社會(huì)化營銷SCRM營銷v

微信CRM營銷服務(wù)

2013年5月20日的一條新聞……微信有望在今年年底開放CRM的API接口，進(jìn)而為更多商家在客戶管理、營銷、客服溝通方面提供更強(qiáng)大的第三方技術(shù)支撐。這則新聞意味著什么？餐飲、電商、快消……幾乎所有的零售商航空公司、銀行，酒店……幾乎所有的服務(wù)業(yè)都會(huì)通過微信的方式做生意，而不是做營銷看幾個(gè)案例……南航的微信值機(jī)之旅案例一：南航微信值機(jī)全過程微信關(guān)注“中國南方航空”輸入1，會(huì)提示你先進(jìn)行會(huì)員綁定；轉(zhuǎn)到2會(huì)員服務(wù)，進(jìn)入綁定頁面。點(diǎn)擊頁面鏈接，進(jìn)入微信綁定頁面，輸入會(huì)員卡號(hào)和密碼進(jìn)行綁定綁定成功1234Step1:加關(guān)注，進(jìn)行會(huì)員綁定通過南航官網(wǎng)、機(jī)場(chǎng)水牌、南航微博等多渠道掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注將南航官網(wǎng)渠道的用戶信息導(dǎo)入微信中，形成實(shí)名制綁定通過回復(fù)指令，完成官網(wǎng)、APP等媒介的所有指令。返回交互菜單進(jìn)行綁定成功提示，并提示下一步。返回主菜單，進(jìn)行登機(jī)牌辦理。并可以查詢積分正式辦理登機(jī)牌，選擇1，提示輸入證件號(hào)或票號(hào)。南航微信值機(jī)全過程Step2:進(jìn)行登機(jī)牌辦理1234隨時(shí)提示返回主菜單，網(wǎng)站為按鈕式，手機(jī)為指令式，手機(jī)需更加注重與用戶的重復(fù)交互提供多樣化服務(wù)，最大的價(jià)值在于微信會(huì)員卡服務(wù)輸入身份證號(hào)碼，返回當(dāng)前可以辦理的航班，選擇座位，輸入3，請(qǐng)選擇座位的圖，點(diǎn)擊座位圖鏈接進(jìn)入座位圖頁面南航微信訂座體驗(yàn)的全過程Step3:選擇座位12辦理登機(jī)牌成功的值機(jī)回執(zhí)回到交互菜單消息界面這時(shí)候有了確認(rèn)通知和二維碼登機(jī)牌。點(diǎn)擊二維碼鏈接便是可以直接登機(jī)的二維碼圖。直接持微信中的二維碼圖登機(jī)南航微信訂座體驗(yàn)的全過程Step4:成功辦理登機(jī)牌，持二維碼直接登機(jī)123案例二：基于位置的線下餐飲酒店微信營銷當(dāng)用戶在微信中把自己當(dāng)前的地理位置（微信可以直接發(fā)送地圖信息）發(fā)送給訂酒店之后，訂酒店會(huì)回復(fù)一條信息，告訴用戶附近有哪些酒店可以預(yù)訂，并提供訂房的費(fèi)用和電話號(hào)碼（目前不支持直接付費(fèi)）。案例三：電商站內(nèi)強(qiáng)大的移動(dòng)搜索白鴉做的“逛”，用戶向逛的帳號(hào)發(fā)送“鞋子”等商品信息，逛會(huì)自動(dòng)回復(fù)三條圖文并茂的鞋子信息給用戶，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入逛的移動(dòng)版頁面。

通過微信能夠?qū)崿F(xiàn)電商站內(nèi)移動(dòng)搜索功能案例四四：招招商銀銀行信信用卡卡的微微信應(yīng)應(yīng)用1、只要要綁定定自己己微信信號(hào)和和信用用卡信信息（（通過過彈出出頁面面提交交身份份證、、護(hù)照照等其其他證證件）），這這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的機(jī)器器人已已經(jīng)可可以實(shí)實(shí)現(xiàn)我我們之之前經(jīng)經(jīng)常用用電話話銀行行服務(wù)務(wù)的部部分功功能。。2、查詢?cè)儭啊敖鸾痤~””可可以以查詢?cè)冃庞糜妙~度度，而而如果果輸入入““交交易流流水””等等相相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)詞詞匯，，也能能收到到帶部部分關(guān)關(guān)鍵字字相關(guān)關(guān)的交交互內(nèi)內(nèi)容。。