母嬰零售領(lǐng)域：2021年愛嬰室企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃

愛嬰室企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃（所屬領(lǐng)域：母嬰零售）2021年9月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 3二、未來發(fā)展戰(zhàn)略 3三、2021年經(jīng)營計(jì)劃 31、持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、豐富自有品牌矩陣 32、促進(jìn)全渠道零售業(yè)務(wù)快速增長 43、依托皇室玩具品牌，拓展玩具市場 44、發(fā)展托育早教業(yè)務(wù)，拓展母嬰服務(wù)市場 45、持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌價值和影響力 56、加強(qiáng)人才與IT建設(shè) 5四、面臨的主要風(fēng)險(xiǎn) 51、市場風(fēng)險(xiǎn) 52、消費(fèi)習(xí)慣變化風(fēng)險(xiǎn) 63、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 64、管理風(fēng)險(xiǎn) 7

愛嬰室企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢2021年，國內(nèi)疫情得到有效控制，消費(fèi)有望顯著改善，母嬰零售行業(yè)面臨生育率下降、疫情沖擊的考驗(yàn)后，市場生態(tài)也發(fā)生較大變化，頭部母嬰連鎖業(yè)態(tài)紛紛加速、加碼線上布局，中小型母嬰連鎖業(yè)態(tài)面臨轉(zhuǎn)型困難，母嬰零售市場份額逐步向頭部聚集；有差異化的母嬰零售業(yè)態(tài)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體營銷渠道，在積極拓展市場份額。此外，科學(xué)育兒理念的逐漸普及推動母嬰產(chǎn)業(yè)鏈由產(chǎn)品向服務(wù)延伸，對育兒經(jīng)驗(yàn)的精細(xì)化和專業(yè)化需求明顯，推動母嬰相關(guān)的早教、托育業(yè)務(wù)快速興起。二、未來發(fā)展戰(zhàn)略公司將圍繞“品牌+全渠道”戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦主業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營，以優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、豐富自有品牌矩陣、促進(jìn)全渠道零售業(yè)務(wù)快速增長、拓展母嬰服務(wù)行業(yè)為主軸，同時，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極借助新媒體運(yùn)營進(jìn)行引流獲客，深挖單客價值，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上游品牌資源整合步伐等，促進(jìn)主業(yè)快速發(fā)展。三、2021年經(jīng)營計(jì)劃1、持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、豐富自有品牌矩陣2021年，公司繼續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做好品類管理。圍繞嬰童家庭“吃、玩、用”等方向，做好供應(yīng)商管理和產(chǎn)品梳理工作，精選主輔食和營養(yǎng)品等產(chǎn)品、擴(kuò)充零食、玩具等品類，持續(xù)提升消費(fèi)者購物粘性、延長客戶生命周期。公司加大自有品牌研發(fā)、豐富自有品牌矩陣，針對電商渠道開發(fā)專供商品，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品及毛利結(jié)構(gòu)，提升自有品牌銷售占比，促進(jìn)整體盈利能力。2、促進(jìn)全渠道零售業(yè)務(wù)快速增長公司全渠道零售平臺的建設(shè)與落地，有力支撐門店、APP、微商城小程序、第三方電商平臺、直播平臺等業(yè)務(wù)間的協(xié)同與快速增長。2021年，公司管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有區(qū)域門店布局，夯實(shí)基礎(chǔ)，保持門店規(guī)模穩(wěn)步增長，加速進(jìn)入更多城市群，同時，落地“精選”業(yè)態(tài)門店，精準(zhǔn)定位細(xì)分市場和消費(fèi)人群，門店接入第三方線上平臺，部分門店植入早教業(yè)態(tài)等，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長。公司以品牌和客戶為核心布局線上業(yè)務(wù)渠道，努力擴(kuò)大自營電商平臺業(yè)務(wù)規(guī)模、推進(jìn)第三方電商平臺業(yè)務(wù)快速增長。公司持續(xù)完善全渠道營銷體系，融合線上線下營銷場景，將實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同，增進(jìn)營收和效益。3、依托皇室玩具品牌，拓展玩具市場2021年，公司圍繞嬰童“玩”經(jīng)濟(jì)，在玩具產(chǎn)品開發(fā)上，一方面，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈、增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力，逐步延展皇室玩具品類，另一方面，加大與早幼教品牌的合作，配套開發(fā)更多早教類產(chǎn)品，推進(jìn)皇室玩具的品牌發(fā)展。同時，積極拓展?fàn)I銷渠道，一方面，加強(qiáng)線上各電商平臺皇室玩具官方旗艦店建設(shè)，另一方面，積極拓寬線下業(yè)務(wù)渠道，進(jìn)入高端商超、百貨等品牌連鎖店。4、發(fā)展托育早教業(yè)務(wù)，拓展母嬰服務(wù)市場中國早期教育市場仍處于快速增長階段，幼教行業(yè)利好政策不斷出臺，市場發(fā)展空間較大，公司看好這一領(lǐng)域投資機(jī)會并進(jìn)行布局，目前相關(guān)場地建設(shè)正在積極籌備中。