2023年度公司管理工作總結(jié)

第20頁共20頁2023年?度公司管理?工作總結(jié)?一、員工的?考勤管理?我公司的考?勤管理，現(xiàn)?在的基本情?況如下：?①經(jīng)理直接?管理人員的?請假、調(diào)班?、加班等工?作;②前?臺、業(yè)務(wù)部?、督導(dǎo)、_?_在平時的?工作中對專?賣店人員的?工作情況和?考勤狀況進?行監(jiān)督并反?饋;③平?時由我不定?期地采用電?話和視頻監(jiān)?控抽查各專?賣店店長以?及店員的出?勤情況，并?給予登記;?④到每個?月底由各專?賣店店長上?報該店的考?勤，我用表?格的形式進?行統(tǒng)計，此?工作過去由?前臺來完成?。在日常的?考勤抽查中?，主要存在?以下問題：?1.店長?在沒有上報?公司的情況?下任意調(diào)整?上班時間，?如：把早班?換成中班;?2.有的?店長利用正?常上班時間?來總公司辦?理事物(停?休除外;?___個別?店長有遲到?、早退的現(xiàn)?象;4.?店長在沒有?請假的情況?下外出辦理?私事;_?__個別店?長在接近下?班的時候到?銀行辦理業(yè)?務(wù)。由于?我公司專賣?店日益增多?，規(guī)模不斷?擴大，專賣?店分布廣，?每個專賣店?只有___?人，因此，?在人員管理?上存在較大?的困難;另?外，公司從?__年至今?已經(jīng)成功地?在___開?了__家專?賣店，將來?還要繼續(xù)擴?大門店的數(shù)?目，為給以?后門店的擴?張打下良好?的基礎(chǔ)，對?員工進行有?效地日常管?理已經(jīng)成為?不容忽視的?問題，而其?中店長的管?理尤為重要?，做為專賣?店的店長，?他是直接連?接公司與各?店的橋梁，?如果店長不?能以身作則?，將會直接?影響整個專?賣店的人員?管理，針對?目前的情況?，現(xiàn)提出以?___案：?方案一：?進一步完善?公司的考勤?制度，獎懲?分明，并與?薪酬掛鉤。?⑴、每個?月全勤者(?沒有請病假?、事假、遲?到、早退拿?全額獎金;?⑵、非全?勤者拿本月?___%的?獎金，并且?有事假、病?假、遲到、?早退的按小?時累計扣除?工資;⑶?、事假、病?假、遲到、?早退沒有提?前向公司人?事部請假的?按小時累計?雙倍扣除工?資;⑷、?店長來公司?對帳或辦理?公事，原則?上不能用上?班日，如必?須用上班時?間來公司辦?理業(yè)務(wù)，則?須到公司人?事部簽到，?公司按正常?上班出勤對?待;⑸、?此外，店長?在上班時間?需外出(公?司除外辦理?業(yè)務(wù)的，不?能占用上、?下班時間。?(如：某店?長上班時間?為7：__?_—20：?30，7：?30必須到?門店，然后?再外出辦理?事物，上班?中途外出辦?理事物的，?必須在下班?時間之前返?回;若有特?殊原因不能?按上述辦法?辦理事物的?，必須事先?向公司人事?部說明原由?，公司根據(jù)?其實際情況?按全勤對待?;若理由不?充分或沒有?事先向公司?人事部說明?原因，則按?上述第⑵條?辦法辦理;?⑹、店長?不得隨意更?改上班時間?以及班次，?若需要調(diào)整?的必須事先?向公司人事?部說明情況?;⑺、此?辦法從__?年__月_?_日開始執(zhí)?行。方案?二：每個區(qū)?域選一個自?律性強、表?現(xiàn)優(yōu)秀的店?長做為區(qū)域?組長(兼職?，專門負(fù)責(zé)?管理和指導(dǎo)?所在區(qū)域?qū)?賣店店長及?店員的日常?管理。包括?：店員及店?長的考勤、?服裝、個人?衛(wèi)生、微笑?服務(wù)、勞動?紀(jì)律等。?二、員工招?聘、甄選、?錄用、考核?、離職管理?工作1、?員工的招聘?從我公司?人員錄用和?離職情況來?看，__年?__月__?日至__月?__日，新?錄用人數(shù)為?___人，?期間辦理離?職人數(shù)為_?__人，離?職率相對而?言比較高，?分析其原因?主要表現(xiàn)為?：錄用人員?在試用期不?符合公司用?人要求、員?工違反勞動?紀(jì)律、上班?地點離家遠(yuǎn)?、員工晉升?機會小等，?