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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數據中心托管及數據恢復服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.2服務方基本信息2.合同標的2.1托管服務內容2.2數據恢復服務內容3.服務期限3.1托管服務期限3.2數據恢復服務期限4.服務費用4.1托管服務費用4.2數據恢復服務費用5.服務質量標準5.1托管服務質量標準5.2數據恢復服務質量標準6.服務交付6.1托管服務交付6.2數據恢復服務交付7.數據安全與保密7.1數據安全措施7.2數據保密措施8.違約責任8.1托管方違約責任8.2服務方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:服務明細表12.2附件二:數據安全保密協議13.其他約定13.1本合同未盡事宜,雙方另行協商解決13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.合同簽署14.1雙方授權代表簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.1.1名稱:___________1.1.2法定代表人:___________1.1.3注冊地址:___________1.1.4聯系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________1.2服務方基本信息1.2.1名稱:___________1.2.2法定代表人:___________1.2.3注冊地址:___________1.2.4聯系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________2.合同標的2.1托管服務內容2.1.1托管方應提供滿足托管需求的機房環(huán)境,包括但不限于電源、網絡、環(huán)境溫度、濕度等。2.1.2托管方應保證機房的電力供應穩(wěn)定,并提供不間斷電源(UPS)和備用發(fā)電機。2.1.3托管方應提供24小時監(jiān)控和巡檢服務,確保托管設備的安全運行。2.2數據恢復服務內容2.2.1服務方應提供數據恢復服務,包括但不限于硬盤、固態(tài)硬盤、存儲陣列等設備的數據恢復。2.2.2服務方應在接到數據恢復請求后,24小時內響應并提供初步的恢復方案。2.2.3服務方應保證數據恢復成功率不低于95%。3.服務期限3.1托管服務期限3.1.1本合同托管服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2如無特殊情況,托管服務期限屆滿后,雙方可協商續(xù)簽。3.2數據恢復服務期限3.2.1本合同數據恢復服務期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止。4.服務費用4.1托管服務費用4.1.1托管服務費用為每月人民幣___________元。4.1.2托管服務費用按月結算,于每月____日前支付當月費用。4.2數據恢復服務費用4.2.1數據恢復服務費用按實際恢復數據量計算,具體收費標準見附件一。5.服務質量標準5.1托管服務質量標準5.1.1托管機房環(huán)境溫度應控制在18℃±3℃范圍內,相對濕度應控制在40%±10%范圍內。5.1.2電力供應中斷時間不得超過____分鐘。5.1.3網絡連接應保證全天24小時穩(wěn)定運行,帶寬不低于____Mbps。5.2數據恢復服務質量標準5.2.1服務方應在接到數據恢復請求后,24小時內響應并提供初步的恢復方案。5.2.2服務方應保證數據恢復成功率不低于95%。6.服務交付6.1托管服務交付6.1.1托管方應在合同約定的托管服務期限內,完成機房環(huán)境的搭建和設備接入。6.1.2托管方應在服務交付前,向服務方提供詳細的服務手冊和操作指南。6.2數據恢復服務交付6.2.1服務方應在接到數據恢復請求后,24小時內響應并提供初步的恢復方案。6.2.2服務方應在數據恢復完成后,向托管方提供恢復數據及其備份。7.數據安全與保密7.1數據安全措施7.1.1托管方應對托管機房實施嚴格的安全管理,確保機房環(huán)境安全。7.1.2托管方應確保電力供應穩(wěn)定,防止因電力故障導致數據丟失。7.2數據保密措施7.2.1雙方應嚴格遵守國家有關數據安全與保密的法律法規(guī)。7.2.2雙方應采取必要的技術和管理措施,防止數據泄露和未經授權的訪問。8.違約責任8.1托管方違約責任8.1.1如托管方未按合同約定提供托管服務,導致托管設備損壞或數據丟失,應賠償服務方因此遭受的損失。8.1.2如托管方未能保證電力供應穩(wěn)定,導致服務方設備損壞或數據丟失,應承擔相應的賠償責任。8.2服務方違約責任8.2.1如服務方未按合同約定提供數據恢復服務,導致數據無法恢復或恢復數據質量不達標,應退還相應服務費用。