員工年終工作總結(jié)范文

第頁(yè)員工年終工作總結(jié)范文員工年終工作總結(jié)范文1

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已為歷史的365天，回顧過(guò)去的一年，變電站在公司的正確引導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，始終堅(jiān)決不移地貫徹執(zhí)行“平安第一預(yù)防為主”的方針，把平安生產(chǎn)“保人身保設(shè)備保供電”擺在各項(xiàng)工作的首位；嚴(yán)格地從制度上、管理上、人員素養(yǎng)上進(jìn)一步加強(qiáng)變電平安運(yùn)行管理及公司電氣管理工作，順當(dāng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)。任務(wù)，確保了供電和設(shè)備的運(yùn)行平安?，F(xiàn)將變電站20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、日常管理方面

落實(shí)公司管理體制；員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)；人員基本穩(wěn)定；無(wú)誤操作或工傷事故發(fā)生。

二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成狀況

20xx年110KV變電站全年運(yùn)行良好。設(shè)備運(yùn)行正常。維護(hù)良好。未受雷電的影響，公司電網(wǎng)運(yùn)行正常，為公司的正常生產(chǎn)供應(yīng)了有力的保障；公司范圍內(nèi)的施工電源剛好配套供應(yīng)；幫助公司各增容設(shè)備的高壓及低壓的電器設(shè)計(jì)。安裝及維護(hù)；公共部分維護(hù)良好。

1、平安記錄及電量狀況

截至20xx年12月31日，110KV總降未中斷平安記錄，1#10KV主變平安運(yùn)行365天。從20xx年1月1日起，到20xx年12月31日，變電站送出總用電量功率因數(shù)達(dá)0、95以上。

2、截至20xx年12月31日，變電站繼電器愛(ài)護(hù)及平安自動(dòng)裝置動(dòng)作18次，其中愛(ài)護(hù)動(dòng)作跳閘17次，接地選線裝置動(dòng)作1次（10月9日），均正常動(dòng)作。

3、設(shè)備的消缺狀況

全年發(fā)覺(jué)設(shè)備缺陷30相（包括電爐變），已處理28相（余下2相是1#主變未加裝散熱器和電爐變鏈接閥滲油現(xiàn)象），設(shè)備消缺率93、33%。

三、變電站主要工作狀況

1、結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)狀況協(xié)作生產(chǎn)部對(duì)用電負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整安排；

2、變電站的日常生產(chǎn)運(yùn)行及維護(hù)檢修；

3、各類用電報(bào)表制作和審核；

4、處理電爐變滲油及對(duì)部分10KV饋線柜進(jìn)行簡(jiǎn)要的試驗(yàn)；

5、對(duì)員工進(jìn)行平安及專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)；

6、公司10KV電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)；

四、平安生產(chǎn)工作狀況

在支配工作時(shí)堅(jiān)持“平安第一預(yù)防為主”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行，《電業(yè)平安規(guī)程》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

五、仔細(xì)開(kāi)展平安活動(dòng)

今年依舊堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)的平安文件精神，主動(dòng)參與公司組織的平安培訓(xùn)，定期召開(kāi)全站平安工作，總結(jié)近期平安生產(chǎn)狀況，剖析擔(dān)心全的思想和行為。通過(guò)學(xué)習(xí)各種事故通報(bào)。規(guī)程。張貼平安畫(huà)報(bào)，增加職工的平安意識(shí)。班組每周進(jìn)行一次平安自我檢查，站領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)站進(jìn)行抽查，剛好發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素。查出問(wèn)題剛好處理，杜絕平安事故的發(fā)生。組織開(kāi)展一次消防演練，讓員工駕馭滅火器的運(yùn)用及滅火要領(lǐng)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度

一年來(lái)，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅(jiān)決執(zhí)行“寫票操作，開(kāi)票工作”的原則?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)101%。對(duì)單項(xiàng)操作嚴(yán)格管理，一年來(lái)均無(wú)誤操作事務(wù)發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

員工年終工作總結(jié)范文2

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充溢的工作中我們度過(guò)了意義非凡的一年。回顧一年的全部工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)限制度，完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)潔的操作，卻須要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、細(xì)致、耐性對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部限制制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自己能夠加入XX銀行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的變更，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)建。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一樣，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識(shí)；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，探討客戶，通過(guò)對(duì)客戶的探討從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿足，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部限制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)看法，嫻熟的業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的實(shí)力水平，才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終主動(dòng)參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)實(shí)力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細(xì)微環(huán)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題，假如因?yàn)轳R虎大意，不專心想，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)微環(huán)節(jié)不是兒戲，須要我們肅穆對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的限制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧這一年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展，但深知自身依舊存在不足，須要進(jìn)一步改善。

