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第68頁共68頁新入職hr主管工作方案新入職hr主管工作方案。以下是工作為大家整理的新入職hr主管工作方案文章,!工作規(guī)劃根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢前期人力資建立中的工作分析^p、崗位評(píng)估結(jié)果,在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)展調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢進(jìn)展崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析^p、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化形式做好人力資管理工作。詳細(xì)工作步驟如下:1、統(tǒng)一思想,樹立人力資管理理念在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資部門主管的人力資管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),使人力資管理理念知識(shí)在管理層中普及,降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。2、加強(qiáng)內(nèi)部建立,明確人員工作職責(zé)在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對(duì)人力資部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資管理制度、流程和表單,制訂人力資內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通形式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氣氛。3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)〔或工作說明書〕提煉出根本的任職素質(zhì),建立根本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起根本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的挑選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的根底上,與外圍招聘人員溝通,理解更多的渠道,進(jìn)展新的招聘渠道的開拓。第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員,進(jìn)展人才測(cè)評(píng)、評(píng)估,選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上提供更多的參考根據(jù)。第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更合適崗位需求。第五完善招聘、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、構(gòu)造化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估公司培訓(xùn)體系的建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),進(jìn)步員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面開展,為公司可持續(xù)開展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。首先建立起以人力資部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。其次課程體系建立。新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及完畢選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)展培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、開展史、經(jīng)營(yíng)形式、企業(yè)文化,員工品行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用完畢前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)展團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在缺乏進(jìn)展課程的開發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)才能等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求根底上進(jìn)展課程的開發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析^p與解決、時(shí)間管理與工作方案、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)展開發(fā)。課程的開發(fā)必須根據(jù)公司開展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對(duì)其進(jìn)展培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)展著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資部門對(duì)于授課程度、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升才能。第四、培訓(xùn)制度、流程體系建立。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)展整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)開展需,進(jìn)展必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建立。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)展不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)完畢后,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見,反響培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反響層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)展考試或讓員工來談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升,進(jìn)展行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營(yíng)、開展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)展結(jié)果的評(píng)估。第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要根據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)展人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完好性。5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)展崗位調(diào)查、工作分析^p、崗位評(píng)估的根底上確定的,其形成時(shí)間長(zhǎng)、發(fā)動(dòng)人員多、制作本錢高。人力資部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jī)效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。一是加大檢查、追蹤力度,確保績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來的準(zhǔn)確真實(shí)性;二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評(píng)估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;三是績(jī)效考評(píng)過程,要做到公平、公正;績(jī)效結(jié)果一定要反響到個(gè)人,確保被考評(píng)人員理解自身缺乏,下步知道工作如何進(jìn)展改良。四是結(jié)合考評(píng)過程跟蹤、輔導(dǎo),理解人員需求,進(jìn)展人員培訓(xùn)課程開發(fā)。6、其它方面指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)展必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完好性;六是工作方案總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。由于入職時(shí)間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對(duì)于大量信息一是要消化,二是要分析^p,理解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過外表理解更深層的原因,力求解決就要見效。業(yè)務(wù)主管工作方案新選1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們理解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、詳細(xì)位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的破綻,比方是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有詳細(xì)的人和方法來落實(shí)的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有才能做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;3、理解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)展培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的才能,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路,在詳細(xì)的日常工作管理上須如此進(jìn)展:1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn);4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反響公司;9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安;10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作方案及施行;18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)展管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;19、銷售業(yè)績(jī)分析^p工作。