第四章人際關(guān)系

第四章人際關(guān)系

----當(dāng)人的飲食溫飽等生理需求解決之后，人類最難以忍受的大概就是孤獨(dú)了。第四章人際關(guān)系魯濱遜的思考支持人類之間相互作用的基本價(jià)值是什么？如果你是魯濱遜，你會(huì)在幾天解開(kāi)星期五的腳拷？不同文化背景下的人能夠很好相處，甚至很好溝通嗎？為什么？人都是希望和別人交往的嗎？即使是并不在特殊情況下。第四章人際關(guān)系

主要內(nèi)容人際關(guān)系的概述中國(guó)人的人際關(guān)系人際關(guān)系的發(fā)展良好的交際方式人際關(guān)系的處理第四章人際關(guān)系請(qǐng)思考在過(guò)去的半年內(nèi)，朋友協(xié)助你解決問(wèn)題了嗎？在與友人的分享活動(dòng)中，哪些是你衷心喜歡的？你是否告訴友人你的秘密，而他又告訴了不該告訴的人？在一周內(nèi)，你是否有寧愿獨(dú)處亦不愿與友人相處的時(shí)候？你的朋友是否曾要求你辦到你認(rèn)為不可能的事？如果你不喜歡朋友的作為，你是否將自己的感受告訴他們？第四章人際關(guān)系第一節(jié)

人際關(guān)系概述

在與社會(huì)中的他人進(jìn)行交往時(shí)，會(huì)有不同的傾向，有不同的社會(huì)行為,而這些不同的社會(huì)行為導(dǎo)致了不同的社會(huì)關(guān)系這就是人際關(guān)系。第四章人際關(guān)系故事一

倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在一家公寓。他租住后不久，來(lái)了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長(zhǎng)得很美，有著天使一般的容顏，打動(dòng)了小伙子的心。他每次上樓下樓都能遇見(jiàn)他，在不知不覺(jué)中，他愛(ài)上了那姑娘，可他一直找不到借口與她相識(shí)，因而他覺(jué)得很痛苦，郁郁寡歡。圣誕節(jié)到了，小伙子一個(gè)人呆在房間里，舉目無(wú)親，寂寞難挨。人際關(guān)系的重要性第四章人際關(guān)系故事一

忽然，他聽(tīng)見(jiàn)隔壁房間傳來(lái)了咯吱咯吱的聲和陣陣喘息聲，連續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。那姑娘歡快的呻吟聲響和床架咯吱咯吱聲一直沒(méi)有停止。小伙子想到自己正在孤獨(dú)悲傷，而那姑娘卻在男歡女愛(ài)，這深深地刺傷了他那顆沉浸在沮喪之中的心，使他感到人生徹底地絕望了。人際關(guān)系的重要性第四章人際關(guān)系最后，他找了一根繩索，自懸于梁上，告別了人世。第二天，人們發(fā)現(xiàn)，就在那個(gè)圣誕節(jié)之夜，不僅那個(gè)小伙子，那個(gè)姑娘也自殺了，是吃砒霜死的。小伙子聽(tīng)到的那些響聲，是第四章人際關(guān)系故事一

