新媒體營銷模擬考試題試題附答案

新媒體營銷模擬考試題試卷1.出版物數(shù)字化營銷是指，對出版物以()手段來進(jìn)行溝通、銷售和支付等營銷活動。A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.數(shù)字化技術(shù)(正確答案)C.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.新媒體技術(shù)2.內(nèi)容營銷讓客戶從品牌擁護(hù)者轉(zhuǎn)變成()A.品牌文化的認(rèn)同者B.品牌忠實(shí)擁護(hù)者C.品牌故事的說書人(正確答案)D.品牌傳播者3.內(nèi)容營銷的第一步是()A.設(shè)定目標(biāo)(正確答案)B.受眾定位C.內(nèi)容創(chuàng)意和計(jì)劃D.內(nèi)容創(chuàng)作4.通常我們將()描述客戶的具體行為。A.渠道B.內(nèi)容C.觸點(diǎn)(正確答案)D.途徑5.社會化客戶關(guān)系管理是指使用()與客戶的品牌互動以建立長期關(guān)系。A.手機(jī)新媒體B.社交媒體管理(正確答案)C.各類AppD.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)6.多渠道營銷是指整合多種渠道，創(chuàng)造()，它要求企業(yè)打破分割的渠道，統(tǒng)一目標(biāo)和戰(zhàn)略。A.適合營銷的內(nèi)容B.消費(fèi)者滿意的內(nèi)容C.內(nèi)容需求點(diǎn)D.無縫持續(xù)的客戶體驗(yàn)(正確答案)7.4P理論的四個(gè)組成元素是()A.產(chǎn)品(正確答案)B.價(jià)格(正確答案)C.渠道(正確答案)D.促銷(正確答案)8.網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷的主要模式有()A.搜索引擎營銷(正確答案)B.門戶網(wǎng)站營銷(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷(正確答案)D.微信營銷(正確答案)E.微博營銷(正確答案)9.門戶網(wǎng)站營銷是指企業(yè)充分利用門戶網(wǎng)站提供的多樣化服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)/產(chǎn)品()、()、()、()等多項(xiàng)營銷功能，從而達(dá)到企業(yè)營銷目標(biāo)的營銷方式。A.信息發(fā)布(正確答案)B.品牌形象塑造(正確答案)C.網(wǎng)站推廣(正確答案)D.銷售促進(jìn)(正確答案)10.手機(jī)新媒體營銷的營銷方式有哪些()A.病毒營銷B.新精準(zhǔn)營銷(正確答案)C.互動營銷(正確答案)D.服務(wù)營銷(正確答案)11.微信營銷的特點(diǎn)()A.點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷(正確答案)B.互動營銷C.強(qiáng)關(guān)系機(jī)遇(正確答案)D.形式靈活多樣(正確答案)12.手機(jī)二維碼營銷的特點(diǎn)有哪些()A.線上線下有機(jī)結(jié)合(正確答案)B.低成本(正確答案)C.可追蹤與監(jiān)控(正確答案)D.易傳播(正確答案)13.渠道包含的類別有()A.交流渠道(正確答案)B.銷售渠道(正確答案)C.購買渠道D.評價(jià)渠道14.出版物SNS營銷的常見方式有哪些？A.入駐公共主頁(正確答案)B.病毒營銷(正確答案)C.細(xì)化市場需求D.為目標(biāo)消費(fèi)群體定制廣告(正確答案)15.APP營銷的七個(gè)創(chuàng)意模式是()A.提供詳盡信息，立體展示產(chǎn)品(正確答案)B.虛擬產(chǎn)品體驗(yàn)，幫助用戶決策(正確答案)C.完善定制服務(wù)，促進(jìn)個(gè)性消費(fèi)(正確答案)D.延伸其他服務(wù)，培育長久關(guān)系(正確答案)E.休閑娛樂游戲，滿足娛樂需求(正確答案)F.給予社交服務(wù)，協(xié)助情感傳遞(正確答案)G.用戶有獎競逐，滿足心理成就(正確答案)16.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略有()A.品牌策略(正確答案)B.網(wǎng)頁策略(正確答案)C.產(chǎn)品策略(正確答案)D.渠道策略(正確答案)E.客服策略(正確答案)F.價(jià)格策略(正確答案)17.4C理論是哪四個(gè)基本元素A.消費(fèi)者(正確答案)B.成本(正確答案)C.便利(正確答案)D.溝通(正確答案)18.微信營銷的模式有哪些？A.公眾號(正確答案)B.朋友圈(正確答案)C.微店(正確答案)D.微信廣告(正確答案)19.出版物數(shù)字化營銷的價(jià)值有()A.迎合時(shí)代發(fā)展要求(正確答案)B.拓展發(fā)行渠道(正確答案)C.提升盈利能力(正確答案)D.符合環(huán)保趨勢(正確答案)20.出版物數(shù)字化營銷的策略有()A.出版物微博營銷(正確答案)B.出版物SNS營銷(正確答案)C.出版物APP營銷(正確答案)D.出版物搜索引擎營銷(正確答案)21.