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建筑裝飾工程有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān):王璐0809020322財(cái)務(wù)總監(jiān):沈婷婷0809020319營(yíng)銷總監(jiān):陳巧云0809020302財(cái)務(wù)助理:隋萌萌0809020320商業(yè)間諜:趙瑩0809020335公司總裁:尚雪雪0809020318點(diǎn)彩公司總監(jiān)報(bào)告——尚雪雪目錄1制定企業(yè)戰(zhàn)略與公司愿景2.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)3.企業(yè)文化
4.管理者七大信條5具體規(guī)章1.制定企業(yè)戰(zhàn)略與公司愿景--三個(gè)層面
第一層面核心主業(yè):室內(nèi)外設(shè)計(jì)及裝潢第二層面業(yè)務(wù):古建園林,景觀綠化。經(jīng)營(yíng)涉及:公共場(chǎng)所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù),暫時(shí)業(yè)務(wù)額范圍為100萬以下工程。毛利率20%左右,純利10%左右
第三層面的未來業(yè)務(wù):有潛力的金融產(chǎn)業(yè)??晒┛紤]的業(yè)務(wù)包括財(cái)務(wù)公司、綜合類卷商和建筑裝飾投資信托。這一層面業(yè)務(wù)的目前無法進(jìn)入。公司現(xiàn)在的工作主要是積累資金、儲(chǔ)備人才、評(píng)估機(jī)會(huì),以待時(shí)機(jī)成熟時(shí)和政策許可時(shí)進(jìn)入愿景:成為有核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合開發(fā)經(jīng)營(yíng)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司未來不僅要成為一個(gè)建筑裝飾工程的強(qiáng)者,還要綜合服務(wù)領(lǐng)域、金融業(yè)等領(lǐng)域驚醒多元化的擴(kuò)張,成為一個(gè)跨行業(yè)、跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)巨人。三個(gè)階段:第一:(2010-2012年):強(qiáng)化發(fā)展建筑裝飾工程核心競(jìng)爭(zhēng)力階段。公司的發(fā)展任務(wù)是:圍繞著建筑裝飾走專業(yè)發(fā)展的道路,集中精力培養(yǎng)全面市場(chǎng)化環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二:(2013—2014年)重點(diǎn)發(fā)展相關(guān)綜合裝飾服務(wù)產(chǎn)業(yè)階段第三:發(fā)展多元化景榮業(yè)務(wù)階段。1、短期目標(biāo):1)樹立我們裝飾公司的良好企業(yè)形象;2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量,設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式,使我們裝飾公司從一開業(yè)就高效有序運(yùn)作,贏在起跑線上,躋身淮南市高端裝飾市場(chǎng);3)通過新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。2、長(zhǎng)期目標(biāo):1)傾力打造“裝飾”行銷模式,將“裝飾”打造成淮南乃至中國(guó)一流的裝飾品牌。2)實(shí)現(xiàn)我裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展,逐步做強(qiáng)、做大。二、策略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo):效益目標(biāo):a.年浄資產(chǎn)收益率:10%b.2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入:1000萬元c.2012年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn):71萬元d.2010年實(shí)現(xiàn)凈資產(chǎn):400萬元成長(zhǎng)目標(biāo):1.建立全國(guó)一流的建筑裝飾工程和物業(yè)管理的品牌地位,品牌做到全國(guó)聞名。2.形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,有強(qiáng)的投資策劃能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。企業(yè)完成從政府任務(wù)型向市場(chǎng)主導(dǎo)型、有資源優(yōu)勢(shì)型向能力型的轉(zhuǎn)變。3.具體走出淮南,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張的整體開發(fā)能力管理目標(biāo):1:形成較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理能力,完善組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制2:有健全的考核和激勵(lì)制度,形成充滿活力上網(wǎng)企業(yè)文化3:有系統(tǒng)的人力資源管理體系,有較強(qiáng)的專業(yè)和管理人才的儲(chǔ)備。為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)大發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)必須考慮的調(diào)整:1:明確控股在公司系統(tǒng)中的定位;控股的定位應(yīng)該是專業(yè)建筑裝飾公司2:公司的未來不僅有從事建筑裝飾的上市公司,也應(yīng)有從事相關(guān)綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)的上市企業(yè),以保證集團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)定的增長(zhǎng)。3:2010年:強(qiáng)化總部管理職能,解決“弱總部職能部門”的突出問題。在公司成立董事會(huì)辦公室,集中培養(yǎng)戰(zhàn)略管理、投資策劃能力和品牌建設(shè),加強(qiáng)各職能部門的作用。品牌戰(zhàn)略:品牌結(jié)構(gòu)采用母公司品牌。母公司品牌應(yīng)該根據(jù)品牌的不同內(nèi)涵確定品牌定位。
