QMS審核員考試習(xí)題集7含答案

ISO9000國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)練習(xí)題7一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇一個(gè)你認(rèn)為合適的答案填在下面的對(duì)應(yīng)方框里面）40x1分1、SPC可用于（）（A）評(píng)價(jià)過(guò)程變異（B）評(píng)價(jià)過(guò)程穩(wěn)定性（C）評(píng)價(jià)過(guò)程變化趨勢(shì)（D）以上全部2、以下關(guān)于〃要求〃錯(cuò)誤的是（）（A）要求包括明示的要求、通常隱含的要求、必須履行的要求；（B）必須履行的要求，是指在文件中闡明的要求（C）通常隱含的要求是指那些不言而喻的要求 （D）要求可由顧客或其他相關(guān)方提出3、8個(gè)自然數(shù)按順序排列在一起，從第3個(gè)數(shù)開(kāi)始，每個(gè)數(shù)都是前面2數(shù)之和，第5個(gè)數(shù)是7,第8個(gè)數(shù)是幾？（） （A）11（B）18（C）29（D）474、管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量管理體系改進(jìn)和產(chǎn)品的改進(jìn)及資源需求有關(guān)的任何（）（A）決定（B）措施（C）決定和措施（D）改進(jìn)措施5、不是四書(shū)的是（）（A）大學(xué)（B）論語(yǔ)（C）春秋（D）孟子6、抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)特性分為計(jì)量抽樣，（）抽樣。（A）計(jì)點(diǎn)（8）計(jì)件（C）計(jì)數(shù)（D）序貫7、GBGB2828.1-2003主要適用于（）（A）孤立批檢驗(yàn)（B）連續(xù)批檢驗(yàn)（C）生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性檢驗(yàn)（D）產(chǎn)品檢驗(yàn)非破壞性8、有大、小兩種規(guī)格的盒子，大的可裝11個(gè)圓球，小的可裝8個(gè)，一共有89個(gè)圓球，如果要裝滿所有盒子，一共需要大、小盒子各多少個(gè)？（）（A）3，7（B）4，6（C）5，4（D）6，39、對(duì)外包過(guò)程控制的程度取決于（）（A）組織采用7.4要求的控制能力（8）對(duì)外包活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的控制分工（。外包過(guò)程對(duì)所提供給顧客的產(chǎn)品的影響（D）以上都是10、文件發(fā)布前批準(zhǔn)是為了（）（A）確保文件是充分與適宜的（B）使文件保持清晰易于識(shí)別（C）確保文件能夠及時(shí)發(fā)放（D）以上全部11、組織需要控制的外來(lái)文件包括（）（A）適用于組織的產(chǎn)品和過(guò)程的法律、法規(guī)（B）國(guó)家和/或行業(yè)公開(kāi)發(fā)布的適用于組織的檢驗(yàn)活動(dòng)的檢驗(yàn)規(guī)范（C）國(guó)家和/或行業(yè)公開(kāi)發(fā)布的適用于組織的設(shè)計(jì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)規(guī)范（D）A+B+C12、記錄的作用是（）（A）為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效提供證據(jù)（B）為提供審核證據(jù)（C）有需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性（D）A+C13、組織的最高管理者應(yīng)（）（A）確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)（B）向組織傳達(dá)滿足顧客要求的重要性（C）負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意信息 （D）負(fù)責(zé)識(shí)別顧客要求14、顧客可以采用（）提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。（A）書(shū)面合同（B）電話訂貨（C）任何適宜的方式（D）電子郵件15、QMS審核時(shí)，不必在于以下哪些設(shè)備是否處于校準(zhǔn)狀態(tài)？（） （A）低溫實(shí)驗(yàn)箱的溫度計(jì)（B）計(jì)量室的溫度計(jì) （C）車(chē)間電源上的電度表（D）力矩扳手16、過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的目的是（）（A）證實(shí)過(guò)程的符合性（B）證實(shí)產(chǎn)品滿足要求（C）證實(shí)過(guò)程的可操作性（D）證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力17、以下描述正確的是（）（A）不合格品不能交付使用。（B）不合格品得到糾正后可以達(dá)到規(guī)定要求，對(duì)返修后的產(chǎn)品，經(jīng)驗(yàn)證后可能滿足其使用要求。（C）不合格品控制不包括交付使用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格。