裝飾材料營(yíng)銷汪光武

裝飾材料營(yíng)銷

主講：汪光武1一、裝飾材料的產(chǎn)品特性

1、大多為半成品，需經(jīng)過(guò)裝飾施工才能轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉M(fèi)品，但是經(jīng)常由消費(fèi)者直接購(gòu)買，并且可以通過(guò)服務(wù)（如包設(shè)計(jì)施工）的延伸轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉M(fèi)品，因此既有直接消費(fèi)品的購(gòu)買特性，又有工業(yè)品的購(gòu)買特性。

22、單次購(gòu)買價(jià)值高，耐用年限長(zhǎng)，重復(fù)購(gòu)買頻率低、關(guān)注度低。3、產(chǎn)品使用效果會(huì)受到設(shè)計(jì)、施工水平的嚴(yán)重影響，業(yè)內(nèi)俗話為“三分料、七分工”。3二、裝飾建材的購(gòu)買、消費(fèi)行為特征1、有時(shí)作為生產(chǎn)資料由再生產(chǎn)機(jī)構(gòu)（如裝飾公司）采購(gòu)，有時(shí)又由消費(fèi)者直接采購(gòu)，購(gòu)買行為時(shí)而呈現(xiàn)工業(yè)品特性，時(shí)而呈現(xiàn)直接消費(fèi)品特性，購(gòu)買消費(fèi)過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜。2、一般為大量采購(gòu)、長(zhǎng)期使用、重復(fù)購(gòu)買頻率低、低關(guān)注度、理性消費(fèi)。3、目前消費(fèi)者最關(guān)心的還是質(zhì)量與價(jià)格（性價(jià)比），其次才是裝修效果、品牌、服務(wù)等。43、消費(fèi)者是購(gòu)買決策的主體，但購(gòu)買行為受到中間人員如設(shè)計(jì)人員、施工人員的影響極大，購(gòu)買決策過(guò)程是一個(gè)消費(fèi)者、施工者、親友，乃至設(shè)計(jì)者與投資建設(shè)方相互影響、相互制約的錯(cuò)綜復(fù)雜過(guò)程。4、消費(fèi)者的品牌意識(shí)與自主意識(shí)還不強(qiáng)，但有逐年增強(qiáng)的趨勢(shì)，消費(fèi)者的自主意識(shí)與年齡成正相關(guān)關(guān)系，年齡越長(zhǎng)，自主性越強(qiáng)。5、親友是裝飾材料消費(fèi)者最主要的信息來(lái)源之一，也是消費(fèi)者最信賴的信息來(lái)源。這說(shuō)明裝飾材料的口碑傳播相當(dāng)重要；大眾媒體的廣告影響普遍在親友、設(shè)計(jì)施工人員之后。56、施工人員是購(gòu)買決策的重要影響者，但目前施工人員普遍短期化行為（如收受、索要回扣，以次充好等）嚴(yán)重，缺乏有效的行業(yè)自律與社會(huì)約束。7、綠色環(huán)保日益受到了消費(fèi)者的關(guān)注和重視，個(gè)性化裝飾功能強(qiáng)（與眾不同）與具有回歸自然感覺(jué)（仿天然材料）的產(chǎn)品日益受到消費(fèi)者青睞。68、送貨、質(zhì)量保證等基本服務(wù)仍是消費(fèi)者期望廠商提供的主要服務(wù)，但對(duì)設(shè)計(jì)、施工等服務(wù)需求有逐年增強(qiáng)的趨勢(shì)。9、專業(yè)建材市場(chǎng)是目前消費(fèi)者偏愛(ài)的主要購(gòu)買場(chǎng)所，品牌專賣店是消費(fèi)者購(gòu)買名牌建材的首選地點(diǎn)，一站式購(gòu)物的大型建材超市日益受到消費(fèi)者的歡迎、但目前尚不成氣候。710）家庭是裝飾建材的購(gòu)買、消費(fèi)主體，但工程消費(fèi)卻是價(jià)格接受能力好的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。11）消費(fèi)者的裝修預(yù)算普遍不高，偏愛(ài)的主要促銷方式為價(jià)格優(yōu)惠，主要接受的價(jià)格區(qū)間為中低價(jià)位的裝飾材料；但居民收入、住房面積、裝修預(yù)算明顯呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。8裝飾材料消費(fèi)者研究成果1：2000年板材消費(fèi)者行為研究2000年板材消費(fèi)者行為研究.ppt9裝飾材料消費(fèi)者研究成果2：2001年?yáng)|北油漆經(jīng)銷商意見(jiàn)調(diào)研2001年?yáng)|北油漆經(jīng)銷商意見(jiàn)調(diào)研.ppt10裝飾材料消消費(fèi)者研究究成果3：：2001年年建陶行業(yè)業(yè)消費(fèi)者調(diào)調(diào)研..