新入職人事行政主管年度工作方案【篇一】隨著____年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作方案:一、行政人事(一)制度方案有待完善,形成一套合適公司運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律根底知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查理解,在____年制定和逐漸完善公司的制度方案。(二)程序制度化不夠明確,無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛施行,____年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、施行為步驟完成。(三)在____年度,由于公司的迅速開展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目的性、階段性的培訓(xùn)方案。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比擬薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以進(jìn)步員工們的工作理論的效率和加強(qiáng)工作的標(biāo)準(zhǔn)性。結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)進(jìn)步員工的綜合素質(zhì),在____年里,方案為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理____年度員工培訓(xùn)方案方案》,該方案于____年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以到達(dá)進(jìn)步工作的效率為目的。(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司開展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,可以便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié),并從中汲取經(jīng)歷和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)工程檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此____年這方面的工作需要更標(biāo)準(zhǔn)、全面的管理,形成一套全面、標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理流程。(五)企業(yè)文化的建立在____年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)展有效地推發(fā)動(dòng)工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建立。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能進(jìn)步員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建立的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在____年也將形成一套方案性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理____年度員工群體活動(dòng)方案方案》,該方案于____年4月01日前提交)。通過對(duì)企業(yè)文化更深化的理解,能更有效的建立具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來表達(dá),于是建立好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。新入職人事行政主管年度工作方案【篇二】下半年的工作對(duì)于公司行政部門來說是一個(gè)重點(diǎn),所以在下半年為了讓部門的工作順利開展,制定了以下工作方案:一、在20__年的根底上,全面進(jìn)步行政人事管理1、完善制度,狠抓落實(shí)。20__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)方案》的落實(shí)工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)方案》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。3、以人為本,尊嚴(yán)至上,加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)展一次勞動(dòng)合同普查工作,防止漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作嚴(yán)密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)展詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建立,豐富員工文化生活,進(jìn)步員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)展分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開場(chǎng)準(zhǔn)備,二季度施行。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,理解員工所思所想。二、完成招聘工作,進(jìn)步招聘質(zhì)量1、招聘與挑選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)開展,完成招聘任務(wù)。2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管理解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員缺乏的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)三、調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__上半年完成。進(jìn)一步進(jìn)步新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶著新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,互相協(xié)助精神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)展一次評(píng)估。3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有開展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)展幫帶培訓(xùn)。4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。新入職人事行政主管年度工作方案【篇三】一、充分深化地理解公司情況。理解的公司信息主要包括公司的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織構(gòu)造等。二、深化認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。理解了公司的根本情況后,我還需要理解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。1、查閱行政主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)利、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和行政經(jīng)理進(jìn)展溝通。2、同時(shí),還需要理解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)展充分的溝通。三、詳細(xì)業(yè)務(wù)開展。1、領(lǐng)取行政主管的職位說明書和前任行政主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說明書對(duì)行政主管的日常性工作進(jìn)展熟悉,明確自身的工作任務(wù)。根據(jù)本人從事行政工作多年經(jīng)歷,詳細(xì)工作內(nèi)容如下:(1)、盡快熟悉公司管理制度,實(shí)在履行行政主管的責(zé)任,加強(qiáng)迫度的執(zhí)行,對(duì)公司制度建立提出合理化的建議。(2)、配合人力資主管,協(xié)助做好勞資關(guān)系,保險(xiǎn),培訓(xùn),考核等工作。(3)、協(xié)助行政經(jīng)理處理好與政府職能部門的關(guān)系,并做好公司相關(guān)證照的辦事,審批等工作。(4、)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,貫徹執(zhí)行上級(jí)上級(jí)批示,嚴(yán)格控制流程學(xué)習(xí),傳閱與執(zhí)行監(jiān)視。(5)、負(fù)責(zé)按規(guī)定組織會(huì)議,審核會(huì)議紀(jì)要的下發(fā),追蹤會(huì)議執(zhí)行情況。(6)、負(fù)責(zé)對(duì)公司重要證件,文件、員工資料等檔案進(jìn)展歸檔保存,并做好保密工作,對(duì)檔案存放的標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)展檢查和監(jiān)視。(7)、負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考核進(jìn)展統(tǒng)計(jì),監(jiān)視和匯總。(8),對(duì)員工宿舍,公司綠化、衛(wèi)生進(jìn)展安排、檢查和管理。(9)、負(fù)責(zé)辦公用品、物業(yè)的管理登記、核算并分?jǐn)偢鞑块T打印費(fèi)用、負(fù)責(zé)組織對(duì)根底設(shè)施的日常維護(hù)工作,對(duì)各部門公用物品使用情況及用電、水的浪費(fèi)情況進(jìn)展隨時(shí)檢查和制止,進(jìn)步節(jié)約意識(shí)、全面控制本錢。(10)、嚴(yán)格做好公車使用的派車、登記及車輛維護(hù)和各部門用車費(fèi)用的監(jiān)視和審核及定點(diǎn)加油、維修的評(píng)估和協(xié)議簽定,做好對(duì)駕駛員的調(diào)派和管理。(11)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(12)、發(fā)揮員工積極性,征集員工稿件,為企業(yè)內(nèi)刊提供多方面資料。