大學(xué)生志愿服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告(多篇)

大學(xué)生志愿服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告（多篇）"、八、亠前言本組成員多多少少都有過志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對(duì)于大學(xué)生們整體對(duì)志愿服務(wù)的態(tài)度都很好奇。希望可以了解到同學(xué)們對(duì)這個(gè)問題的看法，也希望此次調(diào)查可以為高校志愿服務(wù)提供一定的指導(dǎo)正文：一、單題統(tǒng)計(jì)分析（一）、屬性類問題1、你的性別是？此題結(jié)果是男生占2/3，女生占1/3。這表明接下來的數(shù)據(jù)可能由于男女生觀點(diǎn)有普遍性的差異而需要適當(dāng)分開來看。2、你所在的年級(jí)是？由于人際網(wǎng)的局限性，填寫問卷的大部分是大一的學(xué)生，占了總?cè)藬?shù)的2/3，有5%是大三大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，剩下的部分是大二學(xué)生的。從這個(gè)結(jié)果來看，問卷主要反映的是低年級(jí)大學(xué)生的看法。（二）、意愿類問題1、你是否關(guān)心周圍的志愿信息？有50%的同學(xué)一定會(huì)主動(dòng)了解該方面信息，45%的同學(xué)無所謂，看到就了解一下，還有很少的5%的同學(xué)看到了也不去關(guān)注。畢竟大學(xué)生們還是以學(xué)業(yè)為主，有些專業(yè)時(shí)間也很緊張，要大家主動(dòng)去關(guān)注這些信息也是強(qiáng)人所難。要想讓志愿服務(wù)的到大家的關(guān)注，讓更多的大學(xué)生參與進(jìn)來，組織者的宣傳和熱心的招募是必不可少的。2、你傾向于何種形式的志愿服務(wù)？此題是多選題，結(jié)果如圖：37%68%從這個(gè)結(jié)果可以看出，參加公共大型活動(dòng)比較能被大多數(shù)人接受，分析原因可能由于這些活動(dòng)更開放視野，與社會(huì)聯(lián)系更緊密，形式多樣，與支教類相比難度小，時(shí)間跨度短。我們也知道這類社會(huì)活動(dòng)很多，需要的志愿者不在少數(shù)，或許今后組織者們可以把目光更多地放在此類志愿服務(wù)上，從而讓更多的同學(xué)參與到我們的志愿者團(tuán)隊(duì)。其他中有同學(xué)說希望有可以宅在家里就能做的志愿服務(wù)，這個(gè)應(yīng)該也代表了一部分宅男宅女們的想法，但這種服務(wù)畢竟不方便組織，只能有心的同學(xué)自己去網(wǎng)上找找看了23、參加志愿服務(wù)的途徑是？我們用一個(gè)圖來反映結(jié)果：其他中有社團(tuán)活動(dòng)，可見大家多數(shù)通過學(xué)校和社會(huì)的各種組織進(jìn)行志愿服務(wù)，這種方式可以有安全方面的保證，也可以保證我們的志愿服務(wù)真正幫助了社會(huì)。這告訴我們有序的組織是很必要的，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)志愿者協(xié)會(huì)等社團(tuán)的關(guān)注和支持。同時(shí)也能看到有不少同學(xué)自己網(wǎng)上查詢報(bào)名，網(wǎng)絡(luò)的便捷也使志愿服務(wù)延伸得更加廣泛。4、你對(duì)于志愿服務(wù)的看法是？大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的看法趨于統(tǒng)一。絕大多數(shù)的人認(rèn)為參與志愿活動(dòng)可以磨練自己，發(fā)展自己的各項(xiàng)能力（占74.75%）。而這也是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，走向社會(huì)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，是身處校園認(rèn)識(shí)外界的一個(gè)途徑（占64.65%）。而社會(huì)大規(guī)模宣揚(yáng)的志愿服務(wù)是有愛心的表現(xiàn)，有益于社會(huì)精神文明建設(shè)卻只有58.59%，低于我們的預(yù)期。雖然也超過了半數(shù)，但認(rèn)可度顯然沒有想象中的那么高。前三項(xiàng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)對(duì)個(gè)人的積極作用是認(rèn)可的，但對(duì)它的精神方面認(rèn)可度不足。所以應(yīng)該加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中能夠主動(dòng)的認(rèn)可它，并充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。認(rèn)為志愿服務(wù)只是形式（占14.14%）與認(rèn)為學(xué)生只用好好學(xué)習(xí)（占4.04%）的有，但很少，說明大學(xué)生總的對(duì)志愿服務(wù)的看法是認(rèn)可的。5、你認(rèn)為大學(xué)生一般出于什么原因參加志愿服務(wù)？大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的原因較多，但絕大多數(shù)的參與者都是以鍛煉自己能力為目的的，占84%，想必這也是大學(xué)生參與此類活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)。其它的選項(xiàng)認(rèn)可度明顯不如該選項(xiàng)。認(rèn)可度緊隨其后的是為他人社會(huì)做貢獻(xiàn)，看來這也是一種實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我價(jià)值的方式。追求新鮮感、學(xué)校支持、求職需要各有接近30%的認(rèn)可度，看來個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)的導(dǎo)向是大學(xué)生在此類活動(dòng)中必不可少的部分。而學(xué)校支持大多數(shù)情況是與德育分相關(guān)，與評(píng)優(yōu)活動(dòng)掛鉤，而不是灌輸正確的價(jià)值觀，使學(xué)生認(rèn)可。所以很多情況學(xué)生是為了德育分而參加這類活動(dòng)，為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金而付出時(shí)間，感覺是不可取的。