精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)范本

精神文明創(chuàng)?建工作總結(jié)?范本__?_年，我縣?精神文明創(chuàng)?建工作在縣?委、縣政府?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和省、市文?明辦的大力?指導(dǎo)下，以?文明縣城創(chuàng)?建為基本，?以市民素質(zhì)?教育為主線?，深入開展?文明中原系?列行動(dòng)、雙?創(chuàng)雙爭(zhēng)活動(dòng)?和文明單位?創(chuàng)建活動(dòng)，?創(chuàng)建活動(dòng)豐?富多彩，創(chuàng)?建成效十分?明顯?，F(xiàn)將?我縣___?年如下：?一、加強(qiáng)_?__領(lǐng)導(dǎo)，?推動(dòng)創(chuàng)建工?作全面開展?1、領(lǐng)導(dǎo)?重視。將精?神文明創(chuàng)建?工作列入_?__年縣委?、縣政府的?重點(diǎn)工作之?一，縣財(cái)政?安排_(tái)__?，推動(dòng)縣城?創(chuàng)建工作。?縣委、縣政?府成立了創(chuàng)?建工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，對(duì)縣?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任?務(wù)分工，明?確工作目標(biāo)?，多次召集?專題會(huì)議對(duì)?創(chuàng)建工作進(jìn)?行安排部署?，指導(dǎo)精神?文明創(chuàng)建工?作?？h領(lǐng)導(dǎo)?經(jīng)常性開展?創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)督?查活動(dòng)，并?現(xiàn)場(chǎng)辦公解?決存在的難?點(diǎn)、盲點(diǎn)問?題，有力地?保證創(chuàng)建工?作順利推進(jìn)?。2、會(huì)?議調(diào)度。縣?文明委堅(jiān)持?季度統(tǒng)籌安?排、月度調(diào)?度落實(shí)，全?年召開精神?文明創(chuàng)建工?作會(huì)議__?_余次，對(duì)?長期性工作?進(jìn)行細(xì)致規(guī)?劃，對(duì)階段?性工作進(jìn)行?重點(diǎn)部署，?明確工作職?責(zé)、工作任?務(wù)。3、?創(chuàng)新督查機(jī)?制?？h文明?辦會(huì)同縣委?、政府督查?室、縣電視?臺(tái)，認(rèn)真開?展城鄉(xiāng)日常?創(chuàng)建工作的?督查檢查，?針對(duì)存在的?問題，進(jìn)行?電視播報(bào)和?書面通報(bào)，?并下發(fā)了整?改任務(wù)表和?整改通知單?，明確整改?的時(shí)間和要?求。同時(shí)，?制作督查情?況___，?在創(chuàng)建工作?調(diào)度會(huì)上播?放。此外，?還積極利用?縣長熱線、?網(wǎng)絡(luò)意見和?人大、政協(xié)?提（議）案?，發(fā)揮社會(huì)?監(jiān)督的作用?，較好地解?決了縣城創(chuàng)?建中的一些?熱點(diǎn)、難題?。二、加?快縣城創(chuàng)建?步伐，不斷?提升公共文?明指數(shù)以?城市提升攻?堅(jiān)戰(zhàn)為載體?，按照“對(duì)?接洛陽、融?合發(fā)展”的?思路，加快?推進(jìn)___?河景觀水系?和濱河新區(qū)?、舊城區(qū)及?拓展區(qū)建設(shè)?，實(shí)現(xiàn)了“?一河三區(qū)”?的良性互動(dòng)?。目前，城?市建設(shè)快速?發(fā)展，供排?水、電力、?燃?xì)?、暖?、道路、通?訊等基礎(chǔ)設(shè)?施日益完善?，星級(jí)酒店?投入運(yùn)營，?住宅小區(qū)拔?地而起，精?品樓盤應(yīng)運(yùn)?而生，文化?公園星羅棋?布，使城市?功能更加完?善，城市品?位不斷提升?，生態(tài)環(huán)境?更加優(yōu)美。?