《市場營銷》附錄管理思想的演變

附錄管理思想的演變一、西方管理思想的發(fā)展歷程二、西方主要的管理思想流派簡介三、管理理論的新發(fā)展

西方管理思想的發(fā)展歷程管理思想是人們對于管理過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識總和，是由一系列觀念或觀點(diǎn)所構(gòu)成的知識體系。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化和人們對于管理認(rèn)識的深入，管理思想也隨之發(fā)生著相應(yīng)的演變，并由此形成了若干類不同的管理思想。思考題我們?yōu)槭裁匆私夤芾硭枷氲难葑儯坑^念決定行為，行為決定效果。在組織管理中，每一個管理者都是根據(jù)其對組織中的人和其他各種關(guān)系的認(rèn)識來開展管理工作的。你為什么對你的手下這么放手？因為我認(rèn)為每個員工都是比較自覺而且客觀上是比較積極向上的了解管理思想演變的重要性管理思想是指導(dǎo)管理人員從事各項管理活動的路標(biāo)和藍(lán)圖，管理思想的正確與否，直接關(guān)系到各項管理活動的效率與效益。從過去的歷史中可學(xué)習(xí)到今天管理所需要的東西，通過學(xué)習(xí)歷史，融會貫通各種管理思想，可提高管理的有效性。管理學(xué)者可以把研究過去作為研究管理的入門。管理思想與人類同步發(fā)展管理思想是在一定的歷史條件和一定的民族文化背景之下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。管理思想的產(chǎn)生與人類的歷史一樣悠久。系統(tǒng)化的管理思想，一直到十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初，才隨著生產(chǎn)力的高度發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在西方形成并蓬勃發(fā)展起來。工業(yè)革命之前沒有對管理進(jìn)行系統(tǒng)研究的迫切需要天主教會可按照教義和信徒的虔誠來組織和管理它的財產(chǎn)軍隊可通過嚴(yán)格的等級紀(jì)律和權(quán)力結(jié)構(gòu)管理大批的官兵政府機(jī)構(gòu)可依據(jù)法規(guī)和軍隊力量來實施其統(tǒng)治家庭可通過親情和家法實施管理工業(yè)革命之后——開始系統(tǒng)研究１８世紀(jì)下半葉從英國開始的工業(yè)革命，導(dǎo)致了工廠制度的產(chǎn)生。專業(yè)化協(xié)作的發(fā)展、生產(chǎn)基本組織的變革，帶來了一系列新的管理問題。這些前所未有的管理問題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q，在這種情況下，管理理論研究開始新興的工廠制度所提出的管理問題完全不同于以前傳統(tǒng)組織所碰到的管理問題。新制度下的管理人員不能用以前的任何一種管理辦法來確保各種資源的合理使用西方管理思想發(fā)展的整體圖像工業(yè)革命工廠制度一系列新的管理問題早期研究經(jīng)驗管理思想科學(xué)管理思想實踐探索\經(jīng)驗總結(jié)發(fā)明熱如何提高勞動生產(chǎn)率競爭加劇人際關(guān)系運(yùn)動霍桑試驗工作細(xì)化單調(diào)勞資關(guān)系緊張如何調(diào)動員工的積極性行為管理思想運(yùn)籌方法的成功運(yùn)用二次大戰(zhàn)如何提高運(yùn)作的精細(xì)化\及時性企業(yè)發(fā)展巨型化\空心化定量管理思想環(huán)境變化加劇石油危機(jī)如何適應(yīng)多變的環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化\多元化權(quán)變管理思想經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展[美]丹尼爾·A·雷恩，孫耀君等，管理思想的演變，中國社會科學(xué)出版社，９２年早期研究羅伯特·歐文英國農(nóng)場主

亞當(dāng)·斯密古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家查爾斯·巴貝奇劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)家

