云南小高層及別墅工程監(jiān)理規(guī)劃流程圖

xx項目工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審批：云南青山建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司xx工程項目監(jiān)理部二〇一三年九月目錄一、項目概況2二、監(jiān)理范圍和依據(jù)3三、監(jiān)理工作內(nèi)容及時間3四、監(jiān)理目標(biāo)5五、監(jiān)理機構(gòu)組織形式、人員配備及其職責(zé)6六、監(jiān)理方法及措施8七、現(xiàn)場監(jiān)理工作制度15八、監(jiān)理工作程序17（一）進度控制程序18（二）質(zhì)量控制程序25（三）造價控制程序40（四）合同管理程序43（五）信息管理流程圖52（六）工作協(xié)調(diào)管理工程例會紀(jì)要簽發(fā)程序框圖53（七）安全管理監(jiān)理工作程序54一、項目概況1.項目名稱：xx綜合開發(fā)項目2.建設(shè)單位：云南騰沖恒安置業(yè)發(fā)展有限公司3.監(jiān)理單位：云南青山建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司4.施工單位：昆明群力建筑公司5.設(shè)計單位：云南坤和設(shè)計有限公司6.工程項目組成及概況：序號概況內(nèi)容1建筑特點本工程總建筑面積積約980000m2，二層地下下室，有小高高層和多棟別別墅群、酒店店及酒店公寓寓等組成。本本工程為三類類建筑，地上上部分耐火等等級為二級。地地下室耐火等等級為一級。2總建筑面積約156274.443m2地下建筑面積約36598.911m2地上建筑面積約119675.552m2基礎(chǔ)形式高層分為樁基承臺臺基礎(chǔ)、地下下車庫為獨立立柱基加防水水地板3主體結(jié)構(gòu)類型高層為全現(xiàn)澆剪力力墻，地下車車庫為全現(xiàn)澆澆板柱結(jié)構(gòu)4屋面結(jié)構(gòu)形式普通鋼筋混泥土5防火抗震建筑結(jié)構(gòu)安全等級級為二級，耐耐火等級為二二級，抗震設(shè)設(shè)防烈度為8度6墻體材料泡沫混泥土磚，除除注明外墻厚厚，其余均為為200厚7外裝修外墻裝修貼片石、涂料門窗工程鋁合金窗屋面工程不上人坡屋面8內(nèi)墻面類型頂棚原漿混泥土，水泥泥膩子（內(nèi)摻摻建筑膠）罩罩面地面工程原漿混泥土，水泥泥膩子罩面，趕趕光。內(nèi)墻普通砂漿粉刷，乳乳膠漆門窗工程分戶防護門、鋁合合金門9給排水系統(tǒng)生活區(qū)給水量下行上給分區(qū)各幢室內(nèi)供水由室室外管網(wǎng)引來來，只設(shè)一個個供水分區(qū)污水排放污廢水及雨水采用用分流制，分分別排放至污污水系統(tǒng)10供配電負(fù)荷等級三級電源市政10KV電網(wǎng)引入入11通風(fēng)交配電間、庫房、水水泵房、衛(wèi)生生間有通風(fēng)設(shè)設(shè)計12垂直交通樓梯花崗巖飾面，鋼欄欄桿電梯10部二、監(jiān)理范圍和依據(jù)（一）監(jiān)理范圍(建設(shè)工程監(jiān)理合同所確定的范圍)：本項目建筑紅線范圍內(nèi)施工圖紙所確定的施工范圍，即全部土建（含裝飾）、給排水、采暖通風(fēng)、空調(diào)、供配電、弱電、電話、電訊、電梯等工程的施工階段監(jiān)理。（二）監(jiān)理依據(jù)：1．與監(jiān)理單位簽訂的建設(shè)監(jiān)理合同。2．建筑法建設(shè)工程相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。3．建設(shè)工程質(zhì)量管理條例4．工程安全生產(chǎn)管理條例5．本工程項目施工圖紙及說明。6．國家現(xiàn)行或云南省現(xiàn)行的建筑安裝工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)范。7．云南省現(xiàn)行的預(yù)算定額，取費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)建設(shè)管理辦法。8．業(yè)主與施工單位簽訂的正式合同及協(xié)議(包括附件)。9．建設(shè)部和云南省有關(guān)建設(shè)監(jiān)理規(guī)定中關(guān)于施工階段監(jiān)理內(nèi)容的要求。三、監(jiān)理工作內(nèi)容及時間：（一）監(jiān)理工作內(nèi)容1．審批工程項目單位工程、分部分項工程和檢驗批的劃分，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃分析、調(diào)整和確定質(zhì)量控制重點、質(zhì)量控制工作流程和監(jiān)理措施，制定質(zhì)量控制的各項實施細(xì)則、規(guī)定及其它管理制度。2.檢查督促承包人建立健全適合于本工程的質(zhì)量管理體系，并能切實發(fā)揮作用，督促承包人進行全面質(zhì)量管理工作。3.協(xié)助委托人移交與項目施工有關(guān)的測量控制網(wǎng)點；審查承包人提交的測量實施報告，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求檢查和復(fù)合有關(guān)測量成果。4.審查承包人自建的試驗室或委托試驗的試驗室；審查批準(zhǔn)承包人按合同規(guī)定進行的材料、工藝試驗及確定各項施工參數(shù)的試驗。5.審查進場工程材料的質(zhì)量證明文件及承包人按有關(guān)規(guī)定進行的試驗檢測結(jié)果。必要時，監(jiān)理人可按合同約定進行一定數(shù)量的抽樣檢測試驗。6.對施工質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督管理，在加強現(xiàn)場管理工作的前提下對重要部位、隱蔽工程和關(guān)鍵工序應(yīng)采取旁站監(jiān)理；對施工質(zhì)量情況及時做好記錄和統(tǒng)計工作，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的施工現(xiàn)場及時進行拍照或錄相。7.組織或參與質(zhì)量事故的調(diào)查，審批事故處理方案，并監(jiān)督質(zhì)量事故的處理。8.組織并主持定期或不定期的質(zhì)量檢查會和分析會，分析、通報施工質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的施工活動以消除影響質(zhì)量的各種外部干擾因素。9.