8.2.2如服務方泄露或未妥善保管托管方數據,應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協商解決。9.1.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1除非雙方另有約定,否則爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1如一方違反合同約定,給對方造成重大損失,另一方有權解除合同。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協商解除合同。10.2合同終止條件10.2.1本合同托管服務期限屆滿,合同自然終止。10.2.2本合同數據恢復服務期限屆滿,合同自然終止。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效前,雙方應完成所有必要的審批程序。11.2合同終止條件11.2.1合同因解除或終止而失效。11.2.2合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事宜。12.合同附件12.1附件一:服務明細表12.1.1附件一應詳細列明托管服務內容和數據恢復服務的具體費用。12.2附件二:數據安全保密協議12.2.1附件二應明確雙方在數據安全與保密方面的權利和義務。13.其他約定13.1本合同未盡事宜,雙方另行協商解決。13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署14.1雙方授權代表簽字蓋章。14.2合同簽署日期:____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、監(jiān)管機構等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、解決爭議或完成合同項下的特定任務。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本合同時,應遵守國家相關法律法規(guī)及合同約定。15.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.甲乙雙方責任16.1甲乙雙方應確保第三方在介入本合同時,其行為符合合同目的和雙方利益。16.2甲乙雙方應向第三方提供必要的協助和配合,確保第三方能夠順利完成任務。17.第三方權利17.1第三方有權根據合作協議的要求,獲取甲乙雙方提供的必要信息。17.2第三方有權在完成合同項下任務后,按照協議約定收取相應的費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方之間,應明確劃分各自的權利、義務和責任。18.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,應通過合作協議約定的方式解決。18.3第三方與甲乙雙方以外的其他第三方之間的爭議,由各自解決。19.第三方責任限額19.1第三方在介入本合同時,其責任限額應按照合作協議約定執(zhí)行。19.2如合作協議未約定責任限額,則第三方責任限額為人民幣____萬元。19.3第三方責任限額的調整,需經甲乙雙方書面同意。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的具體條款應在合作協議中詳細約定,包括但不限于:20.1.1第三方介入的任務范圍和目標;20.1.2第三方介入的時間安排和進度要求;20.1.3第三方介入的費用計算和支付方式;20.1.4第三方介入的成果交付和驗收標準;20.1.5第三方介入的保密義務和責任。21.第三方介入的監(jiān)督與考核21.1甲乙雙方應共同對第三方介入的過程進行監(jiān)督,確保其按照協議要求執(zhí)行任務。21.2甲乙雙方應定期對第三方介入的成果進行考核,確保其達到合同約定的質量標準。22.第三方介入的終止22.1如第三方在介入過程中出現嚴重違約行為,甲乙雙方有權終止合作協議,并要求第三方承擔相應的責任。22.2如合同約定的第三方介入任務已完成或不再需要,甲乙雙方可協商終止合作協議。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入結束后,甲乙雙方應按照協議約定處理相關后續(xù)事宜。23.2第三方介入產生的任何債權債務,由甲乙雙方按照協議約定承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細表要求:詳細列明托管服務內容和數據恢復服務的具體費用,包括但不限于硬件設備、軟件許可、人工服務、維護保養(yǎng)等費用。說明:本附件作為合同附件,用于明確服務內容和費用的明細,以便雙方在服務過程中進行核對和結算。2.附件二:數據安全保密協議要求:明確雙方在數據安全與保密方面的權利和義務,包括數據保密措施、數據泄露責任、違約責任等。說明:本附件作為合同附件,用于確保雙方在處理和傳輸數據時的安全性和保密性,防止數據泄露和未經授權的訪問。