電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)4

電子商務(wù)

（6）

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)1第六講電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)第一節(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)第三節(jié)Web頁設(shè)計(jì)與制作2第一節(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)三、網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)

3一、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃（一）確定電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象（二）確定網(wǎng)站目標(biāo)（三）確定網(wǎng)站評(píng)價(jià)系統(tǒng)4（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象新浪網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象是誰？如何定位的？服務(wù)對(duì)象可能是：

供應(yīng)商、顧客（大客戶、政府部門、一般顧客）網(wǎng)站資源有限，必須整合聚焦服務(wù)如何識(shí)別網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象？

確定訪問者范圍確定訪問者目的分為內(nèi)部訪問者和外部訪問者5外部訪問者（企業(yè)）訪問對(duì)象

潛在客戶、供應(yīng)商、政府、其它組織和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)者、投資者、債權(quán)者客戶：了解產(chǎn)品信息、訂購(gòu)、反饋供應(yīng)商：了解公司產(chǎn)品計(jì)劃、分析庫存競(jìng)爭(zhēng)者：了解公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)情況過客：值得訪問信息（針對(duì)潛在客戶）6內(nèi)部訪問者（企業(yè)）經(jīng)常被忽略，僅限于參與建設(shè)部門按照價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程確定制造部：了解客戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)研究部：了解客戶的偏好市場(chǎng)部：利用反饋信息制定特別促銷方案財(cái)務(wù)部：了解客戶定貨和回款情況采購(gòu)部：了解客戶對(duì)產(chǎn)品（原料）評(píng)價(jià)7如何確定訪問目的討論會(huì)（類似市場(chǎng)調(diào)查）借鑒同行成熟網(wǎng)站網(wǎng)上測(cè)試識(shí)別不同目的的重要性（主要目的、次要目的）識(shí)別訪問目的背后的潛在需求8（二）確定網(wǎng)站目標(biāo)（1/2）公司的任務(wù)或目標(biāo)（Why）嘗試性、補(bǔ)充（輔助）、轉(zhuǎn)型（戰(zhàn)略調(diào)整）網(wǎng)站的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)（海爾）信息查詢-》產(chǎn)品展示和訂購(gòu)-》網(wǎng)上交易-》網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理（數(shù)字化企業(yè)，與內(nèi)部信息系統(tǒng)整合）網(wǎng)站訪問者

根據(jù)不同階段確定不同訪問對(duì)象，以訂購(gòu)為例，分為組織和個(gè)人。根據(jù)地域、經(jīng)濟(jì)、文化，以及年齡、性別、收入等細(xì)分（Dell分為大、中、小企業(yè)客戶）9確定網(wǎng)站目標(biāo)（2/2）確定為訪問者提供的信息