（D）以上全部18、針對(duì)特定產(chǎn)品、合同或項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的過(guò)程和資源作出規(guī)定的文件是（）（A）質(zhì)量目標(biāo)（B）質(zhì)量計(jì)劃（C）質(zhì)量手冊(cè)（D）程序文件19、下列選項(xiàng)中屬于厄爾尼諾現(xiàn)象所產(chǎn)生的影響是（）（A）某火山較往年活躍（B）全國(guó)大范圍高溫和干旱（C）大氣層出現(xiàn)臭氧空洞（D）原本少雨的地區(qū)暴雨成災(zāi)20、標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)有六處形成文件的程序之處，意味著應(yīng)該有（）程序文件（A）6個(gè)（B）至少6個(gè)（C）越多越好（D）不限數(shù)量21、7.2.1規(guī)定應(yīng)明確產(chǎn)品要求，就〃產(chǎn)品要求〃而言，下列說(shuō)法正確的是（）（A）顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性，如顯示器的分辨率 （B）由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求（C）顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求 （D）消費(fèi)者一般從使用角度提產(chǎn)品要求，如電視機(jī)圖象清晰22、對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)必須（）（A）委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)（B）進(jìn)行驗(yàn)證，如檢驗(yàn)、檢驗(yàn)合格證明、核對(duì)外觀和數(shù)量（C）對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)（D）與采購(gòu)產(chǎn)品同等對(duì)待23、在鑄件進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)時(shí)，按產(chǎn)品批中不合格鑄件數(shù)或不合格砂眼數(shù)判斷是否合格的是（）檢驗(yàn)。（A）計(jì)點(diǎn)和計(jì)量（8）計(jì)件和計(jì)點(diǎn)（C）計(jì)數(shù)和計(jì)量（D）計(jì)量和序貫24、2008版標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)是（）（A）滿足相關(guān)方利益；（B）滿足顧客利益；（。持續(xù)改進(jìn)；（D）A+B+C25、產(chǎn)品要求可由（）（A）顧客提出規(guī)定；（B）組織預(yù)測(cè)顧客的要求；（C）法律法規(guī)；（D）A+B+C26、質(zhì)量手冊(cè)中可不包括（）（A）質(zhì)量方針、目標(biāo)；（B）程序或引用；C）過(guò)程順序和相互關(guān)系；（D）刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛桑?7、2008版的核心標(biāo)準(zhǔn)不包括（）（A）9001； （B）9004； （C）19001； （D）1001328、最高管理者是（）（A）董事長(zhǎng)；（B）總經(jīng)理；（C）最高管理層;（D）B+C；29、設(shè)計(jì)確認(rèn)的目的是（）（A）確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求⑻確保輸出滿足輸入要求（C）確保滿足法律法規(guī)要求（D）確認(rèn)評(píng)審結(jié)果的有效性30、顧客滿意是指（）（A）顧客未提出申訴（B）未發(fā)生顧客退貨情況（C）顧客對(duì)滿足自身要求的程度的感受（D）顧客沒(méi)有抱怨31、賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗，這是為了滿足（）（A）顧客明確的要求（B）顧客隱含的要求C）相關(guān)法律法規(guī)的要求（D）組織特定的附加要求32、認(rèn)證認(rèn)可應(yīng)遵循的原則是（）（A）客觀獨(dú)立（B）公開(kāi)公正（C）誠(chéng)實(shí)信用（D）A+B+C33、負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動(dòng)人員執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度的批準(zhǔn)工作是（）（A）CNCA（B）CCAA（C）CNAS（D）IAF34、根據(jù)《計(jì)量法》，以下屬于強(qiáng)制檢定的范圍的是（）（A）公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量具（B）最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量具（C）用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具（D）A+B+C35、〃文件〃和質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的關(guān)系是（）（A）屬種關(guān)系（B）關(guān)聯(lián)關(guān)系（C）從屬關(guān)系（D）沒(méi)有關(guān)系36、一些招工單位提出的用人條件，動(dòng)輒就是大本以上學(xué)歷，本來(lái)有些工種普通技工即可勝任，可招工單位非要招本科生、研究生裝點(diǎn)門(mén)面。在現(xiàn)有的人才觀念中，技術(shù)工作常常被排斥在人才的范疇之外，或者提起來(lái)重要，排起隊(duì)來(lái)次要；關(guān)鍵崗位需要，而盤(pán)點(diǎn)〃功名〃時(shí)則覺(jué)得他們沒(méi)有必要。這段文字是針對(duì)下面現(xiàn)象談的？