亞當(dāng)·斯密的主要貢貢獻(xiàn)勞動分工理論論“有了分工，同同數(shù)勞動者就就能完成比過過去多得多的的工作量，其其原因有三：：第一，勞動動者的技巧因因業(yè)專而日進(jìn)進(jìn)；第二，由由一種工作轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另一種工工作，通常須須損失不少時時間，有了分分工，就可以以免除這種損損失；第三，，許多簡化勞勞動和縮減勞勞動的機(jī)械的的發(fā)明，使一一個人能夠做做許多人的工工作?！笨床灰姷氖帧懊總€人必然然都盡可能地地使社會的收收入最大化。。一般情況下下人們既不是是有意也不知知如何增進(jìn)社社會利益。他他們想要的只只是自身財富富的增加，在在許多個這樣樣的過程中，，看不見的手手引向了不是是他們本意的的結(jié)果。在追追求個人財富富時，人們通通常促進(jìn)了社社會財富的增增加，甚至比比人們有意增增加社會財富富還有效?！薄苯?jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)市場經(jīng)濟(jì)的主主體是一個個個經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)經(jīng)濟(jì)人的本性性是經(jīng)濟(jì)利己己主義。他們們?yōu)榱俗陨淼牡慕?jīng)濟(jì)利益從從事經(jīng)濟(jì)活動動，在“看不見的手”的支配下，其其活動成為理理性的行為。。經(jīng)濟(jì)人的利利己主義使他他具有勤勞和和節(jié)儉的品質(zhì)質(zhì)，富于創(chuàng)造造的精神；而而市場競爭又又引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)人人把資源投向向效益最高的的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，，從而達(dá)到社社會資源的優(yōu)優(yōu)化配置《國民財富的的性質(zhì)和原因因的研究》，，郭大力、王王亞南譯，北北京商務(wù)印書書館，1972年譯版基本觀點(diǎn)：管理的有效性性取決于管理理者個人的素素質(zhì)。要學(xué)會會管理必須基基于管理實踐踐。代表人物：彼得.德魯克（PeterDrucker）明茲伯格（HenryMintzberg)1、經(jīng)驗管理理思想管理大師———彼得.德魯克克彼得.德魯克（1909--2006））“管理是一種種實踐，其本本質(zhì)不在于‘‘知’而在于于‘行’；其其驗證不在于于邏輯，而在在于管理是一一種社會職能能并植根于一一種文化（一一個社會）、、一種價值傳傳統(tǒng)、習(xí)慣和和信念之中，，植根于政府府制度和政治治制度之中。?！薄肮芾硎且婚T門學(xué)科，這首首先就意味著著，管理人員員付諸實踐的的是管理學(xué)而而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)，不是計量量方法，不是是行為科學(xué)。。無論是經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)、計量方方法還是行為為科學(xué)都只是是管理人員的的工具?！薄豆芾淼膶嵺`》，機(jī)械工業(yè)出版版社，2006年1月《卓有成效的的管理者》，，機(jī)械工業(yè)出出版社，2005年6月月。經(jīng)理角色學(xué)派派創(chuàng)始人——明茲伯格格亨利·明茨伯格(1939-)“管理不是科科學(xué)”、“管管理不是專業(yè)業(yè)”，“管理理更多時候是是一種藝術(shù)””?！肮芾硎且环N種實踐，它將將大量的技巧巧（經(jīng)驗）和和一定程度的的藝術(shù)（洞察察力）和一些些科學(xué)（分析析）結(jié)合在一一起?！薄八泄芾淼牡墓ぷ骱诵木途褪菆?zhí)行我們們介紹的所有有這些角色。。不同管理者者的風(fēng)格當(dāng)然然會有所不同同，但是差別別不在于這些些角色的執(zhí)行行是否到位，，而在于管理理者傾向于扮扮演什么角色色，以及這些些角色的具體體執(zhí)行過程。?！