(13)、負(fù)責(zé)日常來訪人員的登記管理工作,對(duì)重要來賓的接待做好就餐、住宿等安排。四、定期總結(jié)和改良工作,對(duì)上述的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)展工作總結(jié),并提交給行政經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。五、作好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深化理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,對(duì)主要的業(yè)務(wù)部門提供人力資規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要流程順利進(jìn)展。2、協(xié)助相關(guān)外協(xié)人員做好與____、職能部門及合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。以上是我對(duì)開展行政工作的個(gè)人認(rèn)識(shí),由于各公司因行業(yè)分類和人員配置的不同對(duì)行政主管工作范圍、受權(quán)及要求均有不同,詳細(xì)工作開展需結(jié)合實(shí)際詳細(xì)施行。行政管理工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)效勞協(xié)調(diào)性工作,重在嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行、追蹤和細(xì)節(jié)管理。ktv主管工作方案篇一:ktv主管工作方案怎么做?ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),假如在經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-___年左右較佳的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),最保底應(yīng)該能到達(dá)投入:回收=1:3.5,在三年左右就開場(chǎng)下滑,沒有確切的信息,不好給你分析^p情況,不過,不外乎幾點(diǎn):1.公司決策問題〔這個(gè)是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的〕2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)展____式競(jìng)爭(zhēng)〔這個(gè)就沒方法了,誰體質(zhì)更強(qiáng),誰就能堅(jiān)持到最后〕3.內(nèi)部管理問題,假如你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣快樂了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。你做年度方案的話,抓住重點(diǎn)。你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西,方案里么,不外乎就是幾種〔我們是量販,所以我只針對(duì)量販來說,假如你是商務(wù)式的,那就對(duì)不起了,我____為力〕:1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來分析^p,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場(chǎng)客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會(huì)所還是量販,所采取的方式都會(huì)不一樣。2.新的活動(dòng)和宣傳活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時(shí)尚,這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動(dòng)撈一把,那么,活動(dòng)能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動(dòng)的答應(yīng)就是很重要的了,這樣的話,你的方案書里,活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要到達(dá)一個(gè)較佳的情況。打折之類的活動(dòng)根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。以上是目的,然后就是過程,你怎么樣到達(dá)你的目的?你的方案要怎么樣達(dá)成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì),不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查,除了對(duì)客人進(jìn)展咨詢了理解外,還要多花些心思,對(duì)同行業(yè)〔即別的ktv〕他們的營(yíng)業(yè)狀況,他們近期要做什么活動(dòng),他們的上客率,假如可能,最好能得到他們的年度活動(dòng)方案〔這個(gè)不是不可能哈,我們就拿到了對(duì)手的年度方案〕根據(jù)對(duì)手的安排,和對(duì)客戶的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展初步的總結(jié),選擇適宜的活動(dòng)類型作為你們有可能進(jìn)展的活動(dòng)。做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說了吧?〔總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能到達(dá)百分之85%以上的準(zhǔn)確率〕順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個(gè)時(shí)間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對(duì)他們做一系列的公關(guān),你的方案里,需要做到,理解最近的學(xué)校離店的間隔,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會(huì),寢室之類的聯(lián)絡(luò),即使一下拿下不來,也要混個(gè)臉熟;還要理解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的根本信息里最好能到達(dá),每個(gè)寢室的能得到。這樣的話,你白天的客程根本上可以滿足了。針對(duì)晚上的客程,一個(gè)是招到客戶才能強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點(diǎn),一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個(gè)名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實(shí)際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要〔如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,那還不如不做?!衬甓确桨?,除了以上根底性工作以外,還有根據(jù)時(shí)令,節(jié)氣來做的活動(dòng),這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營(yíng),可以理解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售額的增長(zhǎng)或萎縮,增長(zhǎng)的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對(duì)市場(chǎng)的理解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售方案。篇二:ktv主管工作方案范文ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的根底上,進(jìn)展組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,效勞質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建立等。一、組織建立和管理。做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資進(jìn)展組織和管理,ktv做為效勞性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)展。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)展合理有效的劃分。組織的建立與管理,主要從兩方面入手,其一,形成ktv場(chǎng)所的組織構(gòu)造和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的裝備等,進(jìn)展合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;裝備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資,ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資進(jìn)展合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)展。二、建立完善的規(guī)章制度無規(guī)矩不成方圓做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有標(biāo)準(zhǔn)完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目的等工程應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)展確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定詳細(xì)的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、效勞質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為標(biāo)準(zhǔn)要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作標(biāo)準(zhǔn)而公正的進(jìn)展。三、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)視管理ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)視管理工作?,F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大局部。