（） （A）用人單位哄抬學(xué)歷（B）沒(méi)有做到人盡其用（C）技工沒(méi)受到足夠的重視（D）對(duì)人才觀念的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)37、以下哪些不包括在《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的〃產(chǎn)品〃范圍內(nèi)（）（A）加工和制作的產(chǎn)品（B）銷(xiāo)售的產(chǎn)品（C）建設(shè)工程（D）建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備38、審核方案是（）（A）一組方針、程序和要求（B）針對(duì)特定時(shí)間段所策劃、并具有特定目的的一組（一次或多次）審核（C）一項(xiàng)審核的廣度和界限（D）對(duì)一項(xiàng)審核的活動(dòng)及安排的說(shuō)明39、由兩個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)各派出一個(gè)審核組（每組內(nèi)有ISO9000及ISO14000的審核員）共同對(duì)組織的質(zhì)量和環(huán)境管理體系同時(shí)進(jìn)行審核，這種情況下的審核可稱之為（A）一體化審核（B）聯(lián)合審核（C）監(jiān)督審核（D）完整審核40、某電子元器件合格率為99.73ppm，其不合格率為（） （A）99.73x10-6（B）9973x10-6（C）0.27x10-6（D）2700x10-6二、判斷題（正確的填〃T〃，錯(cuò)誤的填“F〃，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在下面對(duì)應(yīng)的方框內(nèi)）30x1分1.質(zhì)量手冊(cè)作為內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，只能對(duì)內(nèi)發(fā)放，不宜對(duì)除認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)以外的外部組織提供。（）2.各層次的質(zhì)量管理體系文件應(yīng)由各層次的行政主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（）3.質(zhì)量方針應(yīng)為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評(píng)價(jià)提供框架。（）4.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致，是組織的質(zhì)量宗旨和方向。（）5.管理者代表必須是本組織的最高層成員。（）6.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審包括對(duì)組織與供方所簽定的采購(gòu)合同的評(píng)審。（）7.組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中，針對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。（）8.為證實(shí)產(chǎn)品符合要求，組織在用的測(cè)量設(shè)備，必要時(shí)應(yīng)按 GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.6條控制。（）9.〃以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)〃是質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之一。（）10.GB2828.1-2003，當(dāng)批質(zhì)量變劣時(shí)，將抽樣方案轉(zhuǎn)移到加嚴(yán)或暫停抽樣，以給使用者提供保護(hù)。（）11.控制圖中點(diǎn)子在中心線一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)表明工序處于缺陷狀態(tài)。（）12.組織應(yīng)針對(duì)質(zhì)量管理體系活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的所有不合格采取糾正措施。（）13.產(chǎn)品要求可以是顧客規(guī)定的，也可以是組織通過(guò)預(yù)測(cè)顧客要求規(guī)定的，還可以是法規(guī)規(guī)定的。（）14.質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的測(cè)量包括對(duì)顧客滿意度的測(cè)量。（）15.企業(yè)只要沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)，在建立質(zhì)量管理體系過(guò)程中就可以刪除設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的條款內(nèi)容。（）16.組織可以根據(jù)實(shí)際情況指定一名或多名管理者代表。（）17.應(yīng)確保質(zhì)量方針在持續(xù)的適宜性方面得到評(píng)審。（）18.考慮到檢驗(yàn)成本和批量大小，進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)比全檢更合理。（）19.質(zhì)量手冊(cè)中應(yīng)包括質(zhì)量體系的范圍。（）20.必須編制每一個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。（）21.根GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，最高管理者應(yīng)對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)。（）22.采購(gòu)信息中可能包括質(zhì)量管理體系的要求。（）23.趨勢(shì)圖有時(shí)也稱為〃運(yùn)行圖〃或〃折線圖〃，它是通過(guò)一段時(shí)間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖，來(lái)觀察其隨著時(shí)間變化的表現(xiàn)。（）24.國(guó)家公務(wù)員可以從事認(rèn)證、認(rèn)證咨詢和認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)。（）25.在質(zhì)量管理中，經(jīng)常要研究?jī)蓚€(gè)變量是否存在相關(guān)關(guān)系，這時(shí)可以用散布圖進(jìn)行研究。（）26.