物業(yè)人員的著裝要點及注意事項-講義1

物業(yè)人員的

著裝要點及注意事項精選課件細節(jié)決定成敗

著裝就是一個不可忽視的細節(jié)

精選課件物業(yè)管理作為服務性的行業(yè)，

自然要遵循許多服務業(yè)方面的慣例

著裝---是反映公司形象的一個重要方面，能體現(xiàn)出一個員工的氣質(zhì)、修養(yǎng)；也是禮儀、禮節(jié)的一部分，它與個人的形象緊密相聯(lián)。精選課件常見的禮儀、禮節(jié)主要有：儀容----面部修飾、肢部修飾、發(fā)型、化妝等儀態(tài)----站姿、坐姿、行姿、手勢、表情、眼神等用語----禮貌用語<問候用語、應答用語、感謝用語、致歉用語等>、文明用語<不能惡言相向>、語氣、語速等著裝。儀容、儀態(tài)、用語、著裝精選課件上班時，

員工應按公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，只有在休息時方可穿便裝精選課件對于春、秋季節(jié)的換裝要求公司規(guī)定，一般情況下的夏、冬季服裝的換穿日期分別為：5月1日、11月1日；如遇天氣反常，各管理處可根據(jù)當時的實際情況，對夏、冬季服裝的換穿日期作適當調(diào)整；調(diào)整原則：以管理處、以天為單位，各部門的全體員工必須同時統(tǒng)一換裝。精選課件著裝的具體要求：一、管理處人員著裝：男員工著裝要求：夏季：冬季：女員工著裝要求：夏季：冬季：二、保安員的著裝要求：三、工程人員、環(huán)境人員的著裝要求：精選課件

管理處男員工著裝要求：夏季：著淺色長袖襯衣、素色領(lǐng)帶；或短袖襯衣、深色西褲；深色襪子、深色皮鞋；精選課件管理處男員工著裝要求：冬季：著深色套裝西服、淺襯衣、素色領(lǐng)帶、深色襪子、深色皮鞋；精選課件常見的西裝：

（不指燕尾服、或領(lǐng)結(jié)西裝等）有雙排扣、單排扣之分，雙排扣顯得更莊重些；東方人的體型比較適合單排扣的西裝。單排扣的西裝又分為有：兩扣、三扣、甚至四扣以上精選課件多扣的西裝一般會被認為是時裝?，F(xiàn)隨著流行的潮流而時興起多扣。

但作為服務業(yè)的著裝，一般選擇兩扣的為最多、也最合適。精選課件潮流時裝經(jīng)常是商家的推銷噱頭，并不一定對所有人都適合，如前些年的松糕鞋、后來的低腰褲等。從事藝術(shù)類的或其他時尚前衛(wèi)人員選擇時興裝比較合適，而我們物業(yè)管理所在的服務性行業(yè)，選擇套裝較為合適。精選課件下面我從男性的著裝講起：

男性的服裝款式相比較于女性，要簡單的多，夏、冬季節(jié)常見的只有……

但如何穿出效果、穿出氣質(zhì)？精選課件西服的選擇要點顏色款式體形衣領(lǐng)高低、袖長、衣長襯衣的選擇：領(lǐng)口大小、領(lǐng)型袖長、袖寬尺碼精選課件西褲的選擇要點褲頭大小褲長褲襠長短精選課件領(lǐng)帶的選擇要點花式帶形精選課件外套西裝穿著的注意事項：

1、袖子上的商標要拆除，物品只能裝在襯里的口袋，且不能裝過大、過厚的物品；外口袋不得有鋼筆等物品，鈕扣扣法為：二個扣上面一個……2、雙手不要在身后背手、不要交叉抱前胸、不要雙手插褲袋、偶爾可單手插褲袋、平時站立時可雙手半握在腹前；3、不得卷袖子，站立時一定要扣上扣子、不要敞開衣服，坐下時一般可解開扣子；精選課件長袖襯衣穿著注意：