品牌建設(shè)的目標(biāo)為:建立全國(guó)一流的建筑裝飾工程品牌地位,品牌做到全國(guó)聞名。舉措:a.在公司建立品牌管理的職能統(tǒng)一管理品牌。b.品牌建設(shè)應(yīng)該在不同階段有不同重點(diǎn)c.品牌建設(shè)應(yīng)該采用多種方法多種途徑。d.投資品牌建設(shè)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:1.為了在2012年實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo),應(yīng)該采取擴(kuò)張性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。2。伴隨著擴(kuò)張性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司未來應(yīng)當(dāng)加大直接債務(wù)融資力度,降低對(duì)短期借款、商業(yè)信用和增發(fā)配股的依賴。3.為了降低經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),公司需要改善現(xiàn)有融資結(jié)構(gòu),統(tǒng)一下屬公司自己制度,適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)有項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度。4為了支持新的發(fā)展戰(zhàn)略,公司應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的作用。人才戰(zhàn)略:1.公司的未來發(fā)展需要大量的高級(jí)專業(yè)人才,應(yīng)該根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,著手未來三年的人才需要,制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃體系。2.增加集團(tuán)人力資源規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì),激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),集團(tuán)培訓(xùn)規(guī)劃四大職能解決現(xiàn)有問題,并適當(dāng)擴(kuò)大部門規(guī)模,從傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理功能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理。2.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)
董事會(huì)|董事長(zhǎng)|總經(jīng)理|―――――――――――――――――――――――――――――||||行政副總經(jīng)營(yíng)副總生產(chǎn)副總監(jiān)察副總||||――――――――――――――――――――――――||||||||||||||行財(cái)業(yè)公設(shè)投信預(yù)采物工安監(jiān)公|政務(wù)務(wù)關(guān)計(jì)標(biāo)息算購控程保理務(wù)行政部下轄:人力資源部、檔案部財(cái)務(wù)部下轄:會(huì)計(jì)部、出納部、資產(chǎn)清理部業(yè)務(wù)部下轄:業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部公關(guān)部下轄:公關(guān)一部、公關(guān)二部設(shè)計(jì)研究所下轄:設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部招投標(biāo)部下轄:招投標(biāo)一部、招投標(biāo)二部信息部下轄:商情一部、情報(bào)二部預(yù)算部下轄:預(yù)算部、決算部采購部下轄:采購一部、采購二部物控部下轄:倉庫、內(nèi)控部、外控部工程部下轄:項(xiàng)目一部、項(xiàng)目二部安保部下轄:內(nèi)衛(wèi)部、保安署監(jiān)理部下轄:監(jiān)理一部、監(jiān)理二部公務(wù)部下轄:廉政部、監(jiān)察部、客戶服務(wù)部(客服、投訴)企業(yè)宣言:引領(lǐng)裝飾潮流力爭(zhēng)成為行業(yè)標(biāo)桿提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)、員工經(jīng)營(yíng)理念:協(xié)同敬業(yè)誠(chéng)信服務(wù)以人為本不斷追求完美工作價(jià)值觀:專、精、認(rèn)真、敬業(yè)、集體利益高于一切、物質(zhì)回報(bào)生活價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)至高無上、愛、信心、希望、健康想要長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展,務(wù)必要以戰(zhàn)略眼光審時(shí)度勢(shì),高度重視和研究自己的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo),以及達(dá)成目標(biāo)的方法!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)往往影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣3.企業(yè)文化1。契而不舍,直到成功,屢敗屢戰(zhàn),公證無私,和人交往,多從雙方的角度來考慮問題,勤用腦,善分析!2。誠(chéng)信/情義高于一切,廣交天下友,有飯大家吃,付出有時(shí)未必要回報(bào),別人有求的事情可以辦到?jīng)Q不推辭3。設(shè)立帳簿,該花的錢如流水行云,不該用的錢決不浪費(fèi)一分4。不管人前人后,常思自己過,莫論他人非5。珍惜現(xiàn)在的每一分每一秒,做好現(xiàn)在正在做的正經(jīng)事!記?。赫?jīng)事6。想到的新觀點(diǎn),只要行之有效,無害而有利,立刻付諸實(shí)施!今天可以做完的事情,決不拖延到明天7。杜絕浪費(fèi)時(shí)間/精力/成本,可省則省,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),每一步都必須行之有效,每一分鐘都必須用的有意義,每一塊錢都必須用在該用的地方!4.