創(chuàng)群眾滿意客運(yùn)站總結(jié)

創(chuàng)群眾滿意?客運(yùn)站總結(jié)?構(gòu)建和諧?的醫(yī)患關(guān)系?建設(shè)群眾?滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院醫(yī)?院是以診療?疾病、照護(hù)?病人為主要?目的的醫(yī)療?機(jī)構(gòu)，是運(yùn)?用醫(yī)學(xué)科學(xué)?理論和技術(shù)?，對(duì)病人或?特定人群進(jìn)?行防病、治?病，提供保?健服務(wù)的場(chǎng)?所，是服務(wù)?社會(huì)的重要?窗口。它聯(lián)?系千家萬(wàn)戶?，涉及__?_，與廣大?人民群眾的?健康保健、?生命質(zhì)量和?切身利益密?切相關(guān)。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的好?壞、醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量的優(yōu)?劣、收費(fèi)水?平的高低和?醫(yī)患矛盾、?醫(yī)患糾紛能?否及時(shí)化解?，都直接關(guān)?系到人民群?眾對(duì)醫(yī)院、?黨和政府的?滿意程度，?關(guān)系到社會(huì)?的和諧與穩(wěn)?定。要想建?設(shè)群眾滿意?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院，我們應(yīng)?主動(dòng)為病人?提供熱情服?務(wù)，改善醫(yī)?患關(guān)系，提?高群眾滿意?率，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患關(guān)?系。1、?要想建設(shè)人?民群眾滿意?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院，就要轉(zhuǎn)?變服務(wù)觀念?，增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，因此?，我們醫(yī)務(wù)?人員除掌握?醫(yī)學(xué)專業(yè)知?識(shí)外，還要?掌握與醫(yī)學(xué)?有關(guān)的邊緣?學(xué)科知識(shí)。?作為一名醫(yī)?務(wù)人員，我?們不能僅限?于下醫(yī)囑，?開處方，只?知道病人患?的什么病是?不夠的，還?應(yīng)該知道患?病的是什么?人，什么情?況下容易患?病，要運(yùn)用?系統(tǒng)的觀念?來(lái)分析研究?醫(yī)學(xué)的有關(guān)?問(wèn)題，以適?應(yīng)各種患者?醫(yī)療、預(yù)防?和保健的需?要。2、?要想成為人?民群眾滿意?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院，就要加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)?人員與病人?、社會(huì)以及?醫(yī)務(wù)人員之?間關(guān)系的總?和。醫(yī)患之?間的矛盾，?大部分都是?由醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?引起的。因?此，我們醫(yī)?務(wù)人員要堅(jiān)?持全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，牢?固樹立敬業(yè)?奉獻(xiàn)精神，?充分認(rèn)識(shí)醫(yī)?方與患者的?對(duì)等關(guān)系，?樹立良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。?3、要想?讓人民群眾?滿意，就要?建立良好的?醫(yī)患關(guān)系。?首先要有扎?實(shí)的醫(yī)學(xué)理?論知識(shí)和醫(yī)?療技術(shù)水平?，因此，我?們要通過(guò)不?斷的培訓(xùn)和?學(xué)習(xí)，來(lái)提?高自身的醫(yī)?療業(yè)務(wù)技術(shù)?，增加自身?的臨床經(jīng)驗(yàn)?，這樣才能?更好的為病?人服務(wù)，為?病人解除痛?苦。其次，?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通，與患者?建立良好的?關(guān)系。我們?在醫(yī)療服務(wù)?工作中，尊?重患者的知?情權(quán)，讓患?者充分了解?和知曉自已?將要面對(duì)的?是什么，明?白看病醫(yī)療?費(fèi)有和藥費(fèi)?