時(shí)效性：及時(shí)更新（國(guó)內(nèi)網(wǎng)站很少更新）準(zhǔn)確性：明確無誤（多為非專業(yè)人員制作）豐富性：詳細(xì)真實(shí)（多媒體）相關(guān)性：增加信息使用效果（相關(guān)鏈接）便捷性：使用方便，按顧客導(dǎo)向可行性：考慮成本/效益，信息成本最低10（三）確確定網(wǎng)站站評(píng)價(jià)系系統(tǒng)明確競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者網(wǎng)站站特點(diǎn)建立評(píng)價(jià)價(jià)站點(diǎn)的的規(guī)則頁面下載載時(shí)間、、頁面大大小，布布局，內(nèi)內(nèi)容訪問者評(píng)評(píng)價(jià)（訪訪問量））評(píng)價(jià)分析析持續(xù)不斷斷跟蹤，，建立評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)（利用用第三方方監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)）11二、電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)設(shè)計(jì)（一）確確定網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)內(nèi)容和功功能（二）確確定網(wǎng)網(wǎng)站的裝裝飾風(fēng)格格（三）確確定網(wǎng)網(wǎng)站的導(dǎo)導(dǎo)航系統(tǒng)統(tǒng)12（一）確確定網(wǎng)站站的內(nèi)容容如：海爾網(wǎng)站站分為靜態(tài)態(tài)和動(dòng)態(tài)態(tài)靜態(tài)內(nèi)容容》一般、、常規(guī)信信息：公公司的歷歷史、文文化等》修改較較少，初初期建設(shè)設(shè)注意規(guī)規(guī)劃動(dòng)態(tài)內(nèi)容容》公司產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)有關(guān)關(guān)信息，，促銷信信息》經(jīng)常修修改，保保持網(wǎng)站站的吸引引力和作作用13確定網(wǎng)站站的功能能分為主要要功能和和輔助功功能主要功能能》信息發(fā)布布、網(wǎng)上交易易（海爾爾）輔助功能能》配合主要要功能而而設(shè)置的的。如客戶注冊(cè)冊(cè)管理(8848)功能確定定原則》內(nèi)容與功功能統(tǒng)一一，功能能滿足顧顧客需求求（如退貨）14（二）確確定網(wǎng)站站的裝飾飾風(fēng)格形式服從從內(nèi)容與與功能組織性裝裝飾、功功能性裝裝飾和可可視性裝裝飾組織性裝裝飾：按照小組組、系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)安排站站點(diǎn)功能能，如子子站點(diǎn)安安排布局局、顏色色基調(diào)（（整體））功能性裝裝飾：方便顧客客利用功功能，如如功能、、內(nèi)容的的布局安安排（局局部）可視性裝裝飾：起著美化化界面，，如用圖圖形等（（部件））15（三）確確定網(wǎng)站站導(dǎo)航系系統(tǒng)分全局導(dǎo)導(dǎo)航和局局部導(dǎo)航航全局導(dǎo)航航》出現(xiàn)在在每個(gè)網(wǎng)網(wǎng)站，連連接主要要大塊（（子站點(diǎn)點(diǎn)）》形式：：固定鏈鏈接橫條條局部導(dǎo)航航》出現(xiàn)在在相關(guān)頁頁面，便便于相關(guān)關(guān)頁面跳跳轉(zhuǎn)》形式：：主題列列表、選選項(xiàng)菜單單、相關(guān)關(guān)條目導(dǎo)航系統(tǒng)統(tǒng)保持一一致；能能快速回回頁首16三、網(wǎng)站站模板設(shè)設(shè)計(jì)（一）制作網(wǎng)站站的布局局網(wǎng)格（二）設(shè)計(jì)網(wǎng)站站的框架架（三）設(shè)計(jì)網(wǎng)站站的頁面面模型17（一）制制作網(wǎng)站站的布局局網(wǎng)格布局網(wǎng)格格是描述述網(wǎng)頁的的模板內(nèi)容是最最重要的的因素所有主要要部分的的頁面形形式應(yīng)該該很相似似必需考慮慮的其他他元素包包括：商標(biāo)、廣廣告和贊贊助、導(dǎo)導(dǎo)航、頁頁標(biāo)題、、頂端圖圖形、腳腳標(biāo)（包包括版權(quán)權(quán)）18(二)設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)站的框框架建立網(wǎng)網(wǎng)站的的統(tǒng)一一的整整體結(jié)結(jié)構(gòu)和和整體體外觀觀設(shè)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)站的的框架架以與與修飾飾風(fēng)格格或網(wǎng)網(wǎng)站結(jié)結(jié)構(gòu)基基本原原理結(jié)結(jié)合設(shè)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)站框框架并并不是是絕對(duì)對(duì)必要要的19（三））設(shè)計(jì)計(jì)網(wǎng)站站的頁頁面模模型網(wǎng)頁模模板》確定定幾種種最主主要的的一般般性頁頁面作作為模模板》不同同模板板頁面面應(yīng)相相似，，同一一模板板應(yīng)一一致》考慮慮元素素：商商標(biāo)、、廣告告和贊贊助、、導(dǎo)航航、頁頁標(biāo)題題、頂頂端圖圖形、、腳標(biāo)標(biāo)（包包括版版權(quán)））設(shè)計(jì)頁頁面模模型》利用用現(xiàn)有有Web設(shè)計(jì)工工具設(shè)設(shè)計(jì)模模型，，并進(jìn)進(jìn)行測(cè)測(cè)試和和最終終確定定。