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文檔簡介

第二篇第六章現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容6.1現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度

一.產(chǎn)權(quán)的定義產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的簡稱,它是法定主體對財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和。產(chǎn)權(quán)可以分解為所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)。

所有權(quán)可以分終極所有權(quán)(財(cái)產(chǎn)的最終歸屬權(quán))和占有權(quán)(財(cái)產(chǎn)的實(shí)際擁有)。使用權(quán)即經(jīng)營權(quán)是指法律允許的范圍內(nèi),以生產(chǎn)或者其他方式使用財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。收益權(quán)是指通過直接以財(cái)產(chǎn)的使用或轉(zhuǎn)讓而獲得收益的權(quán)利。處分權(quán)是指通過出租或出售把與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的權(quán)利讓渡給他人,從中取得收益的權(quán)利。

產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)和核心是所有權(quán),所有權(quán)是對財(cái)產(chǎn)歸屬關(guān)系的權(quán)利規(guī)定,它是法律規(guī)定的所有權(quán)對財(cái)產(chǎn)最高的、排他的獨(dú)占權(quán)。

二.產(chǎn)權(quán)定義的簡要?dú)w納為:

產(chǎn)權(quán)的本質(zhì):是體現(xiàn)人與人的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系,而不是表面上人與物之間的關(guān)系,產(chǎn)權(quán)是所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容:產(chǎn)權(quán)是一組權(quán)能的集合,包括占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)等多項(xiàng)權(quán)能。權(quán)能在行使過程中可能會受到各種因素的制約,因而是殘缺的,不完整的。產(chǎn)權(quán)主體對于稀缺資源所具有的多項(xiàng)權(quán)能可以統(tǒng)一于單一主體,也可能相互分離,歸多人所有。3.產(chǎn)權(quán)的屬性:產(chǎn)權(quán)具有排他性,產(chǎn)權(quán)邊界被確定以后,歸某一產(chǎn)權(quán)主體所有的產(chǎn)權(quán)就不能同時(shí)屬于另一個(gè)主體。產(chǎn)權(quán)的排他性是由資源的稀缺性所決定的。產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)權(quán)能不僅是可以分離的,而且同一權(quán)能還可以在不同的主體之間進(jìn)行分割。4.產(chǎn)權(quán)的功能:

界區(qū)功能即界定同一財(cái)產(chǎn)上不同主體之間、產(chǎn)權(quán)主體與非主體之間的權(quán)利義務(wù)區(qū)間的功能。激勵(lì)功能即因產(chǎn)權(quán)的確定而使產(chǎn)權(quán)主體產(chǎn)生積極努力行為的功能。約束功能即產(chǎn)權(quán)制度對產(chǎn)權(quán)主體行為所產(chǎn)生的約束力。交易功能即指產(chǎn)權(quán)制度確定產(chǎn)權(quán)作為商品進(jìn)行交換的行為規(guī)則的功能。三.公司的產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容

公司產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,它以公司的法人財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ),以出資原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營權(quán)相互分離為特征,并以股東會、董事會、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理結(jié)構(gòu)來確定所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工之間的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系。(一)司擁有法人財(cái)產(chǎn)

公司法人財(cái)產(chǎn)從歸屬意義上講,是屬于出資者的。當(dāng)公司解散時(shí),公司法人財(cái)產(chǎn)要進(jìn)行清算,在依法償還公司債務(wù)后,所剩余的財(cái)產(chǎn)要按出資者的出資比例歸還出資者。2.公司對其全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有獨(dú)立支配。公司的法人財(cái)產(chǎn)和出資者的其他財(cái)產(chǎn)之間有明確的界限,公司以其法人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任。一旦公司破產(chǎn)或解散進(jìn)行清算時(shí),公司債權(quán)人只能對公司法人財(cái)產(chǎn)提出要求,而與出資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)無關(guān);同時(shí),一旦資金注入公司形成法人財(cái)產(chǎn)后,出資者不能再直接支配這一部分財(cái)產(chǎn),也不得從公司中抽回,只能依法轉(zhuǎn)讓。(二)公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的分離