早期教育市場的客戶群體，與公司服務(wù)的數(shù)百萬會員這一母嬰消費(fèi)群體重疊度較高，公司可以借此為會員消費(fèi)群體及廣大嬰幼兒家庭提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時，有利于公司在母嬰服務(wù)領(lǐng)域培育新的業(yè)務(wù)機(jī)會。5、持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌價值和影響力2021年，公司將繼續(xù)加大品牌建設(shè)投入，重點(diǎn)在品牌文化、品牌形象、以及品牌影響力等方面發(fā)力。通過短視頻直播平臺、行業(yè)媒體、財(cái)經(jīng)媒體、投資者互動平臺、公司自媒體等渠道宣傳品牌文化和品牌形象，通過與第三方平臺合作，舉辦大型活動、大型戰(zhàn)略發(fā)布會等方式擴(kuò)大公司品牌影響力。6、加強(qiáng)人才與IT建設(shè)2021年，公司將根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃，儲備人才隊(duì)伍，持續(xù)完善人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張的人才需求。公司持續(xù)完善全渠道銷售平臺系統(tǒng)，不斷開發(fā)新功能及新技術(shù)模塊，為新業(yè)務(wù)開展提供技術(shù)支持。四、面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)1、市場風(fēng)險(xiǎn)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢是零售連鎖行業(yè)持續(xù)發(fā)展的依托基礎(chǔ)，在中國經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，影響未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素更加復(fù)雜多樣，國內(nèi)外多種因素都將影響零售連鎖行業(yè)的市場需求，公司的發(fā)展始終離不開健康的外部市場環(huán)境，一旦我國經(jīng)濟(jì)增長勢頭放緩，居民可支配收入增速放低，將不可避免地影響到消費(fèi)者的消費(fèi)能力及水平，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，中國新生兒出生率出現(xiàn)下降趨勢，一定程度上影響到行業(yè)的增速，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展也會帶來一定的影響。2、消費(fèi)習(xí)慣變化風(fēng)險(xiǎn)新冠肺炎疫情不僅給傳統(tǒng)商業(yè)和消費(fèi)市場帶來巨大沖擊，也在加速經(jīng)濟(jì)社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，倒逼傳統(tǒng)消費(fèi)市場參與者進(jìn)行變革和創(chuàng)新，一系列新消費(fèi)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式涌現(xiàn)，如直播帶貨、社群營銷等，正在重構(gòu)新的消費(fèi)市場資源配置體系，也在一定程度上重塑新的消費(fèi)習(xí)慣。公司也在參與這一變革和創(chuàng)新，如快速組建電商營銷團(tuán)隊(duì)，搭建全渠道零售平臺，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，采用短視頻、直播等新媒體營銷方式，上述布局和投入有利于公司長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，但快速變化的消費(fèi)市場以及消費(fèi)習(xí)慣的變遷，仍會對公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)截至2020年末，除愛嬰室建設(shè)并管理的物流中心外，公司其余倉庫、辦公場所及直營門店均為通過租賃方式取得，公司經(jīng)營場所存在依賴租賃的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。租賃合同到期后如不能續(xù)租，需要承擔(dān)遷移、裝修、暫停營業(yè)等額外成本，并在一定程度上影響公司的盈利能力，給公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，公司直營門店數(shù)量及經(jīng)營面積不斷增加，2020年，公司已有直營門店xx家。新開門店需要進(jìn)行店面裝修、廣告宣傳等前期投入，同時消費(fèi)者對新開門店的認(rèn)可需要過程，因此新開門店從開業(yè)到實(shí)現(xiàn)盈利需要一定市場培育期。雖然公司在開設(shè)每家門店前都會進(jìn)行詳細(xì)的可行性論證，通過公司的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對新開門店周圍的市場進(jìn)行初步估算并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，以盡最大可能地降低新開門店而產(chǎn)生的市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)，但是公司門店的快速擴(kuò)張勢必會因?yàn)槭袌雠嘤诘拈L短差異、前期資金投入、未來市場的不確定性等因素而面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。4、管理風(fēng)險(xiǎn)作為母嬰類商品的銷售及相關(guān)服務(wù)的提供商，公司的持續(xù)發(fā)展得益于擁有擅長經(jīng)營管理的管理人才和具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。公司的從業(yè)人員除了具備本行業(yè)要求的商品知識、管理技能之外，還需要具備很高的服務(wù)精神、敬業(yè)精神及豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司十分重視人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，并通過定期舉辦培訓(xùn)班、建立和完善和諧的工作環(huán)境及有效的