網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃小結(jié)

第27頁(yè)共27頁(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷籌劃小結(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷籌劃小結(jié)。一、人才篇1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心最珍貴的是“創(chuàng)意”；最核心的是“籌劃”；最難得的是人才，尤其是籌劃人才！真正關(guān)鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“籌劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。詳細(xì)的執(zhí)行無(wú)非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實(shí)現(xiàn)，但整體籌劃，卻難以憑一己之力完成。目前，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手大局部都自己當(dāng)老板去了，小局部在大企業(yè)，中小企業(yè)根本上沒(méi)有高手，至少?zèng)]有頂尖高手。將來(lái)，按效勞性質(zhì)和過(guò)程劃分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參謀可分為咨詢參謀和施行參謀：咨詢參謀，提供咨詢效勞，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出方案或建議，并不實(shí)際操作每個(gè)環(huán)節(jié)；施行參謀，那么詳細(xì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的落實(shí)。一個(gè)偏營(yíng)銷，負(fù)責(zé)籌劃；一個(gè)偏技術(shù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手，一定是“籌劃”人才。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的三個(gè)知識(shí)層面*營(yíng)銷；*互聯(lián)網(wǎng)；*技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；二、事情篇1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程、一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程，按順序根本上可分為三個(gè)階段：①、網(wǎng)站籌劃(籌劃、設(shè)計(jì)、建立)——根底；②、網(wǎng)絡(luò)推廣(籌劃、執(zhí)行)——核心；③、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))——善后。2)、按內(nèi)外可分為二塊：①、對(duì)內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計(jì)、建立；監(jiān)測(cè)、分析^p；優(yōu)化、推廣)②、對(duì)外：傳播(包括：向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么、怎么說(shuō))當(dāng)然，二塊并非各自獨(dú)立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建立；對(duì)外傳播；監(jiān)測(cè)、分析^p；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。三、理論篇1、中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩大典型誤解1)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一切現(xiàn)狀：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寄于過(guò)高期望，或?qū)δ承I(yíng)銷手段賦予不當(dāng)要求(比方希望通過(guò)seo把自己都排到第一；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不過(guò)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展而產(chǎn)生的一種相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言的營(yíng)銷方式。只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方式的一種擴(kuò)展與補(bǔ)充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營(yíng)銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造不出一個(gè)品牌。假如一個(gè)企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將其救活。2)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=免費(fèi)營(yíng)銷現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，但一方面限于資、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點(diǎn)兒錢來(lái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式而言，具有更好性價(jià)比，但也不等于免費(fèi)營(yíng)銷，啥都不用花錢就能獲得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不實(shí)在際的。四、行業(yè)篇1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)開(kāi)展二大瓶頸1)、效果衡量中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無(wú)法明確、準(zhǔn)確的衡量某一項(xiàng)推廣帶來(lái)的詳細(xì)收益。中小企業(yè)為什么選擇競(jìng)價(jià)排名？為什么愿意承受在*競(jìng)價(jià)僅____一次就十幾塊甚至幾十塊的高價(jià)來(lái)做競(jìng)價(jià)排名？不僅因?yàn)槠浯_實(shí)能帶來(lái)效果，最重要的是這個(gè)效果實(shí)在可見(jiàn)。2)、人才短缺(前面已講，此處略過(guò))2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的為難現(xiàn)狀1)、中小企業(yè)要人沒(méi)人(就一個(gè)人)；要錢沒(méi)錢(只花點(diǎn)錢做個(gè)競(jìng)價(jià)排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；2)、大企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要么不屑，要么直接砸廣告；五、趨勢(shì)篇7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)1)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，將按主要營(yíng)銷手段細(xì)分，如：·博客：指間柔沙；·軟文：軟文之家、軟文中國(guó)·seo：太多·edm：中郵通、羅維鄧白氏·搜索廣告：google、*代理商·網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨·網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024·微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)2)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，將按行業(yè)細(xì)分盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)自身的進(jìn)一步開(kāi)展及不同客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的更高要求，將來(lái)將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參謀公司，比方針對(duì)快消品行業(yè)的、針對(duì)3c產(chǎn)品的、針對(duì)軟件行業(yè)的等等。3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包，將是趨勢(shì)專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全部或主要外包，將是必然選擇?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi)，根本完成院方的業(yè)績(jī)要求，現(xiàn)就成功經(jīng)歷整理如下，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提供借鑒。首先描繪下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)歷1〕組織架構(gòu)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣方案制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理方法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人。