基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

主講毛元生2014年06月13日領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)專題講座基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1一個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題21921年7月23日上海望志路106號(hào)（今興業(yè)路76號(hào)）中國(guó)共產(chǎn)黨正式誕生了！3中華人民共和國(guó)成立了！1949年10月1日2011年---經(jīng)濟(jì)總量世界第二4

艱難、曲折而輝煌的道路……從50多人到8026.9萬(wàn)；從在……，到……5我們?yōu)槭裁雌D難奮戰(zhàn)而不潰散6

紅軍之所以艱難奮戰(zhàn)而不潰散，‘支部建在連上’是一個(gè)重要原因。《井岡上的斗爭(zhēng)》1928.11.25“支部建在連上”7中國(guó)共產(chǎn)黨的基本優(yōu)勢(shì)之一“組織優(yōu)勢(shì)”尤其是重視基層組織建設(shè)，是……8胡錦濤2010年6月21日政治局集體學(xué)習(xí)講話9

我們黨是以民主集中制為原則建立起來(lái)的馬克思主義政黨，分布廣泛、嚴(yán)密完善、富有活力的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。10

黨的先進(jìn)性的基礎(chǔ)在基層組織，黨的執(zhí)政能力的根基在基層組織，沒(méi)有基層組織的充分發(fā)揮作用，黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性就落不到實(shí)處?！盎A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”11大樹(shù)何以能參天389.2萬(wàn)12基層組織黨委會(huì)黨總支黨支部（389.2萬(wàn)）13

1927年6月中央政治局討論通過(guò)的《中國(guó)共產(chǎn)黨第三次修正章程決議案》第一次將“黨的支部”單列一章8514黨支部——黨組織的基礎(chǔ)——開(kāi)展黨的活動(dòng)的基本單位——黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶——黨在基礎(chǔ)組織中的戰(zhàn)斗堡壘15黨支部書(shū)記的基本職能支部班子的“領(lǐng)班者”基層黨建的“責(zé)任者”黨員作用的“示范者”方針政策的“監(jiān)督者”各項(xiàng)工作的“協(xié)調(diào)者”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)16什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)17

領(lǐng)導(dǎo)者為預(yù)期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在一定理論修養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用的非規(guī)范化、富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)是什么？18特征之一——原則性這個(gè)縣長(zhǎng)為何被免職？回顧共和國(guó)第一案…19劉青山張子善

“人家不來(lái)，叫你來(lái)，你就那么老實(shí)?！?.正因?yàn)樗麄儍扇说牡匚桓?，功勞大，影響大，所以才要下決心處決他們。只有處決他們，才可能挽救二十個(gè)，二百個(gè)，兩千個(gè)，兩萬(wàn)個(gè)犯有各種不同程度錯(cuò)誤的干部。黃敬同志應(yīng)該懂得這個(gè)道理”。

1914——195217—19（38）20特征之二——靈活性“劉伯承彝海結(jié)盟…”“因事設(shè)人還是因人設(shè)事？”“三八等于…”21特征之三——實(shí)踐性“原則性與靈活性都要以實(shí)踐為權(quán)威”“一切從實(shí)際情況出發(fā)”22“在實(shí)踐基礎(chǔ)上原則性與靈活性的統(tǒng)一”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根本特點(diǎn)：原則性——靈活性——實(shí)踐性23“一國(guó)兩制”的構(gòu)想一國(guó)-----原則性兩制-----靈活性實(shí)踐…….24如何理解“基層”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)25

所謂基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是指基層領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為中所運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)26基層領(lǐng)導(dǎo)的基本特點(diǎn)是什么？基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的首要要求是……以身作則示范影響27“跟我沖”與……“向我看齊……”“村看村，戶看戶……”“火車(chē)跑得快……”“喊破嗓子，不如……”28

“毛澤東現(xiàn)象”29先認(rèn)同“人”，后認(rèn)同“事”30

“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者?！北说?德魯克31“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”3220130618

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，說(shuō)到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)，中央政治局的同志從我本人做起?！皬奈冶救俗銎稹?3

“什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力不是干事的能力，而是做人的能力”彼德.德魯克34領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)溝通協(xié)調(diào)激勵(lì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)決策用人35關(guān)于溝通藝術(shù)36

當(dāng)面對(duì)員工時(shí)，管理行為就是溝通、溝通再溝通。

——杰克·韋爾奇37“溝通是組織的潤(rùn)滑劑”?！上滦抑?8基層干部時(shí)間和精力的……基層工作產(chǎn)生問(wèn)題的原因……兩個(gè)百分之八十五的觀點(diǎn)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”39“有效溝通”溝通是人與生俱來(lái)的能力溝通是人的基本生活方式“溝通”40

“這個(gè)世界上并不缺少溝通，缺少的是什么……”？一位支部書(shū)記的“溝通”……小故事“有效溝通”41有效溝通的四項(xiàng)基本原則——雙向原則——認(rèn)同原則——情境原則——贊美原則42什么是認(rèn)同原則？小故事兩個(gè)開(kāi)車(chē)人…….43為什么會(huì)“溝”而“不通”？主任和小王的溝通……

