2023調(diào)研工作個(gè)人計(jì)劃優(yōu)秀范文五篇

15/152023調(diào)研工作個(gè)人方案優(yōu)秀范文五篇做好一個(gè)完整的工作方案，才能使工作更加有效的快速完成，工作方案還是我們完成工作任務(wù)的重要保障。制今天小編整理了2023調(diào)研工作個(gè)人方案優(yōu)秀范文五篇供大家參考，一起來(lái)看看吧!2023調(diào)研工作個(gè)人方案1為認(rèn)真做好學(xué)實(shí)活動(dòng)第一階段黨委班子人員的調(diào)研工作，圍繞集團(tuán)開(kāi)展的具體工作目標(biāo)“深化國(guó)企改革、加快梳理整合、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機(jī)制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實(shí)現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。〞并將此具體工作目標(biāo)作為學(xué)習(xí)調(diào)研的重要內(nèi)容，作為分析檢查的重要依據(jù)，作為整改落實(shí)的努力方向，作為取得實(shí)效的重要標(biāo)志?，F(xiàn)擬定調(diào)研工作方案如下：一、指導(dǎo)思想全面貫徹落實(shí)黨的十_大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟，突出科學(xué)開(kāi)展的主題。緊扣“黨員干部受教育，科學(xué)開(kāi)展上水平，人民群眾得實(shí)惠〞這個(gè)總體要求和“提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)科學(xué)開(kāi)展〞的目標(biāo)，聯(lián)系南匯開(kāi)展集團(tuán)實(shí)際，準(zhǔn)確把握“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線(xiàn)、正面教育為主〞的原那么。努力把科學(xué)開(kāi)展轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)化險(xiǎn)為機(jī)、實(shí)現(xiàn)新開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮區(qū)直屬?lài)?guó)有企業(yè)在區(qū)域開(kāi)展中的引領(lǐng)帶頭作用。二、調(diào)研時(shí)間20__年9月22日至10月16日三、調(diào)研課題深化國(guó)企改革、加快梳理整合、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機(jī)制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實(shí)現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。四、調(diào)研分工第一組：井劍平、吳立峰調(diào)研側(cè)重：建設(shè)、市政板塊調(diào)研單位：上海南匯建筑工程上海南匯生態(tài)建設(shè)開(kāi)展南匯建設(shè)開(kāi)展總公司上海兩港市政工程上海宏匯混凝土工作人員：倪志慧、陳懿第二組：葛海滬、申飛勤調(diào)研側(cè)重：房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理板塊調(diào)研單位：上海南匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)惠房物業(yè)、周房物業(yè)、新房物業(yè)、團(tuán)房物業(yè)、祝橋物業(yè)工作人員：趙超、邱韡第三組：丁衛(wèi)東、林東調(diào)研側(cè)重：國(guó)資經(jīng)營(yíng)板塊調(diào)研單位：上海浦匯資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上海南匯交通實(shí)業(yè)上海浦惠汽車(chē)運(yùn)輸上海浦欣清運(yùn)保潔效勞上海欣偉清運(yùn)保潔效勞工作人員：汪煉、姚永青五、調(diào)研對(duì)象集團(tuán)所屬企業(yè)黨政干部及基層黨員、群眾代表六、調(diào)研形式通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛聽(tīng)取企業(yè)黨員干部、職工群眾對(duì)集團(tuán)工作的意見(jiàn)和建議。七、調(diào)研工作要求1、充分認(rèn)識(shí)調(diào)研工作的重要性，調(diào)研不是形式，調(diào)研的目的是提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)科學(xué)開(kāi)展。2、集團(tuán)黨政班子成員要結(jié)合集團(tuán)實(shí)際和各自職能分工，深入各基層企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，開(kāi)展實(shí)際案例分析，通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談、調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，廣泛聽(tīng)取企業(yè)黨員干部、職工群眾對(duì)集團(tuán)工作的意見(jiàn)和建議，問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、求智于民，切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題，確保調(diào)查內(nèi)容真實(shí)可靠，并形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。3、結(jié)合集團(tuán)和本企業(yè)工作實(shí)際，找準(zhǔn)企業(yè)需要解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，用科學(xué)開(kāi)展觀方法切實(shí)解決影響企業(yè)開(kāi)展的實(shí)際問(wèn)題，形成集團(tuán)科學(xué)開(kāi)展、和諧開(kāi)展的新局面。4、工作人員要配合調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)圍繞調(diào)研課題整理調(diào)研材料，匯總后，由集團(tuán)學(xué)實(shí)辦形成一份調(diào)研報(bào)告。2023調(diào)研工作個(gè)人方案2一、信息稿的征集與發(fā)送信息稿的傳發(fā)一直是我們部門(mén)的重點(diǎn)工作之一。作為我們部門(mén)特色的工作，我們部門(mén)將發(fā)動(dòng)本部門(mén)干事、系里同學(xué)積極撰寫(xiě)信息稿。由于新同學(xué)們初來(lái)乍到，可能撰寫(xiě)的信息稿格式不太標(biāo)準(zhǔn)，我們部門(mén)將對(duì)征集來(lái)的信息稿加以篩選、修改，同時(shí)我們部門(mén)將會(huì)到系里各班進(jìn)行說(shuō)明撰寫(xiě)信息稿的有關(guān)考前須知，相信我們部門(mén)征集來(lái)的信息稿質(zhì)量將越來(lái)越高。隨著部門(mén)里新干事對(duì)部門(mén)工作的熟悉相信我們部門(mén)將更好地完成這項(xiàng)常規(guī)工作。二、實(shí)時(shí)微博自從上學(xué)期以來(lái)，我們部門(mén)增加了微博的發(fā)送這項(xiàng)常規(guī)工作，這讓我們部門(mén)的工作更有積極性，更富有趣味。