2023年信用社人力資源部年終工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?信用社人力?資源部年終?工作總結(jié)?自從大學(xué)畢?業(yè)后走上工?作崗位已經(jīng)?兩年多了，?時(shí)間過(guò)的真?是非常快。?遙想當(dāng)年我?為了現(xiàn)在的?信用社職員?的工作，經(jīng)?歷了多少的?考試和多少?的磨難，才?在最終考試?和面試中過(guò)?關(guān)，我當(dāng)時(shí)?就只有一種?想法，那就?是終于有了?可以一輩子?不用吃飯穿?衣犯愁了。?事實(shí)也正?是如此，雖?然在信用社?我只是一名?普通的員工?，每天的工?作也不是很?多，可是我?的工資還是?不錯(cuò)的，我?也為當(dāng)年一?直努力不停?的學(xué)習(xí)感到?欣慰。終于?捧著一個(gè)鐵?飯碗了，一?定要好好的?珍惜。_?_年，在聯(lián)?社黨委及理?事會(huì)、主任?室、監(jiān)事會(huì)?的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?下，緊緊圍?繞農(nóng)村信用?社改革和發(fā)?展的主題，?緊緊圍繞為?基層、為經(jīng)?營(yíng)服務(wù)的主?線，切實(shí)履?行部門工作?職能，合理?整合和配置?人力資源，?著力提高員?工綜合素質(zhì)?，不斷強(qiáng)化?企業(yè)管理力?量和管理效?能，在人員?不足的情況?下，統(tǒng)籌兼?顧，合理安?排，較好地?完成了部門?工作任務(wù)。?一、堅(jiān)持?以建立和完?善各項(xiàng)管理?制度為抓手?，促進(jìn)部門?管理的規(guī)范?化、程序化?、制度化。?隨著農(nóng)村信?用社改革進(jìn)?程的不斷深?化，尤其是?法___理?結(jié)構(gòu)的逐步?完善和員工?工資分配制?度的改革，?現(xiàn)有的相關(guān)?管理規(guī)章的?滯后性已顯?現(xiàn)出來(lái)，對(duì)?此，我們根?據(jù)省聯(lián)社的?工作要求，?聯(lián)系農(nóng)村信?用社法__?_理結(jié)構(gòu)的?運(yùn)行機(jī)制，?在充分征詢?基層各層次?人員以及銀?監(jiān)部門意見(jiàn)?的基礎(chǔ)上，?對(duì)本部門的?一系列管理?制度進(jìn)行建?立和完善，?內(nèi)容涉及員?工假期、勞?動(dòng)用工、收?入分配、學(xué)?歷職稱等，?使本部門現(xiàn)?行管理制度?更具科學(xué)性?、時(shí)效性和?針對(duì)性。?二、堅(jiān)持把?提高員工綜?合素質(zhì)作為?部門工作的?重中之重，?不斷增強(qiáng)農(nóng)?村信用社核?心競(jìng)爭(zhēng)力。?提高全轄干?部員工綜合?素質(zhì)是適應(yīng)?農(nóng)村信用社?改革和發(fā)展?形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)?可持續(xù)發(fā)展?的首要措施?。今年，我?們始終把此?項(xiàng)工作作為?戰(zhàn)略性舉措?抓在手中。?一是舉辦本?科函授班，?分別與__?_農(nóng)業(yè)大學(xué)?、___理?工大學(xué)建立?辦學(xué)關(guān)系，?___集中?“專升本”?復(fù)習(xí)，重點(diǎn)?提高轄內(nèi)管?理人員和業(yè)?務(wù)骨干的文?化素質(zhì)，提?升中堅(jiān)力量?的文化層次?，參考人數(shù)?達(dá)__人，?目前已被錄?取__人。?二是繼續(xù)抓?好___審?計(jì)學(xué)院大專?后續(xù)教育工?作，鼓勵(lì)取?得大專學(xué)歷?證書(shū)的同志?，參加后續(xù)?課程的學(xué)習(xí)?，目前已有?__人通過(guò)?了全部課程?的考試，預(yù)?計(jì)至__年?元月，所有?參加學(xué)習(xí)的?__名同志?可全部取得?大專文憑。?三是緊密聯(lián)?系農(nóng)村信用?社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?工作的實(shí)際?，注重提高?一線人員基?礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知?識(shí)和基本操?作技能，在?擬訂較為完?善的年度培?訓(xùn)計(jì)劃的基?礎(chǔ)上，與各?相關(guān)部門密?