2020年家居連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃

家居連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃2020年4月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 31、我國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程正在穩(wěn)步推進(jìn)，驅(qū)動(dòng)泛家居行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展 42、我國居民的可支配收入不斷增長，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí) 43、房地產(chǎn)行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展推動(dòng)了泛家居穩(wěn)定增長 54、泛家居新零售模式重要性日益突出，行業(yè)集中度將持續(xù)提升 5二、未來發(fā)展策略 7三、2020年經(jīng)營計(jì)劃 71、堅(jiān)定信心，抓住迎難而上的崛起機(jī)會(huì) 72、以同城站、淘寶直播為武器，加快數(shù)字化變革和線上線下融合步伐 83、加快開展自營業(yè)務(wù)，推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模增長向內(nèi)在價(jià)值增長轉(zhuǎn)變 84、推進(jìn)物流等產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合工作 85、圍繞“降費(fèi)節(jié)支”，狠抓精細(xì)化管理 9

家居連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年，全國生產(chǎn)總值99.09萬億元，同比增長6.1%；全國人均可支配收入30,733元，比上年增長8.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長5.8%，其中城鎮(zhèn)居民人均可支配收入42,359元，比上年增長7.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長5.0%，農(nóng)村居民人均可支配收入16,021元，比上年增長9.6%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長6.2%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到41.16萬億元，同比增長8.0%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長6.0%，其中家具類增長5.1%，建筑及裝潢材料類增長2.8%。；全國租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)增加值3.29萬億元，增長8.7%；2019年末，常住人口城鎮(zhèn)化率為60.60%，比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn)；戶籍人口城鎮(zhèn)化率為44.38%，提高1.01個(gè)百分點(diǎn)。在國家統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定各項(xiàng)工作下，我國2019年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，城鎮(zhèn)化率的持續(xù)推進(jìn)、人均可支配收入的增長、家具類和建筑及裝潢材料類零售總額的持續(xù)增長驅(qū)動(dòng)了公司所處泛家居行業(yè)的快速發(fā)展。2020年初至今，新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來較大沖擊，世界經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)放緩，全球動(dòng)蕩和風(fēng)險(xiǎn)顯著增多，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，但2020年作為我國全面建成小康社會(huì)的決勝年，疫情不會(huì)改變中國經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展的趨勢和以內(nèi)需為驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)增長方式。家居等傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化營銷尚處于原始狀態(tài)，疫情使得整個(gè)行業(yè)意識(shí)到數(shù)字化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，未來家居行業(yè)將會(huì)進(jìn)入到數(shù)字化升級(jí)的新時(shí)代。在中國城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)、人均可支配收入提升、家居行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快、房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等多重因素的驅(qū)動(dòng)下，家居行業(yè)發(fā)展前景廣闊，以大家居向大消費(fèi)融合、線上線下融合、產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合為依托，且數(shù)字化能力較強(qiáng)的家居新零售企業(yè)將迎來巨大的發(fā)展空間。