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)展總結(jié)和分析^p,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展巡視去理解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、效勞質(zhì)量進(jìn)展評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)展決策改良隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問題,及時(shí)進(jìn)展解決、糾正;第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)展科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)歷,提出改良方案,總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展合理有效的管理。四、企業(yè)文化建立何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)開展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、根本信念和行為準(zhǔn)那么,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原那么〔質(zhì)量、效勞、衛(wèi)生、價(jià)值〕海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~!可見企業(yè)文化在企業(yè)開展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建立,內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。五、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制進(jìn)展市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化開展中的,今天你可能門庭假設(shè)市,明天就面臨關(guān)閉,因此有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析^p與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)展分析^p總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)展消費(fèi)群體的這定位。六確定目的市場(chǎng)采取有效的營(yíng)銷策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會(huì)主要是商務(wù)客人,自助ktv大多消費(fèi)群,就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體,如好樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目的市場(chǎng)一但目的明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品效勞創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷F邔?dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原那么、開展方向、行為準(zhǔn)那么、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、根本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向:a對(duì)內(nèi),員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氣氛、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外,市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,進(jìn)步場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌??傊?,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理程度,在日常的管理工作中擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過程當(dāng)中提升自己!篇三:ktv主管工作方案范文1、每天按營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)及經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)及經(jīng)理工作,執(zhí)行營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)及經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。2、以身作那么,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守那么。3、站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作那么。4、召開班前例會(huì),檢查效勞員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。5、巡視現(xiàn)場(chǎng),催促效勞人員保持高水準(zhǔn)的效勞。6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)展分類處理,如遇解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決方法。7、在處理客人投訴時(shí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)步工作效率。9、監(jiān)視效勞人員是否有違紀(jì)行為〔如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等〕,對(duì)于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。10、教誨下屬如何幫助客人選購商品,推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。12、隨時(shí)理解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。13、處理客人投訴要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。16、檢查收尾工作,做好平安及節(jié)電、防火、防盜工作。17、控制管理好公司的財(cái)物。18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進(jìn)展解決。19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)步其工作才能,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作。20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。超市主管工作方案一、為什么要寫工作方案1、方案是進(jìn)步工作效率的有效手段工作有兩種形式:一、消極式的工作〔救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理〕二、積極式的工作〔防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提早方案,消除錯(cuò)誤〕寫工作方案實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)讓自己做到清清楚楚、明明白白方案是我們走向積極式工作的起點(diǎn)2、方案才能是各級(jí)干部管理程度的表達(dá)個(gè)人的開展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷開展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,方案顯得尤為迫切企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫方案因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比擬簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)____就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限方案的重要性就表達(dá)出來了記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家:“有誰理解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無聲,沒有人答復(fù)幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰理解咨詢部的工作”,這一次沒有人答復(fù);接連再問了幾個(gè)部門,還是沒有人答復(fù)現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在考慮:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題這時(shí),總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見………,停頓片刻”,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o形的,誰都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能問題是必然會(huì)發(fā)生的所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作方案就是一種很好的工具!”參加了這次例會(huì)的人,聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的3、通過工作方案變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事〔個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)〕有了工作方案,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就進(jìn)步了通過工作方案變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理形式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路二、怎樣寫好工作方案首先要申明一點(diǎn):工作方案不是寫出來的,而是做出來的方案的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要我們回絕華美的詞藻,歡送實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作方案的四個(gè)要素財(cái)務(wù)部新入職出納工作方案【篇一】財(cái)務(wù)出納工作方案對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案,短安排,使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂20__年財(cái)務(wù)工作方案。