設(shè)施設(shè)備?的完好。強(qiáng)?化日常巡查?，及時(shí)消除?安全隱患，?最大限度地?預(yù)防和減少?各類___?的發(fā)生。?三、各類應(yīng)?急處置預(yù)案?1.1電?梯困人應(yīng)急?處置預(yù)案?1.1.1?獲知有人被?困在電梯內(nèi)?，應(yīng)立即通?知電梯維修?公司派人到?現(xiàn)場處置，?同時(shí)通知其?他相關(guān)工作?人員。1?.1.2到?場人員應(yīng)了?解電梯困人?情況，用對?講機(jī)安慰乘?客，要求乘?客保持冷靜?，耐心等待?救援。1?.1.3電?梯維修救援?人員應(yīng)按特?種設(shè)備有關(guān)?規(guī)定迅速到?達(dá)現(xiàn)場并及?時(shí)、安全解?救被困人員?。1.1?.4在解救?過程中，若?發(fā)現(xiàn)被困者?有發(fā)病、昏?迷癥狀，應(yīng)?立即通知醫(yī)?護(hù)人員到場?，以便及時(shí)?搶救。1?.1.5被?困者救出后?，應(yīng)立即請?電梯維修公?司查明故障?原因，修復(fù)?后方可恢復(fù)?正常運(yùn)行。?2.2突?發(fā)停電應(yīng)急?處置預(yù)案?責(zé)任人:葛?維平，責(zé)任?部門:工程?部2.2?.1在事先?接到停電通?知的情況下?，應(yīng)將停電?線路、區(qū)域?、時(shí)間和影?響二次供水?及電梯使用?的情況，采?用各種有效?方式告知小?區(qū)住戶和商?戶，并在各?主要出入口?發(fā)布通告。?2.2.?2在事先沒?有接到任何?通知的突然?停電情況下?，應(yīng)立即確?認(rèn)是內(nèi)部故?障停電還是?外部停電。?若系內(nèi)部故?障停電，應(yīng)?立即派人查?找原因，采?取措施防止?故障擴(kuò)大;?若系外部停?電，一方面?要采取措施?防止突然來?電引發(fā)事故?，一方面致?電供電部門?查詢停電情?況，了解何?時(shí)恢復(fù)供電?，并將了解?的情況告知?小區(qū)住戶和?商戶。2?.2.3管?理范圍內(nèi)如?有備用電源?的，應(yīng)盡快?啟用。2?.2.4檢?查所有電梯?運(yùn)行情況，?發(fā)現(xiàn)電梯困?人立即按照?電梯困人應(yīng)?急處置預(yù)案?施救。2?.2.5夜?間停電，安?排員工到小?區(qū)各主要出?入口、電梯?間維持秩序?，加強(qiáng)安全?防范措施，?防止出現(xiàn)治?安事件。?2.2.7?派人值守辦?公室、值班?室，耐心接?待住戶和商?戶詢問，做?好解釋和疏?導(dǎo)工作。?3.3燃?xì)?泄漏應(yīng)急處?置預(yù)案責(zé)?任人:徐大?樹、葛維平?，責(zé)任部門?:工程部?3.3.1?接報(bào)或發(fā)現(xiàn)?燃?xì)庑孤┖?，疏散人員?，并根據(jù)本?小區(qū)氣源使?用情況(管?道燃?xì)饣蚱?裝氣)，及?時(shí)通知相應(yīng)?的燃?xì)夤?yīng)?商，必要時(shí)?向公安消防?部門報(bào)告，?請求救援處?置。3.?3.2設(shè)立?現(xiàn)場警戒線?，疏散人群?;警戒線內(nèi)?，嚴(yán)禁一切?火源，禁用?手機(jī)、電話?和非防爆型?對講機(jī)、手?電筒等電子?電氣設(shè)備，?嚴(yán)禁開關(guān)電?器設(shè)備。?3.3.3?施救人員應(yīng)?當(dāng)采取有效?防范措施，?戴上防毒面?具;沒有防?毒面具時(shí)，?應(yīng)用濕毛巾?捂住口鼻并?盡可能屏住?呼吸。救援?方法要科學(xué)?合理，避免?盲目冒險(xiǎn)。?3.3.?4瓶裝氣用?戶，家庭燃?氣泄漏，輕?輕打開門窗?通風(fēng)。根據(jù)?泄漏情況采?取下面辦法?處理后，等?