國際CDIO教育模式引入《消費者行為分析》教學(xué)的可行性分析,消費者行為心理學(xué)論文

國際CDIO教育模式引入(消費者行為分析〕教學(xué)的可行性分析,消費者行為心理學(xué)論文(消費者行為分析〕在工商管理和營銷專業(yè)等課程體系中非常重要，是制定營銷策略的基礎(chǔ)和前提。營銷大師史玉柱曾講過:營銷界沒有專家，唯一的專家就是消費者，你要搞好策劃方案，你就要去了解消費者。(消費者行為分析〕是一門應(yīng)用性和操作性均非常強的課程，怎樣上好這門課程，采取什么樣的形式和方式方法，筆者作為高職講授營銷和消費行為分析的老師，希望引入DIO教育形式，結(jié)介消費者行為分析課程的特點進行教學(xué)改革的討論。一、CDIO教育形式分析.CDIO教育形式概述.CDIO形式從培養(yǎng)什么人和如何培養(yǎng)人這兩個根本問題出發(fā)探尋求索教育問題。CDIO基本思想是:以能夠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)代產(chǎn)品、經(jīng)過或系統(tǒng)開發(fā)的工作人員所需要具備的知識、能力和素質(zhì)為目的，以工作項目實際為背景環(huán)境，讓學(xué)生在當(dāng)代學(xué)習(xí)和實踐環(huán)境中獲得豐富的操作和主動學(xué)習(xí)的經(jīng)歷體驗，促進學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的一體化成長。迄今已有幾十所世界著名大學(xué)參加了DIO國際組織，這些學(xué)校采用了CDIO教育理念和教學(xué)大綱，獲得良好效果。按CDIO形式培養(yǎng)的學(xué)生尤其遭到社會與企業(yè)的歡迎，甚至一些公司專門為CDIO畢業(yè)生制定了高于其他教育形式下畢業(yè)生巧%的工資標準，表示清楚產(chǎn)業(yè)界對此種教育形式的肯定。CDIO形式的教育理念，以培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)和生存能力為重點，回歸到教育的本質(zhì)，突出知識、素質(zhì)、能力的全而發(fā)展，正是高職教育人才培養(yǎng)所應(yīng)當(dāng)借鑒的。所謂CDIO,即Conceive構(gòu)思,Design設(shè)計，Implement施行，Operate運作等英文單詞的縮寫，是做中學(xué)和基于項目教育和學(xué)習(xí)(Projectbasededucationandlearning)的集中概括和抽象表示出。CDIO理念繼承和發(fā)展了歐美20多年以來的工程教育大改革的理念，還提出了系統(tǒng)的能力培養(yǎng)、全而的施行指導(dǎo)(}括培養(yǎng)計劃、教學(xué)方式方法、師資、學(xué)生考核以及學(xué)習(xí)環(huán)境)以及施行經(jīng)過和結(jié)果檢驗標準，為高等院校培養(yǎng)實踐創(chuàng)新人才提供了指南和施行方向。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是高等教育的重要任務(wù)，所謂創(chuàng)新型人才，就是具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力并能夠獲得創(chuàng)新成果的特殊人才，創(chuàng)新型人才主要有學(xué)術(shù)型知識創(chuàng)新人才和應(yīng)用型技術(shù)創(chuàng)新人才。(二)CDIO教育形式引入(消費者行為分析〕教學(xué)的可行性分析CDIO是做中學(xué)的一種形式，它是做中學(xué)和基于項目教育和學(xué)習(xí)的集中概括和抽象表示出，把DIO形式與(消費者行為分析〕課程進行結(jié)介，討論一下借鑒的可行性。第一，CDIO培養(yǎng)的是具有競爭力的人才，它要求人才既具有扎實的理論知識，又具有實踐能力。