進(jìn)一步加?大了縣城精?細(xì)化管理力?度，縣城人?居環(huán)境不斷?改善。一是?加強(qiáng)店牌廣?告治理。對(duì)?文化路、人?民路沿街_?__家門店?進(jìn)行了登記?造冊(cè)，對(duì)不?符合標(biāo)準(zhǔn)的?門店招牌進(jìn)?行了統(tǒng)計(jì)治?理。二是加?強(qiáng)早餐車、?報(bào)刊亭及臨?時(shí)設(shè)施整治?。對(duì)拒不按?規(guī)定時(shí)間撤?離城市道路?的___輛?早餐車依法?予以暫扣。?四是加強(qiáng)市?政環(huán)衛(wèi)設(shè)施?建設(shè)。開工?建設(shè)連體垃?圾中轉(zhuǎn)站及?公廁___?座，建成_?__座，修?補(bǔ)城區(qū)路面?___余平?方米，更換?道磚、道牙?_____?_余平方米?。四是加強(qiáng)?城區(qū)綠化管?理。對(duì)__?_道、__?_路等花帶?進(jìn)行了補(bǔ)植?補(bǔ)栽，補(bǔ)栽?各類栽喬木?___余株?、花灌木_?__余株、?牡丹___?余株。五是?加大市容市?貌整治力度?。城區(qū)__?_個(gè)臨時(shí)攤?位經(jīng)營處擺?放整齊、干?凈有序。重?新規(guī)劃建設(shè)?___余塊?便民公共信?息發(fā)布欄。?糾正、治理?亂堆亂放等?違法違章行?為___余?起，清除各?類小廣告_?__余條（?張），更換?窨井蓋__?_個(gè)，市容?市貌進(jìn)一步?好轉(zhuǎn)。加?大交通道路?及公共設(shè)施?改造升級(jí)。?___路大?修改造工程?完成投資_?__余萬元?，鋪設(shè)污水?主管道__?_米、支管?___米、?二灰土底基?層___余?平方米、水?泥穩(wěn)定碎石?基層___?余平方米。?酒城路大修?改造工程已?完成投資_?__余萬元?，鋪設(shè)污水?主管道__?_米、支管?___米、?部分二灰土?底基層__?_余平方米?。投資__?_余萬元對(duì)?___路東?段和___?道主車道重?新攤鋪瀝青?___余平?方米，人民?路東段更換?新型道牙_?__米，更?換、鋪設(shè)透?水磚___?方米，更換?行道樹青石?樹池___?米。對(duì)城區(qū)?主要街道瀝?青路面和人?行道現(xiàn)狀進(jìn)?行了調(diào)查統(tǒng)?計(jì)，制定了?各街道提升?改造維修計(jì)?劃。___?道、___?道、___?道、人民東?路、___?路等主要街?道澆筑砼墊?層___方?米、鋪設(shè)人?行道磚__?_方米、_?__道牙_?__米。更?換檢查井蓋?框___余?套、雨水井?蓋框___?套、蓋板_?__塊，疏?通雨污水檢?查井___?座、管道_?__余米。?___道、?___路、?___道、?南出口道牙?涂白___?米，粉刷涂?白墻體__?_余平方米?。南花壇周?圍___青?石道牙__?_余米、不?銹鋼欄桿_?__余米、?鋪設(shè)花崗巖?道磚___?余平方米、?貼瓷磚__?_方米?？h?城其他街道?挖補(bǔ)彩磚_?__余平方?米、挖補(bǔ)道?牙近___?米，澆筑砼?面層___?立方米，攤?鋪瀝青路面?層___余?平方米，_?__不銹鋼?欄桿___?米等。在抓?好市政基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)的?同時(shí)，嚴(yán)格?按照城市總?體規(guī)劃，根?據(jù)城市精細(xì)?化管理要求?，嚴(yán)格控制?私挖亂建和?挖掘、占用?手續(xù)審批。?同時(shí)，建立?了日常巡視?制度，加強(qiáng)?日常巡查和?管理，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)維?護(hù)維修，確?保不影響群?眾生活，重?點(diǎn)查處私自?砍伐樹木、?損壞占用道?路、道磚道?牙、綠化帶?、果皮箱等?市政設(shè)施的?違法違章行?為。據(jù)不完?全統(tǒng)計(jì)，審?批單位和個(gè)?人臨時(shí)占用?、挖掘手續(xù)?___余起?，查處并阻?止私挖亂建?___余起?、破壞綠地?苗木行為_?__余起、?損壞道磚道?牙等市政設(shè)?施___余?