管理者七大信條:5具體規(guī)章:市場(chǎng)部職責(zé):負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師管理,市場(chǎng)推廣,業(yè)務(wù)管理,客戶談判,簽單,施工中配合項(xiàng)目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理業(yè)務(wù)部(2-3人)每季度簽單不得低于100萬元,一年不得低于400萬,業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于10萬完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪:1200+(1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷+飯貼簽單不足10萬的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職;業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)800%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20%提成設(shè)計(jì)師每人每月簽單額不得少于10萬完成任務(wù)設(shè)計(jì)師底薪:1200+(1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷+飯貼簽單不足10萬的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職;設(shè)計(jì)師提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)50%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余50%提成業(yè)務(wù)/設(shè)計(jì)助理:800-1000+獎(jiǎng)金+飯貼運(yùn)營(yíng)營(yíng)管管理理策策略略———王王璐璐運(yùn)營(yíng)營(yíng)總總監(jiān)監(jiān)主主要要職職責(zé)責(zé)::負(fù)責(zé)責(zé)公公司司相相關(guān)關(guān)培培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目目的的市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)管管理理;;對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息的的把把握握;;運(yùn)作作市市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng);;負(fù)責(zé)責(zé)集集團(tuán)團(tuán)市市場(chǎng)場(chǎng)廣廣告告運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)。。一、、公公司司培培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理簡(jiǎn)要要說說明明介紹紹員員工工教教練練HR政政策策組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)職位位描描述述理論論培培訓(xùn)訓(xùn)新員員工工專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)考考試試新員員工工商品品知知識(shí)識(shí)考考核核新職職工工入職職考考試試入職職第第一一天天入職職兩兩周周內(nèi)內(nèi)入職職第第三三天天轉(zhuǎn)正正前前三三周周轉(zhuǎn)正正前前三三周周入職職三三周周內(nèi)內(nèi)二、、對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息的的把把握握住宅裝飾裝裝修既古老老又年輕,,既傳統(tǒng)又又現(xiàn)代的一一個(gè)行業(yè),,隨著中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展,房地地產(chǎn)的發(fā)展展,以及人人民生活水水平的提高高,給家裝裝帶來一個(gè)個(gè)巨大的發(fā)發(fā)展空間,,由于他和和生活息息息相關(guān),所所以人人參參與和市場(chǎng)場(chǎng)繁榮的景景象,已經(jīng)經(jīng)成為了具具有中國(guó)特特色的經(jīng)濟(jì)濟(jì)現(xiàn)象、文文化現(xiàn)象、、社會(huì)現(xiàn)象象。增加就就業(yè),帶動(dòng)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展,,提高人們們的生活品品位,都起起到了重要要的作用。。近些年來,,伴隨中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)的快快速增長(zhǎng)以以及相關(guān)行行業(yè)的蓬勃勃發(fā)展,建建筑裝飾行行業(yè)愈加顯顯示出了其其巨大的發(fā)發(fā)展?jié)摿?,,市?chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)空間以平平均每年20%左右右的速度遞遞增。中國(guó)國(guó)建筑裝飾飾材料行業(yè)業(yè)也隨著房房地產(chǎn)、建建筑裝飾業(yè)業(yè)的發(fā)展得得到了快速速發(fā)展。目目前,中國(guó)國(guó)已經(jīng)成為為世界上裝裝飾材料生生產(chǎn)大國(guó)、、消費(fèi)大國(guó)國(guó)和出口大大國(guó)。材料料主導(dǎo)產(chǎn)品品不僅在總總量上連續(xù)續(xù)多年位居居世界第一一,而且人人均消費(fèi)指指數(shù)已接近近和高于世世界先進(jìn)水水平。隨著著中國(guó)人民民生活水平平的提高和和綜合國(guó)力力的加強(qiáng),,建筑裝飾飾行業(yè)不僅僅在建筑業(yè)業(yè)中的比重重不斷上升升、作用日日益突出,,同時(shí)在經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和社會(huì)進(jìn)步步中,發(fā)揮揮的作用也也日益重要要。加快建建筑裝飾行行業(yè)的發(fā)展展,提高行行業(yè)整體運(yùn)運(yùn)行質(zhì)量,,是全面建建設(shè)小康社社會(huì)的一項(xiàng)項(xiàng)重要內(nèi)容容,充分利利用計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,提高企業(yè)業(yè)管理和設(shè)設(shè)計(jì)、施工工的信息化化水平,將將是實(shí)現(xiàn)建建筑裝飾行行業(yè)跨越式式發(fā)展的重重要途徑。。金融危機(jī)給給眾多行業(yè)業(yè)巨大沖擊擊,而我國(guó)國(guó)建筑裝飾飾業(yè)似乎是是一個(gè)例外外。2010年建筑筑裝飾業(yè)有有望保持15%以上上增長(zhǎng)。2009年年建筑裝飾飾行業(yè)總產(chǎn)萬萬億元之間間,比2008年總總體增長(zhǎng)15%左右右,解決了了1500萬人就業(yè)業(yè)。2010年GDP增長(zhǎng)幅幅度應(yīng)該在在10-11%之間間,建筑裝裝飾產(chǎn)業(yè)增增長(zhǎng)不會(huì)低低于15%%,形勢(shì)非非常好。