店面形象標(biāo)準(zhǔn)課件

店面形象新標(biāo)準(zhǔn)—倉(cāng)庫(kù)篇2010版經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理組23倉(cāng)庫(kù)墻面物品標(biāo)準(zhǔn)4倉(cāng)庫(kù)地面物品標(biāo)準(zhǔn)目錄1倉(cāng)庫(kù)分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)1倉(cāng)庫(kù)分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)2倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)3倉(cāng)庫(kù)墻面物品標(biāo)準(zhǔn)1.1倉(cāng)庫(kù)的定位線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)1.2倉(cāng)庫(kù)的布局標(biāo)準(zhǔn)4倉(cāng)庫(kù)地面物品標(biāo)準(zhǔn)1.2倉(cāng)庫(kù)的布局標(biāo)準(zhǔn)貨區(qū)劃分具體由營(yíng)業(yè)部自行設(shè)計(jì)，劃分原則如下：

1.合理劃分貨區(qū)與通道，保證貨區(qū)貨物順暢進(jìn)出。2.貨區(qū)劃分寬度必須為1000-1200mm，根據(jù)部門(mén)卡板寬度確定具體值。3.如倉(cāng)庫(kù)既有水泥地面又有瓷磚地面，則統(tǒng)一使用一種地面定位線(xiàn)：油漆或者斑馬膠帶。4.定位線(xiàn)要與墻面平行或垂直，寬度為50mm。5.倉(cāng)庫(kù)面積小于90平方的可以不劃分貨區(qū)。

23倉(cāng)庫(kù)墻面物品標(biāo)準(zhǔn)4倉(cāng)庫(kù)地面物品標(biāo)準(zhǔn)目錄1倉(cāng)庫(kù)分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)2.1倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)2.1倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)1.營(yíng)業(yè)部如需申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)物品可先查看：OA—后勤管理系統(tǒng)—物品申請(qǐng)新增/查看，輸入物品名稱(chēng)查詢(xún)，注意切換工作流類(lèi)型，選擇物品種類(lèi)、數(shù)量等，然后點(diǎn)擊保存申請(qǐng)單。2.1倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)（2）（4）（3）

以上（2）、（3）、（4）物品可隨時(shí)提交相應(yīng)工作流申請(qǐng)。

如果以上仍沒(méi)有所需物品，請(qǐng)直接聯(lián)系總經(jīng)辦/經(jīng)營(yíng)中心經(jīng)營(yíng)

標(biāo)準(zhǔn)管理組。1倉(cāng)庫(kù)分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)3倉(cāng)庫(kù)墻面物品標(biāo)準(zhǔn)4倉(cāng)庫(kù)地面物品標(biāo)準(zhǔn)3.1倉(cāng)庫(kù)提示牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)3.2工具箱標(biāo)準(zhǔn)3.3滅火器掛放標(biāo)準(zhǔn)3.4倉(cāng)庫(kù)分區(qū)牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)3.5智能考勤機(jī)、員工熱線(xiàn)粘貼標(biāo)準(zhǔn)3.6營(yíng)業(yè)部信息牌掛置標(biāo)準(zhǔn)3.7MEQS看板掛置標(biāo)準(zhǔn)（新店面）3.8人品牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)3.9清潔工具放置標(biāo)準(zhǔn)2倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)放置順序：從倉(cāng)庫(kù)門(mén)口到倉(cāng)庫(kù)里面依次為：包裝價(jià)格指示牌、外場(chǎng)操作安全提示牌、禁止吸煙牌、客戶(hù)止步牌。放置位置：

1.四者底部處于同一高度，距地面1500mm（工具箱底部距地面1200mm）。2.包裝價(jià)格指示牌緊貼工具箱，

兩個(gè)提示牌之間的距離為200mm。3.粘貼在離地磅最近的墻面。3.1倉(cāng)庫(kù)提示牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)