而這種情況的改變還是需要學(xué)校社會(huì)以及學(xué)生個(gè)人的努力。相信經(jīng)過時(shí)間的洗禮這類現(xiàn)狀是可以也必將改變的。6、做一名合格的志愿者，你覺得應(yīng)該具備哪些技能和品質(zhì)？3此題多選，結(jié)果如下：像是“能夠很好的掌握一門外語”這樣的條件是根據(jù)不同服務(wù)的要求而產(chǎn)生的，而經(jīng)驗(yàn)是可以通過實(shí)踐產(chǎn)生的。我們可以看到除此之外有3項(xiàng)是大家共同認(rèn)為必不可少的，那就是“有一定的組織能力”、“有較好的溝通能力”、“與他人和睦相處”，這也讓我們?nèi)菀桌斫饬藶楹未蠹以谶x擇參加志愿活動(dòng)的目的時(shí)多數(shù)都選了“鍛煉自己的能力”這一項(xiàng)。志愿服務(wù)并非一件很容易的事，它需要我們很好的心理素質(zhì)和能力，有的時(shí)候即便沒有，也會(huì)在服務(wù)的過程中逐漸培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的品質(zhì)，相信這同樣是志愿服務(wù)的獨(dú)特之處。（三）、行動(dòng)類問題1、你在大學(xué)生活期間有過參加志愿服務(wù)的經(jīng)歷嗎？23%的同學(xué)有過3次以上，40%同學(xué)有過1~2次，34%同學(xué)希望參加但沒有機(jī)會(huì)，只有3%的同學(xué)不希望參加。聯(lián)系填寫問卷同學(xué)所處年級(jí)可以推測(cè)，如果有更多大三大四同學(xué)填寫問卷，這34%希望參加的同學(xué)會(huì)得到更多服務(wù)的機(jī)會(huì)，那么前兩者比例還會(huì)更多。這個(gè)比例已經(jīng)足夠說明大學(xué)生們對(duì)志愿服務(wù)充滿熱情，并且實(shí)踐程度也很好。2、你可以接受在學(xué)期期間利用課余進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間（如2~3個(gè)月）的志愿服務(wù)嗎？超過半數(shù)（59%）的同學(xué)選擇了可以，這說明大家對(duì)于志愿服務(wù)的意向大多數(shù)并非心血來潮，而是經(jīng)過了深思熟慮，把志愿服務(wù)真正放在心里把它當(dāng)成一件事去重視的。可見志愿服務(wù)深入人心的程度還是很樂觀的。3、如果志愿服務(wù)在你意料之外影響到了你的學(xué)業(yè)，你會(huì)怎么辦？當(dāng)面對(duì)志愿服務(wù)的意外的影響，70.71%選擇了與組織者協(xié)商找到解決辦法后退出，19.19%選擇了不管怎樣也堅(jiān)持下去，還有10.1%立刻中止志愿服務(wù)。從此可以看出大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的重視程度。畢竟學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)，所以約有80%的人選擇退出，這是可以理解的無法指責(zé)的。相較而言，選擇堅(jiān)持的更值得敬重。而選擇立刻放棄的人，和與組織者協(xié)商找到解決辦法后退出而言多了些隨意，卻有可能給組織方帶來麻煩，所以勸大家就算退出，也要退出得很瀟灑，不要留下一堆爛攤子。4、你對(duì)現(xiàn)階段志愿者活動(dòng)的看法是？大學(xué)生中有1/3的人認(rèn)為志愿服務(wù)很有積極效果，而超過一半的人認(rèn)為一般般，有收獲但又不是那種很大的收獲。還有不足10%的人認(rèn)為這完全是形式主義，沒有半點(diǎn)收獲?？梢钥闯觯髮W(xué)生總的來說對(duì)志愿服務(wù)的積極作用是認(rèn)可的。志愿服務(wù)或都或少都給了參與者一定的收獲。（四）、建議期望類問題41、你參與志愿服務(wù)的條件是？參與志愿活動(dòng)本應(yīng)該是無條件的完全出于自愿的，而每個(gè)學(xué)生選擇志愿活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)不同。39%的要有好朋友一起陪伴；47%要有學(xué)校或社團(tuán)組織；30%的要求志愿服務(wù)時(shí)間不能太長(zhǎng)，都無可厚非。33%沒什么要求，就算是獨(dú)自一人也會(huì)做下去。這是令人高興的一個(gè)結(jié)果。只有7%的人選擇了志愿服務(wù)條件不能艱苦，可見志愿活動(dòng)的辛苦程度并不是一個(gè)必備的標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)同學(xué)能夠做到吃苦耐勞不畏艱難，這是更值得高興的事情，值得學(xué)習(xí)與贊揚(yáng)。2、你會(huì)選擇加入學(xué)?；蛟合档闹驹刚呓M織嗎？有90%的同學(xué)都回答會(huì)加入，聯(lián)系之前的問題，我們可以知道不論是對(duì)志愿活動(dòng)很熱心還是無所謂的同學(xué)都不排斥加入學(xué)校的志愿者組織，去了解志愿服務(wù)，去獲得更多志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。我想志愿者組織可以考慮稍擴(kuò)充人員安排，讓更多的同學(xué)與志愿服務(wù)距離更近，體會(huì)到志愿服務(wù)的魅力，從而為志愿事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。3、你認(rèn)為學(xué)校是否應(yīng)該對(duì)志愿者有相應(yīng)的補(bǔ)助？45%近半數(shù)的同學(xué)都認(rèn)為應(yīng)該有補(bǔ)助，16%的同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)有剩下39%的同學(xué)持無所謂的態(tài)度。雖然是志愿，但大部分同學(xué)還是對(duì)補(bǔ)助有所期望的，其實(shí)這種想法也可以理解的，如果有慈善機(jī)構(gòu)的支持，給志愿者一些小小的補(bǔ)助還是有其積極性的，可以多少給志愿者一些安慰和支持，也鼓勵(lì)大家積極成為志愿者。4、若參加志愿活動(dòng)，你最期望得到什么？結(jié)果用餅狀圖表示：此題為多選，我們可以看到幾乎所有人都有一個(gè)共同的目的就是為了能力的提升，還有其他的榮譽(yù)稱號(hào)，別人的夸獎(jiǎng)，物質(zhì)的補(bǔ)貼各占到20%左右，這些也都是合理而人各有異的想法。當(dāng)然還有其他的想法，請(qǐng)看下面的截圖：總的來說還是離不開“接觸社會(huì)”這樣的想法。5二、多題交叉分析（一）、將第11、12題（題目參見附錄調(diào)查問卷）進(jìn)行交叉分析，用折線圖表示分析結(jié)果如下：志愿服務(wù)與學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖突以后，立刻中止的同學(xué)也相應(yīng)地更不愿參加志愿者組織；不管怎樣也堅(jiān)持下去的同學(xué)也會(huì)更謹(jǐn)慎地考慮是否加入組織；與組織協(xié)商尋求解決辦法的同學(xué)更愿意參加組織。