起，督促有?關(guān)單位更換?窨井蓋__?_個(gè)。全?面整治市場(chǎng)?環(huán)境秩序。?一是研究?制定了切實(shí)?可行的強(qiáng)化?市政管理工?作方案，以?店外經(jīng)營、?占道經(jīng)營、?亂傾亂倒垃?圾、亂寫亂?貼亂噴小廣?告、臨時(shí)搭?建、建筑垃?圾管理、戶?外廣告設(shè)置?、隨意開挖?道路和損壞?市政環(huán)衛(wèi)綠?化基礎(chǔ)設(shè)施?為治理工作?重點(diǎn)，__?_開展了多?項(xiàng)集中整治?活動(dòng)。二?是加強(qiáng)對(duì)城?區(qū)規(guī)劃的_?__個(gè)臨時(shí)?攤位經(jīng)營處?的規(guī)范管理?，做到攤位?擺放整齊、?干凈有序。?三是為了?規(guī)范小廣告?小張貼等公?共信息發(fā)布?，投資__?_余萬元，?在城區(qū)重新?規(guī)劃、高標(biāo)?準(zhǔn)建設(shè)了_?__余塊便?民公共信息?發(fā)布欄，方?便群眾工作?生活需要。?同時(shí)，增加?小廣告管理?人員，加大?小廣告治理?力度。四?是開展了街?道兩側(cè)臨時(shí)?搭建和戶外?廣告專項(xiàng)治?理工作，嚴(yán)?格審批程序?，進(jìn)一步規(guī)?范管理秩序?。五是_?__開展了?建筑垃圾管?理工作。購?置配套了行?政執(zhí)法必要?的執(zhí)法裝備?和工具，加?強(qiáng)巡查，在?職責(zé)范圍內(nèi)?盡可能減少?私拉亂倒、?車輛帶泥上?路污染路面?問題。截至?目前，共糾?正、治理店?外經(jīng)營、占?道經(jīng)營、亂?堆亂放、亂?扯亂掛、亂?貼亂畫等違?法違章行為?___余起?，處罰不履?行門前“四?包”責(zé)任門?店___余?次，清除各?類小廣告3?___余條?（張），送?通訊部門停?機(jī)銷號(hào)辦證?號(hào)碼___?余個(gè)，追呼?機(jī)追呼停機(jī)?外地號(hào)碼_?__余個(gè)，?查獲噴寫小?廣告___?人，治安拘?留___人?，拆除違章?鐵皮房、臨?時(shí)搭建__?_座，規(guī)范?、拆除影響?市容市貌的?廣告牌、店?牌___余?塊，治理運(yùn)?輸建筑垃圾?污染路面車?輛___余?輛次、規(guī)范?臨街施工工?地___余?個(gè)，使縣城?市容市貌有?了一定好轉(zhuǎn)?。三、開?辦文明道德?大講堂，不?斷提高市民?文明素質(zhì)?文明大講堂?以“傳播文?明、培育精?神、引領(lǐng)風(fēng)?尚”為宗旨?，傳承優(yōu)秀?文化，培育?民族精神和?時(shí)代精神，?傳播現(xiàn)代文?明，宣傳和?樹立___?新形象，不?斷提高群眾?的文明素質(zhì)?和___文?明程度，營?造重道德，?守情操，講?文明，樹新?風(fēng)的濃厚氛?圍。文明大?講堂主要圍?繞三個(gè)方面?進(jìn)行：1?、傳承傳統(tǒng)?文化。傳統(tǒng)?文化，源遠(yuǎn)?流長，是中?華民族優(yōu)秀?文化的根源?和主干，在?中華文明發(fā)?展史上占有?突出地位。?要適應(yīng)群眾?文化需求的?新變化、新?要求，弘揚(yáng)?主旋律，提?倡多樣化，?發(fā)掘、推介?、傳承光輝?燦爛的傳統(tǒng)?文化，爭(zhēng)做?傳統(tǒng)文化的?參與者與踐?行者。2?、培育民族?精神和時(shí)代?精神。以理?想信念和形?勢(shì)政策教育?為重點(diǎn)，切?實(shí)把建設(shè)_?__核心價(jià)?值體系貫穿?到精神文明?建設(shè)的全過?程。深入開?展理想信念?教育。大力?推進(jìn)中國特?色___體?系宣傳普及?教育。廣泛?開展形勢(shì)政?策教育，不?斷深化對(duì)科?學(xué)發(fā)展主題?和加快轉(zhuǎn)變?經(jīng)濟(jì)發(fā)展方?式主線的認(rèn)?識(shí)，深化對(duì)?于__五規(guī)?劃和___?建設(shè)發(fā)展的?認(rèn)識(shí)。3?、傳播現(xiàn)代?文明。把現(xiàn)?代文明宣傳?教育實(shí)踐活?動(dòng)作為精神?文明建設(shè)工?作的重中之?重，作為提?升全民文明?