S管理制度培訓(xùn)課件 二

6S管理甘肅和潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

劉正華

內(nèi)部培訓(xùn)資料

知識改變命運(yùn)學(xué)習(xí)成就未來！什么是6s、它的起源、中國目前的現(xiàn)狀...6S概論什么是6S?5S+S=6S什么是“5S”：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）其它“S”

：安全(Safety/SECURITY)、節(jié)約(Save)、習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)、堅持(Shikoku)6S的起源5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細(xì)節(jié)。），養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。6S的起源

日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。（1）定位不同。

國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與企業(yè)管理是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為6S是現(xiàn)場管理之基石,6S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6S管理作為重要的經(jīng)營原則。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距（2）方法不同。

國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運(yùn)動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運(yùn)動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。6S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距一、整理（SEIRI）將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品目的騰出空間防止誤用推行要領(lǐng)1、全面檢查2、制定“要”與“不要”的判斷基準(zhǔn)3、清除不需要物品4、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量5、制定廢棄物處理辦法6、每日自我檢查含義注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)堅決地加以處置，這是6S的第一步。要與不要制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，開會討論和決議基準(zhǔn)表，同時反省不要品產(chǎn)生的根源。要與不要區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)：1、不能用

不用

廢棄處理2、不再使用3、可能會再使用（一年內(nèi)）

很少用放儲存室4、6個月到1年左右用一次

5、1個月到3個月左右用一次少使用

放儲存室

6、每天到每周用一次經(jīng)常用

放工作場所邊放置準(zhǔn)準(zhǔn)則整理的的難點(diǎn)點(diǎn)整理就就是清清理廢廢品，，把必必要物物品和和不必必要的的物品品區(qū)分分開來來，不要的的物品品徹底底丟棄棄，而而不是是簡單單的收收拾后后又整整齊地地放置置廢品。。6S活動中中的整整理工工作比比較難難，要要克服服一種種舍不不得丟丟棄而而實際際又用用不成成的吝吝惜觀觀念。。要有有物品品鑒別別整理理的能能力首首先要要有丟丟棄的的眼光光和智智慧。。二、整整頓（SEITON）要用的的物品品依規(guī)規(guī)定位位、定定容、、定量量的擺放整整齊。。明確確標(biāo)示示。目的整齊、、有標(biāo)標(biāo)識不浪費(fèi)費(fèi)時間間推行要要領(lǐng)1、要要落實實前一一步整整理的的工作作2、確確定放放置場場所3、確確定放放置方方法4、劃劃線定定位5、做做好標(biāo)標(biāo)識含義注意：這是提提高效效率的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。整頓——3要要素放置場場所