公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的分離是以公司法人為中介的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的兩次分離1.第一次分離是具有法律意義的出資人與公司法人的分離即原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)相分離;公司成立后,通過發(fā)行股票籌集的資本以兩種形態(tài)存在。一是股東持有、以股票形式存在的虛擬資本,二是由公司法人控制、以實(shí)物形態(tài)存在的實(shí)際資本。2.法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。這是只具有經(jīng)濟(jì)意義的法人所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,公司法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會,而經(jīng)營權(quán)集中在經(jīng)理手中。(三)公司法人治理結(jié)構(gòu):

所謂法人治理結(jié)構(gòu)就是統(tǒng)治和管理公司的組織結(jié)構(gòu),由股東會、董事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)組成。1.股東會是原始所有權(quán)的載體,是公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)。股東通過股東會,選舉和約束董事會,對重大決策進(jìn)行表決,以維護(hù)自身利益。另外股東還可以買進(jìn)賣出公司股票,對公司行為形成外部化的制約。2.董事事會是由股股東大會選選舉產(chǎn)生的的公司決策策和管理機(jī)機(jī)構(gòu)作為法法人財(cái)產(chǎn)的的代表,董董事會對公公司資產(chǎn)的的運(yùn)作與增增值負(fù)責(zé),,承擔(dān)資產(chǎn)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),對對經(jīng)理人員員進(jìn)行監(jiān)督督。董事會會的核心作作用是保證證公司經(jīng)營營管理符合合股東利益益,使公司司法人治理理機(jī)構(gòu)有效效運(yùn)行。3.經(jīng)理人人員組成公公司的執(zhí)行行機(jī)構(gòu)。經(jīng)經(jīng)理作為公公司的經(jīng)營營者,由董董事會精心心挑選,并并直接受控控于董事會會,對自己己的經(jīng)營成成果負(fù)責(zé)。。(四)公司司財(cái)產(chǎn)的有有限責(zé)任制制度其內(nèi)容有::(1)股東東有限責(zé)任任即出資者者只以投入入企業(yè)的出出資額為限限對企業(yè)債債務(wù)承擔(dān)有有限責(zé)任。。(2)公司司有限責(zé)任任即公司以以全部法人人財(cái)產(chǎn)對其其債務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)。其特征:(1)股東東個(gè)人財(cái)產(chǎn)產(chǎn)與出資財(cái)財(cái)產(chǎn)分離。。(2)公司司財(cái)產(chǎn)法人人化。(3)公司司財(cái)產(chǎn)有限限責(zé)任制度度是建立企企業(yè)破產(chǎn)制制度的前提提。四.公司產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)行行產(chǎn)權(quán)的運(yùn)行行是指各項(xiàng)項(xiàng)財(cái)產(chǎn)權(quán)能能在不同主主體之間的的轉(zhuǎn)移、讓讓渡。(一)公司司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行行的市場化化是股權(quán)形態(tài)態(tài)的原始所所有權(quán)運(yùn)行行的市場化化,實(shí)物形形態(tài)的法人人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行行的市場化化和產(chǎn)權(quán)運(yùn)運(yùn)行評價(jià)的的市場化。。1.所有權(quán)運(yùn)行行的市場化化。所有權(quán)權(quán)運(yùn)行的市市場化表現(xiàn)現(xiàn)為股權(quán)在在證券市場場中的運(yùn)行行,無數(shù)股股東在證券券市場上的的交易行為為啟動了原原始所有權(quán)權(quán)的市場化化,通過股股權(quán)的形成成和轉(zhuǎn)移,,推動了資資源的重新新配置。