切協(xié)作先后?舉辦了“信?貸法律知識(shí)?”、“農(nóng)村?信用社貸款?五級(jí)分類”?、“微機(jī)綜?合上線業(yè)務(wù)?”、“現(xiàn)金?管理及出納?業(yè)務(wù)”等一?系列業(yè)務(wù)培?訓(xùn)班，為了?提高培訓(xùn)質(zhì)?量，先后兩?次邀請(qǐng)__?_審計(jì)學(xué)院?專業(yè)教授來(lái)?聯(lián)社講授，?重點(diǎn)培訓(xùn)了?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班?子成員、全?轄中層管理?人員及全體?信貸人員，?取得了較好?收效。全年?舉辦各類培?訓(xùn)班__起?__期，參?訓(xùn)人數(shù)達(dá)_?_次。四是?積極鼓勵(lì)干?部員工在崗?自學(xué)，參加?各類專業(yè)技?術(shù)考試，全?轄年輕員工?參加各類自?學(xué)尉然成風(fēng)?，全年新取?得各等級(jí)學(xué)?歷人員__?人，新取得?各級(jí)技術(shù)職?稱__人。?三、堅(jiān)持?以創(chuàng)建文明?行業(yè)為平臺(tái)?，切實(shí)提高?農(nóng)村信用社?服務(wù)質(zhì)量和?社會(huì)形象。?__年我社?被評(píng)為_(kāi)_?市標(biāo)兵文明?單位，同時(shí)?并授予省級(jí)?文明行業(yè)。?今年我們注?重把已取得?的榮譽(yù)作為?抓好“三個(gè)?文明”建設(shè)?的起點(diǎn)和動(dòng)?力，著力提?升農(nóng)村信用?社綜合服務(wù)?水平。首先?以提高全轄?服務(wù)質(zhì)量為?中心，制訂?了目標(biāo)更高?，更為完善?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和要求，進(jìn)?一步規(guī)范從?業(yè)人員的服?務(wù)行為。?第二切實(shí)加?強(qiáng)文明服務(wù)?的教育工作?，不斷增強(qiáng)?“服務(wù)是信?合人孜孜追?求的永恒主?題”的意識(shí)?和理念。?第三扎實(shí)開(kāi)?展“雙十佳?”、“青年?文明號(hào)”、?“群眾滿意?農(nóng)村基層站?所”等一系?列創(chuàng)建活動(dòng)?。做到年初?有計(jì)劃，創(chuàng)?建有目標(biāo)，?過(guò)程有考核?，將之融入?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作之中。?第四采取多?種形式，強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)文明?成效。為了?督促檢查日?常服務(wù)情況?，我們采用?明查暗訪，?電話查詢，?走訪客戶以?及征詢函等?形式，全面?考查客戶滿?意度，促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量的?提高。第?五抓細(xì)小環(huán)?節(jié)，促整體?質(zhì)量的提高?。今年下半?年以來(lái)，在?聯(lián)社主要領(lǐng)?導(dǎo)的直接安?排和參與下?，集中力量?整治城鄉(xiāng)網(wǎng)?點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)?生工作，對(duì)?城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行了兩次全?面檢查，并?用攝像機(jī)進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)拍攝?，“曝光”?臟、亂、差?的網(wǎng)點(diǎn)和角?落，同時(shí)對(duì)?部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)也進(jìn)行攝?像檢查，有?效地促進(jìn)了?服務(wù)環(huán)境的?改觀。第?六狠抓客戶?投訴，決不?姑息遷就。?今后共接到?客戶投訴_?_起，涉及?人員__人?，都分別給?予了嚴(yán)肅處?理，其中下?崗__人，?處罰__人?，并分別通?報(bào)全轄，以?警示大家。?現(xiàn)在正處?在金融危機(jī)?的最___?階段，工作?的難做事很?正常的，可?是什么時(shí)候?結(jié)束又成了?一個(gè)問(wèn)題，?這是一個(gè)曠?日持久的經(jīng)?濟(jì)低潮期，?沒(méi)有什么能?夠阻