2023年產(chǎn)品銷售上半年工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?產(chǎn)品銷售上?半年工作總?結(jié)__年?已經(jīng)過去一?大半了，在?上個月底我?們公司也開?了半年的銷?售會議，公?司領(lǐng)導(dǎo)在會?議上也做了?半年的工作?總結(jié)，給我?們更深的了?解了我們公?司半年來的?工作情況，?還總結(jié)了一?些經(jīng)驗供我?們___。?所以在這會?議之后，領(lǐng)?導(dǎo)要求我們?也來給自己?半年的工作?做個人總結(jié)?，希望通過?總結(jié)我們能?夠更好的認(rèn)?識自己和向?優(yōu)秀的同事?學(xué)習(xí)經(jīng)驗，?從而更好的?開展下半年?的。現(xiàn)在我?對我這半年?來的工作心?得和感受總?結(jié)如下：?一、塌實做?事，認(rèn)真履?行本職工作?。首先自己?能從產(chǎn)品知?識入手，在?了解技術(shù)知?識的同時認(rèn)?真分析市場?信息并適時?制定營銷方?案，及時的?跟進(jìn)客戶并?對客戶資料?進(jìn)行分析，?其次自己經(jīng)?常同其他業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場情?況、存在問?題及應(yīng)對方?案，以求共?同提高。要?經(jīng)常開發(fā)新?客戶同時要?不斷的對手?中的客戶進(jìn)?行歸類，把?最有可能用?到我們產(chǎn)品?的客戶作為?重要的客戶?，把近期有?項目的客戶?作為重點跟?進(jìn)客戶，并?根據(jù)他們的?需求量來分?配拜訪次數(shù)?。力求把單?子促成，從?而達(dá)到銷售?的目的。分?析客戶的同?時，必須建?立自己的客?戶群。根據(jù)?我們產(chǎn)品的?特點來找對?客戶群體是?成功的關(guān)鍵?。在這半年?來我手中所?成交的客戶?里面，有好?幾個都是對?該行業(yè)不是?很了解，也?就是在這個?行業(yè)上剛剛?起步，技術(shù)?比較薄弱，?單子也比較?小，但是成?功率比較高?，價格也可?以做得高些?。像這樣的?客戶就可以?列入主要客?戶群體里。?他們一般都?是從別的相?關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行?的或者是新?成立接監(jiān)控?項目的部門?的，因為他?們有這方面?的客戶資源?，有發(fā)展的?前景，所以?如果能維護(hù)?好這部分客?戶，往后他?們走的量也?是比較可觀?的。二、?主動積極，?力求按時按?量完成任務(wù)?。每___?動積極的拜?訪客戶，并?確保拜訪質(zhì)?量，回來后?要認(rèn)真分析?信息和總結(jié)?工作情況，?并做好第二?天的工作計?劃。拜訪客?戶是銷售的?基礎(chǔ)，沒有?拜訪就沒有?銷售，而且?因為人與人?都是有感情?的，只有跟?客戶之間建?立了感情基?礎(chǔ)，提高客?戶對我們的?信任度之后?方有機(jī)會銷?售產(chǎn)品給他?們。主動協(xié)?助客戶做工?作，比如幫?忙查找資料?，幫忙做方?案，做預(yù)算?，這都是讓?客戶對我們?增加信任度?的方式之一?，也是推我?們產(chǎn)品給他?們的最好機(jī)?會。即使當(dāng)?時沒有能立?刻成交，但?是他們會一?直記得你的?功勞的，往?后有用到的?都會主動找?到我們的。?三、做好?售后服務(wù)不?管是多好的?產(chǎn)品都會有?次品，都會?有各種各樣?的問題出現(xiàn)?，如此售后?就顯得尤其?重要，做好?售后是維護(hù)?客情的重要?手段，是形?成再次銷售?的關(guān)鍵。當(dāng)?客戶反應(yīng)一?個問題到我?們這里來的?時候，我們?要第一時間?向客戶詳細(xì)?了解情況，?并盡量找出?問題的所在?，如果找不?出原因的，?也不要著急?，先穩(wěn)定客?戶的情緒，?安慰客戶，?然后再承諾?一定能幫他?解決問題，?讓他放心，?再把問題跟?公司的技術(shù)?人員反應(yīng)，?然后再找出?解決的方案?。在我成交?的客戶里，?有反應(yīng)出現(xiàn)?問題的也不?少，但是經(jīng)?過協(xié)調(diào)和幫?忙解決以后?，大多客戶?都對我們的?服務(wù)感到很?滿意。很多?都立刻表示?要繼續(xù)合作?，有項目有?需要采購的?都立刻跟我?們聯(lián)系。?四、堅持學(xué)?習(xí)人要不斷?的學(xué)習(xí)才能?進(jìn)步。首先?要學(xué)習(xí)我們?的新產(chǎn)品，?我們的產(chǎn)品?知識要過關(guān)?；其次是學(xué)?習(xí)溝通技巧?來提高自身?的業(yè)務(wù)能力?；再有時間?還可以學(xué)習(xí)?一些同行的?產(chǎn)品特點，?并跟我們的?作個比較，?從而能了解?到我們產(chǎn)品?的優(yōu)勢，從?而做到在客?戶面前揚長?避短。五?、多了解行?業(yè)信息了解?我們的競爭?對手我們的?同行，了解?現(xiàn)在市場上?做得比較好?的產(chǎn)品，了?解行業(yè)里的?相關(guān)政策，?這些都是一?個優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)員必須時?刻都要關(guān)心?的問題。只?有了解了外?面的世界才?不會成為坐?井觀天的青?蛙，才能對?手中掌握的?信息做出正?確的判斷，?遇到問題才?能隨機(jī)應(yīng)變?。六、后?半年的計劃?在半年銷售?總結(jié)會議上?，我的數(shù)據(jù)?跟同部門的?同事__的?數(shù)據(jù)差距很?大，她半年?的銷售額是?___萬多?，回款是_?__萬多，?而我只有兩?萬多的銷售?額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?落后了，所?以我要在下?半年迎頭趕?上。雖然她?比我早一段?時間進(jìn)公司?，但是大家?面對的同一?個市場，手?中也是同樣?多的客戶，?這之間的差?距只有人與?人之間的差?距，往后我?要多向她和?其他同事學(xué)?習(xí)銷售技巧?，要努力提?高自己的銷?售量，爭取?趕上他們。?我要給自己?定一個明確?的目標(biāo)，在?后半年里爭?取做到__?_萬，即每?個月要做_?__萬左右?。同時要制?定一個銷售?計劃，并把?任務(wù)分配到?手中的客戶?里面，大方?向從行業(yè)分?，小到每一?個客戶。這?樣才能每天?都明確的知?道自己的任?務(wù)，才能明?確自己拜訪?客戶的目的?，提高拜訪?的質(zhì)量。由?于我上半年?工作計劃做?得不詳細(xì)，?拜訪客戶比?較盲目，對?產(chǎn)品也不是?特別熟悉，?以至銷量比?較少