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團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案匯總7篇范文為了確保事情或工作有效發(fā)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定計(jì)劃,計(jì)劃是書面方案,具有內(nèi)容條理分明、步驟清晰的特點(diǎn)。則制定計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?下列是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇1公司和企業(yè)的迅速開展離不開團(tuán)隊(duì)的付出和努力,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的開展有著不可多得的作用,但是如何打造最正確團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?讓周波老師為我們?cè)敿?xì)講解。
分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長(zhǎng),十四年的會(huì)銷講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),號(hào)稱會(huì)銷“周立波〞,1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷,曾在街上發(fā)小報(bào),偶然中接觸蒙派,由于自認(rèn)簡(jiǎn)單,導(dǎo)致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè),繼續(xù)投身于保健品行業(yè),接觸絡(luò)欣通,勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年,創(chuàng)立自己的三和團(tuán)隊(duì),一年時(shí)間,造就2億元交易額,繼而以311、411游走于全國(guó)市場(chǎng)。
怎樣將國(guó)學(xué)文化融于團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
夫妻開店時(shí)代已成為過(guò)去,如果沒(méi)有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)體系怎么才能讓隊(duì)伍迅速壯大?——人脈。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),不得不提到日本馳名企業(yè)家——稻盛和夫,他曾送馬云四個(gè)字:日行一善。
一個(gè)人能發(fā)明多少財(cái)富,公司是否能持續(xù)開展,要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō):人的財(cái)富源于道德和涵養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航,并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的辦法便是日行一善。所有日航員工去做對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)的事,掃馬路、做義工。最終被社會(huì)所認(rèn)可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)開展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn):
第一,財(cái)富指數(shù),也就是凈資產(chǎn)。
第二,社會(huì)奉獻(xiàn),為社會(huì)做了多少奉獻(xiàn),為員工做了什么,為別人做了多少。
第三,社會(huì)影響力,無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大,與整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功,健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨,發(fā)傳單、貼海報(bào)、打地鋪,收單、拜訪客戶、經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老,活到六十還嫌少〞。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理,如果無(wú)法處理好人際關(guān)系,就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題??鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比方員工,關(guān)懷員工吃住是好是壞,家里父母是否安康,員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛(ài)之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會(huì)為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心,公司團(tuán)隊(duì)不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展。
企業(yè)有企業(yè)文化,老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè),沒(méi)有好的表率,員工就會(huì)跳槽。因?yàn)闆](méi)有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就要學(xué)會(huì)換位思考,站在別人的角度替他人著想,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對(duì)劉備俯首稱臣?因?yàn)閯淞x字當(dāng)頭。長(zhǎng)坂坡一站中,趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬(wàn)大軍中平安殺出重圍??吹节w子龍渾身浴血,劉備說(shuō):“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個(gè),你怎么樣?〞。這就是義,老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病,老板給員工發(fā)500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該給予關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)有義,帶出來(lái)的員工也絕對(duì)不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來(lái)生存,這種財(cái)富絕不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷,一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)不可摧的!
