酒店員工2023年終工作總結(jié)范文

第3頁共3頁酒店員工2?022年終?工作總結(jié)范?文我是今?年___月?份到單位工?作的，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的大力幫助?下，我順利?地通過了實?習(xí)，個人的?業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水?平也有了很?大的提高，?較好地完成?了一名收銀?員的工作任?務(wù)，得到了?領(lǐng)導(dǎo)肯定和?同志們的好?評。好的?方面一、?不斷加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，業(yè)?務(wù)水平極大?提高。酒?店的設(shè)施、?管理和工作?都體現(xiàn)了_?_級的水準(zhǔn)?，自己以前?也有從事收?銀工作的經(jīng)?歷，但到了?新的工作崗?位上卻出現(xiàn)?了一些不適?應(yīng)。在業(yè)務(wù)?主管和同志?們的大力幫?助下，我認(rèn)?真地學(xué)習(xí)，?勤奮地工作?，有不懂不?會的地方就?積極虛心的?向工作經(jīng)驗?豐富、業(yè)務(wù)?水平高的老?同志請教，?在通過自己?的不斷努力?下，很快就?勝任本職，?完成任務(wù)較?好。二、?愛崗敬業(yè)，?個人能力素?質(zhì)得到不斷?加強(qiáng)。來?到酒店工作?以后，自己?對這里的環(huán)?境和工作內(nèi)?容都非常的?喜歡。單位?平時注重對?員工全面素?質(zhì)的培養(yǎng)，?在學(xué)習(xí)了禮?儀常識、管?理課程、安?全常識、英?語的日常用?語和日常行?為道德規(guī)范?等課程后，?我們的能力?素質(zhì)得到了?不斷的提升?，團(tuán)隊精神?和___榮?譽(yù)感極大加?強(qiáng)。三、?嚴(yán)于律己，?遵守單位的?規(guī)章制度。?在平時的?工作中，我?能夠按照酒?店的管理規(guī)?定嚴(yán)格要求?自己，做到?不遲到，不?早退。做為?收銀員，我?能夠嚴(yán)格落?實財經(jīng)制度?，按照職責(zé)?權(quán)限收帳出?單，從沒有?發(fā)生侵占單?位利益和謀?求私利的情?況，確保經(jīng)?過自己手的?每一分錢都?是清清楚楚?、明明白白?。四、尊?重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，服?從管理，樂?于助人。?作為一名員?工，我能夠?自覺服從上?級領(lǐng)導(dǎo)和管?理，主動配?合好工作，?遇事常請示?匯報。平時?生活中，關(guān)?心照顧身邊?的同事，積?極幫助需要?幫助的人。?不傳播小道?消息，不背?后議論他人?，不拉幫結(jié)?派，不做不?利于團(tuán)結(jié)的?事。五、?注重言行，?樹立文明、?健康、良好?的員工形象?。在每次?上班中，我?都十分注重?自己的儀容?和舉止。因?為，作為收?銀員也是展?示酒店管理?和形象的一?道窗口。在?每一次替客?人結(jié)帳時，?我都保持微?笑，認(rèn)真對?待，耐心的?解答客人的?疑問，為客?人做最滿意?的服務(wù)。?存在問題?一、自身的?學(xué)習(xí)抓得還?不緊。在?平時生活中?，還不能抽?空加強(qiáng)文化?知識的學(xué)習(xí)?，充實提升?自己，所讀?的書也多半?是一些娛樂?和消遣的雜?志。二、?工作的主動?性、團(tuán)結(jié)協(xié)?作意識還有?待加強(qiáng)。?工作中對上?級安排或者?本職范圍內(nèi)?的事情都能?盡心盡力去?做好，但在?協(xié)助他人完?成工作和參?加單位的一?些培訓(xùn)時還?表現(xiàn)得不夠?積極。三?、下步打算?1、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不斷?提高自身的?文化素養(yǎng)。?要加強(qiáng)對?文化知識的?學(xué)習(xí)，特別?是對外語的?學(xué)習(xí)。爭取?做到每月讀?一本好書，?每周寫一篇?小文章，每?天看一張報?紙。2、?努力鉆研本?職業(yè)務(wù)，提?升職務(wù)技能?。不能滿?足當(dāng)前的業(yè)?務(wù)水平，還?要虛心的向?業(yè)務(wù)精湛的?老同志學(xué)習(xí)?，不斷提升?服務(wù)品質(zhì)，?提高工作效?率，達(dá)到零?失誤、零差?錯。3、?踏實努力，?為單位建設(shè)?發(fā)展繼續(xù)貢?獻(xiàn)力量。?在單位工作?的這一年是?我學(xué)到知識