\工具具資料\關(guān)關(guān)于陶瓷\中國(guó)城鎮(zhèn)鎮(zhèn)陶瓷消費(fèi)費(fèi)者研究.doc11三、建材材行業(yè)的的營(yíng)銷與與市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀1、供需需、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況盡管由于于“購(gòu)房房熱”拉拉動(dòng)了建建材消費(fèi)費(fèi)火爆增增長(zhǎng)，但但生產(chǎn)增增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于需需求增長(zhǎng)長(zhǎng)，生產(chǎn)產(chǎn)能力嚴(yán)嚴(yán)重過(guò)剩剩，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益加加劇，利利潤(rùn)率普普遍下降降；產(chǎn)品品花色、、營(yíng)銷手手段抄襲襲模仿乃乃至假冒冒現(xiàn)象嚴(yán)嚴(yán)重，知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)得不到到有效保保護(hù)，不不正當(dāng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)比較較普遍，，市場(chǎng)呈呈現(xiàn)無(wú)序序競(jìng)爭(zhēng)狀狀態(tài)，近近期市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境對(duì)對(duì)規(guī)范經(jīng)經(jīng)營(yíng)的企企業(yè)不利利。12城市是建建材產(chǎn)品品的主體體市場(chǎng)，，農(nóng)村潛潛在市場(chǎng)場(chǎng)大，但但現(xiàn)實(shí)購(gòu)購(gòu)買能力力差、需需求檔次次低，對(duì)對(duì)價(jià)格特特別敏感感，尚未未形成規(guī)規(guī)?；惺袌?chǎng)。132、消費(fèi)費(fèi)者基本本狀況對(duì)價(jià)格比比較敏感感，普遍遍缺乏對(duì)對(duì)產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)劣的識(shí)識(shí)別能力力，自我我保護(hù)意意識(shí)與能能力較差差，中低低價(jià)位的的產(chǎn)品仍仍是市場(chǎng)場(chǎng)的主流流，但消消費(fèi)者對(duì)對(duì)建材產(chǎn)產(chǎn)品的檔檔次與品品位的要要求有逐逐年提高高的趨勢(shì)勢(shì)；內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)濟(jì)欠發(fā)達(dá)達(dá)的城市市，消費(fèi)費(fèi)者一般般傾向于于找收費(fèi)費(fèi)低廉但但設(shè)計(jì)、、施工質(zhì)質(zhì)量也沒(méi)沒(méi)有保障障的“街街道裝修修隊(duì)”施施工，但但中高收收入的消消費(fèi)群體體越來(lái)越越傾向于于委托正正規(guī)的裝裝修公司司裝修，，“街街道裝修修隊(duì)”的的市場(chǎng)場(chǎng)空間越越來(lái)越小小。14市場(chǎng)缺乏乏生產(chǎn)廠廠家的引引導(dǎo)，消消費(fèi)者在在購(gòu)買裝裝飾建材材時(shí)對(duì)品品牌的關(guān)關(guān)注度和和記憶度度不高；；購(gòu)買行為為受到裝裝飾施工工人員的的影響大大，且裝裝飾施工工領(lǐng)域短短期行為為嚴(yán)重，，缺乏有有效的行行業(yè)與社社會(huì)約束束。153、廠商商基本狀狀況市場(chǎng)份額額普遍較較低，沒(méi)沒(méi)有形成成能左右右市場(chǎng)的的大企業(yè)業(yè)、大品品牌、大大商家，，很少有有企業(yè)能能占到國(guó)國(guó)內(nèi)10%以上上的市場(chǎng)場(chǎng)份額；；產(chǎn)品質(zhì)量水平平與營(yíng)銷水平平參差不齊，，創(chuàng)新開發(fā)能能力普遍不足足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主要還是在在較低水平上上展開，處于于諸侯混戰(zhàn)狀狀態(tài)。16營(yíng)銷策略組合合不完整，偏偏重于對(duì)短效效措施的利用用，如降價(jià)、、花色模仿等等，不重視市市場(chǎng)研究、品品牌、戰(zhàn)略、、服務(wù)、文化化、管理、團(tuán)團(tuán)隊(duì)等基礎(chǔ)工工作。