出版物微博營銷應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手？A.保持出版物的個(gè)性、風(fēng)格。(正確答案)B.要與出版物相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)動(正確答案)C.要重視與粉絲的互動(正確答案)D.要注意把握微博的細(xì)節(jié)(正確答案)22.人本品牌的六個(gè)屬性是哪些？A.物質(zhì)性（體力）(正確答案)B.智力(正確答案)C.社交能力(正確答案)D.熱情(正確答案)E.個(gè)性(正確答案)F.道德(正確答案)23.數(shù)字時(shí)代增強(qiáng)互動的有效策略有哪些？A.改善移動用戶體驗(yàn)(正確答案)B.提供社會化管理方案(正確答案)C.用游戲化實(shí)現(xiàn)目的(正確答案)D.賦權(quán)客戶積極參與24.使用社會化客戶關(guān)系管理的步驟有哪些？A.了解客戶需求B.使提高感知與反饋能力(正確答案)C.培養(yǎng)并授權(quán)社會化客戶關(guān)系管理代理(正確答案)D.利用社區(qū)參與(正確答案)25.博客營銷的主要形式有？A.門戶網(wǎng)站的博客廣告直接投放(正確答案)B.企業(yè)博客(正確答案)C.第三方個(gè)人博主的博文營銷(正確答案)D.微博營銷26.博客營銷的實(shí)施步驟有？A.博客平臺的選擇(正確答案)B.制定中長期計(jì)劃(正確答案)C.堅(jiān)持博客寫作(正確答案)D.綜合利用資源(正確答案)E.及時(shí)評估效果(正確答案)27.出版物數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)形式有以下哪幾種？A.加入手機(jī)電子報(bào)刊閱讀平臺(正確答案)B.自營銷售電子出版物(正確答案)C.加入電子報(bào)刊銷售平臺(正確答案)D.加入公共數(shù)據(jù)庫平臺(正確答案)E.運(yùn)營閱讀類APP(正確答案)F.運(yùn)營彩信手機(jī)報(bào)(正確答案)28.制定多渠道購物戰(zhàn)略的步驟有()A.細(xì)化客戶需求B.描繪客戶路徑可能的觸點(diǎn)和渠道(正確答案)C.找出關(guān)鍵的觸點(diǎn)和渠道(正確答案)D.改善并整合關(guān)鍵的觸點(diǎn)和渠道(正確答案)29.內(nèi)容創(chuàng)作常見的途徑有哪些？A.品牌自己生產(chǎn)內(nèi)容(正確答案)B.贊助第三方資源所生產(chǎn)的內(nèi)容(正確答案)C.通過合適的內(nèi)容分配途徑讓客戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容D.營銷人員按照出版商的方式行事(正確答案)30.伊利谷粒多“會說話的二維碼”營銷案例取得成功的關(guān)鍵是什么？A.找準(zhǔn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)(正確答案)B.發(fā)揮二維碼的呈現(xiàn)優(yōu)勢(正確答案)C.充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷D.讓二維碼引導(dǎo)用戶與品牌互動(正確答案)31.出版物數(shù)字化營銷主要包括兩個(gè)部分：一是通過改變內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)形式來獲得更多的消費(fèi)者，如出售傳統(tǒng)內(nèi)容的電子版；二是通過數(shù)字新媒體對傳統(tǒng)出版物進(jìn)行推廣宣傳，如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)作等。對(正確答案)錯(cuò)32.人本營銷是數(shù)字時(shí)代打造有吸引力的品牌的關(guān)鍵。對(正確答案)錯(cuò)33.每個(gè)客戶選擇的觸點(diǎn)和渠道組合順序都可能是不同的，我們稱之為客戶路徑場景。對(正確答案)錯(cuò)34.營銷1.0時(shí)代以()為核心，這一時(shí)期的新媒體營銷形態(tài)主要有()和()。(答案：產(chǎn)品，電子郵件營銷，網(wǎng)絡(luò)廣告)35.關(guān)系營銷的核心是()(答案：關(guān)系)36.從技術(shù)視角看，()和()奠定了新媒體營銷和數(shù)字營銷的基礎(chǔ)。(答案：大數(shù)據(jù)；新科技浪潮)37.營銷2.0是以()為導(dǎo)向的時(shí)代，這一時(shí)期新媒體營銷形態(tài)主要是()、()、()等方式。(答案：消費(fèi)者，即時(shí)通訊工具營銷（IM營銷），網(wǎng)絡(luò)論壇營銷，博客營銷)38.菲利普·科特勒指出：“()是營銷3.0時(shí)代的首要特征，()則是營銷3.0的第一個(gè)組成部分。(答案：參與化時(shí)代