3.附件三:第三方合作協議要求:詳細約定第三方介入的條件、權利、義務、責任限額、費用支付、成果交付等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的過程,確保第三方在介入過程中的合法性和有效性。4.附件四:服務驗收報告要求:記錄服務提供方的服務交付情況和甲乙雙方的驗收結果,包括服務質量、完成時間、存在問題等。說明:本附件作為合同附件,用于證明服務提供方已按照合同約定完成服務,并作為后續(xù)爭議解決的重要依據。5.附件五:爭議解決協議要求:明確爭議解決的方式、程序、機構等,包括仲裁、調解、訴訟等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范爭議解決機制,確保爭議得到及時、公正的解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:托管方未能按照合同約定提供穩(wěn)定、安全的托管服務。責任認定標準:如因托管方原因導致托管設備損壞或數據丟失,托管方應承擔相應的賠償責任。示例說明:托管方未能保證電力供應穩(wěn)定,導致服務方設備損壞,服務方有權要求托管方賠償損失。2.違約行為:服務方未能按照合同約定提供數據恢復服務。責任認定標準:如因服務方原因導致數據無法恢復或恢復數據質量不達標,服務方應退還相應服務費用。示例說明:服務方未能按照約定時間完成數據恢復任務,服務方應退還部分或全部服務費用。3.違約行為:第三方介入過程中出現嚴重違約行為。責任認定標準:第三方在介入過程中出現嚴重違約行為,如泄露數據、損壞設備等,第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明:第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的數據,第三方應承擔相應的法律責任。4.違約行為:一方未按照合同約定支付費用。責任認定標準:未按時支付費用的,應向對方支付逾期付款違約金。示例說明:托管方未按時支付托管服務費用,應向服務方支付逾期付款違約金。5.違約行為:一方未按照合同約定履行保密義務。責任認定標準:泄露或未妥善保管數據,導致對方損失的,泄露方應承擔相應的賠償責任。示例說明:服務方泄露甲乙雙方的數據,服務方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度數據中心托管及數據恢復服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.服務內容2.1數據中心托管服務2.1.1數據中心設施描述2.1.2數據中心托管服務范圍2.1.3數據中心托管服務標準2.2數據恢復服務2.2.1數據恢復服務內容2.2.2數據恢復服務流程2.2.3數據恢復服務質量保證3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期4.服務費用4.1托管服務費用4.2恢復服務費用4.3費用支付方式4.4費用支付期限5.服務質量與標準5.1數據中心托管服務質量標準5.2數據恢復服務質量標準6.數據安全與保密6.1數據安全措施6.2數據保密措施6.3數據安全責任7.數據備份與恢復7.1數據備份頻率7.2數據備份方式7.3數據恢復時間要求8.服務的變更與終止8.1服務的變更8.2服務的終止8.3服務終止的條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一:數據中心托管服務細則12.2附件二:數據恢復服務細則12.3附件三:保密協議13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1托管方:數據中心管理有限公司1.1.2服務方:信息技術有限公司1.2合同雙方地址1.2.1托管方地址:省市區(qū)路號1.2.2服務方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯系方式2.服務內容2.1數據中心托管服務2.1.1數據中心設施描述數據中心位于省市區(qū),擁有符合國際標準的數據中心設施,包括但不限于:服務器機柜、網絡設備、電源設備、空調系統、消防系統等。2.1.2數據中心托管服務范圍提供服務器托管、網絡接入、電力供應、安全監(jiān)控、環(huán)境控制等服務。2.1.3數據中心托管服務標準2.2數據恢復服務2.2.1數據恢復服務內容提供數據備份、數據恢復、數據安全評估等服務。2.2.2數據恢復服務流程數據恢復服務流程包括:數據備份、數據損壞診斷、數據恢復、數據驗證等環(huán)節(jié)。2.2.3數據恢復服務質量保證數據恢復服務保證在規(guī)定時間內完成數據恢復,恢復后的數據應達到原數據的完整性、一致性、可用性。3.服務期限3.1服務開始日期2024年1月1日3.2服務結束日期2024年12月31日4.服務費用4.1托管服務費用托管服務費用為人民幣元/月,按月支付。4.2恢復服務費用恢復服務費用為人民幣元/次,按次支付。