3、很大大程度度上，，微信信機(jī)器器人承承擔(dān)了了部分分客服服如金金額和和業(yè)務(wù)務(wù)查詢?cè)兊墓δ?，，雖然然尚不不能進(jìn)進(jìn)行支支付操操作，，但照照此良良好發(fā)發(fā)展看看來，，這必必將在在不遠(yuǎn)遠(yuǎn)的未未來實(shí)實(shí)現(xiàn)。。營銷方方式：：中金金在線線通過過微信信開放放平臺(tái)臺(tái)接入入股市市行情情數(shù)據(jù)據(jù)，為為用戶戶提供供快捷捷、輕輕松、、省流流量的的個(gè)股股行情情查詢?cè)兎?wù)務(wù)。對(duì)對(duì)微信信公眾眾平臺(tái)臺(tái)的營營銷模模式做做了創(chuàng)創(chuàng)新性性改革革，使使用戶戶擺脫脫乏味味單一一的的的信息息推送送式服服務(wù)，，注重重服務(wù)務(wù)的實(shí)實(shí)用性性及用用戶體體驗(yàn)的的提升升。案例例五五：：中中金金在在線線微微行行情情運(yùn)營營模模式式:一秒秒查查詢?cè)儌€(gè)個(gè)股股行行情情案例例六六：：平平安安車車險(xiǎn)險(xiǎn)報(bào)報(bào)險(xiǎn)險(xiǎn)功功能能平安安車車險(xiǎn)險(xiǎn)這這個(gè)個(gè)帳帳號(hào)號(hào)還還沒沒有有對(duì)對(duì)外外公公布布只只有有很很少少人人測(cè)測(cè)試試，，但但是是已已經(jīng)經(jīng)可可以以讓讓用用戶戶直直接接通通過過微微信信報(bào)報(bào)險(xiǎn)險(xiǎn)了了。。對(duì)對(duì)著著平平安安車車險(xiǎn)險(xiǎn)的的公公眾眾號(hào)號(hào)，，直直接接拍拍一一下下車車輛輛刮刮擦擦現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，，附附上上地地理理位位置置信信息息，，即即可可完完成成保保險(xiǎn)險(xiǎn)工工作作，，平平安安那那邊邊已已經(jīng)經(jīng)跟跟用用戶戶信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)對(duì)接接，，已已經(jīng)經(jīng)知知道道你你是是誰誰了了。。E-commerce案例例七七：：黑黑天天鵝鵝蛋蛋糕糕的的SCRM營銷活動(dòng)內(nèi)容互動(dòng)會(huì)員關(guān)懷搜索查詢其他促銷信息HumanbeingBrand社會(huì)化身份（socialID)purchasejourney（Data）motivationinsightSocialsolution（socialcommunity)微信信下下單單門店店引引流流SCRM系統(tǒng)統(tǒng)支支持持會(huì)員員體體系系驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)（（積積分分制制））微信信電電商商體體系系微信信下下單單促銷信息營銷活動(dòng)會(huì)員關(guān)懷生日需求Callcenter核實(shí)實(shí)（姓姓名名、、電電話話、、地地址址等等））CRM數(shù)據(jù)據(jù)庫庫線下下配配送送微信信確確認(rèn)認(rèn)用戶戶信信息息（姓姓名名、、電電話話、、地地址址等等））微信信5.0財(cái)付付通通直直接接下下單單app微信信purchasejourney黑天天鵝鵝蛋蛋糕糕“微預(yù)定定”全面面開張微信搭配小助助手/電商1.打開微信信，掃描描二維碼碼，或者者搜索黑黑天鵝蛋蛋糕，加加為好友友2.在微信對(duì)對(duì)話中輸輸入要購購買的蛋蛋糕，或或者輸入入關(guān)鍵字字由我們們進(jìn)行購購買推薦薦3.預(yù)定成功功，并確確認(rèn)訂單單的產(chǎn)品品和送貨貨時(shí)間新西蘭乳乳酪的獨(dú)獨(dú)特味道道，天然然秘制玫玫瑰花香香，湯姆姆遜金略略帶英國國金酒酒酒香的果果實(shí)，層層層相融融，乳香香縈繞。。