因此，組織者們?cè)谡心贾驹刚叩臅r(shí)候在強(qiáng)調(diào)責(zé)任感的同時(shí)也應(yīng)該考慮到同學(xué)們學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān)，將制度更人性化，寬松化，讓志愿者們能夠在參加服務(wù)的時(shí)候減輕思想負(fù)擔(dān)。（二）、我們?cè)侔训?、8題交叉分析，同樣來看一個(gè)圖：我們把目光著重放在青色條（鍛煉自己的能力）上，可以看到，對(duì)志愿者服務(wù)看法消極的同學(xué)（大學(xué)生應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，沒有必要參加這樣的活動(dòng)），鍛煉自己的能力的需求相6應(yīng)地少，這是情理之中的事情。這部分同學(xué)更執(zhí)著于學(xué)習(xí)，對(duì)在大學(xué)中參與這樣的社會(huì)活動(dòng)并不熱心。這或許可以為組織者招募時(shí)提供參考，沒有意愿去鍛煉自己能力的同學(xué)在今后的志愿服務(wù)中或許更難堅(jiān)持下來。7結(jié)尾通過對(duì)問卷結(jié)果的分析，我們了解到目前高校學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)關(guān)注程度很高，更難得的是半數(shù)同學(xué)還會(huì)主動(dòng)去了解志愿信息（見一-（二）-1分析），這種情況下，我們要讓組織工作更加有序，改善志愿服務(wù)模式，讓大家不僅關(guān)注也能有適合的機(jī)會(huì)參與進(jìn)來。這就要求組織者能更了解同學(xué)們的想法，比如想通過志愿服務(wù)獲得什么技能或能力，或者是不是有很多同學(xué)希望得到一些補(bǔ)助，是不是組織的制度過于嚴(yán)格使得參與志愿服務(wù)有太多的思想負(fù)擔(dān)??只有積極改善，才能鼓勵(lì)更多的同學(xué)加入進(jìn)來。如一-二）-2，一-二）-5，一-二）-6，一-三）-2，一-三）-3，一-四）-3，仔細(xì)分析可以得出下面的一些結(jié)論1、大多數(shù)同學(xué)都是希望可以鍛煉自己的能力，雖然可能經(jīng)驗(yàn)不足，在志愿服務(wù)中有一些問題，但組織者應(yīng)該鼓勵(lì)他們，而非直接否定。2、不少同學(xué)期望志愿服務(wù)有一定的補(bǔ)助，組織者應(yīng)盡量嘗試?yán)恍┬☆~的贊助。3、同學(xué)們對(duì)傳統(tǒng)的支教，慰問等志愿服務(wù)興趣不大，但對(duì)多種形式的社會(huì)活動(dòng)有興趣，組織者對(duì)志愿服務(wù)的選取要注意多樣。4、大學(xué)生主要精力還是在學(xué)習(xí)上，有的時(shí)候有些沖突是難免的，組織上應(yīng)盡量采取寬松自由的管理方式，有的時(shí)候允許一些調(diào)動(dòng)總體說來，志愿服務(wù)的重要性和必要性深入人心，但社會(huì)對(duì)志愿者的需求是不會(huì)減少的，所以還需要學(xué)校的志愿者組織再接再厲，繼續(xù)鼓勵(lì)同學(xué)們參與到這個(gè)有意義的事業(yè)中。第3篇：大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告《馬克思主義基本原理概論》社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告學(xué)校：我的大學(xué)學(xué)院：我的學(xué)院專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)班級(jí)：2013班小組成員：甲乙丙丁等完成時(shí)間：***-*****大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過青年志愿者為他人、為社會(huì)提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。大學(xué)生是我國(guó)青年志愿者的主力軍,他們利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合自己的知識(shí)技能、資源和善心為他人社區(qū)、社會(huì)提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺、自愿基礎(chǔ)上,參與志愿者組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，培養(yǎng)了大學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,鍛煉了大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神、服務(wù)能力等整體素質(zhì)，同時(shí)也傳承了中華民族扶貧濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德?？梢?志愿者服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員和組織青年大學(xué)生參加精神文明建設(shè)、提高自身素質(zhì)的有效載體，是新形勢(shì)下高校對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項(xiàng)活動(dòng)意義重大二、調(diào)查目的本次調(diào)查的直接目的是了解現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及大學(xué)生對(duì)青年志愿者行動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解、心態(tài)及存在問題，為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者工作力度，豐富動(dòng)員方式和手段提供決策參考，更好地調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極性，激勵(lì)青年深入基層鍛煉，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為和諧社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)三、大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的具體情況1、大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)歷與對(duì)志愿服務(wù)意愿志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷的占到80%，沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的僅有20%。