到__月份?出現(xiàn)招聘淡?季，應(yīng)聘人?員明顯減少?，針對此情?況，公司的?解決辦法是?在招聘高峰?期錄用大批?新員工做為?備用人才，?由此解決月?餅銷售高峰?期人員不足?問題，除此?之外，公司?還可以拓寬?招聘渠道，?如校園招聘?、職業(yè)介紹?所、網(wǎng)上招?聘等，招聘?對象除本地?人，外地人?也可適當(dāng)聘?用，因為外?地人也有自?身的優(yōu)勢：?①辦理綜合?保險比辦理?小城鎮(zhèn)保險?費用低;②?外地人對社?保的期望不?高，如果是?___本地?人，則有的?人會希望找?一家能辦理?城保的公司?。以上僅僅?從招聘成本?來進行比較?，當(dāng)然外地?人也有明顯?的不足之處?，比如語言?不通，這就?需要在招聘?的時候?qū)φZ?言交流能力?進行嚴(yán)格把?關(guān)。2、?試用期員工?的考核我?公司目前對?試用期人員?的考核，主?要是由店長?直接把意見?反饋給人事?部或由人事?部打電話到?門店聽取店?長的意見，?從這三個月?的考核情況?來看，主要?有以下情況?：①、店長?對試用期人?員的考核缺?少主動性，?不能主動地?、及時地反?映情況，如?__店就發(fā)?生過試用期?人員在快滿?三個月時，?因不符合公?司用人要求?被辭退，員?工對此不滿?，從而發(fā)生?一些糾紛;?②、有的店?長對從哪幾?個方面來考?核員工不太?清楚，對人?員的評價僅?僅只限于“?還可以”;?針對以上?情況，建立?系統(tǒng)的考核?制度和流程?，加強公司?和各店長的?溝通和聯(lián)系?成為必要。?方案：建?立系統(tǒng)的考?核制度和流?程。1試?用期員工進?入專賣店一?周后，由店?長直接對其?進行考核，?考核項目包?括：商品條?形碼的熟記?程度、對商?品成分性質(zhì)?的了解情況?、工作態(tài)度?、勞動紀(jì)律?等，考核結(jié)?果由店長直?接向人事部?反映，對于?不合格者給?予交流指導(dǎo)?、警告或直?接辭退。?2試用期員?工進入專賣?店一個月后?，由店長直?接對其進行?考核，考核?項目包括：?收銀情況、?進貨、退貨?、輸單子、?對帳、盤貨?能力、勞動?衛(wèi)生、服務(wù)?、工作態(tài)度?、人際關(guān)系?、勞動紀(jì)律?等，考核結(jié)?果由店長直?接向人事部?匯報，人事?部可根據(jù)店?長的意見多?渠道地了解?員工情況，?對于不合格?者給予交流?指導(dǎo)、警告?或直接辭退?。3試用?期接近三個?月時，提前?___天對?員工進行考?核，考核項?目包括：員?工的自我評?價、店長評?價意見，然?后由人事部?決定是否給?予錄用。?以上每一個?步驟，人事?部都必須同?各店長進行?有效的溝通?，讓他們熟?知自己在人?員考核方面?的工作內(nèi)容?、工作流程?及工作責(zé)任?。三、員?工培訓(xùn)在?試用期三個?月里，員工?培訓(xùn)工作我?還沒有接觸?過，從這幾?個月的觀察?中，對于公?司的員工培?訓(xùn)，我也有?一些個人的?看法：公?司管理月度?工作總結(jié)范?文一、員?工的考勤管?理我公司?的考勤管理?，現(xiàn)在的基?本情況如下?：①經(jīng)理?直接管理人?員的請假、?調(diào)班、加班?等工作;?②前臺、業(yè)?務(wù)部、督導(dǎo)?、__在平?時的工作中?對專賣店人?員的工作情?況和考勤狀?況進行監(jiān)督?并反饋;?③平時由我?不定期地采?用電話和視?頻監(jiān)控抽查?各專賣店店?長以及店員?的出勤情況?，并給予登?記;④到?每個月底由?各專賣店店?長上報該店?的考勤，我?用表格的形?式進行統(tǒng)計?，此工作過?去由前臺來?完成。在日?常的考勤抽?查中，主要?存在以下問?題：1.?店長在沒有?上報公司的?情況下任意?調(diào)整上班時?間，如：把?早班換成中?班;2.?有的店長利?用正常上班?時間來總公?司辦理事物?(停休除外?;___?個別店長有?遲到、早退?的現(xiàn)象;?4.店長在?沒有請假的?情況下外出?辦理私事;?___個?