裝飾市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)分分析新起點(diǎn)、、新機(jī)遇遇:品牌牌初創(chuàng),,雖然在在資源上上沒有優(yōu)優(yōu)勢(shì),但但卻可以以將其作作為一個(gè)個(gè)全新的的品牌進(jìn)進(jìn)行培育育,只要要定位精精準(zhǔn)、市市場(chǎng)細(xì)分分明確、、推廣策策略到位位、進(jìn)行行規(guī)范化化市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作,對(duì)對(duì)將來的的持續(xù)性性發(fā)展,,大有裨裨益;地利占盡盡,先機(jī)機(jī)在握;;行業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)逐步規(guī)規(guī)范;秉承了港港臺(tái)先進(jìn)進(jìn)的設(shè)計(jì)計(jì)思維;;具有高度度敬業(yè)、、技術(shù)精精湛、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人和技術(shù)術(shù)人員。。廣州興邦邦實(shí)戰(zhàn)型型的策略略支持和和大力配配合。大多數(shù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的品牌牌意識(shí)不不強(qiáng),經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式落后三、運(yùn)作作市場(chǎng)活活動(dòng)公司制作作出精美美的設(shè)計(jì)計(jì)圖紙和和三維虛虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí),讓設(shè)設(shè)計(jì)師的的與業(yè)主主的溝通通更加明明了清晰晰,材料料上健全全材料供供貨商體體系,和和材料供供貨商達(dá)達(dá)成一定定得供貨貨協(xié)議,,合力形形成雙贏贏局面,,根據(jù)業(yè)業(yè)主接受受能力可可選擇高高,中,,低不同同檔次的的材料合合作商,,在預(yù)算算上與業(yè)業(yè)主的溝溝通更加加透明,,也更利利用裝飾飾裝修業(yè)業(yè)務(wù)的承承接,形形成自己己的材料料配送制制。家裝裝的利潤(rùn)潤(rùn)源于施施工的有有效成本本控制,,如何降降低材料料、采購購成本,,是公司司保證利利潤(rùn)的重重要環(huán)節(jié)節(jié),建立立輔材,,基材庫庫房,可可保證施施工中供供應(yīng)部間間斷,且且可減少少交通運(yùn)運(yùn)輸,人人工方面面的各種種支出,,有利于于資金的的整體控控制。公司在進(jìn)進(jìn)駐市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)在完完善管理理的同時(shí)時(shí),在各各樓盤征征集一套套零利潤(rùn)潤(rùn)樣品房房,在做做樣品房房的同時(shí)時(shí)規(guī)范管管理,樹樹立好的的施工品品象。公公司還可可以在交交房前提提前進(jìn)入入大型樓樓盤,根根據(jù)戶型型做出若若干裝飾飾方案,,供業(yè)主主選擇,,在說服服力和溝溝通會(huì)起起到意想想不到的的優(yōu)勢(shì)。。負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)建顧客客參與經(jīng)經(jīng)營(yíng)的機(jī)機(jī)會(huì)舞臺(tái)臺(tái)縱觀世界界營(yíng)銷模模式發(fā)展展歷史,,我們認(rèn)認(rèn)為,在在信息化化時(shí)代最最好的舞舞臺(tái)就是是把公司司的營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)同顧顧客結(jié)合合在一起起去共同同建設(shè)和和經(jīng)營(yíng)。。這個(gè)““營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)”屬公公司和顧顧客共同同擁有。。營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)讓公公司與它它所有的的利益關(guān)關(guān)系方((客戶、、員工、、材料供供應(yīng)商、、廣告代代理人、、和其它它人)建建立互利利的業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系。。這樣競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)不是是在公司司之間進(jìn)進(jìn)行,而而是在整整個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之間進(jìn)進(jìn)行。通通過各各種傳播播手段傳傳遞信息息給目標(biāo)標(biāo)受眾你的服務(wù)務(wù)再好,,你通過過什么途途徑、在在什么時(shí)時(shí)候、以以什么方方式來告告訴你的的目標(biāo)受受眾呢??我們認(rèn)認(rèn)為,顧顧客是最最好的廣廣告,口口碑傳播播是最有有說服力力的。另另外,適適度的媒媒體傳播播是錦上上添花。。提供全面面體驗(yàn)的的機(jī)會(huì)給給所有目目標(biāo)受眾眾客戶永遠(yuǎn)遠(yuǎn)就在我我們身邊邊,他們們游離不不定的目目光正在在尋找他他們信賴賴的產(chǎn)品品和品牌牌。如果果能夠讓讓顧客體體驗(yàn)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)、確認(rèn)認(rèn)價(jià)值、、產(chǎn)生信信賴,他他們就會(huì)會(huì)自動(dòng)貼貼近產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù),并形形成消費(fèi)費(fèi)忠誠(chéng)度度;顧客需要要的是感感覺,買買的是好好處。我我們要能能夠創(chuàng)造造顧客的的情緒價(jià)價(jià)值,讓讓他們每每次消費(fèi)費(fèi)體驗(yàn)的的同時(shí)產(chǎn)產(chǎn)生具有有多重附附加值的的服務(wù)功功能與享享受,給給他們提提供一個(gè)個(gè)出了公公司、家家庭之外外的“第第三空間間”。比比如在簽簽約前給給客戶量量身定做做個(gè)性化化設(shè)計(jì)方方案;在在設(shè)計(jì)中中注入顧顧客的精精神訴求求,讓客客戶享受受到無上上的尊貴貴;適時(shí)時(shí)舉辦一一些公關(guān)關(guān)聯(lián)誼活活動(dòng)………這些,,才是客客戶想要要的。價(jià)格與品牌:品牌建設(shè)從品品質(zhì)做起。成成就一個(gè)品牌牌要先重品質(zhì)質(zhì),再求品位位,然后塑造造品格。要先先做好樣板工工程,然后不不斷復(fù)制擴(kuò)張張,才能逐步步贏得消費(fèi)者者的認(rèn)可。在沒有確認(rèn)價(jià)價(jià)值之前免談?wù)剝r(jià)格。某某某先要做好一一流設(shè)計(jì)、一一流工程、一一流管理、一一流質(zhì)量,同同時(shí)提供相對(duì)對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的的中檔價(jià)格,,自然會(huì)在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不不敗之地。服務(wù)推廣:在各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因因素都趨于同同質(zhì)化的市場(chǎng)場(chǎng)中,服務(wù)是是產(chǎn)生差異化化的關(guān)鍵因素素。