2.法人產(chǎn)產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的的市場化。。法人產(chǎn)權(quán)權(quán)運(yùn)行的市市場化表現(xiàn)現(xiàn)為資本產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移移和讓渡,,以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移讓市場場來進(jìn)行。。在公司擁擁有法人產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的條件件下,經(jīng)營營者必然以以提高公司司資產(chǎn)效率率和增加公公司積累、、實(shí)現(xiàn)公司司資產(chǎn)增值值為目的,,對法人資資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)運(yùn)作,包括括以出售、、出租、抵抵押、交換換、轉(zhuǎn)讓等等方式處理理公司的部部分或全部部資產(chǎn),實(shí)實(shí)現(xiàn)資源的的轉(zhuǎn)移。3.公司產(chǎn)權(quán)權(quán)運(yùn)行評價(jià)價(jià)的市場化化。在股票票市場上市市公司股價(jià)價(jià)通常是與與公司經(jīng)營營狀況和信信譽(yù)同向變變化的。公公司贏利水水平高,前前景看好,,股價(jià)就會會上升;反反之則反。。證券市場場中的股東東自然傾向向于購買經(jīng)經(jīng)營狀況好好的公司的的股票,拋拋出狀況不不佳的公司司股票。這這種買賣行行為實(shí)際上上構(gòu)成了對對公司資產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營狀況況的一種市市場化評價(jià)價(jià)。(二)公司司的產(chǎn)權(quán)市市場交易公司的產(chǎn)權(quán)權(quán)運(yùn)行的市市場化是指指公司的股股權(quán)、法人產(chǎn)權(quán)成成為市場交交易的對象象。產(chǎn)權(quán)交易的的主體:個(gè)個(gè)人、企業(yè)業(yè)、政府等等。產(chǎn)權(quán)交易的的對象:物物質(zhì)形態(tài)的的資產(chǎn)性產(chǎn)產(chǎn)權(quán)如廠房房、機(jī)器設(shè)設(shè)備、土地地、原材料料、產(chǎn)成品品等要素的的轉(zhuǎn)讓,也也可以包括括企業(yè)的貨貨幣資產(chǎn)、、債權(quán)債務(wù)務(wù)、技術(shù)專專利、商標(biāo)標(biāo)等非物質(zhì)質(zhì)形態(tài)資產(chǎn)產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓。。產(chǎn)權(quán)交易的的方式:兼兼并、合并并、出售、、拍賣、技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、、租賃等資資產(chǎn)處置方方式。6.2現(xiàn)現(xiàn)代代企業(yè)組織織制度一.企業(yè)組組織指定的的基本原則則企業(yè)組織制制度的建立立,一般應(yīng)應(yīng)遵循以下下原則。統(tǒng)一目標(biāo)原原則。即組組織各部分分都要有實(shí)實(shí)現(xiàn)有關(guān)任任務(wù)的分目目標(biāo),為完完成組織統(tǒng)統(tǒng)一的總目目標(biāo)而努力力。權(quán)力系統(tǒng)原原則。即企企業(yè)從高層層領(lǐng)導(dǎo)到一一般員工有有一個(gè)統(tǒng)一一的權(quán)力系系統(tǒng)。組織織各層次的的每個(gè)員工工均有上級級,一個(gè)人人只接受一一個(gè)上級的的指令,避避免多頭指指揮造成混混亂。企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把把一部分權(quán)權(quán)力逐級下下放,使各各級管理者者有職有權(quán)權(quán)。責(zé)權(quán)利相統(tǒng)統(tǒng)一原利益益。各部門門及各成員員都有明確確規(guī)定的責(zé)責(zé)任、權(quán)力力和利益,,三者相互互協(xié)調(diào)統(tǒng)一一。權(quán)力是是履行責(zé)任任的基礎(chǔ),,責(zé)任是對對權(quán)力的約約束,利益益大小取決決于組織成成員承擔(dān)責(zé)責(zé)任、接受受權(quán)力的程程度和履行行職責(zé)的業(yè)業(yè)績。