文員實習報告（5篇）

Word-14-文員實習報告（5篇）這次我實習的崗位是辦公室的一名文員，剛開頭去的時候，生疏的環(huán)境讓我很局促擔心。但是我在學校時，是學校辦公室的一名干事，一些瑣碎的事情我也已經(jīng)清晰了，一些流程我心里也有一個清楚的把控。當我來到公司的時候，我發(fā)覺自己在專業(yè)方面還是存在許多的不足，所以我在前面一個星期的時候主要是向辦公室的各位哥哥姐姐們學習，借鑒。有不懂的就樂觀去問，不要悶在心里不說出來。解決問題永久都是避開下次問題消失的前提，所以我一遇到問題就會樂觀主動地問部門的同事們，有時候也會很虛心的向領導請教，保持一個虛心的學習心態(tài)是特別有必要的，只有虛心下來，我們才會努力的去汲取各種學問，從而進步。

一名小小的文員看起來工作比較輕松，其實這份工作并非表面上看起來那么簡單。進入公司實習的第一周我們進行了培訓，在這次培訓中我也是第一次熟悉到，原來做一名文員需要懂這么多，當時在學校學到的那點東西只是一點皮毛。所以這就更讓我下定決心要讓自己盡快成長起來，成長到真正能獨當一面了，我才有說苦說累的資格。

那段間或打雜，間或輕松，間或勞碌的日子，恍惚間就逝去了，這次實習即將到終點了，但是我盼望將來的我可以是一個更好的我，我也盼望我會成為那個我始終期盼的自己。我會朝著這些目標始終往前走，我也會帶著自己的標準和要求做好今后工作中的每一件小事。在學校的時間即將完結，我也要真正的步入社會了，雖然還是有些可怕，但是我信任自己可以用最快的速度調(diào)整過來。將來的時間我們不行知，但是我能知當下，有一個方向，有一個目的，那就夠了。我會更努力下去，帶著一顆熱忱的心，一路往前。

文員實習報告篇二

本人就讀于xx高校電子商務專業(yè)，于前段時間在xx公司實習，在公司擔當辦公室文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還熬煉了工作力量，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。雖然累，卻過得很充實、很歡樂。以下是這次的實習報告。

一、實習時間

xx

二、實習崗位

辦公室文員。

三、實習單位簡介

xx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的確定。本著“質(zhì)量為生存之本，信譽為進展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽贏市潮的進展思路，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風，在現(xiàn)有資源的基礎上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信任。

四、實習內(nèi)容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責。另外幫助工作還有幫助工作，顧客服務，解答顧客詢問，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動關心詢問相關的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。

我實習的職位是辦公室文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對肯定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學的專業(yè)也能幫到我不少，我必需在空閑時間查閱相關的學問，還算有點底子，要撿起來以前的學問還是比較簡潔的。

來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)分對待。對應當會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒肯定方或是將個人看法報老板后接受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容，并精確?????、快速地轉達。

五、實習心得體會

回顧我的實習生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有歡樂，為我以后的工作的順當開展打下了良好的基矗學問是一種儲備，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實習經(jīng)受，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學到了很多書本上所學不到的學問和技能。

做好每件分內(nèi)的小事，仔細再仔細。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個微小之處。細節(jié)打算成敗，肯定沒錯。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不過留意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要由于同事開一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。

有了閱歷要總結，犯了錯誤要自我批判。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰慧。交給自己的任務，按時按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實在完不成的，肯定要準時匯報，以免耽擱全組人的工作。

雖然時間很短，但是我學到的卻是在象牙之塔中永久也學不會的，這是我生命中最珍貴的一筆財寶。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實習的閱歷，努力為自己制造機會去學習和吸取更多的學問和閱歷，為實現(xiàn)自己的抱負而努力。

文員的實習報告篇三

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作

4、送文件至各級領導，簽收文件

5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料

10、制作20xx年全廠管理人員年休表

11、幫助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導支配的其他工作。

文員類實習報告篇四

××年6月9日至年8月21日近一個半月時間，我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。由于任何學問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們更加重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應而充實則是在這段時間里，我學到在校內(nèi)無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟悉。

一、工作內(nèi)容

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11、幫助接待最大客戶德國客人；

12、領導支配的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

文員實習報告篇五

一。前言

1。單位背景

（此處寫單位的背景介紹）

2。實習目的

畢業(yè)實習是我們高校生必需經(jīng)受的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固學問，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，讓我們學到了許多在課堂上學不到的學問，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會，接觸實物，了解各種各樣的狀況，從而發(fā)覺自己的不足，來提高我們熟悉問題、分析問題問題、解決問題的力量，為今后走向社會，服務社會做好預備。

二。實習內(nèi)容

1。實習內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務學問。首先總結一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、。接聽、轉接電話；接待來訪人員；

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會議記錄；

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤狀況交行政主管；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、領導支配的其他工作。

2。實習過程

自從實習后，每天就必需按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲乏。有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人許多，我們還嘗試接待客人，熱忱地為客人斟茶倒水等。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。

在實習的第一天，帶我的師傅要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應當用word做才對的。這件事給我上了珍貴的一課，我重新深刻地熟悉到作為一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的急躁和細心。

所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次挨次排好，做到忙而不亂，工作時仔細認真且不厭其煩，并要勤于動腦思索，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的名目，然后再按日期把文件排好挨次，有些文件年份較久或零碎，整理起來非常困難，這時候需要的考驗的就是我們的急躁。

但是這時我再在文件名目輸入頁碼時，全部的文件名目次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最珍貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

為了盡快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以完成的任務。

比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡潔，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的

那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清晰。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以辨別了。自己做過的永久都是自己的！

通過實習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè)，可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊，但是我從中學到了許多學問

像如何接聽電話，如何接待客人，整理文件等學問；做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的學問。所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

三。實習收獲

我要總結一下自己在實習期間的體會。在為期三天的崗前培訓和一個月的實習時間里，回顧自己在學校的兩年時間里，工作和學習似乎分的不是很清晰，沒有很系統(tǒng)的一個方案，大部分時間里都是想做什么就做什么，沒有最基礎的學問作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經(jīng)過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經(jīng)受的三

年多高校生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，信任人際關系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，現(xiàn)在我知道在工作中應當做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收獲吧。

一是主動學習，工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是許多的，老員工們以自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路。各個單位內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個特別和善的老員工，只要問他們的是方法上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。

二做事要樂觀主動，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作閱歷，出于對前輩們的敬重，也是為自己制造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不肯定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能熬煉我們自己。只有去做，去付出，才會有收獲。

通過這次實習讓我認清了自己的許多不足和缺點。第一個就是缺乏工作閱歷。由于自己缺乏閱歷，