薄肮芾碚叩墓すぷ鳎簜髡f與與事實”，管管理學(xué)基礎(chǔ)文文獻(xiàn)選讀，P166-188，浙江江大學(xué)出版社社《管理者而非非MBA》，，機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社，2005年6月第一版。。2、科學(xué)管理理思想基本觀點(diǎn)：管理的有效性性不僅僅取決決于管理者個個人的經(jīng)驗，，更重要地是是要依據(jù)科學(xué)學(xué)的方法來管管理活動和組組織。代表人物：泰泰羅——科學(xué)學(xué)管理理論法約爾——一一般管理理論論韋伯——官僚僚組織理論。。科學(xué)管理之父父----費(fèi)雷德里克·泰勒管理要走向科科學(xué)勞資雙方的心心理革命科學(xué)管理的根根本目的是謀謀求最高效率率，這就要求求用科學(xué)化的的、標(biāo)準(zhǔn)化的的管理方法代代替經(jīng)驗管理理。為此，泰泰勒提出科學(xué)管理的四四項原則和一些管理制制度許多人認(rèn)為雇雇主和雇員的的根本利益是是對立的，而而泰勒認(rèn)為雙雙方的利益是是一致的。只只有雇主和雇雇員雙方互相相協(xié)作，才會會達(dá)到較高的的績效水平。。時間研究動作研究例外管理標(biāo)準(zhǔn)化程序化計件制管理職業(yè)化科學(xué)管理原理理，機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社，2007年1月第1版。。費(fèi)雷德里克·泰勒（1856～1915）泰勒的四項科科學(xué)管理原則則傳統(tǒng)的做法科學(xué)管理的原則[1]工人們按各自的經(jīng)驗來開展工作提出工人操作的每一動作的科學(xué)方法，以代替過去單憑經(jīng)驗從事的方法。由工人選擇各自的工作，并各盡所能地進(jìn)行自我培訓(xùn)。科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長成才。與工人密切合作，以確保所有工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都由工人們承擔(dān)管理者和工人的工作和職責(zé)幾乎是均分的。管理者應(yīng)該承擔(dān)起那些自身比工人更勝任的工作[1][美]弗雷德德里克?泰勒著，馬風(fēng)風(fēng)才譯，科學(xué)學(xué)管理原理，，北京：機(jī)械械工業(yè)出版社社，2007年1月。第第27頁創(chuàng)建科學(xué)的方方法找10-15個不同的人人（最好來自自國內(nèi)各個部部門各個企業(yè)業(yè)），這些人人對所要分析析的工作具有有特殊的專長長研究其中每個個人在完成所所要調(diào)查的工工作時所采用用的基本操作作或動作確切切順序，以及及他所使用的的工具用秒表測算工工人做這些基基本動作時每每一步所需要要的時間。進(jìn)進(jìn)而確定選擇擇用最快速度度完成這項工工作時其動作作的組成部分分消除一切虛假假的、慢的和和無用的動作作在消除一切不不必要的動作作后，把最快快的動作和最最合適的工具具形成一個序序列然后，就用這這種包含了一一序列最快和和最合適動作作的新方法取取代以前使用用0-15年年的落后的方方法。這種最最先進(jìn)的方法法就成了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，在一段時時間內(nèi)，把這這種最先進(jìn)的的方法作為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。老師首首先要掌握它它，然后再傳傳授給企業(yè)里里的每個工人人，直到有一一系列更快更更好的動作取取代它為止現(xiàn)代管理之父父——法約爾爾法約爾的一般般管理理論是是西方古典管管理思想的重重要代表，后后來成為管理理過程學(xué)派的的理論基礎(chǔ)，，也是以后各各種管理理論論和管理實踐踐的重要依據(jù)據(jù)，對管理理理論的發(fā)展和和企業(yè)管理的的歷程均有著著深刻的影響響。法約爾的卓越越貢獻(xiàn)在于對對管理發(fā)展有有重大影響的的3項革命性內(nèi)容容：第一，提出了了管理的普遍遍性原則。第二，提出了了適合于人類類的一切組織織的管理職能能論，它不僅僅適合于公私私企業(yè)，也適適用于軍政機(jī)機(jī)關(guān)和宗教組組織等。第三，在學(xué)院院和大學(xué)開設(shè)設(shè)管理課程的的思想主要著作：《《工業(yè)管理與與一般管理》》，遲力耕譯譯，機(jī)械工業(yè)業(yè)出版社，2007年5月亨利·法約爾(1841～1925)