1、學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容遲緩。我始終信任機(jī)會(huì)是留給有打算的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做打算。

2、個(gè)人心情限制不佳。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)；

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的酷愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，將個(gè)人志向與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、創(chuàng)建性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們銀行共同走向更好的明天。

員工年終工作總結(jié)范文3

我叫XXX，20xx年3月至今，始終在煙草有限責(zé)任公司營(yíng)口卷煙廠制絲車間中心限制室的擔(dān)當(dāng)一名操作工。

之前20xx年8月至20xx年3月，在營(yíng)口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)當(dāng)操作工工作8年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在自己本職工作崗位上，多年如一日，愛(ài)廠如家，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)苦鉆，以干好本職工作的實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上踐行著"兩個(gè)至上"的莊重承諾，多次在工廠、車間實(shí)行的技術(shù)比武、考試中，名列前茅，被評(píng)為工廠先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、操作能手，多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

一、主動(dòng)的學(xué)習(xí)看法，扎實(shí)的工作作風(fēng)

制絲車間是工序最多、工藝最困難、生產(chǎn)流程最長(zhǎng)的車間。

全線7個(gè)工序中有5個(gè)工序都由中央限制室干脆進(jìn)行整線操作限制。

假如不對(duì)制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌，假如沒(méi)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，很難勝任中控室操作崗位。

到中控室之初，為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位，我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教外，還主動(dòng)延遲下班時(shí)間，向其它班組同事請(qǐng)教，逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng)，積累閱歷心得。

每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障，我總會(huì)擠在眾多修理師傅面前一邊視察調(diào)試過(guò)程，一邊不停地詢問(wèn)，一邊在本子上不停地紀(jì)錄。

為了弄懂一個(gè)工藝技術(shù)難題，我甚至不惜花費(fèi)長(zhǎng)途話費(fèi)打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專業(yè)老師請(qǐng)教。

功夫不負(fù)有心人。

短短兩個(gè)月時(shí)間，我就嫻熟駕馭了制絲生產(chǎn)流程、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能，快速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換，擔(dān)當(dāng)起了新的工作重任，并很快成為了中央限制室的操作骨干。

作為生產(chǎn)一線擋車工，特殊是作為被稱為制絲車間"中樞"神經(jīng)部位的中央限制室擋車，崗位履責(zé)效果如何干脆關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。

我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個(gè)工藝段的設(shè)備運(yùn)行狀況，還要面對(duì)各段設(shè)備起停、指令安排、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序連接、標(biāo)識(shí)更換等詳細(xì)任務(wù)，困難多變，應(yīng)接無(wú)暇。

為此，我總能做到用"心"去操作、去分析、去限制好這一切。

尤其要通過(guò)常見(jiàn)的工作電話加強(qiáng)上下工序的連接協(xié)調(diào)，確保各道工序環(huán)環(huán)相扣，中控室的各項(xiàng)指令能夠精確剛好傳達(dá)到位。

幾年來(lái)我總是將這一切工作做得井井有條。

我還本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的觀念，參與設(shè)備保養(yǎng)、修理方面的培訓(xùn)，培育發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力，并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣，使設(shè)備的修理及維護(hù)保養(yǎng)工作有了肯定的改善，同時(shí)也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。

二、仔細(xì)履行工作職責(zé)，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我的崗位主要職責(zé)是：依據(jù)生產(chǎn)安排和工藝標(biāo)準(zhǔn)及平安操作規(guī)范，下達(dá)工單，完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。

保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。

中心限制室生產(chǎn)操作方面，我時(shí)刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

仔細(xì)完成生產(chǎn)前的打算工作，正確進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程限制，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫質(zhì)量記錄。

設(shè)備保養(yǎng)方面，保質(zhì)保量剛好完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)、幫助每月一次的設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方面，嚴(yán)格根據(jù)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置擺放，剛好清理現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生。

剛好完成完成車間、班組支配的其他工作。

堅(jiān)持以“精細(xì)化”的思想為指導(dǎo)，保證工藝質(zhì)量。

技術(shù)改造后，先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前，如何用好、維護(hù)好設(shè)備，用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，是我們每一個(gè)操作工應(yīng)當(dāng)重視的思索的問(wèn)題。

在過(guò)程限制上，我在線檢測(cè)儀器、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下工夫，計(jì)量器具運(yùn)用跟蹤記錄，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理。