人員編制的調(diào)整〔增減〕，主要集中在咨詢組，其根據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)展調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)展每日有效咨詢量進(jìn)展控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)展咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)〔增減〕人員。2〕部門管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)展日常工作，詳細(xì)考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)展日常工作，詳細(xì)考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的局部咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢問(wèn)題進(jìn)展匯總，做好每周培訓(xùn)方案，制作答復(fù)模板。推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)展溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，方案網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)方案等。部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)展分析^p，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)展溝通。理解詳細(xì)情況后做出處理意見(jiàn)及方法。3〕考核方法采用流量+咨詢量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)展考核，咨詢組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)展考核。4〕管理過(guò)程由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1〕推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)造及內(nèi)容形式；2〕網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目的，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步進(jìn)步業(yè)績(jī)?；I備期完畢后，推廣組負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)工作流程，進(jìn)展內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析^p。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析^p，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)展綜合業(yè)務(wù)才能考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)才能。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作才能、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，進(jìn)步綜合才能。在咨詢?nèi)藛T工作才能到達(dá)一定程度時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)調(diào)整。通過(guò)近半年的調(diào)整，根本到達(dá)穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。5〕內(nèi)部流通建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，防止手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：1〕人員配置是否合理2〕推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整3〕考核鼓勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位4〕各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。5〕內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為醫(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但假如不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門之間的協(xié)作才能的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)場(chǎng)茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到如今自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目的是一百萬(wàn)，因四月份尹教師來(lái)給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心，在年度目的上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目的不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目的就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀，做了二十來(lái)萬(wàn)，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了*競(jìng)價(jià)，通過(guò)【關(guān)鍵詞】：^p策略，漸漸進(jìn)步了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能到達(dá)10到15萬(wàn)，部門算是漸漸走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說(shuō)辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。xx年，我真的不想去做過(guò)多的形容，因?yàn)檫@一年我快樂(lè)過(guò)，難過(guò)過(guò)，努力過(guò)，也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說(shuō)實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很屢次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò)，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在懊悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了，到總結(jié)的時(shí)候再去懊悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是如今，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目的更近。xx年是關(guān)鍵的一年，如今公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，假如我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目的，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目的為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年消滅，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎？我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目的，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透，讓自己不留遺憾。加油?。。悄衬硏x年1月12日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的自我總結(jié)給大家一起來(lái)分享以下這一份由為大家分享的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的自我總結(jié)范文，歡送廣闊畢業(yè)生閱讀。工作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō)，就是壓力大，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好時(shí)機(jī)。美國(guó)那客戶〔他之前和吳西穎聯(lián)絡(luò)過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件〕，一開(kāi)場(chǎng)是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，費(fèi)事出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有時(shí)機(jī)了，他選擇了以前的供給商給他提供。