第八章項(xiàng)目管理

1第八章項(xiàng)目管理

與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)2學(xué)習(xí)目的通過本章學(xué)習(xí)要求了解：項(xiàng)目管理概述；項(xiàng)目管理內(nèi)容；項(xiàng)目可行性研究概念；項(xiàng)目評(píng)估；項(xiàng)目決策；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。掌握：項(xiàng)目管理的基本特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)圖中幾個(gè)基本概念和規(guī)則。熟練掌握：網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)算。3項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大管理技術(shù)之一。項(xiàng)目管理主要從開始和生產(chǎn)大型、高費(fèi)用、進(jìn)度要求嚴(yán)的復(fù)雜系統(tǒng)的需要中發(fā)展起來的。70年代后期—80年代，許多中小企業(yè)也開始注重項(xiàng)目管理…到80年代，已經(jīng)被公認(rèn)為是一種有生命力并能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法。4第一節(jié)項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理概述㈠項(xiàng)目1.項(xiàng)目定義：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的彼此相關(guān)聯(lián)的任務(wù)或活動(dòng)的一次性過程。5項(xiàng)目可以在組織的所有層次上進(jìn)行，它可以僅涉及一個(gè)人，也可以涉及成千上萬人，例如，參加阿波羅登月計(jì)劃的人有40萬人。完成一個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間可能只有幾十分鐘，比如外科手術(shù)項(xiàng)目，也可以長(zhǎng)達(dá)十幾年，例如長(zhǎng)江三峽項(xiàng)目需要17年。項(xiàng)目費(fèi)用少則不足百元，多則可達(dá)數(shù)千億人民幣，例如北京2008奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目總投資將達(dá)到1800億人民幣。6項(xiàng)目普遍地存在于人們的生產(chǎn)和生活之中，遍布各行業(yè)的每一個(gè)企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體。對(duì)于工業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理主要有：新產(chǎn)品開發(fā)；軟件系統(tǒng)開發(fā)；設(shè)備大修；單件生產(chǎn)等。另外還有基建工程項(xiàng)目、建筑工程項(xiàng)目等。它們都是一次性的，都要求在一定期限內(nèi)完成，不得超過一定的費(fèi)用，并有一定的性能要求等。72．項(xiàng)目屬性⑴一次性。⑵獨(dú)特性。⑶目標(biāo)的確定性。①時(shí)間目標(biāo);②成果目標(biāo);③其他需要滿足的目標(biāo)。

