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文檔簡(jiǎn)介
介紹篇—公司、產(chǎn)品、案例客戶企業(yè)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)報(bào)原理篇—、、流程篇—工程、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)…功能篇—標(biāo)準(zhǔn)理念、靈活、安全、細(xì)致管理、人性化…服務(wù)篇—項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)支持、服務(wù)案例結(jié)束語(yǔ)介紹篇公司簡(jiǎn)介成立于一九八八年七月的臺(tái)灣天心資訊開(kāi)發(fā)股份有限公司,經(jīng)過(guò)十年來(lái)的努力經(jīng)營(yíng)發(fā)展與軟件市場(chǎng)嚴(yán)格之考驗(yàn),目前已發(fā)展成為橫跨買賣業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)、代客記賬業(yè)、會(huì)計(jì)師等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)軟件廠商,并成功輔導(dǎo)兩岸三地?cái)?shù)千家中小企業(yè)導(dǎo)入信息化管理,尤其是在企業(yè)信息化管理方面取得的豐富經(jīng)驗(yàn),以及自身強(qiáng)大的管理軟件研發(fā)和系統(tǒng)集成力量,能幫助企業(yè)梳理管理癥結(jié),理順企業(yè)流程,達(dá)至整體解決。尤是經(jīng)過(guò)數(shù)千家客戶十四年時(shí)間的長(zhǎng)期錘煉和針對(duì)臺(tái)灣、大陸兩地?cái)?shù)千家客戶需求沉淀而打造出的以務(wù)實(shí)作風(fēng)為特色的(原2000)天耀企業(yè)管理軟件系統(tǒng),并成為臺(tái)灣位列前三甲的企業(yè)管理系統(tǒng)。返回公司發(fā)展歷程1988年—1996年成立臺(tái)北總公司,同步發(fā)行會(huì)計(jì)師專業(yè)系統(tǒng)、企業(yè)管理軟件、醫(yī)療管理軟件三大系列,完成建設(shè)臺(tái)灣各地分公司銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),海外事業(yè)群,大陸珠海分公司及第二研發(fā)中心。1996年—1997年天心進(jìn)行封閉式研發(fā),成功的完成了版到版2000的升級(jí)。同時(shí)將產(chǎn)品在大陸和臺(tái)灣推廣。2000至2001年,天心成立大陸市場(chǎng)總部,形成擁有11家分公司的大陸事業(yè)群,全面進(jìn)軍大陸市場(chǎng)。返回公司發(fā)展歷程2001年8月天心與香港意科合作,攜手推廣2000。同時(shí),臺(tái)灣天心配合市場(chǎng)發(fā)展需求,著重于新產(chǎn)品的研發(fā),推動(dòng)研究開(kāi)發(fā)的高層次發(fā)展。2002年5月成功研發(fā)基于2000采用最新數(shù)據(jù)接口之高端產(chǎn)品企業(yè)管理系統(tǒng),盡力于更高端的市場(chǎng)推廣。2002年6月大陸、臺(tái)灣兩岸同步發(fā)行系統(tǒng),臺(tái)灣天心在大陸建置全國(guó)各地分公司,執(zhí)行臺(tái)灣天心的產(chǎn)品銷售及服務(wù),不斷邁向穩(wěn)定及功能卓著領(lǐng)先之路。返回公司發(fā)展歷程2003年10月,正式通過(guò)2003的認(rèn)證,充分在系統(tǒng)上展現(xiàn)2003「以更少、做更多()」的特性。同時(shí),臺(tái)灣天心資訊也正式成為微軟的金牌合作伙伴。返回集團(tuán)公司組織架構(gòu)返回公司榮譽(yù)1997年榮獲臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部“中小企業(yè)國(guó)際化輔導(dǎo)”。1997年據(jù)統(tǒng)計(jì),臺(tái)灣天心列為臺(tái)灣行業(yè)別專業(yè)軟件前三大供貨商。1997年5月榮獲臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部“輔導(dǎo)推行9001標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)及品保系統(tǒng)推薦建置”。1997年7月榮獲臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部“輔助進(jìn)行產(chǎn)品國(guó)際化改造”。1997年9月臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司邀請(qǐng)為中小企業(yè)計(jì)算機(jī)化重點(diǎn)協(xié)力廠商。