如果品質(zhì)質(zhì)是公司的生生命,那么服服務(wù)就是公司司騰飛的翅膀膀。有好服務(wù)務(wù)就有好口碑碑,有好口碑碑就有大市場(chǎng)場(chǎng),有大市場(chǎng)場(chǎng)才有大發(fā)展展。主要內(nèi)容容有會(huì)員制推推廣、媒體推推廣等。創(chuàng)意推廣企業(yè)業(yè)形象:借鑒美軍在伊伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中中的做法,將將某某裝飾的的經(jīng)營(yíng)理念、、經(jīng)典家裝、、經(jīng)典公裝編編制成一副撲撲克,向目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者定向向贈(zèng)送,提高高某某裝飾的的知名度和美美譽(yù)度。傳播手段組合合:這里所講的傳傳播手段可以以無限寬廣,,除了廣告、、直銷、公關(guān)關(guān)及事件營(yíng)銷銷以外,事實(shí)實(shí)上辦公環(huán)境境營(yíng)造、材料料樣板間展示示、樣板房展展、會(huì)員聯(lián)誼誼活動(dòng)等,只只要能協(xié)助達(dá)達(dá)成營(yíng)銷及傳傳播目標(biāo)的方方法,都是整整合營(yíng)銷傳播播中的有力手手段。一方面面把廣告、促促銷、公關(guān)、、直銷、CI、包裝、新新聞媒體等一一切傳播活動(dòng)動(dòng)都涵蓋到營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)的范范圍之內(nèi),另另一方面則使使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播播資訊傳達(dá)給給消費(fèi)者。營(yíng)銷手段在最短時(shí)間內(nèi)內(nèi)打開并占領(lǐng)領(lǐng)端裝飾市場(chǎng)場(chǎng),同步創(chuàng)立立某某裝飾品品牌,逐步做做強(qiáng)做大要做做到:做到自律和誠(chéng)誠(chéng)信;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新新;提升品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)意識(shí),打造造企業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力;注重企業(yè)間資資源的整合;;不遺余力地向向目標(biāo)受眾灌灌輸自己作為為港臺(tái)甚至海海外專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)機(jī)構(gòu)的信息息;把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)鎖鎖定高端家裝裝市場(chǎng);盡可能多地公公開有關(guān)資料料,并增加價(jià)價(jià)格透明度。。財(cái)務(wù)總監(jiān)——沈婷婷裝飾裝修中的的總費(fèi):裝飾飾裝修中的總總費(fèi)用應(yīng)該是是:主材費(fèi)+輔助材料費(fèi)費(fèi)+人工費(fèi)+設(shè)計(jì)費(fèi)+管管理費(fèi)+稅金金。主材是指指在裝飾裝修修施工中按施施工面積或單單項(xiàng)工程涉及及的成品和半半成品的材料料費(fèi)。輔助材材料費(fèi)是指裝裝飾裝修施工工中所消耗的的難以明確計(jì)計(jì)算的材料。。人工費(fèi)是指指整個(gè)工程中中所耗的工人人工資,等等等。設(shè)計(jì)費(fèi)是是指工程的測(cè)測(cè)量費(fèi)、方案案設(shè)計(jì)費(fèi)和施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)計(jì)費(fèi)。管理費(fèi)費(fèi)是指裝飾裝裝修企業(yè)在管管理中所發(fā)生生的費(fèi)用。稅稅金是指企業(yè)業(yè)在承接工程程業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)中向國(guó)家所所交納的法定定稅收。裝修修預(yù)算方法::家庭裝修一一般分為包工工包料和包清清工兩種形式式家庭裝飾造造價(jià)的估算一一般有兩種方方法:直直接費(fèi)用+((直接費(fèi)用X綜合系數(shù)))=總造價(jià)。。直直接費(fèi)用包包括:材料、、設(shè)備輔料、、運(yùn)費(fèi)和人工工費(fèi)。市內(nèi)運(yùn)運(yùn)費(fèi)一般為1.5成,人人工費(fèi)一般每每一個(gè)工日約約為三十至五五十元。綜合合系數(shù)包括::利潤(rùn)、各種種施工收費(fèi)、、稅金費(fèi),一一般為兩成左左右。其中中稅金約3.8成,管理理費(fèi)約一成左左右。假如::直接費(fèi)用為為兩萬元,綜綜合系數(shù)為百百分之二十的的話,則總總造價(jià)=20,000+(20,000X20%)=24,000元元。
上述的的計(jì)算方法屬屬于大公司慣慣用的“透明明報(bào)價(jià)”,即即每一樣材料料的單價(jià)不超超過市場(chǎng)指導(dǎo)導(dǎo)價(jià)。這對(duì)于于那些要求高高檔裝飾的人人士很重要,,假如50萬萬元的裝飾總總費(fèi)用,相差差1、2個(gè)百百分點(diǎn)就是上上萬元的價(jià)差差。但一般的的裝潢公司是是采用比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的方法,,即總造價(jià)=材料費(fèi)+人人工費(fèi)。裝飾裝修中的的費(fèi)用匯報(bào)裝修檔次的劃劃分第一個(gè)檔次臥臥室和客廳廳以及陽臺(tái)地地面使用普通通通體磚,墻墻面和頂面使使用國(guó)產(chǎn)乳膠膠漆,廚房和和衛(wèi)生間采用用國(guó)產(chǎn)墻地磚磚,PVC扣扣板吊頂,臥臥室和客廳頂頂角用石膏線線裝飾,地角角、門以及暖暖氣片采用木木包處理。這這些最基本內(nèi)內(nèi)容,平均每每平方米約為為400元。。這個(gè)檔次的的裝修已經(jīng)滿滿足了裝修所所應(yīng)達(dá)到的最最基本要求。。第二個(gè)檔次臥臥房中選用用進(jìn)口的復(fù)合合木地板或國(guó)國(guó)產(chǎn)實(shí)木地板板,客廳采用用合資地磚,,墻和頂采用用立邦漆,其其它材料依次次上升一個(gè)檔檔次,每平方方米約為500元,這個(gè)個(gè)檔次的裝修修在臥室中采采用了木地板板,功能和美美感上都較上上一個(gè)檔次有有了提高。第三個(gè)檔次臥臥室和客廳廳全部采用木木地板,其它它材料在選擇擇上更是上升升一個(gè)檔次,,在這些地方方已經(jīng)可以采采用進(jìn)口的原原材料了,平平均下來每平平方米650元到700元。這樣的的裝修已經(jīng)可可以算是比較較上檔次的了了。