精干、高效效原則。要要求部門設(shè)設(shè)置及配置置人員合理理、精干,,相互分工工明確,協(xié)協(xié)調(diào)有序,,溝通便捷捷,從而實(shí)實(shí)現(xiàn)組織的的高效運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。組織彈性原原則。組織織的機(jī)構(gòu)不不是不變的的,而應(yīng)具具有一定的的彈性,能能根據(jù)組織織需要適時(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整整和變革。二.影響企業(yè)組組織制度的的因素有:企業(yè)制度的的類型企業(yè)規(guī)模的的大小企業(yè)的技術(shù)術(shù)水平企業(yè)所處的的環(huán)境6.3現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)管理制制度一.正確的經(jīng)營營思想,靈靈活合理的的經(jīng)營戰(zhàn)略略管理科學(xué)的的企業(yè)制度度的典型是是公司管理理制度。它它具有自己己的特征,,即以現(xiàn)代代經(jīng)營觀念念為指導(dǎo);;以市場為為導(dǎo)向:面面向消費(fèi)者者;生產(chǎn)與與流通結(jié)合合;內(nèi)部條條件和外部部環(huán)境相結(jié)結(jié)合;經(jīng)營營戰(zhàn)略與具具體戰(zhàn)術(shù)相相結(jié)合。這這幾方面也也就是現(xiàn)代代企業(yè)管理理的目標(biāo)和和思路?,F(xiàn)代經(jīng)營觀觀念的確立立1.空效觀念,,即從空間間的擴(kuò)展中中獲取經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的觀念。其表現(xiàn)為::開放觀念就就是整個(gè)企企業(yè)要對外外對內(nèi)的開開放;開拓觀念就就是企業(yè)要要不斷開拓拓自己的經(jīng)經(jīng)營活動空間,要不不斷創(chuàng)新;;多角經(jīng)營觀觀念包括縱縱向多角經(jīng)經(jīng)營、橫向向多角經(jīng)營、多向性性多角經(jīng)營營和復(fù)合性性多角經(jīng)營營;形勢法則觀觀念即一個(gè)個(gè)企業(yè)要依依據(jù)形勢發(fā)發(fā)展的客觀規(guī)律來分分析研究自自己的經(jīng)營營活動;聯(lián)合觀念即即社會化生生產(chǎn)、專業(yè)業(yè)化協(xié)作的的觀念,企業(yè)要善于于與別的企企業(yè)通過多多種形式、、多種內(nèi)容的聯(lián)合來來擴(kuò)大力量量。2.時(shí)效觀念,,即從時(shí)間間的節(jié)約中中獲取經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的觀念。其其表現(xiàn)為::資金周轉(zhuǎn)觀觀念即企業(yè)業(yè)一切管理理工作都應(yīng)應(yīng)有利于加快資金周周轉(zhuǎn);投入產(chǎn)出觀觀念即追求求有盡可能能少的投入入,獲取盡可能多的的產(chǎn)出;信息傳遞觀觀念即企業(yè)業(yè)的信息管管理非常重重要,信息傳遞應(yīng)當(dāng)當(dāng)迅速、準(zhǔn)準(zhǔn)確、廣泛泛;智力投資觀觀念即智力力投資就等等于節(jié)約了了時(shí)間,高智力水平平是企業(yè)更更大發(fā)展的的前提。靈活合理的的經(jīng)營戰(zhàn)略略面向消費(fèi)者者向消費(fèi)者提提供優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品和服服務(wù),從而而獲得最佳佳效益的回回報(bào)是公司司經(jīng)營活動動的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)點(diǎn),是檢驗(yàn)驗(yàn)經(jīng)營管理理工作績效效的唯一準(zhǔn)準(zhǔn)繩面向消消費(fèi)者,是是公司經(jīng)營營及整個(gè)管管理制度最最基本的特特征。生產(chǎn)過程和和流通過程程相結(jié)合為了滿足消消費(fèi)者的需需求,公司司應(yīng)將生產(chǎn)產(chǎn)過程和流流通過程結(jié)結(jié)合起來.從事生產(chǎn)產(chǎn)活動的公公司,不能能關(guān)起門搞搞生產(chǎn),必必須重視分分析流通過過程,把流流通過程反反饋的信息息作為指導(dǎo)導(dǎo)生產(chǎn)活動動的重要依依據(jù).