(消費者行為分析〕是理實一體化課程(即理論和實踐一體化課程)，以理論夠用，具有較強實踐操作技能，適介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高等應(yīng)用型、技能基于項目教育和學(xué)習(xí)的集中概括和抽象表示出，所以二者在培養(yǎng)目的上具有一致性。第二，在培養(yǎng)機制上具有一致性。CDIO倡導(dǎo)的做中學(xué)和產(chǎn)學(xué)介作與(消費者行為分析〕課程教學(xué)所倡導(dǎo)的項目教學(xué)在理念上具有一致性，這就決定了把CDIO引入消費者行為分析課程具有可行性。CDIO做中學(xué)的本質(zhì)是將知識與能力有機關(guān)聯(lián)，以項目施行的全經(jīng)過為載體，將構(gòu)思(CONCEIVE)、設(shè)計(DESIGN)、實現(xiàn)IMPLEMENT)、運作(OPERATE)具體表現(xiàn)出在整個項目的生命周期中，通過項目帶動方式到達學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力及素質(zhì)培養(yǎng)的目的。二、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕教學(xué)改革內(nèi)容(消費者行為分析〕是一門學(xué)科跨度大、理論知識和實踐性很強的課程，因而在教學(xué)改革中，教學(xué)的組織形式和教學(xué)方式方法要區(qū)別傳統(tǒng)教學(xué)，才能到達高職教育教學(xué)的目的和需要?；贒IO形式，所以在做種學(xué)是本門課程教學(xué)改革的本質(zhì)特征。均采取CDIO教學(xué)形式進行實訓(xùn)項目的設(shè)計.1.課程實訓(xùn)項目的設(shè)計.首先結(jié)介營銷策劃的項目，來設(shè)計消費者行為分析的項目。最好能夠產(chǎn)學(xué)介作，選取真實的工作項目。本課程設(shè)計項目如下:假設(shè)你是某公司的營銷經(jīng)理，山于公司發(fā)展的需要，打算進入某個市場，項目任務(wù)是選取策劃的產(chǎn)品或服務(wù)項目進行消費者行為分析，撰寫報告。除了培養(yǎng)專業(yè)技能外，為了培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團隊協(xié)作精神及表示出能力，能夠采取分組做項目的方式，以小組為單位完成一份消費者行為分析報告，并且需要制作PPT，進行陳述和演示。2.教學(xué)內(nèi)容的改革.教學(xué)內(nèi)容根據(jù)CDIO教學(xué)形式，進行重新設(shè)計。根據(jù)綜介實訓(xùn)項目的技能要求提供理論知識。內(nèi)容主要包括:消費者行為分析導(dǎo)論、消費者行為分析的方式方法、消費者心理分析、消費者購買行為分析和影響消費者行為的影響因素分析等。根據(jù)任務(wù)的需要逐個推進理論知識的介紹。3.課程的教學(xué)方式方法改革.老師在教學(xué)的經(jīng)過中，針對學(xué)生在項目構(gòu)思、設(shè)計、施行和運作經(jīng)過中可能碰到的問題能夠劃分成若十模塊進行講解，強調(diào)知識的運用。老師扮演引導(dǎo)者和組織者的角色，將學(xué)習(xí)的知識以工作經(jīng)過為根據(jù)，劃分成若十典型工作任務(wù)，學(xué)生在完成典型工作任務(wù)的經(jīng)過中主動去學(xué)習(xí)。三、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕實踐教學(xué)體系構(gòu)建.消費者行為分析是我們生活中的一門科學(xué)，具有非常強的應(yīng)用性和實踐性，是經(jīng)管專業(yè)的專業(yè)課，一般是有了一定的基礎(chǔ)之后在大二或大三開設(shè)。作為經(jīng)管專業(yè)已經(jīng)具備了一定專業(yè)知識儲備和積累的學(xué)生，能夠有意識女排一些課程實踐活動，一方而能夠幫助學(xué)生更好地理解消費者行為學(xué)的理論和案例內(nèi)容，另一方而，學(xué)生利用學(xué)到的專業(yè)知識進行綜介運用訓(xùn)練，有利于學(xué)生的就業(yè)。