2023年保潔員試用期的工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?保潔員試用?期的工作總?結(jié)自_年?_月初我公?司與___?有限公司簽?約承接其_?_工廠保潔?服務(wù)工作后?，我公司全?體上下非常?重視，制定?了詳盡的接?管方案，由?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)直接督促?落實。首?先，在人員?的調(diào)整及補(bǔ)?充招聘中，?我公司人員?全力以赴在?工廠周邊進(jìn)?行人員信息?的收集及人?員的面試篩?選，共計儲?備人員達(dá)_?__人之多?，接場時經(jīng)?與廠方管理?人員協(xié)商，?建議采取以?老帶新、新?老結(jié)合的方?式組建新的?員工隊伍，?最終留用部?分優(yōu)秀老員?工，并嚴(yán)格?按照廠方要?求補(bǔ)充了新?鮮血液，使?得員工隊伍?更加年輕化?，更具有活?力;其次?，在新員工?的崗前培訓(xùn)?方面，公司?制定了完整?的新員工崗?前培訓(xùn)計劃?，并按照計?劃逐一進(jìn)行?落實，為確?保新員工崗?前培訓(xùn)的質(zhì)?量，我公司?在接管前一?周即_年_?月_日起已?安排新員工?進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)?行崗前理論?知識及實操?技能的培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)，首?先利用三天?時間在理論?知識方面主?要讓員工了?解我公司企?業(yè)文化及理?念、公司及?廠方相關(guān)管?理制度、工?作流程及操?作技能、禮?儀禮貌規(guī)范?及服務(wù)意識?等方面內(nèi)容?。而后利用?四天時間讓?員工進(jìn)入具?體崗位跟著?老員工熟悉?所在崗位的?區(qū)域范圍、?保潔細(xì)節(jié)及?注意事項等?。通過一周?時間的強(qiáng)化?培訓(xùn)讓員工?基本勝任?所在崗位的?工作職責(zé)，?至_年_月?_日我公司?接管時，各?崗位員工都?能各司其職?，順利完成?交接。另?外，我公司?重點(diǎn)對項目?管理人員進(jìn)?行了強(qiáng)化的?輔導(dǎo)和培訓(xùn)?，經(jīng)過公司?的考核和摸?底了解，我?們留用了在?任的項目管?理人員，其?對項目的情?況非常的熟?悉和了解，?在此基礎(chǔ)上?我公司分別?派公司各職?能部門負(fù)責(zé)?人對該項目?管理人員進(jìn)?行一對一的?重點(diǎn)輔導(dǎo)和?培訓(xùn)，在強(qiáng)?化和提升其?管理思路和?方法的同時?對其提出了?更高的要求?和目標(biāo)。?綜合以上我?公司在接管?該項目時工?作平穩(wěn)有序?，與廠方一?直保持良性?的互動與溝?通，使得接?管工作順利?完成。二?、平穩(wěn)有序?過渡，積極?努力改進(jìn)?在順利接管?之后，我公?司各項工作?步入常態(tài)化?，各崗位員?工都能按部?就班完成每?日工作，要?求所有員工?每天必須保?質(zhì)保量完成?當(dāng)天工作，?并對當(dāng)天工?作進(jìn)行檢查?總結(jié)，力求?不斷的改進(jìn)?和提升。與?此同時，我?公司針對廠?方提出的問?題和之前存?在的不足做?了大量的改?進(jìn)工作:?(一)提升?員工的職業(yè)?化形象，公?司為項目所?有員工配發(fā)?了全新的工?作服，要求?所有員工上?班期間必須?統(tǒng)一著裝，?佩帶統(tǒng)一的?工作牌，長?