黑天鵝鵝婚典系系列-浪漫，讓讓你們的的“愛的的承諾””記憶永永存。生日“至美””系列蛋蛋糕，推推薦黑天鵝蛋蛋糕黑天鵝““微預(yù)定定”全面開張張微信門店信息息/地理位置置查詢歡迎回復(fù)復(fù)您所在在的位置置，查詢?cè)冎苓吅诤谔禊Z蛋蛋糕門店店您好，已已為您查查詢到最最近的店店地址是是：西城城區(qū)西直直門外大大街1號(hào)凱德MALL購物中心心1樓您好，已已為您查查詢到最最近的店店地址是是：朝陽陽區(qū)朝陽陽門外大大街19號(hào)華普超超市1樓點(diǎn)擊坐標(biāo)標(biāo)進(jìn)行導(dǎo)導(dǎo)航平臺(tái)數(shù)據(jù)據(jù)信息：：微信對(duì)話話框中直直接回復(fù)復(fù)“地理理位置信信息”點(diǎn)擊地圖圖進(jìn)入路路線導(dǎo)航航18SCRM黑天鵝蛋蛋糕微延延伸功能能——SCRM身份信息息地理位置置生日日期期購買信息息會(huì)員信息息……………SCRM功能模塊塊會(huì)員身份信息信息查詢推送用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營統(tǒng)計(jì)高價(jià)值會(huì)員管理交互信息洞察購買信息信息還原協(xié)作模塊分析模塊用戶價(jià)值評(píng)估分析購買下單協(xié)作SCRM系統(tǒng)模塊塊基于不同同人的行行為分析析進(jìn)行圈圈定群組組管理賺取積分分的活動(dòng)動(dòng)方式簽到成功功積分+50發(fā)表回復(fù)復(fù)積分+10參與活動(dòng)動(dòng)積分+25每日登陸陸積分+5注冊(cè)積分+50積分消費(fèi)費(fèi)規(guī)則參觀羅紅紅藝術(shù)館館需要積分分達(dá)到20000分300分換取一一張品鑒卡黑天鵝巧巧克力禮禮盒所需3000分精美餐具具所需1000分黑天鵝蛋蛋糕所需10000分黑天鵝蛋蛋糕等級(jí)：45級(jí)積分：3005用戶類型型：極致致會(huì)員權(quán)限：發(fā)發(fā)起活動(dòng)動(dòng)，帖子子置頂興趣詞匯匯：美食食、奢侈侈品、旅旅游參加圈子子：黑天天鵝蛋糕糕粉絲團(tuán)團(tuán)-13092人-帖子475639黑天鵝粉粉絲黑天鵝微微信目前購買買過的產(chǎn)產(chǎn)品：愛愛戀禮盒盒、心舞舞、愛之之翼有購買打打算的產(chǎn)產(chǎn)品：至至尊西直門嘉嘉茂店到到店5次華普店到到店1次至尊‘天天使之愛愛依戀禮盒盒麻辣禮盒盒粉嘟嘟目前購買買過的產(chǎn)產(chǎn)品有購買打打算的產(chǎn)產(chǎn)品環(huán)球店到到店2次華普店到到店1次黑天鵝蛋蛋糕粉絲絲團(tuán)黑天鵝蛋蛋糕粉絲絲團(tuán)個(gè)人基本本信息：等級(jí)、積分分、是否活活躍、興趣趣等平臺(tái)數(shù)據(jù)信信息：粉絲數(shù)、關(guān)關(guān)注點(diǎn)、信信息來源渠渠道等消費(fèi)記錄信信息：消費(fèi)產(chǎn)品記記錄、未來來購買計(jì)劃劃、店面消消費(fèi)記錄等等22微信會(huì)員機(jī)機(jī)制至美會(huì)員至尊會(huì)員極致會(huì)員Demo：（以下方式式會(huì)讓你成成為黑天鵝鵝微信的會(huì)會(huì)員并和黑黑天鵝一起起品味極致致，享受生生活：關(guān)注官方微微信、推薦好友關(guān)關(guān)注、每日日簽到、定期參加互互動(dòng)。）會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)積分制制積分獲取途途徑積分享受特特權(quán)500積分2000積分5000積分至美會(huì)員可可獲得品鑒鑒卡一張至尊會(huì)員可可獲得精美美巧克力禮禮盒或冰激激凌蛋糕極致會(huì)員可可參加店面面開業(yè)微信會(huì)員機(jī)機(jī)制出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)：增加粉粉絲粘度；；目的：促促成最終消消費(fèi)。