MIS- 管理信息系統(tǒng)發(fā)展

韓毅Telrctic_wind@2023/1/181第9章管理信息系統(tǒng)發(fā)展

9.1企業(yè)資源規(guī)劃9.2電子商務概念9.3決策支持系統(tǒng)9.4電子標簽與EPC全球網(wǎng)絡系統(tǒng)9.5數(shù)據(jù)倉庫2023/1/1829.1企業(yè)資源規(guī)劃

9.1.1物料需求計劃MRP

9.1.2制造資源計劃MRPII

9.1.3企業(yè)資源規(guī)劃ERP

2023/1/1839.1.1物料需求計劃MRPMRP方法把生產(chǎn)過程中的物料需求分為兩類：獨立需求、相關(guān)需求。市場對產(chǎn)品的需求為獨立需求，依賴于產(chǎn)品的零部件與原材料需求為相關(guān)需求。一個產(chǎn)品按其結(jié)構(gòu)分拆成零部件，形成物料清單(BillofMaterials，BOM)，根據(jù)交貨期、交貨量以及物料清單中各零部件的工藝路線、工時定額與采購周期，確定每個零部件及相應的原材料的加工或采購提前期，這樣排出的生產(chǎn)計劃，按實際的生產(chǎn)能力調(diào)整后，就是物料需求計劃。MRP方法核心是根據(jù)生產(chǎn)計劃表上需要來訂貨2023/1/1849.1.2制造資源計劃MRPII在MRP的基礎上，將MRP的功能擴充到成本管理，延伸至經(jīng)營計劃和車間作業(yè)計劃，將企業(yè)的生產(chǎn)、財務、銷售、技術(shù)、采購等各個業(yè)務環(huán)節(jié)結(jié)合成一個系統(tǒng)，就形成了制造資源計劃MRPII.MRPII系統(tǒng)分為五個計劃層次：經(jīng)營規(guī)劃(BusinessPlanning，BP)、生產(chǎn)計劃大綱、主生產(chǎn)計劃(MPS)、物料需求計劃和車間作業(yè)計劃(PAC)(生產(chǎn)作業(yè)控制)。2023/1/1859.1.2制造資源計劃MRPII2023/1/1869.1.3企業(yè)資源規(guī)劃ERPERP是一整套的企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是將主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面規(guī)劃管理的MRPⅡ逐步發(fā)展為有效利用和管理企業(yè)整體資源管理。ERP與MRPⅡ在多個方面有差別：資源管理范圍方面生產(chǎn)方式管理方面管理功能方面事務處理控制方面2023/1/1879.1.3企業(yè)資源規(guī)劃ERPERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2023/1/1889.2電子商務概念9.2.1電子商務基本概念9.2.2開展電子商務的必要條件9.2.3BtoB電子商務的運行模式9.2.4BtoC電子商務的運行模式2023/1/1899.2.1電子商務基本概念1)電子商基本概念2)電子商務的分類2023/1/18109.2.1電電子商務務基本概概念1)電子子商基本本概念電子商務務（ElectronicCommerce/ElectronicBusiness)是指通過過信息網(wǎng)網(wǎng)絡以電電子數(shù)據(jù)據(jù)信息流流通的方方式在全全世界范范圍內(nèi)進進行并完完成的各各種商務務活動、、交易活活動、金金融活動動和相關(guān)關(guān)的綜合合服務活活動。電電子商務務實際上上是以網(wǎng)網(wǎng)絡為主主的多種種信息技技術(shù)在商商業(yè)領(lǐng)域域的集成成應用。。以國際際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為主的的計算機機網(wǎng)絡上上進行的的一切經(jīng)經(jīng)濟和商商業(yè)活動動，以及及與之相相關(guān)的活活動，都都屬于電電子商務務的范疇疇。