1998年榮獲臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部“中小企業(yè)創(chuàng)新研究獎(jiǎng)”。1998年獲臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部“最佳3C商品明星獎(jiǎng)”。1998年獲臺(tái)灣工商局軟體產(chǎn)業(yè)服務(wù)團(tuán)“國(guó)際化輔導(dǎo)專案主力產(chǎn)品”榮銜。返回公司榮譽(yù)1999年所舉辦的亞洲區(qū)微軟認(rèn)證軟件開(kāi)發(fā)商()獎(jiǎng)項(xiàng)中「最佳商業(yè)解決方案類」的優(yōu)勝獎(jiǎng),這是臺(tái)灣軟件廠商首次獲得年度大賽之大獎(jiǎng)1999年12月臺(tái)灣天心研發(fā)之系統(tǒng)獲臺(tái)灣資訊月指導(dǎo)委員會(huì)杰出資訊應(yīng)用產(chǎn)品選拔“佳作獎(jiǎng)”。2000年3月全球首批27家軟件廠商,亞洲第一家,獲美國(guó)微軟2000認(rèn)證。2002年5月臺(tái)灣天心榮獲經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局電子化工程服務(wù)B1企業(yè)內(nèi)電子化技術(shù)輔導(dǎo)類企業(yè)資源規(guī)劃。返回公司榮譽(yù)中國(guó)PC應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)優(yōu)勝獎(jiǎng)中小企業(yè)創(chuàng)新研究獎(jiǎng)經(jīng)濟(jì)部3C最佳商品明星獎(jiǎng)微軟MCSP亞洲區(qū)唯一優(yōu)勝獎(jiǎng)中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)金獎(jiǎng)臺(tái)灣資訊應(yīng)用杰出獎(jiǎng)返回戰(zhàn)略合作伙伙伴臺(tái)灣天心作作為微軟公公司出色的的,現(xiàn)已和和微軟公司司建立為()、2000、、B2B()電子商商務(wù)此三項(xiàng)項(xiàng)的戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)關(guān)系。返回戰(zhàn)略合作伙伙伴1994年年,臺(tái)灣天天心與惠普普公司合作作,配合全全民保健實(shí)實(shí)施,共同同推行“天天耀醫(yī)療專專業(yè)系統(tǒng)””及共同研研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品,向高高層次發(fā)展展。2001年年3月,臺(tái)臺(tái)灣天心企企業(yè)管理系系統(tǒng)作為惠惠普公司全全球戰(zhàn)略之之商用客戶戶“金手指指”計(jì)劃中中唯一企業(yè)業(yè)信息化管管理解決方方案合作伙伙伴返回臺(tái)灣天心系系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)及及系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)返回供應(yīng)銷售部門(mén)研發(fā)部門(mén)企業(yè)主體制造托工供應(yīng)商上游供應(yīng)商區(qū)域經(jīng)銷商場(chǎng)超市訂單客戶終端消費(fèi)天心協(xié)同商商務(wù)解決方方案企業(yè)信息門(mén)門(mén)戶EIP協(xié)同作業(yè)、、項(xiàng)目管理企業(yè)管理系系統(tǒng)采用全球先先進(jìn)的開(kāi)發(fā)發(fā)工具6((臺(tái)灣天心心是最成成功的用戶戶之一),,后臺(tái)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)采用適適合企業(yè)級(jí)級(jí)用戶的2000及微微軟數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)引擎。具具備從財(cái)財(cái)務(wù)管理、、物流管理理、Ⅱ、人人力資源、、模具管理理等二十多多個(gè)成熟的的子系統(tǒng),,返回科目級(jí)次::無(wú)限科目代碼總總長(zhǎng)度:20位科目名稱長(zhǎng)長(zhǎng)度:40位貨品代碼位位數(shù):30位部門(mén)代號(hào)位位數(shù):4位位部門(mén)名稱位位數(shù):20位部門(mén)級(jí)次::不限職工代號(hào)位位數(shù):12位職工名稱位數(shù)數(shù):30位倉(cāng)庫(kù)代碼碼位數(shù)::4位幣別代碼碼位數(shù)::4位幣別名稱稱位數(shù)::20位位金額位數(shù)數(shù):20位稅金位數(shù)數(shù):20位單價(jià)位數(shù)數(shù):20位數(shù)量位數(shù)數(shù):20位金額小數(shù)數(shù)位:7位稅金小數(shù)數(shù)位:7位單價(jià)小數(shù)數(shù)位:7位數(shù)量小數(shù)數(shù)位:7位系