4.3費用支付方式雙方同意采用銀行轉賬的方式進行支付。4.4費用支付期限托管服務費用應在每月的前5個工作日內支付;恢復服務費用應在服務完成后5個工作日內支付。5.服務質量與標準5.1數據中心托管服務質量標準5.2數據恢復服務質量標準6.數據安全與保密6.1數據安全措施雙方應采取必要的技術和管理措施,確保數據的安全性和保密性。6.2數據保密措施雙方應遵守國家有關數據保密的法律、法規(guī),對所涉及的數據負有保密義務。6.3數據安全責任如因托管方原因導致數據泄露、損壞等,托管方應承擔相應的法律責任。7.數據備份與恢復7.1數據備份頻率數據備份頻率為每周一次,備份時間應選擇在夜間或業(yè)務量低峰時段進行。7.2數據備份方式數據備份采用在線備份和離線備份相結合的方式,確保數據的安全性。7.3數據恢復時間要求數據恢復時間要求在服務方收到恢復請求后的8小時內完成。篇標識進行輸出。8.服務的變更與終止8.1服務的變更任何一方如需變更服務內容,應提前30日書面通知對方,經雙方協商一致后,可對服務內容進行變更。8.2服務的終止8.2.1服務終止的條件a)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同;b)一方違約,經對方書面通知后30日內未采取補救措施;c)因不可抗力導致合同無法履行;d)雙方協商一致決定終止合同。8.2.2服務終止的程序a)提出終止的一方應書面通知對方;b)雙方應在收到終止通知后30日內進行資產清算和費用結算;c)合同終止后,服務方應將相關設備、資料等歸還給托管方。9.違約責任9.1違約情形a)一方未按照合同約定提供或接受服務;b)一方未按照合同約定支付費用;c)一方泄露或未妥善保管對方數據;d)一方違反保密協議。9.2違約責任承擔a)支付違約金,違約金為應付未付金額的%;b)承擔因違約給對方造成的直接經濟損失;c)如有涉及第三方,違約方應承擔相應的法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決程序如下:a)雙方協商解決;b)若協商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;c)訴訟過程中,雙方應繼續(xù)履行合同義務。11.合同生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件a)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同;b)一方違約,經對方書面通知后30日內未采取補救措施;c)因不可抗力導致合同無法履行;d)雙方協商一致決定解除合同。12.合同附件12.1附件一:數據中心托管服務細則12.2附件二:數據恢復服務細則12.3附件三:保密協議13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點合同簽署地點為省市區(qū)路號。13.3合同簽署人托管方代表:____________________服務方代表:____________________14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至2024年12月31日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除合同雙方外的任何個人或法人,包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、技術服務提供方等。15.2第三方介入的情形a)合同雙方協商一致,需引入第三方提供服務或協助;b)一方違約,需第三方協助履行合同;c)因不可抗力導致合同無法履行,需第三方協助解決;d)雙方為提高服務質量或效率,需第三方提供專業(yè)服務。15.3第三方責任界定15.3.1第三方責任第三方介入本合同后,其責任應明確界定,包括但不限于:a)第三方應按照合同約定提供的服務或協助;b)第三方應遵守國家相關法律法規(guī);c)第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密;d)第三方應承擔因其違約行為給合同雙方造成的損失。15.3.2第三方權利a)獲取合同雙方提供的相關資料和協助;b)在合同范圍內,有權要求合同雙方履行其應盡的義務;c)在合同范圍內,有權對合同雙方進行監(jiān)督和指導。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1合同雙方與第三方的責任劃分合同雙方與第三方之間的責任劃分如下:a)合同雙方對第三方的行為承擔連帶責任;b)第三方對合同雙方的行為承擔相應責任;c)第三方對合同雙方的行為不承擔連帶責任。15.4.2合同雙方與第三方的權利劃分合同雙方與第三方之間的權利劃分如下:a)合同雙方對第三方的權利可相互轉讓;b)第三方對合同雙方的權利不可轉讓;c)第三方對合同雙方的權利在合同約定的范圍內有效。