在參加過志愿服務(wù)的同學(xué)中，有86%的同學(xué)愿意繼續(xù)參加志愿服務(wù)，不確定的人數(shù)為14%。在沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學(xué)中，愿意開始參加的同學(xué)有78%，不確定的有22%。而且在所有被調(diào)研對(duì)象中有90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。由此可見，當(dāng)今的大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數(shù)同學(xué)的支持與認(rèn)可2、從事的志愿服務(wù)情況大學(xué)生參加志愿服務(wù)的時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2-4小時(shí)的居多，占到44%，2小時(shí)以下占到22%，長(zhǎng)時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當(dāng)。由圖7很明顯的得出，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)利用的時(shí)間基本為雙休日，課余時(shí)間與節(jié)假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時(shí)間都可以的同學(xué)比較少。我們可以看出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時(shí)間及節(jié)假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內(nèi)，不影響正常的學(xué)習(xí)生活。還值得欣慰與鼓勵(lì)的是很多同學(xué)都是有連續(xù)性的參加志愿活動(dòng)。大學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內(nèi)容中，大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)為主要內(nèi)容，也就是說大學(xué)生主要都是從是這些方面的志愿服務(wù)?？梢姶髮W(xué)生志愿服務(wù)的要指導(dǎo)思想是“出人力，獻(xiàn)愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)一般都是在社區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會(huì)展運(yùn)動(dòng)會(huì)等的志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說志愿者是不需要花費(fèi)額外費(fèi)用的。在高校志愿組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依賴學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全免費(fèi)甚至要自貼路費(fèi)的情況下,進(jìn)行成本較低的志愿服務(wù)成為必然。分析大學(xué)生從事的志愿服務(wù)內(nèi)容，除支教外，都沒有對(duì)志愿者有特別的要求，最典型的如沒有知識(shí)技能方面的要求，這也就不能將大學(xué)生志愿者與一般的社會(huì)青年志愿者區(qū)分開，也就是說沒有發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。從另一方面考慮，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)的體現(xiàn)。要想更好的開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，解決好這一問題會(huì)有重要作用。在志愿服務(wù)活動(dòng)主要組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會(huì)、非政府非盈利等組織。在大學(xué)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的重視程度的調(diào)查中，認(rèn)為非常重視的有12%，認(rèn)為比較重視的有60%，認(rèn)為不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說明大學(xué)對(duì)大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)是重視的。上述兩圖反映出了大學(xué)對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)的支持，也說明大學(xué)在志愿活動(dòng)中起著不可替代的重要作用。四、阻礙大學(xué)生志愿服務(wù)的因素在參加過志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)中，有52%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)有阻力，即有大約一半同學(xué)是感到有阻力的。比較可知，無論參加過還是沒參加過志愿服務(wù)，共同的阻礙因素都是時(shí)間，而且時(shí)間因素，與個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突都是最重要的原因。不同點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)因素和法律因素，未參加志愿活動(dòng)，其阻礙因素是經(jīng)濟(jì)和法律的所占比重很小，而參加過志愿活動(dòng)的同學(xué)，感到有經(jīng)濟(jì)阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問題，引起我們的思考。由此看來，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，經(jīng)濟(jì)是需要著重考慮的一個(gè)方面；爭(zhēng)取更多的法律支持，完善法律對(duì)志愿者權(quán)益的保障也是一個(gè)需要努力的方向。