隨著網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)宣傳也是一種不可無(wú)視的力量，微博具有實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)潔等特性，這讓同學(xué)們更便捷地獲得學(xué)校里的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、新聞資訊等，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作，我們部門(mén)已經(jīng)可以很熟練地發(fā)騰訊微博，同時(shí)，我們部門(mén)的干部也對(duì)新干事進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)微博的指導(dǎo)，我們部門(mén)很有信心，能更好地將這份工作做得更好。三、干事培訓(xùn)隨著部門(mén)的干事對(duì)部門(mén)的工作越來(lái)越了解，漸漸也融入了團(tuán)總支這個(gè)大家庭，工作也漸漸步入正軌，我們部門(mén)干部將進(jìn)一步引導(dǎo)他們做好部門(mén)里的每一份工作，同時(shí)拉近與新干事們間的距離，使部門(mén)里更加和睦，更加有凝聚力。參加部門(mén)不僅僅能讓干事學(xué)會(huì)怎樣去做好工作，更重要的是讓干事能更好地得到鍛煉，怎樣去處理人際關(guān)系等等。四、協(xié)助工作俗話(huà)說(shuō)：“一箭易斷，十箭難折。〞團(tuán)總支各部門(mén)間應(yīng)當(dāng)互助友愛(ài)，針對(duì)此次素質(zhì)拓展部開(kāi)展的“口才我來(lái)秀〞活動(dòng)，我們部門(mén)也積極地作出了宣傳。即將到來(lái)的校運(yùn)會(huì)，我們部門(mén)也將會(huì)盡全力去協(xié)助工作順利展開(kāi)。只要團(tuán)總支里各個(gè)部門(mén)需要我們的幫助，我部門(mén)也會(huì)不辭勞苦地去幫助，這樣既能鍛煉干事們的能力，又能增加部門(mén)間的溝通。時(shí)間在流逝，光陰在老去。當(dāng)失去的不再擁有，你還有多少青春值得揮霍?因?yàn)闀r(shí)間，當(dāng)我們回過(guò)頭才發(fā)現(xiàn)，逝去的歷程是那么的脆弱。2023調(diào)研工作個(gè)人方案3整個(gè)調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫(xiě)報(bào)告等幾個(gè)局部，其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行，其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下：1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域，我們會(huì)派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來(lái)執(zhí)行此次調(diào)研工程。這樣每個(gè)區(qū)域有1名全職、熟練的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成調(diào)研實(shí)施管理工作。2、人員招聘和培訓(xùn)抽樣員、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪(fǎng)問(wèn)員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：1、以女性為主;2、五官端正，身體健康;3、能吃苦耐勞，做事踏實(shí);4、衣著整齊,注重儀表;5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。(1)準(zhǔn)備階段：1)聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)2)復(fù)印問(wèn)卷;3)購(gòu)置禮品4)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的根本情況;(2)訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn);1)職業(yè)道德培訓(xùn);講解本工程對(duì)個(gè)人、客戶(hù)的意義和價(jià)值，通過(guò)一些事例來(lái)煽動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情參與。2)工程介紹;介紹本次工程的合作情況;3)問(wèn)卷講解;由我公司督導(dǎo)提供，為訪(fǎng)問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn)，如何追問(wèn)，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪(fǎng)問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內(nèi)容和訪(fǎng)問(wèn)技巧。4)技能培訓(xùn);訪(fǎng)問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達(dá)技巧等。5)模擬訓(xùn)練;將訪(fǎng)員兩兩配對(duì)，模擬訪(fǎng)問(wèn)員和被訪(fǎng)者的問(wèn)答，進(jìn)一步掌握操作技巧。6)監(jiān)督制度重申;7)簽定承諾書(shū);承諾書(shū)本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調(diào)查，為了保證調(diào)研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：(1)按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn);(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪(fǎng)問(wèn);(3)決不弄虛作假;(4)把禮品送給訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束的消費(fèi)者;(5)決不自己填寫(xiě)問(wèn)卷;我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違反上述幾點(diǎn)而給__公司造成損失，我愿意承當(dāng)其責(zé)任。承諾人：8)劃定區(qū)域;(3)問(wèn)卷執(zhí)行;1)抽查2-3個(gè)調(diào)研點(diǎn);2)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;3)當(dāng)天回收當(dāng)天的問(wèn)卷;4)查看問(wèn)卷，指出不標(biāo)準(zhǔn)的地方;5)電話(huà)抽查;(4)經(jīng)銷(xiāo)商、零售商訪(fǎng)談1)通過(guò)客戶(hù)提供的名單尋找經(jīng)銷(xiāo)商;2)通過(guò)在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷(xiāo)商;3)通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷(xiāo)商;4)114電話(huà);5)黃頁(yè);(5)訪(fǎng)談名義;1)洽談生意，找代理商;2)以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;3)以研究市場(chǎng)的名義;(6)訪(fǎng)談內(nèi)容1)以訪(fǎng)談提綱為主要內(nèi)容;2)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的情況，了解相關(guān)有興趣的話(huà)題，到達(dá)對(duì)市場(chǎng)的了解。分析方法與質(zhì)量控制(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說(shuō)明問(wèn)卷回到深圳后，我們將對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩局部做出說(shuō)明：1、編碼編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來(lái)，便于電腦統(tǒng)計(jì);要完成這項(xiàng)工作，首先要通過(guò)已完成的問(wèn)卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡(jiǎn)稱(chēng)碼表)，然后有編碼員對(duì)每份問(wèn)卷編碼。