做好本職工作心得體會5篇

第做好本職工作心得體會5篇

做好本職工作心得體會5篇范文1

現(xiàn)在銀行服務業(yè)務有很多,需要我我們做的事情也很多,服務需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢.給客戶一份尊重,給他人一份關懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少.

這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經(jīng)常把這些負面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負擔,不斷的包袱會把我們壓垮.

銀行需要學習的東西很多,有業(yè)務上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心.去學習,接受他人的教導.只有在崗位上學的多了,我們才可能有更大的成就,永遠不要認為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學會在工作中分析,學習,才能夠在銀行做好工作.

雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠,哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠,但是我們卻能夠一直堅持下去.服務工作雖然不好做,需要靈活應變,但是也需要盡職盡責,做好每天的任務,只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作.

做好本職工作心得體會5篇范文2

在我剛剛進入這個行業(yè)的時候,確實是對這個行業(yè)有一些意見,而自己當時也是迫不得已,不得不做這個行業(yè)了.但是在我進入這個公司之后,在領導和老員工的指導下,我慢慢的學會了作為銷售的專業(yè)技巧.雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領導也對我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因為領導和同事對我都特別的好,這讓我心里有些感到愧疚.所以在我自己進來一段時間真正了解了這個行業(yè)之后,就真正愛上了這一行,也想要好好的做這一行.但可能還是入行的時間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會在未來的時候更加的努力,提高自己的業(yè)務水平,以此來回報公司領導對我的厚愛.

在這段學習的時間里,雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績,但是我學到了很多過去從來沒有接觸過得東西.也知道了這個行業(yè)里,有很多不為人知的小技巧.也遇到了很多,過去從來沒有遇到過的人,而這些人也讓我對這個社會有了更多的認知.在剛剛入職的時候,公司給我們剛剛入職的新人準備了培訓.而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業(yè).了解了這個行業(yè)最重要的幾個專業(yè)技能就是口才,只有說的好才能說動別人,讓別人有著買的渴望.還有一個就是需要給人親切感,否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他.而我們要做的.就是付出真心去對待客戶,真心對客戶的好,這樣客戶之后才會為我們的行為買單.當然還是需要一定的雙商,如果腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的.雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我依然會繼續(xù)學習,讓自己的業(yè)務能力變得更強

做好本職工作心得體會5篇范文3

首先是敢于揭露自我的問題,接受不同的認識觀點,眼睛里不能只有干出的成績,要看得到自身的問題.一個人刀刃向內,破開自身優(yōu)異成績外衣的保護,正視自己存在的問題,才是自身進步的開始.滿足于干好領導安排的工作,缺乏對工作提前謀劃的前瞻性,缺乏對提高工作效率方式的不斷探索,缺乏對工作后期總結的深度思考,這是我工作中存在的問題,也是我進步的空間.路漫漫其修遠兮,我將上下而求索,改變是進步的前提,是一項長期堅持的工作,是我的工作,也是我?guī)ьI的團隊的工作.

抓重點,定目標,提前謀劃保穩(wěn)定.抓重點問題,定關鍵目標,提前謀劃工作布局思路.胡子眉毛一把抓,缺乏對工作提前謀劃的前瞻性,就落入到平庸化管理的陷阱中,導致工作成績無亮點.通過將重點問題轉化為關鍵指標,明確了部門的核心任務,圍繞關鍵指標提前謀劃、制定方案,才能做到心中有數(shù),打有準備的仗,干有保障的事.我負責的爐料與工藝管理工作,不論是爐料配比和工藝參數(shù)的調整,反應到生產(chǎn)上存在一定的滯后性,這都需要提前謀劃.提前算清賬,才能配得出適合公司經(jīng)營生產(chǎn)的”好料”;提前算準參數(shù)調整幅度,才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定.

