企業(yè)培訓(xùn)精華（經(jīng)典版本）

49/50企業(yè)培訓(xùn)精華資料(經(jīng)典版本)TOC\o"1-3”\h\ｚ\uＨYPERLIＮK＼l＂_Toc２9６５837０0”一、職業(yè)化員工培訓(xùn) PAＧERＥＦ_Tｏc296583７00＼h１HYPＥRＬＩＮK三、探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式 ＰAGＥＲＥF_Toc29６583702\ｈ９HYPERLINK＼l”_Tｏｃ29658３7０3＂四、中國式管理境界：無極管理?PＡGＥＲＥF_Tｏc２9658３7０3\h１7ＨYPERLINK\l＂_Toc２96583704"五、企業(yè)管不好的圈子文化 PAGEREF＿Toｃ2965８３704\h２２HＹPERLIＮK\l"_Toｃ2９65８３７05＂六、職業(yè)經(jīng)理人是水，中小企業(yè)是火?PＡＧEＲEＦ＿Ｔoc29６５８37０5\h24HYPＥＲLINK\ｌ”_Toc2９6５83７06"七、企業(yè)培訓(xùn):課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意科學(xué)性、新穎性、互動(dòng)性?ＰＡGEREF＿Toc2９65８370６\h2７HＹＰＥＲLINＫ\l＂＿Tｏｃ29６583７0７”八、實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院，路在何方？ PAGEREF＿Tｏc29６583707＼h28HYPEＲLINＫ＼l"＿Ｔoc29658３708＂九、中小企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)需要實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) ＰAGEＲEF_Toc2965837０8\ｈ3３ＨYPＥＲLＩNK十、造成執(zhí)行不力的16種原因 PAＧＥREＦ_Toc29６583709＼h38一、職業(yè)化員工培訓(xùn)前言:1、為什么員工跳槽那么快？2、為什么培養(yǎng)一個(gè)員工那么累?3、為什么員工職業(yè)化進(jìn)程那么慢?4、為什么優(yōu)秀員工那么鳳毛麟角？職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)",員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心動(dòng)力,幾乎每個(gè)人都渴望獲得別人由衷地贊美，員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場(chǎng)中人,老板對(duì)之最高的贊美應(yīng)該是——你這個(gè)員工在工作中非常“職業(yè)”!因此，職業(yè)不僅是每個(gè)人的謀生之道，也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面。評(píng)價(jià)一個(gè)人很“職業(yè)”,就等于說這個(gè)人“工作非常職業(yè)化"，“職業(yè)化素質(zhì)高”！亞運(yùn)會(huì)微笑姐事件回顧——在亞運(yùn)會(huì)開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后，臉上一直保持微笑狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)在鏡頭中，被網(wǎng)友稱為“亞運(yùn)微笑姐"。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐"吳怡,則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運(yùn)首金的頒獎(jiǎng)儀式。據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場(chǎng)，吳怡前面的表現(xiàn)還不錯(cuò)，但后來笑容就有點(diǎn)僵硬了.對(duì)此,吳怡表示,其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練微笑比那2０分鐘還要久,但訓(xùn)練時(shí)可以抿嘴松唇，但那天在會(huì)場(chǎng)上，她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面，為了照顧鏡頭需要，一直沒敢動(dòng),“到最后嘴已經(jīng)有點(diǎn)抽筋了?！睂?duì)于網(wǎng)友取的花名“微笑姐”，18歲的吳怡表示欣然接受。她說,希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片.話說-—拿破侖有一次檢閱軍隊(duì),按照慣例，指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報(bào)告:“報(bào)告將軍。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人,實(shí)到三千四百三十八人。請(qǐng)你檢閱。"拿破侖非常滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“很好.”然后又回頭對(duì)他的參謀說：“記住這個(gè)指揮官的名字,數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí)，給我匯報(bào)時(shí)盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話.”這位博得拿破侖好感的指揮官，干脆利落地說出了部隊(duì)官兵應(yīng)到實(shí)到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細(xì)致.用數(shù)字說話，既顯得職業(yè)化，又能給人以最基本的信任感.那么，我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高，某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個(gè)叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了１0—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的5０~８０%.凌潔冰表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色.著名職業(yè)化專家凌潔冰老師（凌潔冰)以國際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面:一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì)；二是以“勝任愉快"為目標(biāo),保持人們的職業(yè)體能；三是以“創(chuàng)造績(jī)效"為主導(dǎo)，開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德.我們先來看下面這個(gè)故事：一日，乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙，心想先討個(gè)吉利再說吧.于是，在懸絲上診了一會(huì)兒＂脈”后,喜形于色地說：”啟稟萬歲，是喜脈！”乾隆一聽，暗地笑了,說道："就憑這根細(xì)絲診脈看病,朕不信！”御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過差錯(cuò)?！鼻∶O(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng)，絲線的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚，險(xiǎn)些嚇暈，這可是欺君之罪啊!但他不愧是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老御醫(yī)，稍定了一下神,他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說：”敢請(qǐng)劈開凳腿，便知微臣講的是真是假?！鼻×⒓疵O(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個(gè)小蛀洞，洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動(dòng).御醫(yī)忙跪奏:”萬歲請(qǐng)看，此為木之孕也,所以叫喜脈。”在笑談?dòng)t(yī)機(jī)智的同時(shí)，凌潔冰老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國加入WTO,必須面對(duì)直接的國際化競(jìng)爭(zhēng),凌潔冰建議：作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們,應(yīng)該更多地思考如下問題：國家機(jī)關(guān)和政府部門為什么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象？我國的公務(wù)員為什么綜合素質(zhì)比不上歐美發(fā)達(dá)國家的公務(wù)員？應(yīng)對(duì)WTO,中國公務(wù)員的出路在何方?中國企事業(yè)單位綜合競(jìng)爭(zhēng)力為什么大多都不如歐美和日本的企業(yè)?是什么使我們的企事業(yè)落伍？是什么使我們被動(dòng)挨打？如何全面提升中國企事業(yè)單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)力？一方面政府部門和企事業(yè)單位急需大量人才,另一方面高校應(yīng)屆畢業(yè)生卻很難找到工作，曾經(jīng)的天之驕子——大學(xué)生,為什么會(huì)淪入如此困境?大學(xué)生應(yīng)該彌補(bǔ)哪些方面的嚴(yán)重不足？……凌潔冰老師認(rèn)為，每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求.很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失敗!那么,到底什么是職業(yè)化呢？職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有１00分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。“職業(yè)化"是一個(gè)人在職業(yè)生涯中的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神，一種態(tài)度，甚至是一套行為準(zhǔn)則.這種精神常常透露著對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛；這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠和對(duì)卓越的追求;這種對(duì)行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時(shí)時(shí)展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)?？傊?每一個(gè)身處職場(chǎng)的人都應(yīng)該用最短的時(shí)間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器，你會(huì)得到上司的賞識(shí),會(huì)受到同事的歡迎,會(huì)得到客戶的肯定。工作會(huì)得心應(yīng)手。