素質(zhì)的核心?內(nèi)容。以生?活禮儀、公?共禮儀、職?業(yè)禮儀、涉?___禮儀?為主要內(nèi)容?，深入開展?“禮儀、禮?節(jié)、禮貌”?教育活動(dòng)。?通過文明大?講堂，普及?禮儀知識(shí)，?從而制定禮?___范、?提高文明意?識(shí)，著力塑?造人人重修?養(yǎng)、有道德?、講文明、?知禮儀的良?好形象。?為使文明大?講堂經(jīng)?；?、規(guī)范化，?采取文明單?位輪流主辦?的方式進(jìn)行?，地點(diǎn)、授?課人、費(fèi)用?等由主辦單?位負(fù)責(zé)，講?課內(nèi)容包括?文明禮儀、?傳統(tǒng)文化、?時(shí)事政治、?國際形勢(shì)、?歷史知識(shí)、?政治理論、?科普知識(shí)、?文學(xué)欣賞、?法律講座等?。大講堂每?半月一期，?全年不少于?二十期。參?加人員邀請(qǐng)?縣領(lǐng)導(dǎo)、各?委局主要領(lǐng)?導(dǎo)、從事精?神文明建設(shè)?工作的同志?、文明單位?職工、市民?代表、主辦?單位的全體?同志。在開?展文明大講?堂的同時(shí)，?___公民?道德教育講?師團(tuán)進(jìn)農(nóng)村?、進(jìn)社區(qū)、?進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)?學(xué)校、進(jìn)企?業(yè)、進(jìn)商戶?，通過談心?拉家常、講?文明、講理?論、講故事?等形式，把?文明知識(shí)、?道德教育融?于生活中，?寓教于樂，?不斷提高群?眾的文明素?質(zhì)。__?_文明大講?堂的運(yùn)行模?式采取“一?個(gè)講堂、一?個(gè)論壇”并?存的形式，?一個(gè)講堂即?___文明?大講堂，一?個(gè)論壇即_?__縣公民?道德論壇。?___文明?大講堂以精?神文明建設(shè)?為主題，以?開展群眾性?文明創(chuàng)建活?動(dòng)為根本，?形式多樣，?內(nèi)容豐富。?___公民?道德論壇突?出公益性、?群眾性、自?發(fā)性，內(nèi)容?以中華民族?的傳統(tǒng)文化?教育為主，?以道德教育?為根本點(diǎn)，?內(nèi)容固定。?___縣公?民道德教育?講堂是道德?論壇的延伸?和發(fā)展，是?開展小型教?育活動(dòng)及走?進(jìn)基層的主?要形式。?___縣文?明大講堂自?開辦以來，?先后舉辦了?八期精神文?明大型講座?和兩屆規(guī)模?較大的公民?道德論壇及?五十余期公?民道德教育?講堂活動(dòng)。?___年_?__縣文明?大講堂開展?了文明創(chuàng)建?、政務(wù)禮儀?、國際形勢(shì)?、傳統(tǒng)文化?、《___?》、構(gòu)建和?諧家庭專題?講座，受眾?達(dá)萬余人次?，提高了_?__群眾的?文明素質(zhì)和?道德水平，?___的精?神文明建設(shè)?也取得了長?足的發(fā)展。?四、開展?“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)?”活動(dòng)，不?斷提升行業(yè)?服務(wù)水平?為充分發(fā)揮?窗口行業(yè)在?促進(jìn)全縣經(jīng)?濟(jì)社會(huì)健康?發(fā)展上的重?要作用，_?__縣在全?縣窗口行業(yè)?中廣泛開展?了以“禮貌?待人、誠信?服務(wù)”為主?題的“爭(zhēng)創(chuàng)?文明服務(wù)窗?口、爭(zhēng)當(dāng)文?明服務(wù)標(biāo)兵?”活動(dòng)。在?全體工作人?員中掀起了?“比服務(wù)、?比作風(fēng)、比?質(zhì)量、比技?能、人人爭(zhēng)?當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵?”的工作熱?潮。為做好?雙爭(zhēng)工作，?成立了__?_縣“雙爭(zhēng)?”工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，縣委?常委、宣傳?部長王延嶺?任組長，縣?政府副縣長?任副組長，?各窗口單位?___為成?員。