砒霜毒性發(fā)作姑娘掙扎時(shí)發(fā)出的，他完全誤解了那些聲響的性質(zhì)。姑娘的桌子上有一份遺書，人際關(guān)系的重要性遺書上說(shuō)，她實(shí)在忍受不了這份孤獨(dú)，在這個(gè)世界上，沒(méi)有人關(guān)心她，尤其是在那個(gè)美麗的圣誕節(jié)之夜。第四章人際關(guān)系人與人之間有親近行為？沙赫特的隔離實(shí)驗(yàn)假定讓你自己呆在一個(gè)房間里，這個(gè)房間沒(méi)有窗戶，但是有桌，有椅，以及基本生活所需要的設(shè)施。到吃飯的時(shí)候，食物會(huì)送到門口，但是你見(jiàn)不到人，沒(méi)有人或電視與你做伴，沒(méi)有，也沒(méi)有書籍、雜志或報(bào)紙。當(dāng)然也沒(méi)有電腦。條件是每天給你400元的報(bào)酬，你愿意進(jìn)行這種實(shí)驗(yàn)嗎？如果愿意，你能在這樣的房間里呆多久？人際關(guān)系重要性第四章人際關(guān)系人與人之間為什么有親近行為？本能論生存論適宜喚起層次論自我表露論需要論社會(huì)交換理論人際關(guān)系理論第四章人際關(guān)系需要論(人際需要)包容的需要支配的需要情感的需要確認(rèn)的需要包容的行為支配的行為情感的行為人與人之間為什么有親近行為？人際關(guān)系理論第四章人際關(guān)系社會(huì)交換理論人們付出行為是為了獲得報(bào)酬或是逃避懲罰;人們都希望得到的報(bào)酬與付出的代價(jià)成比例人際關(guān)系理論人與人之間為什么有親近行為？第四章人際關(guān)系恐懼與親和焦慮與親和出生次序與親和一些有關(guān)親近行為的實(shí)驗(yàn)研究第四章人際關(guān)系究竟什么是人際關(guān)系?人際吸引是導(dǎo)致人際關(guān)系的原因之一第四章人際關(guān)系關(guān)系guanxiPersonalrelationship關(guān)系倫個(gè)人本位，社會(huì)本位，關(guān)系本位梁漱溟《中國(guó)文化要義》中國(guó)人的關(guān)系本位第四章人際關(guān)系推薦書目梁漱溟《中國(guó)文化要義》費(fèi)孝通《鄉(xiāng)土中國(guó)》羅素《中國(guó)問(wèn)題》林語(yǔ)堂《中國(guó)人》辜鴻銘《中國(guó)人的精神》內(nèi)山完造《活中國(guó)的姿態(tài)》史密斯《中國(guó)人氣質(zhì)》第四章人際關(guān)系一、什么是人際關(guān)系我們理解的廣義上的管理學(xué)中的定義指人們?cè)诮煌^(guò)程中形成的心理關(guān)系，關(guān)注點(diǎn)在這種心理關(guān)系的親密性，融冶性及協(xié)調(diào)性的程度。第四章人際關(guān)系人際交往是指人與人之間通過(guò)一定方式的接觸，從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響的過(guò)程。第四章人際關(guān)系二、人際關(guān)系的維度與類型兩個(gè)維度尊卑親疏中國(guó)人與美國(guó)人人際關(guān)系界限比較第四章人際關(guān)系中國(guó)人自己第四章人際關(guān)系美國(guó)人自己第四章人際關(guān)系交換關(guān)系共享關(guān)系社會(huì)關(guān)系的四種模式共享權(quán)威排序?qū)Φ然セ菔袌?chǎng)定價(jià)美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯克提出一種新的社會(huì)關(guān)系模式第四章人際關(guān)系交換關(guān)系共享關(guān)系注重公平注重對(duì)方的需要幫助對(duì)方，希望立即回報(bào)幫助對(duì)方，不希望立即回報(bào)如沒(méi)回報(bào)，有被剝削的感覺(jué)如沒(méi)有回報(bào)，也沒(méi)有被剝削的感覺(jué)關(guān)注對(duì)方對(duì)于雙方關(guān)系做了什么貢獻(xiàn)不在意對(duì)方對(duì)雙方關(guān)系做出多少貢獻(xiàn)一般不會(huì)因幫了對(duì)方而感到愉快會(huì)因?yàn)閹土藢?duì)方而到愉快第四章人際關(guān)系中國(guó)人的人際關(guān)系模式既有關(guān)系與交往關(guān)系情感關(guān)系、工具關(guān)系、混合關(guān)系家人關(guān)系、熟人關(guān)系、生人關(guān)系核心區(qū)、可靠區(qū)、有效區(qū)第四章人際關(guān)系人際關(guān)系的類型按形成基礎(chǔ)不同分為：血緣人際關(guān)系、地緣人際關(guān)系、業(yè)緣人際關(guān)系。按交往時(shí)間長(zhǎng)短分為：長(zhǎng)期人際關(guān)系、短期人際關(guān)系按特殊的角色、地位分為：橫向人際關(guān)系、縱向人際關(guān)系按心理的親疏分為：相容的人際關(guān)系、不相容的人際關(guān)系第四章人際關(guān)系人際關(guān)系的類型荷尼（K.Horney）按人們的個(gè)性心理特征將人際關(guān)系分為三類：遜順型：其特征是“朝向他人”，表現(xiàn)遜順、隨和、謙讓、順從他人。無(wú)論遇到何人，首先考慮的是：他喜愛(ài)我嗎?我怎樣與他相處好?進(jìn)取型：其特征是“對(duì)抗他人”。這類人想知道別人力量的大小，或者想了解別人對(duì)他有無(wú)用處。分離型：其特征是“疏遠(yuǎn)他人”。這類人只關(guān)心別人是否會(huì)干擾他或影響他。第四章人際關(guān)系三、人際關(guān)系的作用