組織理論之父父——韋伯馬克斯·韋伯是德國著著名古典管理理理論學(xué)家、、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和和社會學(xué)家，，19世紀(jì)末20世紀(jì)初西方社社會科學(xué)界最最有影響的理理論大師之一一，被尊稱為為“組織理論之父父”。韋伯畢生從事事學(xué)術(shù)研究，，在社會學(xué)、、政治學(xué)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)學(xué)、哲學(xué)、歷歷史學(xué)和宗教教學(xué)等領(lǐng)域都都有較深的造造詣。他在管理理論論上的研究主主要集中在組組織理論方面面，主要貢獻(xiàn)獻(xiàn)是提出了“官僚組織結(jié)構(gòu)構(gòu)理論”，或稱“理想的行政組組織體系理論論”，這集中反映映在他的代表表作《社會和和經(jīng)濟(jì)組織的的理論》一書書中。馬克斯·韋伯（1864-1920）韋伯理想的官官僚組織的主主要特征勞動分工把各種工作分解成簡單、常規(guī)化、并且明確的各項任務(wù)，明確規(guī)定每一個人的權(quán)力和責(zé)任；權(quán)力體系各種公職或職位按權(quán)力等級排列，上一級的人指揮和控制下一級；正規(guī)選擇根據(jù)通過教育和訓(xùn)練所獲得的技術(shù)資格或通過正式考試來挑選組織中的所有成員；規(guī)章制度制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性；非人格化組織的規(guī)章制度是組織中每一個人都必須遵守的，它不受個人情感和個人背景的影響；職業(yè)導(dǎo)向組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，他們領(lǐng)取固定薪金，并在組織中謀求他們的發(fā)展官僚行政組織應(yīng)具備的條件確定員工應(yīng)如何行為的書面規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序系統(tǒng)清楚而確定的任務(wù)和角色關(guān)系清楚而確定的職權(quán)等級公平公正地獎勵員工的篩選和評價系統(tǒng)科學(xué)管理思想想的主要特點(diǎn)點(diǎn)研究重點(diǎn)：如如何提高效率率泰勒注重于工工人勞動效率率和管理人員員工作效率的的提高——標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和例外外管理等。法約爾著眼于于管理效率的的提高——管管理的五大職職能和管理十十四條原則。。韋伯注重組織織整體效率提提高——官僚僚組織主張用科學(xué)代代替經(jīng)驗形成了一系列列的科學(xué)管理理原理和方法法。提出了一般管管理理論和基基本管理原則則。提出了從技術(shù)術(shù)上而言效率率最高的組織織結(jié)構(gòu)形式。。管理專業(yè)化、、職業(yè)化主張管理者和和操作者的分分離。主張進(jìn)行專門門的管理專業(yè)業(yè)教育。主張管理工作作應(yīng)該職業(yè)化化。3、行為管理理思想行為管理思想想認(rèn)為：人不僅是經(jīng)濟(jì)濟(jì)人，更是社社會人，其勞勞動生產(chǎn)率受受到社會的、、心理的和群群體的因素的的影響。代表人物：梅梅約—————社會人觀點(diǎn)點(diǎn)馬斯洛——需需求層次理論論麥克雷戈———X理論和Y理論行為科學(xué)的創(chuàng)創(chuàng)始人——梅梅約“人不是單純純的‘經(jīng)濟(jì)人’和‘‘生物人’，，而人更主要要的是‘社會人’”。個人的態(tài)態(tài)度對行為方方式起著特殊殊的決定性作作用。企業(yè)中除了存存在正式組織織之外，還存存在著非正式組織。這種非正式組組織的作用在在于維護(hù)其成成員的共同利利益，使之免免受其內(nèi)部個個別成員的疏疏忽或外部人人員的干涉所所造成的損失失。在決定勞動生生產(chǎn)率的諸因因素中，置于于首位的因素素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件、、工資報酬只只是第二位的的。“管理理者應(yīng)該以激激勵人的行為為、調(diào)動人的的積極性為根根本,組織織員工主動、、積極、創(chuàng)造造性地完成自自己的任務(wù),實現(xiàn)組織織的高效益。?！敝饕鳎骸丁豆I(yè)文明中中人的問題》》、《工業(yè)文明的的社會問題》》喬治.埃爾頓.梅奧（1880-1949）