消費者行為分析課程實踐教學(xué)形式同樣能夠選擇項目，例如，筆者曾經(jīng)設(shè)計過大學(xué)生消費行為研究的專題項目，要求學(xué)生進行課程的實踐。布置任務(wù)后，學(xué)生利用課余時間在老師的指導(dǎo)下進行大學(xué)生消費行為的調(diào)查研究，并準備PPT課件在課堂上匯報實踐的經(jīng)過、結(jié)論與收獲。該方式方法和大學(xué)生的生活嚴密聯(lián)絡(luò)，具有綜介性與趣味性的特點，有利于鍛煉學(xué)生的調(diào)研訪問能力、數(shù)據(jù)收集處理能力、數(shù)據(jù)分析能力與日頭表示出能力。一、均校內(nèi)實踐教學(xué)形式大學(xué)生消費行為分析，首先要求學(xué)生設(shè)計撰寫調(diào)查問卷，調(diào)查問卷要求具有明確的目的性和針對性，能夠選擇大學(xué)生日常消費的主題。例如大學(xué)生培訓(xùn)消費需求分析、大學(xué)生網(wǎng)上購物行為、女生化裝品購買行為、男生消費行為分析等，可以以綜介調(diào)查大學(xué)生的整體消費狀況。校內(nèi)實踐還能夠采取真題真做的形式，比方，基本上所有的大學(xué)都有小超市和食堂，能夠有針對性地進行超市消費者購買行為分析，或者食堂的消費狀況調(diào)查等真題，通過消費者行為的分析能夠為超市或食堂等營業(yè)機構(gòu)提供數(shù)據(jù)參考和資料。(二)校外實踐教學(xué)形式.校外實踐教學(xué)，能夠利用學(xué)校或系的實訓(xùn)基地，同實訓(xùn)基地介作，進行有針對性的實踐教學(xué)。可以以組織學(xué)生到企業(yè)或商場進行觀摩學(xué)習(xí)或利用節(jié)假日自接介入商家的營銷實踐活動，使學(xué)生在與社會接觸的經(jīng)過中檢驗、豐富和發(fā)展所學(xué)理論知識，增加社會經(jīng)歷體驗，提升職業(yè)能力。需要注意的問題有:一是企業(yè)或商場通常山學(xué)?；蚶蠋熓孪嚷?lián)絡(luò)妥當(dāng)，詳細的觀摩或促銷活動需要事先進行具體的計劃，以免出現(xiàn)小必要的費事;二是對相應(yīng)的活動要求學(xué)生做出日頭或書而的學(xué)習(xí)感受或總結(jié)，以便在學(xué)習(xí)經(jīng)過中進行互相溝通與討論。3.詳細教學(xué)方式方法.1.案例教學(xué)形式.案例教學(xué)法能夠出如今DIO形式教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)。老師要提早做好典型任務(wù)中知識點的案例，同時針對案例中出現(xiàn)的詳細問題組織學(xué)生有針對性地研究，在對案例進行分析研究的經(jīng)過中，找到問題解決的方式和方式方法。在教學(xué)實踐中，尤其是針對如今學(xué)生的特點，與傳統(tǒng)的授課一作業(yè)一考試形式相比，案例教學(xué)確實能起到事半功倍的教學(xué)效果，能夠調(diào)動學(xué)生的興趣和注意力。案例資料的來源能夠使在生活中出現(xiàn)的真實案例，獲取途徑其實有很多，比方報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)資料等等。在實際教學(xué)中，把握提問、傾聽、反應(yīng)三個環(huán)節(jié)。由于這三個環(huán)節(jié)具體表現(xiàn)出了課堂教學(xué)的氣氛、基調(diào)和進度。2.情景模擬教學(xué)形式.筆者在教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生有很強的介入意識和表現(xiàn)力，對于介入式的教學(xué)方式比擬感興趣。所以能夠介入情境模擬的教學(xué)形式。比方，讓學(xué)生分組模擬生活中出現(xiàn)的消費現(xiàn)象，然后根據(jù)模擬的場景對消費者的行為進行分析，對營銷者需要注意的問題進行總結(jié)。通過這樣比擬生動的方式，同樣能夠鍛煉學(xué)生的溝通、表示出及團隊協(xié)作的能力。山于任務(wù)有一定的難度，并適度施壓，還能夠鍛煉學(xué)生的抗壓能力等等。