174、產(chǎn)品狀況況相當(dāng)部分企業(yè)業(yè)質(zhì)量意識(shí)不不夠、研發(fā)創(chuàng)創(chuàng)新能力不強(qiáng)強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)質(zhì)化程度高、、仿冒現(xiàn)象較較嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中過(guò)分依賴賴價(jià)格手段。。某些領(lǐng)域如如裝飾板領(lǐng)域域幾乎所有的的企業(yè)都只重重視產(chǎn)品的表表面質(zhì)量，不不重視產(chǎn)品內(nèi)內(nèi)質(zhì)，更不重重視產(chǎn)品的環(huán)環(huán)保要求。隨隨著國(guó)家出臺(tái)臺(tái)建材產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量及環(huán)保強(qiáng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待待調(diào)整，并且且同時(shí)也面臨臨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整而導(dǎo)致致的成本上升升的嚴(yán)峻考驗(yàn)驗(yàn)。1819瓷磚質(zhì)量問(wèn)題題調(diào)查表面磨損褪色不耐用尺寸大小不一致開裂色差太滑不耐臟沒(méi)有使用過(guò)其他43%55%25%45%30%32%6%2%205、品牌狀狀況品牌意識(shí)、營(yíng)營(yíng)銷水平參差差不齊。優(yōu)質(zhì)質(zhì)的高端市場(chǎng)場(chǎng)普遍被“洋洋品牌”占領(lǐng)領(lǐng)，在涂料、、衛(wèi)生潔具領(lǐng)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤尤其明顯。受受“洋品牌””的帶動(dòng)，一一些本土企業(yè)業(yè)的品牌意識(shí)識(shí)、營(yíng)銷水平平也在快速提提升。但品牌牌仍普遍缺乏乏個(gè)性與內(nèi)涵涵，大部分企企業(yè)在營(yíng)銷策策略上也還是是簡(jiǎn)單的模仿仿，營(yíng)銷手段段同質(zhì)化現(xiàn)象象嚴(yán)重，品牌牌溢價(jià)下降。。21雖然不同的的裝飾材料料行業(yè)之間間有所差異異，但消費(fèi)費(fèi)者總體上上說(shuō)對(duì)裝飾飾材料的本本土品牌認(rèn)認(rèn)知度不高高，相當(dāng)部部分消費(fèi)者者均不記得得所購(gòu)買、、使用過(guò)裝裝飾材料的的品牌，盡盡管消費(fèi)者者在購(gòu)買時(shí)時(shí)都普遍具具有品牌要要求。品牌牌集中度較較低，單一一品牌的市市場(chǎng)占有率率低，能左左右市場(chǎng)的的強(qiáng)勢(shì)品牌牌還沒(méi)有出出現(xiàn)。22232425建陶消費(fèi)者者的品牌要要求有沒(méi)有無(wú)所謂65%16%19%26建陶產(chǎn)品消消費(fèi)者對(duì)品品牌的記憶憶不記得記得沒(méi)有購(gòu)買、使用過(guò)陶瓷產(chǎn)品50%37%13%276、、價(jià)價(jià)格格策策略略運(yùn)運(yùn)用用情情況況。。價(jià)格格是是中中小小企企業(yè)業(yè)乃乃至至一一些些大大企企業(yè)業(yè)參參與與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的主主要要手手段段，，產(chǎn)產(chǎn)品品售售價(jià)價(jià)逐逐年年走走低低，，企企業(yè)業(yè)普普遍遍缺缺乏乏對(duì)對(duì)訂訂價(jià)價(jià)方方法法的的研研究究，，訂訂價(jià)價(jià)策策略略比比較較原原始始落落后后。。287、、通通路路狀狀況況。。分銷銷力力量量與與流流通通格格局局急急劇劇變變化化、、傳傳統(tǒng)統(tǒng)分分銷銷通通路路與與新新興興通通路路的的沖沖突突與與取取舍舍迫迫在在眉眉睫睫，，銷銷售售通通路路亟亟待待轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型：：建建材材超超市市異異軍軍突突起起，，裝裝飾飾公公司司的的品品牌牌運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)方方興興未未艾艾，，并并利利用用其其品品牌牌影影響響將將業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)向向材材料料采采購(gòu)購(gòu)供供應(yīng)應(yīng)等等上上游游延延伸伸，，政政府府出出臺(tái)臺(tái)不不準(zhǔn)準(zhǔn)交交毛毛坯坯房房的的規(guī)規(guī)定定，，甲甲方方材材料料采采購(gòu)購(gòu)比比例例提提高高，，傳傳統(tǒng)統(tǒng)平平面面分分銷銷通通路路如如地地租租市市建建材材市市場(chǎng)場(chǎng)、、專專賣賣店店等等的的作作用用下下降降、、生生意意清清淡淡。。