為了使原始碼表趨于完善，我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)建碼表。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地，從而靈活加碼。2、數(shù)據(jù)錄入一旦問(wèn)卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯(cuò)，保證每份問(wèn)卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，防止因輸入疏忽而造成的誤差(二)分析方法問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后，我們將用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件SPSS10.0對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：1、聚類(lèi)分析(ClusterAnalysis)它可以將被訪(fǎng)者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類(lèi)，并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來(lái)，是營(yíng)銷(xiāo)管理中“市場(chǎng)區(qū)隔劃分〞的主要手段。2、因子分析(FactorAnalysis)影響消費(fèi)者購(gòu)置的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過(guò)因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會(huì)被外表所迷惑，對(duì)于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少?zèng)Q策的困難。3、相關(guān)分析(CorrelationAnalysis)相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。4、SWOT分析分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)清市場(chǎng)時(shí)機(jī)和威脅，對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。(三)質(zhì)量控制1、質(zhì)量控制小組公司針對(duì)該工程成立專(zhuān)門(mén)的工程小組和質(zhì)量控制小組。工程小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研究人員、督導(dǎo)、復(fù)核員、訪(fǎng)問(wèn)員及其他相關(guān)人員組成，其主要責(zé)任為組織、協(xié)調(diào)整個(gè)調(diào)研流程，并對(duì)其實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量控制小組由公司朱總、調(diào)研部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、品牌部經(jīng)理等公司主要負(fù)責(zé)人組成，其主要責(zé)任為對(duì)調(diào)研的最終結(jié)果實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。2、方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制在方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)以前，設(shè)計(jì)人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調(diào)研、與客戶(hù)的交流、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式，應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、工程的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深入的了解。3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪(fǎng)問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪(fǎng)問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格前方可操作。(2)問(wèn)卷調(diào)研時(shí)，多訪(fǎng)問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷，以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合。(3)問(wèn)卷調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的5%——10%。采用電話(huà)復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪(fǎng)問(wèn)人員。3、資料整理及分析的質(zhì)量控制(1)問(wèn)卷回收公司總部后，由公司專(zhuān)業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比方學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪(fǎng)談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。2023調(diào)研工作個(gè)人方案4一、前言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對(duì)生活水平的要求不斷提高。個(gè)性在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。隨著越來(lái)越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一局部，人們對(duì)于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不管是商場(chǎng)的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……二、調(diào)查目的1、市場(chǎng)調(diào)查的題目：__省__市__包裝的市場(chǎng)調(diào)查2、調(diào)查時(shí)間：20__年10月31日——20__年11月13日3、調(diào)查對(duì)象：__省美特好超市調(diào)查對(duì)象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者4、市場(chǎng)調(diào)查的目的：(1)以消費(fèi)者為對(duì)象，了解消費(fèi)者的購(gòu)置動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí);(2)__的分類(lèi)和品種(3)銷(xiāo)售所面向的對(duì)象(4)__的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)(5)包裝設(shè)計(jì)對(duì)銷(xiāo)售額的影響(視覺(jué)、心理、購(gòu)置欲)(6)超市__的展示設(shè)計(jì)(展臺(tái)、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)(7)產(chǎn)品的用途及受用人群三、市場(chǎng)調(diào)查的資料1、了解____展示設(shè)計(jì)的空間尺寸狀況2、了解__公司的功能區(qū)域劃分3、了解____展板及具體展示資