領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室，李雪玲?任辦公室主?任。制定了?《___縣?窗口服務(wù)行?業(yè)開展以“?禮貌待人、?誠信服務(wù)”?為主題的“?爭(zhēng)創(chuàng)文明服?務(wù)窗口、爭(zhēng)?當(dāng)文明服務(wù)?標(biāo)兵”實(shí)施?方案》，明?確了工作的?指導(dǎo)思想、?目標(biāo)任務(wù)和?工作要求。?召開了__?_縣“雙爭(zhēng)?”工作會(huì)議?，各窗口單?位的領(lǐng)導(dǎo)參?加了會(huì)議，?進(jìn)行了表態(tài)?發(fā)言結(jié)合?行業(yè)和部門?實(shí)際，窗口?單位分別制?定了“雙爭(zhēng)?”工作方案?，召集了部?門工作會(huì)議?，進(jìn)一步明?確創(chuàng)建目標(biāo)?、任務(wù)和要?求，做好責(zé)?任分工，安?排部署創(chuàng)建?工作，制作?張貼懸掛各?種活動(dòng)標(biāo)識(shí)?，廣泛宣傳?開展“創(chuàng)建?文明窗口、?爭(zhēng)當(dāng)文明員?工”活動(dòng)的?重要性和必?要性，引導(dǎo)?廣大干部職?工積極參與?活動(dòng)，營造?了良好的工?作氛圍。按?照重點(diǎn)窗口?行業(yè)“雙爭(zhēng)?雙創(chuàng)”活動(dòng)?實(shí)施細(xì)則、?文明服務(wù)窗?口評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?、文明服務(wù)?標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)?準(zhǔn)，各窗口?單位著重從?硬件建設(shè)上?下功夫?？h?法院對(duì)立案?信訪接待廳?進(jìn)行了改造?，總投資_?__余萬元?。改造后的?立案信訪接?待廳實(shí)用面?積___余?平方米。大?廳位置醒目?，門口建有?專供殘疾人?使用的“無?障礙通道”?。大廳內(nèi)寬?敞明亮，標(biāo)?識(shí)明確，辦?公、服務(wù)設(shè)?施齊全。具?有訴訟引導(dǎo)?、立案__?_、立案調(diào)?解、救助服?務(wù)、查詢咨?詢、材料收?轉(zhuǎn)、判后答?疑、信訪接?待、訴訟費(fèi)?收繳、訴調(diào)?對(duì)接等十大?功能?？h地?稅局先后改?建、裝修了?縣局辦稅服?務(wù)廳和四個(gè)?中所辦稅服?務(wù)廳，設(shè)置?了標(biāo)準(zhǔn)辦稅?服務(wù)牌，公?布了各項(xiàng)制?度，加強(qiáng)了?稅法宣傳，?公開了__?_監(jiān)督電話?，配備了供?納稅人填票?、休息的桌?椅等，設(shè)置?供軍人、老?、弱、殘、?孕辦稅的綠?色通道，同?時(shí)備有供納?稅人使用的?飲用水、筆?、膠水、老?花鏡等用品?，購買了花?卉，用最好?的硬件設(shè)施?服務(wù)納稅人??？h移動(dòng)公?司進(jìn)一步加?強(qiáng)城鄉(xiāng)__?_個(gè)營業(yè)廳?的管理，從?外部環(huán)境、?服務(wù)水平、?服務(wù)規(guī)范、?評(píng)價(jià)考核等?多方面推進(jìn)?營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)、規(guī)?范化運(yùn)營。?通過親情服?務(wù)、微笑服?務(wù)、用心服?務(wù)，致力于?窗口形象更?加親情化、?品牌化；通?過加強(qiáng)窗口?人員優(yōu)質(zhì)服?務(wù)培訓(xùn)，提?高窗口人員?優(yōu)質(zhì)服務(wù)意?識(shí)及服務(wù)水?平。強(qiáng)化?教育培訓(xùn)，?培養(yǎng)高素質(zhì)?的窗口服務(wù)?隊(duì)伍。各單?位相繼舉辦?了文明禮儀?培訓(xùn)班、文?明道德講堂?、先進(jìn)人物?報(bào)告會(huì)、傳?統(tǒng)文化講座?等，開展了?學(xué)習(xí)競(jìng)賽活?動(dòng)，促進(jìn)了?雙爭(zhēng)活動(dòng)的?開展。