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文檔簡介
書店營銷策劃活動策劃方案開辦網上書店也可以為在校大學生供應便利、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫忙國家和學校培育優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統(tǒng)書店必不行少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化,可以說從最根本的對外溝通展現功能、信息公布功能,在線圖書展現功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線選購功能、在線客戶效勞功能、在線網站治理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯網上進展電子化的高效運作。
但是,網上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的治理系統(tǒng)和治理方法等等。網上書店詳細實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到治理的因素。
一、目前的營銷的狀況
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現狀,網民的素養(yǎng)和普及化來說,是有點牽強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,特別有潛力,企業(yè)進展網絡營銷可以大大的削減投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優(yōu)質低價的競爭優(yōu)勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購置顧客群到達8000萬人
網站的設計需求分析
1、建立完善的產品信息展現系統(tǒng)
2、樹立誠信經營企業(yè)形象
3、保持市場的地位
4、吸引更多的客戶,供應短期優(yōu)待、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶供應更有效的效勞
6、開發(fā)新的商業(yè)時機,比方:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
7、建立完善的網上效勞系統(tǒng),實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業(yè)推廣
3、搜尋引擎推廣
4、商務信息平臺公布:利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們書吧網上書店的新產品準時有效的消失在廣闊客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進展行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6、商務軟件推廣:利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息公布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期,周末,進展校園促銷聘請活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網絡安全治理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全治理。網絡安全治理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的治理。
4、防止喪失系統(tǒng)的完整性。
書店營銷籌劃活動籌劃方案2
一.前言
在這個日益急躁的社會,書籍受到人們的寵愛,在這個時代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網絡的飛速進展,閱讀方式的轉變,實體書店存在已受到嚴峻的挑戰(zhàn),實體書店的數量也在不斷削減,但由于實體書店的削減,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經受告知我們傳統(tǒng)書店已經不行了,所以我準備開的是一個新式復合型書店。
二.店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而勞碌,所以我認為人們需要書店來平靜自己的急躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,保藏愛好,學術溝通為一體的新式復合型書店。
三.SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.價格廉價。首先由于學校支持同學創(chuàng)業(yè),免去水電的費用,這使我們書店的本錢比擬低。還有我們一次進貨多,在價格上比擬廉價。還有二手書籍的價格也很廉價。
2.沒有店面租金本錢。這個主要需要感謝學校的政策。
3.產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產品和文化溝通享受產品。
4.銷售方式多樣化。我們將參加網上售書,做到集實體,網絡為一體的書店。
(二)劣勢
1.治理閱歷少。治理者都是學生,從未治理過店面,所以我們缺乏一些治理的閱歷。
2.缺乏人氣。由于學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3.地理位置差。學校將給我們的地段比擬“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)時機
1.舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培育和標準的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2.很多學生的休閑觀念發(fā)生轉變,他們不在沉迷于網絡,戀愛,不在滿意于吃穿,他們更講究精神層次的滿意和個人力量的提升,這種觀念的轉變漸漸表達到查找寧靜的讀書場所中。
3.在學校四周沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個供應閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業(yè),而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4.學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威逼
1.網絡書店的沖擊。現在是一個網絡時代,電子商務無處不在,網絡售書業(yè)務的快速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網絡書店以圖書種類眾多,快捷的購置方式,更加廉價的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2.閱讀方式轉變。近年來隨著數字化的進展,讀者的閱讀方式在明顯的轉變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些轉變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四.進展戰(zhàn)略
前期
前期由于書店剛剛開頭,治理者沒有閱歷,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們準備用1到1.5月的時間來積存書店的人氣和治理者對治理書店的閱歷。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
由于前期書店已經積存一些人氣和治理的經營,所以我們在中期會連續(xù)保持前期的優(yōu)勢,并且把書店的風格向文化溝通享受的方向進展。我們將會進行一些文化溝通會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來進展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會連續(xù)以文化溝通享受為店面的主要進展風格,同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會(注:假如時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協(xié)會內部成員愛好的同時,讓協(xié)會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起溝通享受讀書的樂趣。
五.貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1.書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發(fā)市場和從網上的阿里巴巴上購置;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購置,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2.報紙·雜志
關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔憂。
3.文化創(chuàng)意產品和文化享受產品
對于文化創(chuàng)意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進貨,但這樣物品的質量無法保證。其次:我們可以從揚州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六.銷售籌劃
(一)自身轉變
1.定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是教師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精巧的文化創(chuàng)意產品,文化溝通享受產品為主產品,以價格,效勞,獨特的裝潢設計和深厚的學術氣氛為主要進展方向的一個新式運行方式。
2.大力拓展圖書業(yè)務