對工程項目的檢驗批、分部分項工程、單位工程等及時進行施工質(zhì)量驗收和質(zhì)量評定工作。審查竣工資料，組織竣工預(yù)驗收。10．參與委托人組織的竣工驗收，提交質(zhì)量評估報告。11．工程付款審核。12．審核其它付款申請單。13．審核及處理各項施工索賠中與資金有關(guān)的事宜。14．審核施工總進度計劃，并在項目施工過程中控制其執(zhí)行，必要時，及時調(diào)整施工總進度。15.審核項目施工各階段、年、季、月度的進度計劃，并控制其執(zhí)行，必要時作調(diào)整。16.協(xié)助委托方處理有關(guān)索賠事宜，并處理合同糾紛。17．進行各種工程信息的收集、整理、存檔。建立工程會議制度。督促各施工單位整理工程技術(shù)資料。18．審核施工安全專項方案、督促施工單位落實安全保證體系。督促施工單位履行施工安全、文明保障義務(wù)。19．協(xié)助處理安全事故。20．組織工地衛(wèi)生及文明施工檢查。（二）監(jiān)理工作時間：合同約定為：自2013年1月27日開始實施至2016年1月27日完成。如工程延期，則按監(jiān)理合同處理。四、監(jiān)理目標(biāo)1.總投資額以施工承包合同的合同價為目標(biāo)。2.總工期：以施工承包合同所確定的總工期為目標(biāo)。3.質(zhì)量目標(biāo)：通過加強監(jiān)管和有效的監(jiān)理工作方法及措施，使項目施工的全過程得到控制，從而使工程按國家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)達到合同規(guī)定的質(zhì)量等級要求。4.安全目標(biāo)“三杜絕一確?！保憾沤^工程特別重大、大事故、險性事故；杜絕責(zé)任職工死亡事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；確保施工安全。五、監(jiān)理機構(gòu)組織形式、人員配備及其職責(zé)１．監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖總監(jiān)理工程師水電監(jiān)理組土建監(jiān)理組質(zhì)量監(jiān)理組進度監(jiān)理組投資監(jiān)理組安全監(jiān)理組質(zhì)量監(jiān)理組進度監(jiān)理組投資監(jiān)理組安全監(jiān)理組2.項目組織機構(gòu)圖：業(yè)主單位監(jiān)理單位合同關(guān)系合同關(guān)系監(jiān)理關(guān)系設(shè)計單位施工單位3.監(jiān)理人員配備：姓名職位職稱崗位工作職責(zé)證號電話龔聲奎總監(jiān)理工程師工程師總監(jiān)0064913何龍英專業(yè)監(jiān)理工程師工程師土建監(jiān)理工程師云建管J001001751李少才專業(yè)監(jiān)理工程師工程師安全監(jiān)理工程師云建管J010884619張定成資料管理資料員4.監(jiān)理人員的職責(zé)分工：本項目由監(jiān)理部組織現(xiàn)場監(jiān)理班子進駐現(xiàn)場實施對該項目的監(jiān)理。任命龔聲奎工程師為項目總監(jiān)理工程師，何龍英、李少才為專業(yè)監(jiān)理工程師。（1）總監(jiān)理工程師的主要職責(zé)：1.確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員分工和崗位的職責(zé)并檢查和監(jiān)督其工作，根據(jù)工程進展情況適時調(diào)配。2.主持編寫項目的《監(jiān)理規(guī)劃》，審批監(jiān)理實施細(xì)則。3.主持監(jiān)理工作會議簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令。4.協(xié)助業(yè)主組織單位工程分期交工和項目的竣工預(yù)驗收。審查和處理工程變更參與竣工驗收。5.定期或不定期向業(yè)主提交項目實施的情況報告。6.主持編寫項目監(jiān)理工作總結(jié)。（2）在總監(jiān)理工程師的授權(quán)下，總監(jiān)理工程師代表的主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作，審核承包商提交的施工組織設(shè)計或施工方案。2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場各承包商間的協(xié)調(diào)工作，主持定期或不定期工地會議。3.組織重要分項（分部）工程及單位工程的檢查驗收。4.參與協(xié)助有關(guān)部門組織工程質(zhì)量、安全事故調(diào)查。5.定期或不定期向總監(jiān)及業(yè)主提交反映工程動態(tài)的信息。6.主持編寫現(xiàn)場監(jiān)理工作總結(jié)。（3）監(jiān)理員的主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)進場材料、半成品、構(gòu)件等的質(zhì)量檢查。2.現(xiàn)場監(jiān)理工程質(zhì)量，擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向3.專業(yè)監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）報告。4.工序交接檢查，并簽署原始憑證。5.堅持監(jiān)理日記，及時、如實填報原始記錄。六、監(jiān)理方法及措施（一）投資控制投資控制工作流程見附表１１．投資控制原則：①業(yè)主與施工單位正式簽訂工程總承包合同中所確定的工程總價款為投資控制總目標(biāo)；②業(yè)主和施工單位正式簽訂合同中所確定的工程款支付方式；③業(yè)主和施工單位正式簽訂合同中所確定的工程款結(jié)算方式。２．投資控制的內(nèi)容①核實工程量，進行實物量簽認(rèn)及當(dāng)月材料采購單價的簽認(rèn)。②審核工程預(yù)算、增減項預(yù)算和決算。③控制工程變更和工程洽商：其中：（Ａ）建設(shè)單位決策性的改變?nèi)缣岢鲂碌脑O(shè)計變更對原設(shè)計進行修改，工程范圍和內(nèi)容發(fā)生變更等。（Ｂ）設(shè)計單位的設(shè)計文件和現(xiàn)場情況不符，繪制有錯誤，圖紙與說明不一致。（Ｃ）施工單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設(shè)備供應(yīng)問題而產(chǎn)生的變更。（Ｄ）由于當(dāng)前實際科技水平的限制和當(dāng)?shù)厝肆Σ豢煽咕艿钠茐亩鸬脑O(shè)計變更等。