統(tǒng)參數(shù)數(shù)返回合作伙伴伴與客戶戶返回部分知名名客戶臺(tái)灣地區(qū)區(qū):臺(tái)灣微軟軟花花旗旗食品美國(guó)總統(tǒng)統(tǒng)船運(yùn)三三星營(yíng)造造創(chuàng)世基金金會(huì)臺(tái)臺(tái)灣煙煙業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)者股份份中中信信保險(xiǎn)中央投資資誠(chéng)誠(chéng)泰泰銀行愛(ài)華電器器縱縱橫橫G2000都彭國(guó)際際家家樂(lè)樂(lè)福日內(nèi)瓦鐘表表臺(tái)臺(tái)灣新光三越博博碩文化巨虹電子露露華濃奇勝電器學(xué)學(xué)者衛(wèi)星頻頻道松松下電器宇宇鋒電機(jī)國(guó)家半導(dǎo)體體元璋璋玻璃佑康股份建建富汽車榮鑫染整品品客薯片返回部分知名客客戶大陸地區(qū)::國(guó)際電工維維達(dá)紙業(yè)業(yè)金金羚空空調(diào)金猴集團(tuán)咸咸亨食品光光明乳業(yè)業(yè)飛達(dá)國(guó)際音音響迪迪森鍋鍋爐力力豐豐機(jī)械華羽服裝飛飛達(dá)音響廣廣州永益益宇宙打印機(jī)機(jī)國(guó)國(guó)光光電器祥祥興燈飾美的電器股股份美美的廚廚具德德冠冠燈飾同和空調(diào)二二砂深深聯(lián)麒麒麟麟食品返回部分知名客客戶華晨寶馬汽汽車與共筑華晨晨寶馬供應(yīng)應(yīng)鏈物流平平臺(tái)廣州國(guó)光電電器上市公司,,大型國(guó)有有企業(yè)多普達(dá)手機(jī)機(jī)臺(tái)灣最大手手機(jī)制造廠廠家青年尼奧普普蘭汽車國(guó)內(nèi)著名的的豪華大巴巴制造廠家家東莞貫新幼幼童用品有有限公司亞洲最大的的幼童車生生產(chǎn)基地返回部分知名客客戶寧波富邦集集團(tuán)上市公司,,浙江省最最大家具生生產(chǎn)出口基基地東莞眾譽(yù)電電子知名品牌““雙飛燕””鼠標(biāo)等電電腦外設(shè)生生產(chǎn)商宇瞻科技全球十大品品牌存儲(chǔ)制制造商之一一維達(dá)紙業(yè)廣東最大紙紙業(yè)制造商商天津日立電電梯全球最大電電梯制造商商之一……返回專注的發(fā)展展從一九八八八年起近二二十年時(shí)間間,始終專專注于制造造企業(yè)管理理信息化的的研究、開(kāi)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目目實(shí)施。本土化研發(fā)發(fā)管理軟件研研發(fā)中心分分別設(shè)立于于珠海、上上海,快速速響應(yīng)客戶戶需求的軟軟件更新速速度,分享享數(shù)千家制制造企業(yè)的的先進(jìn)管理理方法。集成的產(chǎn)品品、、、等產(chǎn)產(chǎn)品完全集集成,后臺(tái)臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)共共用同一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)文件件,真正實(shí)實(shí)現(xiàn)信息共共享。為什么選擇擇天心返回標(biāo)準(zhǔn)的理念念遵循標(biāo)準(zhǔn)的的、閉環(huán)、、管理模式式,適用企企業(yè)不同發(fā)發(fā)展階段需需求。管理的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)通過(guò)軟件功功能輔助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)從從“記帳式式信息化””到“管理理式信息化化”的階段段轉(zhuǎn)變。為什么選擇擇天心返回流程篇工程部業(yè)務(wù)部計(jì)劃部采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢部客戶/廠商商制作料號(hào)號(hào)建建立立變更更受訂訂單單物料料/生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃采購(gòu)購(gòu)單單制令令單單請(qǐng)購(gòu)購(gòu)單單采購(gòu)購(gòu)變變更更入庫(kù)庫(kù)單單-進(jìn)進(jìn)貨貨進(jìn)貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收單單進(jìn)貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收退退回回供應(yīng)應(yīng)商商進(jìn)貨貨單單進(jìn)貨貨退退回回單單詢價(jià)價(jià)單單生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)/退退/補(bǔ)補(bǔ)料料成品品繳繳庫(kù)庫(kù)銷貨貨單單銷貨貨退退回回單單訂單單變變更更客戶戶非生生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)料料非生生產(chǎn)產(chǎn)退退料料非生生