若離地磅最近墻面太小無(wú)法完全放置4個(gè)提示牌，則優(yōu)先放置包裝價(jià)格指示

牌、外場(chǎng)操作安全提示牌。

禁止吸煙牌、客戶(hù)止步牌（必須要放在止步區(qū)域外面）可放置在工具箱對(duì)面

或者其它客戶(hù)最容易看到的倉(cāng)庫(kù)墻面，但必須高度保持不變。

新點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)提示牌由新點(diǎn)物料跟蹤員根據(jù)圖紙制定具體放置位置。

H=1200mmH=1500mm包裝價(jià)格指示牌、外場(chǎng)操作安全提示牌、禁止吸煙牌、客戶(hù)止步牌（廣告釘進(jìn)行固定）20200mm200mm3.2工具箱標(biāo)準(zhǔn)（新）膠帶、裝有記號(hào)筆和水芯筆的筆筒易碎、防倒置標(biāo)簽及掛簽出庫(kù)登記本（沒(méi)有外場(chǎng)辦公桌的

放在此位置）卷尺帶夾板的出發(fā)貨物信息登記表手套、安全帽掛鉤標(biāo)準(zhǔn)：

1.各部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一掛鉤，

要求為銀白色，具體長(zhǎng)度可視營(yíng)業(yè)部外場(chǎng)需求。

2.掛鉤固定在工具箱旁邊，掛

鉤下邊緣與與地面距離為1500mm。手套、安全帽標(biāo)準(zhǔn)：按圖示可用掛簽將手套、安全帽懸掛，（安全帽可直接懸掛）。3.2工具箱標(biāo)準(zhǔn)（舊）

上層放置:用斑馬膠帶定位左、

中、右3個(gè)位置，左側(cè)為出發(fā)

貨物信息登記表，中間為計(jì)算

器、易碎、防倒置標(biāo)簽及掛

簽、右側(cè)是卷尺、封簽、布掛簽。下層放置:膠帶、記號(hào)

筆、水芯筆、地磅顯

示器，用斑馬膠帶固定。對(duì)齊線(xiàn)H=1500mm地面左側(cè)掛放標(biāo)準(zhǔn)：1.滅火器必須全部懸掛在墻壁上。2.掛環(huán)距離地面高度為1400mm。3.倉(cāng)庫(kù)大門(mén)處和倉(cāng)庫(kù)里面，兩處

至少各放一個(gè)滅火器。H=1400mm3.3滅火器掛放標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)滅火器需掛一張點(diǎn)檢表，每

月檢查一次，記錄檢查信息。檢查標(biāo)準(zhǔn)：H=950mm放置標(biāo)準(zhǔn)（橫板）：1.MEQS內(nèi)容及更新時(shí)間根據(jù)經(jīng)營(yíng)中心公告要求而定。2.橫版經(jīng)營(yíng)指南針（MEQS)下邊緣距離水平地950mm。3.經(jīng)營(yíng)指南針屬內(nèi)部管理工具，放置在營(yíng)業(yè)廳背景墻后面或者客戶(hù)不容易看到的地方。3.7MEQS看板掛置標(biāo)準(zhǔn)（新店面現(xiàn)已撤銷(xiāo)，換成文件夾式）1.衛(wèi)生間墻上人品牌張貼標(biāo)準(zhǔn)：若便池正對(duì)面為墻，則人品牌貼在墻上正中間且底部距地面800mm。3.8人品牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)H=800mm地面便池門(mén)口人品牌2.衛(wèi)生間門(mén)上人品牌張貼標(biāo)準(zhǔn)：若便池正對(duì)面為門(mén)，則人品牌貼在門(mén)上正中間且底部距地面800mm。3.8人品牌粘貼標(biāo)準(zhǔn)H=800mm便池人品牌2倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)3倉(cāng)庫(kù)墻面物品標(biāo)準(zhǔn)4倉(cāng)庫(kù)地面物品標(biāo)準(zhǔn)4.1磅秤、打包機(jī)放置標(biāo)準(zhǔn)4.2外場(chǎng)辦公桌放置標(biāo)準(zhǔn)4.3卡板標(biāo)準(zhǔn)4.4文件柜柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)4.5倉(cāng)庫(kù)貨物擺放標(biāo)準(zhǔn)4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)4.7折疊床放置標(biāo)準(zhǔn)1倉(cāng)庫(kù)分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)4.1磅秤、打包機(jī)放置標(biāo)準(zhǔn)