對(duì)員工不僅要培訓(xùn)，還應(yīng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。（）27.經(jīng)過(guò)授權(quán)人員的批準(zhǔn)和顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接受不合格品。（）28.GB/T19004擬用于認(rèn)證、法律法規(guī)和合同的目的。（）29.組織應(yīng)識(shí)別質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用。（）30.組織應(yīng)至少每年一次對(duì)質(zhì)量管理體系就行內(nèi)部審核和管理評(píng)審。（）三、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將認(rèn)為合適的答案填寫(xiě)在方框內(nèi)，多選、錯(cuò)選不得分，少、漏選每個(gè)得0.5分）15x2分1.依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下（）是正確的。（A）不允許使用或交付不合格品（B）識(shí)別和控制不合格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付。 （C）根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法（D）得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收2.處置不合格品的方法是（）（A）返工（B）返修（C）讓步使用（D）報(bào)廢3.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，以下（）是錯(cuò)誤的。（A）國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度（B）國(guó)家參照國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，強(qiáng)制實(shí)行所有產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 （C）國(guó)家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方可以另行重復(fù)抽查；上級(jí)監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級(jí)可以另行重復(fù)抽查（D）對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕4.根據(jù)《計(jì)量法》，以下（）屬于強(qiáng)制檢定的范圍。（A）用于貿(mào)易結(jié)算計(jì)量器具（B）用于安全防護(hù)計(jì)量器具（C）用于醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量器具（D）用于環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)量器具5.以下描述正確的是（）（A）抽樣存在風(fēng)險(xiǎn)（B）抽樣分為驗(yàn)收抽樣和調(diào)查抽樣（C）破壞性檢驗(yàn)可進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)（D）百分比抽樣不合理6.標(biāo)準(zhǔn)4.2.4條款要求，組織應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的（）（A）標(biāo)識(shí)、檢索（8）貯存、保護(hù)（C）保留和處置（D）評(píng)審和處置7.評(píng)價(jià)和選擇供方時(shí)應(yīng)（）（A）根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方（B）根據(jù)供方的銷(xiāo)量（C）制定評(píng)價(jià)、選擇和再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則（口）保持評(píng)價(jià)和選擇及相關(guān)措施的記錄8.過(guò)程能力分析用來(lái)（）（A）評(píng)價(jià)設(shè)備的生產(chǎn)能力（B）評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì)（C）估計(jì)預(yù)期的不合格品數(shù)量（D）預(yù)測(cè)設(shè)備的無(wú)故障運(yùn)行的概率9.以下屬于顧客財(cái)產(chǎn)的是（）（A）從顧客指定鋼廠購(gòu)買(mǎi)的原材料（B）顧客提供模具（C）顧客寄存在賓館前臺(tái)保管的物品（D）為生產(chǎn)顧客產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)的零件10.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.2.1總則中的人員包括（）（A）倉(cāng)庫(kù)管理員（B）采購(gòu)人員（C）銷(xiāo)售人員8）文件管理人員11.依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，以下說(shuō)法正確的是（）（A）過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量是為了證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求（B）過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量是為了證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果的能力（C）過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量是為了證實(shí)過(guò)