20第二節(jié)節(jié)電電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站站的建建設(shè)一、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的實(shí)施施方式式二、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的域名名申請(qǐng)請(qǐng)三、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的準(zhǔn)備備四、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的開發(fā)發(fā)五、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的維護(hù)護(hù)六、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的推廣廣21一、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的實(shí)施施方式式外包、、租借借和自自建22（一））外包包全權(quán)委委托外外部專專業(yè)化化公司司提供供一攬攬子解解決方方案，，并且且實(shí)施施特點(diǎn)》速度度快，，利用用專業(yè)業(yè)化服服務(wù)，，如上海書書城采用IBMNet.CommerceV3的解解決方方案，，2個(gè)個(gè)月完完成》定制制方案案，可可以要要求提提供針針對(duì)企企業(yè)實(shí)實(shí)際的的方案案》節(jié)省省開發(fā)發(fā)費(fèi)用用，可可以節(jié)節(jié)省1/3》獲得得專業(yè)業(yè)化服服務(wù)，，如網(wǎng)網(wǎng)上支支付、、物流流服務(wù)務(wù)23（二））租借借利用電電子商商務(wù)服服務(wù)站站點(diǎn)（（ASP、、BSP））提供供空間間建設(shè)設(shè)站點(diǎn)點(diǎn)。企企業(yè)只只需要要提供供有關(guān)關(guān)材料料，維維護(hù)、、收款款以及及物流流配送送由門門戶站站點(diǎn)負(fù)負(fù)責(zé)。。網(wǎng)上商操作步步驟：：填寫用用戶資資料，，獲取取用戶戶代碼碼和密密碼，，交納納保證證金商人門門戶網(wǎng)特點(diǎn)：：簡(jiǎn)單、、快捷捷、廉廉價(jià)缺點(diǎn)：：大眾化化、缺缺乏發(fā)發(fā)展空空間24（三））自行行建設(shè)設(shè)外包適適合非非技術(shù)術(shù)類的的大中中企業(yè)業(yè)，租租借適適合中中小企企業(yè)或或者試試探性性大中中企業(yè)業(yè)自行建建設(shè)適適合大大企業(yè)業(yè)，技技術(shù)力力量雄雄厚。。需要要有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、、時(shí)間間和大大預(yù)算算。優(yōu)優(yōu)勢(shì)是是可以以建立立獨(dú)特特的有有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的功能能。自行建建設(shè)時(shí)時(shí)應(yīng)充充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有的的開放放的平平臺(tái)，，并在在此基基礎(chǔ)上上進(jìn)行行開發(fā)發(fā)。如如：IBM、HP、、Intel、、Microsoft等25二、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的的域名名申請(qǐng)請(qǐng)（一））域名名的命命名（二））域名名的申申請(qǐng)26（一））域名名的命命名與企業(yè)業(yè)已有有商標(biāo)標(biāo)或企企業(yè)名名稱具具有相相關(guān)性性簡(jiǎn)單易易記易易用，，3-8個(gè)個(gè)字符符多個(gè)域域名：出現(xiàn)申申請(qǐng)類類似的的域名名，如如Sohu、Sohoo國(guó)際性性：以英語語單詞詞為準(zhǔn)準(zhǔn),china與拼音音民族性性：符合民民族特特點(diǎn)，，如Sina與與支那那27（二））域名名申請(qǐng)請(qǐng)28表6-1：：CNNIC域域名注注冊(cè)申申請(qǐng)表表CNNIC域名注冊(cè)申請(qǐng)表（CN－1共1頁REV5.0）1、申請(qǐng)選擇：()注冊(cè)()變更()注銷郵政編碼：2、域名申請(qǐng)目的理由和用途：商業(yè)應(yīng)用電話：3、域名：傳真：4、域名申請(qǐng)單位電子郵件：名稱（中文）：6、技術(shù)聯(lián)系人（英文）：

