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第42頁共42頁財(cái)務(wù)分析^p經(jīng)理年總總結(jié)模板財(cái)務(wù)分析^p經(jīng)理年總總結(jié)模板。歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有非常重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財(cái)務(wù)、勞開工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面比照較生疏的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的時(shí)機(jī),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣闊職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):第一局部主要工作成績一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一局部,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和開展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種破綻。先后屢次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)展了盤查,摸清家底,進(jìn)展目的本錢管理,xx年10月,組織人員深人實(shí)際,搜集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目的本錢,以此,對消費(fèi)本錢進(jìn)展控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)展了檢查,對存在的問題進(jìn)展糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的方法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)展了認(rèn)真核查,標(biāo)準(zhǔn)了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。二、受委托,從xx年8月份開場,對“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)展調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革施行方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)展了改革。由于精心安排,周密布署,獲得了較好的結(jié)果。三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制施行方法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。四、重視職工技能培訓(xùn),從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的進(jìn)步。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。五、今年4月份,在“xx”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水、并經(jīng)常檢查催促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,屢次召開專題會(huì)議進(jìn)展研究部署,經(jīng)常深化車間、單身樓、家屬區(qū)理解情況,解決問題,平息矛盾,克制了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從xx年7月份開場,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理方法》,并不定期對各單位進(jìn)展檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。第二局部工作剖析和自身剖析工作剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改良。1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。2、《經(jīng)營責(zé)任制施行方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因此造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)展改良。wWw.f132.4、改革后,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開場,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以進(jìn)步管理才能,業(yè)務(wù)程度,能嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)群眾。深化實(shí)際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克制,不斷進(jìn)步自己的素質(zhì)和才能,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺(tái)階。第三局部建議、意見和今后工作努力的方向1、建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛消費(fèi)力開展的消費(fèi)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長久。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,開展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。2、今后努力的方向繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的安康,穩(wěn)步,有效開展。行政經(jīng)理年總總結(jié)模板各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們,大家好!本人于xx年參加友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下:a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政效勞支持等各項(xiàng)工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政效勞支持工作。b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:1,組織制定行政管理規(guī)章制度及催促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。2,起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。3,組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。4,搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。5,組織制定行政部工作開展規(guī)劃、方案與預(yù)算方案,并對控制本錢提出有效建議。c.職位描繪:1,在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進(jìn)展行政制度,工作流程,以及工作方案進(jìn)展施行和監(jiān)視,以進(jìn)步內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)性。2,根據(jù)子公司會(huì)議制度,負(fù)責(zé)組織,籌備,聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,并對會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)展監(jiān)視。3,組織子公司內(nèi)部資信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息可以正確,有效率地進(jìn)展傳播。4,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進(jìn)展行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進(jìn)展評估改正。5,及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),確定活動(dòng)主題,安排活動(dòng)場所,做好后勤工作。搜集并及時(shí)地歸納可利用的信息資,優(yōu)化信息,并反應(yīng)給總經(jīng)理。d.任職資格:1,有獨(dú)到的目光,有良好的方案,組織,協(xié)調(diào),擅長溝通的才能。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)歷和良好的職業(yè)操守。2,性格開朗,良好的社交才能,具備擅長應(yīng)變各種突發(fā)事件的才能。3,具備良好的文字駕馭才能和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作才能,可以對公司信息進(jìn)展編輯和整合。4,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)上進(jìn),并可以帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)展有效良好地溝通交流??赐晷姓?jīng)理年總總結(jié)模板是不是可以自己寫了呢?財(cái)務(wù)總監(jiān)年總總結(jié)模板時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理形式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理程度的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。在xx年的工作中,財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和詳細(xì)指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化效勞意識(shí),進(jìn)步自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作:一、職能開展過去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。*、建立了本錢費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使本錢費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的根據(jù)。*、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)展梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理方法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。*、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理方法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。*、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及方法,為公司進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)目的化管理、進(jìn)步經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的根底。財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作發(fā)動(dòng),會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)展了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是根底,管理是目的,所以,做好根底工作的同時(shí)要進(jìn)步管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的如今和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,如今考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)展了工作布置。