除此之外，未參加過志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì)提供的機(jī)會(huì)少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義等。這些都是志愿活動(dòng)開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。社會(huì)因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內(nèi)在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參加實(shí)踐活動(dòng)的人的主觀意愿是積極地。如果出現(xiàn)偶爾個(gè)別的不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應(yīng)該是跟所處的環(huán)境有關(guān)，這里是指志愿者的團(tuán)隊(duì)氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者能否激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員積極踴躍的意識(shí)就成了解決問題的關(guān)鍵。其次，要求參加人員要對(duì)所參加的項(xiàng)目，有深入的了解，既然都是大學(xué)生了在文字方面的理解應(yīng)該不成問題，那么必然在于宣傳了，志愿活動(dòng)的宣傳中出現(xiàn)道聽途說，以訛傳訛就容易造成這一活動(dòng)內(nèi)在意義的被誤解。最后，要求這一活動(dòng)的結(jié)果一定要使參加者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上的收獲（對(duì)于志愿這一類的活動(dòng)精神上的收獲顯然尤為重要）就取決于志愿活動(dòng)的策劃了。不能說活動(dòng)結(jié)束后團(tuán)長(zhǎng)一拍手說解散就沒了。五、參加志愿服務(wù)活動(dòng)作用在被調(diào)查的同學(xué)中，有54%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用，有46%的同學(xué)認(rèn)為有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學(xué)認(rèn)為無幫助且有負(fù)面作用。這說明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認(rèn)為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、豐富自己的社會(huì)閱歷，有利于找工作；實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓生活更加充實(shí)；2、提高自己的思想道德素質(zhì)；3、將愛傳播到社會(huì)，號(hào)召更多的人加入這一行列等。簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)他人與鍛煉自己。做志愿者的作用也就是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因，總的來說，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值兩方面,說明當(dāng)代大學(xué)生在肯定奉獻(xiàn)價(jià)值的同時(shí),也意識(shí)到利他行為對(duì)自身發(fā)展有著積極的作用，表明當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是積極的、善良的?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,個(gè)人能力與素質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),每個(gè)人都要更大部分時(shí)間和精力放在自身綜合能力的提高方面,以適應(yīng)不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化。而在志愿者服務(wù)過程中,社會(huì)恰好可以提供給大學(xué)生多種多樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì)更多群體的真實(shí)情況，從而能夠鍛煉到大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)大學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任感，陶冶情操，提升個(gè)人的整體素質(zhì)。在“幫助他人”的社會(huì)行動(dòng)中他們付出了人力和愛心,收獲了尊嚴(yán)和滿足感，也感受到了自我實(shí)現(xiàn)的成就感。綜上所述,“社會(huì)價(jià)值”和“自我價(jià)值”兩者的統(tǒng)一結(jié)合是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)原因。六、志愿活動(dòng)的意義關(guān)心他人，關(guān)心周圍的人，提倡愛心奉獻(xiàn)。“雪中送炭”是志愿者的心愿。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心他人，助人為樂，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì)關(guān)心他人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻(xiàn)的真諦。也推動(dòng)了社會(huì)良好風(fēng)氣的形成和發(fā)展。為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)盛會(huì)責(zé)任感。從關(guān)心人開始，上升到為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)的層次，只是志愿活動(dòng)的必然過程。大學(xué)生是社會(huì)的一份子，關(guān)心社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。關(guān)注世界，關(guān)注發(fā)展，增強(qiáng)歷史使命感。在這個(gè)“地球村”感念被運(yùn)用的越來越多的時(shí)代里，任何閉關(guān)自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時(shí)宜的。