8⑷活動(dòng)的整體性。⑸組織的臨時(shí)性和開放性。⑹開發(fā)與事實(shí)的漸進(jìn)性。9㈡項(xiàng)目管理的定義和基本要素1．項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目相應(yīng)的環(huán)境下，通過項(xiàng)目各方人員的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，使各方的需求和期望得到不同程度的滿足的過程。102．項(xiàng)目管理基本要素項(xiàng)目管理的基本要素包括項(xiàng)目環(huán)境、利益相關(guān)者、資源、目標(biāo)、需求和期望。11二、項(xiàng)目管理的基本特點(diǎn)㈠項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。㈡項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。㈢項(xiàng)目有其壽命周期。項(xiàng)目的壽命周期又可分為四個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、收尾階段。㈣項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織。12㈤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用項(xiàng)目管理的主要方法之一是把一個(gè)時(shí)間和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個(gè)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或稱項(xiàng)目經(jīng)理），他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、指揮和控制等。13三、項(xiàng)目管理內(nèi)容1．項(xiàng)目范圍管理這是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。2．項(xiàng)目時(shí)間管理這是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)的界定、活動(dòng)的排序、時(shí)間估計(jì)、速度安排以及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。143．項(xiàng)目費(fèi)用管理這是為了保證項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。4．項(xiàng)目質(zhì)量管理它是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。155．人力資源管理它是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到有效發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。6．項(xiàng)目溝通管理它是為了確保項(xiàng)目信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。167．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理它涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素，為了將它們有利的方面盡量擴(kuò)大并加以利用，而將其不利方面所帶來的后果降到最低程度，需要采取一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。8．項(xiàng)目采購管理這是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需貨物和服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計(jì)劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等工作。179．項(xiàng)目交接管理，這是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)提出的。項(xiàng)目的交接管理需要項(xiàng)目的實(shí)施單位和項(xiàng)目的接受單位，即交和接的兩個(gè)方面緊密配合，這樣才能避免好項(xiàng)目差效益的局面。具體地說項(xiàng)目的交接管理包括項(xiàng)目目標(biāo)的評(píng)估、操作人員的培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工藝流程的設(shè)計(jì)等。18第二節(jié)項(xiàng)目的可行性研究一、項(xiàng)目可行性研究概述㈠可行性研究的概念19項(xiàng)目可行性研究是指，項(xiàng)目在投資決策前，通過對(duì)有關(guān)工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的條件和情況進(jìn)行調(diào)查、研究分析，對(duì)各種可能的技術(shù)方案進(jìn)行比較論證，并對(duì)投資項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，以考察項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性和通用性，在經(jīng)濟(jì)上的合理性和贏利性，以及建設(shè)上的可能性和可行性，繼而確定項(xiàng)目投資建設(shè)是否可行的科學(xué)分析方法。20可行性研究是項(xiàng)目前期工作的最重要內(nèi)容，它從項(xiàng)目建設(shè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程來考察分析項(xiàng)目的可行性?？尚行匝芯渴加冢保梗常澳甏绹?guó)開發(fā)田納西河流域時(shí)開始試行，并取得了成功。我國(guó)從１９８２年開始將可行性研究列為工業(yè)投資的一項(xiàng)重要程序，１９８３年頒發(fā)了《建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究的試行管理辦法》，１９９１年又做了修訂，該辦法對(duì)我國(guó)基本建設(shè)項(xiàng)目可行性研究的編制程序、內(nèi)容、審批等進(jìn)行了規(guī)定。（二）可行性研究的作用1．可行性研究是科學(xué)的投資決策的依據(jù)。2．可行性研究是項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依據(jù)。3．可行性研究是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。4．可行性研究是項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)。21（三）可行性研究階段一般的的可行性階段包含四個(gè)階段：機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、可行性研究、評(píng)估和決策等，詳見表8—1。2223二、項(xiàng)目評(píng)估㈠項(xiàng)目評(píng)估的涵義項(xiàng)目評(píng)估的定義可以為：一種對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的審查和評(píng)估的理論與方法，它強(qiáng)調(diào)從長(zhǎng)遠(yuǎn)和客觀的角度對(duì)可行性研究進(jìn)行論證并做出最后決策。24可以理解為：一是參照給定的目標(biāo)，對(duì)投資項(xiàng)目?jī)粜б孢M(jìn)行審定，權(quán)衡項(xiàng)目的利弊得失，尋求可替代方案；二是為了達(dá)到給定的目標(biāo)，在對(duì)項(xiàng)目可行性研究進(jìn)行研究論證的過程中，通過對(duì)其凈效益的計(jì)算分析，確定最佳方案并得出最終結(jié)論。25㈡項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的區(qū)別從總體上看，可行性研究與項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目前期工作中的兩個(gè)不同的環(huán)節(jié)，不同的概念。⑴一是因，一為果的區(qū)別。⑵項(xiàng)目評(píng)估對(duì)可行性研究的承擔(dān)者不同。⑶當(dāng)事人對(duì)項(xiàng)目所持的立場(chǎng)不同。⑷兩者起的作用不同。

26㈢項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容一般工業(yè)項(xiàng)目的可行性研究的評(píng)估主要包括下述內(nèi)容。⑴項(xiàng)目建設(shè)必要性評(píng)估;⑵項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)條件評(píng)估;⑶工藝技術(shù)方案的評(píng)估;⑷項(xiàng)目效益評(píng)估;⑸總體評(píng)估。27㈣項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策，是指按照一定的程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的投資規(guī)模、投資方向、投資結(jié)構(gòu)、投資分配以及投資項(xiàng)目的選擇和布局方面所做的判斷，即投資是否必要和可行做出一種選擇。項(xiàng)目決策的方法主要有：投資回收期法、決策樹法、不確定性分析（包括敏感性分析、概率分析、和盈虧平衡分析）。