收入會(huì)節(jié)節(jié)攀升，事業(yè)會(huì)蒸蒸日上……二、企業(yè)如何培訓(xùn)更加有效許多公司發(fā)現(xiàn)其斥巨資于培訓(xùn)和發(fā)展上卻不能從中受益時(shí),已經(jīng)為時(shí)已晚.責(zé)任該歸咎于誰呢?歸根結(jié)底，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層決定了培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和受訓(xùn)者的成敗。如果不能使培訓(xùn)和發(fā)展部清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的真實(shí)需要，以及這些需要如何才能適應(yīng)公司未來更宏偉、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,那么讓這些部門全權(quán)負(fù)責(zé)培訓(xùn)是特別麻煩的.在許多公司，培訓(xùn)和發(fā)展部門仍然缺乏管理層面的干預(yù)，缺少獲取判斷培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序所需數(shù)據(jù)的途徑.如果管理層希望培訓(xùn)和發(fā)展部承擔(dān)更大的責(zé)任，開發(fā)出有效的培訓(xùn)項(xiàng)目,那么他們就必須把培訓(xùn)部看作一個(gè)能夠全方位影響公司事業(yè)的、真正的戰(zhàn)略合作者。同時(shí)，管理層還必須能夠支持培訓(xùn)部以確保其工作能夠促進(jìn)公司未來的發(fā)展。如果一個(gè)公司在員工的發(fā)展上投入較少,那么，他們就難以在市場(chǎng)上生存。面對(duì)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定,加之日益激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)，公司確保員工的技術(shù)水平既滿足現(xiàn)在的發(fā)展需要,又能為將來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。然而，太多的公司是以策略的角度而不是戰(zhàn)略的高度為出發(fā)點(diǎn)研究并解決發(fā)展問題,即無法滿足企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)在和未來的具體需要。因而,這也就使其變成了數(shù)量比質(zhì)量更重要的數(shù)字游戲-—職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展只被當(dāng)作千篇一律的形式而已，絕非有意義的、高質(zhì)量的、能帶來高利潤(rùn)率的企業(yè)戰(zhàn)略。明確有效培訓(xùn)的涵蓋要素通常，最有效的培訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋以下因素：-內(nèi)容與受訓(xùn)員工高度相關(guān).通過判斷員工希望如何發(fā)展和以前引起他們共鳴的內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。-混合多樣的學(xué)習(xí)模式。這一策略能確保培訓(xùn)過程和受訓(xùn)員工不因某一學(xué)習(xí)模式的羈絆而停滯不前。－后續(xù)跟進(jìn)以促進(jìn)培訓(xùn)的可持續(xù)。首先通過訓(xùn)練、發(fā)給學(xué)員相關(guān)的資料和電子郵件互動(dòng)，以確保員工緊跟學(xué)習(xí)進(jìn)程；幾周后再就先前的學(xué)習(xí)主題開設(shè)討論課，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。-提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我們以培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)為例，這類培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)常疏于說明企業(yè)員工在以下各方面的發(fā)展：企業(yè)真實(shí)的需要、年齡的差異和學(xué)習(xí)風(fēng)格的獨(dú)特性,因而這些與實(shí)際需求并不同步的培訓(xùn)項(xiàng)目效果微乎其微,結(jié)果只能浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。此外，受訓(xùn)者通常也會(huì)由于無法學(xué)以致用而備受打擊。其實(shí)，企業(yè)真正需要的是高質(zhì)量的、目標(biāo)明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，并在其得到有目的的、深思熟慮的、戰(zhàn)略性的實(shí)施時(shí)達(dá)到滿意。職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目通常強(qiáng)調(diào)一些普通的技能，卻并不能為新興的領(lǐng)導(dǎo)者提供管理知識(shí)上的必要支持.其結(jié)果是參與者被提拔為領(lǐng)導(dǎo)之前根本學(xué)不到如何有效管理的知識(shí).多數(shù)情況下，這些受訓(xùn)員工沒有機(jī)會(huì)及時(shí)或在不久的將來實(shí)踐自己的培訓(xùn)所學(xué),因而他們很快就會(huì)將其忘得一干二凈。解決這一難題的方法之一，就是把有效的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和交叉培訓(xùn)以及實(shí)踐體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，從而使培訓(xùn)所得的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到更好的掌握。這一策略能使現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)觀察到為什么有些領(lǐng)導(dǎo)候選人能夠運(yùn)用課堂培訓(xùn)所學(xué)來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)挑戰(zhàn),而有些人卻不能.與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們也能評(píng)價(jià)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置是否適當(dāng)。恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估策略只有對(duì)企業(yè)當(dāng)前和今后的需要做出正確評(píng)估,領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源部門才能辨別出員工的發(fā)展需要，才能有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出最有效的培訓(xùn)項(xiàng)目。建立評(píng)估中心盡管花費(fèi)很大,但是效率很高。由顧問小組在企業(yè)中組織訪問和觀察，然后設(shè)計(jì)一種模式，讓員工體驗(yàn)設(shè)置好的情景和現(xiàn)實(shí)的角色扮演，從而了解他們對(duì)具體事件的反應(yīng)。其中典型的情景包括危機(jī)管理、人事問題、團(tuán)隊(duì)問題、生產(chǎn)力問題和資源問題等。評(píng)估中心的適用范圍很廣:觀察者能通過它評(píng)價(jià)潛在的未來領(lǐng)導(dǎo)者如何處理各種情況，這也為高管和人力資源專家了解員工的優(yōu)勢(shì)和仍需深入發(fā)展的方面提供了相關(guān)信息,同時(shí),也使管理者了解到高潛質(zhì)的雇員將如何應(yīng)對(duì)前所未遇的危機(jī)。此外，外部評(píng)估專家能夠把匿名調(diào)查和面對(duì)面訪問相互結(jié)合對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研。借助第三方可以確保評(píng)估的客觀性,也能使企業(yè)獲得新的評(píng)估和培訓(xùn)工具.評(píng)估顧問通過創(chuàng)建一個(gè)執(zhí)行報(bào)告，可以清晰、準(zhǔn)確地顯示出企業(yè)內(nèi)部與其他同行業(yè)的公司相比，本公司和員工的優(yōu)勢(shì)及不足.這不僅有助于指導(dǎo)公司管理層和人力資源部門進(jìn)行最優(yōu)化的實(shí)踐，也為設(shè)計(jì)出高利潤(rùn)率的培訓(xùn)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，這樣的過程也是需要成本的.“即使最簡(jiǎn)單的評(píng)估中心可能也要付出昂貴的代價(jià)。"凱利.Ｌ。費(fèi)爾班(商業(yè)業(yè)績(jī)提高咨詢PＰＳ國際有限公司總裁、培訓(xùn)和發(fā)展咨詢SyNet美洲公司首席執(zhí)行官)說,“我們的客戶從中看到的價(jià)值會(huì)讓人才發(fā)展專業(yè)人士感到震驚.因?yàn)閱T工接受評(píng)估后，企業(yè)可以明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)先順序,以及企業(yè)獲得成功所要采取的必要調(diào)整."費(fèi)爾班認(rèn)為企業(yè)的利益相關(guān)者、高管和高潛質(zhì)的員工要想得到如此清晰的理解絕非易事?！斑@種清晰的理解本身就足夠證明設(shè)計(jì)這一過程的必要性?！彼f,“如果你把這些益處以及有關(guān)評(píng)估和培訓(xùn)重要性的信息傳遞給你的領(lǐng)導(dǎo)，你一定會(huì)在企業(yè)中有重要的影響力?！背掷m(xù)的培訓(xùn)培訓(xùn)從業(yè)者們?yōu)榇_保員工培訓(xùn)的持久性,必須從根本上讓培訓(xùn)成為員工們的全職工作.這一策略已經(jīng)被日本公司在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的時(shí)期應(yīng)用.在福特、克萊斯勒、通用紛紛關(guān)閉經(jīng)銷商和工廠,進(jìn)行大量裁員時(shí)，豐田卻使用了“放慢生產(chǎn),把其美國工廠流水線上的工人調(diào)離”的方法。豐田不光沒有讓這些工人去領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn),相反，還繼續(xù)發(fā)給這些工人工資。除此之外,這些員工還被錄取到培訓(xùn)項(xiàng)目中，他們不必在生產(chǎn)線上工作,取而代之的是每天去教室學(xué)習(xí)新的技術(shù)。這一做法的原理是:如果公司為雇員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),那么生產(chǎn)增加的時(shí)候它將獲益更大。如今的豐田公司有一批現(xiàn)成的、用前所未有的新技術(shù)武裝起來的員工;公司的員工也是其他部門的合格勞動(dòng)者，只要他們的技術(shù)能用得上；再者，豐田的這一舉措是在最方便的時(shí)候促使員工培訓(xùn)和發(fā)展的前進(jìn)，將來公司也不會(huì)因?yàn)閺纳a(chǎn)線上調(diào)這些員工去培訓(xùn)而降低生產(chǎn)力；最后，企業(yè)因?qū)T工忠誠而履行了承諾—-這將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛在因素。