16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.2責任限額標準第三方責任限額標準如下:a)第三方因其違約行為給合同雙方造成的直接經濟損失,在人民幣萬元以內;b)第三方因其違約行為給合同雙方造成的間接經濟損失,在人民幣萬元以內。16.3責任限額計算第三方責任限額的計算方式如下:a)直接經濟損失:根據實際損失計算;b)間接經濟損失:根據合同約定或行業(yè)標準計算。16.4責任限額的調整如遇特殊情況,經合同雙方協商一致,可對第三方責任限額進行調整。17.第三方變更17.1第三方變更條件a)合同雙方協商一致,需更換第三方;b)第三方無法繼續(xù)履行合同義務,需更換第三方。17.2第三方變更程序第三方變更程序如下:a)合同雙方書面通知對方;b)第三方在接到通知后,應在規(guī)定時間內完成變更手續(xù);c)變更后的第三方應遵守本合同約定。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件a)合同終止;b)第三方完成其介入任務;c)合同雙方協商一致。18.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序如下:a)合同雙方書面通知對方;b)第三方在接到通知后,應在規(guī)定時間內完成退出手續(xù);c)第三方退出后,合同雙方應按照合同約定進行結算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數據中心托管服務細則詳細要求:詳細列出數據中心的服務范圍、服務標準、設備清單、網絡配置、安全措施等。說明:本附件為數據中心托管服務的詳細說明,旨在明確雙方的權利和義務。2.附件二:數據恢復服務細則詳細要求:詳細列出數據恢復服務的流程、技術標準、恢復時間要求、恢復成功率等。說明:本附件為數據恢復服務的詳細說明,旨在明確數據恢復的流程和質量標準。3.附件三:保密協議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中對對方信息的保密義務,包括但不限于技術數據、商業(yè)秘密等。說明:本附件為保密協議,旨在保護雙方的商業(yè)秘密和技術信息。4.附件四:服務費用明細表詳細要求:詳細列出各項服務的費用構成、支付方式、支付期限等。說明:本附件為服務費用明細表,旨在明確雙方的費用支付情況。5.附件五:第三方服務協議詳細要求:詳細列出第三方服務的類型、服務內容、費用、責任等。說明:本附件為第三方服務協議,旨在明確第三方服務的相關條款。6.附件六:數據備份方案詳細要求:詳細列出數據備份的策略、頻率、備份介質、備份地點等。說明:本附件為數據備份方案,旨在確保數據的安全性和可恢復性。7.附件七:爭議解決流程圖詳細要求:以流程圖的形式展示爭議解決的步驟和程序。說明:本附件為爭議解決流程圖,旨在提供爭議解決的直觀指導。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)一方未按合同約定提供或接受服務;b)一方未按合同約定支付費用;c)一方泄露或未妥善保管對方數據;d)一方違反保密協議;e)第三方未按合同約定履行義務;f)因一方違約導致合同無法履行。2.責任認定標準:a)直接經濟損失:根據實際損失計算;b)間接經濟損失:根據合同約定或行業(yè)標準計算;c)違約金:按應付未付金額的%計算;d)賠償損失:賠償因違約給對方造成的直接經濟損失。3.違約責任示例說明:a)一方未按合同約定提供數據中心托管服務,導致服務中斷,對方因此遭受直接經濟損失人民幣萬元,違約方應賠償對方人民幣萬元。b)一方未按合同約定支付恢復服務費用,違約金為應付未付金額的%,即人民幣元。c)第三方泄露了合同雙方的商業(yè)秘密,給雙方造成間接經濟損失人民幣萬元,第三方應賠償雙方人民幣萬元。全文完。2024年度數據中心托管及數據恢復服務合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.托管服務內容2.1數據中心硬件設施2.2網絡帶寬與穩(wěn)定性2.3安全保障措施2.4災難恢復能力3.數據恢復服務內容3.1數據備份策略3.2數據恢復流程3.3恢復時間承諾3.4恢復數據完整性4.服務費用及支付方式4.1托管服務費用4.2數據恢復服務費用4.3支付方式及時間4.4付款憑證及發(fā)票5.服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約流程5.4續(xù)約費用6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量監(jiān)控與評估6.3質量問題處理6.4質量保證期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約解除合同8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密責任8.4違約責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.