關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查

關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查27%的人，沒(méi)有目標(biāo)；60%的人，有模糊的目標(biāo)；10%的人，有比較清晰的短期目標(biāo)；3%的人，有十分清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)。

25年之后那3%的人，頂尖成功人士那10%的人，專(zhuān)業(yè)人士那60%的人，社會(huì)中下階層那27%的人，社會(huì)最底層目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用，成功在一開(kāi)始僅僅是一個(gè)選擇。你選擇什么樣的目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的成就，就會(huì)有什么樣的人生。

俞敏洪父親碎磚亂瓦小房子

第一個(gè)問(wèn)題是，做這件事情的目標(biāo)是什么，因?yàn)槊つ康刈鍪虑榫拖駬炝艘欢汛u頭卻不知道干什么用；第二個(gè)問(wèn)題是，需要多少努力才能夠把這件事情做成，也就是需要撿多少塊磚頭才能把房子造好。之后就要有足夠的耐心，因?yàn)榇u頭不是一天就能撿好的?！拔疑械娜虑樽C明了這一思路的好處。第一件是我的高考，目標(biāo)明確：要上大學(xué)。第一年第二年我都沒(méi)有考上，第三年我繼續(xù)拼命撿磚頭，終于進(jìn)了北大；第二件是我背單詞，目標(biāo)明確：成為中國(guó)最好的英語(yǔ)詞匯老師之一，于是我開(kāi)始一個(gè)一個(gè)背單詞，在背過(guò)的單詞不斷遺忘的痛苦中，父親撿磚頭的形象總能浮現(xiàn)在我眼前，最后我終于背下了兩三萬(wàn)個(gè)單詞；第三件事是我做新東方，目標(biāo)明確：要做出中國(guó)最好的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，然后我就開(kāi)始給學(xué)生上課，平均每天給學(xué)生上六到十個(gè)小時(shí)的課，很多老師倒下了或放棄了，我沒(méi)有放棄，到今天為止我還在努力著，并已經(jīng)看到了新東方這座房子能夠建好的希望?！薄崦艉樗枷胄袨榱?xí)慣命運(yùn)性格思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生?！?/p>

習(xí)慣有時(shí)是會(huì)成為阻礙你成功的障礙，讓你扔掉握在手里的機(jī)會(huì)——壞的習(xí)慣尤其如此。

現(xiàn)在，你就要努力開(kāi)始學(xué)習(xí)對(duì)付一個(gè)最頑固的敵人——你的壞習(xí)慣。第一講公共管理基礎(chǔ)管理與管理理論的演進(jìn)公共管理及相關(guān)理論的發(fā)展一、管理與管理理論的演進(jìn)一、管理與管理理論的演進(jìn)（一）什么是管理？1.“管理”在我國(guó)古代的意義“管”——“從竹”——權(quán)力的歸屬“理”——“從玉”——整理、處理

2.管理的現(xiàn)代意義（1）管理是決策（赫伯特·西蒙）

（2）管理是協(xié)調(diào)

（3）管理是服務(wù)（4）管理是發(fā)展（二）管理學(xué)理論的歷史演進(jìn)

1.古典管理理論弗雷德里克·溫斯洛·泰羅

被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”泰羅——科學(xué)管理之父泰羅科學(xué)管理理論1900年：著名的“搬鐵塊”實(shí)驗(yàn)選出一個(gè)身體強(qiáng)壯的工人叫施密特進(jìn)行實(shí)驗(yàn)（實(shí)行“計(jì)件工資”）方法：按照一定的工作要求去做搬—走—放—休息；搬—走—放—休息……原來(lái)搬4.7～4.8噸——1.15美元/噸后來(lái)搬12.5噸——1.85美元/噸貢獻(xiàn)第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)講求效率和調(diào)查研究計(jì)劃和執(zhí)行相分離局限性對(duì)工人的看法是錯(cuò)誤的僅重視技術(shù)，不重視人內(nèi)容窄，局限于車(chē)間管理例外原則就是指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負(fù)責(zé)處理，而自己保留對(duì)例外的事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。

法約爾一般管理理論管理的14條原則（1）勞動(dòng)分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一指揮（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從集體利益（7）合理的報(bào)酬（8）適度的集權(quán)與分權(quán)（9）跳板原則（10）秩序（11）公平（12）人員的穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）團(tuán)結(jié)韋伯官僚組織理論

官僚制組織（“科層制”）層次分明、制度嚴(yán)格、權(quán)責(zé)明確的等級(jí)制組織模式，一種理想的組織結(jié)構(gòu)：組織必須有等級(jí)，有分工，有體系，有權(quán)限，有升遷制度，有紀(jì)律，有理性指導(dǎo)原則。2.近代管理理論的發(fā)展

1）梅奧“霍桑試驗(yàn)”

1927～1932年，美國(guó)西方電氣公司所屬的霍桑工廠的試驗(yàn)第1階段：變換車(chē)間照明條件試驗(yàn)第2階段：繼電器裝配室試驗(yàn)第3階段：大規(guī)模的訪問(wèn)與調(diào)查第4階段：接線板接線工作室試驗(yàn)變換照明條件實(shí)驗(yàn)（1924-1927）