三、探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式當(dāng)前,我國高校工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，同時(shí)社會(huì)對(duì)高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生也提出了越來越高的要求。因此，為了與我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的新型工商管理人才隊(duì)伍，作為今天高校中最普遍的一門專業(yè)--“工商管理專業(yè)”，必須對(duì)其人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新.1.市場(chǎng)需求壓力的啟示今天,中國企業(yè)對(duì)工商管理人才需求“一般需要”的占51。9％，“較需要"的占23.1％。從我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史與趨勢(shì)來看,工商管理專業(yè)是一個(gè)企業(yè)必需的大眾化專業(yè),始終保持著較大的企業(yè)需求。因此，其市場(chǎng)需求具有穩(wěn)定、長(zhǎng)期的特點(diǎn)。同時(shí)，在企業(yè)需要的工商管理人員的類型中，“具有一定專業(yè)知識(shí)和溝通能力的中層管理人員”占5７.７％;“具有嫻熟專業(yè)知識(shí)的操作層的管理人員"占３4。６％，以及少數(shù)的高層管理人員。而中層管理人員作為工商管理本科教育的主要培養(yǎng)對(duì)象,其市場(chǎng)需求是非常有潛力的。與此同時(shí)，還有兩個(gè)現(xiàn)象對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn):一是潛在進(jìn)入者的威脅。工商管理專業(yè)學(xué)生所面向的就業(yè)市場(chǎng)沒有很高的專業(yè)壁壘，特別是就業(yè)初期，主要從事大量的企業(yè)日常操作層管理工作，多是“程序化、操作性的工作”,其他專業(yè)的學(xué)生完全有可能以自身接受高等教育的知識(shí)、能力與素質(zhì)背景獲得類似的就業(yè)機(jī)會(huì),并憑借其學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成對(duì)工商管理人才就業(yè)甚至發(fā)展的威脅。二是替代者的加入。在企業(yè)獲取管理人員的途徑中,企業(yè)越來越多地從“有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)部人員中提拔"或“外聘"，占總數(shù)的80.２％，而留給“應(yīng)屆畢業(yè)生”的，只有19．2％。同時(shí),有5５．8％企業(yè)認(rèn)為工商管理的高等教育應(yīng)“從具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員選拔進(jìn)入高校深造，綜合學(xué)習(xí)管理理論知識(shí)”，也就是說，更多的企業(yè)傾向于內(nèi)部人才存量的盤活，其效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于大面積地從市場(chǎng)中直接配置資源。這就對(duì)高校畢業(yè)的“新人"的聘用與發(fā)展造成相當(dāng)大的障礙。綜上所述，企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才有著長(zhǎng)期而穩(wěn)定的需求，相對(duì)來說，企業(yè)更需要具有一定專業(yè)知識(shí)和溝通能力的中層管理人員;而對(duì)本科層次的大學(xué)畢業(yè)生來說，其工作經(jīng)歷絕大多數(shù)需要從具有嫻熟專業(yè)知識(shí)的操作層的管理人員做起。所以，面對(duì)市場(chǎng)的就業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)壓力,今天高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位與模式成為了重要的理論與現(xiàn)實(shí)問題。2．當(dāng)前工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題及原因當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,特別是我國加入wtｏ后,企業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)成為了真正的市場(chǎng)主體，同時(shí)，對(duì)管理人才的綜合能力提出了更高的要求，但我們現(xiàn)有的工商管理培養(yǎng)體系卻暴露出種種的不適應(yīng).首先，從教學(xué)體系來看，整個(gè)課程教學(xué)體系反映為傳統(tǒng)的單一知識(shí)傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為:培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),但知識(shí)面相對(duì)較窄，動(dòng)手能力較差，缺乏創(chuàng)新精神。由于理論課程中缺少有針對(duì)性的實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，致使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低。其次,從教學(xué)內(nèi)容來看，學(xué)校教授的理論知識(shí)往往脫離工作實(shí)際，這些專業(yè)知識(shí)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。這個(gè)問題在人才市場(chǎng)需求上體現(xiàn)十分明顯。在人才招聘會(huì)上，用人單位對(duì)管理崗位人才往往要求很具體，如人力資源、市場(chǎng)營銷。然而,在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中，重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重.“專業(yè)不?！钡膯栴}可以從課程設(shè)置反映出來:２５門專業(yè)必修課,除專業(yè)基礎(chǔ)課程外，其余11門專業(yè)課,涉及了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、國際貿(mào)易、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)管理、電子商務(wù)、采購管理和物流管理等。這種做法，導(dǎo)致在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),各個(gè)方向都必須等量投入,知識(shí)面雖然拓寬了,但是與此同時(shí),必然導(dǎo)致專業(yè)縱深方向知識(shí)鉆研不夠深入，只能了解皮毛。最終反映到畢業(yè)生就業(yè)問題上，突出的就是學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力沒有形成，知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)需求脫節(jié)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。第三，從教學(xué)安排來看,實(shí)踐課程不足,動(dòng)手應(yīng)用能力差。工商管理專業(yè)是一門和實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科。因此必須注重應(yīng)用，并積極和市場(chǎng)接軌.而事實(shí)上現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中雖有暑期社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但時(shí)間短、資源少，難免流于形式,結(jié)果學(xué)生分析和解決問題的能力遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的目的，導(dǎo)致就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在今天就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下,針對(duì)上述問題，高等院校應(yīng)當(dāng)因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求來定位人才培養(yǎng)目標(biāo),為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的服務(wù)。3．工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位一般的,人才培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，而人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是否準(zhǔn)確會(huì)直接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。由于各高校辦學(xué)層次不同，生源質(zhì)量不同，在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位上,學(xué)校必須通過對(duì)社會(huì)需求的科學(xué)分析,結(jié)合自身辦學(xué)實(shí)力的估價(jià)及各種教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置,制定出既能適應(yīng)環(huán)境變化,又符合自身實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)。具體到高校工商管理專業(yè)而言，根據(jù)中國管理教育報(bào)告課題組在200０年９月所做的調(diào)查顯示，54%的企業(yè)需要全面型管理人才,而需要專才型和技術(shù)型管理人才的企業(yè)分別為３５％和10％，對(duì)其他類型人才有需求的企業(yè)為1%。同時(shí)，由于從企業(yè)管理的層次和職能來看，對(duì)人才的需求分三個(gè)級(jí)別：高層管理者—-把握戰(zhàn)略全局，要求知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能必須全面;中層管理者——分管某一職能部門或具體項(xiàng)目，要求同時(shí)具有專業(yè)技能和整體視野；基層管理者——作為中高層的后備，執(zhí)行具體職能工作，應(yīng)有扎實(shí)過硬的具體專項(xiàng)工作知識(shí)和能力。因此，不難發(fā)現(xiàn)，越高層次的管理人才更多地側(cè)重于先進(jìn)管理理念和方法的培養(yǎng),而越低層次的管理人才更多地側(cè)重業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。近年來,由于研究生教育和ｍbａ教育的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)在選擇管理人才時(shí)有很大余地,本科畢業(yè)生大都只能從基層的管理工作做起.所以本文認(rèn)為工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)--為工商企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才——已經(jīng)不再適合，需要作出相應(yīng)調(diào)整，學(xué)校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求的要求,把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“經(jīng)濟(jì)管理基層應(yīng)用型人才"。