為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求，我在不斷增加學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量觀念，堅(jiān)持人工閱歷限制與設(shè)備自動(dòng)限制相結(jié)合，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo)。

幾年來(lái)，在我當(dāng)值的班中，從未有出現(xiàn)過(guò)任何工作失誤，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量事故，各項(xiàng)工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車間各班組前茅。

三、成果與不足之處

轉(zhuǎn)瞬間，我在營(yíng)口卷煙廠工作已有8個(gè)年頭了，在這幾年的工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事的互助、職工的熱心，學(xué)到了責(zé)任重于泰山，技術(shù)過(guò)關(guān)質(zhì)量才能過(guò)關(guān)。

在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年，是我閱歷越來(lái)越豐富的幾年。

通過(guò)這幾年的摸打滾爬，我積累了豐富的閱歷，在提升自身技能的同時(shí)也給公司做了肯定的貢獻(xiàn)。也有了一些成果。

20xx年，我參加的《縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間》的成果，榮獲煙草有限責(zé)任公司20xx年度優(yōu)秀QC成果二等獎(jiǎng)。

這個(gè)課題同時(shí)被評(píng)為20xx年省質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng)。

當(dāng)然，我在平常的工作中還有一些不足，比如對(duì)某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的學(xué)問(wèn)還須要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我將來(lái)努力的方向，也是作為一名中心限制室操作工必需具備的素養(yǎng)。

在下一步的工作中，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上，勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

員工年終工作總結(jié)范文4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好：

首先，我先說(shuō)說(shuō)我在倉(cāng)庫(kù)的一些感受吧！

回想以前的一些人一些事情感覺(jué)時(shí)間過(guò)得還真快，不知不覺(jué)已經(jīng)在這里工作了兩年多了，在這兩年多里有送老同事離去有歡迎新同事到來(lái)，一起共事，一起談?wù)撋磉叺娜撕褪?，有快?lè)，有郁悶，有歡樂(lè)伴隨著我一起走過(guò)！回想起來(lái)不經(jīng)莞爾，值得一提的是我們倉(cāng)庫(kù)的一群哥們雖然談不上是多么的鐵桿卻實(shí)實(shí)在在的把自己當(dāng)成了兄弟當(dāng)成了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子尤其是在和別人吵架的時(shí)候特能體現(xiàn)，呵呵！

其次，我總結(jié)一下這一年來(lái)，工作上的心得體會(huì)。

在包材倉(cāng)這些日子每天從上班忙到下班，說(shuō)句實(shí)在話有時(shí)候真的挺累的，我這么舍命干有時(shí)候我在想我這樣做值得嗎？其目的是得到主管的認(rèn)同和確定，現(xiàn)在覺(jué)得在倉(cāng)儲(chǔ)這一塊做久了其實(shí)就是在為自己以后的路做鋪墊，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)這一塊可以學(xué)到許多的東西，向四周的人學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的短處，多聽(tīng)聽(tīng)別人的看法，虛心請(qǐng)教，能更加的提高自己，向上看，看上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好！

關(guān)于明年的展望：

我們目前的新產(chǎn)品K70，K73還在試做中聽(tīng)說(shuō)明年x月份正式量產(chǎn)，公司在明年做出的規(guī)劃，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，協(xié)作生產(chǎn)，生產(chǎn)安排，希望公司明年有一個(gè)好的業(yè)績(jī)，大家有一個(gè)更好的發(fā)展！另外有一個(gè)小小的建議，希望我們C10能夠有一個(gè)叉車司機(jī)，能夠更好的協(xié)作大家作業(yè)。

最終告知大家肯定要信任自己可以做的更好！

人生不因做錯(cuò)一件事而一蹶不振，不因羞怯而不好意思問(wèn)別人問(wèn)題，最重要的是，要信任自己可以做到，做到更好，信任身邊的同事，學(xué)會(huì)信任首先要信任自己，在工作中建立信任，工作中建立友情，共同努力，一起成長(zhǎng)。

員工年終工作總結(jié)范文5

下面我就今年以來(lái)個(gè)人學(xué)習(xí)、履職和生活狀況作一小結(jié)匯報(bào)。20xx年以來(lái)，在X黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切支持下，自己能堅(jiān)守崗位、仔細(xì)履職，較好地完成了年度各項(xiàng)工作，守好了本職崗位，實(shí)現(xiàn)了平安無(wú)差錯(cuò)，為X整體創(chuàng)建目標(biāo)和平安發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