2023/1/4119.2.1電電子商務務基本概概念2)電子子商務的的分類⑴企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的電電子商務務⑵企業(yè)與與企業(yè)之之間的電電子商務務（BtoB））⑶企業(yè)與與消費者者之間的的電子商商務（BtoC））2023/1/4129.2.2開展電電子商務的的必要條件件1)良好的的網(wǎng)絡環(huán)境境2)公共電電子商品導導購平臺3)企業(yè)級級內(nèi)部電子子商務體系系4)安全認認證體系5)安全支支付結(jié)算體體系6)協(xié)同作作業(yè)體系7)法律政政策環(huán)境2023/1/4139.2.3BtoB電子商務的的運行模式式1)商務流流程2)電子商商務的交易易過程3)BtoB電子商務的的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)構(gòu)2023/1/4149.2.3BtoB電子商務的的運行模式式1)商務流流程企業(yè)與企業(yè)業(yè)之間電子子商務的商商務流程為為：以電子查詢詢的形式來來進行需求求調(diào)查→以以電子單證證的形式調(diào)調(diào)查原材料料信息確定定采購方案案→生產(chǎn)→→通過電子子廣告促進進商品銷售售→以電子子貨幣的形形式進行資資金接收→→同電子銀銀行進行貨貨幣結(jié)算→→商品交割割。2023/1/4159.2.3BtoB電子商務的的運行模式式2)電子商商務的交易易過程⑴交易前的的準備⑵交易談判判和簽定合合同⑶辦理交易易進行前的的手續(xù)⑷交易合同同的履行和和索賠2023/1/4169.2.3BtoB電子商務的運運行模式3)BtoB電子商務的網(wǎng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)2023/1/4179.2.4BtoC電子商務的運運行模式BtoC示意圖2023/1/4189.3決策策支持系統(tǒng)9.3.1決決策支持系系統(tǒng)概述9.3.2決決策支持系系統(tǒng)的組成9.3.3決決策支持系系統(tǒng)的發(fā)展9.3.4決策支持系統(tǒng)統(tǒng)應用舉例2023/1/4199.3.1決決策支持系系統(tǒng)概述決策支持系統(tǒng)統(tǒng)（（DecisionSupportSystem，，DSS），，是在半結(jié)構(gòu)化化和非結(jié)構(gòu)化化決策活動過過程中，通過過人－－機對對話，向決策策者提供信息息，協(xié)助決策策者發(fā)現(xiàn)和分分析問題，探探索決策方案案，評價、預預測和選擇方方案，以提高高決策有效性性的一種以計計算機為手段段的信息系統(tǒng)統(tǒng)。2023/1/4209.3.1決決策支支持系系統(tǒng)概概述DSS的基本本特征征DSS的基本本特征征可以以分為為以下下幾個個方面面：⑴面面向結(jié)結(jié)構(gòu)化化程度度不高高的問問題，，如上上層管管理人人員經(jīng)經(jīng)常面面臨的的決策策機制制表達達不夠夠充分分的問問題；；⑵模模型或或分析析技術(shù)術(shù)為DSS的核心心，傳傳統(tǒng)的的MIS以數(shù)據(jù)據(jù)存取取技術(shù)術(shù)及檢檢索技技術(shù)為為基礎礎；⑶用用于為為非計計算機機專業(yè)業(yè)人員員使用用；以以交交互會會話的的方式式操作作DSS。⑷要能能適適應應環(huán)環(huán)境境及及用用戶戶決決策策方方法法經(jīng)經(jīng)常常改改變變的的要要求求；；⑸支支持持但但不不是是代代替替高高層層決決策策者者制制定定決決策策。。2023/1/4219.3.2決決策策支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)的的組組成成DSS的系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)大大致致有有兩兩大大類類：：一一類類是是以以數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫、、模模型型庫庫、、知知識識庫庫及及對對話話管管理理等等子子系系統(tǒng)統(tǒng)為為基基本本部部件件構(gòu)構(gòu)成成的的多多庫庫系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)；；另另一一類類是是以以語語言言系系統(tǒng)統(tǒng)、、問問題題處處理理系系統(tǒng)統(tǒng)和和知知識識系系統(tǒng)統(tǒng)為為基基本本部部件件構(gòu)構(gòu)成成的的系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。