智
企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠激勵(lì)而不是靠打擊。就像兒時(shí),越夸會(huì)越勇敢。比方一些籃球明星,他們得到了世界的激勵(lì)認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)行一時(shí),企業(yè)過(guò)于保守,不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新,而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎(jiǎng)勵(lì),智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里,都尤為重要。企業(yè)招商要講信用,做會(huì)講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用。現(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動(dòng)、員工管不住。為什么?因?yàn)樾庞靡呀?jīng)嚴(yán)重透支,顧客不再相信。正因如此,企業(yè)才會(huì)業(yè)績(jī)下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì)破產(chǎn),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信用就會(huì)解散,國(guó)家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇2一、建設(shè)目標(biāo)
適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求,以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn),培養(yǎng)和聘請(qǐng)相結(jié)合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨干教師為主,整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動(dòng)手能力強(qiáng),專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理,在省內(nèi)同類院校及英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)具有較高出名度的高水平專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具體建設(shè)目標(biāo)為:
1.團(tuán)隊(duì)帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
在現(xiàn)有專業(yè)師資的根底上,由商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。并通過(guò)國(guó)內(nèi)外進(jìn)修交流、科研工程研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會(huì)效勞等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平,盡快提高團(tuán)隊(duì)帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和出名度。
2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和開展關(guān)鍵是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)及有效的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)學(xué)歷提高、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑,加快骨干教師的培養(yǎng),促進(jìn)他們盡快成長(zhǎng),使團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
注:培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì),雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部?jī)杉?jí)"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域出名企業(yè)、科研院所聘請(qǐng)兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專業(yè)教學(xué)規(guī)范和課程規(guī)范建設(shè)為契機(jī),根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加合乎行業(yè)對(duì)人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸,認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設(shè)、教學(xué)辦法、教學(xué)設(shè)計(jì)、考試模式等方面積極進(jìn)行改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)校級(jí)教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè),充沛利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設(shè)備的實(shí)際能力。
4.教研科研水平的提高
團(tuán)隊(duì)在取得原有的科研教研成果根底上,積極發(fā)展教研科研立項(xiàng),撰寫專業(yè)論文和編寫教材。發(fā)明良好的學(xué)術(shù)氣氛積極探索商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,在課程建設(shè)、教學(xué)辦法、課件開發(fā)、考試辦法、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進(jìn)行改革,不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、凝煉和升華,撰寫具有學(xué)術(shù)價(jià)值、對(duì)教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級(jí)教研立項(xiàng)。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)效勞,提升教學(xué)水平。
教材建設(shè)專業(yè)論文教研工程科研工程
2部教材,其中1部為校企合作開發(fā)教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項(xiàng):爭(zhēng)取1項(xiàng)為省級(jí)立項(xiàng)3項(xiàng):爭(zhēng)取1項(xiàng)為省級(jí)立項(xiàng)
二、建設(shè)內(nèi)容
1.人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)為載體,深化人才培養(yǎng)模式改革,以"面向浙江二級(jí)城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位,進(jìn)一步深化"外語(yǔ)優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè),培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)等三項(xiàng)人才模式改革內(nèi)容,為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)成才發(fā)明良好的育人環(huán)境。
2.課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學(xué)規(guī)范和課程規(guī)范構(gòu)建為契機(jī),根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加合乎行業(yè)對(duì)人才的最新要求。加強(qiáng)專業(yè)主干課程建設(shè)力度,激勵(lì)各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下,完成系定必修課程的課程規(guī)范建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級(jí)精品課程建設(shè),以?xxxx》和?大學(xué)xxx》兩門課程作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn),?國(guó)際商務(wù)》和?國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn),xxxxxx》、?xxxx》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn),?xxx》和?電子商務(wù)》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn)。在院級(jí)精品課程建設(shè)完成的工程中,物色課程申報(bào)省級(jí)以上精品課程,通過(guò)精品課程的申報(bào)和建設(shè)推動(dòng)主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實(shí)1門校企合作開發(fā)課程。
3.實(shí)踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程,促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語(yǔ)應(yīng)用核心能力為目標(biāo),研究以過(guò)程性、課內(nèi)外互動(dòng)、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語(yǔ)言技能實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、工程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為指導(dǎo)思想,根據(jù)專業(yè)開展需要,對(duì)局部課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。