SCRM——微信細(xì)分人人群管理你喜歡哪一一個(gè)？提供供原料、外外觀風(fēng)格、、口味等方方面選項(xiàng)。。你會(huì)選擇哪哪款蛋糕，，作為節(jié)日日/紀(jì)念日慶祝祝（要包含含價(jià)格信息息）。告訴我們你你最值得紀(jì)紀(jì)念的日子子：生日、、聚會(huì)、節(jié)節(jié)日。調(diào)查查粉絲潛在在購買時(shí)間間?；?dòng)活動(dòng)預(yù)埋信息獲獲取提供專屬服服務(wù)調(diào)查顧客興興趣偏好調(diào)查粉絲可可能在什么么時(shí)間段購購買。在日常互動(dòng)動(dòng)中，根據(jù)據(jù)粉絲喜好好進(jìn)行推送送產(chǎn)品或提提供服務(wù)信信息推廣相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品給不同同消費(fèi)能力力的人群在紀(jì)念日提提供專屬祝祝福，體現(xiàn)現(xiàn)尊貴貼心心服務(wù)。微信分人群群管理出發(fā)發(fā)點(diǎn)：獲取取粉絲對(duì)應(yīng)應(yīng)精準(zhǔn)信息息；目的：：提供定制制化專屬服服務(wù)。調(diào)查粉絲消消費(fèi)能力發(fā)布活動(dòng)主主內(nèi)容【bs3】：最近你有沒沒有生日、、紀(jì)念日、、節(jié)日或活活動(dòng)需要購購買蛋糕來來慶祝？如如親人生日日、母親節(jié)節(jié)、父親節(jié)節(jié)、結(jié)婚紀(jì)紀(jì)念日等。。告訴我你你需要購買買蛋糕的時(shí)時(shí)間和目的的，將可以以享受黑天天鵝蛋糕提提供的極致致提醒服務(wù)務(wù)哦！內(nèi)容【bs2】:如果要給你你的婚禮選選一款蛋糕糕，以下不不同價(jià)位的的產(chǎn)品，你你能接受的的是：A．至尊599元；B、愛琴海999元；C、巴黎戀歌歌1999元；D、祈愿天使使2999元；E、婚典·浪浪漫1999元；F、婚典·瑰瑰麗50000元；G、婚典·永永恒9999元；H、婚典·典典雅299999元。(配產(chǎn)品圖)【bs1】:浪漫的歐式式甜品，對(duì)對(duì)你來說一一定很重要要。盛夏已已至，黑天天鵝有蛋糕糕、巧克力力、冰淇淋淋、西點(diǎn)等等美味，你你最喜歡哪哪一類呢??！回復(fù)【蛋蛋糕】、【【巧克力】】、【冰淇淇淋】或【【西點(diǎn)】，，了解你最最喜歡的產(chǎn)產(chǎn)品，讓它它成為你盛盛夏時(shí)光中中的浪漫使使者回復(fù)【bs1】/【bs2】/【bs3】中的任意意一組代號(hào)號(hào)，您將會(huì)會(huì)有意想不不到的極致致服務(wù)體驗(yàn)驗(yàn)。極致生生活，始于于指尖，咱咱們現(xiàn)在開開始吧！凱迪拉克的的微信公眾眾賬號(hào)，基基本上每天天只發(fā)1條信息，以以圖文活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容為主主，他們也也曾將原本本用在廣播播上的30秒左右的語語音信息發(fā)發(fā)送、以及及莫文蔚的的廣告歌曲曲。運(yùn)營一周的的成績(jī)：利利用新浪和和騰訊上的的微博推過過2次，擁有近近470名聽眾。每每條信息有有20條左右的回回復(fù)。也有有聽眾會(huì)在在微信上表表達(dá)對(duì)品牌牌的熱愛，，總體上趨趨于小眾傳傳播。凱迪拉克剛剛好有一波波#發(fā)現(xiàn)心中的的66號(hào)公路#活動(dòng)，微信信公眾賬號(hào)號(hào)上每天會(huì)會(huì)發(fā)一組最最美的旅行行圖片給用用戶，以引引起共鳴。。其他的內(nèi)內(nèi)容，基本本以車型美美圖為主，，如海外車車展、諜照照等。凱迪迪拉克也利利用賬號(hào)發(fā)發(fā)布實(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi)容，如前前幾天上海海暴雨橙色色警報(bào)時(shí)，，就做了一一個(gè)安全出出行提醒。。營銷案例八八：凱迪拉拉克的內(nèi)容容營銷25微信營銷案案例九：1號(hào)店“我畫畫你猜”公公眾平臺(tái)微信公眾帳帳號(hào)可以通通過后臺(tái)的的用戶分組組和地域控控制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)精準(zhǔn)的消消息推送。。普通公眾眾帳號(hào)，可可以群發(fā)文文字、圖片片、語音三三個(gè)類別的的內(nèi)容。認(rèn)認(rèn)證的帳號(hào)號(hào)則有更高高的權(quán)限，，不僅能推推送單條圖圖文信息，，還能推送送專題信息息。據(jù)稱，，在推送的的打擾方面面，下一版版本的推送送將全部取取消聲音提提醒，以便便把私人信信息和內(nèi)容容消息區(qū)分分。（微信信夏日版））1號(hào)店做的"我畫你猜"微信營銷活動(dòng)動(dòng)，每天微信信推送一個(gè)圖圖畫給用戶，，用戶猜中后后在微信上回回復(fù)就可能中中獎(jiǎng)。1號(hào)店借助主題題活動(dòng)，使用用戶在參與過過程中感受到到了趣味性和和互動(dòng)感，同同時(shí)也借此獲獲得了很好的的用戶自發(fā)的的口碑傳播Campaign期間，微信用用戶用“漂流流瓶”或者““搖一搖”功功能找朋友，，就會(huì)看到““招商銀行點(diǎn)點(diǎn)亮藍(lán)燈”，，只要參與或或關(guān)注，招商商銀行便會(huì)通通過“小積分分，微慈善””平臺(tái)為自閉閉癥兒童捐贈(zèng)贈(zèng)積分。用戶戶和招商銀行行進(jìn)行簡(jiǎn)單的的互動(dòng)就可以以貢獻(xiàn)自己的的一份愛心。。營銷案例九：：招商銀行的的“愛心漂流流瓶”用戶互互動(dòng)活動(dòng)闡述：招商銀行“愛愛心漂流瓶””互動(dòng)活動(dòng)，，利用微信中中的“漂流瓶瓶”功能開展展的公益活動(dòng)動(dòng)，網(wǎng)友若撿撿到招行的漂漂流瓶，和招招行進(jìn)行簡(jiǎn)單單互動(dòng)，就可可以貢獻(xiàn)一份份愛心，不少少用戶都愿意意加入這種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單卻又可以以做慈善事情情的活動(dòng)中。。另外，活動(dòng)期期間，網(wǎng)友每每撿十次漂流流瓶中，基本本會(huì)有一次會(huì)會(huì)撿到招行的的愛心漂流瓶瓶，此活動(dòng)是是微信與招行行的一次合作作，并對(duì)漂流流瓶的參數(shù)進(jìn)進(jìn)行了后臺(tái)更更改?；顒?dòng)闡述：活動(dòng)共5天時(shí)間，每天天企業(yè)微博和和網(wǎng)友約定不不同時(shí)間段開開始搖手機(jī)，，只要網(wǎng)友被被@YOUSOKU官方微博搖到到的網(wǎng)友就可可以獲獎(jiǎng)。注：活動(dòng)每天天結(jié)束搖手機(jī)機(jī)的15分鐘之后就公公布獲獎(jiǎng)名單單，有趣的參參與方式和““搖中即得””的驚喜刺激激讓網(wǎng)友樂此此不疲的隨時(shí)時(shí)關(guān)注活動(dòng)的的動(dòng)向并積極極傳播互動(dòng)。。YOUSOKU品牌借助新推推出的媒介傳傳播工具微信信，利用“漂漂流瓶”的功功能，進(jìn)行活活動(dòng)嫁接，在在依據(jù)用戶““緣分”、““心有靈犀””、“中獎(jiǎng)運(yùn)運(yùn)氣”的消費(fèi)費(fèi)者心理，創(chuàng)創(chuàng)造了上萬人人同時(shí)搖手機(jī)機(jī)的“微博搖搖西裝，爽了了吧！”活動(dòng)動(dòng)。營銷案例十：：“搖西裝，，爽了吧！””全民互動(dòng)28微信中，用戶戶可以通過掃掃描識(shí)別二維維碼身份來添添加朋友、關(guān)關(guān)注企業(yè)賬號(hào)號(hào)。企業(yè)可以以設(shè)定自己品品牌的二維碼碼，用折扣和和優(yōu)惠來吸引引用戶關(guān)注，，開拓線上線線下（o2o）的營銷模式式。