曾經(jīng)有一位社會(huì)學(xué)家在社會(huì)調(diào)查中問(wèn)道：“如果讓你到一個(gè)荒無(wú)人煙的孤島上去時(shí)，首先要帶的是什么？”許多人選擇了收音機(jī)。因?yàn)?，有了它就可以了解世界，繼續(xù)與人類社會(huì)保持聯(lián)系。它說(shuō)明：人離不開(kāi)自己的同類，人需要交往，需要和他人建立關(guān)系。第四章人際關(guān)系第四章人際關(guān)系三、人際關(guān)系的作用人的基本需求增加幸福感認(rèn)識(shí)社會(huì)健康身體健康心理健康影響到事業(yè)的成功能力被發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)增加不論是多情的詩(shī)句，漂亮的文章，還是閑暇的歡樂(lè)，什么都不能代替親密友情。

——普希金第四章人際關(guān)系

交往是人類的必然伴侶?！R克思人生不能無(wú)群。

——荀子第四章人際關(guān)系

古羅馬哲學(xué)家西塞羅說(shuō)過(guò)這樣的話：假如一個(gè)人獨(dú)自升天了，他看到宇宙的大觀，他看到群星燦爛，但他并不西塞羅像會(huì)感到快樂(lè)，他必須找到一個(gè)人，述說(shuō)他所見(jiàn)的奇景，他才快樂(lè)。第四章人際關(guān)系

人際交往使人在情感交流的過(guò)程中消除孤獨(dú)感，增加快樂(lè)?！叭绻惆芽鞓?lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)；而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁?！?/p>

——《培根論人生》進(jìn)入第四章人際關(guān)系

有些人很有才華，但總是不能得志。究其原因雖然很多，但是重要原因之一就是沒(méi)能建立起穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系。交往使人類產(chǎn)生了語(yǔ)言，發(fā)展了思維，啟迪了智慧；交往使人們結(jié)成一定關(guān)系，共同從事物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的生產(chǎn)，交往推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步；交往使一個(gè)自然的人最終變成了一個(gè)社會(huì)的人。人要正常地生活和工作，不能沒(méi)有一定的人際關(guān)系，不能離群索居，自我封閉。由此可見(jiàn)，人際交往是人生沉浮的重要學(xué)問(wèn)，交往是人性所必須。第四章人際關(guān)系四、人際關(guān)系測(cè)量簡(jiǎn)介社會(huì)測(cè)量法貝爾斯測(cè)量法參照比較法社會(huì)距離尺度法問(wèn)卷調(diào)查法

人力資源中的應(yīng)用第四章人際關(guān)系人際關(guān)系矩陣社會(huì)測(cè)量法第四章人際關(guān)系人際關(guān)系圖社會(huì)測(cè)量法第四章人際關(guān)系貝爾斯測(cè)量變量第四章人際關(guān)系時(shí)間曲線圖返回第四章人際關(guān)系人際關(guān)系網(wǎng)圖

DABECF參照比較法第四章人際關(guān)系與人交往狀態(tài)的自我診斷1你是否常在別人沒(méi)有提出要求的情況下，主動(dòng)表述你的觀點(diǎn)2你是否認(rèn)為在你的好朋友中，你至少比他人三個(gè)更有本事3你是否認(rèn)為自己獨(dú)自吃飯是一種享受4你對(duì)報(bào)刊上的破案故事或偵察報(bào)告是否很感興趣第四章人際關(guān)系與人交往狀態(tài)的自我診斷5你對(duì)測(cè)驗(yàn)題是否有興趣6你是否喜歡向別人談?wù)撟约旱膱?bào)負(fù)、失望及困難7你是否經(jīng)常向別人借東西8和朋友一起出外娛樂(lè)、吃飯時(shí)，你是否希望各付各的錢第四章人際關(guān)系與人交往狀態(tài)的自我診斷9當(dāng)你講述一件事時(shí)，是否把每一個(gè)細(xì)節(jié)都講出來(lái)10當(dāng)你招待朋友需要花少量錢時(shí)，你是否喜歡這種招待11你是否喜歡自己因絕對(duì)坦率直言而自豪12當(dāng)你和別人約會(huì)時(shí)，你是否常常讓對(duì)方等候你第四章人際關(guān)系與人交往狀態(tài)的自我診斷13你是否從內(nèi)心喜歡孩子（不包括自己的孩子）14你是否開(kāi)庸俗的玩笑15你對(duì)人是否常常懷有惡意16你講話時(shí)是否常常使用“非常好”，“特別好”，或“壞極了”這類字眼第四章人際關(guān)系與人交往狀態(tài)的自我診斷17購(gòu)物、坐車時(shí)，如果售票員，售貨員態(tài)度不好，你是否非常生氣18對(duì)那些不像你一樣對(duì)音樂(lè)、書籍或體育運(yùn)動(dòng)充滿熱情的人，你是否認(rèn)為他們愚蠢無(wú)聊19你是否常常許諾但不兌現(xiàn)20當(dāng)你處于不利情況下，你是否會(huì)變