一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)程度。理解新準(zhǔn)那么體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么資料,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求,純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等,進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探究物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,進(jìn)步預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)資金管理1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)展記帳。4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原那么,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,實(shí)在表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能貼合公司開展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞喪失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。財(cái)務(wù)部新入職出納工作方案【篇二】1、進(jìn)一步穩(wěn)固會(huì)計(jì)核算改革工作搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的根底,因此,必須在穩(wěn)固會(huì)計(jì)核算改革的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)根底工作,進(jìn)步會(huì)計(jì)核算的程度。2、完善財(cái)務(wù)制度建立我們將在20__年制度建立的根底上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《xxxxxx》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建立我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建立,做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便老師查詢,進(jìn)步辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析^p系統(tǒng),為決策提供科學(xué)根據(jù)。4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20__年后勤改革的經(jīng)歷,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理方法,使其在自我開展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員理解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)展后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食效勞中心、接待效勞中心等部門的管理方法,配合后勤部門把后勤改革推向深化。5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步會(huì)計(jì)人員的整體核算程度20__年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20__年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)展講解。6、拓寬、完善xx軟件在管理上的應(yīng)用20__年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析^p系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析^p工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用方案(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析^p和控制工作。8、清理睬計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)視。9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的發(fā)動(dòng)、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代替發(fā)放,從而進(jìn)步助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)局部核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20__年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的根底上,進(jìn)一步做好20__年的收費(fèi)工作。12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探究基層單位預(yù)算管理規(guī)律按照教育部、財(cái)政部的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,進(jìn)步預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的根底上,探究院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資配置優(yōu)化和基層管理程度的進(jìn)步。13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作鑒于xx財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)?;?、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),20__年將著力研究辦公地點(diǎn)比擬近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的本質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資,實(shí)現(xiàn)資共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公效勞和會(huì)計(jì)人員委派制打好根底。財(cái)務(wù)部新入職出納工作方案【篇三】凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢。財(cái)務(wù)出納工作方案對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分本錢為己任。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案,短安排,使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作方案。一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)程度。理解新準(zhǔn)那么體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么內(nèi)容,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求,純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等,進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探究基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,進(jìn)步預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)資金管理。1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)展業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)展記帳。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原那么,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算標(biāo)準(zhǔn)化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,實(shí)在表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化,更能符合公司開展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞喪失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。五、繼續(xù)做好各項(xiàng)收費(fèi)工作六、抽取局部資金對(duì)公司破舊、損壞之處進(jìn)展修繕。七、開節(jié)流,竭力爭(zhēng)取各方面的支持。財(cái)務(wù)部新入職出納工作方案【篇四】為使財(cái)務(wù)工作效勞于學(xué)校教育教學(xué)第一線,效勞于全體師生,更好的為教學(xué)作奉獻(xiàn),學(xué)校財(cái)務(wù)人員深知財(cái)務(wù)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開展的重要組成局部,是學(xué)校正常運(yùn)營(yíng)的根底。為了將財(cái)務(wù)工作做得更好,特制定出財(cái)務(wù)工作方案。一、工作目的以區(qū)有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),根據(jù)區(qū)物價(jià)局、財(cái)政局、教育局以及相關(guān)主管部門財(cái)經(jīng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,開節(jié)流,做到財(cái)務(wù)效勞于教學(xué),效勞于師生,財(cái)務(wù)公開化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學(xué)程度和辦學(xué)層次,打造一流的品牌學(xué)校。二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作(一)財(cái)務(wù)工作:1、根據(jù)中心校行政辦年初財(cái)務(wù)工作方案要求,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校教育教學(xué)正常開展。