志愿活動(dòng)把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對(duì)與世界發(fā)展密切相關(guān)的環(huán)境問題、艾滋病問題、貧困國(guó)家解決饑餓問題。掃除文盲問題，等給予了熱切關(guān)注。這樣，由個(gè)人到社會(huì)再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開闊。七、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問題1、大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏專業(yè)性。大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，其提供的服務(wù)質(zhì)量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿足服務(wù)需要某些活動(dòng)需要具備專業(yè)素質(zhì)才能保證質(zhì)量，典型的是支教服務(wù)。調(diào)查中參與過此類活動(dòng)的學(xué)生約占36%，是參與人員比較多的服務(wù)之一。它需要具備教學(xué)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。支教活動(dòng)中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂美術(shù)和體育課，但由于志愿者沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和才能很難滿足他們的要求，達(dá)不到應(yīng)有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對(duì)孩子們的尊重，導(dǎo)致講課時(shí)孩子們毫不留意的局面。除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報(bào)名即可參加，有的只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，并沒有專業(yè)能力要求；有的雖然進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)但不夠系統(tǒng)。2、大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中的各種權(quán)利保障不夠到位。大學(xué)生從事志愿服務(wù)主要是出于自愿，但是在志愿服務(wù)中的各項(xiàng)權(quán)利保障還應(yīng)該由相關(guān)部門來提供。例如提供安全保障，相關(guān)的服務(wù)證明，補(bǔ)貼基本費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)）等。通過調(diào)查顯示，40%的志愿者認(rèn)為對(duì)志愿者的權(quán)益保障比較欠缺。在此不得不談到關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的報(bào)酬問題。志愿者報(bào)酬是一個(gè)敏感的問題，但又是不可忽略的，往往會(huì)受到志愿者本人乃至社會(huì)的關(guān)注。這里，首先界定一下“報(bào)酬”的含義。報(bào)酬是指“由于使用別人的勞動(dòng)、物件等而付給別人的錢或?qū)嵨铩薄６鴱闹驹刚弑旧淼暮x中“不求任何物質(zhì)報(bào)酬”來講，提供志愿服務(wù)應(yīng)為無償?shù)摹ＴS多志愿者或許會(huì)混淆報(bào)酬與補(bǔ)貼的界線，這與志愿者參與志愿服務(wù)的保障機(jī)制有很大關(guān)系。大學(xué)生提供志愿服務(wù)主要是奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力、精神和愛心，因?qū)儆跓o收入階層，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用自擔(dān)無疑會(huì)加重學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，調(diào)查顯示，雖然60%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)非常重視，但是調(diào)查仍顯示，44%的學(xué)生表示資金不足是當(dāng)今大學(xué)生開展志愿服務(wù)的問題之一，66%的志愿者表示經(jīng)濟(jì)因素是阻礙其參與志愿活動(dòng)的阻礙因素之一。目前大學(xué)生志愿者保障機(jī)制還不是很完善。大學(xué)生從事的志愿服務(wù)多為校內(nèi)組織，經(jīng)費(fèi)主要來源于在學(xué)校（學(xué)院）撥款，自籌或個(gè)人負(fù)擔(dān)。八、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏有效的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。62%的學(xué)生認(rèn)為管理組織不良是當(dāng)大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)的問題之一。志愿服務(wù)活動(dòng)建立在自愿的基礎(chǔ)之上，然而其也需要有一個(gè)良好的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，并對(duì)志愿服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，才能讓志愿活動(dòng)健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如今的支援服務(wù)活動(dòng)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。1、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度的形式主義14%未參與過志愿服務(wù)的同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義；有48%的同學(xué)認(rèn)為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)被幫助者的幫助用處不大，可有可無。2、針對(duì)問題提出的建議針對(duì)以上問題，可以從以下方面著手：1）對(duì)于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織者要對(duì)報(bào)名者進(jìn)行相應(yīng)的選拔。