能夠把學(xué)習(xí)作為一種須要，培育成一種習(xí)慣，一有時(shí)間，能夠坐下來(lái)，靜下來(lái)，看會(huì)兒書(shū)，拓展一下視野，提升一下見(jiàn)解，凈化一下心靈。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、做到政治上堅(jiān)決。堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動(dòng)實(shí)踐，自覺(jué)做到與黨中央保持高度一樣，同時(shí)注意把握和領(lǐng)悟X黨委的決策意圖，切實(shí)做到不偏不離、立場(chǎng)堅(jiān)決、頭腦醒悟;

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、做到業(yè)務(wù)上精通。我在X崗位上工作已近X年，雖然對(duì)業(yè)務(wù)比較熟識(shí)，但也未曾懈怠，還是堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué);能夠虛心向上級(jí)業(yè)務(wù)部門和友鄰單位同志學(xué)習(xí)，平常加強(qiáng)訓(xùn)練摸索，本職業(yè)務(wù)能夠做到精通精準(zhǔn)。

三是加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)、提高實(shí)力和素養(yǎng)。一方面注意積累。給自己訂了些安排提了些要求，盡管沒(méi)能百分百的遵照?qǐng)?zhí)行，但也基本落實(shí)，小有收獲。比如在業(yè)余閱讀上，要求自己每天看不少于半小時(shí)的書(shū)，看書(shū)過(guò)程中遇到好的詩(shī)詞語(yǔ)句，進(jìn)行摘抄記錄，做到學(xué)有所得。另一方面學(xué)會(huì)總結(jié)。自己每做一件事，每完成一項(xiàng)工作都要進(jìn)行總結(jié)分析，看看有什么收獲、存在什么問(wèn)題和不足，下步該如何修正提高，肯定程度上也提高了自己干工作的實(shí)力和效率。

二、努力干好本職

X工作主要是為黨委XX服務(wù)的，干的也都是后臺(tái)的工作，不出聲、難出彩。但我覺(jué)得作為一名X，就要始終保持有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，組織給一個(gè)崗位，就要盡心盡職守好一方陣地。要守得住清貧，耐得住孤獨(dú)，經(jīng)得起摔打，縱然工作上不肯定會(huì)出彩，但肯定要保證不能出事。為此對(duì)待本職工作我能夠做到不麻痹、不放松、不懈怠，認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地守好職、盡好責(zé)。工作沒(méi)有繁重的事項(xiàng)，但長(zhǎng)年累月的堅(jiān)守也挺不簡(jiǎn)單。今年X大事多、任務(wù)多，能不給組織添麻煩的就想方法自行解決。雖然說(shuō)有時(shí)難免煩躁，但真正面對(duì)工作始終能根據(jù)“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、慎之又慎”的要求，堅(jiān)持好標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好工作，履行好職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位?？v觀全年各類文電收發(fā)、傳閱、歸檔剛好，較好地實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)錯(cuò)漏延誤。對(duì)于交辦的其它工作任務(wù)，一不推諉、二不敷衍，盡力去貫徹好、落實(shí)好、完成好，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，助功不搶功。

三、老醇厚實(shí)做人

為人處事，我能做到立身清正，真誠(chéng)待人，表里如一，老醇厚實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。一是守規(guī)則。自己對(duì)于X有自己的一份感情和認(rèn)知，也總能提示自己，要有X的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，;對(duì)得起組織的培育和關(guān)愛(ài)，始終要用X和X的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束自己。二是做好人。予人玫瑰，手有余香。為人處事我能做到多一份讓、多一份笑、多一份誠(chéng)、多一份真，善待他人，不爭(zhēng)名奪利、不陽(yáng)奉陰違，得意時(shí)坦然，失意時(shí)淡然。在單位做到敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，遵規(guī)守紀(jì);在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛(ài)，兄弟和諧，教養(yǎng)子女;在社會(huì)做到知法遵守法律，舉止文明，敬老愛(ài)幼，樂(lè)于助人。

正視自我，自己的確也有很多的不足和欠缺。

(一)危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)?，F(xiàn)在社會(huì)是學(xué)問(wèn)爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)的更新日新月異，對(duì)于學(xué)問(wèn)和實(shí)力的再學(xué)習(xí)、再培育，尤如逆水行舟，不進(jìn)則退。自己在學(xué)習(xí)上還是缺乏較真的看法和堅(jiān)持不懈的恒心，只顧當(dāng)前，不問(wèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)，緊迫感不強(qiáng)，自我設(shè)限，自我放松，從而也制約了自己實(shí)力素養(yǎng)的全面提高，影響了自身的發(fā)展進(jìn)步。