待燃?xì)夤?yīng)?商到來處理?:3.3?.4.1燃?氣具泄漏時(shí)?，關(guān)閉氣瓶?角閥。如氣?瓶角閥無法?關(guān)閉，不要?拆卸氣瓶上?調(diào)壓器，把?調(diào)壓器與燃?氣具之間的?膠管打折拴?緊。3.?3.4.2?氣瓶瓶體泄?漏時(shí):a?.泄漏若為?氣體泄漏，?關(guān)閉氣瓶角?閥后，可使?用非金屬物?品堵塞泄漏?處，并將氣?瓶小心搬移?至空曠通風(fēng)?處，搬移氣?瓶嚴(yán)禁搭乘?電梯。b?.泄漏若為?液體泄漏，?關(guān)閉氣瓶角?閥后，迅速?把氣翻(扭?)轉(zhuǎn),使泄?漏處變?yōu)闅?體泄漏，再?按a方法進(jìn)?行進(jìn)行處理?。3.3?.4.3氣?瓶角閥無法?關(guān)緊的泄漏?時(shí)，不要拆?卸氣瓶上調(diào)?壓器，把調(diào)?壓器與燃?xì)?具之間的膠?管打折拴緊?，然后切斷?膠管，將氣?瓶小心搬移?至空曠通風(fēng)?處。3.?3.5管道?燃?xì)庑孤┨?理方法:?a.用戶戶?內(nèi)燃?xì)庑孤?，迅速關(guān)閉?入戶主閥門?，輕輕打開?門窗通風(fēng)。?若無法關(guān)閉?入戶主閥門?，應(yīng)迅速關(guān)?閉樓棟立管?閥門。b?.當(dāng)戶外管?道的泄漏發(fā)?生在樓棟立?管閥門之后?時(shí)，迅速關(guān)?閉樓棟立管?閥門。c?.當(dāng)戶外管?道的泄漏發(fā)?生在樓棟立?管閥門之前?或埋地管時(shí)?，就立即設(shè)?立現(xiàn)場警戒?線、疏散人?群，嚴(yán)禁無?關(guān)人員進(jìn)入?警戒線范圍?。按上述?辦法處理完?后，等候燃?氣供應(yīng)商處?理。3.?3.6不管?是瓶裝氣還?是管道氣泄?漏，當(dāng)已發(fā)?生燃?xì)庑孤?爆炸著火時(shí)?，應(yīng)先向1?10報(bào)警。?泄漏源未處?理好前，不?要輕易滅火?。3.3?.7發(fā)現(xiàn)有?中毒、受傷?者，協(xié)助中?毒、受傷人?員逆風(fēng)脫離?現(xiàn)場，等待?醫(yī)療部門救?護(hù)或直接將?中毒、受傷?者送往醫(yī)院?搶救，必要?時(shí)并盡可能?同時(shí)采取人?工呼吸等正?確的急救措?施。四、?盜竊和破壞?事件應(yīng)急處?置預(yù)案責(zé)?任人:徐大?樹、劉國安?責(zé)任部門:?秩序維護(hù)部?4.1發(fā)?現(xiàn)盜竊和破?壞事件，立?即報(bào)警。?4.2秩序?維護(hù)員到達(dá)?案發(fā)現(xiàn)場后?，在保障自?身安全情況?下可及時(shí)處?理，否則監(jiān)?視現(xiàn)場，記?住___的?面貌、體形?、服飾和特?征，防止_?__逃逸。?4.3秩?序維護(hù)員在?事件中抓獲?___，應(yīng)?及時(shí)移交警?方處理，并?根據(jù)警方要?求提供情況?和證據(jù)，嚴(yán)?禁拷打、審?訊和扣押，?并應(yīng)勸阻業(yè)?主和圍觀人?員打罵__?_。4.?4若___?在警方到來?以前已逃離?現(xiàn)場，秩序?維護(hù)員應(yīng)注?意保護(hù)現(xiàn)場?，不得觸動(dòng)?現(xiàn)場任何物?品，并阻止?任何人員進(jìn)?入現(xiàn)場，等?候警方前來?處理。4?.5如在作?案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)?有人受傷，?應(yīng)在保護(hù)好?現(xiàn)場的基礎(chǔ)?上，通知急?救中心派人?救治。除非?必要，嚴(yán)禁?搬動(dòng)傷員，?防止傷情加?重。4.?6在警方人?員到達(dá)后，?積極提供線?索，配合警?方人員辦案?。四、意?外傷亡應(yīng)急?處置預(yù)案?