合同附件11.1附件一:數據中心硬件設施清單11.2附件二:網絡帶寬與穩(wěn)定性標準11.3附件三:安全保障措施細則11.4附件四:數據備份策略與恢復流程12.合同簽署12.1簽署人12.2簽署日期12.3簽署地點13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效地點14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同附件的效力14.3合同未盡事宜14.4合同解除與終止后的其他事項第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1托管方:甲方,全稱為X數據中心,注冊地為X,法定代表人為X。1.1.2服務方:乙方,全稱為X數據恢復有限公司,注冊地為X,法定代表人為X。1.2合同簽訂日期:2024年X月X日。1.3合同有效期:自2024年X月X日起至2025年X月X日止。1.4合同簽訂地點:X市X區(qū)X路X號。2.托管服務內容2.1數據中心硬件設施2.1.1甲方提供的數據中心硬件設施包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等。2.1.2數據中心硬件設施應滿足乙方業(yè)務運行的需求,確保穩(wěn)定可靠。2.2網絡帶寬與穩(wěn)定性2.2.1甲方提供不低于XMbps的網絡帶寬,確保乙方業(yè)務訪問速度。2.2.2網絡穩(wěn)定性達到99.99%,即每月故障時間不超過4小時。2.3安全保障措施2.3.1甲方負責數據中心的安全防護,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統、病毒防護等。2.3.2甲方確保數據中心內所有設備符合國家相關安全標準。2.4災難恢復能力2.4.1甲方應具備快速恢復乙方數據的能力,確保數據恢復時間不超過24小時。2.4.2甲方應定期進行災難恢復演練,確保災難恢復方案的可行性。3.數據恢復服務內容3.1數據備份策略3.1.1乙方需按照甲方要求制定數據備份策略,確保數據安全。3.1.2數據備份頻率不低于每日一次,備份數據應存儲在安全可靠的存儲設備上。3.2數據恢復流程3.2.1乙方在數據丟失或損壞時,應立即向甲方提出數據恢復請求。3.2.2甲方在收到恢復請求后,應盡快啟動數據恢復流程。3.3恢復時間承諾3.3.1甲方承諾在數據恢復流程啟動后,確保數據恢復時間不超過24小時。3.3.2在特殊情況下,如設備故障或網絡問題,恢復時間可適當延長。3.4恢復數據完整性3.4.1甲方確?;謴秃蟮臄祿c原始數據保持一致,保證數據完整性。4.服務費用及支付方式4.1托管服務費用4.1.1乙方應按照甲方提供的托管服務收費標準支付托管服務費用。4.1.2托管服務費用按季度支付,每季度首月支付全季度費用。4.2數據恢復服務費用4.2.1數據恢復服務費用按實際恢復數據量計算,費用標準由雙方另行協商確定。4.2.2數據恢復服務費用在數據恢復完成后支付。4.3支付方式及時間4.3.1支付方式為銀行轉賬,雙方應在合同簽訂之日起3個工作日內辦理銀行賬戶信息確認。4.3.2支付時間為每個支付周期結束后的5個工作日內。4.4付款憑證及發(fā)票4.4.1乙方應在支付完成后向甲方提供付款憑證。4.4.2甲方應在收到付款憑證后及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為一年,自合同生效之日起計算。5.1.2合同到期后,如雙方無異議,可自動續(xù)約。5.2續(xù)約條件5.2.1雙方應在本合同到期前30個工作日書面通知對方是否續(xù)約。5.2.2續(xù)約條件由雙方另行協商確定。5.3續(xù)約流程5.3.1雙方應在合同到期前30個工作日內簽訂續(xù)約合同。5.3.2續(xù)約合同內容與本合同相同,但服務期限可根據雙方協商進行調整。5.4續(xù)約費用5.4.1續(xù)約費用按本合同約定的收費標準執(zhí)行。6.服務質量保證6.1服務質量標準6.1.1甲方提供的服務質量應符合國家相關標準和行業(yè)標準。6.1.2甲方應定期對服務質量進行自檢,確保服務質量達到標準要求。6.2質量監(jiān)控與評估6.2.1乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)控和評估。6.2.2乙方應在合同期間內每月對甲方服務質量進行一次評估,并將評估結果書面通知甲方。6.3質量問題處理6.3.1乙方發(fā)現質量問題,應及時通知甲方,甲方應在接到通知后及時處理。6.3.2甲方應在接到通知后3個工作日內對質量問題進行處理,并向乙方反饋處理結果。6.4質量保證期限6.4.1甲方對提供的服務質量承擔保證期限為自合同生效之日起一年。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按照合同約定提供硬件設施或網絡帶寬,導致乙方業(yè)務受到影響。8.1.2甲方未按照合同約定進行數據備份,導致數據丟失或損壞。8.1.3甲方未在約定時間內完成數據恢復,影響乙方業(yè)務運行。