扣子一定要扣全，特別是衣領(lǐng)扣和袖子扣一定要扣上；下擺一定要束進褲頭中去；穿長袖襯衣時，公司要求必須打領(lǐng)帶。精選課件領(lǐng)帶打法：最常見的是梅花結(jié)，松開拉直后應是一條直線；長度：領(lǐng)帶尖應在皮帶下方1.5厘米處左右；襯衣上扣一定要扣上，領(lǐng)結(jié)一定要打緊，領(lǐng)帶與衣領(lǐng)的相對位置一定要折疊合適、才能平整；服務業(yè)中一般不要夾領(lǐng)帶夾；工作時，如果領(lǐng)帶飄動會有些不便時，絕對不要將領(lǐng)帶插到上衣口袋中，而可以折疊進襯衣中去，此時襯衣袖子方可卷起。精選課件西褲穿著注意：褲頭一定要系皮帶。如不系皮帶，則要背上西褲吊帶，且不能再系皮帶了；不得卷起褲管。精選課件襪子穿著注意：要穿深色襪子，避免穿淺色的；不要穿破孔、破跟襪。精選課件鞋子穿著注意：要穿深色、最好是黑色皮鞋，不要穿淺色的；不要穿休閑鞋、旅游鞋、運動鞋等,特別是不準在上班期間穿拖鞋，或把皮鞋當拖鞋穿。皮鞋要經(jīng)常擦拭上油、保持潔凈。精選課件棉毛衫、毛衣、背心等穿著注意：一定要穿在襯衣的里面，不要穿在襯衣外；襯衣外可以穿西裝夾克背心；不要穿高領(lǐng)的內(nèi)衣，以免在襯衣領(lǐng)口上裸露出來；精選課件圍巾、帽子、外套大衣等在廣州的天氣中一般較少用到，對于我們物管人員，也不宜在上班期間穿戴。精選課件女員工著裝要求：上班期間須一律穿著公司統(tǒng)一的工作裝，不要夾雜穿戴一些可能外露的自帶衣裝。精選課件管理處女員工的夏季著裝：著公司夏季套裝，或淺色短袖襯衣、灰色中西裙，肉色長絲襪（襪子不能有脫絲），純色中跟或以下皮鞋、穿的皮鞋不能露出腳趾頭和腳后跟，嚴禁穿拖鞋；如穿短袖襯衣，襯衣的下擺不一定要束進裙頭中，但如果打了領(lǐng)花，則一定要將襯衣的下擺束進裙頭中。精選課件管理處女員工冬季著裝：著淺色長袖襯衣、深色套裝西服；深色襪子、深色有后跟的皮鞋（可適當高跟）；鈕扣要全部扣齊，不管是站立、還是坐著，都不得解開衣服的鈕扣；長袖襯衣的衣領(lǐng)，應翻穿在外面；口袋盡量不要裝物品，將隨身攜帶物品另放于個人手提包中；衣服上一般不要再佩戴飾品，如確需佩戴，應以“小而精”為原則，以小塊不復雜的飾品為宜，佩戴于上衣的翻領(lǐng)處。精選課件著裝注意：不管男女裝，都要保持外觀完好無損、不出現(xiàn)殘破，平整不皺無臟物；衣面做到清潔、無污漬，不充斥異味，特別是襯衫的衣領(lǐng)和袖口不得有污漬；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；不用濃烈的香水；貼身的衣物、襪子做到一天一換。制服外不得露個人物品，如手機、鑰匙扣等。精選課件著裝注意：上班期間必須穿戴公司制作的服裝；休息、穿便裝期間，原則上不要到工作場所或崗位上出現(xiàn)，如確屬工作臨時需要，也應“速戰(zhàn)速決”，迅速離開；或馬上換上工裝；嚴禁穿無領(lǐng)、無袖、短裝、短褲等出現(xiàn)在工作場所，如圓領(lǐng)衫、汗衫。精選課件工作牌佩戴要求：工作牌---應端正佩戴于左胸口袋的正上方約1CM處，不得傾斜、不得被遮蓋。精選課件鞋子的選擇與穿戴：皮鞋須保持潔凈光亮不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)不要穿長而尖的高跟鞋詳細見前面男員工服裝那節(jié)所述。精選課件發(fā)型：男性：前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)，頭發(fā)長及耳根時應及時修剪；注意：不準留胡子。女性：不長于背部，不擋住眼睛，不披散；若留長發(fā)，在上崗前須把頭發(fā)盤起或者束好，特別是保安部、環(huán)境部的女員工。精選課件注意：上班前應保持頭發(fā)潔凈、注意將頭發(fā)梳理整齊，做到每日三梳理：“上班前”、“換裝上崗前”、“下班時”。上班時不得當眾梳理頭發(fā)，不得亂扔斷發(fā)。一般不要染發(fā)，如染發(fā)也須選取與黑色相近的顏色，嚴禁染大紅、大黃、大綠等顏色。嚴禁剃光頭，以及不得選擇過分時髦前衛(wèi)的發(fā)型。精選課件飾物的佩戴要求：金銀或其它飾物的佩戴應得當，其余見前面女員工冬季著裝部分。精選課件帽子的佩戴要求：詳見后面的保安員著裝部分。精選課件眼鏡的佩戴要求：不選擇夸張的眼鏡款式、不佩戴有色鏡片、最好大小適宜、輕便，佩戴穩(wěn)固不松夸。精選課件女性化妝的原則：提倡化淡妝、不化濃妝，不得當眾化妝。精選課件手和指甲的要求：手部保持潔凈，認真做到六洗：“上班之前洗手”“手臟后要洗手”“按觸精密物品或進食前要洗手”“上衛(wèi)生間之后要洗手”“下班之后要洗手”“規(guī)定洗手之時要精選課件手和指甲的要求：要勤剪指甲、修好指甲，不留長甲、因為長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不愿干的人；保持指甲干凈、不存污垢，若涂指甲油應用淡色，嚴禁涂抹艷麗的指甲油。精選課件部門主管以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時隨時穿用。精選課件二、保安員的著裝要求：精選課件保安員的著裝要求：