具體要求為:“培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，具有管理、企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷等方面的綜合知識(shí),接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練,具有適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的經(jīng)營管理能力和進(jìn)行再學(xué)習(xí)的能力，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專門人才”。4．以市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的幾點(diǎn)思路構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式的基本出發(fā)點(diǎn)在于適應(yīng)社會(huì)需求，關(guān)注學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,基于此，本文就一般高等院校，如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式提出以下幾點(diǎn)思路:4.１構(gòu)建新型教學(xué)內(nèi)容體系教學(xué)內(nèi)容是提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,學(xué)校應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)管理基層應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)理論課程的整合，突出理論教學(xué)的應(yīng)用性，構(gòu)建出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,基礎(chǔ)寬厚，專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的課程體系。具體講就是，針對(duì)以往，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)需求脫節(jié),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，t型知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有形成的問題。學(xué)?？梢栽谡猩雽W(xué)時(shí)不劃分專業(yè)，而是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)大類、管理學(xué)大類進(jìn)行教育。本科四年的前兩年，學(xué)習(xí)本大類一定學(xué)分的基礎(chǔ)課，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、等各個(gè)方面，旨在奠定學(xué)生廣泛全面的人文科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)和幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)專業(yè)興趣。從大學(xué)三年級(jí)根據(jù)前兩個(gè)學(xué)年的成績(jī)和學(xué)生自己的興趣愛好選定具體專業(yè)（如:市場(chǎng)營銷模塊、電子商務(wù)模塊、工商管理模塊等),并通過核心專業(yè)課程、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)限選課以及一系列課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查與社會(huì)實(shí)踐、技能實(shí)踐、畢業(yè)論文等完成專業(yè)學(xué)習(xí)。這一模式，可以使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來，為綜合技能的構(gòu)建,提供相對(duì)系統(tǒng)的理論知識(shí)和技術(shù)原理;同時(shí)，使學(xué)生對(duì)各專業(yè)掌握充分信息后再選擇專業(yè),有效避免了盲目性，有利于學(xué)生未來發(fā)展。4。2構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)體系工商管理專業(yè)是理論性、應(yīng)用性，實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此，實(shí)踐教學(xué)也就成為學(xué)生實(shí)踐能力提高的關(guān)鍵.為此，應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造多層次,多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,切實(shí)從社會(huì)對(duì)工商管理人才能力的要求出發(fā)，設(shè)計(jì)一套具有實(shí)效的實(shí)踐教學(xué)體系。具體包括:首先，加強(qiáng)校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室等實(shí)踐設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取院校配套應(yīng)用性建設(shè)方面的資金，申請(qǐng)鼓勵(lì)開發(fā)和實(shí)施實(shí)踐教學(xué)優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)課程開發(fā)資金,引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)和雙師型人才，配備應(yīng)用性實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施負(fù)責(zé)人,建立應(yīng)用性課程開發(fā)團(tuán)隊(duì).值得一提的是,企業(yè)經(jīng)營決策模擬erp實(shí)驗(yàn)室，是具備了真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特性和基本形態(tài)的一整套模擬系統(tǒng)。該實(shí)驗(yàn)室針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把該模擬企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為erp沙盤模擬課程的主題內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營,使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升管理能力。其次，要聯(lián)系校外資源，建立實(shí)踐基地.與校外企業(yè)聯(lián)合共建生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)基地。生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)驗(yàn)室將由校外企業(yè)提供真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和制造設(shè)備，并提供計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和研發(fā)系統(tǒng)。設(shè)計(jì)和研發(fā)出來的產(chǎn)品具有真實(shí)性和市場(chǎng)價(jià)值.由企業(yè)專家和學(xué)院雙師型教師共同組成授課與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行真實(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、研發(fā)和設(shè)計(jì)。通過參與生產(chǎn)制造活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)知和掌握生產(chǎn)和產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程、生產(chǎn)布局,關(guān)注生產(chǎn)過程中的信息流，并最終能夠?qū)W習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝流程再造、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)改進(jìn)等的思路和方法。4．3構(gòu)建素質(zhì)拓展體系工商管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)始終是每個(gè)學(xué)生日后職業(yè)生涯中賴以生存的根本，學(xué)校教育當(dāng)然應(yīng)將專業(yè)知識(shí)教育放在首位。但是，為求得事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，一個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力,如工作責(zé)任心、工作態(tài)度、溝通能力、社交能力等將起主導(dǎo)作用。對(duì)于學(xué)校而言，要提高學(xué)生的就業(yè)率,縮短工作適應(yīng)期,就一定要在教學(xué)中處理好知識(shí)、能力與素質(zhì)之間的關(guān)系。因此，在理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系之外，學(xué)校還要構(gòu)建素質(zhì)拓展體系。素質(zhì)拓展的內(nèi)涵不僅包括有利于提高學(xué)生專業(yè)技能、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)素養(yǎng)的拓展，還應(yīng)包括社會(huì)綜合能力的擴(kuò)充訓(xùn)練、精神氣質(zhì)的陶冶和身心品質(zhì)的全面提升.具體而言，商管理專業(yè)可以開設(shè)非專業(yè)素質(zhì)拓展課程，從經(jīng)理人的觀念、品格、知識(shí)、方法、能力等方面強(qiáng)化訓(xùn)練，如開展敬業(yè)、拼博、創(chuàng)新精神的訓(xùn)練，人格、毅力、修養(yǎng)等方面培養(yǎng)，人際溝通,表達(dá)能力、創(chuàng)業(yè)策劃、情商實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀等素質(zhì)拓展訓(xùn)練.4.4教學(xué)直接與市場(chǎng)需求接軌在一定條件下,學(xué)校、用人單位和學(xué)生三方達(dá)成協(xié)議，根據(jù)用人單位“個(gè)性化”需求,學(xué)校短期設(shè)置相關(guān)專業(yè),選拔、培養(yǎng)人才，學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入用人單位相應(yīng)崗位工作.這一培養(yǎng)模式尚在探索階段,學(xué)校和學(xué)院應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系一些知名的用人單位，開辟道路。