發(fā)女員工要?求全部用頭?花將頭發(fā)盤?起包裹，讓?員工的儀容?儀表有了全?面的提升;?(二)針對?員工工作紀(jì)?律等公司加?強(qiáng)了規(guī)范和?管理，要求?員工上班期?間必須堅守?崗位，加大?檢查巡場的?力度，上班?期間必須保?持精神風(fēng)貌?良好，不斷?強(qiáng)化員工的?紀(jì)律性及良?好工作習(xí)慣?的養(yǎng)成，確?保所有員工?具有良好的?工作作風(fēng);?(三)作為?基礎(chǔ)服務(wù)工?作，一線服?務(wù)人員的素?質(zhì)直接影響?著我們服務(wù)?的水平和質(zhì)?量，所以公?司持續(xù)不斷?地強(qiáng)化員工?的培訓(xùn)，尤?其在員工服?務(wù)意識養(yǎng)成?及禮儀禮貌?規(guī)范方面重?點(diǎn)加強(qiáng)，公?司要求項目?管理人員每?天利用晨/?夕會時間對?員工進(jìn)行灌?輸式培訓(xùn)?，并在日常?工作中監(jiān)督?執(zhí)行情況，?讓員工從工?作點(diǎn)滴做起?，如問候、?敲門等。同?時，公司每?個月都會集?中對所有員?工進(jìn)行培訓(xùn)?，不斷加強(qiáng)?，持續(xù)改進(jìn)?，力爭讓所?有員工都具?備良好的職?業(yè)素養(yǎng);(?四)不斷強(qiáng)?化各工作區(qū)?域衛(wèi)生細(xì)節(jié)?的處理，保?潔工作的提?升主要在衛(wèi)?生細(xì)節(jié)方面?，針對這一?點(diǎn)我們派專?人對該項目?所有崗位區(qū)?域進(jìn)行了徹?底的清查，?對所有區(qū)域?的衛(wèi)生細(xì)節(jié)?進(jìn)行了詳細(xì)?的記錄，然?后針對衛(wèi)生?細(xì)節(jié)制定了?具體的處理?和改進(jìn)方案?，依照方案?有計劃性地?對諸如衛(wèi)生?間便池、更?衣室地面等?衛(wèi)生細(xì)節(jié)及?死角逐一進(jìn)?行了徹底的?清潔和處理?;(五)加?強(qiáng)會議管理?，要求項目?管理人員必?須堅持每天?___員工?召開晨/夕?會，在安排?日常工作的?同時充分利?用會議向員?工灌輸服務(wù)?意識及相關(guān)?培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?;每月不定?期___員?工召開工作?總結(jié)及自檢?自查會議，?總結(jié)自我工?作中的不足?，商討對策?和建議，不?斷提升工作?服務(wù)質(zhì)量。?三、確保?日常工作，?加強(qiáng)重點(diǎn)難?點(diǎn)我們在?接管該項目?后及時與廠?方協(xié)商溝通?，確定了所?有員工的崗?位區(qū)域劃分?方案，做到?每個員工的?崗位區(qū)域劃?分明確，崗?位職責(zé)清晰?，使得員工?能夠目標(biāo)明?確，各司其?職，確保了?日常工作的?有序進(jìn)行。?管理人員在?每天安排好?各員工工作?后，按照既?定的檢查計?劃逐一對各?崗位員工工?作完成情況?進(jìn)行監(jiān)督檢?查，確保工?作完成的質(zhì)?量和效果。?除日常工?作外，我公?司針對一些?重點(diǎn)和難點(diǎn)?問題不斷進(jìn)?行強(qiáng)化和改?進(jìn):(一)?每個月針對?廠方總部的?例行檢查工?作，我公司?都會派專人?進(jìn)行現(xiàn)場的?督查指導(dǎo)，?要求所有崗?位員工必須?提前對所在?崗位的各個?細(xì)節(jié)和死角?進(jìn)行全面細(xì)?致的檢查，?確保做到萬?無一失，同?時，公司專?