，合作營銷)39.相較于4P理論而言，7P理念增加了()和()這兩個(gè)元素。(答案：有形展示，過程)40.微信營銷的主要方式是()(答案：線上線下微信互動)41.IM營銷又叫()，是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌,以()的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。簡單來說，即是利用()進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。(答案：即時(shí)通訊營銷，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶挖掘和轉(zhuǎn)化，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具)42.網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷是應(yīng)用()對產(chǎn)品的售前、售中和售后環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)；是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)整體市場目標(biāo)，依托新媒體軟、硬件技術(shù)開展以()為中心的營銷方式。(答案：網(wǎng)絡(luò)新媒體，滿足顧客需求)43.IM營銷的主要方式有()和()(答案：網(wǎng)絡(luò)在線交流，廣告)44.IM營銷的應(yīng)用分類有()、()和()(答案：通用性即時(shí)通信工具，專用型即時(shí)通信工具，嵌入式即時(shí)通信工具)45.除去從新媒體以及營銷策略的維度來理解新媒體營銷之外，你還能想到哪些維度？(答案：除去從新媒體以及營銷策略的維度來理解新媒體營銷之外，還可以從以下維度來理解新媒體營銷：1.傳播的維度。從傳播的維度來看，新媒體營銷是通過各類傳播活動將企業(yè)或產(chǎn)品的信息、服務(wù)傳遞至受眾的傳播實(shí)踐。2.文化的維度。從文化的維度來看，新媒體營銷是通過新媒體平臺培育消費(fèi)者或用戶對于企業(yè)或產(chǎn)品文化的認(rèn)同。3.關(guān)系的維度。從關(guān)系的維度來看，新媒體營銷是借由新媒體平臺來培育企業(yè)和消費(fèi)者的某種關(guān)系的實(shí)踐活動。)46.結(jié)合本講內(nèi)容，分析不同理論視野下新媒體營銷的側(cè)重點(diǎn)之不同。(答案：1.參與化時(shí)代與合作營銷側(cè)重的是消費(fèi)者。參與式營銷強(qiáng)調(diào)營銷不能再像過去過去那樣做成單向的、一廂情愿式的、而是要傾聽，要沉潛到消費(fèi)者中，感受消費(fèi)者的需求。2.關(guān)系視角下的新媒體營銷側(cè)重的是與客戶之間的關(guān)系，吸引、保持、增強(qiáng)客戶關(guān)系，客戶滿意度、互信、承諾與許諾是關(guān)系營銷的重點(diǎn)。3.技術(shù)視角下的新媒體營銷側(cè)重的是技術(shù)，技術(shù)是新媒體營銷得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)條件和保障，技術(shù)在很大程度上決定了新媒體營銷的能力、效果和未來發(fā)展的方向。)47.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷有哪些主要模式？(答案：網(wǎng)絡(luò)視頻貼片廣告，網(wǎng)絡(luò)視頻病毒營銷，微電影營銷，網(wǎng)絡(luò)自制劇營銷，網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目營銷)48.病毒營銷的關(guān)鍵是什么？(答案：“病毒營銷”，是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。)49.門戶網(wǎng)站營銷的形式有哪些？(答案：利用企業(yè)門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值，利用其它門戶網(wǎng)站進(jìn)行營銷傳播)50.結(jié)合營銷4.0時(shí)代的特點(diǎn)，思考較之以前，這一時(shí)期的新媒體營銷呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)(答案：1、以大數(shù)據(jù)、社群、連接、新一代分析技術(shù)、價(jià)值觀營銷為基礎(chǔ)；2、消費(fèi)者更多地參與到營銷價(jià)值的創(chuàng)造中來，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是營銷4.0所需要面對和解決的問題。3、營銷的中心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀上。4、企業(yè)意識到傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷在促進(jìn)用戶參與和獲得用戶擁護(hù)的過程中角色的變化。5、營銷4.0時(shí)期的新媒體營銷是結(jié)合企業(yè)和用戶線上線下交互的一種營銷手法，它通過結(jié)合形式和實(shí)體建立品牌，增加用戶參與度。6、在營銷4.0時(shí)代，數(shù)字營