損益益表表資資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)負(fù)債債表表單位位::萬萬單單位位::萬萬資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債債加加權(quán)權(quán)益益流動(dòng)動(dòng)資資產(chǎn)產(chǎn)::負(fù)債債::銷售售+36現(xiàn)金金+22長(zhǎng)期期負(fù)負(fù)債債+40直接接成成本本-14應(yīng)收收款款+18短期期負(fù)負(fù)債債+0毛利利=22在制品+8應(yīng)付款+0綜合費(fèi)用-9成品+8應(yīng)交稅+2折舊前利潤(rùn)潤(rùn)=13原料+4總負(fù)債=42折舊-5總流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)=60支付利息前前利潤(rùn)=8固定資產(chǎn)::財(cái)務(wù)收入/支出-2土地和建筑筑+30額外收入/支出+/-0機(jī)器和設(shè)備備+10稅前利潤(rùn)=1000在建工程+0所得稅-330總固定資產(chǎn)產(chǎn)=40凈利潤(rùn)=67總資產(chǎn)=100財(cái)務(wù)報(bào)表第一年銷售收入直接成本綜合費(fèi)用折舊財(cái)務(wù)費(fèi)用凈利潤(rùn)利息+貼息原材料+加工費(fèi)費(fèi)行政管理費(fèi)費(fèi)+市市場(chǎng)營(yíng)銷+設(shè)備備維護(hù)+廠房租租金+轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)用用+市市場(chǎng)開拓+ISO認(rèn)證+產(chǎn)品品研發(fā)第二年籌措資金的的渠道主要要有兩條::股東出資資,形成自自有資金本本;二是通通過對(duì)外借借款,形成成借貸資金金。銀行借款分分長(zhǎng)期借款款和短期借借款,其優(yōu)優(yōu)點(diǎn):①籌籌資速度快快。②借款款成本低③③借款彈性性較大。其其缺點(diǎn)主要要是:籌資資風(fēng)險(xiǎn)較高高,限制條條件較多((對(duì)長(zhǎng)期借借款而言))融資銀行借款股東出資長(zhǎng)期短期固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)第三年首先作出正正確的決策策確保業(yè)務(wù)決決策與戰(zhàn)略略決策一致致確保組織中中的每個(gè)決決策都有利利于組織的的競(jìng)爭(zhēng)能力力的提升構(gòu)建自己的的管理系統(tǒng)統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)廣廣告投放計(jì)計(jì)劃銷售預(yù)測(cè)銷銷售訂單登登記生產(chǎn)預(yù)測(cè)生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃制定運(yùn)運(yùn)作執(zhí)行行產(chǎn)能調(diào)整采采購計(jì)計(jì)劃制定資金預(yù)測(cè)資資金預(yù)預(yù)算記錄反饋饋分析財(cái)務(wù)助理——隋萌萌報(bào)告大綱財(cái)務(wù)預(yù)算廠房租借及裝修員工工資裝飾造價(jià)統(tǒng)計(jì)、明細(xì)表運(yùn)作流程損益、負(fù)債表廠房租金時(shí)間售價(jià)門面房5000/月一年6W廠房購買租租賃房租裝修工資營(yíng)銷、廣告費(fèi)行政管理費(fèi)ISO認(rèn)證設(shè)備維修合計(jì)10W/年20W30W/年(不含提成)2W1W1W1W65W裝修工工資綜合費(fèi)用折舊舊:設(shè)備折舊舊按余額遞減減法計(jì)算,每每年按生產(chǎn)線線凈值的1/3取整計(jì)算算折舊。當(dāng)年建成的生生產(chǎn)線不提折折舊,當(dāng)生產(chǎn)產(chǎn)線凈值小于于3M時(shí),每每年提1M折折舊。稅金金:每年所得得稅計(jì)入應(yīng)付付稅金,在下下一年初交納納。業(yè)務(wù)部(2-3人)每季季度簽單不得得低于100萬元,一年年不得低于400萬,業(yè)務(wù)員每人每每月簽單額不不得少于10萬完成任務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)底薪:1200+((1.5-2.5)%%提成(決算算價(jià))+電話話報(bào)銷+飯飯貼簽單不足10萬的提成降降至1.%,,當(dāng)月未簽單單者底薪降至至700,連連續(xù)三個(gè)月未未簽單自動(dòng)離離職;業(yè)務(wù)部提成發(fā)發(fā)放按照:簽簽單首付款到到帳當(dāng)月發(fā)800%提成成,工程結(jié)束束按照決算價(jià)價(jià)計(jì)算發(fā)剩余余20%提成成設(shè)計(jì)師每人每每月簽單額不不得少于10萬完成任務(wù)設(shè)計(jì)))%提成(決決算價(jià))+電電話報(bào)銷+飯貼簽單不足10萬的提成降降至1.%,,當(dāng)月未簽單單者底薪降至至700,連連續(xù)三個(gè)月未未簽單自動(dòng)離離職;設(shè)計(jì)師提成發(fā)發(fā)放按照:簽簽單首付款到到帳當(dāng)月發(fā)50%提成,,工程結(jié)束按按照決算價(jià)計(jì)計(jì)算發(fā)剩余50%提成業(yè)業(yè)務(wù)/設(shè)計(jì)助助理:800-1000+獎(jiǎng)金金+飯貼最初,根據(jù)情情況不同,平平均以每人2000元/月,不含保保險(xiǎn)和提成,,后根據(jù)情況況調(diào)整沒人3000———5000元元/月員工工資裝修檔次的劃劃分:第一個(gè)個(gè)檔次臥室室和客廳以及及陽臺(tái)地面使使用普通通體體磚,墻面和和頂面使用國(guó)國(guó)產(chǎn)乳膠漆,,廚房和衛(wèi)生生間采用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)墻地磚,PVC扣板吊吊頂,臥室和和客廳頂角用用石膏線裝飾飾,地角、門門以及暖氣片片采用木包處處理。這些最最基本內(nèi)容,,平均每平方方米約為400元。這個(gè)個(gè)檔次的裝修修已經(jīng)滿足了了裝修所應(yīng)達(dá)達(dá)到的最基本本要求。第第二個(gè)檔次次臥房中選選用進(jìn)口的復(fù)復(fù)合木地板或或國(guó)產(chǎn)實(shí)木地地板,客廳采采用合資地磚磚,墻和頂采采用立邦漆,,其它材料依依次上升一個(gè)個(gè)檔次,每平平方米約為500元,這這個(gè)檔次的裝裝修在臥室中中采用了木地地板,功能和和美感上都較較上一個(gè)檔次次有了提高。。第三個(gè)檔次次臥室和客客廳全部采用用木地板,其其它材料在選選擇上更是上上升一個(gè)檔次次,在這些地地方已經(jīng)可以以采用進(jìn)口的的原材料了,,平均下來每每平方米650元到700元。這樣樣的裝修已經(jīng)經(jīng)可以算是比比較上檔次的的了裝飾造造價(jià)大小㎡價(jià)格合計(jì)70-804003W80-905004.5W90以上650-7006.5W商品核核算統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表表(月月)P1P2P3P4合計(jì)數(shù)量77銷售額2121成本77毛利1414項(xiàng)目金額備注管理費(fèi)
