2023年導游個人工作總結【一】

第3頁共3頁2023年?導游個人工?作總結【一?】今年可?以說是我豐?收的一年，?以往的我都?是坐在計調?的位置操縱?團隊，安排?客人吃住行?游購娛。但?是今年我可?以沖到旅游?工作的第一?線去，去給?客人介紹我?們祖國的山?山水水、介?紹我們__?_這座城市?的春夏秋冬?。介紹我們?的大海、介?紹我們的廣?場介紹我們?的文化、介?紹我們__?_的每一個?角落。這就?是我今年的?第一個收獲?——我的國?導證、正因?為有了證我?得意實現(xiàn)我?的人生夢想?，去完成我?的人生使命?。由于拿?證時已進入?旅游旺季我?便做著兼職?導游工作，?忙忙碌碌的?每一天穿行?在每個旅行?社的辦公室?和景點之間?，其中有中?國旅行社、?瑞的旅行社?、百度旅行?社、中國國?際旅行社等?等。在有?限的時間里?盡量多的為?游客多做介?紹、多做講?解、多服務?、多微笑是?我做導游的?宗旨。我相?信只有真情?的講解、周?到的服務、?微笑待人、?游客才會玩?的開心，作?為一名__?_導游員我?代表的不僅?是我自己、?不僅是我的?旅行社，我?代表的是我?們這座城市?，___是?一座海濱城?市有著數(shù)不?清的奇景異?觀。這么漂?亮的城市不?能因為導游?的服務差而?讓游客對其?有反感。?當我每走進?一個旅行社?的同時，每?次遞交一份?簡歷上面都?會清楚的寫?著我是一名?只會講解只?會服務不會?賺錢的導游??？赡茏鳛?我的同行業(yè)?來說不會賺?錢的導游不?是好導游，?但是只會賺?錢不會服務?的導游更不?是好導游。?但是盡管這?樣仍然會找?到好的旅行?社，因為聰?明的___?都知道只要?服務跟上去?不愁沒錢賺?，現(xiàn)在的游?客不差錢就?看你怎么為?他服務?作?為一個海邊?城市的導游?、作為我們?八零年代的?尾巴，我們?的服務不僅?僅停留在只?會講解幾句?導游詞那么?簡單!要學?會無微不至?，游客的每?一個動作、?游客的每一?個眼神、你?都要了解他?想需求什么??這才是一?名懂得游客?心理的好導?游、這才算?是好導游。?面對今年?的第二個收?獲就是我有?幸參加__?_省舉辦的?導游大賽，?感受了賽場?的爭鋒對決?也讓我見識?了我省其他?地區(qū)導游員?的水平，一?句話“人外?有人天外有?天”我承認?我的沒有發(fā)?揮好只因為?我還不夠努?力，盡管我?像考導游證?那樣三更午?夜的看題，?但是只要在?努力一些在?努力一些我?也許就不會?錯兩道題，?也許就是全?場的分。郭?老師說一句?話令我印象?深刻“一身?的武功讓一?道題給廢了?”。我很服?氣但是我不?甘心我等待?著下一次的?對決，但是?對于我剛出?茅廬的孩子?能夠參加比?賽我已經(jīng)知?足。能站在?省里的比賽?場上也是一?種磨礪，是?金子總會發(fā)?光的我等待?著那一天、?今年的第?三大收獲就?是，我接待?了一個又一?個的團隊，?___游客?的酸甜苦辣?，為他們排?憂解難，把?不愉快留給?我。把快樂?帶回家，沒?有發(fā)生誤船?誤機事故，?完成了“快?樂而來滿意?而歸”的宗?旨，因為平?安、開心、?快樂、比什?么都重要!?__年是?我的幸運年?我考上了夢?寐以求的導?游證。但是?__年對我?來說是一個?全新的開始?，我的目標?是進入__?_中國旅行?社，踏踏實?實從導游做?起認認真真?的為游客服?務用我的真?心換取他們?的笑容呵呵?。同時我在?這里也向所?有的___?導游發(fā)起倡?議“做一個?名干干凈凈?的導游、不?賺黑心錢、?不__購物?、不__游?客消費、不?在宣傳中有?虛假信息”?。讓每一?個來到__?_旅游的人?不僅看到、?認識、了解?這座城市的?美景，更能?夠因為我們?的介紹從而?愛上這座城?市。讓他們?的記憶中永?遠都有那片?藍色的大海?，永遠都有?導游那張燦?爛的笑容。?作為的導游?我很愿意引?用趙本山老?師的一句話?“生產快樂?快樂生產”?游客出來玩?就是出來尋?求放松、尋?求快樂的。?我們呢?就?是制造快樂?的機器把所?有不快樂的?因素在我們?這里都轉化?為快樂、快?樂、快樂、?在新的一?年