2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到財(cái)務(wù)底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供根據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視。3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,進(jìn)步財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)程度,做好財(cái)務(wù)年審。4。要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。5、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作,每年某月某日前將全年經(jīng)費(fèi)收支情況如實(shí)填寫上報(bào)行政辦。6、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。(二)確實(shí)抓好修繕工作,保證教育教學(xué)順利進(jìn)展。每學(xué)期初對(duì)已損壞的桌凳進(jìn)展修復(fù)或報(bào)損,清查學(xué)校的固定財(cái)產(chǎn)并且進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新1、抓好隊(duì)伍建立,進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓(xùn)。2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步學(xué)校管理程度。3、定期主動(dòng)召開教職工會(huì)議,虛心聽取建議,進(jìn)步學(xué)校的效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量。四、財(cái)務(wù)工作安排1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加大經(jīng)費(fèi)使用透明度,合理使用經(jīng)費(fèi),1000元以上的開支,須以職代會(huì)討論通過,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,方可開支,自覺承受老師和職代會(huì)的監(jiān)視。出納要按月進(jìn)展帳目公布,建立財(cái)務(wù)公開制度。2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。對(duì)確有困難需要借款的老師,只能借用當(dāng)月的工資,且當(dāng)月借用,下月歸還。3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作,完成各項(xiàng)臨時(shí)性和方案外工作。五、詳細(xì)措施1、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作效勞,為全體師生效勞,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在效勞中要不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞程度,使財(cái)務(wù)工作真正效勞于教育,效勞于師生。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī),深化領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神本質(zhì),努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,做到依法理財(cái)。3、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的要求標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)。4、有方案性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項(xiàng)必須支出實(shí)行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅(jiān)決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度。對(duì)欲報(bào)銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然前方可連同預(yù)算單一并報(bào)銷入帳。6、建立標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對(duì)校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)展逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用、保管責(zé)任制,誰使用誰負(fù)責(zé),無故損壞或遺失者,由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。7、經(jīng)??偨Y(jié),不斷進(jìn)步。自覺主動(dòng)承受全校職工和學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)視,認(rèn)真聽取他們的珍貴意見,不斷改良工作,提升效勞質(zhì)量。倉庫主管工作方案篇一:倉庫主管工作方案在公司工作了已經(jīng)有幾年了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的主管,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開場(chǎng)的一年。為了在新的一年里不斷進(jìn)步,挑戰(zhàn)自我,在此,我訂立了20xx年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。2)發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)可以主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。4〕熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)展的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。以上,是我對(duì)20xx年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。篇二:倉庫主管工作方案1、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常消費(fèi),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面才能,熟悉多的物料,在其別人員調(diào)休的情況下可以幫助處理業(yè)務(wù)。開展多面手人員,作好人員儲(chǔ)藏,為以后的工作打根底。3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對(duì)物料進(jìn)展重新分類擺放。5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來斷定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作才能。6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資〔占倉庫資產(chǎn)的70%〕a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資〔占倉庫資產(chǎn)的10%〕c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的消費(fèi)滯留。b類物資〔占倉庫資產(chǎn)的20%〕可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)方案,對(duì)員工進(jìn)展5s、平安、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的才能有限,但是才能是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我可以做好!篇三:倉庫主管工作方案如今的我一直在公司擔(dān)任倉庫主管,這是一個(gè)很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲(chǔ)存在倉庫中,所以我的任務(wù)非常重大。不過在我工作了這么多年以后,我開場(chǎng)對(duì)我的跟著有了更深層面的認(rèn)識(shí),我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會(huì)做的更好!一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展1.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。2.倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作平安,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對(duì)客戶提供一流的效勞。3.產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)展驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。4.產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。5.20xx年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨方案、進(jìn)出庫方案、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存方案,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿意的效勞發(fā)貨工作。6.倉庫會(huì)按照平安、方便、節(jié)約的原那么,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原那么辦理。二、發(fā)貨和努力進(jìn)步自身的管理1.努力進(jìn)步自身的管理業(yè)務(wù)程度及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。2.提點(diǎn)小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比方:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司消費(fèi)比擬大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。4.倉庫嚴(yán)格管理火種、火、電、水。