決策策支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)是是由由三三個個子子系系統(tǒng)統(tǒng)，，即即對對話話子子系系統(tǒng)統(tǒng)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫子子系系統(tǒng)統(tǒng)、、模模型型庫庫子子系系統(tǒng)統(tǒng)組組成成。。2023/1/4229.3.2決決策策支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)的的組組成成決策策支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)的的基基本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)2023/1/4239.3.3決決策支持系系統(tǒng)的發(fā)展1)專家系統(tǒng)2)人工神神經(jīng)網(wǎng)絡2023/1/4249.3.3決策支支持系統(tǒng)的的發(fā)展1)專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)是是一個具有有大量專門門知識與經(jīng)經(jīng)驗的計算算機信息系系統(tǒng)，應用用人工智能能技術(shù)，根根據(jù)一個或或多個人類類專家提供供的特殊領(lǐng)領(lǐng)域知識、、經(jīng)驗進行行推理和判判斷，模擬擬人類專家家做出決定定，解決需需要專家才才能解決的的復雜問題題。2023/1/4259.3.3決策支支持系統(tǒng)的的發(fā)展2023/1/4269.3.3決策支支持系統(tǒng)的的發(fā)展2)人工神神經(jīng)網(wǎng)絡人工神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡是由人人工建立的的以有向圖圖為拓撲結(jié)結(jié)構(gòu)的動態(tài)態(tài)系統(tǒng)，它它通過對連連續(xù)或斷續(xù)續(xù)的輸入作作狀態(tài)相應應而進行信信息處理。。2023/1/4279.3.4決策支持系系統(tǒng)應用舉舉例Excel的輔助決策策模型Excel數(shù)學模型有有：方差分析相關(guān)系數(shù)協(xié)方差描述統(tǒng)計指數(shù)平滑傅立葉分析析直方圖回歸分析2023/1/4289.4電子子標標簽簽與與EPC全球球網(wǎng)網(wǎng)絡絡系系統(tǒng)統(tǒng)9.4.1電子標簽概念及原理理9.4.2EPC全球網(wǎng)絡系系統(tǒng)9.4.3EPC系統(tǒng)應用2023/1/4299.4.1電子標簽概念及原理理1)電子標簽概概念2)電子標標簽應用3)電子標簽原原理4)電子標簽與條形碼比比較2023/1/4309.4.1電子標簽概念及原理理1)電子標簽概概念⑴概念⑵電子標簽類類型及結(jié)構(gòu)構(gòu)⑶電子標簽簽特性⑷電子標簽簽識讀頻率率2023/1/4319.4.1電子標簽概念及原理理1)電子標簽概概念⑴概念電子標簽是一種通過過無線電波波讀取卡內(nèi)內(nèi)信息的新新型IC卡其核心是采采用了RFID射頻識別技技術(shù)電子標簽單單元中載有有關(guān)于目標標物的各類類相關(guān)信息息每個標簽具具有惟一的的電子編碼碼2023/1/4329.4.1電子標簽概念及原原理⑵電子標簽簽類型及及結(jié)構(gòu)根據(jù)電子子標簽內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)分為無無源標簽簽(passive)和有源標標簽(active)兩種類型型從功能方方面分為為四種：：只讀標標簽、可可重寫標標簽、帶帶微處理理器標簽簽和配有有傳感器器的標簽簽按調(diào)制方方式可分分為主動動式標簽簽和被動動式標簽簽2023/1/4339.4.1電子子標簽簽概念念及及原原理理⑶電電子子標標簽簽特特性性穿透透性性數(shù)據(jù)據(jù)存存儲儲讀寫寫速速度度使用用方方便便安全全耐用用2023/1/4349.4.1電子標簽概念及及原理理⑷電子子標簽簽識讀讀頻率率目前RFID使用的的頻率率有6種，，分別別為135KHz以下、、13.56MHz、433.92MHz、860M~930MHz（即UHF）、、2.45GHz以及5.8GHz。典型的的情況況是，，在低低頻135kHz、13.56MHz頻點上上一般般均采采用無無源標標簽，，作用用距離離在10～～30cm左右，，個別別有到到1.5m的系統(tǒng)統(tǒng)。2023/1/4359.4.1電子標簽概念及及原理理3)電子標標簽原原理典型的的RFID系統(tǒng)由由電子子標簽簽（Tag）、、讀寫器器（Read/WriteDevice）以及數(shù)數(shù)據(jù)管管理系系統(tǒng)三三部分分組成成。2023/1/4369.4.1電子標簽概念及及原理理非接觸觸式射射頻感感應IC卡讀卡卡原理理：卡卡片的的電氣氣部分分只由由一個個天線線和ASIC(IC)組成。?？ㄆ奶焯炀€是是只有有幾組組繞線線的線線圈，，很適適于封封裝到到卡片片中。。卡片片的ASIC由一個個高速速（106KB波特率率）的的RF接口，，一個個控制制單元元和一一個定定容量量的EEPROM組成。。讀寫寫器電電路向向IC卡發(fā)一一組固固定頻頻率的的電磁磁波，，卡片片內(nèi)有有一個個LC串聯(lián)諧諧振電電路，，其頻頻率與與讀寫寫器發(fā)發(fā)射的的頻率率相同同，在在電磁磁波的的激勵勵下，，LC諧振電電路產(chǎn)產(chǎn)生共共振，，從而而使電電容內(nèi)內(nèi)有了了電荷荷，在在這個個電容容的另另一端端，接接有一一個單單向?qū)ǖ牡碾娮幼颖?，，將電電容?nèi)內(nèi)的電電荷送送到另另一個個電容容內(nèi)儲儲存，，當所所積累累的電電荷達達到2V時，此此電容容可作作為電電源為為其它它電路路提供供工作作電壓壓，將將卡內(nèi)內(nèi)數(shù)據(jù)據(jù)發(fā)射射出去去或接接取讀讀寫器器的數(shù)數(shù)據(jù)。。2023/1/4379.4.2EPC全球網(wǎng)網(wǎng)絡系系統(tǒng)1)電電子商商品編編碼及及EPC系統(tǒng)2)EPC編碼3)SAVANT系統(tǒng)4)對對象名名解析析服務務(ONS)5)物物理標標識語語言PML6)EPC網(wǎng)絡2023/1/4389.4.2EPC全球網(wǎng)絡絡系統(tǒng)標準EPC全球網(wǎng)絡絡系統(tǒng)2023/1/4399.4.2EPC全球網(wǎng)絡絡系統(tǒng)EPC網(wǎng)絡軟件件結(jié)構(gòu)2023/1/4409.4.2EPC全球網(wǎng)絡系統(tǒng)統(tǒng)EPC網(wǎng)絡工作過程程2023/1/4419.4.3EPC系統(tǒng)應用EPC系統(tǒng)應用范圍圍包括：生產(chǎn)流水線管管理，電子標標簽在生產(chǎn)流流水線上可以以方便準確地地記錄工序信信息和工藝操操作信息，滿滿足柔性化生生產(chǎn)需求。對對工人工號、、時間、操作作、質(zhì)檢結(jié)果果的記錄，可可以完全實現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)的可追追溯性。還可可避免生產(chǎn)環(huán)環(huán)境中手寫、、眼看信息造造成的失誤。。2023/1/4429.4.3EPC系統(tǒng)應用可口可樂生產(chǎn)產(chǎn)銷售借助EPC系統(tǒng)生產(chǎn)銷售的過過程如下：1.給產(chǎn)品加加上射頻識別別標簽2.給包裝箱箱加上識別標標簽3.讀寫器對對標簽進行識識讀4.Savant軟件5.ONS對象名解析服服務6.PML物理標識語言言7.高效的產(chǎn)產(chǎn)品分銷體系系