條件不很成熟的情況下,也可以由個(gè)別有對(duì)外資源的教師牽頭聯(lián)系用人單位做試驗(yàn)點(diǎn)。學(xué)生篩選、培養(yǎng)方案由學(xué)校和用人單位共同制訂，師資以大學(xué)為主,配合用人單位選派的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高、具有高級(jí)職稱或職務(wù)人員來補(bǔ)充和豐富專業(yè)師資,加強(qiáng)理論和實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法。四、中國式管理境界：無極管理管理的最高境界。在中國古代,無極又被稱為太陰、太虛或太空。由于上至宇宙,下至原子皆有極,而唯有太空無極，所以太陰、太虛又稱太空。這里講的太空絕不僅指天體力學(xué)意義上的“太空",因?yàn)樗鼈儗儆谙鄬?duì)空間的范疇，而這里講的太空則是指絕對(duì)空間——宇宙萬物尚未產(chǎn)生前的空間域。由于在那時(shí)既無物質(zhì)又無時(shí)間,所以是絕對(duì)空間。那么，何謂無極管理?簡(jiǎn)單地說就是根據(jù)、應(yīng)用無極原理來對(duì)企業(yè)的、宏觀經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)營、決策、發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展來進(jìn)行管理的簡(jiǎn)稱。要想了解什么是無極原理、太陰原理或太虛原理需要首先了解什么無極、太陰或太虛，而要想了解什么是太虛、太空、太陰又需要首先了解什么是“太"。從漢字的“太”的結(jié)構(gòu)上看，所謂“太"其實(shí)就是比“大”還要多那么“一點(diǎn)"。也就是說,比“大”還要多“一點(diǎn)”者為“太”.什么又叫比“大"還要多“一點(diǎn)”？關(guān)于“大"，老子有“有物混成,先天地生。吾不知其名,強(qiáng)字之為道，又強(qiáng)字之為大。大曰逝,逝曰遠(yuǎn)，遠(yuǎn)曰反”。通過上述可以了解到，老子心目中的“大”其實(shí)就是在指宇宙。為什么？因?yàn)椤坝形锘斐?，先天地生”講的就是“宇宙大爆炸”前的情景——現(xiàn)代天體力學(xué)把它稱為“宇宙蛋”或是“原始火球”或“奇點(diǎn)”什么?？梢?，說中國是“宇宙大爆炸理論"的故鄉(xiāng)一點(diǎn)也不為過。請(qǐng)問，什么先于天地就存在？當(dāng)然是尚未發(fā)生大爆炸前的情景了.與現(xiàn)代宇宙大爆炸理論不同，老子并不認(rèn)為時(shí)間、空間、物質(zhì)是宇宙大爆炸的產(chǎn)物，而認(rèn)為先有“宇宙蛋”或“原始火球”這些物質(zhì)，而后才“生”出了現(xiàn)在的宇宙萬物。老子的這一思想，比現(xiàn)代宇宙大爆炸理論顯然更全面、更科學(xué)，因?yàn)樗鉀Q了那個(gè)尚未發(fā)生大爆炸的“宇宙蛋”或“原始火球”存放于何處的問題,并指出現(xiàn)在的宇宙時(shí)空其實(shí)均是相對(duì)的。如此當(dāng)然也就說明,我們的老子也沒能把“絕對(duì)物質(zhì)"即“史前物質(zhì)”是怎么產(chǎn)生的問題講清楚。不過,老子卻為我們講清楚了比他心目中還要“大”的“宇宙”是什么。老子有言道“大曰逝，逝曰遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反”。其意思是說，“它無邊無際伸向遠(yuǎn)方，伸向遠(yuǎn)方而又返回本原”。不要以為老子此時(shí)是在描述宇宙，其實(shí)不然，此時(shí)的老子其實(shí)是在描述期間有物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的空間.憑什么說老子是在描述期間有物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的空間？因?yàn)槠洹按笤皇?，逝越遠(yuǎn)，遠(yuǎn)曰反”.第一,萬物的運(yùn)動(dòng)皆有“大曰逝,逝越遠(yuǎn)，遠(yuǎn)曰反”的性質(zhì)。第二,萬物的運(yùn)動(dòng)之所有有“大曰逝，逝越遠(yuǎn),遠(yuǎn)曰反"的性質(zhì)，就是因?yàn)樗麄兓蛩鼈兙a(chǎn)生、存在、運(yùn)動(dòng)于“無極”的太空中。關(guān)于太空的無極性也可從愛因斯坦和霍金的“有界無邊宇宙模型”中得到答案.何謂“有界無邊宇宙模型”？簡(jiǎn)單地說就是“宇宙是有界"的,但又是“無邊"的。既然宇宙是有界的為何又是“無邊"的?因?yàn)樵凇坝薪纭钡挠钪娴耐饷孢€有無極或無限的空間--指在宇宙的外邊還有無盡或無量的“宇外空間"。至此,我就等于把“何謂無極”和“太空”為何“無極”的問題給大家解釋清楚了。說了半天什么又叫做“無極原理”?簡(jiǎn)單地說就是“空間生成萬物，萬物存在并運(yùn)動(dòng)于空間，萬物的存在與運(yùn)動(dòng)均是為了追求空間；沒有空間不成，但空間如果過大了也不成"的道理的簡(jiǎn)稱.由于在《本原管理》中業(yè)已闡述了“絕對(duì)物質(zhì)”或“宇前物質(zhì)”究竟、到底是怎么產(chǎn)生出來的問題，這里就不再贅述了?；蛟S有人會(huì)問,即便上述描述就是“無極原理”,我們又怎么能把它應(yīng)用于企業(yè)的、宏觀經(jīng)濟(jì)體的管理過程中呢？而要想理解這一點(diǎn)，需要了解包括經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的“萬事萬物均因空間而生，并因失去或獲得了大于自己需要的空間而喪生"的道理.真的是這樣的嗎?筆者有以下根據(jù):(1)萬物產(chǎn)生于空間——這一點(diǎn)已經(jīng)在《本原管理》中闡釋清楚。(2）萬物均存在并運(yùn)動(dòng)于一定的空間中,其內(nèi)部亦有99%以上的空間。（3)極度缺乏空間,宇宙萬物就會(huì)發(fā)生大爆炸，反之則表現(xiàn)為膨脹,最終失去方向和空間。（4)物質(zhì)在空間上的分布均勻的時(shí)候，也就是符合其運(yùn)動(dòng)規(guī)律、機(jī)制、原理的時(shí)候，因而萬物就能夠存在與可持續(xù)存在，發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展；反之，如果失去了空間或獲得了過大的空間，固有物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)就會(huì)失去方向。（５)根據(jù)上述，空間也就自然具有了“絕對(duì)坐標(biāo)"的性質(zhì)與意義也，表現(xiàn)為空間似乎具有規(guī)范物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、機(jī)制、原理的“能力”。（６)這樣也就得出了萬事萬物的運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律、運(yùn)動(dòng)機(jī)制、運(yùn)動(dòng)原理其實(shí)就是對(duì)其在空間分布狀態(tài)的表達(dá)-—沒有一個(gè)定律、原理不在表達(dá)空間.（7)雖然萬物的運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、機(jī)制、原理都是對(duì)空間的表達(dá)，但這并不是“空間”在“作用”或“影響"，因?yàn)榭臻g是一種“什么都不是,什么都沒有"的東西——空間對(duì)任何事物、物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)都不產(chǎn)生任何影響,而是由于“物極必反”造成的。掌握無極原理或無極管理的核心意義在于——無論干什么事都不能把路走絕了，必須得給大家留下相對(duì)充裕的空間，否則就會(huì)在出現(xiàn)“物極必反”的現(xiàn)象。這是因?yàn)?一旦不給對(duì)方留下空間自己也就會(huì)隨之失去空間,因?yàn)椤翱臻g"的意義就在于“有間”，所以物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)、規(guī)律、原理才能夠也必須得“表達(dá)空間”。研究發(fā)現(xiàn),西方人做事就不注意給人留空間,比如他們主張民主,卻很少給人留下自由的空間，比如由于沒有給穆巴拉克留下空間，所以才造就了一個(gè)寧死不屈的卡扎菲最終會(huì)走向極端。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中難道就不存在“給別人留下空間”的問題了嗎？回答是肯定的。什么叫要尊重自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？什么叫要在自己“發(fā)展”的過程中須給自己敵人、自己的人民、自己的職工、自己的下級(jí)留下相對(duì)充裕的空間？為什么說房子的問題不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財(cái)富問題而是一個(gè)是否已經(jīng)給人民留下寬裕的空間問題？因?yàn)橘I不起房子的人擔(dān)心的不是自己的財(cái)富增長(zhǎng)過慢而是擔(dān)心自己有朝一日會(huì)失去“住房空間”的問題者也。而從這個(gè)意義上說，所謂“無極管理”也就是無論干什么什么事情都不要（無）走向極端（極)的一種管理境界、管理方法者也。那么,如何才能做到這一點(diǎn)呢？考慮到還有專門闡釋，這里也就不贅述了。五、企業(yè)管不好的圈子文化自組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開中國管理本質(zhì)之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項(xiàng)修煉：放、誠、平衡我們談經(jīng)營會(huì)說“做生意之前先做人";談治理會(huì)說“半部《論語》治天下”;常有“寧為雞首,不為牛后”，所以中國人的社會(huì)總是創(chuàng)業(yè)特別多；企業(yè)常是上層級(jí)、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)常有一些不同形式的自組織，如掛靠、承包，總是充斥著派系、抱團(tuán)現(xiàn)象,“上有政策，下有對(duì)策”，集體規(guī)避層級(jí)制的管理；企業(yè)總是結(jié)成網(wǎng)絡(luò)，合作共榮，商幫如溫州幫，小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如義烏模式，還有中心–衛(wèi)星外包網(wǎng),以及一鎮(zhèn)一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)……這些本土常見的組織現(xiàn)象，如何解釋？這將催生著中國本土管理學(xué)的誕生與發(fā)展.“做生意之前先做人”,“半部《論語》治天下",說明了要治理好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的自組織需要關(guān)系管理，關(guān)系管理的前提是誠意、修身；“寧為雞首，不為牛后"的現(xiàn)象，派系、抱團(tuán)現(xiàn)象，說明了中國人長(zhǎng)于利用關(guān)系網(wǎng)結(jié)成自組織；企業(yè)內(nèi)上層級(jí)、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)外結(jié)成商幫、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、外包網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)網(wǎng)說明了中國組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)式的。