8.1.4乙方未按照合同約定支付服務費用。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約的,應向乙方支付違約金,違約金為實際損失的一倍。8.2.2乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金為未支付服務費用總額的10%。8.3違約賠償8.3.1甲方或乙方違約造成對方損失的,應賠償對方實際損失。8.3.2賠償金額由雙方協商確定,協商不成時可向人民法院提起訴訟。8.4違約解除合同8.4.1雙方任何一方違約,另一方有權解除合同。8.4.2合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余服務及費用。9.保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的技術、商業(yè)秘密及其他非公開信息。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年內。9.3保密責任9.3.1雙方應對保密內容嚴格保密,不得向任何第三方泄露。9.4違約責任9.4.1若一方違反保密義務,應承擔違約責任,向另一方支付違約金。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同。10.1.2一方違約,另一方有權解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)約意向。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方應書面通知對方合同解除或終止意向。10.3.2合同解除或終止后,雙方應立即停止履行合同義務。10.4合同解除與終止后的責任10.4.1合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理剩余服務及費用。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。11.2.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后,雙方應在收到爭議通知之日起30日內協商解決。11.3.2協商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.4爭議解決費用11.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。12.合同附件12.1附件一:數據中心硬件設施清單12.2附件二:網絡帶寬與穩(wěn)定性標準12.3附件三:安全保障措施細則12.4附件四:數據備份策略與恢復流程13.合同簽署13.1簽署人13.1.1甲方簽署人:X13.1.2乙方簽署人:X13.2簽署日期13.2.1甲方簽署日期:2024年X月X日13.2.2乙方簽署日期:2024年X月X日13.3簽署地點13.3.1合同簽署地點:X市X區(qū)X路X號14.其他約定事項14.1合同變更14.1.1合同任何條款的變更需經雙方書面同意。14.2合同附件的效力14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜14.3.1本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。14.4合同解除與終止后的其他事項14.4.1合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理剩余服務及費用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方,是指非合同雙方當事人,但因其專業(yè)能力、技術支持或服務提供而介入本合同履行過程中的個人或機構。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務質量、解決技術難題、提供專業(yè)咨詢或執(zhí)行特定任務。15.3第三方介入方式15.3.1.1中介方:協助合同雙方進行溝通、協調和談判。15.3.1.2技術支持方:提供技術解決方案、維護和升級服務。15.3.1.3專業(yè)咨詢方:提供專業(yè)意見和咨詢服務。15.3.1.4執(zhí)行方:執(zhí)行合同中約定的特定任務。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1雙方應共同決定選擇第三方,并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質。16.2第三方協議16.2.1雙方與第三方之間應簽訂獨立的協議,明確各方的權利、義務和責任。16.3第三方介入通知16.3.1雙方應在第三方介入前書面通知對方,并取得對方的同意。17.第三方責任17.1責任限額17.
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