平安工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)平安負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫平安,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)章制度,掌握各種平安知識(shí)和技能。5.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,平安工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對(duì)公司所消費(fèi)產(chǎn)品的理解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。6.往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。三百六十行,行行出狀元這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是才能是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我可以做好!銀行主管工作方案根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進(jìn)步我行的競(jìng)爭(zhēng)才能。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性,進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位,從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變后勤主管工作方案作為一名實(shí)習(xí)后勤主管深知責(zé)任重大,我將全力公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作。努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),端正工作態(tài)度,厲行節(jié)約,為公司各部門效勞,及時(shí)做好各項(xiàng)效勞和臨時(shí)性的任務(wù),為公司的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。這一年我要抓好后勤工作,保障供應(yīng),做到責(zé)任明確,分工到人,實(shí)在做好衛(wèi)生、財(cái)務(wù)工作、公司內(nèi)部各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作等。詳細(xì)工作如下:〔一〕做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,為公司管好財(cái)、理好財(cái)和用好財(cái)。1、堅(jiān)持節(jié)儉,采購價(jià)廉物美物品。合理利用有限資金。2、完善采購、驗(yàn)收、領(lǐng)取物品登記制度。完善資產(chǎn)管理制度,責(zé)任到人。3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進(jìn)展,每半年對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,合理安排資金。5、保管好貨品倉庫,做好進(jìn)出庫記錄,定期清點(diǎn)庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊,合理利用有限的空間,做到臺(tái)架干凈、無浮灰、無損壞。6、建立資料整理、搜集制度。每一年末對(duì)各部門資料進(jìn)展整理、搜集,以便下年使用,進(jìn)步信息效益?!捕呈聞?wù)工作方面1、及時(shí)做好辦公用品、銷售產(chǎn)品采購及客戶接待宴請(qǐng)工作。2、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護(hù)工作,經(jīng)常檢查電腦、打印機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)等電器是否存在平安隱患,及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修。3、催促做好公司衛(wèi)生工作,對(duì)辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,地板保持干凈、無塵。辦公桌面清潔整齊。(三)加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作,杜絕平安責(zé)任事故1、做好平安工作臺(tái)帳,保證平安工作有目的、有方案地開展。2、加強(qiáng)設(shè)施平安管理、公司管理,對(duì)內(nèi)部電器定期檢修,加強(qiáng)維護(hù)。對(duì)內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求,對(duì)來訪人員加強(qiáng)防范。3、進(jìn)步全體職工平安意識(shí),杜絕責(zé)任事故。回承20xx年的工作,自己感覺有許多缺乏之處:一是對(duì)產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)不熟,造成備貨空缺;二是管理才能缺乏,對(duì)做事達(dá)不到要求的同事不敢正面指出,嚴(yán)格處理;三是在財(cái)務(wù)方面不專業(yè),經(jīng)常拖延時(shí)間提交相應(yīng)報(bào)表。在新的一年里,我針對(duì)平時(shí)的工作要求,結(jié)合我司的實(shí)際,對(duì)后勤人員工作職責(zé)重新明確,本著為公司做奉獻(xiàn)為宗旨,全力以赴為公司效勞??傊?,我要以飽滿的熱情,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動(dòng)開展工作,為我公司的開展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。覃麗和20xx年1月20日招商主管工作方案一、堅(jiān)持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的機(jī)遇,圍繞打造“一園三基地”目的,同時(shí)以招引大工程為核心,科學(xué)承接先進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,優(yōu)化創(chuàng)新招商方式,全面進(jìn)步招商工作的程度,實(shí)現(xiàn)招商引資工作新打破。二、明確兩個(gè)目的:1、工程目的:嚴(yán)格按照我縣招商引資規(guī)定,選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的工程。2、區(qū)域目的:長(zhǎng)三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域,省內(nèi)濟(jì)南、青島、東營(yíng)及市內(nèi)行業(yè)對(duì)口并有工作根底的地區(qū)。三、立足兩個(gè)需求1、立足于我縣現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的需求,從現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、培育品牌等方面開展工作。2、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位,力爭(zhēng)在低碳循環(huán)工程、戰(zhàn)略性新興工程、溫泉養(yǎng)生文化及現(xiàn)代創(chuàng)意效勞工程引進(jìn)方面有所打破。四、依托三種資1、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶資,深化企業(yè),聯(lián)絡(luò)溝通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資,拓展有效資鏈,經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,建立起招商信息搜集渠道。3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)資,積極聯(lián)絡(luò)交流,建立起信息溝通渠道。五、優(yōu)化四種方式1、小分隊(duì)集中駐點(diǎn)招商。加強(qiáng)與駐地各類協(xié)會(huì)、辦事處和大企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)絡(luò),通過“捕捉信息,建立聯(lián)絡(luò),登門拜訪,活動(dòng)洽談,實(shí)地考察,穩(wěn)固跟進(jìn)”六步法,建立起輻射興旺地區(qū)的招商網(wǎng)絡(luò)。2、以商招商。特別注重強(qiáng)化對(duì)已落戶企業(yè)的效勞,與外商多溝通,多聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,優(yōu)化環(huán)境,擴(kuò)大信息資,以期引進(jìn)更多又好又大的工程。3、園區(qū)招商。全面施行“區(qū)中園”戰(zhàn)略,發(fā)揮開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和根底配套優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、集團(tuán)和高新技術(shù)企業(yè),拿出好的工程,積極推介,加強(qiáng)合作,尋求打破。4、大工程招商。積極討論“飛地”招商形式,把爭(zhēng)取的有限的土地指標(biāo)向大工程和好工程傾斜,集中人力、智力,有針對(duì)性地做好工程籌劃工作,用大工程、好工程爭(zhēng)取土地指標(biāo),做到工程和土地指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。消費(fèi)主管工作方案一、個(gè)人工作定位:作為一個(gè)消費(fèi)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)決信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、理論、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)決的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在消費(fèi)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)開展了才會(huì)有個(gè)人的開展。二、開展方案:從別人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的開展和個(gè)人的成功聯(lián)絡(luò)起來,使自己工作目的超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下2023年工作方案:(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%(2)產(chǎn)量方面:用最少的能消耗用消費(fèi)出適可銷售行情的量。(3)平安消費(fèi):平安消費(fèi)是紡織企業(yè)得以生存開展的先決條件,因此要定期給員工講平安消費(fèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),平安演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使局部人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。