*、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)本錢、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)展梳理,并對明細(xì)科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析^p比照前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人理解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹施行階段。*、配合目的責(zé)任制,對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)展再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)屢次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)展一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。*、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反應(yīng)的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)絡(luò)要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)展交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)展了明確。*、對各公司進(jìn)展一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)展一次全面地理解,為今后財(cái)務(wù)管理做好根底工作。*、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)展了修改,并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作標(biāo)準(zhǔn)化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從根底工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出,目的是打好根底。內(nèi)部開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。*、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》,要理解會(huì)計(jì)知識(shí),首先要理解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)根底知識(shí),非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要理解一些根底的東西;三是如何看報(bào)表,這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì),于****年**月推出《本錢費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》;于****年**月**日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行方法》;****年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行方法》。會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后,從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較明晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資本錢情況表》”??赐曦?cái)務(wù)總監(jiān)年總總結(jié)模板你應(yīng)該也學(xué)會(huì)了吧。人力資經(jīng)理年總總結(jié)模板市政務(wù)公創(chuàng)辦:xx年,我局政務(wù)公開工作按照市委、市政府政務(wù)公開工作要求,嚴(yán)密結(jié)合人事編制工作實(shí)際,堅(jiān)持實(shí)事求是、效勞群眾、方便群眾,便于民主監(jiān)視和民主管理的原那么,大力推進(jìn)政務(wù)公開,使我局政務(wù)公開工作步入日常化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化軌道,有效地方便了群眾辦事,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將我局今年第三季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下:一、加強(qiáng)人事編制政策宣傳,擴(kuò)寬政務(wù)公開渠道一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容,推進(jìn)政務(wù)公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條,其中:本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報(bào)告、通知等其他37條,轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息80條。二是豐富政府信息公開內(nèi)容,推進(jìn)政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺(tái)上載各類人事編制信息93條,其中方案總結(jié)13條、工作動(dòng)態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。三是加強(qiáng)信息報(bào)送,推進(jìn)政務(wù)公開。按照信息報(bào)送要求,今年第3季度,積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機(jī)關(guān)工委機(jī)關(guān)信息、市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息累計(jì)近100條,及時(shí)對人事編制工作動(dòng)態(tài)、人事編制工作政策進(jìn)展宣傳,并按照進(jìn)度完成了相關(guān)部門下達(dá)了信息目的任務(wù)。四是加強(qiáng)向新聞媒體信息報(bào)送。及時(shí)向《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》投人事編制信息稿,并有多篇信息被采用。五是開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)欄目咨詢回復(fù)。加強(qiáng)對“xx人事在線”的“留言咨詢”回復(fù),第3季度共回留言231條;受理“12345”市長____13件,辦結(jié)12件,有1件正在辦理中。二、加強(qiáng)迫度建立,推動(dòng)政務(wù)公開工作有序進(jìn)展為適應(yīng)新形勢下人事編制工作的需要,扎實(shí)推進(jìn)xx省政務(wù)公開工作四項(xiàng)制度,我局進(jìn)一步完善了《政府信息主動(dòng)公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市人事局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息平安保密管理暫行方法》、《網(wǎng)絡(luò)管理暫行方法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息效勞管理規(guī)章制度》等工作制度,使政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)展。并嚴(yán)密結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建立,堅(jiān)持掛牌上崗、去向留言、首問責(zé)任制等,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),進(jìn)步行政效能,廣泛承受社會(huì)的監(jiān)視,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開。銷售經(jīng)理年總總結(jié)與方案一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**xx萬,**1200萬,其他1800萬,根本完成年初既定目的。**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(方案是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、外表不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí):消費(fèi)周期方案不準(zhǔn),消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完好,所以不同的客戶等級無法表達(dá),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比較純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二那么銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、明晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。5、銷售、消費(fèi)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們**公司經(jīng)過這兩年的開展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu)造,消費(fèi)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美妙的。“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為根底,兼顧情感管理,這樣才能獲得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處分,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目的或者一個(gè)方案之所以最后出現(xiàn)偏向,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的方案,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報(bào)表,本錢核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完好的過程控制分以下四個(gè)方面:1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)理解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)2)例會(huì)定期的例會(huì)可以理解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并互相溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不理解老總們對工作的方案,對自己工作的看法,而老板們也不理解員工的想法,不理解員工的需要3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)4)公平鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。假如公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。由于公司自身構(gòu)造的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理那么容易讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。以上只是個(gè)人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司將來的開展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。財(cái)務(wù)分析^p經(jīng)理年底總結(jié)范文回憶過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也獲得了驕人的成績。