研究目的：各種照明度對(duì)工作效率的作用試驗(yàn)組（照明增加）：產(chǎn)量上升對(duì)照組（照明如常）：產(chǎn)量也上升有一組照明減少產(chǎn)量也增加結(jié)論：（1）工廠的照明條件對(duì)效率影響甚微（2）工作條件的好壞與勞動(dòng)生產(chǎn)率沒(méi)有直接關(guān)系霍桑研究的結(jié)論行為和情緒是密切相關(guān)的。人們的生產(chǎn)效率不僅受物質(zhì)、環(huán)境的影響，更重要的是受社會(huì)因素和心理因素等方面的影響。在決定產(chǎn)量方面，金錢(qián)因素比群體標(biāo)準(zhǔn)、群體情緒和安全感的作用要小。群體對(duì)個(gè)人的行為有巨大影響。群體工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了單個(gè)工人的產(chǎn)量。(2)巴納德——一般組織管理原理

正式組織和非正式組織理論正式組織，是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。非正式組織是個(gè)人相互接觸中無(wú)意識(shí)的帶有體系化、類(lèi)型化特征的多種心理因素的體系。組織動(dòng)態(tài)平衡理論第一，是組織內(nèi)部個(gè)人和整體之間的平衡。第二，是組織與環(huán)境之間的平衡。第三，是組織動(dòng)態(tài)平衡。環(huán)境組織組織內(nèi)部巴納德組織動(dòng)態(tài)平衡理論

3.當(dāng)代管理理論1）馬斯洛需要層次理論生理需要－對(duì)食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求。安全需要－對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。社交需要－對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。尊重需要－既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。自我實(shí)現(xiàn)需要－目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。四個(gè)基本觀點(diǎn)：

大多數(shù)人的需要結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，無(wú)論何時(shí)都有許多需求影響行為。

已經(jīng)滿足的需求，不再是激勵(lì)因素。一般來(lái)說(shuō)，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會(huì)有足夠的活力驅(qū)動(dòng)行為。

滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬斯洛需要層次理論生理安全交往尊重心理的發(fā)展與成熟自我實(shí)現(xiàn)需要的相對(duì)強(qiáng)度2）其他研究成果巴納德《行政主管人員的功能》（1938）重視人群關(guān)系、非正式組織、溝通西蒙《行政行為》（1947）重視決策，管理就是決策麥格雷戈《企業(yè)管理中的人性》（1960）提出著名的X理論和Y理論4.當(dāng)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)：發(fā)展方向多元化形成多種學(xué)派研究方法多元化價(jià)值分析、實(shí)證分析、用其他學(xué)科分析研究?jī)?nèi)容多元化內(nèi)涵不斷豐富、充實(shí)二、公共管理及其相關(guān)理論的發(fā)展二、公共管理及其相關(guān)理論的發(fā)展1.公共管理的歷史演變?cè)忌鐣?huì)奴隸社會(huì)封建社會(huì)資本主義社會(huì)2.公共管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1865年馮·史坦因《行政學(xué)》1887年伍德羅·威爾遜《行政學(xué)之研究》第一個(gè)階段，傳統(tǒng)公共行政學(xué)階段威爾遜提出的政治與行政二分法政治——國(guó)家意志的表達(dá)——方向行政——國(guó)家意志的執(zhí)行——方法做正確的事正確的做事第二階段：新公共行政第三階段：公共管理三、公共管理的內(nèi)涵1.公共管理的定義胡德認(rèn)為：公共管理即“國(guó)家的藝術(shù)”，能夠松散地被定義為如何設(shè)計(jì)和管理公共服務(wù)問(wèn)題，以及政府行政部門(mén)的細(xì)微工作。波齊曼強(qiáng)調(diào)：當(dāng)代公共管理是某種不同于傳統(tǒng)公共行政的東西。

公共管理是以政府為核心的公共組織，以有效促進(jìn)公共利益最大化為宗旨，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的和管理的理論與方式，民主運(yùn)用公共權(quán)力，并以科學(xué)的方法依法制定與執(zhí)行公共政策、管理社會(huì)公共事務(wù)、提供公共物品與公共服務(wù)的活動(dòng)。公共管理：是指以政府為核心的公共組織管理社會(huì)公共事務(wù)，提供社會(huì)所需要的公共產(chǎn)品、維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)利益的管理過(guò)程。2.公共管理的主體政府——核心主體政府，始終是“公共管理的主角”，取決于：（1）政府的目的和功能就是提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，這是政府存在的合法性基礎(chǔ)。（2）政府作為公共利益代表者，對(duì)公共事務(wù)的治理承擔(dān)最終責(zé)任。（3）在公共管理多元主體中，政府承擔(dān)著公共事務(wù)“元治理”的角色。

公共管理主體的范圍：以政府為核心，非政府公共組織為重要組成部分，在私人組織和公民廣泛參與和參加下的公共事務(wù)治理主體及其組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。3.公共管理的客體——各類(lèi)社會(huì)公共事務(wù)按性質(zhì)劃分：政治事務(wù)、經(jīng)濟(jì)事務(wù)、社會(huì)事務(wù)4.公共管理的手段制定和執(zhí)行公共政策是最基本的手段5.公共管理的研究范圍公共產(chǎn)品公共組織公共管理過(guò)程公共部門(mén)人力資源管理公共財(cái)政6.公共管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)公共管理研究的專(zhuān)題化公共管理研究的地方化公共管理研究視角的多樣化胡錦濤強(qiáng)調(diào)，社會(huì)管理是人