4廣告費(fèi)1保養(yǎng)費(fèi)4租金轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入□區(qū)域√國(guó)內(nèi)□亞洲□國(guó)際ISO資格認(rèn)證√ISO9000□1SO14000
產(chǎn)品研發(fā)P2()P3()P4()
其他合計(jì)9費(fèi)用明明細(xì)表表損益表表資資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表表單位::萬單單位::萬資產(chǎn)負(fù)債加加權(quán)益益流動(dòng)資資產(chǎn)::負(fù)債::銷售+36現(xiàn)金+22長(zhǎng)期負(fù)負(fù)債+40直接成成本-14應(yīng)收款款+18短期負(fù)負(fù)債+0毛利=22在制品品+8應(yīng)付款款+0綜合費(fèi)費(fèi)用-9成品+8應(yīng)交稅稅+2折舊前前利潤(rùn)潤(rùn)=13原料+4總負(fù)債債=42折舊-5總流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)=60支付利利息前前利潤(rùn)潤(rùn)=8固定定資資產(chǎn)產(chǎn)::財(cái)務(wù)務(wù)收收入入/支支出出-2土地地和和建建筑筑+30額外外收收入入/支支出出+/-0機(jī)器器和和設(shè)設(shè)備備+10稅前前利利潤(rùn)潤(rùn)=1000在建建工工程程+0所得得稅稅-330總固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)=40凈利利潤(rùn)潤(rùn)=67總資資產(chǎn)產(chǎn)=100營(yíng)銷銷總總監(jiān)監(jiān)———陳陳巧巧云云1、、優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)::1))新新起起點(diǎn)點(diǎn)、、新新機(jī)機(jī)遇遇::品品牌牌初初創(chuàng)創(chuàng),,雖雖然然在在資資源源上上沒沒有有優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì),,但但卻卻可可以以將將其其作作為為一一個(gè)個(gè)全全新新的的品品牌牌進(jìn)進(jìn)行行培培育育,,只只要要定定位位精精準(zhǔn)準(zhǔn)、、市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分明明確確、、推推廣廣策策略略到到位位、、進(jìn)進(jìn)行行規(guī)規(guī)范范化化市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作,,對(duì)對(duì)將將來來的的持持續(xù)續(xù)性性發(fā)發(fā)展展,,大大有有裨裨益益;;3))行行業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)逐逐步步規(guī)規(guī)范范;;2、、劣劣勢(shì)勢(shì)::1))公公司司初初創(chuàng)創(chuàng),,規(guī)規(guī)模模小小,,暫暫時(shí)時(shí)缺缺乏乏競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力;;2)家裝市場(chǎng)場(chǎng)相對(duì)混亂,,某某公司進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)前期期,知名度低低,消費(fèi)者無無從選擇擇;
3))公司行銷模模式處于摸索索階段,還不不夠個(gè)性化,,有待在市場(chǎng)場(chǎng)中完善;4)公司的團(tuán)團(tuán)隊(duì)剛剛組建建,有待磨合合,領(lǐng)導(dǎo)力和和銷售力都有有待提高………3、機(jī)會(huì):1)房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的迅速發(fā)展展,為裝飾業(yè)業(yè)的發(fā)展提供供強(qiáng)大推力;;2)社會(huì)中中產(chǎn)階層日益益擴(kuò)大,高檔檔裝修市場(chǎng)需需求水漲船高高;一、裝飾市場(chǎng)場(chǎng)分析:二、策略目標(biāo)標(biāo)1、短期目標(biāo)標(biāo):
1)樹樹立我們裝飾飾公司的良好好企業(yè)形象;;
2)借助助外腦策略機(jī)機(jī)構(gòu)的力量,,設(shè)計(jì)具個(gè)性性且科學(xué)可行行的經(jīng)營(yíng)管理理模式,使我我們裝飾公司司從一開業(yè)就就高效有序運(yùn)運(yùn)作,贏在起起跑線上,躋躋身廣州市高高端裝飾市場(chǎng)場(chǎng);
3)通通過新聞媒體體及其他宣傳傳渠道,迅速速樹立并提高高公司在裝飾飾市場(chǎng)中的知知名度和美譽(yù)譽(yù)度,逐步擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額額,更快地創(chuàng)創(chuàng)造可觀的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益,同同時(shí)創(chuàng)造顯著著的社會(huì)效益益。2、長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo):
1)傾傾力打造“裝裝飾”行銷模模式,將“裝裝飾”打造成成廣州乃至中中國(guó)一流的裝裝飾品牌。2)實(shí)現(xiàn)我我裝飾公司的的可持續(xù)發(fā)展展,逐步做強(qiáng)強(qiáng)、做大。三、核心策略略:根據(jù)“誠(chéng)信、、公正、品質(zhì)質(zhì)、品味、環(huán)環(huán)保、智能和和未來”七大大核心概念在設(shè)置材料展展示間的同時(shí)時(shí),開誠(chéng)布公公告知材料價(jià)價(jià)格、性能、、特點(diǎn),并將將裝修、驗(yàn)房房相關(guān)知識(shí)編編制成冊(cè),樹樹立為客戶著著想的誠(chéng)信形形象,讓消費(fèi)費(fèi)者明明白白白消費(fèi),明明明白白裝修;裝飾應(yīng)有自己己的品質(zhì)、品品位定位1.最有特點(diǎn)點(diǎn)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要給消費(fèi)費(fèi)者以明顯的的個(gè)性,或含含蓄,或張揚(yáng)揚(yáng),或質(zhì)樸,,或華貴,不不能平平庸庸庸,要讓人眼眼前一亮,那那樣才能征服服消費(fèi)者。。2.最精細(xì)的的做工在墻壁打孔,,線路布置,,基礎(chǔ)的制作作,基板的裁裁剪和結(jié)合,,面料的粘結(jié)結(jié)和對(duì)縫以及及最后刷染都都有講究。面面料的對(duì)縫要要準(zhǔn)確細(xì)小,,油柒程序要要合理,時(shí)間間要準(zhǔn)確,成成品要光滑明明亮。3.最好的服服務(wù)裝修中的選料料,程序安排排,工藝制作作要多與消費(fèi)費(fèi)者溝通,將將消費(fèi)者的想想法和需要融融入制作過程程中。裝修后后,要對(duì)存在在的問題及時(shí)時(shí)、合理地予予以解決。