責(zé)任人:徐?大樹、劉國?安責(zé)任部門?:秩序維護(hù)?部4.1?小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)?人員意外傷?亡事件，秩?序維護(hù)員應(yīng)?立即趕赴現(xiàn)?場，查明情?況，立即報(bào)?警。4.?2若傷者尚?未死亡，應(yīng)?當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場?，通知急救?中心派人救?治。除非必?要，嚴(yán)禁搬?動(dòng)傷員，防?止傷情加重?。4.3?若系由觸電?事故，應(yīng)就?近切斷電源?或用絕緣物?(如干燥的?木桿、竹竿?或塑料、橡?膠)將電源?撥離觸電者?，嚴(yán)禁在沒?有切斷電源?的情況下，?用手直接去?拉觸電者。?4.4若?系溺水事故?，應(yīng)立即搶?救，若落水?者嗆水較多?，應(yīng)使其頭?低腳高，按?壓腹部，使?其吐出嗆入?之水，必要?時(shí)施行人工?呼吸。4?.5若系設(shè)?備故障或設(shè)?施損壞引發(fā)?傷亡事故，?應(yīng)立即通知?工程人員到?場，共同確?訂搶救方案?。4.4?若系高層墜?落、物品砸?傷引起傷亡?事故，在搶?救傷員的同?時(shí)，應(yīng)保護(hù)?好現(xiàn)場，攝?下照片或錄?像，留下目?擊者，同時(shí)?向警方報(bào)警?。4.7?若系交通肇?事引起傷亡?事故，應(yīng)在?保護(hù)好現(xiàn)場?、搶救傷員?的同時(shí)，記?錄肇事車輛?，留下駕駛?員和目擊者?，如有監(jiān)控?錄像，保存?相關(guān)錄像，?報(bào)請警方處?理。若交通?事故引起小?區(qū)內(nèi)交通堵?塞，應(yīng)開辟?旁行通道，?積極疏導(dǎo)交?通，并設(shè)立?警戒線，防?止破壞現(xiàn)場?。4.8?若傷亡事故?系由于設(shè)備?故障、設(shè)施?損壞或管理?不當(dāng)引起，?相關(guān)部門應(yīng)?當(dāng)在事發(fā)_?__小時(shí)內(nèi)?寫出書面報(bào)?告送交公司?總經(jīng)理，以?便公司查找?原因、落實(shí)?責(zé)任、上報(bào)?情況。五?、水浸的處?理責(zé)任人?:徐大樹、?劉國安責(zé)任?部門:秩序?維護(hù)部5?.1___?搶險(xiǎn)突擊隊(duì)?，負(fù)責(zé)裝填?運(yùn)送沙包;?5.2及?時(shí)通知車主?開走水浸區(qū)?域的車輛;?5.3在?地庫出入口?開口處堵成?沙包墻并派?人看護(hù);?5.4保護(hù)?一切因水浸?后易遭損壞?的重要公共?設(shè)施，如電?梯及電力系?統(tǒng);5.?5發(fā)現(xiàn)有水?浸入電梯井?、強(qiáng)弱電井?，應(yīng)及時(shí)通?知電梯工和?電工關(guān)閉電?梯、切斷電?源，處理電?井房水浸問?題;5.?6水浸過后?，搬離所有?沙包，打掃?衛(wèi)生。六?、火災(zāi)應(yīng)急?處置預(yù)案?責(zé)任人:徐?大樹、劉國?安責(zé)任部門?:秩序維護(hù)?部6.1?發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗?頭，如煙、?油、味、色?等異常狀況?，每一位員?工都必須立?即向相關(guān)部?門報(bào)告，請?其派人查明?真相，并做?好應(yīng)急準(zhǔn)備?;6.2?確認(rèn)火災(zāi)后?，立即報(bào)警?，并___?相關(guān)人員趕?赴現(xiàn)場;?6.3到達(dá)?現(xiàn)場的管理?人員或秩序?維護(hù)隊(duì)隊(duì)長?自覺承擔(dān)_?__工作:?6.3.?1