傷心啊！關(guān)于這個(gè)事，我想假如我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和局部數(shù)據(jù)。關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我如今每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào)到如今一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)場(chǎng)我聯(lián)絡(luò)到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然容許了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是消費(fèi)廠家。剛開(kāi)場(chǎng)那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)絡(luò)的廠家，我仍然無(wú)法答復(fù)他，也許是在中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是____，他都不理我。結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)扯謊了。關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打，這些客戶中，大局部是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法承受，即使是九折，他們也承受不了，我就真沒(méi)有方法給他們說(shuō)些什么.有一局部就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí)，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)絡(luò)，期望出現(xiàn)奇跡。還有就是，我太急于求成，以致于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資了。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改！暑期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作自我學(xué)____結(jié)學(xué)習(xí)已經(jīng)三個(gè)多月，7月中旬課程就要完畢，一直以來(lái)都在繁忙的學(xué)習(xí)中，沒(méi)有時(shí)間總結(jié)自己的學(xué)習(xí)情況，就連自己的qq簽名也改成：好累，我想睡覺(jué)。在教師的提醒下真的要對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一下總結(jié)了?？梢愿杏X(jué)到寫自己的總結(jié)輕松多了，至少比寫文章輕松，因?yàn)橹鹘鞘俏易约?。自己的真?shí)經(jīng)歷總結(jié)起來(lái)還是輕松的多。記得教師在開(kāi)學(xué)時(shí)和大家說(shuō)得最多的是：每個(gè)人可以針對(duì)自己的情況，專攻一個(gè)方向。我的期望，也是大家的想法，我們還是要認(rèn)真的對(duì)待每一節(jié)課，努力的學(xué)，可以說(shuō)大家都是在拼命的學(xué)習(xí)，只有喊吃不飽的，沒(méi)有人說(shuō)已經(jīng)吃包了?？梢钥闯龃蠹业膽B(tài)度是非常認(rèn)真的、非常端正的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大概可以包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、seo與sem、整合營(yíng)銷等，后面我們還要學(xué)快速建站，按照我的想法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為三大類：seo和sem、網(wǎng)絡(luò)廣告、整合營(yíng)銷。這三大類只要掌握其中的一類，我們對(duì)找工作就不用發(fā)愁了。seo和sem更多的是表達(dá)在我們的獨(dú)立博客網(wǎng)站，可以說(shuō)我們?cè)讵?dú)立博客上花費(fèi)的時(shí)間和精力是非常大的，因?yàn)闂罹S鵬教師說(shuō)我們的博客是最好的簡(jiǎn)歷，我們也很認(rèn)同，宣傳自己總得有東西來(lái)宣傳。從剛開(kāi)場(chǎng)的建站，修改模版適應(yīng)蜘蛛，堅(jiān)持不斷的更新文章，增加外鏈等，自己實(shí)際操作了一個(gè)網(wǎng)站從無(wú)到有的整個(gè)過(guò)程。如今雖然在*上還沒(méi)有把自己【關(guān)鍵詞】：^p做上去，但是還是挺快樂(lè)的，因?yàn)樽约哼x擇的【關(guān)鍵詞】：^p過(guò)熱了，【關(guān)鍵詞】：^p中最不應(yīng)該做自己的名字，一點(diǎn)意義也沒(méi)有，只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的快樂(lè)，自己選擇【關(guān)鍵詞】：^p的技術(shù)還是有待進(jìn)步呀。我們?nèi)缃癫粌H僅要注重結(jié)果，更應(yīng)該注重過(guò)程，我就從過(guò)程中學(xué)到了不少東西，上傳空間就不說(shuō)了，我覺(jué)得那是我們應(yīng)該掌握的最根底的東西，我遇到最費(fèi)事的問(wèn)題主要在修改模板，我們學(xué)習(xí)和css也就四天的時(shí)間，所以這方面是個(gè)非常弱的點(diǎn)，和專業(yè)的人員相比我們學(xué)的甚至可以忽略不計(jì)。我比擬大膽的對(duì)模板進(jìn)展修改，起初我的網(wǎng)站出來(lái)一堆亂碼，在修改得時(shí)候不知道又出現(xiàn)什么問(wèn)題，導(dǎo)致模塊出現(xiàn)擠壓得情況，我就試試交換模板能不能解決問(wèn)題，還是沒(méi)可以解決這個(gè)問(wèn)題，這時(shí)考慮可能只有一種方法了，重新上傳，我用自己的電腦作為虛擬主機(jī)，重新下在模板對(duì)其進(jìn)展調(diào)試，而后上傳覆蓋原來(lái)的空間，大概過(guò)了兩天時(shí)間的解析，我的空間總算是穩(wěn)定下來(lái)，因此付出的代價(jià)就是*排名降了一百多名。在網(wǎng)絡(luò)廣告的學(xué)習(xí)中我總結(jié)了：〔網(wǎng)絡(luò)廣告分類〕〔網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)根底〕〔網(wǎng)絡(luò)廣告文案與設(shè)計(jì)原理〕，當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的知識(shí)總結(jié)梳理，以便以后忘記的時(shí)候可以看看，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告最重要的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研要基于swot、4p或者4c理論，有目的才知道怎么去做，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也進(jìn)展了實(shí)際的操作，我也進(jìn)展了總結(jié)，詳細(xì)可以看〔網(wǎng)絡(luò)廣告理論的比照〕。對(duì)于整合營(yíng)銷，我覺(jué)得是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占了很重要的位置，在網(wǎng)絡(luò)的宣傳中，整合營(yíng)銷的影響是最大的，效果也是最好，我們的學(xué)習(xí)方法主要是理論，親自操作論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷，在整合營(yíng)銷中要注意的有兩點(diǎn)，一是：做工作要做的很細(xì)，二是：整合資需要一定的時(shí)間。做好這兩點(diǎn)根本就可以做好整合營(yíng)銷了，我們也對(duì)理論做了總結(jié)，但是由于牽涉到企業(yè)的隱私，沒(méi)有方法說(shuō)出來(lái)。2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度總結(jié)范文1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到工學(xué)學(xué)士學(xué)位的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的將來(lái)。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)承受了我們不能承受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有方案和目的，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的泉和動(dòng)力!再談?wù)劰ぷ魇斋@：1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，打破了打的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，教師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，教師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目的和理想，并毫不保存的將自己的經(jīng)歷和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比教師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛吧，很合適工作和奮斗的一個(gè)氣氛!3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的效勞，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接翻開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)場(chǎng)工作，我看到自己的優(yōu)勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)絡(luò)，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。