1、我國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程正在穩(wěn)步推進(jìn)，驅(qū)動(dòng)泛家居行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展我國城鎮(zhèn)化率保持穩(wěn)步上升，2019年我國的城鎮(zhèn)化率達(dá)到60.60%。城鎮(zhèn)化水平的快速提升帶來人口遷移和新增住房需求，從而推動(dòng)泛家居行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測，未來因城鎮(zhèn)人口的增加而產(chǎn)生的新增住房需求巨大，未來新增住房需求將促進(jìn)城鎮(zhèn)住房建設(shè)投資增長，為泛家居行業(yè)提供廣闊市場空間。同時(shí)，相比發(fā)達(dá)國家的城市化水平，我國城鎮(zhèn)化率仍有較大的上升空間。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城市基建的不斷完善，未來我國的城鎮(zhèn)化率預(yù)計(jì)將進(jìn)一步提升。2、我國居民的可支配收入不斷增長，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)近年來，伴隨著我國居民的可支配收入不斷增長，消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品和家裝服務(wù)的需求進(jìn)一步高端化。2013年至2019年，我國城鎮(zhèn)居民可支配收入由26,955元上升至42,359元，年復(fù)合增長率為7.82%，農(nóng)村居民可支配收入由9,430元升至16,021元，年復(fù)合增長率為9.24%。隨著居民收入水平的持續(xù)增長，消費(fèi)者追求更加舒適、更有品質(zhì)的居住空間，對(duì)家居建材和家裝的要求也不斷提升，消費(fèi)者在購買家居產(chǎn)品時(shí)，將更看重“品質(zhì)”、“設(shè)計(jì)”、“環(huán)?！钡纫兀皟r(jià)格”不再是其購買產(chǎn)品的唯一考量因素。3、房地產(chǎn)行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展推動(dòng)了泛家居穩(wěn)定增長近年來我國房地產(chǎn)和建筑行業(yè)不斷發(fā)展，有效改善了城鎮(zhèn)居民的住房條件，提高了城鎮(zhèn)居民的住房水平。尤其近年來國家為了抑制大城市房價(jià)過快增長，控制投資、投機(jī)性房地產(chǎn)需求，減弱房地產(chǎn)的資產(chǎn)屬性而回歸至正常的居住屬性，促使大量投資、投機(jī)性存量房或空置房轉(zhuǎn)化為居住性住房，具備居住或出租功能，成為家居裝飾及家具市場需求的新來源。此外，以北上廣深為代表的超一線、一線城市二手房交易近年來逐漸興起，存量房交易已成為這些城市房地產(chǎn)交易的重要部分。從新房裝修到二次裝修的更換周期為6-10年，2009年之后商品房市場的高存量空間成為二次裝修需求的有力基礎(chǔ)，二手房交易將推進(jìn)二次裝修市場需求的強(qiáng)勁增長，并帶來家具市場的業(yè)績新增量。4、泛家居新零售模式重要性日益突出，行業(yè)集中度將持續(xù)提升泛家居行業(yè)是“小企業(yè)”眾多的“大行業(yè)”，其行業(yè)空間巨大。由于行業(yè)涉及的產(chǎn)品類別眾多，消費(fèi)者個(gè)性化需求較為強(qiáng)烈，家居產(chǎn)品的配送安裝要求較高等因素，行業(yè)內(nèi)雖然形成了一些具有一定規(guī)模的家居連鎖零售和家裝服務(wù)品牌企業(yè)，但這類企業(yè)占比較小。家居品牌商直營渠道、傳統(tǒng)區(qū)域建材交易市場、本地作坊、當(dāng)?shù)丶已b施工服務(wù)商等各種業(yè)態(tài)、各種渠道在市場激烈競爭，行業(yè)有待進(jìn)一步連鎖化、集中化與專業(yè)化。以大家居向大消費(fèi)融合、線上線下融合、產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合的泛家居新零售是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)最顯著的發(fā)展方向。新零售意味著線上零售與線下零售的深度融合，并且充分發(fā)揮物流、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施的力量，為消費(fèi)者提供全新的購物體驗(yàn)。目前，行業(yè)內(nèi)并無成熟的新零售商業(yè)模式，但眾多零售企業(yè)紛紛進(jìn)行布局，在泛家居領(lǐng)域展開積極探索和實(shí)踐。一方面，行業(yè)內(nèi)線上渠道與線下渠道進(jìn)一步融合，通過構(gòu)造新零售的零售業(yè)態(tài)，全面打通線上與線下渠道，在線上構(gòu)筑場景，在線下提供購物場景，行業(yè)內(nèi)企業(yè)能夠增強(qiáng)用戶多維度的消費(fèi)體驗(yàn)。另一方面，行業(yè)內(nèi)企業(yè)積極構(gòu)建消費(fèi)大數(shù)據(jù)體系，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行精細(xì)化管理與精準(zhǔn)化營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者需求與廠商供給的匹配效果。再一方面，領(lǐng)先企業(yè)正在積極進(jìn)行家居物流的建設(shè)和整合。如家居連鎖正在建設(shè)以線下實(shí)體店為依托，以家居大件到家服務(wù)為經(jīng)營特色的智慧物流平臺(tái)。