人本心理學(xué)家家——馬斯洛洛馬斯洛的動機(jī)機(jī)理論使人們們認(rèn)識到人的的需要的金字字塔，除了低低層次的基礎(chǔ)礎(chǔ)需要如生理理需要、安全全需要而外，，還有高層次次的需要，包包括自我實現(xiàn)現(xiàn)的對真、善善、美的追求求。它推動傳統(tǒng)的的經(jīng)濟(jì)理論和和管理科學(xué)發(fā)發(fā)生了革命性性的改變，基基于經(jīng)濟(jì)人假假定的依靠物物質(zhì)刺激進(jìn)行行管理的X理論，相繼被被自我實現(xiàn)人人假定的依據(jù)據(jù)滿足較高級級需要的超越越性需要進(jìn)行行管理的Y理論與Z理論所取代。具體到管理領(lǐng)領(lǐng)域，馬斯洛洛的需要層次次理論不僅成成為行為科學(xué)學(xué)的一個理論論基石，而且且也是西方管管理科學(xué)和管管理心理學(xué)的的一個重要的的理論支柱。。亞伯拉罕?馬斯洛（1908-1970）

“人類動機(jī)理理論”，管理理學(xué)基礎(chǔ)文獻(xiàn)獻(xiàn)選讀，P001-023人性假設(shè)理論論創(chuàng)始人--麥格雷戈1948～1954年，麥格雷戈戈對當(dāng)時流行行的傳統(tǒng)的管管理觀點(diǎn)和對對人的特性的的看法提出了了疑問。其后后，他在1960年11月發(fā)表了《企企業(yè)的人性方方面》(TheHumanSideofEnterprise)一文，提出了了“X理論—Y理論”。麥格雷戈把傳傳統(tǒng)的管理觀觀點(diǎn)叫做X理論。X模式假定人性性丑惡，人們們基本上厭惡惡工作，對工工作沒有熱誠誠，如非必要要就會加以逃逃避。人類只只喜歡享樂，，凡事得過且且過，盡量逃逃避責(zé)任。Y理論假定人性本善善，認(rèn)為一般般人在本質(zhì)上上并不厭惡工工作，只要循循循善誘，雇雇員便會熱誠誠工作，在沒沒有嚴(yán)密的監(jiān)監(jiān)管下，也會會努力完成生生產(chǎn)任務(wù)。而而且在適當(dāng)?shù)牡臈l件下，一一般的人不僅僅愿意承擔(dān)責(zé)責(zé)任而且會主主動尋求責(zé)任任感。道格拉斯·麥格雷戈(1906～1964)

行為管理思想想的特點(diǎn)行為管理思想想的特點(diǎn)在于改變了人人們對管理的的思考方法，，它把人看作作是寶貴的資資源。強(qiáng)調(diào)從人的作作用、需求、、動機(jī)、相互互關(guān)系和社會會環(huán)境等方面面研究其對管管理活動及其其結(jié)果的影響響研究如何處理理好人與人之之間的關(guān)系、、做好人的工工作、協(xié)調(diào)人人的目標(biāo)、激激勵人的主動動性和積極性性，以提高工工作效率。4、定量管理理思想信息技術(shù)在管管理中的運(yùn)用用有效管理的關(guān)關(guān)鍵在于度的的把握只有致力于定定量化才能真正提高高管理的效率率與效益管理科學(xué)定量管理思想想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)和計算算機(jī)用于管理理決策和提高高組織效率作業(yè)管理諾貝爾獎獲得得者中惟一的的管理學(xué)家－－－赫伯特特.亞歷山大大.西蒙赫伯特.亞歷山大.西蒙（1916-2001））西蒙在管理學(xué)學(xué)方面所研究究的主要是決決策者的行為為，特別是當(dāng)當(dāng)代公司中決決策的組織基基礎(chǔ)和心理依依據(jù)。西蒙在管理學(xué)學(xué)上的第一個個貢獻(xiàn)是提出出了管理的決決策職能?！皼Q策行為是是管理的核心心”，決策制制定過程是理理解組織的關(guān)關(guān)鍵所在。西蒙的第二個個貢獻(xiàn)是建立立了系統(tǒng)的決決策理論。并并提出了人有有限度理性行行為的命題和和“令人滿意意的決策”的的準(zhǔn)則。“有限理性機(jī)機(jī)制：其一是是搜索；其二二是尋求滿意意?！敝饕撝骸豆芾硇袨椤贰氛舱O譯，，北京：機(jī)械械工業(yè)出版社社，2007年5月。