(二)奉獻(xiàn)意識(shí)欠缺。雖說(shuō)自己工作還是比較踏實(shí)敬業(yè)，但深化自我，還是缺乏奉獻(xiàn)意識(shí)和對(duì)這份事業(yè)的摯愛(ài)，對(duì)這份工作的熱度。視事業(yè)為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺(jué)悟，忘我工作的看法，還是須要進(jìn)一步的確立和加強(qiáng)。

(三)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不高。各項(xiàng)工作任務(wù)能努力去完成好，但完成的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量有待提高，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的鉆勁，時(shí)時(shí)到處勇?tīng)?zhēng)一流的拼勁。工作和任務(wù)完成缺少亮點(diǎn)。

下一步，我將比照自身存在的不足，切實(shí)有所警覺(jué)、有所行動(dòng)。力爭(zhēng)以更好的心態(tài)、更佳的狀態(tài)，更新的姿態(tài)，投入到學(xué)習(xí)工作中去，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們監(jiān)督指正。

員工年終工作總結(jié)范文6

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的細(xì)心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”這兩條主線，全面實(shí)行全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)安排要求和縣委縣政府一系列部署，細(xì)心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣揚(yáng)力度，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至目前，接待游客突破146萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

一、健全完善規(guī)劃體系

堅(jiān)持規(guī)劃先行，全部重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請(qǐng)北京高校大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)高校設(shè)計(jì)院、偉信公司景觀設(shè)計(jì)部、南京恒宇設(shè)計(jì)院、杭州越都設(shè)計(jì)院等，對(duì)古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避開(kāi)重復(fù)建設(shè)，無(wú)序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過(guò)專家評(píng)審，省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推動(dòng)。

二、強(qiáng)力推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目

截至10月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：

總長(zhǎng)33公里，按時(shí)速101公里雙向四車道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年5月份前竣工通車。

洪澤湖濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場(chǎng)、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在驚慌施工中。

洪澤湖濕地自然愛(ài)護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被復(fù)原和觀鳥(niǎo)臺(tái)工程將于近期完工。

此外，臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡，城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺(tái)旅游度假村，陳?ài)奏l(xiāng)的野豬林度假村，半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村，雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項(xiàng)目都在快速推動(dòng)中，部分已建成投入運(yùn)營(yíng)。

三、主動(dòng)做好申創(chuàng)工作

組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，涉旅人員人手一冊(cè)；托付南京爾目策劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門對(duì)接，爭(zhēng)取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；主動(dòng)策應(yīng)扶持，與省局主動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭(zhēng)取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬(wàn)元。

四、細(xì)心策劃旅游宣揚(yáng)

主動(dòng)推動(dòng)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊(cè)、畫(huà)冊(cè)、地圖，制作完成旅游形象片，開(kāi)發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對(duì)高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在廣電總臺(tái)《楚風(fēng)夜話》設(shè)立《快樂(lè)游》欄目，在調(diào)頻廣播開(kāi)設(shè)旅游頻道。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽(yáng)梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參與旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx中國(guó)西楚文化節(jié)美食周活動(dòng)的組織工作，通過(guò)全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一支配，主動(dòng)做好第十一屆中國(guó)洪澤湖螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣揚(yáng)組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。

五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游，對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。主動(dòng)開(kāi)展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位主動(dòng)推動(dòng)，符合條件的農(nóng)戶踴躍參加。目前，市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分確定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來(lái)源。幫助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。

六、全面強(qiáng)化行業(yè)管理

組織開(kāi)展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問(wèn)題。主動(dòng)開(kāi)展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開(kāi)展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)平安生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游平安；高度重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問(wèn)題，會(huì)同縣物價(jià)部門，對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；組織參與南京“美妙快樂(lè)游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在競(jìng)賽中精彩發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào)；主動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)曹雄偉及南京旅游學(xué)院專家，開(kāi)展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座，重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增加廣闊干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)切旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平。

員工年終工作總結(jié)范文7

1.時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬間我們又迎來(lái)了新的一年?；仡欉^(guò)去，我到我們公司已經(jīng)一年了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?；厥走^(guò)去的一年里，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況做個(gè)總結(jié)。

2.時(shí)間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯驚慌的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依舊沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

3.20xx年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍圍著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

4.一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人的工作做個(gè)總結(jié)。

員工年終工作總結(jié)范文8

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告辭成果斐然的，迎來(lái)了充溢希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡樂(lè)也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì)，既有勝利的閱歷也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作接著堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)實(shí)力。

