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文檔簡介
Word-11-營銷總監(jiān)的個人總結(jié)匯編
營銷總監(jiān)個人總結(jié)。
生活中我們是不是就需要進(jìn)行寫作文書,寫作前我們可以先下面是我們?yōu)榇蠹艺淼摹盃I銷總監(jiān)的個人總結(jié)”,供大家參考借鑒,盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。
營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇1】
我于20__年初進(jìn)入市場部,并被任命市場部總監(jiān),和公司也一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個匯報,懇請大家對我的日常工作多提珍貴的看法和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來查找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以關(guān)心他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就肯定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展日常工作。
這樣,在業(yè)務(wù)日常工作基本完成的狀況下,不僅滿意他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將日常工作連接的特別好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依舊能夠堅持專心、用品質(zhì)去做。20__年的日常工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實,嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的關(guān)心和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開頭。
在今年的日常工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)學(xué)問方面,還是在營銷策略方面,實行多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富學(xué)問。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的日常工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力氣在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊的合作和進(jìn)展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在20__年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)20__年業(yè)績的同時,讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升,都要熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)日常工作力量。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足。
通過這一年的工作總結(jié),我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任:“公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是精確?????的,決策是正確的”因此,在今后的日常工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時的調(diào)整自己,準(zhǔn)時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
##結(jié)束營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇2】
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xx,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。
銷售目標(biāo),今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇3】
大家好!光陰荏苒、時間飛逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬就成為過去。在過去的一年里,我仔細(xì)根據(jù)總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),在廣闊同事的大力支持和協(xié)作下,仔細(xì)履行職責(zé),取得不錯的營銷業(yè)績。現(xiàn)將20xx年履職狀況報告如下,如有不當(dāng),請批判指正:
一、愛崗敬業(yè),勤奮工作
作為營銷總監(jiān),我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,為了做好這些工作,我始終嚴(yán)格要求自己。做到領(lǐng)先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。
我主要從以下方面開展自己工作:
一是樹立服務(wù)意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿足作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平常,我注意加強員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。通過他們細(xì)致入微的服務(wù),用真誠去打動客戶,帶動業(yè)績增長。
二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻(xiàn),凡是公司需要做的工作,我從不推辭,樂觀努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,肯定把工作做完做好。特殊是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。
比如,對我們工作的進(jìn)一步開展增加了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,心里特別焦急。
于是,我集中力氣,仔細(xì)分析緣由,與大家一齊共商對策。最終,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和支配。通過我們?nèi)w人員的共同努力,現(xiàn)在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元。
二、強化管理、樂觀協(xié)調(diào)組織各項事務(wù)
由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執(zhí)行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠(yuǎn)進(jìn)展。并且,在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順當(dāng)。
我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是,平日里,我注意與同事們之間的關(guān)系,擅長調(diào)動和發(fā)揮大家樂觀性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。由于我信任“團(tuán)結(jié)就是力氣”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力氣,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權(quán)范圍內(nèi),優(yōu)化管理,樂觀向上級總部反映看法。
最終,總部經(jīng)過多方面的實際調(diào)查討論,打算對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外,我也樂觀加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào),努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來,我雖然取得了肯定的成果,但也存在以下問題:
一是由于工作量大,存在急躁心情。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達(dá)到了肯定的目的,但與總部的要求相比還有肯定的差距,工作中還存在一些不足。
主要是由于平常事務(wù)工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):進(jìn)一步增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐改進(jìn)工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議
我認(rèn)為,今后的工作還應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強管理,通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。
二是注意服務(wù)水平的提高。有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點,才能夠達(dá)到“以我真誠意,贏得客戶情”。
三是進(jìn)一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標(biāo),加大宣揚,以點帶面,擴(kuò)大門店知名度。
營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇4】
在這一個月的工作時間里我每天都過得很充實,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態(tài)度,仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下:
★工作中遇到的問題★
雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點,但沒能更好的向客戶展現(xiàn)自己產(chǎn)品優(yōu)勢,給客戶帶來的好處。表訴不夠細(xì)致,
★管理總結(jié)★
雖然團(tuán)隊和個人目標(biāo)都已經(jīng)完成。但感覺還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。wWW.Nns88.CoM
其實管理,帶團(tuán)隊并沒有想象中的難。只要仔細(xì),細(xì)心,把該做的工作做好。多關(guān)懷組員,全身心為他們著想,把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做,自己也不會問心無愧。關(guān)心他們也就是在成就自己。
★需要調(diào)整及改善★
(1)完善自己,把產(chǎn)品介紹得更具體,清晰,明白化。
(2)在管理上連續(xù)多下功夫,提升每個組員工作力量,讓他們都有成長,爭取完成業(yè)績目標(biāo),完成團(tuán)隊總業(yè)績。
營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇5】
1、資料遷移上線后,關(guān)于sign_falg的變更,在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步,雖然當(dāng)時問題還沒有暴露,時間久了就會消失問題了,立刻給領(lǐng)導(dǎo)請示讓數(shù)據(jù)庫組幫助我排查數(shù)據(jù),最終通過全量核對把已經(jīng)不全都的資料訂正,同時修改程序的漏洞。
2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效同學(xué)數(shù),禁用同學(xué)數(shù),有效班級數(shù)的計算錯誤,修改上傳!