３．投資控制措施①按經(jīng)審定的工程預(yù)算進行投資總額切塊分解，以便進行投資動態(tài)分析。②嚴(yán)格執(zhí)行工程量計量及工程變更程序。工程變更程序見附表8.③嚴(yán)格施工方案的審定，本著為業(yè)主服務(wù)的思想，積極出主意想辦法，節(jié)約開支，提高綜合效益。④加強投資信息管理，定期進行投資對比分析，如：任務(wù)量與完成任務(wù)情況信息。⑤搞好與業(yè)主、設(shè)計、施工、材料供應(yīng)、上級主管部門及其它有關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系，為做好投資控制服務(wù)。⑥每月在監(jiān)理月報中對當(dāng)月工程量完成及審定情況向業(yè)主匯報。（二）進度控制１．進度控制的原則①施工承包合同所確定工程工期為進度控制總目標(biāo)。②施工單位依據(jù)施工承包合同工期總目標(biāo)所編制的工程施工組織設(shè)計。③經(jīng)項目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程師審核通過的施工單位編制的年／季／月實施計劃。２．進度控制內(nèi)容①審查施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和進度計劃，并提出意見；不同意時應(yīng)督促施工單位調(diào)整計劃，重新申報。②審查業(yè)主、施工單位提出的材料、設(shè)備及所列的規(guī)格與數(shù)量、質(zhì)量是否滿足工程進度的要求。③在項目進行的全過程中，檢查工程進度，隨時進行計劃值與實際值的比較，發(fā)現(xiàn)偏離及時提出意見，協(xié)助施工單位修改網(wǎng)絡(luò)計劃，調(diào)整資源配置，實現(xiàn)進度計劃總目標(biāo)。３．進度控制措施進度控制工作流程：①審查施工單位施工管理組織機構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，并提出意見。②督促施工單位編制施工總進度計劃，并督促其執(zhí)行。③督促施工單位及時向監(jiān)理組報送月施工作業(yè)計劃，嚴(yán)格審查月施工作業(yè)計劃是否符合總進度計劃的要求，并督促實施。④要求施工單位每月２５日報下月的月施工進度計劃和本月的完成工程量報表，監(jiān)理工程師應(yīng)審核月施工進度計劃與總計劃是否相符，并督促其執(zhí)行；工程量審核結(jié)果報建設(shè)單位。⑤每月（當(dāng)工程進度要求較快時也可每旬、每周進行）對工程進度計劃值與實際值進行比較，發(fā)生進度偏離，應(yīng)找出影響進度的原因，并及時調(diào)整下月進度，搶回拖延工期，確保進度計劃總目標(biāo)。（三）質(zhì)量控制１、質(zhì)量控制的原則①工程質(zhì)量是監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相互制約，監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的基本原則。②堅持“嚴(yán)格要求、實事求是、公正合理、熱情服務(wù)”的原則。③堅持“預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。２、工程質(zhì)量控制制流程（見附附表）①單位工程質(zhì)量控制制流程見附表表３②隱蔽工程、分部分分項工程簽認(rèn)認(rèn)程序見附表表４③原材料、構(gòu)配件及及設(shè)備簽認(rèn)程程序見附表５５④工程質(zhì)量事故處理理程序見附表表６⑤工程停、復(fù)工程序序見附表７３、質(zhì)量控制措施施①抓住質(zhì)量監(jiān)理的三三個階段：．施工準(zhǔn)備階段：：審查施工單單位配備人力力、材料、機機械設(shè)備是否否合理，審查查擬定施工方方案、技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量保證措施施，原材料檢檢驗、配合比比是否符合要要求。．施工階段：旁站站和巡視。檢檢查施工單位位工藝是否按按規(guī)范和經(jīng)審審批的方案進進行，并對施施工過程的原原材料、半成成品和成品進進行抽查。．成品驗收階段：：通過檢測和和驗評該分項項或分部已完完工程是否達達到規(guī)范要求求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。②采取質(zhì)量監(jiān)理的四四個手段：．旁站：施工過程程中對重點的的項目和部位位實施旁站，檢檢查施工過程程中材料與批批準(zhǔn)的是否符符合；檢查施施工單位是否否按批準(zhǔn)的方方案、技術(shù)規(guī)規(guī)范施工。．測量：對完成工工程（砼、砌砌體等）的幾幾何尺寸進行行實測驗收。．試驗：督促施工工單位對材料料、砼、砂漿漿等按規(guī)定取取樣試驗，當(dāng)有懷疑時，監(jiān)監(jiān)理人員可要要求隨機抽樣樣送檢，施工工單位應(yīng)提供供條件。．指令及通知：施施工單位和監(jiān)監(jiān)理單位的工工作往來，應(yīng)應(yīng)以文字為準(zhǔn)準(zhǔn)，監(jiān)理工程程師通過書面面指令及通知知指出施工中中發(fā)生或可能能發(fā)生的質(zhì)量量問題，提請請施工單位重重視或改正。③制定分項分部工程程質(zhì)量預(yù)控措措施及重點分分項監(jiān)理實施施細(xì)則。．材料質(zhì)量預(yù)控見見附表．鋼筋質(zhì)量預(yù)控見見附表．砼質(zhì)量預(yù)控見附附表．設(shè)備安裝工程質(zhì)質(zhì)量預(yù)控除做做好以下工作作外，預(yù)控措措施見附表。認(rèn)真審核施工單位位提出的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交叉計劃及及安裝流程，避避免出現(xiàn)施工工中交叉不當(dāng)當(dāng)進行返工所所造成的成品品及設(shè)備的破破壞；在大型型設(shè)備安裝及及所有控制系系統(tǒng)、計算機機中心安裝調(diào)調(diào)試前，組織織好安裝、調(diào)調(diào)試方案的論論證及對設(shè)備備系統(tǒng)的交底底；做好分項項、分部的設(shè)設(shè)備試車工作作，最終做到到整個設(shè)備安安裝的一次聯(lián)聯(lián)動試車成功功。在施工中認(rèn)真貫徹徹設(shè)計意圖，除除按規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求配合合土建作好樣樣板施工外，還還應(yīng)嚴(yán)格杜絕絕設(shè)備安裝中中的質(zhì)量通病病。