29企業(yè)業(yè)開開始始重重視視對(duì)對(duì)銷銷售售終終端端的的建建設(shè)設(shè),但但主主要要仍仍停停留留在在VI、、展展示示陳陳列列等等硬硬件件建建設(shè)設(shè)上上，，對(duì)對(duì)終終端端的的““軟軟件件””投投入入（（如如人人員員培培訓(xùn)訓(xùn)））與與規(guī)規(guī)范范管管理理（（如如服服務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)范范、、訂訂價(jià)價(jià)規(guī)規(guī)范范））仍仍普普遍遍不不足足。。部部分分企企業(yè)業(yè)已已開開始始重重視視新新、、特特通通路路的的開開發(fā)發(fā)，，但但策策略略比比較較粗粗放放，，嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性性與與科科學(xué)學(xué)性性不不足足。。308、、服服務(wù)務(wù)狀狀況況盡管管已已有有少少數(shù)數(shù)企企業(yè)業(yè)開開始始重重視視服服務(wù)務(wù)，，但但總總體體而而言言服服務(wù)務(wù)意意識(shí)識(shí)不不強(qiáng)強(qiáng)，，服服務(wù)務(wù)水水平平與與能能力力不不足足，，更更沒(méi)沒(méi)有有把把服服務(wù)務(wù)作作為為企企業(yè)業(yè)的的核核心心能能力力與與核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力來(lái)來(lái)培培養(yǎng)養(yǎng)，，大大部部分分企企業(yè)業(yè)僅僅能能被被動(dòng)動(dòng)提提供供一一些些送送貨貨之之類類的的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單服服務(wù)務(wù)。。31消費(fèi)費(fèi)者者希希望望建建材材廠廠商商提提供供的的服服務(wù)務(wù)集團(tuán)投資采購(gòu)員69%40%15%23%4%

送貨包施工提供培訓(xùn)、頒證包設(shè)計(jì)其它裝飾施工人員80%22%23%24%24%家庭裝修消費(fèi)者78%36%19%40%2%32油漆漆經(jīng)經(jīng)銷銷商商認(rèn)認(rèn)為為對(duì)對(duì)消消費(fèi)費(fèi)者者最最好好的的服服務(wù)務(wù)方方式式質(zhì)量保證提供退貨服務(wù)提供施工指導(dǎo)送貨其他78%34%23%14%1%339、組織與與人員狀況況。很多企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷組織、、功能不健健全，只有有“賣貨郎郎游擊隊(duì)””，沒(méi)有““營(yíng)銷正規(guī)規(guī)軍”；重重視短期業(yè)業(yè)績(jī)，輕視視通路建設(shè)設(shè)、組織與與團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)、文化與與制度建設(shè)設(shè)、品牌建建設(shè)等基礎(chǔ)礎(chǔ)性工作與與企業(yè)的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，，營(yíng)銷服務(wù)務(wù)也普遍比比較薄弱。。相當(dāng)一部部分企業(yè)缺缺乏現(xiàn)代營(yíng)營(yíng)銷理念，，甚至連營(yíng)營(yíng)銷人員也也不知道銷銷售與營(yíng)銷銷有何區(qū)別別，做貿(mào)易易與做市場(chǎng)場(chǎng)有何區(qū)別別。3410、經(jīng)銷銷商隊(duì)伍基基本情況經(jīng)銷商隊(duì)伍伍的總體實(shí)實(shí)力與綜合合素質(zhì)不高高，他們?cè)谠谶x擇廠商商時(shí)，比較較重視產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)力（（質(zhì)量、花花色等）與與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，對(duì)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力力與推廣支支持重視程程度不高；；經(jīng)銷商偏愛(ài)愛(ài)的促銷也也以返利、、折扣等短短期利益為為主，普遍遍缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的追求與與規(guī)劃，但但是通過(guò)培培訓(xùn)引導(dǎo)可可以有效改改變經(jīng)銷商商的觀念與與行為。