當(dāng)然,在獲得成績的同時(shí)也還存在一些缺乏,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為進(jìn)步工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)展了會(huì)計(jì)電算化的施行,經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都純熟掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析^p打下了良好的根底,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,可以輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。根本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付平安、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何過失。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,處理睬計(jì)憑證xxxx張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建立財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)本錢單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)絡(luò)。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。二、資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建立全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份工程未能獲得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建立和公司開展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承當(dāng)了x月份開場的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建立的順利進(jìn)展,及時(shí)歸還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資x.x億元,歸還到期貸款xxxx萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。自工程啟動(dòng)以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)展信貸營銷。為了公司的長足開展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期到達(dá)積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。期間搜集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,屢次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的理解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。三、全力協(xié)助招商工作招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和開展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析^p和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作獲得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日,門店銷售:xxx個(gè)、住房銷售xxx個(gè),成交率xx.xx%,成交額xxxxx萬元,實(shí)收房款xxxx萬元,尚有未收房款xxxx萬元,資金回收率為xx.xx%;預(yù)定門店xx套,收取定金xxx萬元。出租自有門店xx套,收取定金xx萬元,出租率xx.xx%。在這x個(gè)月中,財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)獲得了驕人的業(yè)績。光陰飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比方在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),施行財(cái)務(wù)分析^p等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的根底管理工作比較薄弱;日常本錢費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格詳細(xì)科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xxxx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)考慮和解決的主題,也是每一位長天人如何進(jìn)步自我、效勞企業(yè)所要考慮和改良的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為、進(jìn)步企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的開展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長,。感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。最后祝公司繁榮興盛!祝大家,萬事勝意行政總監(jiān)年總總結(jié)模板各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們,大家好!本人于xx年參加友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下:a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政效勞支持等各項(xiàng)工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政效勞支持工作。b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:1,組織制定行政管理規(guī)章制度及催促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。2,起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。3,組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。4,搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。5,組織制定行政部工作開展規(guī)劃、方案與預(yù)算方案,并對控制本錢提出有效建議。c.職位描繪:1,在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進(jìn)展行政制度,工作流程,以及工作方案進(jìn)展施行和監(jiān)視,以進(jìn)步內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)性。2,根據(jù)子公司會(huì)議制度,負(fù)責(zé)組織,籌備,聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,并對會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)展監(jiān)視。3,組織子公司內(nèi)部資信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息可以正確,有效率地進(jìn)展傳播。4,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進(jìn)展行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進(jìn)展評估改正。5,及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),確定活動(dòng)主題,安排活動(dòng)場所,做好后勤工作。搜集并及時(shí)地歸納可利用的信息資,優(yōu)化信息,并反應(yīng)給總經(jīng)理。d.任職資格:1,有獨(dú)到的目光,有良好的方案,組織,協(xié)調(diào),擅長溝通的才能。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)歷和良好的職業(yè)操守。2,性格開朗,良好的社交才能,具備擅長應(yīng)變各種突發(fā)事件的才能。3,具備良好的文字駕馭才能和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作才能,可以對公司信息進(jìn)展編輯和整合。4,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)上進(jìn),并可以帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)展有效良好地溝通交流這款行政總監(jiān)年總總結(jié)模板工作神器有幫到你嗎?財(cái)務(wù)分析^p經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有非常重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財(cái)務(wù)、勞開工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面比照較生疏的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的時(shí)機(jī),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣闊職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):第一局部主要工作成績一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一局部,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和開展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種破綻。先后屢次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)展了盤查,摸清家底,進(jìn)展目的本錢管理,xx年10月,組織人員深人實(shí)際,搜集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目的本錢,以此,對消費(fèi)本錢進(jìn)展控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)展了檢查,對存在的問題進(jìn)展糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的方法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)展了認(rèn)真核查,標(biāo)準(zhǔn)了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。二、受委托,從xx年8月份開場,對“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)展調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革施行方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)展了改革。由于精心安排,周密布署,獲得了較好的結(jié)果。三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制施行方法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。四、重視職工技能培訓(xùn),從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的進(jìn)步。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。