嚴(yán)格控制制管網(wǎng)的標(biāo)高高、暖通大樣樣、放線、預(yù)預(yù)埋件的固定定、電氣線路路的相間、對對地絕緣、電電氣管口的坡坡度等；嚴(yán)格格控制管網(wǎng)的的試壓及接頭頭部位的處理理、電氣控制制系統(tǒng)、消安安控制系統(tǒng)、暖暖通系統(tǒng)、冷冷水系統(tǒng)、液液壓系統(tǒng)的設(shè)設(shè)備參數(shù)調(diào)整整與整定。徹徹底杜絕設(shè)備備安裝后使用用中常出現(xiàn)的的“跑、冒、滴滴、漏”與“接觸、使用用不良”的安裝工程程通病，使其其達到評定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（四）合同管理1．合同管理措施①向有關(guān)單位索取合合同副本，弄弄清合同中每每一項內(nèi)容，明明確各方的責(zé)責(zé)、權(quán)、利，正正確處理三方方關(guān)系。②用書面指示代替口口頭指示。③管理工作要做在其其他工作前面面，如需某項項資料，提前前向有關(guān)單位位發(fā)出索取信信函。④工程進行中的文件件資料包括：：信件、會議議記錄、建設(shè)設(shè)單位規(guī)定、指指示以及總監(jiān)監(jiān)決定、施工工單位請示、報報告、監(jiān)理指指令等等資料料應(yīng)妥善保存存，有關(guān)方一一旦發(fā)生爭執(zhí)執(zhí)，監(jiān)理工程程師以此作為為調(diào)解問題的的依據(jù)。⑤督促合同各方執(zhí)行行合同，每月月在監(jiān)理月報報中反映合同同執(zhí)行情況。３．關(guān)于索賠處理理為了維護業(yè)主的利利益，保證業(yè)業(yè)主與各方簽簽定的合同順順利進行，避避免索賠事項項的發(fā)生，應(yīng)應(yīng)努力做好以以下工作：①協(xié)助業(yè)主審查業(yè)主主與各方簽定定的合同條款款有無分工不不明、責(zé)任界界線不清的地地方，索賠條條款內(nèi)容是否否明確，為做做好索賠預(yù)控控創(chuàng)造條件。②協(xié)助業(yè)主要求各方方嚴(yán)格按合同同辦事。③嚴(yán)格控制工程變更更，盡量減少少不必要的工工程洽商，特特別要控制有有可能發(fā)生經(jīng)經(jīng)濟索賠的工工程洽商。遇到有可能發(fā)生經(jīng)經(jīng)濟索賠的變變更或洽商，應(yīng)應(yīng)事先提醒業(yè)業(yè)主，在征得得業(yè)主同意的的前提下，再再簽認(rèn)有關(guān)變變更或洽商。④本著“合理合法、實實事求是”的原則，劃劃清索賠界線線，處理好索索賠爭議。七、現(xiàn)場監(jiān)理工作作制度：1.總監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)制工程項目目監(jiān)理實行總總監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)制?？偪偙O(jiān)理工程師師全權(quán)代表監(jiān)監(jiān)理單位履行行委托監(jiān)理合合同，承擔(dān)合合同中所規(guī)定定的監(jiān)理單位位責(zé)任和任務(wù)務(wù)。總監(jiān)理工工程師對外向向業(yè)主負(fù)責(zé)，對對內(nèi)向監(jiān)理單單位負(fù)責(zé)，促促使監(jiān)理委托托合同的全面面履行。2.監(jiān)理報表制度度督促承包商呈報各各項報審表，并并按月提交工工程報告，報報告內(nèi)容應(yīng)包包括投資、進進度、質(zhì)量、安安全和文明等等情況。3.旁站監(jiān)理制度度在工程程關(guān)鍵部位或或關(guān)鍵工序施施工過程中，由由監(jiān)理人員在在現(xiàn)場進行監(jiān)監(jiān)督。如樁基基、結(jié)構(gòu)砼、防防水工程的施施工監(jiān)督。4.工地會議制度度（一）第一次工地地會議。在工工程項目開工工之前由建設(shè)設(shè)單位主持召召開，會議的的主要內(nèi)容有有：（1）業(yè)主、監(jiān)理、承包包商分別介紹紹各自駐現(xiàn)場場的組織機構(gòu)構(gòu)，人員及其其分工。(2)業(yè)主宣布對總總監(jiān)的授權(quán)，介介紹開工準(zhǔn)備備情況。(3)承包商介紹施施工準(zhǔn)備情況況，業(yè)主和總總監(jiān)對其提出出意見和要求求。(4)總監(jiān)介紹監(jiān)理理規(guī)劃的主要要內(nèi)容。(5)研定各方在施施工過程中參參加工地例會會的主要人員員，例會的周周期、地點及及主要議題。（二）工地例會。按按第一次工地地會議約定，工工地例會視工工程實際情況況由總監(jiān)或總總監(jiān)代表主持持召開。參加加會議人員有有業(yè)主代表、監(jiān)監(jiān)理和承包商商有關(guān)人員。會會議共同討論論和解決的工工程中有關(guān)問問題，由監(jiān)理理起草會議紀(jì)紀(jì)要，并經(jīng)與與會代表會簽簽。5.圖紙會審制度度通過圖紙會審，熟熟悉掌握設(shè)計計圖紙內(nèi)容，查查明施工圖紙紙是否齊全清清楚明確。圖紙會審的主要內(nèi)內(nèi)容有：設(shè)計計是否符合國國家有關(guān)技術(shù)術(shù)、經(jīng)濟政策策和規(guī)定；建建筑、結(jié)構(gòu)、水水電等圖紙本本身及相互之之間有無差錯錯和矛盾；設(shè)設(shè)計是否符合合施工技術(shù)條條件等。會審紀(jì)要由組織會會審的單位整整理，經(jīng)各有有關(guān)單位會簽簽、蓋章，各各執(zhí)一份，為為設(shè)計文件的的補充或修改改，并作為施施工與結(jié)算依依據(jù)，予以嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行。6.隱蔽工程驗收收制度承包商事前必須詳詳細(xì)填寫好待待驗收的分項項工程隱檢單單，并附有關(guān)關(guān)說明、簡圖圖和主要材料料出廠合格證證、試驗報告告單，報總監(jiān)監(jiān)理工程師代代表審閱和現(xiàn)現(xiàn)場檢查驗收收認(rèn)可后方可可進入下一道道工序施工（承承包商應(yīng)在驗驗收前48小時通知監(jiān)監(jiān)理方驗收的的內(nèi)容、地點點和時間）。7.