最后來(lái)談?wù)勛约旱娜狈头桨福?，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是量沒(méi)有到達(dá)數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去理解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的方案，各個(gè)時(shí)段分工明確。2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的理解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改良。先就分析^p這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)____結(jié)時(shí)間像流水般一去不復(fù)返，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返。從學(xué)校踏入社會(huì)，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者，我學(xué)到了很多很實(shí)際的東西。工作的規(guī)那么，復(fù)雜的人際關(guān)系都需要我們漸漸去適應(yīng)。1、沒(méi)有參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)之前，比擬迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)場(chǎng)思路變得明晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫文章理解的也不多，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫作。2、對(duì)論壇營(yíng)銷也是不知道要發(fā)什么文章，如今寫文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強(qiáng)，3、一個(gè)禮拜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)是實(shí)實(shí)在的提升了我各方面的才能，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所進(jìn)步，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò)不只是只限教師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有打下根底的情況下是聽(tīng)不懂教師說(shuō)什么，在實(shí)訓(xùn)的這三天，之前對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì)支團(tuán)隊(duì)的重要性，4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)比擬辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)理解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為論壇是個(gè)是非之地，用正確的去看，論壇是個(gè)很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓(xùn)之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒(méi)有達(dá)成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)懊悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)，選擇是對(duì)，不來(lái)的話也許我會(huì)懊悔，因?yàn)樵谖覐氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前不知道要做些什么?這三天讓我思路明晰，如今出去一進(jìn)入企業(yè)都純熟操作，也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了*排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的快樂(lè)，更的是要感謝教師，對(duì)我們嚴(yán)格要求，如今是要感謝教師，還有這里的每一個(gè)家人，我們互相幫助，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快參加到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。相關(guān)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷范疇，是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展宣傳推廣活動(dòng)，電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低本錢的電子通訊方式，買賣雙方無(wú)需謀面地進(jìn)展各種商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的，但在實(shí)際操作和施行過(guò)程還是有較大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度工作總結(jié)范文從最終的銷售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展產(chǎn)品的銷售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開(kāi)場(chǎng)火爆，很多企業(yè)開(kāi)場(chǎng)試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化裝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的?；b品，一般女性使用的比擬多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比方說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。假如一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)場(chǎng)打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開(kāi)場(chǎng)。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员葦M細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可僵硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，假如不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。假如聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的【關(guān)鍵詞】：^p來(lái)的，比方祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些【關(guān)鍵詞】：^p就能大概猜到客戶的一些信息，比方年齡以及購(gòu)置意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)置意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)【關(guān)鍵詞】：^p的話，我想后者購(gòu)置的意向較大些。在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不理解的，當(dāng)然你也是不理解客戶的的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才可以拉近關(guān)系，比方您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。然后根據(jù)客戶的信息分析^p，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)場(chǎng)介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到如今銷售已經(jīng)進(jìn)展了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)置意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)展的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后效勞。售后效勞是很多人關(guān)注的。假如最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)絡(luò)方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)絡(luò)。這樣也是最大程度的防止客戶的流失。假如最后購(gòu)