28第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)概述

㈠甘特圖長(zhǎng)期以來，生產(chǎn)和施工進(jìn)度計(jì)劃都采用“條形圖”（甘特圖）

2930㈡網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的起源網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是在五十年代由美國(guó)二家單位分別研究成功。杜邦化學(xué)公司用于新建生產(chǎn)線－－關(guān)鍵路線法（CPM法），工期縮短三個(gè)月。美國(guó)海軍特種計(jì)劃局，在研制北極星導(dǎo)彈－－計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT法），使研制工作從10年縮短到8年。31

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理可表述為：利用網(wǎng)絡(luò)的形式和數(shù)學(xué)運(yùn)算來表達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃中各項(xiàng)工作的先后順序和相互關(guān)系，通過時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，確定計(jì)劃的總工期，找出計(jì)劃中的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，在滿足既定約束條件下，按照規(guī)定的目標(biāo)，不斷地改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，選擇最優(yōu)方案，并付諸實(shí)施。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，進(jìn)行嚴(yán)格的控制和有效的監(jiān)督，保證計(jì)劃自始至終有計(jì)劃有組織地順利進(jìn)行，從而達(dá)到工期短、費(fèi)用低、質(zhì)量好的良好效果。

32二、項(xiàng)目分解

項(xiàng)目分解就是將一個(gè)工程項(xiàng)目分解成各種活動(dòng)。在進(jìn)行項(xiàng)目分解時(shí)，可采用“工作分解結(jié)構(gòu)”（Workbreakdownstructure,WBS）。WBS類似于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以將將整個(gè)項(xiàng)目分解成任務(wù)包（相當(dāng)于部件），再將任務(wù)包分解成具體活動(dòng)（相當(dāng)于零件）。

33WBS有助于管理人員確定所做的工作，便于編制預(yù)算和生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃。項(xiàng)目分解可有粗有細(xì)，根據(jù)需要而定。給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)使用的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃可較粗略，項(xiàng)目可分解成一些較大的活動(dòng)，如設(shè)計(jì)、制造、安裝等，這樣便于他們從總體上把握進(jìn)度。而給施工單位使用的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，則要分解得詳細(xì)些，如挖地基、澆灌水泥、砌墻、封頂、安裝門窗、布置室內(nèi)設(shè)施及裝飾等，這樣便于具體應(yīng)用。34WBS并非是將項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單分割，在分解時(shí)要很好地考慮各部份之間的組織聯(lián)系和技術(shù)聯(lián)系，即要確定各項(xiàng)活動(dòng)的邏輯關(guān)系（緊前或緊后關(guān)系）及所需的時(shí)間，要作出項(xiàng)目的工作明細(xì)表。WBS是十分很重要的，它將來是確定實(shí)施計(jì)劃（如畫網(wǎng)絡(luò)圖）的主要依據(jù)。3536三、網(wǎng)絡(luò)圖中幾個(gè)

基本概念和規(guī)則㈠圖示符號(hào)和名稱

37

AB

①②③CU④A、B、C為實(shí)箭線U為虛箭線

①、②、③、④為結(jié)點(diǎn)

38

1

．實(shí)箭線規(guī)則

⑴

表示一項(xiàng)作業(yè)(工序、活動(dòng))，而且完成這項(xiàng)作業(yè)需要一定的時(shí)間。⑵

兩點(diǎn)之間只能有一根實(shí)箭線，相同的作業(yè)不能用兩根或以上箭線表示。⑶

箭頭表示進(jìn)行的方向。

392

．結(jié)點(diǎn)規(guī)則⑴

表示前一項(xiàng)作業(yè)結(jié)束，后一項(xiàng)作業(yè)開始的連接點(diǎn)。⑵

圈內(nèi)要編號(hào)（1、2、3、……）⑶

箭頭號(hào)碼大于箭尾號(hào)碼。

403﹒虛箭線（虛似作業(yè)）規(guī)則：只表示作業(yè)先后的相互關(guān)系，不需要化時(shí)間。（注意不用不必要的虛似作業(yè)）

41㈡

先行作業(yè)和后續(xù)作業(yè)