物流配送能力是泛家居企業(yè)成長突破的關(guān)鍵能力，更順暢的物流配送和供應(yīng)鏈管理協(xié)同最終將提升產(chǎn)業(yè)鏈整體運(yùn)營效率，也有利于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)深度參與上下游產(chǎn)業(yè)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，加速家居與家裝行業(yè)的整合。最后，行業(yè)將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、連鎖化、集中化發(fā)展。由于連鎖經(jīng)營能夠充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，降低零售企業(yè)的邊際成本，已經(jīng)成為零售企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的主要發(fā)展方向和必然趨勢?？v觀全球各品類零售業(yè)發(fā)展情況，由小規(guī)模、低效、分散發(fā)展至大規(guī)模、連鎖化、集中化格局是各類零售行業(yè)的共性。目前，我國泛家居行業(yè)連鎖化程度較低，有待進(jìn)一步整合發(fā)展。二、未來發(fā)展策略“一個(gè)核心”：是指在家居建材商場、建材超市和家庭裝飾裝修業(yè)態(tài)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，把家居建材行業(yè)做透。公司將繼續(xù)保持以運(yùn)營能力為依托的“輕資產(chǎn)”連鎖發(fā)展模式。同時(shí)，亦將保持“穩(wěn)固核心城市、實(shí)現(xiàn)其他一二線城市的重點(diǎn)突破、加快省會(huì)以下三四線城市的連鎖布局”的擴(kuò)張方向，通過品牌和管理輸出將主要市場逐步下沉至競爭相對(duì)不充分的區(qū)域，保持領(lǐng)先的布局深度和廣度。“三大融合”：是指公司在專注于做大做強(qiáng)家居主業(yè)、與阿里巴巴深度合作的同時(shí)，在門店智能化改造、家居家裝互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智慧物流平臺(tái)等方面不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)家居連鎖“大家居”與“大消費(fèi)”融合、線上線下融合以及泛家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合。三、2020年經(jīng)營計(jì)劃1、堅(jiān)定信心，抓住迎難而上的崛起機(jī)會(huì)基于董事會(huì)及高管團(tuán)隊(duì)不服輸、百折不撓、勇往直前的企業(yè)家精神，以及對(duì)xx品牌成立二十年來的發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、管理水平和團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)定信心，公司面對(duì)困難和危機(jī)迎難而上。2020年公司將圍繞“拼字當(dāng)頭、搶字當(dāng)頭”主動(dòng)出擊，以穩(wěn)定經(jīng)營為核心，通過確定目標(biāo)任務(wù)、調(diào)整獎(jiǎng)金激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)包括非業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的全體員工一起“搶銷售、挖品牌”，落實(shí)全員營銷、全員招商的各項(xiàng)經(jīng)營舉措。在優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則下，疫情加速了行業(yè)的洗牌，2020年公司將加快實(shí)體店的連鎖拓展，繼續(xù)擴(kuò)大市場份額，計(jì)劃新開家居賣場不少于xx家。2、以同城站、淘寶直播為武器，加快數(shù)字化變革和線上線下融合步伐2020年公司將快馬加鞭推動(dòng)同城站建設(shè)，以同城站為核心，以淘寶直播為前端營銷抓手，賦能本地經(jīng)銷商，消費(fèi)最終回到線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)線上線下融合的消費(fèi)閉環(huán)。同時(shí)，全面對(duì)接xx智慧門店和大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，利用同城站平臺(tái)和阿里賦能的數(shù)字化工具，推動(dòng)會(huì)員體系的開發(fā)、建設(shè)并加快業(yè)務(wù)上云工作，深入研究、探索社區(qū)消費(fèi)的數(shù)字化經(jīng)營方法，加快線上線下融合步伐。3、加快開展自營業(yè)務(wù)，推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模增長向內(nèi)在價(jià)值增長轉(zhuǎn)變2020年公司將大力發(fā)展家裝、建材超市和智能家居商城等自營業(yè)務(wù)，把家居行業(yè)做透。xx裝飾公司經(jīng)過近兩年的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)探索出了一條集設(shè)計(jì)、施工和材料一體的平臺(tái)型公司的商業(yè)模式并進(jìn)入了快速發(fā)展階段。2020年將完成線上量房、設(shè)計(jì)、簽約、施工和驗(yàn)收一條龍服務(wù)措施的開發(fā)和設(shè)計(jì)，通過進(jìn)駐老小區(qū)開展二手房局裝和適老裝修，提高市場份額，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)xx戶施工，并支持外埠分