分項、分部工程和和項目竣工預(yù)預(yù)驗收制度分項、分分部工程完工工后和單位工工程竣工驗收收前，承包商商應(yīng)提交報驗驗單，或驗收收申請報告和和必須的驗收收資料，項目目監(jiān)理部組織織人員進行現(xiàn)現(xiàn)場驗收和對對技術(shù)資料審審查，對工程程中存在的質(zhì)質(zhì)量問題和漏漏項工程限定定整改和復(fù)驗驗日期，對工工程資料所缺缺部分和不當(dāng)當(dāng)之處限期糾糾正，然后簽簽認(rèn)報驗單以以及對地基基基礎(chǔ)及主體分分部工程，或或特殊的分項項、專業(yè)分包包工程（如地地基處理、預(yù)預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)、鋼鋼結(jié)構(gòu)等）簽簽發(fā)質(zhì)量評估估報告。單位位工程竣工經(jīng)經(jīng)預(yù)驗收，并并對整改部分分復(fù)驗合格后后報請業(yè)主組組織有關(guān)部門門和人員進行行正式驗收。8.質(zhì)量事故檢查制度度工程施工中如果發(fā)發(fā)生質(zhì)量事故故，承包商必必須立即通知知項目監(jiān)理單單位，參與有有關(guān)方面調(diào)查查事故原因，進進行事故分析析，研究處理理方案。承包包商不得隱瞞瞞或掩蓋事故故真相，也不不能自行處理理。9.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度：為提高監(jiān)理人員的的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理組應(yīng)應(yīng)由總監(jiān)理工工程師每周安安排半天的業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)根據(jù)據(jù)需要也可由由監(jiān)理部統(tǒng)一一安排），學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要要是結(jié)合工程程實際學(xué)習(xí)規(guī)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以以自學(xué)為主，必必要時可由監(jiān)監(jiān)理部安排老師進行行輔導(dǎo)。八、監(jiān)理工作程序序：（一）進度控制程程序1、準(zhǔn)備階段流程框框圖（見框圖圖1）2、施工階段進度控制制工作流程框框圖（見框圖圖2）3、總體/階段/月工程進度計劃審審批流程圖（見見框圖34、分項進度計劃審批批工作流程（見見框圖4）5、工程延期及工程延延誤的處理程程序框圖（見見框圖5）1、準(zhǔn)備階段流程框圖圖（框圖1）組建監(jiān)理機構(gòu)配備監(jiān)理設(shè)施與設(shè)備熟悉合同文件編制監(jiān)理規(guī)劃組織施工監(jiān)理交底參加設(shè)計交底組織圖紙會審審批基準(zhǔn)點復(fù)測查驗施工測量放線審批施工組織設(shè)計核查開工條件召開第一次工地會議簽發(fā)總體工程開工令檢查質(zhì)量保證體系2、施工階段進度控制制工作流程框框圖（框圖2）確定進度控制目標(biāo)審批總體工程進度審批階段工程進度計劃審批月進度計劃審批分項工程進度計劃工程進度計劃實施核查工程進度組建監(jiān)理機構(gòu)配備監(jiān)理設(shè)施與設(shè)備熟悉合同文件編制監(jiān)理規(guī)劃組織施工監(jiān)理交底參加設(shè)計交底組織圖紙會審審批基準(zhǔn)點復(fù)測查驗施工測量放線審批施工組織設(shè)計核查開工條件召開第一次工地會議簽發(fā)總體工程開工令檢查質(zhì)量保證體系確定進度控制目標(biāo)審批總體工程進度審批階段工程進度計劃審批月進度計劃審批分項工程進度計劃工程進度計劃實施核查工程進度計劃、進度差分析基本實施計劃目標(biāo)承包單位編制下一期計劃進度滯后時采取彌補措施嚴(yán)重滯后時調(diào)整進度計劃承包單位編制總體/階段/月工程進度計劃承包單位編制總體/階段/月工程進度計劃承包單位提交總體/階段/月工程進度計劃填報《施工進度計劃報審表》監(jiān)理部審查總體/階段/月工程進度計劃監(jiān)理部征求建設(shè)單位同意監(jiān)理部批準(zhǔn)實施建設(shè)單位備案不同意不同意同意同意分項進度計劃審批批工作流程框框圖（框圖4）承包單位編制分項工程進度計劃承包單位編制分項工程進度計劃承包單位提交分項工程進度計劃專業(yè)監(jiān)理工程師審查分項進度計劃征求監(jiān)理工程師意見批準(zhǔn)并報監(jiān)理部備案不同意不同意5、工程延期及工程延延誤的處理程程序框圖（框框圖5）承包單位向監(jiān)理部提出工程延期意向通知書承包單位向監(jiān)理部提出工程延期意向通知書監(jiān)理部收集與工程延期有關(guān)的資料監(jiān)理部收集與工程延期有關(guān)的資料承包單位向監(jiān)理部提交階段性承包單位向監(jiān)理部提交階段性工期延期申請表不同意不同意通報建設(shè)單位總監(jiān)理工程師審查通報建設(shè)單位總監(jiān)理工程師審查同意同意總監(jiān)與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽署臨時延期審批表總監(jiān)與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽署臨時延期審批表承包單位向監(jiān)理部提交最終的延期申請表承包單位向監(jiān)理部提交最終的延期申請表監(jiān)理依據(jù)下列情況確定工程延期時間：施工合同中的有關(guān)規(guī)定監(jiān)理依據(jù)下列情況確定工程延期時間：施工合同中的有關(guān)規(guī)定工期滯后的項目與進度網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵線路的關(guān)系對工期影響的量化程度監(jiān)理部復(fù)查工程延期及臨時延期情況監(jiān)理部復(fù)查工程延期及臨時延期情況總監(jiān)與建設(shè)單位及承包單位協(xié)商簽署最終延期審批表總監(jiān)與建設(shè)單位及承包單位協(xié)商簽署最終延期審批表若工程延期造成承包單位提出費用索賠時按費用索賠處理若工程延期造成承包單位提出費用索賠時按費用索賠處理（二）質(zhì)量控制程程序施工階段質(zhì)量控制制工作流程框框圖（見框圖1）材料控制工作流程程框圖（見框圖2）測量控制監(jiān)理工作作流程框圖（見框圖3）試驗控制監(jiān)理工作作流程框圖（見框圖4）分項工程開工審批批程序框圖（見框圖5）審查施工組織設(shè)計計（方案）的的監(jiān)理工作程程序框圖（見見框圖6）分包單位資格審查查程序框圖（見見框圖7）隱蔽工程檢查驗收收程序框圖（見見框圖8）工