地稅?局以創(chuàng)建文?明窗口工作?為契機(jī)，把?提升稅務(wù)干?部綜合素質(zhì)?作為提高服?務(wù)水平的切?入點(diǎn)來抓，?大力開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，開?展“三員”?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與?競(jìng)賽活動(dòng)，?舉辦了“青?年干部稅務(wù)?職業(yè)生涯之?注冊(cè)稅務(wù)師?”考前培訓(xùn)?班，邀請(qǐng)禮?儀老師對(duì)全?局窗口服務(wù)?人員開展文?明禮儀培訓(xùn)?，提高文明?素質(zhì)?？h檢?察院開展“?檢察官講壇?”活動(dòng)，院?領(lǐng)導(dǎo)帶頭，?各科室輪流?“坐莊”，?講業(yè)務(wù)、講?管理、講哲?學(xué)、講人生?，播放“國?情教育片”?。廣泛開?展服務(wù)競(jìng)賽?，提高服務(wù)?層次?？h文?明辦、縣總?工會(huì)、團(tuán)縣?委聯(lián)合在全?縣窗口行業(yè)?開展了“技?術(shù)大比武”?、“崗位大?練兵”及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽?活動(dòng)。通過?競(jìng)賽，窗口?工作人員樹?立了服務(wù)意?識(shí)、窗口意?識(shí)、責(zé)任意?識(shí)，做到了?服務(wù)窗口"?四個(gè)統(tǒng)一"?。即統(tǒng)一著?裝，掛牌上?崗；統(tǒng)一規(guī)?程，規(guī)范各?崗位間的流?程和職責(zé)；?統(tǒng)一服務(wù)用?語，使用文?明用語__?_條，堅(jiān)決?杜絕服務(wù)忌?語；統(tǒng)一服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)?量，實(shí)行一?站式服務(wù)。?競(jìng)賽活動(dòng)?的開展也促?使窗口服務(wù)?人員做到了?“三個(gè)主動(dòng)?”，即主動(dòng)?聯(lián)系被服務(wù)?對(duì)象，詢問?和幫助他們?解決遇到的?困難和問題?；主動(dòng)協(xié)調(diào)?相關(guān)前置審?批部門，幫?助解決前置?審批等相關(guān)?事宜；主動(dòng)?上門提供政?策法規(guī)幫助?，促進(jìn)重點(diǎn)?項(xiàng)目及時(shí)完?成注冊(cè)登記?。注重在一?言一行中體?現(xiàn)服務(wù)，搞?好服務(wù)，創(chuàng)?新服務(wù)，創(chuàng)?造個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)?服務(wù)先進(jìn)窗?口、人人爭(zhēng)?當(dāng)文明服務(wù)?明星的濃烈?氛圍。強(qiáng)化?了窗口隊(duì)伍?建設(shè)。把年?紀(jì)輕、業(yè)務(wù)?精、反應(yīng)快?、態(tài)度好的?干部充實(shí)到?窗口。以加?強(qiáng)窗口建設(shè)?，展示窗口?形象來推動(dòng)?整個(gè)部門服?務(wù)水平的提?高，努力使?窗口部門成?為展示__?_工作作風(fēng)?、服務(wù)水平?的一面旗幟?。強(qiáng)化了窗?口服務(wù)紀(jì)律?，規(guī)范了窗?口服務(wù)行為?。在窗口推?行和完善首?辦負(fù)責(zé)制、?政務(wù)承諾制?、預(yù)約工作?制和限時(shí)完?成制等四項(xiàng)?制度，堅(jiān)持?做到急事急?辦、特事特?辦、難事巧?辦和好事快?辦。工作人?員基本做到?了成為五個(gè)?模范，嚴(yán)守?五個(gè)不準(zhǔn)。?即模范執(zhí)行?國家政策法?規(guī)不截留，?模范履行服?務(wù)承諾不打?折，模范開?展文明服務(wù)?不粗俗，模?范優(yōu)化發(fā)展?環(huán)境不動(dòng)搖?；著裝整潔?不亂穿亂戴?，堅(jiān)守崗位?不擅離職守?，熱情主動(dòng)?不相互推諉?，嚴(yán)守“禁?