商業(yè)間諜——趙瑩市場(chǎng)調(diào)查上海輕鋼建材材裝飾有限公公司是一家集輕鋼鋼龍骨生產(chǎn)、、銷售及工程程施工為一體體的綜合企業(yè)業(yè),產(chǎn)品銷售售覆蓋全中國(guó)國(guó),生產(chǎn)各類類吊頂、隔隔斷熱鍍鋅輕輕鋼龍骨,承承接室內(nèi)吊頂頂隔墻工程主主要業(yè)務(wù)涉及及辦公樓,廠廠房賓館及超超市浴場(chǎng)等。。樹立立文文化化::技技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先先、、品品質(zhì)質(zhì)第第一一、、用用戶戶之之上上。。對(duì)于于客客戶戶::我我們們的的信信念念是是““誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)守守信信,,童童叟叟無無欺欺,,方方便便客客戶戶,,讓讓利利于于客客戶戶,,為為客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值就就是是自自己己創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值””。。對(duì)對(duì)于于員員工工::我我們們的的信信念念是是““銳銳意意進(jìn)進(jìn)取取、、細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)決決定定完完美美””。。對(duì)對(duì)于于市市場(chǎng)場(chǎng)::我我們們的的信信念念是是““創(chuàng)創(chuàng)新新引引導(dǎo)導(dǎo)市市場(chǎng)場(chǎng)、、優(yōu)優(yōu)價(jià)價(jià)占占領(lǐng)領(lǐng)市市場(chǎng)場(chǎng)、、服服務(wù)務(wù)鞏鞏固固市市場(chǎng)場(chǎng)””。。用戶至上---滿滿足用戶的的需求,是是我們追求求的目標(biāo);;主動(dòng)熱忱---積積極、耐心心、細(xì)心為為顧客解決決所有問題題;微笑服務(wù)---是是我們每個(gè)個(gè)員工具備備的脊背素素質(zhì);團(tuán)結(jié)協(xié)作---以以團(tuán)隊(duì)精神神,創(chuàng)造技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先是達(dá)到到最高效率率和最佳服服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。案例2.鐘凱麗麗集團(tuán)是一一家實(shí)業(yè)型型產(chǎn)業(yè)化集集團(tuán)集團(tuán)涉足家家具制造、、房地產(chǎn)、、建筑裝飾飾、文化教教育、金融融投資和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易等等產(chǎn)業(yè)。擁擁有4000多名員員工,匯集集各界精英英,使企業(yè)業(yè)規(guī)模、企企業(yè)效益和和發(fā)展速度度得以充分分體現(xiàn)鐘鐘凱麗裝飾飾致力于裝裝飾行業(yè)的的投資發(fā)展展。公司總總部座落在在六朝古都都的南京,,十多年來來,鐘凱麗麗裝飾集團(tuán)團(tuán)先后在武武漢、鄭州州、合肥、、馬鞍山、、蕪湖、蚌蚌埠、徐州州、丹陽及及萊蕪等省省市成立了了二十多家家直營(yíng)裝飾飾公司。公公司以設(shè)計(jì)計(jì)研究院為為龍頭,融融匯各設(shè)計(jì)計(jì)流派的設(shè)設(shè)計(jì)文化之之精髓,為為社會(huì)提供供別具風(fēng)格格裝飾產(chǎn)品品,是一家家以設(shè)計(jì)、、施工、服服務(wù)為一體體的“中國(guó)國(guó)裝飾最具具影響力””的集團(tuán)公公司案例分析3.大連建建筑設(shè)計(jì)裝裝飾工程有有限公司公司的設(shè)計(jì)計(jì)超凡卓越越,經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力雄厚,,技術(shù)裝備備一流;管管理機(jī)制現(xiàn)現(xiàn)代化,職職工隊(duì)伍過過硬,社會(huì)會(huì)信譽(yù)優(yōu)民民,先后設(shè)設(shè)計(jì)承裝了了大連星海海灣國(guó)際機(jī)機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓樓、國(guó)家““八五”重重點(diǎn)項(xiàng)目——華錄工程程、沙區(qū)法法院、青泥泥、奧林匹匹克地下戲戲水宮、金金石灘國(guó)際際會(huì)議中心心遼寧省大大連市乖國(guó)國(guó)內(nèi)外工程程500多多項(xiàng),獲市市優(yōu)14項(xiàng)項(xiàng),省優(yōu)2項(xiàng),為建建設(shè)北方香香港大連做做出了突出出的貢獻(xiàn)。。公司以質(zhì)量量好、工期期短、造價(jià)價(jià)低、重合合同、守信信用為企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨旨,以“干干一項(xiàng)工程程,交一家家朋友”為為準(zhǔn)則,以以優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)于廣大用用戶,廣交交朋友占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng),立立足大連聲聲譽(yù)東北,,面向二十十一世紀(jì),,為客戶奉奉南出新的的杰作,勇勇登裝飾業(yè)業(yè)輝煌耀目目的殿堂。。案例分析4、上海東昌建建筑裝飾工工程有限公公司公司具有國(guó)國(guó)家甲級(jí)建建筑裝飾專專項(xiàng)工程設(shè)設(shè)計(jì)資質(zhì)、、壹級(jí)建筑筑裝修裝飾飾工程專業(yè)業(yè)承包資質(zhì)質(zhì)、貳級(jí)房房屋建筑工工程施工總總承包及機(jī)機(jī)電設(shè)備備安裝和消消防設(shè)施工工程專業(yè)承承包資質(zhì),并通過過國(guó)家質(zhì)量量體系認(rèn)證證中心ISO9001質(zhì)量體體系認(rèn)證,,是上海市市建筑裝飾飾行業(yè)的骨骨干企業(yè)之之一公司弘揚(yáng)““誠(chéng)信塑品品牌、堅(jiān)韌韌求發(fā)展””的企業(yè)精精神,堅(jiān)持持“創(chuàng)建優(yōu)優(yōu)良建筑工工程、提供供顧客滿意意產(chǎn)品”的的企業(yè)質(zhì)量量方針,深深化改革,,激活機(jī)制制,不斷提提升企業(yè)實(shí)實(shí)力。公司司連年保持持上海市文文明單位、、上海市優(yōu)優(yōu)秀公司、、上海市信信得過建筑筑裝飾企業(yè)業(yè)稱號(hào),是是上海市建建筑業(yè)50強(qiáng)企企業(yè)之一。。案例分析品種多低產(chǎn)量訂貨產(chǎn)品特征高產(chǎn)量少品種品種較多產(chǎn)量較低高產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品物工流藝連特續(xù)性項(xiàng)目性單件生產(chǎn)
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