序驗收程序框圖圖（見框圖9）分項工程驗收流程程框圖（見框圖10）分部工程質(zhì)量驗收收程序框圖（見見框圖11）單位工程竣工預(yù)驗驗收程序框圖圖（見框圖12）工程質(zhì)量缺陷、質(zhì)質(zhì)量隱患處理理程序框圖（見見框圖13）質(zhì)量事故工作流程程框圖（見框圖14）施工階段質(zhì)量控制制工作流程框框圖（框圖1）分項工程開工準(zhǔn)備分項工程開工準(zhǔn)備審批施工方案審批工程材料核查機械設(shè)備復(fù)核測量放線檢查質(zhì)保體系審批分項工程開工申請進行監(jiān)理工作交底監(jiān)理過程控制工序質(zhì)量驗收分項完工質(zhì)量驗收2、材料控制工作流程程框圖（框圖2）承包單位監(jiān)理工程師提交總體進度計劃編制材料進場計劃和材料報驗計劃材料進場報驗材料試驗材料使用申請材料使用過程若使用違規(guī)審批總體進度計劃審批材料進場計劃和材料報驗計劃材料進場查驗材料抽查審批材料使用申請材料使用過程檢查指令或撤銷審批3、測量控制監(jiān)理工工作流程框圖承包單位監(jiān)理工程師提交總體進度計劃編制材料進場計劃和材料報驗計劃材料進場報驗材料試驗材料使用申請材料使用過程若使用違規(guī)審批總體進度計劃審批材料進場計劃和材料報驗計劃材料進場查驗材料抽查審批材料使用申請材料使用過程檢查指令或撤銷審批承包單位監(jiān)理工程師接設(shè)計樁基準(zhǔn)點復(fù)查申請使用基準(zhǔn)點引設(shè)工程控制樁申請使用工程控制樁分項工程放樣計算施工放樣參與設(shè)計交樁基準(zhǔn)點復(fù)核審批基準(zhǔn)點使用復(fù)核工程控制樁審批工程控制樁放樣計算復(fù)核放樣抽測分項完工測量分項工程驗收測量隨機抽樣試樣填寫委托單進行試樣加工試驗與記錄計算與評定合格否簽發(fā)試驗報告是簽發(fā)不合格試驗項目通知單否追蹤記錄處理結(jié)果5、分項工程開工隨機抽樣試樣填寫委托單進行試樣加工試驗與記錄計算與評定合格否簽發(fā)試驗報告是簽發(fā)不合格試驗項目通知單否追蹤記錄處理結(jié)果開工準(zhǔn)備開工準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備機械準(zhǔn)備質(zhì)量保證體系進行測量放線編制施工方案圖紙審核及交底準(zhǔn)備完成提交分項開工申請監(jiān)理審查與核查合格證監(jiān)理批準(zhǔn)開否是6、審查施工組織設(shè)計計（方案）的的監(jiān)理工作程程序框圖（框框圖6）承包單位完成施工組織設(shè)計的編制和自審填寫報審表承包單位完成施工組織設(shè)計的編制和自審填寫報審表審查內(nèi)容：審查內(nèi)容：三控目標(biāo)是否滿足合同要求；場地布置，文明施工；是否符合強制性標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保水保要求；施工方案、方法、工藝；機械設(shè)備、勞力；質(zhì)量管理體系；安全、消防措施；簽認(rèn)手續(xù)完善、合法。修改再報修改再報總監(jiān)理工程師組織總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查不同意不同意審查結(jié)果審查結(jié)果同意同意報送建設(shè)單位總監(jiān)審查批準(zhǔn)報送建設(shè)單位總監(jiān)審查批準(zhǔn)承包單位執(zhí)行承包單位執(zhí)行注：施組方案有重重大調(diào)整時，施施工單位應(yīng)重重新編制施工工組織設(shè)計（方方案）并按程程序報審。77、分包單位資資格審查程序序框圖（框圖圖7）承包單位向監(jiān)理部報送承包單位向監(jiān)理部報送分包單位資格報審表合同是否允許分包；分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、等級證書、特殊行業(yè)施工許可證;業(yè)績合同是否允許分包；分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、等級證書、特殊行業(yè)施工許可證;業(yè)績;擬分包工程的內(nèi)容和范圍;專業(yè)管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。另選分包單位不同意審核內(nèi)容不同意審核內(nèi)容總監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審核同意同意簽訂分包合同簽訂分包合同分包單位進場施工分包單位進場施工8、隱蔽工程檢查驗收收程序框圖（框框圖8）隱蔽工程自檢合格、提前48小時預(yù)約，填報申請表隱蔽工程自檢合格、提前48小時預(yù)約，填報申請表整改整改不合格專業(yè)監(jiān)理工程師對《工程報驗申請表》進行審查不合格專業(yè)監(jiān)理工程師對《工程報驗申請表》進行審查有必要或合同約定，應(yīng)約請甲方、設(shè)計方共同檢查并簽認(rèn)有必要或合同約定，應(yīng)約請甲方、設(shè)計方共同檢查并簽認(rèn)不合格監(jiān)理工程師會同各方不合格監(jiān)理工程師會同各方到現(xiàn)場檢查、核實合格合格同意驗收并簽認(rèn)同意驗收并簽認(rèn)9、工序驗收程序（框框圖9）工序完工承包單位自檢合格否填寫報驗收單并附資料報請監(jiān)理工程師驗收監(jiān)理工程師驗收合格否工序完工承包單位自檢合格否填寫報驗收單并附資料報請監(jiān)理工程師驗收監(jiān)理工程師驗收合格否簽認(rèn)報驗單下一道工序補救措施否否則是是分項工程完工承包單位自檢合格否報請監(jiān)理部驗收監(jiān)理部組織驗收合格否簽發(fā)分項完工證書補救措施否是分項工程完工承包單位自檢合格否報請監(jiān)理部驗收監(jiān)理部組織驗收合格否簽發(fā)分項完工證書補救措施否是是分部工程所含各分項分部工程所含各分項工程質(zhì)量驗收全部完成承包單位自檢合格并匯總分項工程向監(jiān)理部報送分部工程報驗單承包單位自檢合格并匯總分項工程向監(jiān)理部報送分部工程報驗單不合格不合格由監(jiān)理部組織有關(guān)監(jiān)理人員審核，對《質(zhì)量驗收評定表》進行內(nèi)、外業(yè)驗收整改不合格不合格質(zhì)量保證資料檢查現(xiàn)場檢查質(zhì)量保證資料檢查現(xiàn)場檢查合格合格簽認(rèn)分部工程質(zhì)量驗收表表簽認(rèn)分部工程質(zhì)量驗收表表12、單位工程竣工預(yù)驗驗收程序框圖圖（框圖12）單位工程所含各分項分部工程全部完成單位工程所含各分項分部工程全部完成承包單位自檢合格并匯總分項分部工程驗