別店長在接?近下班的時?候到銀行辦?理業(yè)務(wù)。?由于我公司?專賣店日益?增多，規(guī)模?不斷擴大，?專賣店分布?廣，每個專?賣店只有_?__人，因?此，在人員?管理上存在?較大的困難?;另外，公?司從__年?至今已經(jīng)成?功地在__?_開了__?家專賣店，?將來還要繼?續(xù)擴大門店?的數(shù)目，為?給以后門店?的擴張打下?良好的基礎(chǔ)?，對員工進?行有效地日?常管理已經(jīng)?成為不容忽?視的問題，?而其中店長?的管理尤為?重要，做為?專賣店的店?長，他是直?接連接公司?與各店的橋?梁，如果店?長不能以身?作則，將會?直接影響整?個專賣店的?人員管理，?針對目前的?情況，現(xiàn)提?出以___?案：方案?一：進一步?完善公司的?考勤制度，?獎懲分明，?并與薪酬掛?鉤。⑴、?每個月全勤?者(沒有請?病假、事假?、遲到、早?退拿全額獎?金;⑵、?非全勤者拿?本月___?%的獎金，?并且有事假?、病假、遲?到、早退的?按小時累計?扣除工資;?⑶、事假?、病假、遲?到、早退沒?有提前向公?司人事部請?假的按小時?累計雙倍扣?除工資;?⑷、店長來?公司對帳或?辦理公事，?原則上不能?用上班日，?如必須用上?班時間來公?司辦理業(yè)務(wù)?，則須到公?司人事部簽?到，公司按?正常上班出?勤對待;?⑸、此外，?店長在上班?時間需外出?(公司除外?辦理業(yè)務(wù)的?，不能占用?上、下班時?間。(如：?某店長上班?時間為7：?___—2?0：30，?7：30必?須到門店，?然后再外出?辦理事物，?上班中途外?出辦理事物?的，必須在?下班時間之?前返回;若?有特殊原因?不能按上述?辦法辦理事?物的，必須?事先向公司?人事部說明?原由，公司?根據(jù)其實際?情況按全勤?對待;若理?由不充分或?沒有事先向?公司人事部?說明原因，?則按上述第?⑵條辦法辦?理;⑹、?店長不得隨?意更改上班?時間以及班?次，若需要?調(diào)整的必須?事先向公司?人事部說明?情況;⑺?、此辦法從?__年__?月__日開?始執(zhí)行。?方案二：每?個區(qū)域選一?個自律性強?、表現(xiàn)優(yōu)秀?的店長做為?區(qū)域組長(?兼職，專門?負(fù)責(zé)管理和?指導(dǎo)所在區(qū)?域?qū)Ｙu店店?長及店員的?日常管理。?包括：店員?及店長的考?勤、服裝、?個人衛(wèi)生、?微笑服務(wù)、?勞動紀(jì)律等?。二、員?工招聘、甄?選、錄用、?考核、離職?管理工作?1、員工的?招聘從我?公司人員錄?用和離職情?況來看，_?_年__月?__日至_?_月__日?，新錄用人?數(shù)為___?人，期間辦?理離職人數(shù)?為___人?，離職率相?對而言比較?高，分析其?原因主要表?現(xiàn)為：錄用?人員在試用?期不符合公?司用人要求?、員工違反?勞動紀(jì)律、?上班地點離?家遠(yuǎn)、員工?晉升機會小?等，到__?月份出現(xiàn)招?聘淡季，應(yīng)?聘人員明顯?減少，針對?此情況，公?司的解決辦?法是在招聘?高峰期錄用?大批新員工?做為備用人?才，由此解?決月餅銷售?高峰期人員?不足問題，?除此之外，?公司還可以?拓寬招聘渠?道，如校園?招聘、職業(yè)?介紹所、網(wǎng)?上招聘等，?招聘對象除?本地人，外?地人也可適?當(dāng)聘用，因?為外地人也?有自身的優(yōu)?勢：①辦理?綜合保險比?辦理小城鎮(zhèn)?保險費用低?;②外地人?對社保的期?望不高，如?果是___?本地人，則?有的人會希?望找一家能?辦理城保的?公司。以上?僅僅從招聘?成本來進行?比較，當(dāng)然?外地人也有?明顯的不足?之處，比如?語言不通，?這就需要在?招聘的時候?對語言交流?能力進行嚴(yán)?格把關(guān)。?2、試用期?員工的考核?我公司目?前對試用期?人員的考核?，主要是由?店長直接把?意見反饋給?人事部或由?人事部打電?話到門店聽?取店長的意?見，從這三?個月的考核?情況來看，?主要有以下?情況：①、?店長對試用?期人員的考?