微生活會(huì)員卡卡是首場(chǎng)針對(duì)對(duì)地標(biāo)購物中中心的大型活活動(dòng)，微信用用戶只要使用用微信掃描朝朝陽大悅城專專屬二維碼，，即可免費(fèi)獲獲得朝陽大悅悅城微生活會(huì)會(huì)員卡。此后，用戶不不必?cái)y帶會(huì)員員卡，也能第第一時(shí)間得知知商家信息并并享受特權(quán)。。星巴克等餐餐飲商家，Levi’s、瑪花纖體、、貝黎詩等40多家朝陽大悅悅城品牌商戶戶成為首批商商城微生活會(huì)會(huì)員卡的支持持商家。商圈圈中的商家也也有可能開辟辟一套新的會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)統(tǒng)。營銷案例十一一：大悅城““微生活特權(quán)權(quán)”開通移動(dòng)動(dòng)會(huì)員體系營銷方式：品品牌點(diǎn)擊“查查看附近的人人”后，可以以根據(jù)自己的的地理位置查查找到周圍的的微信用戶。。然后根據(jù)地地理位置將相相應(yīng)的促銷信信息推送給附附近用戶，進(jìn)進(jìn)行精準(zhǔn)投放放。K5便利店新店開開張時(shí)，利用用微信“查看看附近的人””和“向附近近的人打招呼呼”兩個(gè)功能能，成功進(jìn)行行基于LBS的精準(zhǔn)推送。。營銷案例十二二：基于位置置的餓的神、、K5便利店Ex:將自己的位置置信息在微信信中發(fā)送給美美團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)馬上返回回該位置周圍圍的優(yōu)惠信息息：30案例總結(jié)未來微信會(huì)是是非常強(qiáng)大的的CRM平臺(tái)，特別適適合精準(zhǔn)營銷銷。對(duì)航空公司，可以是航班班信息調(diào)取，，微信值機(jī)，，航班動(dòng)態(tài)等等；對(duì)酒店可以是根據(jù)文文字輸入，地地標(biāo)定位，甚甚至圖片定位位的周邊酒店店的推薦列表表；對(duì)租車行業(yè)可以是取取車點(diǎn)定位，，附近空車信信息反饋；對(duì)于景點(diǎn)可以是園區(qū)實(shí)實(shí)時(shí)地圖指示示，游樂項(xiàng)目目排隊(duì)人群的的及時(shí)通報(bào)等等。對(duì)于保險(xiǎn)公司，可以在線實(shí)實(shí)現(xiàn)報(bào)險(xiǎn)、查查險(xiǎn)功能、上上險(xiǎn)功能。對(duì)于線下零售店，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)會(huì)員卡綁定、、個(gè)性化營銷銷的功能。對(duì)于品牌商，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)內(nèi)容營銷、活活動(dòng)營銷。只要是企業(yè)具具備完善的數(shù)數(shù)據(jù)庫信息，，都可開發(fā)相相應(yīng)連接微信信的接口。通過接口的開開發(fā)，對(duì)于用用戶管理進(jìn)行行的分組，可可以給不同需需求的用戶提提供各種細(xì)分分服務(wù)，進(jìn)行行二次營銷的的推廣。我們們可可以以做做的的事事情情一、、為為各各行行業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)提提供供微微信信個(gè)個(gè)性性化化解解決決方方案案目前前各各行行各各企企業(yè)業(yè)都都迫迫切切需需要要和和微微信信去去整整合合，，甚甚至至和和微微博博一一起起整整合合，，大大多多數(shù)數(shù)的的企企業(yè)業(yè)是是沒沒有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和時(shí)時(shí)間間，，也也不不專專業(yè)業(yè)。。這這里里要要么么需需要要個(gè)個(gè)性性化化的的解解決決方方案案，，要要么么就就是是行行業(yè)業(yè)性性的的解解決決方方案案。。我們們可可以以基基于于行