1、上班時穿著統(tǒng)一制服，制服應挺直、舒展、干凈，不得穿有皺折的服裝上崗。

2、服裝：襯衣必須扎領(lǐng)帶，且結(jié)正領(lǐng)帶；不能穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。領(lǐng)口及袖口處不得顯露個人衣物，不得佩帶飾物，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品；冬季穿大衣時，扣子要全部扣好，或佩戴禮儀帶，外面扎上武裝帶，不得敞開或披在肩上。精選課件3、帽子---尺寸大小要合適大沿帽：應自然戴在頭上，下圈黑邊要顯露在頭的周圍，右側(cè)靠近耳邊，使帽子的前沿自然傾斜，正面看是左高右低。帽子的緊拉帶要系好，藏于帽內(nèi)，不得顯露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置。貝雷帽：要自然傾斜戴在右側(cè)頭頂，左高右低，帽徽斜側(cè)，緊固繩要系好，切勿戴成炊事員、或唐老鴨狀。

精選課件4、禮儀帶：線帶從穗帶頭上線圈內(nèi)穿過成一圓圈掛在左肩上，要壓在肩章下，并將線扣扣在紐扣上，前面掛在上衣第一粒紐扣上，四條線在左胸前均勻分布。精選課件

5、武裝帶：緊扎在腰間，以手不能輕松插入為準，絕對不準松松垮垮。中間以卡子中央的五星上角對正衣扣中線為準。吊帶環(huán)前面放在腰帶卡子的左側(cè)，吊帶從右肩挎過，后面吊放在腰中央偏右處。掛物環(huán)不掛物時，緊靠前面卡子的右側(cè)放好。

6、鞋襪：鞋襪整齊，鞋面干凈光亮，鞋底不釘鐵掌，只準穿黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；襪子要穿素色，不得穿白色襪子，不得光腳穿鞋或穿過于花梢的襪子。精選課件

7、工作牌：佩戴公司統(tǒng)一制作的員工牌。佩戴時，員工牌須置于上衣左側(cè)兜蓋上方中央位置，員工牌下沿與兜蓋上線平齊。

8、頭發(fā)：要整潔，不允許染發(fā)，不留奇異的發(fā)型；男隊員前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)；女隊員不得披頭散發(fā)，長發(fā)者須盤起或束緊，不戴夸張的頭飾。精選課件

9、男隊員堅持每天刮胡子，胡須長不得超過1毫米，鼻毛不得長出鼻孔；女隊員上班應化淡裝及適當口紅，但不得濃抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹濃香水。10、男隊員指甲長不超過指尖一毫米，女隊員不超過指尖三毫米。11、不得將任何物件夾于腋下，可用手掌把握。精選課件12、注意個人衛(wèi)生，上班前不許吃帶有異味（姜蔥蒜味）的食品、不得飲酒，飯后要漱口。13、不得隨地吐痰，亂丟雜物。精選課件三、工程人員、環(huán)境人員

的著裝要求：精選課件工程人員、環(huán)境人員的著裝，由于工作性質(zhì)關(guān)系，對服裝的功能作用會顯得更重要一些，而對其美觀、形象方面的要求，就不會像管理員、保安員那樣高，會相對要求簡單一些。但也須遵循以下注意事項：精選課件1、要根據(jù)工作性質(zhì)著裝。如：電工在操作時，首先應根據(jù)行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，分別穿戴安全帽、工裝、手套、鞋襪，甚至圍巾、皮帶、護鏡等；清潔工、綠化工也是要根據(jù)其工作性質(zhì)，妥當著裝，如