在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,在對(duì)現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充沛利用的根底上,完成對(duì)"仿真國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室"工程的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工程導(dǎo)向、理實(shí)一體化"思路,調(diào)研和論證新的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)工程,改善專業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安頓之下,完成軟技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工程中與本教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)工程的建設(shè)任務(wù)。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路,建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)需要、也能滿足日常實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實(shí)訓(xùn)基地,使之逐漸上規(guī)模、成體系。
4.師資隊(duì)伍建設(shè)。激勵(lì)現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位,引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的教師,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)師資隊(duì)伍的整體學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對(duì)現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng),完善教師隊(duì)伍的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅要提高教師個(gè)人的教學(xué)、科研和社會(huì)效勞的能力,還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,全面提升各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的科研和教研能力,提高各級(jí)各類教研科研課題申報(bào)數(shù)目,要提高省級(jí)課題研究的數(shù)目,力爭(zhēng)在教育部和全國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題申報(bào)有突破。以各級(jí)各類精品課程建設(shè)為抓手,通過(guò)舉行說(shuō)課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式,切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)技能,全面提升各專業(yè)教師的教學(xué)水平。發(fā)展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計(jì)為主的教研活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)教師相互學(xué)習(xí)和對(duì)外交流學(xué)習(xí)等方式,提升課堂教學(xué)質(zhì)量,提升團(tuán)隊(duì)整體教學(xué)水平和技能。加強(qiáng)教學(xué)研究工作,通過(guò)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究,切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。
5.社會(huì)效勞能力提升。要通過(guò)專業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請(qǐng)企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式,提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐動(dòng)手能力和社會(huì)效勞能力,力爭(zhēng)在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)兼職職務(wù)等方面有所突破。加強(qiáng)與校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系,在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會(huì)效勞等方面發(fā)展深度合作。通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提高專業(yè)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力和社會(huì)效勞能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇3公共衛(wèi)生效勞團(tuán)隊(duì)〔下列簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì)〕是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實(shí)現(xiàn)效勞關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓,貼近健康,提高其效勞能力和水平,特制訂本實(shí)施計(jì)劃。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì),并統(tǒng)一配備便捷的交通工具〔包車〕和效勞裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為假設(shè)干個(gè)效勞網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)效勞人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動(dòng)上門,全方位發(fā)展根本公共衛(wèi)生效勞。實(shí)行“五統(tǒng)一,五公開〞即統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定效勞流程、統(tǒng)一效勞要求,公開效勞團(tuán)隊(duì)、公開效勞工程、公開效勞職責(zé)、公開效勞時(shí)間、公開效勞熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安頓下實(shí)行“預(yù)約制〞,預(yù)先安頓效勞時(shí)間,但凡能下沉的合適公共衛(wèi)生效勞工程均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保效勞到老百姓。
二、制度和管理
〔一〕管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安頓。
〔二〕醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
〔1〕醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
〔2〕公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫(kù)統(tǒng)一調(diào)撥。
〔3〕推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的效勞。
〔三〕業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
〔1〕公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
〔2〕團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施;團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并發(fā)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí),提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
〔一〕團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成根本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安頓。定期發(fā)展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地發(fā)展工作。
3、催促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn),避免過(guò)失事故發(fā)生。安頓團(tuán)隊(duì)成員輪流加入各項(xiàng)培訓(xùn),改善工作態(tài)度和辦法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病爆發(fā)、疫苗接種過(guò)失事故、大眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績(jī)效工資掛鉤。
〔二〕工作任務(wù)
〔1〕公共衛(wèi)生效勞
1、應(yīng)急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,發(fā)展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②發(fā)展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③發(fā)展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防備、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
發(fā)展計(jì)免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果〔臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息〕及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保留紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年發(fā)展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干涉。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民發(fā)展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)???。
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備發(fā)展康復(fù)效勞的根本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)效勞。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每?jī)稍?次。
②催促早孕婦女建立?圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每?jī)赡陞f(xié)助發(fā)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度發(fā)展1次生殖保健知識(shí)講座。