從事事流通活動動的公司也也必須重視視對生產(chǎn)過過程的了解解和把握,將其作為為從事流通通活動的基基礎(chǔ)。整體戰(zhàn)略與與具體戰(zhàn)術(shù)術(shù)相結(jié)合公司經(jīng)營即即包含對公公司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定定,也包含含著對具體體戰(zhàn)術(shù)的確確定,二者者相互結(jié)合合,統(tǒng)一于于公司的經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)之之中。在經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略中中企業(yè)要有有長期目標(biāo)標(biāo),主要包包括以下幾幾方面:1.經(jīng)濟(jì)效益的的目標(biāo),包包括銷售的的目標(biāo)、利利潤、投資資回報(bào)率及及其他經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)。2.社會效效益的目標(biāo)標(biāo),包括滿滿足消費(fèi)者者的需求,,提高企業(yè)業(yè)的商譽(yù),,保護(hù)環(huán)境境,提供就就業(yè)機(jī)會等等。3.綜合效效益的目標(biāo)標(biāo),包括企企業(yè)成長目目標(biāo),市場場占有率、、科技發(fā)展展、企業(yè)總總體的質(zhì)量量等。根據(jù)上述目目標(biāo)。企業(yè)業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略可以分分為以下幾幾類:1.回避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的戰(zhàn)略,,即企業(yè)經(jīng)經(jīng)經(jīng)營要盡盡可能回避避風(fēng)險(xiǎn),多多角經(jīng)營就就是典型的的回避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)戰(zhàn)略;2.產(chǎn)出增增長戰(zhàn)略,,即企業(yè)要要盡可能多多地產(chǎn)出;3.合理化化戰(zhàn)略,即即在保持產(chǎn)產(chǎn)出數(shù)量、、質(zhì)量的情情況下,減減少投資或或降底成本本;4.競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略,就是是企業(yè)管理理工作要有有利于企業(yè)業(yè)在市場中中的競爭,,包括市場場領(lǐng)先戰(zhàn)略略、市場挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)略、、市場跟隨隨戰(zhàn)略等。。二.科學(xué)完完善的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)制度在公司中,,所有承擔(dān)擔(dān)和履行管管理職能、、從事管理理工作的人人,通稱為為管理者((領(lǐng)導(dǎo)者))。管理者者是一個(gè)以以經(jīng)理為首首的管理者者系統(tǒng)。管管理者是經(jīng)經(jīng)營決策者者和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營組織者者、指揮者者、要對下下屬的工作作優(yōu)劣負(fù)責(zé)責(zé),他的工工作績效是是通過別人人表現(xiàn)出來來的,是一一種團(tuán)體績績效。管理者的層層次及設(shè)置置一般可以以分為三個(gè)個(gè)層次:1.高級管管理者包括括公司的董董事長、總總經(jīng)理、副副總經(jīng)理及及其他高級級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)的首腦,,負(fù)責(zé)公司司的重大戰(zhàn)戰(zhàn)略決策和和整體經(jīng)營營活動。2.中層管管理者一般般包括工廠廠經(jīng)理、部部門經(jīng)理、、他們負(fù)責(zé)責(zé)把高層管管理者制定定的戰(zhàn)略具具體化,并并指揮和協(xié)協(xié)調(diào)基層管管理人員的的工作。3.基層管管理者及其其他職能部部門的基層層單位主管管,他們接接受上級指指揮,負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)基層層組織的基基本工作,,具體實(shí)施施各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的職能能1.