《電子商務(wù)管理》 課程學(xué)大綱

《電子商務(wù)管理》課程學(xué)大綱PrinciplesofElectronicCommerce課程編號(hào)：適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理及相關(guān)專業(yè)課程層次及學(xué)位課否：本科專業(yè)核心課、學(xué)位課學(xué)時(shí)數(shù)：54學(xué)分?jǐn)?shù)：3一、課程的性質(zhì)和目的本課程是為管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的本科生開(kāi)設(shè)的專業(yè)課。本課程以商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展為起點(diǎn)提出對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因分析;以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所提供的功能為依據(jù)介紹電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ);通過(guò)案例分析介紹電子商務(wù)的運(yùn)用領(lǐng)域、分類、特點(diǎn)、需要解決的管理和技術(shù)問(wèn)題;以企業(yè)電子商務(wù)化為線索介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、電子商務(wù)工程的實(shí)施管理;以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)開(kāi)展的動(dòng)態(tài)為線索介紹電子商務(wù)開(kāi)展的環(huán)境及趨勢(shì)。本課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生從技術(shù)架構(gòu)及商務(wù)運(yùn)作流程兩個(gè)角度對(duì)電子商務(wù)的基本理論與實(shí)踐進(jìn)行了解和掌握，提高電子商務(wù)操作技能，并為與電子商務(wù)相關(guān)的后續(xù)課程做好扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)藏。二、課程教學(xué)內(nèi)容和基本要求第一章電子商務(wù)概述（2學(xué)時(shí)）本章將對(duì)電子商務(wù)的概念、應(yīng)用環(huán)境、現(xiàn)狀及其產(chǎn)生和開(kāi)展作簡(jiǎn)明的介紹，以實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)的最基本的了解電子商務(wù)定義電子商務(wù)的產(chǎn)生背景電子商務(wù)的開(kāi)展趨勢(shì)及對(duì)社會(huì)的影響電子商務(wù)含義及應(yīng)用環(huán)境第二章電子商務(wù)機(jī)理與模式（2學(xué)時(shí)）本章討論與電子商務(wù)機(jī)理有關(guān)的也子商務(wù)一般框架、電子商務(wù)應(yīng)用分類與應(yīng)用層次等方面的問(wèn)題。并在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)分析B2C與B2B電子商務(wù)運(yùn)作模式。電子商務(wù)的功能與特性電子商務(wù)的一般框架電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)的模式分析第三章電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）企業(yè)順利開(kāi)展電子商務(wù)需要一個(gè)良好的環(huán)境，也包括到電子商務(wù)的各種支撐技術(shù)。本章主要介紹如下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：Internet技術(shù)為代表的各種通訊技術(shù)、電子商務(wù)平安技術(shù)、電子結(jié)算與支付技術(shù)、物流技術(shù)等等。Internet技術(shù)簡(jiǎn)介Internet基本原理Web技術(shù)3.4Intranet和Extranet技術(shù)第四章電子商務(wù)平安技術(shù)（2學(xué)時(shí)）本章主要介紹與電子商務(wù)平安相關(guān)的技術(shù)，包括防火墻、加密與認(rèn)證技術(shù)及SSL與SET等。電子商務(wù)平安要求與平安內(nèi)容防火墻等網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)L與SET第五章網(wǎng)絡(luò)銀行與支付電子商務(wù)的法律與政策保障（2學(xué)時(shí)）本章以網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)生的原因與背景為線索，重點(diǎn)講述網(wǎng)絡(luò)銀行的功能與特征、網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)管理及網(wǎng)上支付系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)。其中一、二節(jié)的內(nèi)容供學(xué)生了解、擴(kuò)大相關(guān)的知識(shí)面，三、四節(jié)的內(nèi)容需要學(xué)生掌握。電子商務(wù)呼喚新法律各國(guó)加強(qiáng)電子商務(wù)的法律建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)電子商務(wù)交易合同的法律問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)交易平安的法律保障電子商務(wù)稅收第六章電子商務(wù)支付技術(shù)（2學(xué)時(shí)）本章主要介紹與電子支付相關(guān)的技術(shù)，包括電子支付與電子貨幣、支付技術(shù)、網(wǎng)上銀行與支付網(wǎng)關(guān)等。電子支付與電子貨幣電子現(xiàn)金、電子錢包、信用卡、電子支票等支付技術(shù)網(wǎng)上銀行與支付網(wǎng)關(guān)第七章電子商務(wù)與物流（2學(xué)時(shí)）物流是電子商務(wù)諸多環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)。