用到了什么?地方，注重?患者的心理?疏導(dǎo)與心理?治療，消除?患者的顧慮?和緊張情緒?。堅(jiān)持以病?人為中心，?提供人性化?服務(wù)，真正?做到尊重病?人、關(guān)愛(ài)病?人、服務(wù)病?人。醫(yī)務(wù)人?員加強(qiáng)與患?者溝通交流?，時(shí)時(shí)體現(xiàn)?對(duì)患者細(xì)心?、耐心、關(guān)?心和愛(ài)心，?處處體現(xiàn)對(duì)?患者的人性?化服務(wù)，就?能拉近醫(yī)患?雙方的距離?，建立良好?的醫(yī)患關(guān)系?，減少醫(yī)患?糾紛。我?相信，通過(guò)?我們醫(yī)務(wù)人?員的不斷努?力，用精湛?的醫(yī)術(shù)和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?讓患者感受?到我們醫(yī)務(wù)?人員的誠(chéng)信?、尊重、溫?暖和關(guān)照，?就能換來(lái)患?者的信任和?感謝，我院?就能成為群?眾滿意的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院。?創(chuàng)建群眾?滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院建設(shè)?群眾滿意鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院我?該怎么做，?我從實(shí)際工?作崗位的角?度出發(fā)，有?以下幾點(diǎn)闡?述：1、?要成為人民?群眾滿意的?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?，一定要優(yōu)?化服務(wù)流程?，提高隊(duì)伍?服務(wù)意識(shí)和?責(zé)任意識(shí)；?定期召開醫(yī)?患交流會(huì)議?，健全醫(yī)患?溝通機(jī)制，?以到位的溝?通和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，堅(jiān)決杜?絕醫(yī)療事故?，盡量避免?醫(yī)療糾紛；?同時(shí)，要與?政府部門、?社區(qū)行政村?、周邊企業(yè)?等加強(qiáng)聯(lián)系?，為衛(wèi)生院?發(fā)展創(chuàng)造寬?松的外部環(huán)?境，一旦產(chǎn)?生醫(yī)療糾紛?，利用各類?社會(huì)資源快?速化解。同?時(shí)，開展衛(wèi)?生院文化建?設(shè)，___?豐富多彩的?宣傳教育和?文娛活動(dòng)，?營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)?作、積極健?康的氛圍，?激發(fā)職工工?作積極性，?提升衛(wèi)生院?的社會(huì)形象?，創(chuàng)建人民?群眾和職工?都滿意的和?諧衛(wèi)生院。?2、要想?人民群眾滿?意，一定要?提高醫(yī)療技?術(shù)水平，所?以人力資源?是第一大資?源，對(duì)于衛(wèi)?生院的可持?續(xù)發(fā)展具有?決定性意義?。要積極與?上級(jí)部門、?大型醫(yī)院、?醫(yī)學(xué)院等加?強(qiáng)聯(lián)系，積?極為醫(yī)務(wù)人?員專業(yè)培訓(xùn)?爭(zhēng)取更多的?機(jī)會(huì)；要適?當(dāng)放寬政策?，積極支持?人員外出參?加在職教育?；要合理配?置人才資源?，給人才留?下發(fā)揮才華?的空間，做?到人盡其才?，惜才愛(ài)才?；要出臺(tái)激?勵(lì)措施，激?發(fā)人員創(chuàng)業(yè)?干事和科研?的熱情；要?以崗位輪換?、內(nèi)部培訓(xùn)?、結(jié)對(duì)幫扶?等形式培養(yǎng)?全科醫(yī)師，?實(shí)現(xiàn)多技多?能，提高人?才利用率；?要充分發(fā)揮?黨政工團(tuán)各?系統(tǒng)的作用?，強(qiáng)化思想?教育，提高?職業(yè)道德素?質(zhì)，打造業(yè)?務(wù)精湛、思?想過(guò)硬的基?層衛(wèi)生隊(duì)伍?。3、最?后從我分管?的工作出發(fā)?，我將緊緊?圍繞我院公?共衛(wèi)生工作?，貫徹執(zhí)行?上級(jí)決策，?統(tǒng)籌安排農(nóng)?村衛(wèi)生、社?區(qū)衛(wèi)生、精?神衛(wèi)生、疾?病防疫、婦?幼健康、計(jì)?劃生育技術(shù)?服務(wù)、綜合?監(jiān)督執(zhí)法各?項(xiàng)工作，創(chuàng)?造良好的社?會(huì)效益。單?獨(dú)建立一支?社區(qū)服務(wù)隊(duì)?伍，專門