領(lǐng)導(dǎo)的職能能有兩層含含義:一是是領(lǐng)導(dǎo)者,,即組織中中確定和實(shí)實(shí)現(xiàn)組織目目標(biāo)的指揮揮者。二是是領(lǐng)導(dǎo)工作作,即一種種具有一定定影響力的的領(lǐng)導(dǎo)行為為。2.領(lǐng)導(dǎo)職職能的主要要內(nèi)容確定企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)體制制和領(lǐng)導(dǎo)班班子結(jié)構(gòu)。。運(yùn)用多種激激勵(lì)手段,,調(diào)動員工工積極性。。加強(qiáng)信息溝溝通,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)上下左右右的信息交交流。發(fā)揮員工參參與領(lǐng)導(dǎo)的的活動,提提高領(lǐng)導(dǎo)效效率。三.高素質(zhì)的的職工隊(duì)伍伍(一)管理應(yīng)具備備素質(zhì)和技技能(略))(二)一般員工應(yīng)應(yīng)具備的素素質(zhì)1.良好職職業(yè)道德。。2.適應(yīng)崗崗位要求應(yīng)應(yīng)具備的業(yè)業(yè)務(wù)知識和和業(yè)務(wù)技能能。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作精神。。4.競爭意意識、創(chuàng)新新意識和效效益觀念。。四.高效運(yùn)運(yùn)作的組織織結(jié)構(gòu)和管管理制度(一)公司的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu):公司經(jīng)營職職能活動可可以分為五五大基本職職能領(lǐng)域,即市場營營銷、研究究開發(fā)、生生產(chǎn)制造、、財(cái)務(wù)、人人事。公司司管理層通通過對這五五大領(lǐng)域活活動的計(jì)劃劃、組織指指揮、協(xié)調(diào)調(diào)與控制,,并把它們們有機(jī)地組組合起來,,就可以把把握日常經(jīng)經(jīng)營的全局局,保證戰(zhàn)戰(zhàn)略的有效效實(shí)施和經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。(二)企業(yè)管理制制度有:1.市場營營銷管理2.研究開開發(fā)管理3.生產(chǎn)管管理4.財(cái)務(wù)管管理5.入力資資源管理五.現(xiàn)代化化的管理手手段主要有有系統(tǒng)工程價(jià)值工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)決策技術(shù)控制技術(shù)目標(biāo)管理法法計(jì)算機(jī)技術(shù)術(shù)等六.企業(yè)的公眾眾形象與企企業(yè)文化(一)企業(yè)的公眾眾形象:主要包括企企業(yè)給公眾眾的印象及及公眾的關(guān)關(guān)系,是企企業(yè)的無形形資產(chǎn),是是社會大眾眾對企業(yè)的的信心的體體現(xiàn)。(二)企業(yè)的文化化企業(yè)文化的的內(nèi)涵:第一種是狹狹義的,認(rèn)認(rèn)為企業(yè)文文化是意識識范疇的僅僅僅包括企企業(yè)的思想想、意識、、習(xí)慣、感感情領(lǐng)域。。第二種是廣廣義的,認(rèn)認(rèn)為企業(yè)文文化是指企企業(yè)在創(chuàng)業(yè)業(yè)和發(fā)展的的過程中所所形成物質(zhì)質(zhì)文化和精精神文化的的總和,包包括企業(yè)管管理中的硬硬件與軟件件、外顯文文化與隱型型文化兩部部分。企業(yè)文化的的結(jié)構(gòu):有精神層、、物質(zhì)層和和制度層。。精神層:就就是指企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和和員工共同同信守的基基本信念、、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、職業(yè)道道德及精精精神風(fēng)貌。。精神層是是企業(yè)文化化的核心和和靈魂,是是形成物質(zhì)質(zhì)層和制度度層的基礎(chǔ)礎(chǔ)和原因,,有無精神神層是衡量量一個(gè)企業(yè)業(yè)是否形成成了自己的的企業(yè)文化化的標(biāo)志和和標(biāo)準(zhǔn)。制度層:就就是企企業(yè)文化的的中間層次次,是指對對企業(yè)

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