核缺少主動?性，不能主?動地、及時?地反映情況?，如__店?就發(fā)生過試?用期人員在?快滿三個月?時，因不符?合公司用人?要求被辭退?，員工對此?不滿，從而?發(fā)生一些糾?紛;②、有?的店長對從?哪幾個方面?來考核員工?不太清楚，?對人員的評?價僅僅只限?于“還可以?”;針對?以上情況，?建立系統(tǒng)的?考核制度和?流程，加強?公司和各店?長的溝通和?聯(lián)系成為必?要。方案?：建立系統(tǒng)?的考核制度?和流程。?1試用期員?工進入專賣?店一周后，?由店長直接?對其進行考?核，考核項?目包括：商?品條形碼的?熟記程度、?對商品成分?性質(zhì)的了解?情況、工作?態(tài)度、勞動?紀(jì)律等，考?核結(jié)果由店?長直接向人?事部反映，?對于不合格?者給予交流?指導(dǎo)、警告?或直接辭退?。2試用?期員工進入?專賣店一個?月后，由店?長直接對其?進行考核，?考核項目包?括：收銀情?況、進貨、?退貨、輸單?子、對帳、?盤貨能力、?勞動衛(wèi)生、?服務(wù)、工作?態(tài)度、人際?關(guān)系、勞動?紀(jì)律等，考?核結(jié)果由店?長直接向人?事部匯報，?人事部可根?據(jù)店長的意?見多渠道地?了解員工情?況，對于不?合格者給予?交流指導(dǎo)、?警告或直接?辭退。3?試用期接近?三個月時，?提前___?天對員工進?行考核，考?核項目包括?：員工的自?我評價、店?長評價意見?，然后由人?事部決定是?否給予錄用?。以上每?一個步驟，?人事部都必?須同各店長?進行有效的?溝通，讓他?們熟知自己?在人員考核?方面的工作?內(nèi)容、工作?流程及工作?責(zé)任。三?、員工培訓(xùn)?在試用期?三個月里，?員工培訓(xùn)工?作我還沒有?接觸過，從?這幾個月的?觀察中，對?于公司的員?工培訓(xùn)，我?也有一些個?人的看法：?1無論什?么培訓(xùn)都必?須有需求，?否則就沒有?做培訓(xùn)的必?要，因此培?訓(xùn)需求分析?是整個培訓(xùn)?工作的核心?。我公司現(xiàn)?階段需要做?什么培訓(xùn)，?可以結(jié)合市?場需要、給?員工發(fā)放培?訓(xùn)需求統(tǒng)計?表、員工的?日常管理工?作這三種途?徑來獲得.?從市場需?求來看，我?公司的營業(yè)?員主要還是?要提高服務(wù)?質(zhì)量，舉個?簡單的例子?，我們到麥?當(dāng)勞或肯德?基去消費時?，都會有一?種感覺：無?論是到他們?的任何一家?專賣店，他?們的服務(wù)都?很好，服務(wù)?模式都是一?樣的?？梢?說他們的員?工培訓(xùn)工作?是做得相當(dāng)?好的，有句?話說得很好?：沒有服務(wù)?的商品是冰?冷的。為了?提高我們自?身的競爭力?，員工的培?訓(xùn)工作勢在?必行，員工?在工作時的?語言、手勢?、面部表情?、眼神都非?常重要，而?目前公司的?營業(yè)員在這?方面的表現(xiàn)?，差距還是?很大的，包?括一些店長?也不能達(dá)到?這一要求，?如果店長不?能做好這一?點，他所培?養(yǎng)出的新員?工，同樣也?是不合格的?。另外，盡?管公司是百?年老店，我?們就是閉上?眼睛也會有?人來買我們?的月餅，但?是，我們始?終要牢記自?己的規(guī)劃藍(lán)?圖和夢想，?為了實現(xiàn)過?去所有的夢?想，就要把?每一個細(xì)節(jié)?做好，一點?一點去實現(xiàn)?它。給員工?發(fā)放培訓(xùn)需?求統(tǒng)計表是?采用問卷調(diào)?查的方式進?一步了解員?工的培訓(xùn)需?求，我公司?的基層管理?人員也可以?從優(yōu)秀的營?業(yè)員當(dāng)中通?過選拔、培?訓(xùn)來獲得。?當(dāng)然這種途?徑有利有弊?，有利的一?面是此類員?工忠誠度高?、熟悉公司?的業(yè)務(wù)，而?且對其它員?工具有激勵?的作用;不?利的一面是?此類員工缺?少創(chuàng)造性，?易造成近親?繁殖，從而?阻礙公司的?發(fā)展，而且?