自組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開中國管理本質(zhì)之謎的最主要的鎖匙，而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項(xiàng)修煉：放、誠、平衡。中國人的管理學(xué)首重?zé)o為而治，也就是強(qiáng)調(diào)放權(quán)與自我管理的自組織治理模式。但要想放而不亂，中國人的管理學(xué)談天下至誠、德育天下及修身齊家之道，也就是愿景領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系管理及文化建設(shè)，以創(chuàng)造信任的環(huán)境。中國人的管理學(xué)總是強(qiáng)調(diào)陰陽并存又陰陽融合，這正是學(xué)習(xí)型組織在變化環(huán)境中的動(dòng)態(tài)平衡之道。這樣的體悟建基在先賢智慧與許多本土社會(huì)學(xué)、本土心理學(xué)大師的理論之上.第一，中庸之道談無為而治,因?yàn)橹袊M織中最主要的效率的秘密就來自于自組織,給你裂土封侯的機(jī)會(huì)，給你自己建立一個(gè)自己“家”的機(jī)會(huì)，讓你能夠把一群熟人建立成一個(gè)擬似的家,給你有一片天地去馳騁，讓你擁有了自己的努力成果并和你的“擬似家人”分享這努力的成果,就是最大的激勵(lì),足以啟動(dòng)一個(gè)人及其圈子內(nèi)的一群人的創(chuàng)意與積極性，這正是中國組織效率的最主要的來源。第二,社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)差序格局關(guān)系網(wǎng)，這是對(duì)關(guān)系的深刻理解。關(guān)系管理建基在長(zhǎng)期的系統(tǒng)的思考之上，總體的、長(zhǎng)期的關(guān)系管理目的就在建構(gòu)一個(gè)信任而和諧的環(huán)境,所以要做好自組織的治理主要就是要做好長(zhǎng)期的、總體的關(guān)系管理，這是放而不亂的根本。第三，許烺光所談的情境中心理論啟發(fā)了我所談的圈子理論，這些理論都說明了中國的員工善于建立圈子,也是其文化習(xí)慣，改變不了。但是圈子可以把它變得很壞,成為派系，搞上有政策下有對(duì)策,搞潛規(guī)則，也可以把它變成效率之源，靠著“裂土封侯”的制度,變成為強(qiáng)大的激勵(lì)，用自組織治理的方式使其導(dǎo)向正軌.第四，一個(gè)好的自組織的治理強(qiáng)調(diào)的一定是禮法并治的,而禮治來自于德行領(lǐng)導(dǎo)——也就是以身作則建立文化，也同時(shí)來自于天下至誠，因誠意而有愿景,而有方向。法治又是公平的基礎(chǔ),有了禮法并治才能夠做好自組織的治理。第五，中國人的思維是陰陽相融又陰陽平衡的,是中庸之道的，中庸之道強(qiáng)調(diào)的就是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中間，不斷的因?yàn)榍榫车母淖兌M(jìn)行修正。在人情與公平之間，在信任游戲與權(quán)力游戲之間，在禮治與法治之間,我們都要能夠允執(zhí)厥中,過猶不及，不要折騰,不走極端，走偏了立刻修正回來,在不斷地修正過程中保持動(dòng)態(tài)的平衡。六、職業(yè)經(jīng)理人是水，中小企業(yè)是火本人服務(wù)過一些中小企業(yè)，我的職業(yè)生涯基本都是在這些企業(yè)度過的.職場(chǎng)大部分職業(yè)經(jīng)理人想來也是如此。中國的六月份是個(gè)考試月，既是總結(jié),也是檢驗(yàn)。想起自己的經(jīng)歷，也做個(gè)總結(jié)和反省,算是對(duì)自己和那些職場(chǎng)新人有個(gè)交代或者借鑒:中國第一職業(yè)經(jīng)理人五、六年前說過:民營企業(yè)的土壤不適合職業(yè)經(jīng)理人.以前我很懷疑這句話。雖然時(shí)過境遷，這句話依然分量十足，是大環(huán)境導(dǎo)致如今的中小企業(yè)生存艱難，還是歷史向來如此？也或者中國人的人性從來都是如此？我不敢妄下結(jié)論,或者都有吧!我還是把我本人接觸到的企業(yè)和朋友的經(jīng)歷，做一個(gè)初步呈現(xiàn)，以饗讀者：從我本世紀(jì)初開始來廣州在職場(chǎng)打拼，應(yīng)該說還沒有遇到一個(gè)好老板，（筆者好老板的基本素質(zhì)：自省、包容、尊重和欣賞員工）開始作HR，也開始明白職場(chǎng)就是江湖這句話.這家企業(yè)是從一個(gè)批發(fā)檔口開始發(fā)跡的，因?yàn)楸臼兰o(jì)初,酒類市場(chǎng)好,利潤(rùn)也很高，所以發(fā)展的很快,企業(yè)規(guī)模膨脹的厲害，歷史賦予了難得的機(jī)會(huì)。家族企業(yè)應(yīng)該都是如此，自己人地位很穩(wěn)固,職業(yè)經(jīng)理人走了一批又一批。這個(gè)老板其實(shí)基本素質(zhì)很不錯(cuò)，只是因?yàn)閭€(gè)人的人格缺陷,在不該強(qiáng)勢(shì)的地方強(qiáng)勢(shì),導(dǎo)致管理一直處于弱勢(shì)，從而走入低谷.職業(yè)經(jīng)理人的使命之一就是為加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理！可惜流水的職業(yè)經(jīng)理人還來不及留下痕跡，就猝死了。后服務(wù)于一家媒體研發(fā)類企業(yè)，老板太強(qiáng)勢(shì)了，總認(rèn)為自己的技術(shù)是獨(dú)一無二的，后來一直被某一個(gè)官方媒體欺騙了，雙方合作三年，這一官媒其實(shí)利用合作來學(xué)習(xí)技術(shù)。他們成功上線之時(shí)，就是該企業(yè)倒閉之日。企業(yè)關(guān)門之日，老板默默無語兩眼淚，也許耳邊響起一批又一批職業(yè)經(jīng)理人的忠告:我們獨(dú)立吧，官媒信不過。之后短暫服務(wù)過一個(gè)低壓電器的小企業(yè),幾個(gè)股東（老板)缺乏基本素質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人存活周期一般不超過半年.這之后,服務(wù)過一家剛成立的投資公司,老板很不錯(cuò)，可惜大環(huán)境太差,基本不給這家公司什么機(jī)會(huì)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展不起來，走入了低潮。老板不得不以裁員的方式保全。職業(yè)經(jīng)理人雖然走了很多,但是大家都很開心的結(jié)束自己的使命.筆者最近一個(gè)的從業(yè)經(jīng)歷，令我不堪回首，倒不是個(gè)人的遭遇，主要是從該企業(yè)離開的職業(yè)經(jīng)理人幾乎每個(gè)人都對(duì)企業(yè)充滿著怨恨。以自己的方式對(duì)自己的前雇主使壞,這是企業(yè)主個(gè)人的悲哀還是職業(yè)經(jīng)理人自己的職業(yè)素養(yǎng)不夠呢?也許都有吧。不過從我的個(gè)人經(jīng)歷看,企業(yè)主的因素居多，個(gè)人的剛愎自用，疑心太重,不懂得尊重等等人格缺陷買下了讓職業(yè)經(jīng)理人仇恨的種子。不過我還是奉勸這些經(jīng)理人，老天很公平，因果報(bào)應(yīng)是誰也逃不掉的。我們不能因?yàn)檫@些所謂的個(gè)人行為，而忘記了自己作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的使命.一些朋友的經(jīng)歷和我類似，其中一個(gè)更有點(diǎn)離奇：老板是某市經(jīng)貿(mào)委主任身份下海創(chuàng)業(yè)的，按常理說，素質(zhì)很高，該老板有個(gè)特點(diǎn)就是喜歡給員工封官。一個(gè)營銷．ｃn代表,都可以稱呼為XＸ區(qū)執(zhí)行總監(jiān),類似的例子還有很多。其令人接受不了的特點(diǎn)：一旦員工完成不了業(yè)績(jī)，馬上就會(huì)找各種接口干掉該員工。導(dǎo)致該企業(yè)員工存活周期一般不超過三個(gè)月,是該老板腦子有問題，還是某位高人指點(diǎn)，必須如此？不得而知,反正該企業(yè)一直掙扎在垂死的邊緣。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說，國內(nèi)民營企業(yè)壽命一般不超過7年，中小企業(yè)更低，一般只有3年不到的時(shí)間。為什么如此呢？是企業(yè)主的性格缺陷?還是職業(yè)經(jīng)理人先天不足？還是國人的文化基因?qū)е碌?也許一百個(gè)人有一百個(gè)答案。也許我們不必去探究答案。因?yàn)樘嘌慕逃?xùn)擺在那里，未來還會(huì)有。因?yàn)闅v史往往會(huì)重演。作為職業(yè)經(jīng)理人的我們又該如何完成自我救贖呢？修煉自我，審時(shí)度勢(shì)，完成自己的使命，該離開的時(shí)候堅(jiān)決離開！也許是當(dāng)下不得不進(jìn)修的科目！七、企業(yè)培訓(xùn)：課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意科學(xué)性、新穎性、互動(dòng)性任何一個(gè)培訓(xùn)師都應(yīng)當(dāng)有自己的知識(shí)體系，才能夠真正的代表一個(gè)培訓(xùn)師在課程上的成功的標(biāo)志之一。任何一個(gè)培訓(xùn)師在從事培訓(xùn)師初期階段都可能是內(nèi)容不成體系，內(nèi)容比較零散、無序，甚至可能是東搬西套。但是一般從事這個(gè)行業(yè)四年左右,如果還是處于將課程的內(nèi)容和體系還是東搬西套，這個(gè)培訓(xùn)師就不可能成長(zhǎng)。因此，任何培訓(xùn)師要想在培訓(xùn)行業(yè)走下去,就必須有自己獨(dú)特的知識(shí)體系。在課程設(shè)計(jì)上首先要保持內(nèi)容和設(shè)計(jì)上的科學(xué)性，也就是內(nèi)容要真實(shí)，體系要嚴(yán)謹(jǐn),甚至包括到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要進(jìn)行認(rèn)真的修改。不要在ＰＰT里面出現(xiàn)大幅的文字。因?yàn)槲覀冏x者一般不喜歡閱讀大幅的文字，最好簡(jiǎn)潔的表達(dá)，如果要用大幅的文字，最好放在備注里面比較好.另外，要注意語言和事件的邏輯關(guān)系的關(guān)聯(lián)。對(duì)于一些關(guān)于程序性的流程文字，最好設(shè)置成流程。其次,要注意課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容的新穎性.如果培訓(xùn)師在課程內(nèi)容和形式上不進(jìn)行更新，到最后知識(shí)體系就很難適合學(xué)員的需要,到最后可能培訓(xùn)師的職業(yè)生涯就此結(jié)束.隨時(shí)觀察身邊發(fā)生的事物.注意對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行分析進(jìn)行調(diào)查，做到課程的設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和實(shí)用性。最后，要注意課程設(shè)計(jì)的互動(dòng)性.老師和學(xué)員之間最起碼要在15分鐘最有要有一個(gè)互動(dòng)。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),成年人學(xué)習(xí)的注意力一般在15分鐘左右為一個(gè)周期.只有采用互動(dòng),增強(qiáng)老師授課的信息在此呈現(xiàn),讓學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行吸收和加以應(yīng)用，可以采用情景模擬和角色扮演的辦法,有條件在環(huán)境許可的情況下可以采用圓桌會(huì)議進(jìn)行討論。