⑤發(fā)展5歲下列兒童生命監(jiān)測(cè),新生兒訪視3次以上。
⑥發(fā)展方案生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下,其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)〞崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、貢獻(xiàn)多得的分配原那么,團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充沛聽(tīng)取隊(duì)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的效勞數(shù)量、效勞質(zhì)量、居民稱心度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇4首先,我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有下列幾個(gè)方面決定:
1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)根本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的開展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從基本上提高一個(gè)人的根本素質(zhì),團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,因此,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最根本的三個(gè)方面:
1.選擇復(fù)合型人才
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,波及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家〞:不論對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少我們?cè)诮佑|一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話,對(duì)于他所關(guān)懷的問(wèn)題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序〞。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,再依據(jù)此規(guī)范設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相合乎的人才。所以,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
3.問(wèn)題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的根本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條規(guī)范,就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題的收集和反應(yīng),而對(duì)于來(lái)自客戶或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,那么不足適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來(lái)時(shí)的幾次培訓(xùn),不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談,我認(rèn)為新員工的培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過(guò)程中連1/10的比例都占不到。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問(wèn)題,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的格調(diào)和氣氛,要賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,權(quán)且稱為:團(tuán)隊(duì)文化。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了這種風(fēng)尚自然會(huì)帶動(dòng)每一個(gè)新參加團(tuán)隊(duì)的新成員,只要這種精神在,不管人員怎么流動(dòng)都會(huì)是一個(gè)鐵的團(tuán)隊(duì)“鐵打的營(yíng)盤,流水的兵〞。我認(rèn)為只有這樣才會(huì)有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,才能建立這樣的團(tuán)隊(duì),但是會(huì)有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū),把業(yè)務(wù)精通,市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室,而
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣,這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法??蛻羰紫冉佑|和長(zhǎng)期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶經(jīng)理〞而不是辦公室人員,如果他對(duì)于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不稱心就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會(huì)上就會(huì)對(duì)于公司形成一種水平低下的認(rèn)識(shí),不利于公司的長(zhǎng)期開展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開戶,這樣不是去開拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng),因?yàn)槭袌?chǎng)就這么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子,還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子,這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)開展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器〞!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結(jié)為下列幾個(gè)方面:
1、新員工的培訓(xùn):主要是從行業(yè)特征、根本技能上進(jìn)
行培訓(xùn),讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的根本知識(shí),同時(shí)培養(yǎng)他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的信心,讓她們對(duì)于自己的職業(yè)開展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括下列幾點(diǎn):客戶經(jīng)理的根本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的根本知識(shí)(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),不可以怎么看K線都不知道就去找客戶,如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)介紹(讓她們對(duì)于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇5中山大學(xué)新華學(xué)院于20xx年依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立,漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期,主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新〞培養(yǎng)年輕教師,尚未形成自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì),年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上,無(wú)暇顧及科研工作。經(jīng)過(guò)十余年的開展,逐漸形成自有教學(xué)團(tuán)隊(duì),但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中還存在一些缺乏。
一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的一些缺乏
〔一〕以碩士學(xué)歷中青年教師為主,教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專職教師23名。其中:中級(jí)職稱教師14名,高級(jí)職稱教師8名;17名教師具有碩士學(xué)歷,5名教師具有博士學(xué)歷;45歲下列中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語(yǔ)言學(xué)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面,根本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨(dú)立學(xué)院中較為合理,但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì),整體教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級(jí)授課比賽中獲獎(jiǎng)〔含第一名〕,并有1名教師獲評(píng)“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師〞,也有個(gè)別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對(duì)新教師的指導(dǎo)與幫忙能起到一定作用,但其余老師根本教齡在三到五年左右,教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深厚,對(duì)新教師的傳幫帶效果有限。
該團(tuán)隊(duì)超過(guò)80%的教師,一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作,行業(yè)背景單較為單一。
