消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度的教案

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度》教學(xué)設(shè)計(jì)授課時間授課類型

蘇老師45新授課一、教材及教學(xué)內(nèi)容分析：1、教材：馬淑芳主編《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》 （第四版）2、教學(xué)內(nèi)容：第三章第二節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度。二、教學(xué)對象分析：1解還不夠深入。2、學(xué)習(xí)能力：中職學(xué)生已經(jīng)具有一定的社會實(shí)踐認(rèn)識，對直觀的事物感知強(qiáng)，但抽象思維較弱。3、學(xué)習(xí)態(tài)度：該班的學(xué)生學(xué)風(fēng)較好，學(xué)習(xí)氛圍比較濃厚，對經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)興趣較高，能積極思考和回答問題。三、教學(xué)目標(biāo)1掌握消費(fèi)者的概念，消費(fèi)者享有的權(quán)利 2、能力目標(biāo)：3培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識，做到知法懂法守法用法。四、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)1、重點(diǎn)：消費(fèi)者的權(quán)利2、難點(diǎn)：經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的判斷五、教學(xué)策略及學(xué)習(xí)方法講授法，案例分析法、討論法六、教學(xué)手段多媒體課件板書七、教學(xué)過程設(shè)計(jì)階段 教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)實(shí)施教師活動 學(xué)生活

教學(xué)意圖情境導(dǎo)入：“霸道的蘋果”導(dǎo)入新 【教師提問】：這個視頻報道的是一個什么問題？小結(jié)：蘋果公司作為經(jīng)營者的義務(wù)侵犯了中國消費(fèi)者的權(quán)益。那么作為消

創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興

思考、觀看、回答、

設(shè)疑引出課題，激發(fā)學(xué)生新的求知欲望。以愉快輕松的話題，課費(fèi)者，怎樣維護(hù)好自己的消費(fèi)權(quán)益呢？提問：什么是消費(fèi)？

趣。過渡到 本節(jié)課的新知識； 識重心

為本節(jié)課的開展作準(zhǔn)備。一、消費(fèi)者的概念：消費(fèi)者是指為了滿足生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的個人和單位。（板書）【討論】：下列行為主體是不是消費(fèi)者？1、一女士在超市購買了一斤蔬菜。2、創(chuàng)文期間某業(yè)主到物業(yè)管理處免費(fèi)領(lǐng)取垃圾桶。講授新課

3、某患者在中醫(yī)院花費(fèi)40元做了一次頸椎推拿。4、某職業(yè)學(xué)校購買了一套多媒體設(shè)備。5、一個爸爸為兒子購買了一張籃球賽門票。6、某農(nóng)民購買了一臺農(nóng)用耕田機(jī)。7、地震災(zāi)區(qū)某學(xué)生接受免費(fèi)的心理治療。小結(jié)：狹義的消費(fèi)專指生活消費(fèi)，不包括生產(chǎn)消費(fèi)。消費(fèi)的主體：公民個人和單位消費(fèi)的方式：購買，使用商品和接受服務(wù)消費(fèi)的客體：商品和服務(wù)特例：農(nóng)民購買的用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，作為特殊情況列入，適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

幻燈片展示課題學(xué)生思考討論回答。

在老師的講解，學(xué)生的參與下，在學(xué)生腦思考回答。 海對所學(xué)新知識有一定的感性認(rèn)識。便于下面知識的講解。二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的調(diào)整范圍概念（板書）1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱?！窘處熢O(shè)問】：什么是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系？ 提問、幻燈 思考、回

培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系是法律關(guān)系的一種，是指當(dāng)事人在經(jīng)濟(jì)活動中，根據(jù)經(jīng)片展示濟(jì)法律、法規(guī)的規(guī)定所形成的經(jīng)濟(jì)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)義務(wù)關(guān)系 念?！窘處熢O(shè)問】：在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的是誰的權(quán)禾誰的義務(wù)呢？