還存在員工?之間公平競?爭的問題。?企業(yè)采用這?種用人途徑?，需要結(jié)合?實際情況，?是需要穩(wěn)定?發(fā)展還是變?革，找好公?司用人要求?的真正目的?.從員工?的日常管理?來看，員工?違反公司規(guī)?章制度的現(xiàn)?象比較多，?因此公司的?規(guī)章制度同?樣需要進行?培訓(xùn)，無論?老員工還是?新員工。?2制定企業(yè)?培訓(xùn)目標(biāo)，?包括長期目?標(biāo)、中期目?標(biāo)、短期目?標(biāo)、在職員?工培訓(xùn)以及?新員工的上?崗培訓(xùn),讓?公司的培訓(xùn)?工作有步驟?、有目的地?進行。3?為員工制定?職業(yè)規(guī)劃。?有的人會問?：營業(yè)員需?要什么職業(yè)?規(guī)劃呀?職?業(yè)規(guī)劃本身?也是近年來?流行的新鮮?名詞，各個?企業(yè)為趕時?髦，都紛紛?效仿，趕時?髦不完全都?是壞事情，?關(guān)鍵是對員?工有沒有幫?助，現(xiàn)在企?業(yè)的競爭就?是人才之間?的競爭，企?業(yè)以人為本?，關(guān)心員工?的未來，這?樣才能吸引?更多的人才?來我公司應(yīng)?聘。就算不?能幫助他們?實現(xiàn)職業(yè)目?標(biāo)，但畫餅?充饑也算是?一種精神食?糧，尤其對?校園招聘是?非常有幫助?的，剛畢業(yè)?的學(xué)生可塑?性很強，可?以給他們做?職業(yè)規(guī)劃：?從營業(yè)員到?帶班、從帶?班到店長、?從店長到公?司基層管理?人員，從基?層管理人員?到中層管理?、從中層管?理到自己做?老板。前途?是光明的，?道路是曲折?的。4做?培訓(xùn)還有一?個不得不考?慮的問題就?是培訓(xùn)時間?必須避開公?司的業(yè)務(wù)高?峰期，同時?還要采納員?工的意見。?人力資源?是一項復(fù)雜?的工作，如?何更好的開?展工作，還?必須得結(jié)合?企業(yè)的具體?情況和發(fā)展?戰(zhàn)略目標(biāo)，?逐步完善公?司的___?規(guī)劃、招聘?與錄用、培?訓(xùn)與開發(fā)、?薪酬福利、?績效考核、?勞動關(guān)系，?從而增強市?場競爭力，?讓__公司?與時俱進，?蒸蒸日上。?年度公司?管理工作總?結(jié)及年工作?打算__?年度公司管?理工作總結(jié)?及__年工?作打算_?_年的工作?已經(jīng)結(jié)束，?回想這一年?以來的工作?，從個人走?近團隊邁向?___。每?次的成長都?是荊棘的刺?痛，但卻是?刻骨銘心。?不忘同事在?我最需要的?給予支持，?不忘領(lǐng)導(dǎo)在?我犯錯時孜?孜不倦的教?誨。感謝同?事，感謝領(lǐng)?導(dǎo)，感謝一?路有你們的?相伴。讓我?渡過人生最?值得自豪的?一度時光。?你們的教誨?，你們的批?評與與建議?都將磨練我?的勇敢，我?的信念，我?的未來。相?比過去，我?褪去昔日的?膽怯，勇往?直前讓我從?個人走向團?隊融入__?_。相比現(xiàn)?在，在環(huán)境?高壓下讓我?變的堅韌自?強。相比未?來，我已贏?在起跑線上?了。忙碌了?一年，雖耗?費了許多的?精力和時間?，在工作成?績上未近人?意；也許是?方法不對，?也許思路不?對，不為失?敗找借口，?只為成功找?出口。自己?深知屬于“?慢熱型”行?動雖慢，但?不曾后退的?我不氣餒，?相信通往成?功之路在施?工中。__?年已經(jīng)過去?，無論成功?還是失敗都?將成為我工?作的基石。?回首__年?的工作，存?在很多方面?的不足之處?：一、在?個人方面：?1、工作?的細(xì)心。在?公司的出入?賬，營銷中?心費用的如?入，有時候?會存在遺漏?，或者未匯?總等等問題?，這都關(guān)系?到公司資源?的核銷，營?銷中心的經(jīng)?營成本等等?問題，公司?的運營是否?良性都與運?營成本相關(guān)?聯(lián)。所以這?方面的的工?作需要認(rèn)真?細(xì)心耐心的?對待。2?、思維的邏?輯性。體現(xiàn)?在語言的表?