〔二〕不同課程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有古代漢語(yǔ)教師2名,現(xiàn)代漢語(yǔ)教師2名,中國(guó)古代文學(xué)教師6名,中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名,外國(guó)文學(xué)教師2名,文藝學(xué)教師1名,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名,還有1名教師因該專業(yè)的“對(duì)外漢語(yǔ)〞方向取消,正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見(jiàn),中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈,文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量薄弱。
基于行業(yè)性別特點(diǎn),該團(tuán)隊(duì)育齡女教師超50%,加之國(guó)家實(shí)施全面放開二胎政策,該團(tuán)隊(duì)面臨生育頂峰;行業(yè)對(duì)教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強(qiáng),以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過(guò)訪學(xué),甚至離職讀博等方式提高個(gè)人能力。一旦師資力量單薄的課程,有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況,那么面臨請(qǐng)相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問(wèn)題,既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性開展,又不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性建設(shè),還擾亂了教學(xué)秩序。
〔三〕多教師任教同課程,易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況:1.個(gè)別特色課程,要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個(gè)班。比方“漢字學(xué)與漢語(yǔ)正字〞“漢語(yǔ)敘述與應(yīng)用寫作〞需要古代漢語(yǔ)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向,“公文與實(shí)用文書寫作〞課程的教師參與到教學(xué)中。2.師資充盈的課程,如“中國(guó)古代文學(xué)史〞本可以安頓教師輪流上課,但中青年教師占比大,迫于職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量單薄的課程,吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲(chǔ)藏師資,需與本專業(yè)方向教師同上一門課,如“文學(xué)原理〞。
多教師任教同課程時(shí),在教學(xué)進(jìn)度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時(shí)成績(jī)規(guī)范、試卷命題、閱卷、錄入成績(jī)等各個(gè)環(huán)節(jié),都需要仔細(xì)地溝通與協(xié)商。這是一個(gè)周期性的、比擬繁雜的工作,要做到統(tǒng)一行動(dòng)并和諧有效地實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo),存在一定難度。
二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
〔一〕激勵(lì)校外學(xué)術(shù)交流,開掘教師潛力。
激勵(lì)教師利用游學(xué)、訪學(xué)等《C會(huì)提升個(gè)人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國(guó)索爾茲伯里大學(xué)游學(xué),3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充沛借助母體學(xué)校資源,安頓青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽(tīng)碩士生、博士生課程。該團(tuán)隊(duì)已有4位老師堅(jiān)持聽(tīng)課一學(xué)年。期間,2位老師共同申請(qǐng)國(guó)家語(yǔ)委科研規(guī)劃工程“廣東漢語(yǔ)方言調(diào)查〞的子工程,1位老師成功申請(qǐng)到校級(jí)教改工程。
把握本校教師人才培養(yǎng)方案,積極申請(qǐng)“博士導(dǎo)研方案〞,即通過(guò)校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進(jìn)步,目前該團(tuán)隊(duì)已有兩位老師成功申請(qǐng)。
〔二〕拓寬師資來(lái)源,優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
聘請(qǐng)學(xué)術(shù)帶頭人,引進(jìn)高素質(zhì)研究人才。聘請(qǐng)中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文〞獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組,指導(dǎo)青年教師進(jìn)行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究,已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請(qǐng)陳小輝博士,山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站,已出版專著2部、譯著2部,并發(fā)表論文40余篇。通過(guò)學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才,帶動(dòng)學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請(qǐng)雙師型教師,豐盛教師行業(yè)背景。聘請(qǐng)?jiān)L(zhǎng)隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授,前徐州報(bào)業(yè)集團(tuán)記者劉皓、前晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師,既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策動(dòng)〞“新聞寫作〞等實(shí)踐性強(qiáng)的課程授課,又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會(huì)教育資源,建設(shè)高水平的兼職教師隊(duì)伍。聘請(qǐng)傅浩泉〔廣州市皓晟文化開展有限公司合伙人〕、張翼鵬〔?家庭醫(yī)生》雜志社主編〕、韋宏日〔南方日?qǐng)?bào)社廣告部策動(dòng)總監(jiān)〕、鄒偉全〔中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女開展基金會(huì)副秘書長(zhǎng)兼工程主管〕、姜迪武〔國(guó)家二級(jí)演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任〕等一線專家進(jìn)課堂,用實(shí)際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽(tīng)課學(xué)習(xí)交流。
〔三〕組建教學(xué)小組,合力促進(jìn)教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資,將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個(gè)教學(xué)小組,語(yǔ)言學(xué)2個(gè)、中國(guó)古代文學(xué)1個(gè)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個(gè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個(gè)、外國(guó)文學(xué)1個(gè),每個(gè)團(tuán)隊(duì)由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐盛、學(xué)術(shù)功底扎實(shí)的老教師擔(dān)任組長(zhǎng),帶著中青年教師,開展建設(shè)各個(gè)教學(xué)小組,在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實(shí)行集體備課制度、聽(tīng)課制度,小組間積極交流,主動(dòng)分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)愛(ài)護(hù)與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn),以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及愛(ài)護(hù)工作;分享由中國(guó)高等教育研究會(huì)主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)辦法創(chuàng)新培訓(xùn)班〞的心得體會(huì),團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)一步探索教學(xué)辦法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實(shí)校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力,申報(bào)各級(jí)教學(xué)改革工程、科研工程。目前已申報(bào)并獲批廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五〞“十三五〞規(guī)劃課題各1項(xiàng),省級(jí)教學(xué)改革工程4項(xiàng),校級(jí)教學(xué)改革工程9項(xiàng)。這些工程的立項(xiàng)對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)自信,將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合,具有重要意義。
漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)十余年的建設(shè),針對(duì)存在的一些問(wèn)題,摸索出一套合乎該專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)特色的計(jì)劃,充沛開掘已有教師潛力、豐盛師資來(lái)源、強(qiáng)化內(nèi)部整合,使團(tuán)隊(duì)教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇6工程團(tuán)隊(duì)是工程管理的核心內(nèi)容,工程團(tuán)隊(duì)的績(jī)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和開展。如何建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)?