查詢號(hào)：ZS6-CN（拼音）：7、承辦人單位名稱縮寫：查詢號(hào)：ZS6-CN單位負(fù)責(zé)人：8、繳費(fèi)聯(lián)系人通訊地址（中文）：查詢號(hào)：ZS6-CN29（英文）：9、域名服務(wù)器郵政編碼：

主域名服務(wù)器名：?jiǎn)挝凰诘攸c(diǎn)：主域名服務(wù)器IP地址:485、域名管理聯(lián)系人主域名服務(wù)器機(jī)型：IntelPentiumIII450查詢號(hào)：主域名服務(wù)器操作系統(tǒng)：BSD/OS姓名（中文）：主域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京（英文）：輔域名服務(wù)器名：?jiǎn)挝幻Q（中文）：輔域名服務(wù)器IP地址:02（英文）：輔域名服務(wù)器機(jī)型IntelPentiumIII450通訊地址（中文）：輔域名服務(wù)器操作系統(tǒng)：BSD/OS（英文）：輔域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京

與此域名有關(guān)的一切法律責(zé)任由申請(qǐng)單位一方承擔(dān)。

申請(qǐng)單位（蓋章）單位負(fù)責(zé)人簽章或簽字年月日30三、電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站建建設(shè)的的準(zhǔn)備備（一））Web服務(wù)器器建設(shè)設(shè)（二）準(zhǔn)備備網(wǎng)站資料料（三）選擇擇網(wǎng)站開發(fā)發(fā)工具31（一）Web服務(wù)器建設(shè)設(shè)（1/2）32Web服務(wù)器建設(shè)設(shè)（2/2）如何選擇ISP（虛擬主機(jī)托托管）》速度。存存放位置（（國(guó)內(nèi)/國(guó)國(guó)外），網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接速速度》服務(wù)。E-mail信箱、、數(shù)據(jù)庫開開發(fā)能力，，支持CGI、支持持加密傳輸輸，流行管管理軟件、、頁面訪問問統(tǒng)計(jì)；域名注冊(cè)、、網(wǎng)站寄存存、策劃、、設(shè)計(jì)、制制作、維護(hù)護(hù)》價(jià)格?？湛臻g，服務(wù)務(wù)內(nèi)容，服服務(wù)質(zhì)量租借網(wǎng)頁空空間，申請(qǐng)請(qǐng)子域名（（虛擬域名名），可自自行上載網(wǎng)網(wǎng)頁。委托服務(wù)商商代理。類類似于BSP，包括括商務(wù)代理理33（二）準(zhǔn)備備網(wǎng)站資料料根據(jù)站點(diǎn)內(nèi)內(nèi)容和功能能規(guī)劃選定定材料策劃網(wǎng)站整整體形象，，統(tǒng)籌安排排網(wǎng)頁公司簡(jiǎn)介、、產(chǎn)品資料料（圖片、、價(jià)格）增殖服務(wù)信信息資料（（相關(guān)產(chǎn)品品技術(shù)資料料、市場(chǎng)行行情信息））材料類型：：文字、圖像像、動(dòng)畫、、聲音、影影視等34（三）選擇擇網(wǎng)站開發(fā)發(fā)工具網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工工具：FrontPage圖像處理工工具：Adobe的的Photoshop聲音、影視視處理軟件件交互式動(dòng)態(tài)態(tài)頁面設(shè)計(jì)計(jì)工具，如如微軟的ASP開發(fā)發(fā)系統(tǒng)，支支持CGI的Perl開發(fā)系系統(tǒng)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁請(qǐng)請(qǐng)專業(yè)人員員設(shè)計(jì)靜態(tài)網(wǎng)頁可可以由企業(yè)業(yè)內(nèi)部人員員設(shè)計(jì)35四、電子商商務(wù)網(wǎng)站的的開發(fā)（一）電子子商務(wù)網(wǎng)站站開發(fā)的組組織機(jī)構(gòu)（二）電子子商務(wù)網(wǎng)站站的組成（三）電子子商務(wù)網(wǎng)站站的開發(fā)管管理（四）電子子商務(wù)網(wǎng)站站的測(cè)試（五）電子子商務(wù)網(wǎng)站站的發(fā)布36（一）電子子商務(wù)網(wǎng)站站開發(fā)的組組織機(jī)構(gòu)1/2外包開發(fā)方方式，組織織結(jié)構(gòu)無須須變動(dòng)，只只需指定有有關(guān)人員負(fù)負(fù)責(zé)與專業(yè)業(yè)公司協(xié)調(diào)調(diào)對(duì)于小型企企業(yè)自行建建設(shè)?？