35油漆經(jīng)銷商商選擇產(chǎn)品品時(shí)考慮的的因素質(zhì)量過(guò)硬86%良好市場(chǎng)保護(hù)保障利潤(rùn)31%廣告宣傳大的品牌43%有資金支持賒銷25%價(jià)格有良好的競(jìng)爭(zhēng)力41%品種齊全更新?lián)Q代快18%良好的推廣支持（廣告促銷輔導(dǎo)）35%其他1%36油漆經(jīng)銷商商喜歡的促促銷方式定額返利廣告拉動(dòng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)促銷支持其他48%32%22%14%3%37陶瓷經(jīng)銷商商選擇產(chǎn)品品經(jīng)銷時(shí)最最看重廣告宣傳大的品牌價(jià)格便宜有競(jìng)爭(zhēng)力品種花色齊全、更新?lián)Q代快的產(chǎn)品有良好的市場(chǎng)的保護(hù)、保障利潤(rùn)質(zhì)量過(guò)硬32%47%66%55%66%有良好的推廣支持（廣告宣傳、促銷、人員輔導(dǎo)等）企業(yè)規(guī)模大、供貨有保障有資金支持、賒銷其它32%36%23%2%38對(duì)比——電電器經(jīng)銷商商對(duì)促銷的的偏好39陶瓷經(jīng)銷商商對(duì)未來(lái)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦焦點(diǎn)的看法法

成本價(jià)格花色品種開發(fā)創(chuàng)新品牌塑造與傳播產(chǎn)品質(zhì)量整體營(yíng)銷水平的提高非唯美經(jīng)銷商22%50%34%44%8%唯美經(jīng)銷商17%45%67%32%38%40四、裝飾材材料營(yíng)銷發(fā)發(fā)展趨勢(shì)1、“戰(zhàn)略略4P”將將逐漸被重重視；戰(zhàn)略4P：：Probing———市場(chǎng)探索索，也即市市場(chǎng)調(diào)研：：了解、認(rèn)認(rèn)識(shí)購(gòu)買行行為、消費(fèi)費(fèi)行為、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)行為、、中間商行行為與其他他市場(chǎng)特性性。Partioning——市市場(chǎng)細(xì)分：：差異化營(yíng)營(yíng)銷與選擇擇目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)的前提。。Priority———優(yōu)先：：發(fā)揮企業(yè)業(yè)長(zhǎng)處，選選擇優(yōu)勢(shì)市市場(chǎng)，選擇擇既能發(fā)揮揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，又有良良好獲利能能力與良好好發(fā)展前景景的目標(biāo)市市場(chǎng)。Position———（產(chǎn)品品與品牌））定位。412、品牌品牌個(gè)性與與內(nèi)涵的塑塑造將受到到重視。多品牌策略略將被大型型企業(yè)普遍遍采用，用用不同的品品牌占領(lǐng)不不同的細(xì)分分市場(chǎng)，以以便在擴(kuò)大大市場(chǎng)份額額的同時(shí)又又能有效抑抑制惡性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)場(chǎng)沖突。品牌生命周期期縮短，老化化的品牌將被被再造。423、產(chǎn)品開發(fā)發(fā)方向綠色環(huán)保不再再是“獨(dú)特賣賣點(diǎn)”個(gè)性化、藝術(shù)術(shù)化貼近自然通過(guò)整合創(chuàng)新新節(jié)約資源、能能源注重整體裝修修風(fēng)格與效果果面向農(nóng)村市場(chǎng)場(chǎng)的產(chǎn)品則注注重規(guī)模化與與低成本434、價(jià)格紡錘形分布的的多元化（中中間大兩頭小小）不僅重視定價(jià)價(jià)策略的研究究，中高檔產(chǎn)產(chǎn)品還將重視視對(duì)價(jià)格的規(guī)規(guī)范和管制價(jià)格將與促銷銷措施如折扣扣、返利、獎(jiǎng)獎(jiǎng)品贈(zèng)品等配配套使用，以以維持市場(chǎng)價(jià)價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定。445、銷售通路路高檔產(chǎn)品將以以專賣作為主主要終端形式式；普通產(chǎn)品的終終端銷售將逐逐步超市化；；近期終端的軟軟硬件建設(shè)都都將大大增強(qiáng)強(qiáng)，銷售通路路需要精細(xì)化化建設(shè)與管理理；通路立體化，，機(jī)構(gòu)（如工工程、裝飾公公司）采購(gòu)比比例逐步加大大，平面分銷銷網(wǎng)絡(luò)的作用用下降，地租租式的建材市市場(chǎng)將萎縮；；45多品牌、多品品種經(jīng)營(yíng)的專專業(yè)建材連鎖鎖店將出現(xiàn)并并日益壯大，，形成與品牌牌專賣店、大大型綜合建材材超市三足鼎鼎立的局面。。