定節(jié)點,增強業(yè)務關聯(lián),提高團隊創(chuàng)造力.通過明確工作時間節(jié)點和業(yè)務負責人,夯實責任歸屬,形成形成“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”的管控模式,培養(yǎng)高效推進的團隊氛圍,杜絕團隊惰性,激發(fā)團隊活力.增強業(yè)務關聯(lián),是構建團隊成員互幫互助的團結精神的有力手段,同時也是提高工作效率、減少工作問題的重要方式.提高格局,樹立終身學習的意識,市場形勢瞬息萬變,我們的工作都要符合市場的要求,這就要求我們堅持終身學習,要掌握市場經(jīng)濟的形勢,才能合理的開展工作,才不會做無用功,才能調整我們的工作的重心.只有具備足夠的知識儲備,才能厚積薄發(fā),提出創(chuàng)造性的工作思路.

總結過去失誤經(jīng)驗,譜寫美好未來篇章.改變過去的失誤就是進步,所以,在工作中時?！盎仡^望”是一項必不可少的工作.2022年是新的一年,也是新的起點,我將樹立新的工作作風,利用公司給予的平臺,主動落實公司戰(zhàn)略規(guī)劃,夯實企業(yè)管理責任,奮力迎戰(zhàn)新目標,戮力前行不松懈.

做好本職工作心得體會5篇范文4

在教育工作中,班主任的作用非常重要,如果班級比作一艘船的話,那么班主任便是這艘船的船長,直接影響到這艘船行駛的方向.我擔任班主任的時間并不太長,但是從實際經(jīng)驗以及理論當中,對于班主任工作有一些淺薄的認識和一些經(jīng)驗,跟大家分享一下.

1、不要吝嗇對學生的愛.

愛是溶化劑,愛是橋梁.要想讓學生愛你,首先你應該付出你的愛.為了做到這點,我把關愛滲透到平時.我從不吝嗇我的愛.比如：幫學生整理衣領,拍拍學生的頭,學生生病時溫柔的目光,關切的話語,遞上的一杯熱水.天氣變了,我會及時提醒學生添加衣物,注意用火、用電安全.平時和學生們一起聊天,玩游戲,讓他們感受到我的愛.我是老師也是朋友,我的關愛發(fā)自心底,出自真誠.

愛是陽光,給人溫暖;愛是甘霖,滋潤心田.當你盡情揮灑你的愛,付出你的愛時,讓學生感受到你發(fā)自內心的愛的時候,學生也會愛你的.

2、經(jīng)常換位思考.

人與人之間要互相理解,信任,并且要學會換位思考,這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解,多去站在別人的角度上思考.比如：學生上課說話、搞小動作的事.學生是活生生的人,獨立的人,有個性的人.小學生剛好是愛說愛動的年齡,上課說話,搞小動作是再正常不過的事情了,只要在老師目光的示意下,或在老師語言,動作的提醒下,及時控制自己的行為,并能好好聽課,完全是可以的.

比如作業(yè)：有個別學生的作業(yè)不能按時上交,我也是能夠理解的,因為他們正處于愛玩愛忘的年齡,所以我允許他在一天之內補上,老師不會批評的.只要從事教育,就要終生面對差異,面對不盡人意的事情,一味的抱怨、發(fā)牢騷、怨天尤人,又有什么用呢?面對我們無法改變的現(xiàn)狀,我們唯有能改變的就是自己的心態(tài),多改變自己,少埋怨環(huán)境,以積極的角色面對生活.人不能要求環(huán)境來適應自己,只能讓自己適應環(huán)境.先適應環(huán)境,才能改變環(huán)境.做到多改變自己,選擇積極的心態(tài)去對待.

比如矛盾：學生之間發(fā)生吵架,甚至打架的現(xiàn)象,在學校生活中,時常發(fā)生,我是比較理解的,有人的地方就有矛盾,大人之間還會有矛盾和爭吵,更何況小學生們呢?所以碰到這種事情不要一味的批評指責,可以先了解矛盾發(fā)生的原因,經(jīng)過,正確引導學生認識到自身的錯誤,并能夠及時改正.同時要考慮到學生的自尊心,這才是解決矛盾的關鍵,讓學生能夠感受到老師的尊重和愛!