人及項目管?理人員針對?重點(diǎn)崗位和?區(qū)域不斷地?進(jìn)行盤查，?使得我們在?每次的檢查?中都能順利?通過，且受?到廠方領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可和表?揚(yáng);(二)?加強(qiáng)了對?衛(wèi)生間工作?的要求，要?求衛(wèi)生間保?潔員提高保?潔巡回的頻?次，重點(diǎn)針?對衛(wèi)生間異?味進(jìn)行處理?，必須做到?無異味，集?中人員對衛(wèi)?生間的墻面?及衛(wèi)生間隔?檔進(jìn)行了徹?底的擦洗和?處理，做到?干凈無污漬?，使得衛(wèi)生?間的衛(wèi)生質(zhì)?量有了明顯?的提升;(?三)針對車?間廢棄物收?集箱堆放過?高的整改，?公司要求崗?位責(zé)任人必?須增加清運(yùn)?的頻次，且?保潔主管每?天必須至少?___次以?上抽查，對?不能達(dá)到工?作要求的崗?位責(zé)任人將?進(jìn)行嚴(yán)重處?罰，直至辭?退;(四)?午飯時間衛(wèi)?生間清理不?及時問題的?整改，公司?要求衛(wèi)生間?保潔員提前?就餐，在午?飯時段必須?堅守崗位，?不得離崗休?息，要加大?保潔的頻次?，保潔主管?加大監(jiān)督檢?查的力度，?對不能達(dá)到?工作要求的?將予以處罰?;同時，公?司每周派專?人對整改措?施的落實進(jìn)?行了跟蹤，?使得該項整?改工作有了?明顯的效果?;(五)公?司工程技術(shù)?部及時配合?廠方完成諸?如石材地面?打蠟、外墻?清洗等多項?特殊清潔工?作，全年累?計地面打蠟?___次，?累計清洗外?墻___次?，每次都能?按照廠方要?求及時完成?，順利通過?廠方的驗收?。四、不?斷強(qiáng)化管理?，力求再_?__階在?做好日常管?理的同時，?我公司也在?不斷尋求更?好更合理的?管理方法，?不斷提升對?廠方的服務(wù)?質(zhì)量，這一?年在管理上?我們做了如?下幾點(diǎn)改進(jìn)?:其一，我?公司完善了?客戶意見反?饋體系，自?__月份以?來我公司每?月派專人深?入項目與廠?方主管人員?進(jìn)行面對面?的溝通交流?，及時獲取?廠方對我們?目前工作的?意見和建議?，聽取了甲?方管理人員?對我項目工?作提出的問?題和不足，?以及其他重?點(diǎn)工作的要?求，公司每?月針對該意?見及時做出?整改方案，?并進(jìn)行了改?進(jìn)和落實;?其二，公司?要求每月不?少于兩次派?部門經(jīng)理以?上人員深入?項目進(jìn)行工?作的檢查和?指導(dǎo)，有針?對性地對項?目存在的問?題進(jìn)行現(xiàn)場?解決和落實?，并將檢查?結(jié)果反饋?至公司，每?月對項目管?理人員實行?績效考核，?力求督促管?理人員加強(qiáng)?管理;其三?，公司加強(qiáng)?對工作檢查?記錄、工作?總結(jié)及計劃?等資料的要?求和管理，?要求項目管?理人員每月?向公司書面?上報月工作?總結(jié)及工作?計劃，公司?將按此監(jiān)督?落實，且每?月向廠方書?面上報月工?作總結(jié)。同?時，公司要?求項目管理?人員做好日?常的工作檢?查記錄，做?到有據(jù)可查?，這些工作?使得該項目?書面資料得?以更加完善?，極大促進(jìn)?了日常工作?的管理。?這些管理手?段僅是我們?在實際運(yùn)行?過程中不斷?摸索和完善?的一種方式?，相信我們?在日后的工?作能不斷創(chuàng)?新，力求找?到更好的管?理方法，使?得我們的工?作、我們的?保潔服務(wù)再?___階。?總結(jié)年的?工作，我們?有喜有憂，?總體上我們?