定量管理思想想的特點(diǎn)定量管理思想想的特點(diǎn)力求減少決策策中的個人藝藝術(shù)成分，依依靠建立一套套決策程序和和數(shù)學(xué)模型來來尋求最優(yōu)答答案；各種可行方案案均是以效益益作為評判的的依據(jù)；廣泛使用計計算機(jī)作為為輔助管理理手段。時代的發(fā)展展,要求管管理人員改改進(jìn)他們的的決策方法法和管理方方法，尋找找合理分配配和應(yīng)用資資源的更好好的方法因此，定量量管理思想想在管理決決策中得到到了廣泛運(yùn)運(yùn)用，特別別是在計劃劃和控制決決策中。5、權(quán)變管管理思想權(quán)變管理思思想認(rèn)為：：世界上不存存在普遍適適用的最佳佳的管理理理論與方法法，每一種種管理理論論與方法都都有其一定定的適用范范圍。權(quán)變管理思思想主要包包括系統(tǒng)理理論、權(quán)變變理論、過過程理論等等。其中最具代代表性的是是巴納德的《《經(jīng)理的職職能》、弗雷德·菲菲德勒的《《讓工作適適應(yīng)管理者者》、孔茨和奧··唐奈合著著的《管理理學(xué)》。系統(tǒng)組織理理論創(chuàng)始人人巴納德德巴納德不僅僅是一位優(yōu)優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)管理者，，還是一位位出色的鋼鋼琴演奏家家和社會活活動家。巴巴納德在漫漫長的工作作實踐中，，不僅積累累了豐富的的經(jīng)營管理理經(jīng)驗，而而且還廣泛泛地學(xué)習(xí)了了社會科學(xué)學(xué)各個分支支。1938年年，巴納德德出版了著著名的《經(jīng)經(jīng)理人員的的職能》一一書，此書書被譽(yù)為美美國現(xiàn)代管管理科學(xué)的的經(jīng)典之作作。1948年年，巴納德德又出版了了另一重要要的管理學(xué)學(xué)著作《組組織與管理理》。巴納德的這這些著作為為建立和發(fā)發(fā)展現(xiàn)代管管理學(xué)做出出了重要貢貢獻(xiàn)，也使使巴納德成成為社會系系統(tǒng)學(xué)派的的創(chuàng)始人。。切斯特·巴巴納德（1886～1961）權(quán)變管理理理論創(chuàng)始人人----菲德勒出生于1912年，，在芝加哥哥大學(xué)獲得得博士學(xué)位位，畢業(yè)后后留校任教教。1951年移居居伊利諾伊伊州，擔(dān)任任伊利諾伊伊大學(xué)心理理學(xué)教授和和群體效能能研究實驗驗室主任，，直到1969年前前往華盛頓頓大學(xué)擔(dān)任任心理學(xué)與與管理學(xué)教教授。他從1951年起由由管理心理理學(xué)和實證證環(huán)境分析析兩方面研研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)，70年年代提出了了“權(quán)變領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論””。對以后后的管理思思想發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生了重要要影響。主要著作和和論文包括括《一種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效能理理論》（1967）），《讓工工作適應(yīng)管管理者》（（1965），《權(quán)權(quán)變模型———領(lǐng)導(dǎo)效效用的新方方向》（1974））。過程學(xué)派代代表人物———孔茨孔茨在管理理學(xué)上最大大的貢獻(xiàn)在在他對管理理的過程和和職能的研研究上。他認(rèn)為管理理就是在組組織中通過過別人或同同別人一起起完成工作作的過程。。管理就是是設(shè)計和維維護(hù)一種環(huán)環(huán)境，使處處身期間的的人們能夠夠在集體內(nèi)內(nèi)一同工作作，以完成成預(yù)定的使使命和目標(biāo)標(biāo)?？状陌寻压芾矸譃闉橛媱潯⒔M組織、人事事、指揮和和控制五項項職能，而而把協(xié)調(diào)作作為管理的的本質(zhì)。管理過程學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)點(diǎn)在于：表表現(xiàn)為以職職能為中心心，建立一一個持續(xù)有有效的理論論框架；十十分重視對對管理原則則的建立。?？