令”不絲毫?松懈，廉潔?自律不接受?吃請(qǐng)。各?單位結(jié)合實(shí)?際制定了文?明用語、工?作職責(zé)、工?作程序、考?核辦法、獎(jiǎng)?懲辦法等一?整套規(guī)章制?度，并對(duì)“?首問責(zé)任制?”、“服務(wù)?承諾制”等?服務(wù)措施狠?抓落實(shí)，與?每月考核相?掛鉤。通過?規(guī)范管理和?創(chuàng)新內(nèi)部約?束激勵(lì)機(jī)制?，有效地規(guī)?范了干部職?工的服務(wù)行?為，實(shí)現(xiàn)有?章可循，照?章辦事，明?確崗位職責(zé)?，不推諉扯?皮，主動(dòng)解?決問題，保?證政策和制?度落實(shí)到位?，實(shí)現(xiàn)以制?度管理人、?約束人的良?好機(jī)制。?五、以文明?單位考評(píng)體?系為標(biāo)準(zhǔn)，?不斷提升創(chuàng)?建水平以?國家、省、?市級(jí)文明單?位考評(píng)體系?為依托，制?定了___?縣文明單位?創(chuàng)建工作規(guī)?范，包括：?創(chuàng)建資料整?理規(guī)范、創(chuàng)?建活動(dòng)規(guī)范?、文明單位?硬件建設(shè)規(guī)?范和文明單?位申報(bào)、考?評(píng)、復(fù)查規(guī)?范。（范本?）創(chuàng)建資料?規(guī)范共有2?3大項(xiàng)30?小項(xiàng)，每一?項(xiàng)都有詳細(xì)?的內(nèi)容要求?和達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)。硬件建?設(shè)規(guī)范突出?了三室一校?一辦一場(chǎng)所?，即文體活?動(dòng)室、圖書?室閱覽室、?榮譽(yù)室、文?明學(xué)校、文?明單位創(chuàng)建?辦公室和室?外活動(dòng)場(chǎng)所?。硬件建設(shè)?標(biāo)準(zhǔn)明確，?管理措施到?位，制度完?善。對(duì)申報(bào)?單位進(jìn)行全?方位的培訓(xùn)?，使其明確?文明單位創(chuàng)?建的各項(xiàng)工?作任務(wù)和創(chuàng)?建標(biāo)準(zhǔn)，提?高精神文明?創(chuàng)建水平。?___縣文?明單位創(chuàng)建?工作規(guī)范的?實(shí)施主要表?現(xiàn)在五個(gè)方?面：一是創(chuàng)?建認(rèn)識(shí)高了?。站在落實(shí)?黨的路線、?方針、政策?的高度，狠?抓群眾性精?神文明創(chuàng)建?活動(dòng)；站在?提高單位科?學(xué)管理水平?的高度，狠?抓常規(guī)和創(chuàng)?新管理；站?在提高單位?干部職工綜?合素質(zhì)的高?度，狠抓基?本道德規(guī)范?、文明禮儀?、文明言行?的養(yǎng)成和文?明素養(yǎng)的提?高；站在提?高單位形象?的高度，狠?抓內(nèi)外環(huán)境?綜合整治，?樹立干部職?工榮譽(yù)感、?自豪感和良?好形象。二?是創(chuàng)建意識(shí)?強(qiáng)了。形成?了爭(zhēng)當(dāng)各種?先進(jìn)，爭(zhēng)取?各種榮譽(yù)，?有一種昂揚(yáng)?向上的精神?氛圍，形成?一種爭(zhēng)先恐?后，你追我?趕，創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)，先進(jìn)光?榮的工作氣?候。三是創(chuàng)?建氛圍濃了?。環(huán)境氛圍?、化氛圍、?精神氛圍都?有很大提升?。四是活動(dòng)?實(shí)了。一方?面創(chuàng)建活動(dòng)?與時(shí)俱進(jìn)結(jié)?合實(shí)際，緊?貼群眾、單?位干部職工?的喜、怒、?哀、樂，搞?一些職工看?得見，看得?懂，能參與?，身教重于?言教的喜聞?樂見的活動(dòng)?；另一方面?創(chuàng)建活動(dòng)指?導(dǎo)，內(nèi)容要?求、形式、?方案實(shí)在，?所有創(chuàng)建活?動(dòng)方案，落?到實(shí)處，收?到實(shí)效。五?是效果好了?。達(dá)到了四?