收單，向監(jiān)理部報送單位工程竣工初驗報審表承包單位自檢合格并匯總分項分部工程驗收單，向監(jiān)理部報送單位工程竣工初驗報審表總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核不合格限期整改不合格限期整改不合格對照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對實物實施進行檢查竣工文件全面審查不合格對照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對實物實施進行檢查竣工文件全面審查合格合格總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗報審表總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗報審表承包單位向建設(shè)單位申請竣工驗收承包單位向建設(shè)單位申請竣工驗收13、工程質(zhì)量缺缺陷、質(zhì)量隱隱患處理程序序框圖（框圖13）需要返工處理需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令，承包單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令，承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令，調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令，調(diào)查事故承包單位報送事故調(diào)查報告單承包單位報送事故調(diào)查報告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果承包單位報送事故調(diào)查報告單承包單位報送事故調(diào)查報告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究承包單位承包單位按要求整改監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計方提出變更設(shè)計文件監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計方提出變更設(shè)計文件總監(jiān)組織研究審查處理方案，報建設(shè)方審批總監(jiān)組織研究審查處理方案，報建設(shè)方審批符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計文件施工總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計文件施工監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗收監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗收總監(jiān)寫出《質(zhì)量事故處理報告》報建設(shè)單位總監(jiān)寫出《質(zhì)量事故處理報告》報建設(shè)單位14、質(zhì)量事故工作流程程框圖（框圖圖14）質(zhì)量事故發(fā)生采取應(yīng)急措施填寫質(zhì)量事故報告編制質(zhì)量事故處理方案質(zhì)量事故發(fā)生采取應(yīng)急措施填寫質(zhì)量事故報告編制質(zhì)量事故處理方案召開方案論證會預(yù)備會召開方案論證通過否按批準(zhǔn)方案實施驗證資料整理保存完善方案否否1、施工階段計量支支付工作流程程框圖（見框框圖2）2、費用索賠與反索索賠的處理程程序圖（見框框圖3）3、變更設(shè)計程序圖圖（見框圖4）1、施工階段計量支付付工作流程框框圖（框圖2）分項、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗收簽認(rèn)分項、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗收簽認(rèn)承包單位進行月計量承包進行單位分項完工計量承包單位進行月度計量匯總監(jiān)理部審核、建設(shè)單位審定承包單位填報工程進度報審表監(jiān)理部審核支付申請編制簽發(fā)工程款支付證書建設(shè)單位審核支付申請建設(shè)單位支付工程款2、費用索賠與反索賠賠的處理程序序圖（框圖3）承包單位在規(guī)定期限向監(jiān)理部提交費用索賠報告承包單位在規(guī)定期限向監(jiān)理部提交費用索賠報告總監(jiān)初審后，監(jiān)理部收集與索賠有關(guān)的資料總監(jiān)初審后，監(jiān)理部收集與索賠有關(guān)的資料承包單位向監(jiān)理部提交費用索賠申請表承包單位向監(jiān)理部提交費用索賠申請表給承包單位造成直接經(jīng)濟損失2．非承包單位的責(zé)任發(fā)生的3．按合同規(guī)定期限和程序提出并附有憑證資料給承包單位造成直接經(jīng)濟損失2．非承包單位的責(zé)任發(fā)生的3．按合同規(guī)定期限和程序提出并附有憑證資料條件不符合條件條件不符合條件總監(jiān)初審費用索賠是否總監(jiān)初審費用索賠是否符合規(guī)定條件總監(jiān)確定費用索賠額度，總監(jiān)確定費用索賠額度，與甲乙方協(xié)商總監(jiān)簽署費用索賠總監(jiān)簽署費用索賠審批表補充詳細(xì)資料條件補充詳細(xì)資料條件索賠終結(jié)，建設(shè)單位索賠終結(jié)，建設(shè)單位支付索賠費用注：1、費用索賠與工期期相關(guān)時，應(yīng)應(yīng)一并考慮作作出索賠決定定。2、建設(shè)單位向承包包單位提出反反索賠時，亦亦應(yīng)按此程序序處理。