(6)執(zhí)行力:我做為消費(fèi)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織施行。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶發(fā)動(dòng)工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。三、工作思路:目前紡織疲軟,跟本問題在于大局部企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問題不是勞動(dòng)力本錢上漲,也不是消費(fèi)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入危機(jī),大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)誰就會(huì)贏得更多的開展空間。假如我們老是停留在低端產(chǎn)品消費(fèi)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、不可閉門造車,要認(rèn)真分析^p國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來??头鞴芄ぷ鞣桨阜康禺a(chǎn)商品房從產(chǎn)品化到市場(chǎng)化到客服化的進(jìn)程后,如何將客戶效勞正確、順利的運(yùn)轉(zhuǎn),并對(duì)業(yè)主資料系統(tǒng)的進(jìn)展管理,確保銷售順利的進(jìn)展。詳細(xì)而言,就是銷售前、銷售中、銷售后的管理和效勞。一、客服的工作職責(zé)如下:〔一〕銷售前:配合銷售方案做好銷售前置工作包括:1、物業(yè)備案;2、房屋面積測(cè)繪報(bào)批;3、房屋物價(jià)備案;4、購房合同樣板的制定與報(bào)批;、5、合同軟件平臺(tái)的資料錄入;6、銷售大堂預(yù)售相關(guān)資料公示欄設(shè)置;7、銷售人員簽訂合同流程培訓(xùn)工作〔咐簽約流程〕?!捕充N售中:1、注意搜集房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整工作.2、聯(lián)絡(luò)確定辦理客戶住房貸款的銀行;承受、解答客戶關(guān)于辦理貸款、客戶如提出相關(guān)要求應(yīng)匯報(bào)并處理?!舶唇伊鞒獭场踩充N售后:1、完成購房合同的簽訂、網(wǎng)上備案提交、及時(shí)到房產(chǎn)交易所進(jìn)展備案手續(xù)。2、按揭貸款工作,掌握客戶數(shù)據(jù)情況表每個(gè)周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展按揭進(jìn)度更新情況,及時(shí)移交客戶按揭后續(xù)資料,并按揭銀行、房管局建立的嚴(yán)密的合作關(guān)系,保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)展辦理放款,使資金盡快回籠。3、管理好業(yè)主相關(guān)合同資料進(jìn)展歸檔登記,認(rèn)真接待客戶問題〔來訪、來電〕處理、解決工作.4、配合物業(yè)部業(yè)主收樓工作,辦理產(chǎn)權(quán)確權(quán)移交手續(xù)。餐廳主管工作方案方案一:餐廳主管工作方案1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。2.安排、帶著、催促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶著員工不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客。5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。6.檢查當(dāng)班效勞員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。8.合理安排餐廳效勞人員的工作,催促效勞員做好效勞和清潔衛(wèi)生工作。9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和效勞情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)效勞,以確保效勞的高水準(zhǔn)。10.加強(qiáng)與客人的溝通,理解客人對(duì)飯菜的意見,理解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好平安和節(jié)電工作。12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。14.召開班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作方案。15.注意效勞員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)谛谥械氖д`、偏向,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的根據(jù)。16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。有系統(tǒng),有效率地完成工作的目的.在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(本錢)等方面得到更好的保證。方案二:餐廳主管工作方案新的一年,新動(dòng)態(tài),在___年六年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目的,從菜式出品,效勞質(zhì)量,本錢控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造情滿xx,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)始酒店餐飲新的場(chǎng)面,詳細(xì)工作如下:一、以出品為龍頭,增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造xx美食,美食xx這一品牌,營(yíng)造食在xx這一良好口碑,一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡送的菜式保存,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出標(biāo)準(zhǔn)菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。方案在二oo六年的三月份四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近群眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。69月份方案引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開發(fā)研究,監(jiān)視質(zhì)量,跟蹤反響意見進(jìn)展進(jìn)一步細(xì)致化管理,開拓營(yíng)養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客。二、效勞上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支效勞程度過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。效勞作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,二oo六年我們將緊緊圍繞酒店情滿xx,舒適家園這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷穩(wěn)固各類效勞知識(shí)。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)效勞十條,即在效勞程序的根底上將一些更細(xì)的表達(dá)個(gè)性化的效勞內(nèi)容,進(jìn)展歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)展要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體效勞進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)施行效果。一樓的效勞仍然以快、準(zhǔn)、靈為效勞方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。進(jìn)步送餐效勞的菜式及效勞質(zhì)量。二樓著重在餐廳氣氛的營(yíng)造上想方法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂效勞突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠(chéng)、熱情、友誼留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客間隔,開發(fā)新客,利用在餐廳效勞的時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營(yíng)銷小組工作方案,考核工作成績(jī),通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用效勞來吸引并留住更多的客戶。三、降低開支,節(jié)約本錢,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。本錢控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開場(chǎng),對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料本錢上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,防止以前亂堆放的情況,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低效勞水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。新的一年,新的目的,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)方案三:餐廳主管工作方案一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀,因此,今年我部將借助全國(guó)上下開展保持____員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有方案、有針對(duì)性地開展進(jìn)步員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,樹立全心全意效勞理念。同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)方案部門,自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過培訓(xùn)

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