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸開展成形的企業(yè)理念〔MI〕、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法〞,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的基本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手〞項(xiàng)目,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),要到達(dá)思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),使每一位團(tuán)隊(duì)成員到達(dá)信念最堅(jiān)決,思想最純粹,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的根底,只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了根底與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐盛,實(shí)際操作水平高,均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這是最珍貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺(tái),使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充沛發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺(tái)的`根底上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)明巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來(lái)參加的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)明財(cái)富,是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文,不足一定的標(biāo)準(zhǔn)力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不清楚,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的妨礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司,思想與行為各不相同,市場(chǎng)操作辦法各有所長(zhǎng),怎么樣將“各路英豪〞統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:
1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題,這需要公司進(jìn)行“親情〞關(guān)愛(ài)活動(dòng),業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過(guò)持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對(duì)公司產(chǎn)生從屬感,現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大,對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因,所以,公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、鼓勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí),業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到從屬感時(shí),他的忠誠(chéng)度就升華為對(duì)公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救栓暋5竭@時(shí),員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象,在外人看來(lái)就是公司的員工,他會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰清楚的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的根底上建立起來(lái)的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對(duì)不斷變化與開展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì),制定正確的市場(chǎng)策略,通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方〞的關(guān)系,這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺(tái)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái),其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì)議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有:
1、會(huì)議,這是比擬正式的方式,通過(guò)會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽(tīng)取各方意見(jiàn)與倡議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會(huì)上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時(shí)間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好根底。會(huì)議要開的正式,要有會(huì)議議程、議題、流程,會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì),也可以是全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一,通過(guò)會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。加入公司正式會(huì)議,這是一種身份確實(shí)認(rèn),也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開始,尤其對(duì)新參加的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來(lái)完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會(huì),公司加入全國(guó)性的行業(yè)展會(huì),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好時(shí)機(jī),公司可以安頓會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì),召開會(huì)前會(huì),一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào),這種會(huì)前會(huì)形式靈活,氣氛輕松,與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài),可發(fā)展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育,使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí),省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上,加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理,對(duì)于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工〞“公司還是管我們的〞這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn),有一種“沒(méi)有根〞“沒(méi)人管〞“沒(méi)參加〞的感覺(jué)。所以說(shuō),后勤客服不僅要承當(dāng)市場(chǎng)效勞職能,還承當(dāng)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對(duì)后勤提出了“管理技能〞與“人文關(guān)心〞技能的要求。這需要一整套的操作標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效,發(fā)揮每位成員的積極性,發(fā)明最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、鼓勵(lì)機(jī)制、晉升通道等,二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不分明的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與表明工作,對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說(shuō)服工作,總之,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級(jí)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“典范〞,讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想,只有比照才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的規(guī)范就是銷售回款,這是唯一的規(guī)范,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的褒揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng),可能進(jìn)行單項(xiàng)褒揚(yáng),在每年的年中與年底的營(yíng)銷工作會(huì)議上,可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行褒揚(yáng),當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最正確銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典,對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù),更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可,是無(wú)比的光彩。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會(huì)更加努力,因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典,能起到激勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái),能過(guò)這個(gè)平臺(tái),讓所有與會(huì)者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)QQ群與群對(duì)于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度,一是消除個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對(duì)什么,怎么做是正確的,怎么做是錯(cuò)誤的,最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策,才能發(fā)明價(jià)值。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過(guò)社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng),要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過(guò)社評(píng),就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對(duì)于堅(jiān)定執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī),二是表明對(duì)于堅(jiān)定執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的褒揚(yáng)。