此過程是在XX年12月18日開頭運行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計算有效同學(xué)數(shù),全部同學(xué)數(shù),家長總數(shù),老師總數(shù),擁有聯(lián)通號碼的老師總數(shù)等一些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以學(xué)校為單位
發(fā)覺的問題:有效同學(xué)數(shù),禁用同學(xué)數(shù),有效班級數(shù)的計算錯誤
錯誤緣由:河北的規(guī)章和河南的差異所致!
河南:有效同學(xué):第一聯(lián)系人激活的
禁用同學(xué):第一聯(lián)系人禁用的
有效班級:有有效同學(xué)的
河北:有效同學(xué):兩個聯(lián)系人至少有一個激活的(排解網(wǎng)站用戶)
禁用同學(xué):至少一個禁用的,兩個聯(lián)系人不存在激活的(排解網(wǎng)站用戶)
有效班級:和河南全都,但是有效同學(xué)統(tǒng)計錯了,這個也就錯了
3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯!由于調(diào)度的問題引起,另外計算數(shù)據(jù)規(guī)章有問題!
此過程是在XX年12月18日開頭運行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計算有效同學(xué)數(shù),全部同學(xué)數(shù),家長總數(shù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以班級為單位
發(fā)覺的問題:存儲過程執(zhí)行報錯!計算數(shù)據(jù)規(guī)章有問題!問題同上!
錯誤緣由:存儲過程中定義了一個臨時變量num1,number(2)類型!但是執(zhí)行的時候存進(jìn)去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),故報錯!存儲過程中用這個變量是推斷當(dāng)天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進(jìn)num_of_class表中,根據(jù)正常狀況num1是0才對,不會報錯,跟蹤緣由是由于proc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當(dāng)中午12:00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報錯!
至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次,請教數(shù)據(jù)庫組同事未果,由于從調(diào)度語句上看頻率是一天,每晚00:00執(zhí)行!
解決方法:原調(diào)度刪除,重新添加調(diào)度!執(zhí)行時間放在00:01
4、個人話務(wù)量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)覺特別,一個人的話務(wù)量比全部人加一起都高排查生成個人話務(wù)量統(tǒng)計的sql語句,在語音重要的表中加看個call_id,把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來了。上線以前全部的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,全部要把等于0的全排出掉!防止特別數(shù)據(jù)!
營銷總監(jiān)的個人總結(jié)【篇6】
1、對業(yè)務(wù)的嫻熟,當(dāng)做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時候,這個優(yōu)點顯得尤為重要。對做好工作更有把握,更有自信
這點的進(jìn)步源于工作中對業(yè)務(wù)規(guī)律的梳理和積累。有些新工作的開展必需把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)律梳理清晰。
2、組織協(xié)調(diào)力量提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的力量逐步提升。
這點的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項目負(fù)責(zé)人。不管項目大小,是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的支配,人員的協(xié)調(diào)。
3、做人做事兒做工作的方式上有所轉(zhuǎn)變,不讓自己的想法行為那么極端。
有效的溝通往往能更快的推動工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜愛聽好聽的,都喜愛開心的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,削減撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。
二、工作中遇到的問題或困惑及解決方法
工作中由于大組的工作方向而定,假如一個月里許多時候都是在排查,協(xié)作的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,假如接二連三的都是類似的就很疲乏煩躁,困惑。
解決方法:加強學(xué)習(xí),多看些書充充電,讓自
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