3、以身作則,為人師表.

小學生具有很強的向師性,老師要注意自己的言行,尤其是班主任,他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為.因此,作為班主任,更應嚴格要求自己,提高自己的文化和道德修養(yǎng),以感染和教育學生.首先班主任要從自身做起,應為人師表,嚴于律己,要學生做到的,首先要做到.

比如：要求學生要早10分鐘到達學校,進入班級,我每天都會提前半個小時來到學校.每節(jié)課也都會提前到班里去做一些上課的準備,長此以往,學生都會提前一分鐘進班,為下一節(jié)課做準備.在其他方面更是如此,老師做什么,學生就會學著做什么,所以要合理的利用學生的這一特點,正確引導學生,培養(yǎng)他們的思想和行為!

4、因材施教,因人而異.

學生脾氣秉性各不相同,我大致用“三三三”制來描述.既三分之一學生在學,三分之一學生在看,三分之一學生在搗蛋.也就是通常說的好中差三類學生,要通過觀察熟悉他們的脾氣秉性,管理才能有的放矢.好學生要正面引導,多鼓勵.中等生要培養(yǎng)自信,幫他們找到目標,差生要求要降低,表揚不要吝嗇語言,但批評也要嚴厲.

比如：我們班有一名男同學,性格特別鮮明,學習,做事特別認真,但是,當小脾氣爆發(fā)時,夸獎的,批評的都聽不進去.所以每次我都會先安撫好他的情緒,然后去鼓勵他,肯定他,安排給他的任務會完成的非常棒!不同的人有不同的要求,有不同的教育方法,要因人而異,因材施教.將學生的優(yōu)點放大,長處充分發(fā)揮.

5、和家長密切配合.

教育由社會,學校,家庭三部分組成的,對于環(huán)境我們無法去改變,家庭和學校要配合起來,共同幫助學生成長,如果家庭教育也放棄的話,只剩學校教育是渺小的,無助的,也是可悲的.家長會上我就說：家長老師的目標是一致的,因此共同管理孩子是雙方的責任,不要以為把孩子放在學校家長就什么也不用做了.在校老師負責,在家家長負責.老師對孩子的處理家長要理解要支持.老師伸出一雙手,家長伸出一雙手,這樣人多力量大,共同托舉起孩子的人生,未來不是更好嗎?我們班的學生家長對此也很認同,也積極配合,家校聯(lián)系也非常好,我也會將學生在學校的活動,發(fā)送到家長群,讓家長了解學生在學校的情況,同時有問題積極主動的跟家長溝通交流.

6、及時總結,完善自我.

教師要改變傳統(tǒng)的教學方式和角色.教師要成為學生學習的組織者、參與者、幫助者、引導者、促進者,成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學會關愛,學會理解,學會寬容,學會給予,學會分享,學會選擇,學會激勵、學會合作,學會“IT”,學會創(chuàng)新;在工作中不斷實現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展.教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,教師要不斷地完善自我,只有當你不斷自我教育的時候,你才能教育好別人.

我爭取在今后的班主任工作中,多學習先進經(jīng)驗,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結,使自己的班務工作水平盡快提高.有一天我會實現(xiàn)做一名“胸中學生,目中學生”的教師的夢.

做好本職工作心得體會5篇范文5

這是我第一次出社會工作.以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完美.我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員.很榮幸,我做了我人生來的第一份工作——銷售.

剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學習,提高神速.

我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說：“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨.但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了.其時禍根就是自已了.說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”.從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中.每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的.我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多.

心得一：顧客第一,合理安排時間

做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上.首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶.

心得二：知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題.當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們.事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到

的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了.如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶).我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點