進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里，體會(huì)到一線工作人員是艱辛而宏大的職業(yè)，在工作時(shí)間上，白天到黑夜勞碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐性的說(shuō)明客戶的疑問(wèn)，爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?，管道環(huán)境，爐具熱水器平安隱患等，如有隱患剛好上報(bào)，最終完成平安事故0隱患，同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種賜予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚(yáng)成果，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻相識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力變更自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力氣。我想我應(yīng)當(dāng)努力接著奮斗，就以一年來(lái)的工作狀況做以總結(jié)：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2、剛好總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新?tīng)顩r新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查探討，不斷探究新途徑、新方法，力爭(zhēng)把工作做到最好。

3、不斷充電，增加自己的實(shí)際管理實(shí)力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理支配時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對(duì)平安問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，主動(dòng)投入到工作中，發(fā)覺(jué)平安隱患剛好處理，不等不靠，平安隱患不解除不放過(guò)。

希望在嶄新的20xx年中，我們能夠接著拼搏向上，奮勉圖強(qiáng)，同時(shí)也希望在xx這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上。

員工年終工作總結(jié)范文9

一、工作完成狀況總結(jié)：回顧，分析，總結(jié)20xx年來(lái)各項(xiàng)工作的完成狀況，全面總結(jié)成果。

二、分析這一年取得成果的緣由，詳細(xì)用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀；

三、分析工作中的失誤和問(wèn)題。仔細(xì)客觀的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找緣由，相識(shí)不足，反思如何改進(jìn)。

四、俗話說(shuō)：“有目標(biāo)才有希望”，因此從你的20xx年中總結(jié)出的閱歷和教訓(xùn)，來(lái)制定20xx年的工作安排與支配。20xx化妝師年終工作總結(jié)范文參考

轉(zhuǎn)瞬20xx年即將結(jié)束了，在影樓做化妝師也將近1年了，特別感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們讓我們?cè)谶@里收獲勝利和喜悅。

通過(guò)在影樓這將近1年的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝，并通過(guò)幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻相識(shí)到化妝也是一門很深的學(xué)問(wèn)，從之前的愛(ài)好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝影樓的全部同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

有進(jìn)步但也有不足，目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì)，還存在許多不清晰，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或閱讀潮流資訊。目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過(guò)自我學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參與一些知名化妝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。

20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來(lái)，希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最終希望我們的影樓發(fā)展越來(lái)越好！

員工年終工作總結(jié)范文10

自今年x月份抽調(diào)到縣建設(shè)局房產(chǎn)科工作以來(lái)，我先后參加了xx共x戶的摸底復(fù)核和簽訂搬遷協(xié)議工作。x月，先后完成了xx片區(qū)、xx片區(qū)共x戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。

一、主要工作

在拆遷工作中，我詳細(xì)負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂工作，仔細(xì)細(xì)致，熱忱報(bào)務(wù)，沒(méi)出現(xiàn)任何紕漏?！恫疬w補(bǔ)償安置協(xié)議》是拆遷補(bǔ)償安置工作的重要文書(shū)內(nèi)容，事關(guān)拆遷當(dāng)事人的基本利益，也是記錄拆遷補(bǔ)償安置信息，體現(xiàn)拆遷工作質(zhì)量，規(guī)范拆遷工作行為的重要標(biāo)記。我在協(xié)議簽訂過(guò)程中，從條款項(xiàng)目的登記、字跡、數(shù)字、時(shí)間、簽名的填寫，協(xié)議序號(hào)的編排和詳細(xì)補(bǔ)償內(nèi)容的核算統(tǒng)計(jì)等都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內(nèi)容清晰、項(xiàng)目齊全、計(jì)算正確、序列規(guī)整。避開(kāi)了出現(xiàn)協(xié)議涂改，損壞，錯(cuò)寫、漏寫補(bǔ)償項(xiàng)目，簽名錯(cuò)誤，填寫統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、編報(bào)錯(cuò)誤等，給協(xié)議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項(xiàng)手續(xù)辦理帶來(lái)很大便利。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范拆遷協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高，既便利了拆遷檔案管理，提高了服務(wù)水平，也削減了不必要工作沖突的發(fā)生，保障了拆遷工作的健康有序開(kāi)展。