7、集體活動(dòng),公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的時(shí)機(jī)組織集體活動(dòng),一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí),可以樹立全國(guó)一盤棋的大局意識(shí),對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動(dòng)加入次數(shù)多了,就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題,在此主題下發(fā)展活動(dòng),大家有目的的活動(dòng),在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí),在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng),也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、YY遠(yuǎn)程會(huì)議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒(méi)有方法經(jīng)常聚在一起開會(huì),所以不定期采用YY運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答,可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析表明,可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與褒揚(yáng),總之,就是要通過(guò)YY會(huì)議,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理,不能任有問(wèn)題擴(kuò)大與惡化。同時(shí),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí),YY會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議,本錢最低,功效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要伎倆之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問(wèn)題。對(duì)于公司來(lái)講與團(tuán)隊(duì)〔銷售部門〕簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會(huì)下滑,所以說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒〞,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫通整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的開展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工分明崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)清楚,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是必須的,是成員參加團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼舁暰褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng),不論你以前多厲害,那都是過(guò)去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來(lái)式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過(guò)考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和開展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,波及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與鼓勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功那么成名那么就。團(tuán)隊(duì)成那么公司旺。
四、內(nèi)容
1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成局部,團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的開展史與開展戰(zhàn)略有分明的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來(lái),對(duì)公司信息一無(wú)所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的根本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來(lái)要句句到位,不能亂說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與辦法,團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷售模式要充沛的理解,明白操作思路與辦法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的根底,如果對(duì)銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無(wú)法發(fā)展工作,也做不出成績(jī),這是方向問(wèn)題,必須要分明。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)計(jì)劃,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時(shí),要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問(wèn)題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
6、薪酬與鼓勵(lì)機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與鼓勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要表明白講分明,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評(píng),這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的開展方向,公司提倡什么與反對(duì)什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能到達(dá)思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì)議精神,每次會(huì)議之后,要總結(jié)出會(huì)議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白分明以后的工作方向與辦法,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開過(guò)會(huì)就沒(méi)事了,要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不論是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎(jiǎng),還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,才能進(jìn)步,典范的力量是無(wú)窮的,只有比照,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長(zhǎng)起來(lái),使長(zhǎng)板更長(zhǎng),才能使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與根底工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會(huì)有底線,才不會(huì)犯原那么性的錯(cuò)誤。
五、測(cè)評(píng)
1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測(cè)評(píng)工程就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績(jī)完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),表明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒(méi)有動(dòng),不能保質(zhì)保期的完成,只能表明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對(duì)于某項(xiàng)特殊工作〔不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)〕的完成率,是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對(duì)于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要工程,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那表明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,表明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感,與之建立起牢固的感情根底,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一局部。
5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會(huì)在完成自己本職工作之余,對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與倡議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承當(dāng)起一定的角色,這對(duì)于豐盛團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫忙。
6、忠誠(chéng)度,這一點(diǎn)很重要,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠(chéng)的一員,在公司出現(xiàn)最大的問(wèn)題時(shí),能與公司站在一起,同甘苦共患難,對(duì)公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司開展的要求,不斷為公司發(fā)明價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)工程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃篇7營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的主要內(nèi)容就是決定此次營(yíng)銷是否成功的保障,每個(gè)企業(yè)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃高低一番功夫,通過(guò)營(yíng)銷的各個(gè)伎倆將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃提上去。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
由于中國(guó)市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國(guó)各地都建立銷售分公司和營(yíng)銷中心,這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。
目前,由于營(yíng)銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗〞的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)
無(wú)論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)明一個(gè)良好的工作環(huán)境,帶著大家走向成功。
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
另外,在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。
所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。
在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績(jī)可能上來(lái)了,但其手下對(duì)工作不知如何發(fā)展,甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。
當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)里很難找到適宜的頂替者。
另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會(huì)議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對(duì)下屬的工作也沒(méi)有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒(méi)有得到執(zhí)行。
究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢《我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī),也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。
有了業(yè)績(jī)和能力,下一步就是把業(yè)績(jī)與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。
假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。
銷售工作客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無(wú)理取鬧。
這時(shí)是你樹立威信的好機(jī)會(huì),去承當(dāng)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。
可在實(shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí),不加思考地順著客戶的抱怨來(lái)責(zé)怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承當(dāng)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
2、發(fā)明一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對(duì)于溝通的力量,是不容置疑的。
有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。
我一直都相信解決問(wèn)題的方法肯定存在,假如大家有充沛的溝通合作。
為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢《我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因:A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對(duì)的。
這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比擬強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。
具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的稱說(shuō)上,假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì),成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱說(shuō)是什么“經(jīng)理〞、“主任〞之類的。
我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)〞、“老大〞次之,最好就是互相稱姓名。
我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子,“聯(lián)想〞公司老總楊元慶,為了
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