比如法律知識(shí)宣傳方面的項(xiàng)目要選擇法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力的志愿者。除此之外，組織者還要對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)的有效的培訓(xùn)，以提高志愿者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2）由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對(duì)志愿者的各項(xiàng)保障機(jī)制，提供基本的安全保障與基本補(bǔ)貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟(jì)來源。3）希望更多的志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權(quán)威的服務(wù)證明，這既是對(duì)志愿者無償服務(wù)的肯定，也能對(duì)志愿者積極參加志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵(lì)作用。4）建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和表彰機(jī)制，對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評(píng)估，對(duì)志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5）高校應(yīng)依靠自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身特色，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容要不斷進(jìn)行革新和補(bǔ)充。一部分學(xué)生表示學(xué)校提供的機(jī)會(huì)少，還沒有碰到感興趣的項(xiàng)目。這在一定程度上影響了在校大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性。我們應(yīng)該用心發(fā)現(xiàn)學(xué)校、社會(huì)還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。6）注重活動(dòng)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費(fèi)人力、物力，而且喪失了志愿服務(wù)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的意義。九、結(jié)語在建設(shè)和諧社會(huì)的過程中，我們大學(xué)生不是評(píng)論者，更不是旁觀者，而應(yīng)該是積極的參與者。我們應(yīng)懷著一個(gè)崇高的理想去求實(shí)，懷著一個(gè)積極的心態(tài)去踐行，服務(wù)社會(huì)，使身邊的社會(huì)更美好，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助有困難的人，這是時(shí)代對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求，而我們大學(xué)生的所作所為也體現(xiàn)了我們的時(shí)代責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。我們衷心地希望能夠通過這次對(duì)大學(xué)生參與志愿者活動(dòng)的調(diào)查，進(jìn)一步了解青年學(xué)生對(duì)志愿者活動(dòng)的意見與建議從而，為志愿活動(dòng)的改善提供數(shù)據(jù)支持與方法參考。我們真誠(chéng)地祝愿國(guó)家與學(xué)校能更好地利用大學(xué)生的力量幫助有需要的人，建設(shè)一個(gè)更加和諧更加富強(qiáng)的社會(huì)。第4篇：志愿服務(wù)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告一、前言1、調(diào)查背景黨的報(bào)告指出，要深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，完善服務(wù)體系，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助的社會(huì)風(fēng)尚。這一重要論述為在新時(shí)期進(jìn)一步發(fā)展志愿服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧指明了方向。社區(qū)志愿服務(wù)已經(jīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。大學(xué)生是我國(guó)青年志愿者的主力軍，通過志愿服務(wù)，培養(yǎng)了大學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，鍛煉了大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神；同時(shí)也傳承了中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德。志愿者服務(wù)活動(dòng)是青年大學(xué)生參加精神文明建設(shè)、提高自身素質(zhì)的有效方式，是大學(xué)生接受思想政治教育的新途徑。2、調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀、大學(xué)生對(duì)青年志愿者行動(dòng)的認(rèn)識(shí)以及存在問題。這次調(diào)查為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的建設(shè)，調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極性提供了參考資料。3、調(diào)查方式調(diào)查方法此次調(diào)查主要采取調(diào)查問卷的方式。抽樣方法采取非概率抽樣方式中的滾雪球抽樣方法，首先通過我們聯(lián)系熟悉的學(xué)生群，對(duì)他們實(shí)施調(diào)查后，再請(qǐng)他們提供另外一些學(xué)生群，讓他們幫忙對(duì)其進(jìn)行調(diào)查或根據(jù)所提供的線索進(jìn)行調(diào)查。對(duì)機(jī)械員大三學(xué)生這個(gè)群體進(jìn)行研究有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的，其問卷填寫情況具有一定的客觀性、代表性。