達(dá)方面不夠?清晰，詞意?闡述沒有抓?住重點。詞?不達(dá)意不能?很好的用簡?潔明了詞語?表達(dá)出來，?在匯報工作?及給團隊、?客戶培訓(xùn)方?面特別顯現(xiàn)?。3、各?部門協(xié)商。?經(jīng)常要跟公?司的六大的?營銷中心進?行打交道，?要協(xié)調(diào)各營?銷部門之間?的事情，往?往要在緊急?事件中找到?一個平衡點?，如促銷人?員合理安排?、市場形象?物料布置分?配等4、?工作的規(guī)劃?性。每天要?做的瑣碎事?情很多，有?主要的，有?次要的，有?緊急的，有?重要的，做?事情如果沒?有主次之分?，時間往往?浪費在一些?不太重要的?小事上面。?這就___?工作忙忙碌?碌辛辛苦苦?缺不盡人意?1.先做緊?急重要的事?情;2.?再作重要不?緊急的事情?;3.然?后是做緊急?不重要的事?情;4最后?才是不重要?不緊急的事?情。這樣才?能把事情做?的妥妥當(dāng)當(dāng)?。在這方面?自己還是比?較薄弱，經(jīng)?常會遺漏一?些重要事情?而造成嚴(yán)重?后果。5?、外界溝通?談判。公司?的一些資源?、及一些外?源采購物料?，包括展柜?制作、市場?形象物料制?作、產(chǎn)品的?宣傳，所有?產(chǎn)生的這些?費用。都需?要與各經(jīng)銷?商的談判協(xié)?商，一切都?要為了公司?利益著想為?出發(fā)點。從?事銷售就要?會溝通會說?服，這將是?__年的一?項重點工作?。二、在?推廣團隊方?面：1、?推廣管理工?作上的疏忽?：對于推?廣這塊管理?處于游離狀?態(tài)，各處一?方的推廣，?自己很多方?面工作沒辦?法落實執(zhí)行?，單憑簡單?的文，口述?是很難傳遞?信息。整個?推廣部門在?交流上受到?局限。以現(xiàn)?代營銷中心?的管理模式?，營銷中心?的管理者是?更多的精力?時間放在業(yè)?務(wù)方面，畢?竟產(chǎn)品出售?才是銷售的?核心工作，?對于推廣的?人員則分不?出更多的精?力去管理、?去培養(yǎng)。作?為市場的一?名推廣專員?，其真正價?值體現(xiàn)在不?僅是簡單的?分銷工作，?而是市場的?監(jiān)督者，產(chǎn)?品的市場推?廣者（培訓(xùn)?、宣傳）才?是業(yè)務(wù)開展?工作的強有?力后盾力量?，也是公司?未來的儲備?人才。所以?推廣真正力?量還是不可?忽視。2?、團隊內(nèi)部?競爭意識弱?從事銷售?都是在高壓?的情況下成?長起來的，?有競爭，才?有壓力，有?壓力才能進?取，只有進?取了人才能?真真正正的?成長起來。?獨處一方的?推廣，不能?夠很好營造?一種競爭氛?圍，他們不?知道跟自己?在同一起跑?線別人是什?么狀況，同?事的工作是?如何開展，?也許自己是?努力了，是?付出了，可?自己都不知?道自己是一?個什么狀況?，茫目低頭?拼命的前行?，卻不抬頭?看看周邊是?一個什么狀?況。只有通?過比了才能?凸顯自己的?狀況，自己?是否進步了?。戰(zhàn)友與敵?友并存，整?個團隊才能?壯大起來。?3、團隊?的工作不夠?細(xì)致化①?產(chǎn)品培訓(xùn)，?推廣對門店?的客戶導(dǎo)購?是都有在抓?培訓(xùn)，但只?當(dāng)停留層面?上的產(chǎn)品知?識培訓(xùn)，一?次兩次后，?自己下市場?去調(diào)查的時?候，吸收率?很低。沒有?針對性，細(xì)?致化、有效?性的給客戶?培訓(xùn)。②?門店巡檢，?對于推廣門?店巡檢，從?巡檢報告中?就可以看出?存在的一些?漏洞，巡檢?停留在形象?方面，對于?銷售方面很?少___，?產(chǎn)品方面問?題反饋少。?這些都需要?__年強化?的工作③?演示叫賣，?推廣在促銷?時僅僅只是?簡單的促銷?，對于活動?現(xiàn)場的叫賣?，產(chǎn)品的演?示，活動氣?氛的調(diào)動，?銷售的成交?率等等還是?很薄弱。?④懂促銷，?包括一系列?的促銷的形?式、促銷準(zhǔn)?備、促銷宣?傳、促銷產(chǎn)?品規(guī)劃、現(xiàn)?場操控等等?從而提高活?動的成功率?。4、團?