我們書店將參加網絡書店的步伐,讓同學,教師可以在網絡上就看到我書店內的書籍,便利同學們的購置,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1.古典氣氛
我們的書店裝潢將以白色為主,在四周墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氣氛為主。
2.增加留言板
在店中將免費供應便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上假如你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
很多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氣氛,增加同學們對書籍的喜愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店肯定是一個雙贏的局面。
書店營銷籌劃活動籌劃方案3
一.籌劃背景
1.總體的消費態(tài)勢:
消費總體趨向于更加講究經濟實惠和共性消費,提升自身修養(yǎng)形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其四周的青少年和在校學生,承受共性、經濟的新理念,書店所塑造的安康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業(yè)的經營理念指導,個人任意性比擬大,沒有明確的治理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于悠閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其四周居民的舊書籍,本錢低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4.市場概況
(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們越來越注意自身修養(yǎng)的提高,同時,越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氣氛適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2)市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其四周有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店根本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場構成的特性
市場無季節(jié)性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二.籌劃時間
20x-11-28——20x-12-03
三.籌劃目標
滿意學生及周邊市民對新學問的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。估計在一年內,實現在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占據,并以此為根底,向周邊輻射。
四.現狀分析
依據調查結果有以下幾點:
1.在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購置過新書,
也有局部人去過二手書店。
2.在曾經過購置新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3.在書店的效勞不夠完善。如有些書售出后,使用者發(fā)覺書本缺頁,而書店對此狀況不愿擔當相關責任。
4.書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發(fā)覺有相當一局部人對正版書沒有熟悉,更別說對書店的熟悉以及對新書的購置。
五.SWOT分析
1.優(yōu)勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質期,易于保存和保藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己寵愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費力量較強。
(6)本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。
2.劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠惹眼且面積規(guī)模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,簡單雜亂,收購和整理時工作量大;常年留意防潮、放火、防蟲,增加了治理的難度;質量問題難以保障。
3.時機。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競爭者;大學和社區(qū)在此集中,四周市民素養(yǎng)較高,便于宣傳與推廣,特殊是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而很多舊書上有原來讀者的標示記錄,特殊是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這苦惱。
4.威逼。許多人對新書熟悉缺乏;主要購置者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威逼,但是受二手書店的威逼。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致時機的丟失。
六.營銷策略(4p’s)
1.產品策略。
⑴要依據書店的”目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特殊是大學生,而大學生在校期間較注意考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以依據此狀況,在進書時注意選擇與考證有關的書籍資料,并把此工程做本錢店特色。書店只保存近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避開書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進展篩選和處理,削減庫存量。
⑵產品要提高質量,對于嚴峻影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購置者。
2.價格策略。定價依據是書籍的本錢和利用價值。
⑴敏捷定價。像資料類的就可依據資料的知名程度來確定。其他也可以依據詳細狀況定價。
⑵數量折扣。當客戶購置到達肯定數量或團購肯定量的書籍是再賜予肯定的優(yōu)待。
⑶會員折扣。當客戶購置累積達肯定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員賜予終生優(yōu)待折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特殊像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生供應消遣之物。
4.促銷策略。增進消費者對新書的熟悉和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采納發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七.目標市場分析
1..市場細分可以分可以更精巧地分析市場推銷時機,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進展衡量.比方考研的群體,考證的群體等等;
(2)可到達性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過肯定媒體順當傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在肯定時期內有可能將產品通過肯定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面對各大學校甚至是社區(qū)。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場供應迎合主體需要的產品或效勞。
2.因此本店的目標市場人群主要是:學生寵愛淘書者某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位定位為“效勞第一”,充分滿意消費者的需求與愛好,把握消費者的購置心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位結合價格與質量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,效勞一流。
八.籌劃的經費預算
經費預算分為兩局部:書籍投資本錢和促銷宣傳的本錢。書籍投資本錢這塊較為簡單,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回本錢,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷本錢。促銷本錢兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九.應急預案
各種危機處理預案:
(1)消失嚴峻質量事故應當準時查明緣由并對消費者做出解釋以及賠禮,切不行推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心承受顧客的意見并準時做出改良以求得更大程度的進展.
(3)貨物供給缺乏或不準,應準時說明緣由并盡力量解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)覺假貨,準時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避開此類事故再次發(fā)生.
十.檢查及評估
比照每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。后期再實行問卷調查的方法來評估。
書店營銷籌劃活動籌劃方案4
一、活動背景
圖書漂流,源于上世紀六七十
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