3、變更設(shè)計程序圖（框框圖4）提議單位提出變更理由和有關(guān)資料提議單位提出變更理由和有關(guān)資料填寫工程變更單主管部門審查主管部門審查提交原設(shè)計單位研究提交原設(shè)計單位研究總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師參加現(xiàn)場設(shè)計方組織的會議總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師參加現(xiàn)場設(shè)計方組織的會議按批準(zhǔn)的設(shè)計文件實施監(jiān)理按批準(zhǔn)的設(shè)計文件實施監(jiān)理（四）合同管理程程序合同管理監(jiān)理工作作程序總圖（見見框圖1）監(jiān)理工作總流程框框圖（見框圖圖2）工程變更工作流程程框圖（見框框圖3）工程延期工作流程程框圖（見框框圖4）費用索賠工作流程程框圖（見框框圖5）違約事件處理程序序框圖（見框框圖6）合同爭議的調(diào)解程程序框圖（見框圖7）1、合同管理監(jiān)理工作作程序總圖（框框圖1）簽訂監(jiān)理合同，接受項目監(jiān)理委托任務(wù)簽訂監(jiān)理合同，接受項目監(jiān)理委托任務(wù)公司總經(jīng)理與項目總監(jiān)理工程師簽訂公司總經(jīng)理與項目總監(jiān)理工程師簽訂“項目監(jiān)理責(zé)任書”組建項目總監(jiān)辦進駐施工現(xiàn)場組建項目總監(jiān)辦進駐施工現(xiàn)場施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：審查熟悉施工圖紙及其說明文件，參加設(shè)計交底；施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：審查熟悉施工圖紙及其說明文件，參加設(shè)計交底；研究施工承包合同及委托監(jiān)理合同；檢查承包單位上場人員（包括管理、技術(shù)人員和工人數(shù)量）、機械設(shè)備以及分包單位資質(zhì)；審查施工組織設(shè)計；督促檢查承包方質(zhì)量保證體系的符合性和有效性；審查測量資料；編制項目監(jiān)理規(guī)劃，報請公司批準(zhǔn)；召開監(jiān)理交底會議，公布監(jiān)理工作規(guī)劃；分專業(yè)編制監(jiān)理實施細(xì)則：審批單位工程開工報告。進入工程質(zhì)量保修期，公司技術(shù)部組織對工程回訪及保修向公司上交需長期保存文件，解散項目監(jiān)理部向公司上交需長期保存文件，解散項目監(jiān)理部參加工程項目驗收，直至合格參加工程項目驗收，直至合格編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗收，提出工程質(zhì)量評估報告每半年公司技術(shù)部組織對項目監(jiān)理部進行一次考核評價施工階段的監(jiān)理工作:工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗收，提出工程質(zhì)量評估報告每半年公司技術(shù)部組織對項目監(jiān)理部進行一次考核評價施工階段的監(jiān)理工作:組織項目監(jiān)理人員按照設(shè)計文件、合同文件、規(guī)范、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)及“項目監(jiān)理規(guī)劃”開展“三控三管一協(xié)調(diào)”工作。安全管理質(zhì)量控制造價控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進度控制安全管理質(zhì)量控制造價控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進度控制監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計方之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)承包單位之間協(xié)調(diào)及時收集、整理各類信息監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計方之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)承包單位之間協(xié)調(diào)及時收集、整理各類信息定期召開監(jiān)理例會溝通，及時反饋信息。向建設(shè)單位提供監(jiān)理月報、專題報告和備忘錄、監(jiān)理通知等，參加各種形式的會議收集有關(guān)信息1．熟悉合同條款2．固定專人管理3．合同內(nèi)容分解4．制定處理程序5．對照合同檢查、跟蹤管理6．協(xié)調(diào)合同糾紛對設(shè)計的整體安全進行評估審查施工組織安全內(nèi)容，提出建議嚴(yán)格過程檢查，把住驗收關(guān)發(fā)現(xiàn)不安全隱患下令整改，嚴(yán)重時下暫停施工令把安全問題列入監(jiān)理例會重要議事議程1．檢查簽證隱蔽工程2．檢查確認(rèn)工地材料、設(shè)備及施工方法3．檢查施工過程工程質(zhì)量4．對關(guān)鍵工序、工藝旁站監(jiān)理5．參加評檢創(chuàng)優(yōu)活動6．參加工程質(zhì)量事故處理參與審查年、季施工計劃核實簽認(rèn)驗工計價參與審批變更設(shè)計審核不可預(yù)見費用協(xié)調(diào)索賠處理2、監(jiān)理工作總流程程框圖（框圖2）簽訂委托監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會議總體工程開工令質(zhì)量控制進度控制造價控制合同管理信息管理組織竣工預(yù)驗收參加竣工驗收簽發(fā)《竣工移交證書》簽訂委托監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會議總體工程開工令質(zhì)量控制進度控制造價控制合同管理信息管理組織竣工預(yù)驗收參加竣工驗收簽發(fā)《竣工移交證書》監(jiān)理資料歸檔編寫監(jiān)理工作總結(jié)工程變更提出報建設(shè)單位批準(zhǔn)簽發(fā)工程變更通知監(jiān)督變更費用申請受理變更費用申請進行變更費用評估協(xié)商變更費用簽發(fā)工程變更令辦理變更費用支付承包單位承包單位監(jiān)理工程師報告延期事件發(fā)生現(xiàn)場查看并開始記錄提交工程延期意向報告受理延期意向報告簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料評估延期受理延期申請報告提交延期申請報告評估延期提供進一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽發(fā)《工程延期審批表》5、費用索賠工作流流程框圖（框框圖5）承包單位監(jiān)理工程師費用事件發(fā)生提交索賠意向報告受理索賠意向書現(xiàn)場查看并開始記錄承包單位監(jiān)理工程師費用事件發(fā)生提交索賠意向報告受理索賠意向書現(xiàn)場查看并開始記錄簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料受理索賠申請報告提交索賠申請報告評估索賠提供進一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位