AB

①②③

A不結(jié)束，B不能開始。則A是B的先行作業(yè)（也稱緊前作業(yè)），B是A的后續(xù)作業(yè)（也稱緊后作業(yè)）。

42㈢并行作業(yè)作業(yè)A和B必須并列進(jìn)行。

A

①②

U

B

③

43㈣

相同作業(yè)不能同時(shí)出現(xiàn)在兩個(gè)以上的地方。㈤不能出現(xiàn)環(huán)路和中斷。只有一個(gè)終點(diǎn)和始點(diǎn)。除始點(diǎn)和終點(diǎn)外，其它作業(yè)前后都要用箭線把它們連接起來，即自網(wǎng)絡(luò)圖始點(diǎn)起，由任何路線都能達(dá)到終點(diǎn)。㈥路線。由始點(diǎn)起各作業(yè)（箭線）和結(jié)點(diǎn)連接后成組成一條通道。44例：學(xué)生出墻報(bào)，領(lǐng)紙10分鐘，買筆30分。畫報(bào)頭40分，抄寫50分，貼墻報(bào)10分。畫網(wǎng)絡(luò)圖。4546四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)最主要作用是時(shí)間的安排，因此網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間計(jì)算也是關(guān)鍵。47㈠確定各項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間作業(yè)（工序）時(shí)間，是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為完成一項(xiàng)工作或一道工序所需要的時(shí)間。用T（i,j）表示。

48確定各項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間，一般有兩種方法：1．單一時(shí)間估計(jì)法——用于肯定型網(wǎng)絡(luò)圖。（已有時(shí)間定額，且目前變化不大）2．三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法——用于概率型網(wǎng)絡(luò)圖。

T=（a+4m+b）/6

a:所需最短時(shí)間；b：所需最長(zhǎng)時(shí)間m：最可能需要時(shí)間

49㈡結(jié)點(diǎn)時(shí)間計(jì)算

5051要求畫網(wǎng)絡(luò)圖，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。

（先進(jìn)行結(jié)點(diǎn)時(shí)間計(jì)算）

52531．結(jié)點(diǎn)最早（開始）時(shí)間：指從該結(jié)點(diǎn)開始各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的最早可能開始工作的時(shí)刻。用TE（j）和來表示計(jì)算順序：從頭到尾，結(jié)點(diǎn)從小到大計(jì)算公式：對(duì)于(i)(j)的j點(diǎn),（規(guī)定TE（1）=0）

54TE（j）=max｛TE（i）+T(i,j)｝=

TE（i）+T(i,j)(j)進(jìn)去一條路

max｛TE（i）+T(i,j)｝(j)各條進(jìn)路中取最大

結(jié)點(diǎn)時(shí)間計(jì)算有:矩陣法、公式法、圖上計(jì)算法等。552．結(jié)點(diǎn)最遲（結(jié)束）時(shí)間：是指以該結(jié)點(diǎn)結(jié)束的各項(xiàng)作業(yè)最遲必須完成的時(shí)刻用TL（i）和表示

計(jì)算順序：從尾到頭，結(jié)點(diǎn)從大到小。

計(jì)算公式：對(duì)于對(duì)于(i)(j)的（i）點(diǎn)

（規(guī)定終點(diǎn)TL=TE）

56

TL(i)=min{TL(j)—T(i,j)}=

TL(j)--T(i,j)(i)出去一條路

min{TL(j)--T(i,j)}(i)各條出路中取最小下圖為圖上計(jì)算法

58

㈢工序（活動(dòng)）時(shí)間計(jì)算(結(jié)點(diǎn)時(shí)間用于工序時(shí)間計(jì)算）1．工序最早開始時(shí)間TES=TE(i)（根據(jù)定義）

2．工序最早結(jié)束時(shí)間TEF=TES(i,j)+T(i,j)593．工序最遲開始時(shí)間TLS=TLF(i,j)--T(i,j)