本章通過(guò)闡述物流的產(chǎn)生及分類方式，物流的功能與特點(diǎn)等基本理論，重點(diǎn)研究目前現(xiàn)形的物流模式，借以總結(jié)出電子商務(wù)物流的模式、內(nèi)容、技術(shù)與特點(diǎn)。物流的基本概念電子商務(wù)與物流關(guān)系電子商務(wù)物流的模式、內(nèi)容、技術(shù)與特點(diǎn)中國(guó)物流業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀與對(duì)策第八章移動(dòng)電子商務(wù)及應(yīng)用（2學(xué)時(shí)）無(wú)線技術(shù)的開(kāi)展帶動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展，傳統(tǒng)的B2B、B2c電子商務(wù)也開(kāi)始由固定的IP網(wǎng)絡(luò)拓展到移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線網(wǎng)上購(gòu)物方便及時(shí)，隨處可用，為電子商務(wù)公司提供了新的商機(jī)。移動(dòng)電子商務(wù)的定義移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與開(kāi)展變化建造成功的移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)的載體-移動(dòng)通訊技術(shù)移動(dòng)電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用第九章如何建立一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)（2學(xué)時(shí)）本章重點(diǎn)介紹企業(yè)在創(chuàng)立電子商務(wù)平臺(tái)中所要涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。Internet網(wǎng)站的創(chuàng)立EC平臺(tái)—企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet的創(chuàng)立網(wǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品及市場(chǎng)定位網(wǎng)上客戶的分析和定位評(píng)估網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估EC平臺(tái)-Intranet運(yùn)作的有效性評(píng)估EC平臺(tái)-Intranet的本錢和效益EC的具體實(shí)施方案及開(kāi)發(fā)工具第十章電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)（2學(xué)時(shí)）電子商務(wù)的國(guó)際環(huán)境電子商務(wù)的法律環(huán)境電子商務(wù)的道德問(wèn)題我國(guó)電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀及案例分析第十一章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略（2學(xué)時(shí)）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用框架供應(yīng)鏈管理的思想與技術(shù)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念和特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用第十二章電子商務(wù)是歷史開(kāi)展的必然（2學(xué)時(shí)）電子商務(wù)代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力，是歷史開(kāi)展的必然。近年來(lái)實(shí)踐證實(shí)，電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的開(kāi)展方向，具有強(qiáng)大生命力。但電子商務(wù)的開(kāi)展面臨著一系列的問(wèn)題，要求我們把握電子商務(wù)的開(kāi)展方向，采取積極的對(duì)策推進(jìn)電子商務(wù)的開(kāi)展。新一代的電子商務(wù)和電子商務(wù)的大趨勢(shì)都說(shuō)明，電子商務(wù)是必由之路。電子商務(wù)開(kāi)展動(dòng)力電子商務(wù)的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的優(yōu)越性及面臨的問(wèn)題電子商務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略電子商務(wù)新看點(diǎn)三、教學(xué)安排《電子商務(wù)管理》是電子商務(wù)專業(yè)本科生的一門(mén)專業(yè)核心課程，54學(xué)時(shí)（包括18學(xué)時(shí)上機(jī)，上機(jī)安排請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》），要求主講老師掌握好課程的進(jìn)度，根據(jù)學(xué)生掌握的實(shí)際情況，優(yōu)化課程安排，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，能課后自學(xué)的東西盡量讓學(xué)生自學(xué)?？梢圆捎谜n堂講授、課后自學(xué)、課上總結(jié)、案例分析討論等多種方法相結(jié)合的教學(xué)方式。本課程最重要的是使學(xué)生掌握如何從眾多的網(wǎng)上資源中進(jìn)行歸納總結(jié)的能力。四、課程的考核采用平時(shí)成績(jī)與期末考試相結(jié)合的方法。平時(shí)考核占40%,期末考試占60%o平時(shí)作業(yè)或交流討論：以小組為單位，在電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上開(kāi)展電子商務(wù)管理主要知識(shí)內(nèi)容的模擬實(shí)踐與學(xué)習(xí)。五、其他課程的聯(lián)系對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，該課程的先修課包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等。五、建議教材及教學(xué)指導(dǎo)書(shū)[1]《電子商務(wù)概論》張潤(rùn)彤主編，科學(xué)出版社[2]InternetTechnologie