認(rèn)同原則首先是一種開(kāi)放思維、是一種陽(yáng)光心態(tài)。在溝通時(shí)，要……44主任：小王，你怎么遲到了？小王：對(duì)不起主任，路上堵車(chē)了。別人不遲到而你遲到？！小王：別人我不知道，可我遲到就是因?yàn)槎萝?chē)…主任：你這是什么態(tài)度？有了錯(cuò)還強(qiáng)詞奪理？！小王：什么叫強(qiáng)詞多理？你這是小題大做…主任：你太不象話了，簡(jiǎn)直是無(wú)組織無(wú)紀(jì)律。主任和小王…..小王：你不要以勢(shì)壓人……….…主任：這不是理由。車(chē)不會(huì)單堵你呀，為什么45主任：小王，你怎么遲到了？小王：對(duì)不起主任，路上堵車(chē)了。擔(dān)心被堵遲到，所以要有提前量….小王：知道了，主任，我今后一定注意。主任：路確實(shí)不好走，容易堵車(chē)。我也常常如果主任這樣說(shuō)…..主任：好吧，注意就行了?！?…46主任：小王，你怎么遲到了？小王：對(duì)不起主任，路上堵車(chē)了。別人不遲到而你遲到？！小王：主任，你批評(píng)的有道理。我應(yīng)該考慮到路上會(huì)堵車(chē)的可能性，提前出來(lái)一會(huì)就主任：今后注意就行了。主任：這不是理由。車(chē)不會(huì)單堵你呀，為什么如果小王這樣說(shuō)…..好了?！?…47溝通沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是認(rèn)知角度不同而已。少用“我認(rèn)為”、“我覺(jué)的”、“我說(shuō)過(guò)”、“但是”等。多說(shuō)“是的”、“有道理”、“理解”、“同意”、“很受啟發(fā)”……“爭(zhēng)論”48“有認(rèn)同才能有溝通”認(rèn)同原則不要做“無(wú)能”的溝通者……49關(guān)于激勵(lì)藝術(shù)50什么是激勵(lì)？

領(lǐng)導(dǎo)者為有效實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效，依據(jù)科學(xué)理論，利用和整合資源，采取一定的方法藝術(shù)，激發(fā)下屬的積極動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)下屬工作和創(chuàng)新熱情的行為過(guò)程。51需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo)滿足決定支配指向?qū)崿F(xiàn)——人的行為規(guī)律激勵(lì)的基本理論依據(jù)52示范激勵(lì)典型激勵(lì)贊美激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)環(huán)境激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)愿景激勵(lì)情感激勵(lì)壓力激勵(lì)工作激勵(lì)文化激勵(lì)……激勵(lì)激勵(lì)的基本方式——53威廉

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詹姆斯渴望得到別人的認(rèn)可和贊賞，是人類埋藏最深的本性。關(guān)于贊美激勵(lì)——54

每一個(gè)人都喜歡人家的贊美，這是一種苦惱而持久的人性的饑餓，一個(gè)能真誠(chéng)地滿足他人這種饑餓的人將可把別人握在他的掌心里。甚至當(dāng)他死亡的時(shí)候，殯儀館的人都會(huì)為他惋惜。

亞伯拉汗.林肯毛..5556如果女人沒(méi)有了男人就慌了。，，舉例“戴高帽”57贊朱德……毛澤東的激勵(lì)藝術(shù)贊彭德懷……贊葉劍英……贊聶榮臻…………58

“你遇到的每一個(gè)人，都要承認(rèn)他的某一方面肯定比你優(yōu)秀?！笨突?9“三人行，必有我?guī)熝伞?0整合每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值利益，直接表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。什么是遠(yuǎn)景？什么是愿景？關(guān)于愿景激勵(lì)——“遠(yuǎn)景”

與“愿景”6162孫悟空要干什么？豬八戒要干什么？沙和尚要干什么？63向毛澤東學(xué)激勵(lì)64“中國(guó)速度”“亞洲最大”“歷史首創(chuàng)”“江南冰城”“北國(guó)水城”“世界一流”“建國(guó)際化大都市”——為什么要建“東方芝加哥”？“打造世界名河”當(dāng)下——向毛“天下第一蔥”65歷史的教訓(xùn)應(yīng)該銘記6658年…676月8日，河南遂平小麥畝產(chǎn)2105斤7月12日，河南西平小麥畝產(chǎn)7320斤9月1日，河北徐水一棵白菜500斤小麥畝產(chǎn)12萬(wàn)斤紅薯畝產(chǎn)120萬(wàn)斤9月18日，廣西環(huán)江中稻畝產(chǎn)130434斤10兩4錢(qián)9月22日，青海柴達(dá)木小麥畝產(chǎn)8585斤6兩68向毛“政績(jī)觀”什么是政績(jī)？金杯銀杯不如……金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如……69關(guān)于協(xié)調(diào)藝術(shù)70“組織人際關(guān)系”協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容是什么？與上級(jí)與平級(jí)與下級(jí)71與上級(jí)——領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖領(lǐng)悟力適應(yīng)上級(jí)風(fēng)格爭(zhēng)取上級(jí)支持完成分管任務(wù)72與平級(jí)——遵守游戲規(guī)則溝通力主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)樹(shù)立雙贏理念踐行合作競(jìng)爭(zhēng)73與下級(jí)——堅(jiān)持以人為本影響力以身作則垂范善于科學(xué)授權(quán)指揮管理到位74與上級(jí)——領(lǐng)悟力與平級(jí)——溝通力與下級(jí)——影響力7576各在其位