料4、了解____具體的設(shè)計(jì)狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)5、影響對(duì)____購(gòu)置的因素四、市場(chǎng)調(diào)查程序及時(shí)間安排(1)市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息3、結(jié)果處理階段：將收集的問(wèn)卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)(2)具體時(shí)間安排：第一階段：二手資料收集………2天第二階段：確定調(diào)查方向………1天第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)……………2天問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………1天第四階段：實(shí)施調(diào)查問(wèn)卷，走訪(fǎng)目標(biāo)…………2天第五階段：數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………2天數(shù)據(jù)研究、分析……2天第六階段：撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………3天報(bào)告打印整理………1天五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算問(wèn)卷打印……………………20元交通費(fèi)………60元調(diào)查報(bào)告打印………………10元六、附錄組員工作安排：主要負(fù)責(zé)人：宋志玲1、二手資料收集2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討3、方案書(shū)撰寫(xiě)4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)5、實(shí)地調(diào)查走訪(fǎng)____股份__市北洋__專(zhuān)賣(mài)店美特好超市6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后期數(shù)據(jù)分析7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)與整理8、總結(jié)工作：小組成員共同完成(特殊狀況，另做安排)2023調(diào)研工作個(gè)人方案5一、前言對(duì)調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明隨著旅游業(yè)的蓬勃開(kāi)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何造就高度滿(mǎn)意的忠誠(chéng)旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他效勞產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷〞。假設(shè)旅游地期望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就務(wù)必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足!那么，__要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對(duì)來(lái)徐旅游者，尤其對(duì)國(guó)內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對(duì)他們的旅游動(dòng)機(jī)、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。二、調(diào)研目的對(duì)調(diào)研所要到達(dá)的預(yù)期效果進(jìn)行說(shuō)明及概述，并最終為企業(yè)解決問(wèn)題。1.了解被調(diào)研城市的客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。2.找出__旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的缺乏，提出具體的針對(duì)性措施，為_(kāi)_整體旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃作奉獻(xiàn)。3.為_(kāi)_旅游企業(yè)在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。三、調(diào)研資料調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說(shuō)明。(一)旅游動(dòng)機(jī)1影響旅游動(dòng)機(jī)的因素a.個(gè)人因素(年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個(gè)人收入狀況等)b.外部因素(社會(huì)歷史條件，社會(huì)身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等)2旅游動(dòng)機(jī)類(lèi)型a.身體方面的動(dòng)機(jī)(度假休息、體育活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動(dòng)機(jī)(了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語(yǔ)言、宗教等)c.人際方面的動(dòng)機(jī)(結(jié)識(shí)異地朋友、探親訪(fǎng)友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實(shí)等)d.地位與聲望的動(dòng)機(jī)(考察、交流、會(huì)議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等)(二)旅游者的特征1旅游消費(fèi)特征a、旅游消費(fèi)意識(shí)與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時(shí)間、旅游偏好)b、旅游消費(fèi)力(物質(zhì)消費(fèi)力，精神消費(fèi)力)c、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例、相互關(guān)系)d、旅游消費(fèi)水平(產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購(gòu)物狀況)2旅游者構(gòu)成特征年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等3影響因素a、旅游者的收入水平;b、旅游者的構(gòu)成;c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;e、旅游產(chǎn)品的價(jià)格;f、旅游者的心理;g、其他社會(huì)文化條件。(三)旅游效果1旅游業(yè)形象2游客期望3旅游質(zhì)量感知a.游程質(zhì)量感知(交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)、宣傳)b.景點(diǎn)質(zhì)量感知(總體氣氛、平安、環(huán)境、管理、收費(fèi))c.旅游公司質(zhì)量感知(門(mén)市效勞、游程安排、效勞態(tài)度、效勞流程、效勞措施)d.導(dǎo)游質(zhì)量感知(嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變潛力)4旅游價(jià)值感知5游客滿(mǎn)意度6游客忠誠(chéng)7游客抱怨四、調(diào)查對(duì)象及抽樣調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：旅游者300人旅行社3家(國(guó)有1家，私營(yíng)2家)旅游飯店2家(五1家，三1家)旅游景區(qū)4處旅游管理機(jī)構(gòu)1處旅游者樣本要求：1.家庭成