另外，課程設(shè)計(jì)應(yīng)有課程大綱，課程練習(xí)，課程教學(xué)手冊(cè)和學(xué)員學(xué)習(xí)手冊(cè)。但是目前大部分培訓(xùn)師很少有教學(xué)手冊(cè)。對(duì)于新開發(fā)的課程一定要試講，要讓那些非專業(yè)的人也能聽懂,做到簡(jiǎn)潔、易懂。八、實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院，路在何方？端午節(jié)前,葉敦明去了江蘇宜興，拜訪了一家銷售額近2０0億的電氣自動(dòng)化企業(yè)。他們每年的培訓(xùn)費(fèi)用，都在幾百萬元,國內(nèi)的名師都請(qǐng)了個(gè)遍。很多老員工,同一個(gè)課程，都學(xué)了好幾輪了。培訓(xùn)費(fèi)用上去了,員工的工作能力肯定也有所提高,但投入效益究竟如何呢？該企業(yè)大學(xué)的余校長(zhǎng)說：這個(gè)很難評(píng)估,也是企業(yè)培訓(xùn)管理者的一塊心病。問題來了。當(dāng)企業(yè)走過培訓(xùn)的虛榮心之后，很快就步入了培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估的泥潭。培訓(xùn)，從對(duì)外的一塊炫耀招牌，變成了內(nèi)部的費(fèi)用負(fù)擔(dān)了。員工拿它當(dāng)福利，笑納的同時(shí)，卻很難衡量是否做出了對(duì)等的奉獻(xiàn)。培訓(xùn)，在成就培訓(xùn)公司的同時(shí)，企業(yè)客戶的收益卻很難計(jì)算的讓人心服口服。葉敦明有點(diǎn)擔(dān)心：而今虛火正旺的培訓(xùn)市場(chǎng),會(huì)不會(huì)像當(dāng)年６000點(diǎn)時(shí)的股市,崩盤的危機(jī)觸手可及呢?培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，營銷課程占了不小的比例。沒有一個(gè)企業(yè)敢說自己營銷沒問題。生產(chǎn)管理、行政管理、財(cái)務(wù)，也很重要,但即使出了問題也是家丑。而若營銷出了問題,就會(huì)滿城風(fēng)雨、草木皆兵的，一個(gè)問題的連帶效應(yīng)極大。這也許是企業(yè)舍得花錢鼓搗營銷培訓(xùn)的內(nèi)在原因吧。目前來看，營銷類培訓(xùn)課程,可以大致劃分為這么幾種。第一類,銷售管理類課程。這些課程圍繞著區(qū)域銷售、銷售管理、促銷技巧、招商等基礎(chǔ)銷售管理課題。在前幾年，都有過不少類似的營銷培訓(xùn)課程，它們大多易學(xué)、易用.作為入門級(jí)課程,特別是對(duì)于營銷新人而言，可謂立竿見影.方法、技巧，是核心，而營銷基礎(chǔ)理論只是一個(gè)鋪墊.培訓(xùn)教師,有一些出身銷售一線，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加上理論修煉,課程的生動(dòng)性、實(shí)效性、凝練性，都很不錯(cuò)。葉敦明認(rèn)為：銷售管理類培訓(xùn)課程，其根本價(jià)值是讓會(huì)走的人學(xué)會(huì)跑.第二類，是更為具體的崗位能力培訓(xùn)。聚成就有大量的營銷崗位培訓(xùn)課程.從泛泛而談的銷售，細(xì)化到崗位，也是培訓(xùn)績(jī)效給逼的。什么人學(xué)什么課程,學(xué)完之后還能明確考核，客戶企業(yè)的培訓(xùn)主管，就不會(huì)擔(dān)心老板“拷問"培訓(xùn)費(fèi)用是怎么花的了.崗位能力培訓(xùn)，牽涉到能力模型、培訓(xùn)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)等系列工作，用崗位對(duì)應(yīng)課程，以崗位級(jí)別、階段作為課程制定和考核的依據(jù)，培訓(xùn)管理更為細(xì)化了。崗位類培訓(xùn)課程,是讓不會(huì)走的學(xué)會(huì)走。第三類,則是營銷管理方面的培訓(xùn)課程。此類課程日益得到重視。兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。銷售人員、銷售主管培訓(xùn)過一輪之后，就不愁沒有會(huì)干活的人了。企業(yè)高管的關(guān)注點(diǎn),落到了營銷主管的身上。他們可是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計(jì)劃的主要擔(dān)當(dāng)者,必須讓他們學(xué)會(huì)一點(diǎn)運(yùn)籌帷幄的本事。自己不會(huì)內(nèi)部培養(yǎng),干脆就交給培訓(xùn)公司。短期的,有各類營銷總裁班,長(zhǎng)期的，則是量身定制的系列課程和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)。葉敦明認(rèn)為：營銷類培訓(xùn)課程，是讓會(huì)跑的人學(xué)會(huì)開車。營銷類培訓(xùn)課程,基本上還是就事論事、打完收工的項(xiàng)目性服務(wù)。培訓(xùn)公司內(nèi)部，也是拼湊一些講師和課程，進(jìn)行整體推廣，然后坐享其成。企業(yè)在購買一批培訓(xùn)服務(wù)后，很難繼續(xù)采購，因?yàn)檎n程大同小異，不能跟上企業(yè)發(fā)展的速度和節(jié)奏。當(dāng)前的營銷培訓(xùn)，大多練得的是硬功夫，企業(yè)希望花錢買到真東西，快學(xué)快用的快餐，是大家追求的方向.學(xué)會(huì)了三招兩式之后,就能立即投入到實(shí)戰(zhàn)中?？僧?dāng)對(duì)手企業(yè)的員工，也熟悉如此的招式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反倒陷入到刻板的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng).這種短平快的學(xué)習(xí)越多，競(jìng)爭(zhēng)的消耗性就越大，企業(yè)不得利，社會(huì)受損失，難道這就是培訓(xùn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值嗎？硬功,講究的是外練一口氣。而內(nèi)功則是從企業(yè)整體營銷素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力上著手.把行業(yè)、企業(yè)、崗位、績(jī)效考核融合到一起,單憑現(xiàn)有的營銷專業(yè)培訓(xùn)公司或者大而全培訓(xùn)公司,是不可能解決的問題。同時(shí),演講型、娛樂明星型講師,也會(huì)逐步讓位于咨詢式培訓(xùn)師。像江蘇宜興這家大企業(yè),就正在構(gòu)思按崗位分布的培訓(xùn)體系。這還只是第一步,因?yàn)槠髽I(yè)營銷隊(duì)伍的整體能力的有序提升還沒有觸及到。優(yōu)質(zhì)客戶有需求，就會(huì)有高人在琢磨如何去滿足。葉敦明了解到，聯(lián)縱智達(dá)的何總，工業(yè)品營銷研究院的丁老師，都不約而同地提出了實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院的大設(shè)想.何總心中的營銷大學(xué),是基于特定行業(yè)的深度研究和對(duì)口企業(yè)的咨詢服務(wù)，講求的是專家化。丁老師心中的營銷學(xué)院,則是想鎖定工業(yè)品代表行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè)，分包企業(yè)大學(xué)的營銷類培訓(xùn)課程，講求的是專門化。實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院,究竟是啥模樣？目前還處在見仁見智的初級(jí)階段。葉敦明對(duì)培訓(xùn)行業(yè)略有所知，竊以為實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院具備這么七個(gè)特色:行業(yè)研究是方向，崗位培訓(xùn)是基礎(chǔ),專項(xiàng)研究是突破,實(shí)戰(zhàn)教學(xué)是風(fēng)格，持續(xù)輔導(dǎo)是特色,人才獵頭是增值，教學(xué)相長(zhǎng)贏未來。與實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院相比，知名大學(xué)的繼續(xù)教育，主要還處在管理知識(shí)、手段的普及階段。平臺(tái)類培訓(xùn)公司，像超市,無所不包，名氣遠(yuǎn)高于內(nèi)質(zhì)。而一些知名營銷專家的小型培訓(xùn)公司，也還處在點(diǎn)狀發(fā)展的瓶頸期。一大幫人圍著幾個(gè)老師轉(zhuǎn)，多是推銷和內(nèi)勤人員,專題研究和課程研發(fā)能力缺乏，而老師們則忙于賺現(xiàn)錢,自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的塑造,無暇顧及。實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院，在當(dāng)下“小而全、大而全"辦學(xué)國情下，應(yīng)該借助現(xiàn)有的社會(huì)資源，方能走出自己的專業(yè)化道路.第一,成為知名大學(xué)的培訓(xùn)中心的分包商。像北大光華學(xué)院的eｄp（高層管理培訓(xùn)），也開始從通用課程走向定制化課程了。不過，大學(xué)老師的實(shí)戰(zhàn)能力和管理經(jīng)驗(yàn)幾乎是空白,要與實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院合作，就能形成“知識(shí)面廣、知識(shí)點(diǎn)新、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)”的新特色,成就大成之學(xué)。第二,成為企業(yè)大學(xué)的營銷專業(yè)分院。企業(yè)大學(xué),目前還只一個(gè)組織性事務(wù)部門。做一些內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研、編制企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、尋找合適講師、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)后效果評(píng)估等，占據(jù)了企業(yè)大學(xué)管理者的絕大部分精力。如果能夠把營銷培訓(xùn)板塊，交給實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院，雙方長(zhǎng)期合作、定向研究,把崗位培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)特色緊密結(jié)合到一起，營銷培訓(xùn)就能成為企業(yè)的直接生產(chǎn)力。第三,成為特定行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)營銷學(xué)院。北京精英智匯專注于工程機(jī)械行業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù),在國內(nèi)別無他人。工業(yè)品企業(yè)是企業(yè)的第一次細(xì)分,而工程機(jī)械則是第二次細(xì)分。工業(yè)品企業(yè)數(shù)量和規(guī)模,占據(jù)國內(nèi)企業(yè)的60%,必須再往下細(xì)分,培訓(xùn)才能落實(shí)到行業(yè)趨勢(shì)、戰(zhàn)略突破、方法創(chuàng)新等務(wù)實(shí)層面。而像工業(yè)品營銷研究院,雖然名義上專注于工業(yè)品企業(yè)的營銷咨詢和培訓(xùn),但應(yīng)因?yàn)樯婕靶袠I(yè)過多、企業(yè)特性過于離散,10多年過去了,此種以面蓋點(diǎn)的做法并沒有帶來專業(yè)和業(yè)務(wù)上的可觀發(fā)展。