稍O(shè)設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理理員職務(wù)，，工作權(quán)限限類似雜志志編輯。具具有預(yù)算、、規(guī)劃、溝溝通、協(xié)調(diào)調(diào)能力，同同時(shí)具有一一定技術(shù)知知識(shí)對(duì)于大型企業(yè)業(yè)，可設(shè)立網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理理部門。（Web/InternetResourceExecutive）37電子商務(wù)網(wǎng)站站開發(fā)的組織織機(jī)構(gòu)2/2WIRE合格人選條件件優(yōu)秀的處理人人際關(guān)系的能能力較廣的網(wǎng)絡(luò)和和電子商務(wù)知知識(shí)一定的商業(yè)知知識(shí)經(jīng)得起考驗(yàn)的的項(xiàng)目管理和和協(xié)調(diào)能力有效的配合高高層管理階層層的工作能同時(shí)擔(dān)任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者和促進(jìn)進(jìn)者兩種角色色優(yōu)秀的傾聽意意見、吸取有有用信息的能能力38（二）電子商商務(wù)網(wǎng)站的組組成企業(yè)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站組成主主要包括：主主頁、企業(yè)信信息、新聞頁頁面、產(chǎn)品服服務(wù)、幫助、、相關(guān)虛擬社社區(qū)等。主頁導(dǎo)航型：企業(yè)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)信息，簡(jiǎn)潔潔，多層次內(nèi)容展示型：：展示主要內(nèi)容容，豐富，一一步到位視覺效果：分為文本型和和圖片型。文文本型追求簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、快速，，輔以圖片；；圖片型美觀觀、較慢39（1）電子商商務(wù)網(wǎng)站———主頁/首頁頁企業(yè)名稱、標(biāo)標(biāo)志、網(wǎng)站圖圖標(biāo)（Logo）等CIS要素企業(yè)業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)址址企業(yè)站點(diǎn)的導(dǎo)導(dǎo)航系統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品和/或服務(wù)最新新的信息、有有關(guān)新聞企業(yè)的聯(lián)系方方式如E-mail、電電話、傳真等等相關(guān)站點(diǎn)的鏈鏈接40（2）電子商商務(wù)網(wǎng)站———新聞頁面包括企業(yè)最新新信息：》產(chǎn)品和/或或服務(wù)的最新新信息，如品品種、價(jià)格、、實(shí)現(xiàn)方式等等等》新項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)行情況》企業(yè)的內(nèi)部部變動(dòng)情況》行業(yè)的最新新動(dòng)態(tài)》相關(guān)行業(yè)情情況及時(shí)更新維護(hù)護(hù)，企業(yè)重要要公關(guān)形象步驟：收集資料-》》制作標(biāo)準(zhǔn)新新聞稿件-》》轉(zhuǎn)換為Web頁41（3）電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站——產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)頁面面企業(yè)在線業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)鍵所在在產(chǎn)品/服務(wù)目目錄。提供相關(guān)信息息，盡可能詳詳細(xì)，采用多多媒體形式展展示，虛擬現(xiàn)現(xiàn)實(shí)訪問者、客戶戶評(píng)價(jià)。BBS以及代代表性評(píng)價(jià)在線訂購(gòu)和支支付。定制訂購(gòu)，方方便、安全、、自動(dòng)。