状氖枪芾砝磉^程學(xué)派派的集大成成者，他繼繼承了法約約爾的理論論，并把法法約爾的理理論更加系系統(tǒng)化、條條理化，使使管理過程程學(xué)派成為為管理各學(xué)學(xué)派中最具具有影響力力的學(xué)派。。另一方面面，孔茨根根據(jù)管理人人員的職能能來分析管管理理論，，為管理理理論的研究究提供了一一個較易理理解的框架架。哈羅德·孔茨（1908－1984）權(quán)變管理思思想的特點(diǎn)點(diǎn)權(quán)變管理思思想的最大大特點(diǎn)是，它在繼繼承以前的的各種管理理思想的基基礎(chǔ)上，把把管理研究究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到了對對管理有重重大影響的的環(huán)境因素素的研究，，希望通過對對環(huán)境因素素的研究，，找到各種種管理原則則和理論的的具體適用用場合。權(quán)變管理思思想是與70年代以以來經(jīng)濟(jì)活活動的國際際化、組織織大規(guī)?；铜h(huán)境的的復(fù)雜多變變相適應(yīng)的的。小結(jié)：西方方管理思想想圖景經(jīng)驗管理思想實踐經(jīng)驗權(quán)變管理思想環(huán)境因素科學(xué)管理思想科學(xué)方法定量管理思想數(shù)量化行為管理思想人的重要性中心議題管理者如何何有效管理理其組織管理理論的的新發(fā)展企業(yè)再造理理論學(xué)習(xí)型組織織人本管理知識管理危機(jī)管理……總結(jié)管理思想的的正確與否否，直接決決定了管理理的效率與與效益。隨著社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展，在西方方形成了經(jīng)經(jīng)驗管理思思想、科學(xué)學(xué)管理思想想、行為管管理思想、、定量管理理思想、權(quán)權(quán)變管理思思想等流派派要搞好管理理，就要深深刻領(lǐng)會各各種管理思思想的精華華，借鑒他他人的思想想，結(jié)合自自身的實際際情況，創(chuàng)創(chuàng)造出獨(dú)特特的管理思思想與方法法。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:43:2302:43:2302:431/5/20232:43:23AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2302:43:2302:43Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:43:2302:43:2302:43Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2302:43:2302:43:23January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20232:43:24上上午午02:43:241月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:43上午午1月-2302:43January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/52:43:2402:43:2405January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:43:24上上午2:43上上午午02:43:241月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:43:2402:43:2402:431/5/20232:43:24AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2302:43:2402:43Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:43:2402:43:2402:43Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:43:2402:43:24January5,202314、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。