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)料料申申請(qǐng)請(qǐng)單單成品品驗(yàn)驗(yàn)收收單單返回回生產(chǎn)產(chǎn)基基礎(chǔ)礎(chǔ)資資料料設(shè)設(shè)置置BOM配方表生產(chǎn)信息生產(chǎn)資源采購(gòu)信息物料料主主文文件件檔檔訂單單配配方方工程程變變更更分析析報(bào)報(bào)表表工藝藝路路線線生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)設(shè)備備效效率率分分析析返回回銷售售管管理理流流程程訂單單評(píng)評(píng)審審訂單單跟跟單單出庫(kù)庫(kù)控控制制管理理訂單單預(yù)預(yù)警警應(yīng)收收款款管管理理銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)分分析析配銷銷計(jì)計(jì)劃劃應(yīng)收收帳帳齡齡分分析析序列列號(hào)號(hào)跟跟蹤蹤返回回物料料計(jì)計(jì)劃劃流流程程期量量化化建建議議其他預(yù)測(cè)需求合同主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料需求計(jì)劃MRP產(chǎn)品信息庫(kù)存信息采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃BOM配方表生產(chǎn)信息生產(chǎn)資源采購(gòu)信息絕對(duì)庫(kù)存量相對(duì)庫(kù)存量返回回生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃((閉閉環(huán)環(huán)))流流程程預(yù)測(cè)測(cè)、、訂訂單單物料料分分析析有限限能能力力需需求求計(jì)計(jì)劃劃可視視化化排排程程采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃主生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃全局局計(jì)計(jì)劃劃插單單或能能力力不不足足車間間作作業(yè)業(yè)管管理理流流程程生產(chǎn)產(chǎn)指指令令生產(chǎn)產(chǎn)物物料料控控制制生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度度管管理理、領(lǐng)料料管管理理生產(chǎn)產(chǎn)日日?qǐng)?bào)報(bào)表表成品品完完工工繳繳庫(kù)庫(kù)車間間現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理生產(chǎn)產(chǎn)指指令令變變更更損耗耗管管理理生產(chǎn)產(chǎn)動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)表表返回回采購(gòu)購(gòu)、、庫(kù)庫(kù)存存管管理理流流程程采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃跟單單及及變變更更入庫(kù)庫(kù)控控制制管理理采購(gòu)購(gòu)預(yù)預(yù)警警庫(kù)存存管管理理庫(kù)存存分分析析報(bào)報(bào)表表收料料計(jì)計(jì)劃劃應(yīng)付付款款管管理理供應(yīng)應(yīng)質(zhì)質(zhì)量量分分析析返回回庫(kù)存存管管理理流流程程入庫(kù)庫(kù)送送檢檢管理理庫(kù)存存管管理理庫(kù)存存分分析析報(bào)報(bào)表表生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)退退料料銷售售出出庫(kù)庫(kù)完工繳庫(kù)返回質(zhì)檢管理流程程入庫(kù)送檢檢驗(yàn)單結(jié)果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)單退料送檢制程送檢完工托工送檢品質(zhì)檢驗(yàn)單庫(kù)存抽檢檢返回庫(kù)存成本本總帳憑證證采購(gòu)計(jì)劃劃帳戶支出出進(jìn)貨貨應(yīng)付往來(lái)來(lái)主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃物料計(jì)劃劃制令單通知單領(lǐng)退料單單成品繳庫(kù)庫(kù)單人工、制制造費(fèi)用用分?jǐn)傆唵螁武N貨貨應(yīng)收往來(lái)來(lái)帳戶收入入計(jì)件工資資其它人員員工資/考勤材料成本本歸集生產(chǎn)成本本結(jié)轉(zhuǎn)整體流程程與會(huì)計(jì)計(jì)返回功能篇一、靈活活的客戶戶化設(shè)置置系統(tǒng)特色色功能◆自自定義操操作主界界面◆自自定義單單據(jù)界面面、字段段、打印印輸出格格式◆自自定義報(bào)報(bào)表欄位位、格式式◆自自定義報(bào)報(bào)表制作作◆自自定義單單據(jù)號(hào)碼碼規(guī)則◆………二、嚴(yán)