九、中小企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)需要實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)營銷不行的企業(yè)根本不可能擺脫自身困境,也就無法在市場(chǎng)里立足，為此，他們迫切的想找出經(jīng)營中的問題，換一種思路，于是就想到了短平快的營銷培訓(xùn)?？煽v觀現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng),培訓(xùn)手段五花八門、多種多樣，課程看著都挺花俏，可到底在培訓(xùn)后能不能解決企業(yè)的實(shí)際問題,就不得而知了?？峙麓蟛糠忠簿褪羌?dòng)過、笑過后,就全拋在腦后了.我認(rèn)為，真正對(duì)企業(yè)有用的培訓(xùn)，起碼應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：一方面最大程度的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位、合理布局，以求得所選擇項(xiàng)目和產(chǎn)品最大的生存機(jī)會(huì);另一方面通過產(chǎn)品的精耕細(xì)作在某些局部區(qū)域市場(chǎng)建立自身的宣傳網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營強(qiáng)勢(shì),力爭(zhēng)以盡可能較小的投入來獲取最大可能的產(chǎn)生效應(yīng),讓有限的資金通過營銷手段和市場(chǎng)資源的充分整合裂變酲巨大的核能效應(yīng)。應(yīng)該講，作為一個(gè)培訓(xùn)至少要具備的豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營，和成功的操盤案例，不能自詡為＊*大師、＊*專家，就一定能講出富有實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用的課程,要知道這些東西都是建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。因?yàn)橹挥袚碛辛素S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能對(duì)國內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過程有清晰的脈絡(luò)和解析，使學(xué)員對(duì)企業(yè)大背景、出現(xiàn)某個(gè)問題時(shí)的小背景，再到思維過程、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識(shí),從而從理論和具體案例上發(fā)散開來,對(duì)學(xué)員進(jìn)行“舉一反三"的引導(dǎo).還有無論是面對(duì)中層還是高層學(xué)員,授課及演講風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是輕松、活潑和略帶幽默的.這一點(diǎn)非常重要。須知,自從離開課堂后，幾乎所有的成年人都在不斷的“動(dòng)"中生存.枯燥的靜坐會(huì)使得大家非常痛苦和乏味.為什么我會(huì)一直強(qiáng)調(diào)在培訓(xùn)方面要實(shí)戰(zhàn)呢,這是因?yàn)樵谠S多慕名前來邀請(qǐng)我去給一些單位培訓(xùn)、講課的人中,有不少都會(huì)向我提及在尋找培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)自己的單位或企業(yè)都走過不少彎路,找了一些所謂的名機(jī)構(gòu)、名老師，結(jié)果是要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學(xué)；要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào)，缺乏生動(dòng)性;要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例,總之是在浪費(fèi)了大半天后沒有絲毫收獲，弄得許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)是又愛又恨.特別是在這樣的非常時(shí)期，培訓(xùn)不是一種流于形式、流于表面的應(yīng)付功課,而是真正針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題提出解決方法的。換句話說，實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)在這樣的時(shí)期是非常重要的，也是廣受企業(yè)追捧的,缺乏實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)沒有市場(chǎng)價(jià)值。傳統(tǒng)的培訓(xùn)過分注重一般員工的培訓(xùn)而忽視管理者的培訓(xùn),這種觀念已不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。在企業(yè)外部環(huán)境日益紛繁復(fù)雜的今天，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于管理者的素質(zhì),因而管理者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)具有更重要的意義。很顯然,管理者所處的層次愈高,其學(xué)習(xí)與培訓(xùn)愈重要、愈迫切。因?yàn)橹挥懈邔庸芾碚呔邆湄S富的知識(shí),開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動(dòng)各部門工作順利展開.我以為，培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的，培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提，是它的實(shí)操性！體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。但現(xiàn)實(shí)情況是，有許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)的重要性，并且也花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力、金錢投入培訓(xùn)，但效果很是差強(qiáng)人意，離預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。事實(shí)上，許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu)，沒有經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒有在一線體會(huì)過市場(chǎng)的殘酷，就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富，稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”，自己是從市場(chǎng)一線而來，結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)烏煙瘴氣。著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)ｃeo于斐先生認(rèn)為,最好的培訓(xùn)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的,強(qiáng)調(diào)量身定做的低成本實(shí)戰(zhàn)性，打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說教，照本宣科之陋習(xí)。通過正反案例，生動(dòng)剖析，全景展示。適合時(shí)宜地安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例;選擇本地、本企業(yè)的案例，案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時(shí)間也是最近階段的;同時(shí)對(duì)被培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操練，緊接著討論等互動(dòng)方法，以此來增強(qiáng)被培訓(xùn)員工的參與解決問題的積極性，使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn)，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶,這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。也只有與企業(yè)實(shí)際問題相結(jié)合，才能使培訓(xùn)達(dá)到它真正應(yīng)該有的作用，讓企業(yè)問題得以解決，讓員工素質(zhì)得以提到，讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。而中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也可以避免參加那種類似公開課似的培訓(xùn),公開課培訓(xùn)不僅難以找到適合企業(yè)的操作方法，更是有浪費(fèi)時(shí)間和金錢的嫌疑。一對(duì)一培訓(xùn)則更有針對(duì)性，更有實(shí)效性，對(duì)于處在危險(xiǎn)邊緣的中小企業(yè)來說，時(shí)間就是金錢、就是生命，早日找到對(duì)路的策略，企業(yè)就早一點(diǎn)扭虧為盈。正是針對(duì)這種既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢的不良培訓(xùn)，在我決定涉足培訓(xùn)行業(yè)之時(shí)，就決定要以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為主旨，打出自己的品牌。事實(shí)也同時(shí)證明，在過往的幾年里，在進(jìn)行了大大小小數(shù)十次的培訓(xùn)中，我所倡導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)深受企事業(yè)單位所認(rèn)可和追捧的，因?yàn)樗麄兘K于知道,只有實(shí)戰(zhàn)的才是實(shí)在的，才是有用的.不難看出,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度是空前的，很多企業(yè)都愿意在培訓(xùn)方面進(jìn)行投入,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的興起以及培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆就更加成為推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的動(dòng)力，這些年信息的通達(dá)、通訊的便捷、交流的頻繁以及培訓(xùn)教材以排山倒海式的上市,也起到了推波助瀾的作用。當(dāng)然，這其中也產(chǎn)生了一些只有形式?jīng)]有內(nèi)容的空洞式培訓(xùn),花拳繡腿式的講解一番卻毫無用處，讓企業(yè)在投入費(fèi)用后卻見不到一點(diǎn)產(chǎn)出,令許多人甚至認(rèn)為培訓(xùn)有如雞肋，食之無味、棄之可惜。著名品牌營銷專家于斐先生指出，真