地磅放置標(biāo)準(zhǔn)：1.地磅由工程監(jiān)理部在新點(diǎn)開(kāi)業(yè)前確定

具體放置位置并安裝。

2.地磅以靠近營(yíng)業(yè)部門(mén)口，根據(jù)營(yíng)業(yè)部實(shí)

際情況為準(zhǔn)。

打包機(jī)放置標(biāo)準(zhǔn)：1.地磅與打包機(jī)間隔在800mm---1500mm,

根據(jù)部門(mén)實(shí)際需要來(lái)定。（如圖所示A位置）2.打包機(jī)與墻面之間的距離300mm—500mm,

根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況而定。電子磅放置標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)業(yè)部如果無(wú)法安裝地磅，可申請(qǐng)放置移

動(dòng)的電子秤，放置在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口（根據(jù)營(yíng)業(yè)

部實(shí)際情況為準(zhǔn)），用斑馬膠帶或黃漆

定位。A4.1磅秤、打包機(jī)放置標(biāo)準(zhǔn)壘放數(shù)量：不得超過(guò)23個(gè)。建議使用卡板規(guī)格：1000mm*1200mm。壘放方法：每?jī)蓚€(gè)卡板正反相扣如卡板大

小不同，則保證左邊對(duì)齊。貨物放置標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一放置在卡板上（單件貨物面積超過(guò)木托、單件貨物重量150kg以上貨物除外）。檢查標(biāo)準(zhǔn)：卡板須每日檢查是否有破損及松動(dòng)，并及時(shí)修復(fù)。4.3卡板標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：

卡板要以數(shù)字標(biāo)明重量，默認(rèn)單位為KG。操作方法：

直接用大頭筆在卡板腳部，人眼容易觀

看到的地方進(jìn)行標(biāo)注（此標(biāo)準(zhǔn)僅適用于

有地磅的部門(mén)）。4.3卡板標(biāo)準(zhǔn)（重量標(biāo)注）4.4文件柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

文件柜放置標(biāo)準(zhǔn)：1.文件柜放在管理看板正下方。2.若管理看板下面沒(méi)有位置或者

位置不夠，文件柜可以靈活性的

選擇擺放，但要放在倉(cāng)庫(kù)靠墻的

位置，保證物品拿放方便。4.4文件柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

右邊柜子放置物品：交接單、封簽、倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)/綜合登記/陌生來(lái)電/清倉(cāng)登記本、色帶、訂書(shū)機(jī)/釘、裝訂夾、打孔機(jī)、固體膠、各種筆、打印紙、復(fù)印紙、運(yùn)單、財(cái)務(wù)單據(jù)、大小信封、筆記本、各種宣傳資料、公司文件資料、刊物等。

左邊柜子放置物品：鎖具、斑馬膠帶、透明膠帶、雙面膠、海綿膠、名片、小禮品、清潔用品、手套、毛巾、各類(lèi)夾板、硬膠套等不規(guī)則用品。

具體擺置方式以營(yíng)業(yè)部實(shí)際庫(kù)存需要物品分類(lèi)。2.當(dāng)倉(cāng)庫(kù)容量不夠，貨物需要放置在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口時(shí)，貨物必須按要求擺放在卡板上，放置于門(mén)口的貨物不得為小件貨，且所有貨物都必須在營(yíng)業(yè)部的視線(xiàn)范圍內(nèi)，如不在視線(xiàn)內(nèi)的必須安排專(zhuān)人看守，貨物需用安全貨網(wǎng)網(wǎng)住。4.5倉(cāng)庫(kù)貨物擺放標(biāo)準(zhǔn)貨物放置標(biāo)準(zhǔn)：1.一律放置在卡板上，以大不壓小、