二、大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)。1、大學(xué)生從事志愿服務(wù)基本情況調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)查對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷的占到80%，沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的僅有20%。在參加過志愿服務(wù)的同學(xué)中，有86%的同學(xué)愿意繼續(xù)參加志愿服務(wù)，不確定的人數(shù)為14%。在沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學(xué)中，愿意開始參加的同學(xué)有78%，不確定的有22%。而且在所有被調(diào)查對(duì)象中有90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。由此可見，當(dāng)今的大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數(shù)同學(xué)的支持與認(rèn)可大學(xué)生參加志愿服務(wù)的時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2-4小時(shí)的居多，占到44%，2小時(shí)以下占到22%，長(zhǎng)時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當(dāng)。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)利用的時(shí)間基1本為雙休日，課余時(shí)間與節(jié)假日。能做到只要有需要，任何時(shí)間都可以的同學(xué)比較少。我們可以看出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時(shí)間及節(jié)假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內(nèi)，不影響正常的學(xué)習(xí)生活。還值得欣慰與鼓勵(lì)的是很多同學(xué)都是有連續(xù)性的參加志愿活動(dòng)。大學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內(nèi)容中，通常有大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)?？梢姶髮W(xué)生志愿服務(wù)的要指導(dǎo)思想是“盡己所能，幫助他人”。2、參加志愿服務(wù)活動(dòng)作用在被調(diào)查的同學(xué)中，有54%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用；有46%的同學(xué)認(rèn)為有一定幫助，但幫助不大，可有可無；同學(xué)認(rèn)為無幫助且有負(fù)面作用，這說明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認(rèn)為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：⑴豐富自己的社會(huì)閱歷，有利于找工作；實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓生活更加充實(shí)；⑵提高自己的思想道德素質(zhì)，通過服務(wù)他人來鍛煉自己?？偟膩碚f，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面：實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，說明當(dāng)代大學(xué)生在肯定奉獻(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，也意識(shí)到利他行為對(duì)自身發(fā)展有著積極的作用。在志愿者服務(wù)過程中，社會(huì)可以提供給大學(xué)生多種多樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì)更多群體的真實(shí)情況，從而鍛煉到社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)大學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任感，陶冶情操，提升個(gè)人的整體素質(zhì)。3、影響大學(xué)生志愿服務(wù)的因素在參加過志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)中，有52%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)有阻力，即有大約一半同學(xué)是感到有阻力的。比較可知，無論參加還是沒參加的，共同的阻礙因素都是時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間因素是個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突最重要的原因。不同點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)因素和法律因素，未參加的，其阻礙因素是經(jīng)濟(jì)和法律的所占比重很??；參加過的，經(jīng)濟(jì)阻力和法律不完善的比重很大。這很能反映問題，引起我們的思考。由此看來，在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，經(jīng)濟(jì)是需要考慮的一個(gè)方面，而且爭(zhēng)取更多的法律支持，完善法律對(duì)志愿者權(quán)益的保障也是一個(gè)需要努力的方向。除此之外，未參加過志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì)提供的機(jī)會(huì)少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義等。這些都是志愿活動(dòng)開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。4、存在的問題⑴缺乏專業(yè)性大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，其提供的服務(wù)質(zhì)量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿足服務(wù)需要某些活動(dòng)需要具備專業(yè)