物物品品的放放置場場所原原則上上要100%設(shè)定

物物品品的保保管要要定點(diǎn)點(diǎn)、定定容、、定量量

伸伸手手可得得的地地方只只能放放真正正需要要的物物品放置方方法

易易取取

不不超超出所所規(guī)定定的范范圍

在在放放置方方法上上多下下工夫夫標(biāo)識方方法

放放置置場所所和物物品原原則上上一對對一表表示

現(xiàn)現(xiàn)物物的表表示和和放置置場所所的表表示

某某些些表示示方法法全公公司要要統(tǒng)一一

在在表表示方方法上上多下下工夫夫三、清清掃將崗位位變得得無垃垃圾、、無灰灰塵，，干凈凈整潔潔，將將設(shè)備備保養(yǎng)得得锃亮亮完好好，創(chuàng)創(chuàng)造一一個一一塵不不染的的環(huán)境境。目的保持良良好的的工作作情緒緒穩(wěn)定品品質(zhì)達(dá)到零零故障障、零零損耗耗推行要要領(lǐng)1、建建立清清掃責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū)2、執(zhí)執(zhí)行例例行掃掃除，，清理理臟污污3、調(diào)調(diào)查污污染源源，予予以杜杜絕4、建建立清清掃基基準(zhǔn)，，作為為規(guī)范范含義清掃的基本觀念念掃除、、清理理污垢垢,工作作環(huán)境境打掃掃干凈凈；徒具形形式的的清掃掃,不能能叫做做清掃掃；必須做做到無無垃圾圾、無無污穢穢的場所；清掃是是提高高品質(zhì)質(zhì)的基基礎(chǔ)；；機(jī)械的的清掃掃把它它當(dāng)作作是檢檢查；；清掃是是用““”的行為為。心四、清清潔將整理理、整整頓、、清掃掃進(jìn)行行到底底，并并且標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化、制度化化目的成為慣慣例和和制度度；是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；企業(yè)文文化開開始形形成。。推行要要領(lǐng)1、落落實前前3工工作2、制制定目目視管管理、、顏色色管理理的基基準(zhǔn)3、制制定稽稽核辦辦法4、制制定獎獎懲制制度，，加強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行行5、高高階主主管經(jīng)經(jīng)常帶帶頭巡巡查含義清潔的觀念高效率率﹑高品質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品,必定是是在"清潔"的工作場所所生產(chǎn)出出來的；清潔是“用心”的行為,而不在它它的表面面功夫；清潔是一種隨隨時隨地地的工作作,而不是下下班前后后的工作；清潔不只是某個人的責(zé)任,而是大家的的責(zé)任；只有保持持清潔的工廠,才才不會被被淘汰。五、素養(yǎng)人人依規(guī)規(guī)定行事事，并養(yǎng)養(yǎng)成好習(xí)習(xí)慣。推行要領(lǐng)領(lǐng)1、持續(xù)續(xù)推動前前4S至至習(xí)慣化化2、制定定共同遵遵守的有有關(guān)規(guī)則則3、相互互糾正，，共同進(jìn)進(jìn)步4、教育育訓(xùn)練（（新進(jìn)人人員加強(qiáng)強(qiáng)）5、推動動精神提提升活動動含義目的改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工工作規(guī)范、、認(rèn)真的的習(xí)慣··營造團(tuán)隊隊精神。。素養(yǎng)的基本概念養(yǎng)成守規(guī)定定、守標(biāo)準(zhǔn)的的習(xí)慣；5S是是始于教教養(yǎng)、終于教養(yǎng)養(yǎng)；以“人性”為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)；不斷的透透過教育育訓(xùn)練與與溝通來來建立素素養(yǎng)；思想改變變行動,行動養(yǎng)成成習(xí)慣；塑造“守紀(jì)律”的工作場場所。1S整理2S整頓5S素養(yǎng)3S清掃4S清潔習(xí)慣化習(xí)慣化習(xí)慣化習(xí)慣化六、安全全塑造每個個人都能能安心工工作且健健康愉快快的工作作環(huán)境。。推行要領(lǐng)領(lǐng)1、建立立系統(tǒng)的的安全管管理系統(tǒng)統(tǒng)2、重視視員工的的培訓(xùn)教教育3、實施施現(xiàn)場巡巡視，排排除隱患患4、創(chuàng)造造明快、、有序、、安全的的作業(yè)環(huán)環(huán)境含義目的保證人身身、財產(chǎn)產(chǎn)安全，，減少損失失6S的關(guān)關(guān)系清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動安全全管理水平平提升辦公室6S推行辦公公室6S的目的的把6S管理引用用到辦公公室管理理，能有有效地加加速辦公公室工作作環(huán)境和和工作狀狀況的調(diào)調(diào)整及改改良，最最終結(jié)果果：提高高了工作作效率；；同時置置身于優(yōu)優(yōu)美的辦辦公環(huán)境境，也是是一種美美的享受受。推行辦公公室6S的建議議辦公室個個人責(zé)任任區(qū)是指指個人的的桌面、、抽屜、、電腦、、文件柜柜以及個個人辦公公室的地地面、墻墻面、天天花板、、窗臺以以及相關(guān)關(guān)辦公設(shè)設(shè)備和設(shè)設(shè)施。每每個人均均有責(zé)任任做好個個人責(zé)任任區(qū)的6S工作；員工每天天下班離離開辦公公室之前前，均須須整理個個人桌面面。桌面面允許擺擺放的物物品包括括電腦、、電話、、文具架架和茶杯杯，其它它無關(guān)物物品不保保留；個人抽屜屜應(yīng)經(jīng)常常整理，，用不到到的東西西，應(yīng)從從抽屜里里清理走走，最下下面一個個抽屜用用于存放放私人物物品；推行辦公公室6S的建議議文件柜要要定期整整理，并并按大小小、類別別、使用用頻率等等進(jìn)行分分類建檔檔，貼上上標(biāo)簽；；若有變變動，標(biāo)標(biāo)簽應(yīng)及及時更新新；對舍棄的的文件、、資料，，應(yīng)遵照照安全、、保密的的原則進(jìn)進(jìn)行銷毀毀；不能在在辦公公室內(nèi)內(nèi)隨意意張貼貼文件件、通通知、、宣傳傳品等等，辦辦公臺臺上盡盡量不不要張張貼太太多通通訊錄錄、名名片、、備忘忘條等等，可可建立立個人人的名名片簿簿、備備忘本本等；；對有關(guān)關(guān)資料料、書書籍、、文件件等應(yīng)應(yīng)歸類類定置置管理理，并并井然然有序序；推行辦辦公室室6S的建建議及時清清掃、、清洗洗辦公公設(shè)備備，保保持辦辦公室室無垃垃圾、、無臟臟污；；提倡禁禁煙；；接聽電電話及及接待待來訪訪客人人時言言行應(yīng)應(yīng)大方方得體體；注意儀儀表與與形象象，做做到著著裝整整齊，，梳妝妝適宜宜，以以飽滿滿的精精神投投入工工作。。資料分類方方式：：?按客戶戶分類類。?按形式式分類類。?按一般般文件件分類類。?按主題題分類類。?按標(biāo)題題分