五、今年4月份,在“xx”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水、并經(jīng)常檢查催促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,屢次召開專題會(huì)議進(jìn)展研究部署,經(jīng)常深化車間、單身樓、家屬區(qū)理解情況,解決問題,平息矛盾,克制了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從xx年7月份開場,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理方法》,并不定期對各單位進(jìn)展檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。第二局部工作剖析和自身剖析工作剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改良。1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。2、《經(jīng)營責(zé)任制施行方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因此造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)展改良。4、改革后,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開場,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以進(jìn)步管理才能,業(yè)務(wù)程度,能嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)群眾。深化實(shí)際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克制,不斷進(jìn)步自己的素質(zhì)和才能,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺(tái)階。銷售員年總總結(jié)模板銷售員年總總結(jié)模板:參加xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作形式有蠻大差異.不管是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過互相討論與發(fā)言提建議,針對詳細(xì)細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很屢次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作才能,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),工作才能都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的根底,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:銷售心得:1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知彼,揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉理解,理解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),合適哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的理解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與優(yōu)勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢,比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析^p判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。7、獲得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變才能要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。9、互相信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,祖先品后產(chǎn)品。11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。13、讓客戶先“痛”后“癢”。14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié):一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)步因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷開展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地,努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不管在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘____。二、由于才能有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定可以做好?;厥讀x,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!幼兒老師年總總結(jié)模板從跨出學(xué)校,到跨入幼兒園做孩子王已有五個(gè)月了。在這五個(gè)多月來,我用愛心扣響了童心的大門,盡管我還沒有完全走進(jìn)他們,但那一扇扇美妙的心靈之門已經(jīng)向我敞開了。我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師,帶小班。記得我剛接觸孩子時(shí),孩子們仿佛視我為壞人,哭的哭,鬧的鬧,面對這樣的情景,毫無工作經(jīng)歷的我束手無策,幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間,跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲,漸漸地從孩子們那友好和信任的目光里,我找到了自信。為了以后更好地開展工作,特作如下總結(jié):一、愛心、天職幼兒園老師首先要有愛心,她們應(yīng)給幼兒母親般的愛撫,使孩子感受到老師是那么親切可近,從而把老師當(dāng)成得意可敬的人,愛孩子是每一個(gè)老師最起碼的道德,愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易,但愛那些不怎么討人喜歡的孩子,甚至是愛那些有缺陷的孩子,那就需要有一顆真正的愛心,神圣的師愛是廣博的,它應(yīng)該是面向全體幼兒的博愛這是老師的天職。小班幼兒年齡小,生活不能自理,孩子由個(gè)體進(jìn)入到群體中生活,開場會(huì)有一種生疏感、恐懼感。我耐心的抱著這個(gè)哄著那個(gè),不怕臟,不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個(gè)孩子。對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示,而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚,來自對工作強(qiáng)烈的責(zé)任感,每天我們都是微笑著迎接孩子,微笑著送走孩子,盡全力做到讓每一個(gè)孩子開開心心的來,高快樂興的回家。二、童心、知心幼兒天真活潑,無憂無慮,正處在個(gè)性開展的關(guān)鍵時(shí)期,老師的活潑開朗會(huì)給孩子們活力勃勃的印象,能創(chuàng)立一個(gè)輕松活潑的氣氛,會(huì)使幼兒的心境始終保持愉快,逐漸形成安康開朗的性格。老師應(yīng)變一個(gè)滔滔不絕的講師為幼兒聽眾,這是老師的智慧和才能的表現(xiàn),這就需要老師要有一顆童心,去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn),走進(jìn)孩子世界,做到尊重孩子,信任孩子,把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來看,尊重孩子的人格,尊重孩子的興趣和需要,使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里,把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。三、盡心盡職人們常說:學(xué)高為人師、身正為人表時(shí)代的進(jìn)步要求老師不斷進(jìn)步素質(zhì)程度,努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人。我自感自己是才疏學(xué)淺,只有不斷進(jìn)步自身素質(zhì),不斷完善自己,才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng),我常??炭嚆@研教材,有空就閱讀幼教書刊,遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)歷等都記錄下來,進(jìn)展認(rèn)真的學(xué)習(xí),研究以便進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,在工作中我積極探究、虛心承受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)歷老師意見。邵老師是我的好老師,她看我的課指出我的缺乏之處,使我從理論到理論再理論再進(jìn)步中成長。這學(xué)期園內(nèi)還組織了老師專業(yè)素質(zhì)比賽,我以積極的狀態(tài)投入每一項(xiàng)比賽,雖然并未獲得優(yōu)異的成績,但我已在過程中得到開展。幼兒教育事業(yè)是燦爛的,幼兒老師的使命是崇高的,我時(shí)時(shí)刻刻以這種崇高的使命鼓勵(lì)自己,盡心盡職的工作,如蘇霍姆林斯基所論的:老師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者,成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。幼兒老師年總總結(jié)模板在年底帶來福音了嗎?希望有幫到你哦。培訓(xùn)專員年總總結(jié)模板斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫€(gè)多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的開展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、樹立全局觀念,做好本職工作做好本職工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院?,我首先承受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的根底知識(shí)、中醫(yī)的根底知識(shí)、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的根底知識(shí)、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度理解,也對自己的個(gè)人才能有了很大進(jìn)步,同時(shí)對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氣氛有了充分理解。之后我開場進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入,對客戶想要理解的問題進(jìn)展專業(yè)并熱情的答復(fù)。二是對已購置的客戶進(jìn)展回訪,對用藥效果進(jìn)展理解、對用藥方法進(jìn)展專業(yè)的指導(dǎo)??头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)展溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。二、精于專業(yè)技能,勤于考慮應(yīng)變隨著銷售行業(yè)的不斷開展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于考慮擅長應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的答復(fù),對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€(gè)直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識(shí)程度,及靈敏的應(yīng)變才能,并且需要及時(shí)對所遇到的問題進(jìn)展總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),我根據(jù)大局部失眠患者具有

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