二、工作過(guò)程

在拆遷過(guò)程中，我多次深化到拆遷一線，深化到拆遷戶家中，做深化細(xì)致的動(dòng)遷工作，有時(shí)要跑十幾趟，耐性講解拆遷政策，主動(dòng)與被拆遷戶溝通，得到了理解與支持。堅(jiān)持“先易后難”的原則，從拆遷戶的家庭成員、社會(huì)關(guān)系入手，找尋“關(guān)系網(wǎng)”，利用晚上、中午、雙休日等時(shí)間進(jìn)行走訪，動(dòng)員簽訂協(xié)議書(shū)。在處理拆遷沖突、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。對(duì)政策有明文規(guī)定的剛好答復(fù)；對(duì)重大困難的疑難問(wèn)題剛好匯報(bào)，明確以后剛好回復(fù)，真正做到事事有落實(shí)，件件有著落。

在工作中堅(jiān)決維護(hù)拆遷政策的統(tǒng)一性，嚴(yán)格根據(jù)政策和規(guī)定辦事，杜絕“人情標(biāo)準(zhǔn)”、“暗箱操作”，確保了拆遷工作公開(kāi)、公允、公正。

員工年終工作總結(jié)范文11

又是一年的工作總結(jié)，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)間飛逝。

一、工作崗位

做為倉(cāng)庫(kù)文員，我的本職工作是出庫(kù)跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉(cāng)庫(kù)流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。

二、工作內(nèi)容

出庫(kù)跟單：定時(shí)更新銷售出庫(kù)報(bào)表，剛好了解貨品進(jìn)出狀況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的狀況，做好記錄，剛好跟蹤選購(gòu) 部貨品狀況，不能剛好出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫(kù)記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中，許多的心酸感覺(jué)不被人理解，那種不被理解的.味道很苦澀。我明白，這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過(guò)程，所以當(dāng)感覺(jué)自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。

車費(fèi)跟蹤：醇厚說(shuō)在這個(gè)方面我的馬虎讓自己吃了很大虧，剛起先由于管理方法不對(duì)，支出的錢沒(méi)有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢，沒(méi)方法，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù)，只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)覺(jué)做每件事情都有個(gè)過(guò)程須要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清晰自己身上放了多少公款，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。

貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避開(kāi)忙中出錯(cuò)。

退貨處理：清晰客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提示倉(cāng)庫(kù)剛好處理。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品確定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應(yīng)手，主動(dòng)協(xié)作了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。xxx的宣揚(yáng)冊(cè)需重新訂做，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)覺(jué)許多規(guī)格臨時(shí)確定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長(zhǎng)蟲(chóng)的，像雪菊很簡(jiǎn)單長(zhǎng)蟲(chóng)，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度，倉(cāng)庫(kù)還是沒(méi)一個(gè)習(xí)性去協(xié)作好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都須要我和廠長(zhǎng)兩個(gè)人去囑咐去留底，不然都是于事無(wú)補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉(cāng)庫(kù)某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過(guò)文員。

三、個(gè)人年終評(píng)價(jià)

對(duì)比去年，這一年得到的的是歷練。在倉(cāng)庫(kù)，藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉(cāng)庫(kù)人員流淌幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。醇厚說(shuō)，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休常常都是跟單中忙過(guò)的。但是，不管再忙，都會(huì)分清主次，沒(méi)有去年的盲目，下班前都會(huì)先回想今日的工作是否全部完成，今日工作的得與失。每次的回想耳邊常常會(huì)出現(xiàn)x總?cè)ツ陮?duì)我說(shuō)的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題，都比去年進(jìn)步許多，成熟許多。本年度，起先涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補(bǔ)了20xx年的缺憾。20xx年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對(duì)其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長(zhǎng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作安排的問(wèn)題上面與注意貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培育新員工相識(shí)貨品的屬性，員工相識(shí)貨品，了解貨的性質(zhì)，可以削減廠長(zhǎng)自身的工作量。

選購(gòu) 部：由于公司業(yè)務(wù)日益浩大，議選購(gòu) 部招多一人培育。貨源不剛好，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)方面增加，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒(méi)抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運(yùn)費(fèi)資金額大。

業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時(shí)間問(wèn)題能延長(zhǎng)就延長(zhǎng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問(wèn)題。在自身時(shí)間允許的狀況下回倉(cāng)庫(kù)看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清晰了解自己客戶貨品質(zhì)量問(wèn)題。

20xx年，有許多期盼，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面!我希望在將來(lái)的一年，無(wú)論是在工作支配還是在處理的問(wèn)題上，全面考慮，對(duì)自己嚴(yán)格要求，爭(zhēng)取做到能獨(dú)擋一面。還有希望工資能提升!