如提供購(gòu)物藍(lán)藍(lán)（車）等形形象訂購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)、選取系統(tǒng)統(tǒng)、配送系統(tǒng)統(tǒng)、支付系統(tǒng)統(tǒng)（如貨款、、運(yùn)費(fèi)、手續(xù)續(xù)費(fèi)計(jì)算）產(chǎn)品相關(guān)信息息，產(chǎn)品使用用小常識(shí)設(shè)計(jì)組織時(shí)盡盡量簡(jiǎn)潔，按按產(chǎn)品線/品品牌分類42（4）電子商商務(wù)網(wǎng)站———企業(yè)信息頁頁面對(duì)公眾（客戶、、投資等）發(fā)布企業(yè)的公開信息發(fā)布信息包括括：》發(fā)展歷程、企企業(yè)大事記》組織架構(gòu)、、業(yè)務(wù)范圍》合作伙伴、、發(fā)展計(jì)劃》財(cái)務(wù)信息（（上市公司））最好圖文并茂茂，采用多媒媒體方式展示示43（5）電子商商務(wù)網(wǎng)站———幫助頁面方便用戶在繁繁雜的Web頁面快速找找到信息信息方面幫助助》站點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖圖（SiteMap））：展示主要要鏈接》站點(diǎn)內(nèi)容搜搜索電子商務(wù)活動(dòng)動(dòng)方面幫助》在線訂購(gòu)、、定制規(guī)則（（Wizard）》在線支付方方式和具體方方法》物流配送方方式，網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容搜索44（6）電子商商務(wù)網(wǎng)站———虛擬社區(qū)培養(yǎng)訪問者忠忠誠(chéng)度。交流流購(gòu)物體驗(yàn)，，增加人氣，，建立訪問者者之間的群體體關(guān)系提供功能》個(gè)人電子信信箱》》公告欄（（BBS）》在線聊天室室（Chat）》》在線實(shí)時(shí)通通信（ICQ，OCIQ）電子虛擬社區(qū)區(qū)的建立》選擇獨(dú)具特特色的話題，，一般與企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品、服服務(wù)、經(jīng)營(yíng)方方式相關(guān)。如如雅寶的“我我的Yabuy經(jīng)歷歷”》選擇合適的的論壇主持人人，積極，引引導(dǎo)45（7）電子商商務(wù)網(wǎng)站頁面面設(shè)計(jì)原則站點(diǎn)頁面的設(shè)設(shè)計(jì)和開發(fā)要要與企業(yè)CIS系統(tǒng)中的的VI相一致致使用模板和風(fēng)風(fēng)格表來確保保網(wǎng)站整體形形象的統(tǒng)一，，并簡(jiǎn)化開發(fā)發(fā)和以后的維維護(hù)工作盡量使用成熟熟的技術(shù)，并并使用多種瀏瀏覽器進(jìn)行檢檢驗(yàn)，確保使使用不同的瀏瀏覽器瀏覽時(shí)時(shí)沒有太大反反差精簡(jiǎn)頁面，提提高訪問速度度（8秒原則則）盡量為訪問者者和在線購(gòu)物物者提供方便便46（1）瀑布法法規(guī)劃需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)代碼調(diào)試維護(hù)瀑布法（三）電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)發(fā)管理47（2）螺旋法法統(tǒng)計(jì)風(fēng)格和頁面（可視）后臺(tái)設(shè)計(jì)（不可視）循環(huán)信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第二版信息結(jié)構(gòu)第二版結(jié)構(gòu)跟蹤維護(hù)內(nèi)部文字組織螺旋法48（四）電子商商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)測(cè)試發(fā)布前完成鏈接測(cè)試（空空鏈、錯(cuò)鏈））兼容性測(cè)試（（不同版本瀏瀏覽器使用））版面測(cè)試（不不同版面，800*600為主流））語言測(cè)試（簡(jiǎn)簡(jiǎn)體、繁體））腳本語言測(cè)試試下載速度49（五）電子商商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)發(fā)布50五、電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)護(hù)保持鏈接的有有效性及時(shí)更換信息息，根據(jù)信息息性質(zhì)不同確確定更換頻率率，保持信息息的時(shí)效性最好是規(guī)劃、、落實(shí)到具體體部門，與業(yè)業(yè)務(wù)整合在一一起保持頁面內(nèi)容容和拼寫正確確，維護(hù)企業(yè)業(yè)形象維持與訪問者者的良好關(guān)系系，及時(shí)反饋饋（E-mail，BBS）51六、電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的推廣廣全球有20億億個(gè)網(wǎng)頁，僅僅20%可以以搜索到；10%的網(wǎng)站站吸引了90%用戶了解企業(yè)電子子商務(wù)網(wǎng)站站點(diǎn)目前訪問問率，訪問情情況，如何進(jìn)進(jìn)入網(wǎng)站；了了解相關(guān)網(wǎng)站站情況（競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手）制定推廣網(wǎng)站站的策略網(wǎng)站推廣費(fèi)用用占維護(hù)費(fèi)用用的80%增加位置訪問問率：吸引新新用戶和讓老老用戶瀏瀏覽更多頁面面52（一）網(wǎng)站站推廣方方法（（1）搜索引引擎搜索引擎是吸吸引訪問的重重要渠道Yahoo，，Sohu（（閱讀：補(bǔ)充材料）提交站點(diǎn)（選選擇類別）排排名（關(guān)鍵字字）登記方法：Sohu》選擇類別》填寫網(wǎng)站基基本資料（名名稱、URL、簡(jiǎn)介）》填寫網(wǎng)站的的聯(lián)系資料》登陸到開放放目錄，然后后定期放置到到人工編輯目目錄53（2）其它網(wǎng)網(wǎng)上方法利用廣告聯(lián)盟盟相互交換廣告告鏈接，如LinkExchange利用電子郵件件（郵件列表表）定期發(fā)布更新新信息，避免免成為“垃圾圾郵件”參加相關(guān)論壇壇注意網(wǎng)絡(luò)禮儀儀，不要隨便便發(fā)布商業(yè)化化信息建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟盟交換鏈接利用傳統(tǒng)媒體體（報(bào)紙、戶外外、電臺(tái)、電電視）54（二）網(wǎng)站推推廣效果評(píng)價(jià)價(jià)訪問量：委托第三方調(diào)調(diào)查，包括廣廣度（訪問人人數(shù)、頁面數(shù)數(shù)）和深度（（每人每次訪訪問頁面數(shù)、、停留時(shí)間））總訪問人次數(shù)數(shù)（UserSessions））、日平均頁頁面閱覽數(shù)（（AveragePageViews）、、總計(jì)頁面瀏瀏覽數(shù)（PageViews）在線交易的數(shù)數(shù)量和金額請(qǐng)求主頁鏈接接的數(shù)量網(wǎng)絡(luò)廣告的收收入媒體關(guān)注率55第三節(jié)Web頁設(shè)計(jì)計(jì)與制作一、Web頁設(shè)計(jì)語言言二、HTML語言三、Web頁頁編輯制作56一、Web頁頁設(shè)計(jì)語言Web頁的設(shè)設(shè)計(jì)主要涉及及的語言有HTML語言言、Java語言、JavaScript和VBScript等1．Java編程語言，也也是一個(gè)平臺(tái)臺(tái)（虛擬機(jī)和和應(yīng)用程序界界面）特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、面向?qū)?duì)象、可分布布、可解釋、、強(qiáng)壯、安全全性、結(jié)構(gòu)化化、輕便、功功能強(qiáng)大、多多線程、動(dòng)態(tài)態(tài)。572．JavaScript一種腳本語言言除了可以增加加頁面的交互互性、完成一一些初步功能能外，還可以以節(jié)省瀏覽者者的訪問時(shí)間間和網(wǎng)絡(luò)流量量JavaScript與與JAVA語語言差異》JavaScript不是JAVA的替代語語言》JavaScript源源代碼無須編編譯》JavaScript無無須特殊開發(fā)發(fā)環(huán)境583．VBScript3．VBScript3．VBScriptVBScript目前只只能在Windows環(huán)環(huán)境下的瀏覽覽器運(yùn)行4．CGICGI代表通通用網(wǎng)關(guān)接口口（CommonGatewayInterface）5．XML》XML可直直接在Internet上使用》XML應(yīng)支支持廣泛的不不同類型的應(yīng)應(yīng)用》XML應(yīng)與與SGML兼兼容59二、HTML語言HTML是用用于WorldWideWeb的語言，Web上的每每個(gè)網(wǎng)站都用用HTML顯顯示有關(guān)信息息一般來說，HTML文檔檔包含兩種類類型的信息：：標(biāo)記信息和和內(nèi)容信息HTML標(biāo)記記通常是英文文詞匯（如塊塊引用）或縮縮略語（如"p"代表Paragraph）注意：標(biāo)記是成雙出出現(xiàn)的。如<blockquote>,則必須須以另一個(gè)標(biāo)標(biāo)記</blockquote>將將它關(guān)閉。注注意“blockquote”前的的斜杠，那就就是關(guān)閉標(biāo)記記與打開標(biāo)記記的區(qū)別。60三、Web頁頁編輯制作1．Web頁面瀏覽Web時(shí)時(shí)所看到的文文件稱為Web頁面，Web頁頁面是使用HTML語言言建立的2．Web頁面面制作工具Web頁面面制作工具分分成二類：一一類是即見即即所得，如：：NetscapeNavigatorGolden、Frontpage、DreamWaver等。另一類是文本本編輯類