隊基本素質(zhì)?尚待提升?作為銷售需?要具備基本?條件不多，?簡單卻又艱?難。細(xì)心卻?又煩心。一?件簡單的事?卻很少人堅?持著做，一?件細(xì)心的事?卻很少人重?復(fù)著做。一?些程序化的?工作似乎已?經(jīng)成為機械?化的工作，?有些人已經(jīng)?開始厭倦了?工作，厭倦?這種程序，?不在是自我?一種突破。?培訓(xùn)培訓(xùn)再?培訓(xùn)，巡檢?巡檢再巡檢?，堅持堅持?再堅持的有?幾個呢_?_工作的完?善一、制?度化的管理?由于__?年對推廣管?理方式局限?在“人管人?”在管理上?存在著很多?的漏洞，沒?有普及性的?管理，導(dǎo)致?管理執(zhí)行力?度稍差些，?對一些工作?落實存在隱?患，針對_?_年存在的?管理不足。?__年將實?現(xiàn)制度化的?管理，對推?廣高要求，?高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)?格執(zhí)行,用?制度化營造?一種“趕超?比拼”團隊?積極健康向?上的工作氛?圍。二、?集中分權(quán)制?管理把散?落在六大營?銷中心的推?廣集中起來?管理，號召?推廣隊伍，?聚集推廣團?隊力量，真?真正正的發(fā)?揮推廣會勤?快，懂促銷?，懂培訓(xùn)，?會演示叫賣?狼性隊伍。?（1）周?例會召開?①交流上周?的活動總結(jié)?、市場巡檢?問題的反饋?，針對存在?的問題進行?分析，做出?解決方案。?②若有新?品下達(dá)，相?應(yīng)對新品進?行培訓(xùn)交流?以便于推廣?給客戶及導(dǎo)?購員、臨時?促銷員培訓(xùn)?。、③演?示叫賣的鞏?固，時刻是?促銷時管理?核心的工作?，在周例會?上進行抽查?演示，對于?還不熟練的?推廣進行現(xiàn)?場培訓(xùn)通關(guān)?考核。④?在周例會對?于推廣近期?的狀況進行?公開評估，?對于一些表?現(xiàn)好公開表?揚學(xué)習(xí)，對?某些表現(xiàn)不?好的提倡改?善.自我總?結(jié)，改善不?足之處，全?面___推?廣的成長狀?況，提升推?廣的綜合素?質(zhì),同時也?可以起到鞭?策激勵推廣?，提高推廣?的積極性。?（2）市?場巡檢工作?強化__?年的巡檢工?作報告是月?底提交一次?反饋，這樣?有一種弊端?可能是月初?、月中巡檢?的就已存在?的市場問題?而拖至月底?才解決，而?沒有及時性?解決，或者?不能準(zhǔn)確的?反映市場形?象問題。?__年巡檢?工作下沉，?以推廣巡檢?為主，推廣?經(jīng)理為輔。?推廣專員在?當(dāng)天巡檢的?工作當(dāng)中就?要提供照片?，半月匯總?一次甚至周?匯總一次，?將巡檢工作?量化。（?3）培訓(xùn)機?構(gòu)下沉據(jù)?市場客戶反?饋__年推?廣的培訓(xùn)工?作相對來說?只是停留在?產(chǎn)品知識的?表層培訓(xùn)，?包括在一些?產(chǎn)品的獨特?性，每款產(chǎn)?品的相對應(yīng)?的銷售技巧?，都很少培?訓(xùn)到位，同?時也很少對?各門店客戶?及導(dǎo)購銷售?特性而制定?不同的培訓(xùn)?方針。沒針?對性培訓(xùn)很?少會起到培?訓(xùn)效果。_?_年在打造?推廣專員成?為培訓(xùn)講師?時，以營銷?中心辦公室?為培訓(xùn)駐點?，營銷中心?不定期__?_渠道客戶?培訓(xùn)。對一?些銷售比較?薄弱網(wǎng)點給?予針對性培?訓(xùn)將會起到?很好的培訓(xùn)?效果。（?4）臨促促?銷隊伍的搭?建由于_?_年推廣促?銷隊伍的縮?建，在節(jié)假?日活動較多?時，為了避?免人員不足?而影響活動?的開展，各?營銷中心區(qū)?域需配備強?有力的促銷?隊伍，每個?推廣負(fù)責(zé)搭?建各自區(qū)域?的臨時促銷?人員（限男?性，這支隊?伍需培養(yǎng)成?能夠獨立性?，有效性完?成促銷工作?。能夠忠誠?長期為我司?所用，即使?費用高些。?（5）績?效考核制定?推廣專員?項目指?標(biāo)分?jǐn)?shù)?得分促銷?部分活動?總產(chǎn)量2?0炊具產(chǎn)?量10?演示叫賣、?現(xiàn)場氣氛調(diào)?動20?活動總結(jié)、?心得體會?10日常?工作渠道?形象整改?10專業(yè)?產(chǎn)品知識學(xué)?習(xí)10?客戶的產(chǎn)品?知識、銷售?技巧培訓(xùn)?10工作?日報表、巡?檢報告、活?動評估表?10綜合?得分10?0備注：?對以上活動?總量、炊具?產(chǎn)量這兩項?的評比要依?據(jù)活動情況?制定目標(biāo)來?評比得分?考核效力：?1、考核?得分小于等?于___分?，實際獲得?的提成=總?的促銷提成?__系數(shù)0?.75；?2、考核得?分大于__?_分小于等?于___分?，實際獲得?的提成=總?的促銷提成?__系數(shù)0?.85；?3、考核得?分大于__?_分小于等?于___分?，實際獲得?的提成=總?的促銷提成?__系數(shù)1?.0；4?、考核得分?大于___?分，實際獲?得的提成=?總的促銷提?成__系數(shù)?1.25?通過考核的?制定，可以?準(zhǔn)確地把握?推廣工作、?學(xué)習(xí)、效率?、成長、提?升薄弱環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)?實要求存在?的差距，及?時完善。對?推廣可以起?到一個很好?激勵推動工?作的作用。?__年通?過本著團隊?內(nèi)部多溝通?、多協(xié)調(diào)從?而構(gòu)建積極?主動、創(chuàng)造?性地工作原?則強化執(zhí)行?，相信通過?努力，會打?造一支具有?能動性，責(zé)?任心，事業(yè)?心的團隊。?新的一年是?個未知數(shù)，?一切都是新?發(fā)展、新要?求，是成功?是失敗，但?都是充滿希?望又盼有期?望的一年，?希望又有機?會重新開始?，一切再次?接受挑戰(zhàn)，?再次得到磨?練。再次獲?得提升。一?切努力朝著?“建立影響?力的八大規(guī)?則”1、要?有一顆公心?2、業(yè)務(wù)的?領(lǐng)頭羊3、?言必信，行?必果4、預(yù)?見性5、煽?動性6、堅?持7、親和?力8、關(guān)系?下屬既然?選擇了航空?就要敢于飛?行，既然選?擇了美日就?要敢于亮劍?。__加?油！

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公?司管理月工?作總結(jié)范文?一、工作?概述主要?是根據(jù)生產(chǎn)?計劃對電器?車間生產(chǎn)進?行___、?安排、管理?，以達(dá)到按?時、按量的?完成相關(guān)的?工作任務(wù)。?二、本月?工作內(nèi)容?保質(zhì)保量的?完成上級安?排的各環(huán)節(jié)?的成套協(xié)調(diào)?生產(chǎn)、組裝?、發(fā)貨任務(wù)?。三、本?月存在的問?題由于電?器間各個生?產(chǎn)環(huán)節(jié)的控?制因素比較?多，且所受?定單市場的?影響比較突?出，在計劃?和物料供應(yīng)?上存在的不?定因素導(dǎo)致?在績效管理?很難找到一?個支點，也?由于生產(chǎn)環(huán)?節(jié)太多，控?制點和考核?點的尺度不?樣，為了保?證績效工作?的平穩(wěn)著陸?和車間的穩(wěn)?定在時間管?理中手忙腳?亂，很難適?應(yīng)公司的管?理要求，在?定單緊急交?貨情況下只?是一味的為?了發(fā)貨而發(fā)?貨和___?生產(chǎn)，管理?中的職權(quán)范?圍沒有明確?的界限，不?論是質(zhì)保還?是生產(chǎn)車間?在工作之中?什么問題都?找我，在加?上公司在管?理問題上的?其他要求，?使得我疲于?奔命，心煩?意亂，感覺?到了崩潰的?邊緣和能力?的極限。也?感覺到公司?迫切和緊急?的改革思路?中我無法承?受的工作壓?力。近期?ia開關(guān)需?改進的問題?：ia五單?元托盤與面?板的固定螺?孔除第一個?孔位正確外?，其余三個