這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個(gè)平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱忱幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的許多話語(yǔ)使我獲益匪淺!雖然我還有許多閱歷上的不足和實(shí)力上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，我會(huì)多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通溝通，我信任明天會(huì)更美妙!

伴隨著新年的伊始即將接近，最終祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，在xx中綻放出刺眼的光線!祝各位同事身體健康，萬(wàn)事如意!20xx年，我們一起努力奔跑!

員工年終工作總結(jié)范文12

20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的專心幫助下，庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。

一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下

1.以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消退倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整齊的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。

2.建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清楚，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更精確，剛好的幫助財(cái)務(wù)工作。充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。

3.幫助選購(gòu) 做好材料的驗(yàn)收，剛好精確的辦理入庫(kù)。

4.根據(jù)材料發(fā)放規(guī)定，保證剛好、精確的發(fā)放工程及售后等的用料。

5.賬目管理，本年截止19年末入庫(kù)金額293.4萬(wàn)，出庫(kù)金額164.1萬(wàn)，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。

二、總結(jié)20xx年的工作體會(huì)如下

1.倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分，務(wù)必放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍。

2.倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。

3.倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必有一套制度來(lái)規(guī)范使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康發(fā)展，避開(kāi)朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面。

4.規(guī)范的管理不僅僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理，也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化，這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。

三、存在的問(wèn)題及工作安排

辭舊迎新之際，首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作，做好新庫(kù)房的整理工作：

1.對(duì)自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問(wèn)題也要端正看法，努力專心改正;

2.克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題，盡量保證庫(kù)房擺放的合理性;

3.堅(jiān)固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念;

4.專心學(xué)習(xí)，提高工作效率;

5.專心協(xié)作各部門的工作;

應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我信任有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙，我必需能把工作做的更好。

員工年終工作總結(jié)范文13

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，來(lái)到廣揚(yáng)公司近一年了。自從來(lái)到廣揚(yáng)公司工作以來(lái)至今，本人始終在項(xiàng)目部擔(dān)當(dāng)施工員，根據(jù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽?；貞浽谶@年的施工員工作當(dāng)中既勞碌著也收獲著，回顧一年來(lái)工作中的閱歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對(duì)這一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)記。

一、今年的主要工作

做為施工員，過(guò)去一年的時(shí)間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是干脆影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必需在仔細(xì)學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和懲罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出詳細(xì)要求，特殊強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)峻性并耐性向他們講清規(guī)范中的要求。個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案，二是肯定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避開(kāi)人為錯(cuò)誤。在施工前我會(huì)具體了解人員的打算狀況為下一道施工程序做好充分打算。在施工中我嚴(yán)格根據(jù)方案實(shí)施，施工期間我

不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡察，對(duì)施工重點(diǎn)狀況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的限制、化解各施工班組之間的沖突、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了支配工作不大順當(dāng)?shù)臓顩r。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成肯定以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)潔的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)覺(jué)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐性的賜予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避開(kāi)返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

三、今后的工作準(zhǔn)備

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，以后還須要多看書(shū)，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，駕馭好專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的工作實(shí)力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充溢能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我工作與做人的看法就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。其實(shí)工作

和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)當(dāng)為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充溢自己，為社會(huì)為公司作出更大的成果。做到“奮斗成果事業(yè)，奉獻(xiàn)充溢人生”。

以上為我參與工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中漸漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的實(shí)力與價(jià)值。

最終，新年到了，祝福我們?nèi)康耐滦履隁g樂(lè)，工作順當(dāng)，祝福我們公司全部的工程項(xiàng)目都能夠順當(dāng)并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美妙的明天！

員工年終工作總結(jié)范文14

時(shí)間荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在XX銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況及下步準(zhǔn)備匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿足為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成果。

1、我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。

我作為XX銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)將來(lái)職業(yè)的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己快速融入角色，盡早成為XX縣XX銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)切幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的XX銀行職員。

2、我在辛苦付出中得到了回報(bào)。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我經(jīng)常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐性說(shuō)明分析XX銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)切的利益問(wèn)題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

3、我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是XX銀行自身生存和發(fā)展的須要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，仔細(xì)遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供應(yīng)實(shí)實(shí)在在的便利。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應(yīng)更加滿足的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來(lái)，客戶滿足就是我的華蜜和歡樂(lè)。

4、我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。

我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我酷愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常不斷提示自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和敬重時(shí)，我總是滿臉的華蜜和歡樂(lè)。

二、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性；

2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束實(shí)力較差的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。