的工作完成?情況良好，?也得到了廠?方的認(rèn)可，?所有員工也?多次受到了?廠方的__?_嘉獎，同?時，員工當(dāng)?中也涌現(xiàn)一?些拾金不昧?的好人好事?，廠方非常?贊賞，我們?也對當(dāng)事人?進(jìn)行了嘉獎?和表揚(yáng)，這?都是我們?nèi)?體員工共同?努力的結(jié)果?。但同時我?們的工作還?存在諸多有?待提升的方?面，諸如員?工禮儀禮貌?規(guī)范、重點(diǎn)?崗位員工職?業(yè)素質(zhì)的提?升等都需要?我們再做進(jìn)?一步的努力??；仡欉^?去的工作，?重在總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，以?便對未來的?工作有更大?的幫助，故?在此我們相?信通過這一?年的工作和?鍛煉，一定?能讓我們來?年的工作更?加的完善，?定能給廠方?提供更加滿?意的保潔服?務(wù)。以上?總結(jié)請給予?監(jiān)督和指正?。單位保?潔員工作總?結(jié)很榮幸?來到__單?位擔(dān)任保潔?員這份工作?，做保潔工?作在很多人?眼里都是不?值得一提的?工作，我原?來也是這么?想的，可是?自從真正的?接觸到實際?工作中的時?候，才發(fā)現(xiàn)?并不簡單，?平時根本不?注意的地方?，對于保潔?員來說，絕?對不能馬虎?，墻角、拐?角，窗內(nèi)窗?外，犄角旮?旯，都是自?檢的重點(diǎn)。?創(chuàng)建國家?級衛(wèi)生城鎮(zhèn)?是__鎮(zhèn)(?區(qū))的一項?大事，一年?來，我們始?終繃緊這根?弦，從不敢?松懈，把保?潔工作放在?第一位，也?認(rèn)真服務(wù)好?參觀人員、?圖書室讀者?、培訓(xùn)班人?員、運(yùn)動愛?好者、辦公?室人員、書?場觀眾等，?__單位內(nèi)?始終保持著?良好狀態(tài)。?我在__?單位工作期?間，得到了?單位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的熱情?相助，在大?的事件處理?上能積極向?領(lǐng)導(dǎo)匯報，?迅速采取措?施補(bǔ)救;小?的事情通過?自己摸索,?能和同事一?起自己解決?處理。同時?，在平時的?工作中也暴?露了自身存?在的一些缺?點(diǎn)，比如在?自身要求上?還比較放松?，對一些細(xì)?節(jié)注意還不?夠，有待在?今后的工作?中予以改進(jìn)?。明年，我?將繼續(xù)學(xué)習(xí)?、掌握更多?技能，提高?自己的專業(yè)?水平，以及?投入更多的?時間、更大?的熱情，完?成__單位?內(nèi)部的各項?保潔工作。?保潔試用?期工作總結(jié)?本人自今?年__月_?_日入職，?擔(dān)任__管?理處保潔領(lǐng)?班一職，主?要負(fù)責(zé)__?a___項?目售樓處和?二樓辦公區(qū)?域的保潔工?作。這期間?的主要工作?為:一、?學(xué)習(xí)了解公?司的規(guī)章制?度、企業(yè)文?化，了解熟?悉工作環(huán)境?;二、在?第一個月完?成售樓處的?開荒保潔工?作。前期施?工方的重復(fù)?施工，保潔?工作量大、?工作重復(fù)，?但在王經(jīng)理?的大力支持?協(xié)調(diào)、其他?部門的配合?下，仍然保?質(zhì)保量的完?成了開荒保?潔工作;?三、對保潔?人員進(jìn)行工?具材料使用?、工作流程?、工作程序?、工作標(biāo)準(zhǔn)?等進(jìn)行內(nèi)部?培訓(xùn)，并每?天隨時進(jìn)行?檢查、監(jiān)督?，確保保潔?工作達(dá)到公?