渠道扁平化，，制造商自設(shè)設(shè)區(qū)域性配送送中心日益普普遍，批發(fā)商商的作用下降降。但日后隨隨著微利時(shí)代代的到來(lái)及代代理商的成長(zhǎng)長(zhǎng)又將回歸為為規(guī)范的區(qū)域域代理制。466、傳播、促促銷近期公關(guān)活動(dòng)動(dòng)、終端傳播播、軟性廣告告、事件營(yíng)銷銷、小區(qū)推廣廣、實(shí)效促銷銷等將是主要要方式。近期促銷活動(dòng)動(dòng)應(yīng)給予中間間人員如設(shè)計(jì)計(jì)、施工人員員足夠的重視視。隨著市場(chǎng)集中中度的提高，，大企業(yè)將提提高對(duì)大眾媒媒體的硬廣告告的投放量。。大量的新型媒媒體不斷被創(chuàng)創(chuàng)造利用。整合營(yíng)銷傳播播（IMC））將逐漸被認(rèn)認(rèn)識(shí)，并被少少數(shù)大企業(yè)利利用。477、服務(wù)送貨、質(zhì)量保保證等服務(wù)將將成為“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)服務(wù)”，設(shè)設(shè)計(jì)、施工等等服務(wù)也將成成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)點(diǎn)。服務(wù)將可構(gòu)成成企業(yè)的核心心能力與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。488、顧客關(guān)系系管理（CRM）將被普普遍用于對(duì)經(jīng)經(jīng)銷商、機(jī)構(gòu)構(gòu)買主如裝飾飾公司、工程程開發(fā)商等的的開發(fā)與管理理。499、營(yíng)銷領(lǐng)域域的文化建設(shè)設(shè)、組織建設(shè)設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)、通路建設(shè)設(shè)、制度建設(shè)設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃劃等基礎(chǔ)性、、戰(zhàn)略性工作作將受到重視視，薄弱的市市場(chǎng)職能（研研究規(guī)劃職能能）、服務(wù)職職能將逐步得得到加強(qiáng)。50謝謝大家！519、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:42:3514:42:3514:4212/31/20222:42:35PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2214:42:3514:42Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:42:3514:42:3514:42Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2214:42:3514:42:35December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20222:42:35下下午14:42:3512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:42下下午午12月月-2214:42December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/3114:42:3514:42:3531December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:42:35下午2:42下下午14:42:3512月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。14:42:3514:42:3514:4212/31/20222:42:35PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2214:42:3514:42Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。14:42:3514:42:3514:42Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2214:42:3514:42:35December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:42:35下下午14:42:3512月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222:42下午午12月-2214:42December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，