重不壓輕、木不壓紙的原則放置，

且卡板貨物擺放不得高于２米。

標(biāo)簽粘貼標(biāo)準(zhǔn)：請(qǐng)以品管部制定的《貨物標(biāo)簽粘貼規(guī)范》為準(zhǔn)。

貨架放置標(biāo)準(zhǔn)：

1.有貨架的部門(mén)按照實(shí)際情況可將貨架豎向放置、也可橫向放置。2.營(yíng)業(yè)部根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際大小、形狀等情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整貨架的位置，可放置在營(yíng)業(yè)廳背景墻后面或者其它靠墻的地方。4.5倉(cāng)庫(kù)貨架擺放標(biāo)準(zhǔn)4.5倉(cāng)庫(kù)貨架擺放標(biāo)準(zhǔn)擺置標(biāo)準(zhǔn)：3件及3件以下的貨物放置在

貨架上，同票貨放在一起且保持標(biāo)簽朝

外。（針對(duì)有貨架的部門(mén)）

標(biāo)簽粘貼標(biāo)準(zhǔn)：請(qǐng)以品管部制定的

《貨物標(biāo)簽粘貼規(guī)范》為準(zhǔn)。放置貨物放置物料

物料架：只放置部門(mén)物料的貨架也稱(chēng)

為物料架。

物料架不得放置部門(mén)出發(fā)、到達(dá)貨物。

貨架定位標(biāo)準(zhǔn)：用斑馬膠帶或者黃漆定位。4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)物料放置標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：1、物料架下兩層放置紙箱（紙箱需無(wú)破損且干凈），無(wú)包裝展示架的營(yíng)業(yè)部最上層放置包裝，左側(cè)為纖袋，右側(cè)為紙箱，有包裝展示架的營(yíng)業(yè)部最上層可放置紙箱，也可空閑。2、所放置紙箱型號(hào)由營(yíng)業(yè)部根據(jù)本部門(mén)物料儲(chǔ)量情況自定，但每層紙箱型號(hào)需相同，紙箱向外一側(cè)需用雙面膠粘貼指定表格，表格位置居中，且下邊緣與紙箱藍(lán)色條狀帶上緣齊平。3、紙箱與包裝的擺放基本準(zhǔn)則為左對(duì)齊，前對(duì)齊且無(wú)間隙。4、紙箱的蓋子翻到內(nèi)側(cè)并固定。表格對(duì)齊線(xiàn)前對(duì)齊線(xiàn)左對(duì)齊紙箱型號(hào)統(tǒng)一4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)表格下載方式：文件下載—經(jīng)營(yíng)中心資

料—張貼物料架紙箱的表格。記錄標(biāo)準(zhǔn)：下載后相應(yīng)調(diào)整表格年月份，

品名需打印，且要求統(tǒng)一字體、字號(hào)。

更新標(biāo)準(zhǔn)：記錄填滿(mǎn)后，打印并重新張貼

新的表格，要求舊的撕掉或者被覆蓋，保

持整潔。包裝貨架整體放置標(biāo)準(zhǔn)：將包裝物料擺放在貨架上，放置于地磅旁客戶(hù)最容易看見(jiàn)且不影響我司員工工作的地方。4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)包裝貨架：只放置部門(mén)包裝物料的貨架也稱(chēng)為包裝貨架。包裝貨架第一層擺放標(biāo)準(zhǔn)：左側(cè)放置打包帶、打包膜右側(cè)放置對(duì)折的纖袋。

4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)包裝貨架第二層擺放標(biāo)準(zhǔn)：左側(cè)放置折疊成型的紙箱(3號(hào))，德邦LOGO需朝外，可在紙箱內(nèi)放置我司宣傳資料；4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)右側(cè)疊放2、3、4號(hào)紙箱。根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，放置其它物品，但需擺放整齊。包裝貨架第三層擺放標(biāo)準(zhǔn)：4.6物料架擺放標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)可申請(qǐng)的貨架尺寸（cm）：