4．工序最遲結(jié)束時(shí)間TLF=TL(j)（根據(jù)定義）

計(jì)算順序：1432

1、2

從頭到尾，結(jié)點(diǎn)從小到大；

4、3

從尾到頭，結(jié)點(diǎn)從大到小。

工序時(shí)間計(jì)算方法有：公式法、表上計(jì)算法。61㈣時(shí)差

它是指在不影響整個(gè)任務(wù)完工時(shí)間的條件下，某項(xiàng)作業(yè)從最遲開始時(shí)間和最早開始時(shí)間之差，即中間可以推遲的最大延遲時(shí)間（可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間）。時(shí)差越大，潛力越大。

62工序（活動(dòng)總）時(shí)差R(i,j)=TLS(i,j)--TES(i,j)=TLF(i,j)--TEF(i,j)

63㈤關(guān)鍵路線

工序時(shí)差為0的工序稱關(guān)鍵工序，將關(guān)鍵工序連接起來的路線即為關(guān)鍵路線。（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)劃的核心）關(guān)鍵路線時(shí)間之和等于工程總工期。關(guān)鍵路線工序時(shí)間增加一天，總工期延長(zhǎng)一天；關(guān)鍵路線工序時(shí)間縮短一天，總工期縮短一天。

64關(guān)鍵路線的確定方法：1．時(shí)差法。根據(jù)關(guān)鍵路線的定義來確定。（一般均采用，便于將來的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）2．破圈法。3．最長(zhǎng)路線法。各條路線中時(shí)間（工期）最長(zhǎng)的路線為關(guān)鍵路線。（一般只能用于最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)圖）65本例：關(guān)鍵路線

ADFI①②④⑤⑧2356工程總工期：2+3+5+6=16（天）66㈥任務(wù)完成期的概率分析

在三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法中，它的時(shí)間估計(jì)是隨機(jī)性，據(jù)資料介紹網(wǎng)絡(luò)圖中各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間服從β分布,各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間的均值為T=（a+4m+b）/6

標(biāo)準(zhǔn)差σ=(b–a)/6

工程總工期的方差=關(guān)鍵路線上各道工序方差之和σ2總

=σ21+σ22+┄＋σ2n＝Σ（bi-ai）2/σ2

如果關(guān)鍵路線上工序是充分多,根據(jù)概率論中的大數(shù)定律,工程總工期服從正態(tài)分布,μ=TK（關(guān)鍵路線的總工期）σ=σ總

68根據(jù)正態(tài)分布原理可進(jìn)行概率計(jì)算:

Z=(TD–TK)/σ總

Z:概率系數(shù)TD:工程規(guī)定工期

70

例1:已知TK=16天TD=17天σ總=1.4

求:該工程用17天完成的概率.

解:Z=(TD–TK)/σ總=(17-16)/1.4=0.71

查表P(z)=76.1%

例2:若要完成該工程的概率為94.5%,則計(jì)劃完工工期為多少天?

解:TD=TK+Zσ總=16+1.6×1.4=18.24（天）71第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)㈠風(fēng)險(xiǎn)狹義的風(fēng)險(xiǎn)就是普通意義上的“可能發(fā)生的危險(xiǎn)”，即人們從事各種活動(dòng)可能蒙受的損失或損害。廣義的風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性，風(fēng)險(xiǎn)是由于不確定性的存在，使得在給定的情況下和特定的時(shí)間內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異，差異越大則風(fēng)險(xiǎn)越大。由于風(fēng)險(xiǎn)是不確定的，那么風(fēng)險(xiǎn)既可能是危險(xiǎn)又可能是機(jī)會(huì)。72㈡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期，并且項(xiàng)目的不同階段會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)中，進(jìn)度拖延往往是費(fèi)用超支、現(xiàn)金流出以及其它損失的主要原因。為減少損失而在早期階段主動(dòng)付出必要的代價(jià)要比拖到后期階段才不得已采取措施要好得多。73物流項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的。物流風(fēng)險(xiǎn)一般可認(rèn)為有兩個(gè)方面，一是所謂傳統(tǒng)物