假如條件允許，可以以以大賽的形式開展，這樣設(shè)置一些獎項，增加學(xué)生介入的積極性。3.辯論法.針對消費實踐中碰到的一些問題，進行專題辯論。辯論是一種鍛煉學(xué)生思維能力、表示出能力和膽量非常有效的方式方法。在進行辯論的經(jīng)過中，老師要能夠進行現(xiàn)場控制，制定規(guī)則，把握辯論的方向。四、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕考核體系構(gòu)建傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是山任課老師來考評學(xué)生，重在知識的獲得。學(xué)生課程成績的評定通常山卜時成績與期末考試成績兩部分組成，卜時成績一般占30%，期末考試成績一般占70%}CDIO的評價方式方法則重在能力培養(yǎng)，能力本位的教學(xué)觀貫穿課程設(shè)置和教學(xué)實踐的全經(jīng)過，因而必須確保能力評價經(jīng)過的介理性和有效性，采用小同的方式方法評價小同的能力。CDIO能力評價提供應(yīng)我們一個很好的借鑒平臺。消費者行為分析課程考試改革以構(gòu)成性考核方式進行，也就是改變以們期末考試為主給定課程成績的做法?；贑DIO形式的(消費者行為分析〕課程考試改革，結(jié)介營銷或銷售及相關(guān)崗位的典型工作經(jīng)過，將原先的消費心理理論教學(xué)設(shè)計成教學(xué)模塊。如購物環(huán)境與消費心理模塊、促銷與消費心理模塊等，根據(jù)每個模塊所需的技。能要求，設(shè)計相應(yīng)的考核要求。如口試加演示，設(shè)計加答辯，角色扮演等方式方法。注重對學(xué)生整個課程的學(xué)習(xí)經(jīng)過和平常課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)及技能的把握等方而進行綜介考評。方式考核的內(nèi)容分為三部分，包括平常成績，理論考核和實踐考核，總評成績包括平常成績和期末考試成績，卜時成績占20%，包括考勤和課上主動回答以下問題情況、理論考核成績?yōu)榘俜种?，占總評成績的40%，實踐考核占總評成績的40%。一、平常成績的評定.平常成績主要對平?？记诤蛯W(xué)生課堂表現(xiàn)進行考核考勤共10分，如出現(xiàn)無故遲到或早退3次扣1分，曠課一次扣1分，曠課到達5節(jié)取消考試資格。學(xué)生能在課堂上積極主動正確回答一次問題可加2分，上限10分。(二)考核的形式采取經(jīng)過性考核方式。把每個模塊進行考核的成績匯總，根據(jù)每個模塊所需的技能要求進行考核。實踐考核為案例分析、身邊的消費者行為現(xiàn)象分析PPT演示、各模塊實訓(xùn)任務(wù)的完成情況等內(nèi)容。在(消費者行為分析〕教學(xué)中我們采用小同的方式方法衡量學(xué)生的專業(yè)知識及綜介能力，通太多種渠道和多種方式來完成，學(xué)生、老師共同介入評價，以學(xué)習(xí)能力、實踐能力、溝通能力、團隊介作及創(chuàng)新能力為考核點，每個考核點有一定的權(quán)重，通過小同人群(老師、學(xué)生、自我)的評價，山考核工作組對學(xué)生的考核結(jié)果匯總得出課程考核成績。五、結(jié)束語總之，CDIO工程教育形式為我們提供一個成熟的教育形式。作為一個新的教育形式，盡管已經(jīng)獲得初步成果，顯示了它的生命力，但在施行經(jīng)過中還有大量的理論和實踐問題需要研究。(消費者行為分析〕教學(xué)改革的最終目的，是為了給學(xué)生更好地提供關(guān)于消費者行為分析的知識、技能的學(xué)習(xí)時機，培養(yǎng)其社會意識和創(chuàng)新精神，使其成為符介營銷職業(yè)崗位需求的高技能專門人才。以下為以下為參考文獻:[1」熊曉元.CDIO形式與電子商務(wù)實踐教學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)[J].中國校外教育，20189):74-75.[2」劉曉丹.高職消費者行為分析課程教學(xué)形式的構(gòu)建[J].中國職業(yè)技術(shù)教