個(gè)滿意，即?縣委、縣政?府滿意，上?級(jí)主管部門?滿意，單位?干部職工滿?意，人民群?眾滿意。?以開展道德?實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)?道德提升為?目的，廣泛?開展了社會(huì)?志愿服務(wù)活?動(dòng)。以“通?過道德實(shí)踐?，實(shí)現(xiàn)道德?提升”為目?的，以倡導(dǎo)?全民共同參?與為基礎(chǔ)，?以打造服務(wù)?品牌為重點(diǎn)?，在文明單?位深入廣泛?地開展志愿?服務(wù)活動(dòng)。?縣成立志愿?服務(wù)___?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，?各單位成立?志愿服務(wù)聯(lián)?系點(diǎn)和服務(wù)?隊(duì)，基層社?區(qū)建立志愿?服務(wù)站，形?成逐級(jí)管理?、逐級(jí)考核?、規(guī)范登記?、統(tǒng)一管理?的工作體系?。大力開展?社會(huì)志愿服?務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)?持長期開展?“萬名志愿?者助交通、?萬名志愿者?進(jìn)社區(qū)”，?重點(diǎn)做好“?關(guān)愛空巢老?人”志愿服?務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)?，不斷深化?關(guān)愛殘疾人?、關(guān)愛農(nóng)民?工及其子女?志愿服務(wù)。?發(fā)揮廣大黨?團(tuán)員和公務(wù)?員在志愿服?務(wù)活動(dòng)中的?模范表率作?用，結(jié)合自?身優(yōu)勢(shì)，開?展各種形式?的志愿服務(wù)?。廣泛開展?了“關(guān)愛他?人、關(guān)愛自?然、關(guān)愛社?會(huì)”志愿服?務(wù)活動(dòng)。下?發(fā)了《__?_深入開展?志愿服務(wù)活?動(dòng)的實(shí)施意?見》（__?_文明委〔?___〕_?__號(hào)）、?《___年?文明單位志?愿服務(wù)活動(dòng)?實(shí)施方案》?（___文?明委〔__?_〕___?號(hào)）、《_?__加強(qiáng)志?愿隊(duì)伍建設(shè)?，提升志愿?服務(wù)水平的?實(shí)施意見》?（___文?明委〔__?_〕___?號(hào)）三個(gè)文?件，對(duì)三關(guān)?愛志愿服務(wù)?工作進(jìn)行了?全面的部署?和安排，參?加了洛陽市?三關(guān)愛志愿?服務(wù)募捐工?作，率先完?成了洛陽市?安排的募捐?任務(wù)。開展?了一系列集?中志愿服務(wù)?活動(dòng)。__?_縣___?志愿服務(wù)工?作隊(duì)深入農(nóng)?村，走向田?間地頭，為?廣大農(nóng)民群?眾，特別是?困難群眾、?空巢老人、?孤寡老人、?殘疾群眾提?供幫扶。三?夏期間，進(jìn)?農(nóng)村志愿服?務(wù)隊(duì)___?個(gè)，參加志?愿者_(dá)__?余人。__?_國稅局、?___縣地?稅局、__?_縣殘疾人?聯(lián)合會(huì)、_?__縣人大?常委員會(huì)機(jī)?關(guān)、___?縣政協(xié)、_?__縣檢察?院、___?縣社保中心?、___縣?發(fā)改委等單?位紛紛開展?志愿服務(wù)助?交通活動(dòng)。?___縣縣?委辦、__?_部、國稅?局、社保中?心、衛(wèi)生局?、文廣新局?、住建局等?單位開展了?進(jìn)社區(qū)集中?志愿服務(wù)活?動(dòng)。___?縣工商局、?___縣電?業(yè)局、__?_縣人民醫(yī)?院___開?展進(jìn)農(nóng)村志?愿服務(wù)。_?__縣質(zhì)監(jiān)?局開展送服?務(wù)到基層診?所活動(dòng)。_?__縣志愿?者協(xié)會(huì)經(jīng)常?為貧困群眾?募捐、送去?衣物。開展?了宣傳“學(xué)?習(xí)雷鋒、奉?獻(xiàn)他人、提?升自己”志?愿服務(wù)理念?的情況。在?集中宣傳月?中，公共場(chǎng)?所