格格的安全全控制系統(tǒng)特色色功能◆細(xì)細(xì)致的權(quán)權(quán)限管理理◆明明確的權(quán)權(quán)責(zé)關(guān)系系◆后后臺(tái)跟蹤蹤操作日日志◆單單據(jù)輸入入指紋驗(yàn)驗(yàn)證◆立立體化的的單據(jù)審審核流程程◆………三、人性性化的操操作系統(tǒng)特色色功能◆鍵鍵盤(pán)操作作、多窗窗口操作作、右鍵鍵操作、、雙擊操操作◆簡(jiǎn)簡(jiǎn)繁同步步輸入◆便便捷的幫幫助信息息◆傳傳真發(fā)送送◆資資料核檢檢等容錯(cuò)錯(cuò)機(jī)制◆………服務(wù)篇提供的不不僅是産産品,更更是優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)!規(guī)范、高高效的項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施方法和和實(shí)施團(tuán)團(tuán)隊(duì)數(shù)千家用用戶的實(shí)實(shí)施,輔輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)積累了了豐富寶寶貴的經(jīng)經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施均采用用國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的六六步實(shí)施施法。售后技術(shù)術(shù)支持體體系之三三二十四小小時(shí)響應(yīng)應(yīng)的本地地化服務(wù)務(wù)售后技術(shù)術(shù)支持體體系之二二在線技術(shù)術(shù)支持、、網(wǎng)上在在線升級(jí)級(jí)售后技術(shù)術(shù)支持體體系之一一網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)教學(xué)、、網(wǎng)上培培訓(xùn)學(xué)院院返回系統(tǒng)分步步實(shí)施采購(gòu)管理倉(cāng)庫(kù)管理銷售管理生產(chǎn)物料物料計(jì)劃品質(zhì)管理托外管理采購(gòu)管理總帳管理固定資產(chǎn)收付帳款成本核算閉環(huán)MRP車間作業(yè)人力資源分銷管理OA系統(tǒng)項(xiàng)目管理3~6個(gè)個(gè)月3個(gè)月生產(chǎn)物流流成本分析析與財(cái)務(wù)務(wù)管理人力資源源及等3個(gè)月產(chǎn)能分析析與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理返回系統(tǒng)實(shí)施施綱要返回業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)改進(jìn)方案領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)ERP原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)應(yīng)用層培訓(xùn)繼續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)企業(yè)診斷需求分析軟件分析項(xiàng)目組織數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝調(diào)試軟件原型測(cè)試模擬運(yùn)行及用戶化設(shè)置工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程驗(yàn)收分步切換運(yùn)行前期工作實(shí)施準(zhǔn)備模擬運(yùn)行及用戶化切換運(yùn)行新系統(tǒng)運(yùn)行-(3~6)0<18月系統(tǒng)實(shí)施施計(jì)劃返回實(shí)施工作作細(xì)則理念培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)用層操操作跟員員培訓(xùn)規(guī)劃流程程培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)護(hù)技術(shù)人人員培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目小組組培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析析培訓(xùn)實(shí)施上線線計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)編碼碼文檔功能匹配配文檔標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)數(shù)文檔總體解決決方案操作規(guī)范范手冊(cè)與與指南總體需求求調(diào)研報(bào)報(bào)告系統(tǒng)最終終解決方方案靜態(tài)數(shù)
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