（溫故而知新）。

思考問題的能力。并引出消費(fèi)者的權(quán)利。【學(xué)生回答】：“消費(fèi)者的權(quán)利”“經(jīng)營者的義務(wù)”三、消費(fèi)者的權(quán)利（板書）【討論】：如果你去消費(fèi)，你希望有哪些權(quán)利呢？【教師引導(dǎo)】：欣賞圖片總結(jié)消費(fèi)者的權(quán)利，消費(fèi)者權(quán)利具體有：1、安全保障權(quán)安全保障消費(fèi)者最基本的權(quán)利，指消費(fèi)者在購買，使用商品和接受服務(wù)時所享有的保障其人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利案例：2008年，很多食用三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。 引導(dǎo)學(xué)生討論，引討論、思出新課考、回答。題。

老師通過設(shè)問引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入新的在往下的學(xué)習(xí)過程做鋪墊。2、知悉真情權(quán)2、知悉真情權(quán)講指消費(fèi)者享有知悉其購買、授使用的商品或者接受的接受的服新務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。包括：性課能，用途，價格，產(chǎn)地，主要成分，費(fèi)用,規(guī)格，說明書，售后服務(wù)等。3、自主選擇權(quán)指消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。包括：自主選擇經(jīng)營者自主選擇商品品種或服務(wù)方式自主決定是否購買商品或接受服務(wù)在選擇商品時，有權(quán)進(jìn)行比較，鑒別和挑選。

4、公平交易權(quán)4、公平交易權(quán)指消費(fèi)者享有獲得質(zhì)量保者的強(qiáng)制交易行為。

含義。

激發(fā)學(xué)生討論，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，自主學(xué)習(xí)探究得出結(jié)論。44、依法求償權(quán)消費(fèi)者因購買，使用商品或者接受服務(wù)而受到人身，財產(chǎn)損害時，依法享有請求并獲得賠償?shù)臋?quán)利。5、結(jié)社權(quán)消費(fèi)者依法享有成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。6、獲取知識權(quán) 消費(fèi)者依法享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識的利【教師設(shè)問】：央視為什么每年315晚會呢？【師生討論】：就是為了使廣大消費(fèi)者更加關(guān)注自己的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面知識。講授7、受尊重權(quán)新課

指消費(fèi)者在購買，使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)，民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，不允許被侮辱，誹謗。案例：超市出口警報響起而搜身顧客合法嗎？

生繼續(xù)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的深入了解。

聽講、思考、討論。

激發(fā)學(xué)生討論，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，自主學(xué)習(xí)探究得出結(jié)論。2012年，上海一女大學(xué)生逛街時進(jìn)入上海某超市，當(dāng)其穿過超市的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員對其強(qiáng)行進(jìn)行全身檢查，結(jié)果一無所獲。【教師提問】：該超市有無侵犯消費(fèi)者的權(quán)益？侵犯了什么權(quán)利？【教師點(diǎn)評】：有，該超市侵犯了該女生的人格尊嚴(yán)。公民依法享有名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)，并受法律保護(hù)，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進(jìn)行的搜查，非法律所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔(dān)配合的義務(wù)。消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，如檢舉，控告，批評，建議和投訴五種8消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，如檢舉，控告，批評，建議和投訴五種【討論】2:下列這些行為分別侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)益？1、超市某商品的捆綁銷售策略。2、百貨公司的虛假降價，虛假打折。3

通過幻燈片展示討論題，讓學(xué)生思考、討論、

師生共同參與討論，加固學(xué)生所學(xué)知識并4、超市出口工作人員查驗(yàn)顧客的小票5、小攤販的短斤缺兩行為6、酒店規(guī)定的包廂最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

自主思考總結(jié)所學(xué)內(nèi)容。

總結(jié)。

加以運(yùn)用。1、消費(fèi)者是指為了滿足生活需要而購買、 使用商品或者接受服務(wù)啟發(fā)、課堂

思考判斷、

師生共同參與討論、的個人和單位。小結(jié)2、消費(fèi)者的權(quán)利：安全保障，知悉真情，自主選擇，公平交易，依法求償，依法結(jié)社，獲取知識，受尊重，監(jiān)督權(quán)。

導(dǎo)，歸納

分析、總結(jié)、歸納。

小結(jié)，利用學(xué)習(xí)的知識和現(xiàn)實(shí)生活很好結(jié)合起來。布置 1、消費(fèi)者的概念。作業(yè) 2、消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？

學(xué)生課后完成作業(yè)。

實(shí)現(xiàn)知識的遷移。課題：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度一、消費(fèi)者的概念及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)