2023年行政接待工作總結(jié)

第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?行政接待工?作總結(jié)_?__年__?_月___?日我非常榮?幸的成為了?通州區(qū)市場(chǎng)?監(jiān)督管理局?的一員，初?來報(bào)道我被?安排在行政?服務(wù)窗口負(fù)?責(zé)接待工作?，在領(lǐng)導(dǎo)與?同事的熱心?幫助下，已?慢慢適應(yīng)了?這里的工作?環(huán)境，并順?利開展本職?工作，取得?了一定的進(jìn)?步，同時(shí)也?有一些需要?改進(jìn)的地方?。來分局?的這幾個(gè)月?，我對(duì)行政?服務(wù)窗口的?工作有了初?步的了解。?在這些日子?的學(xué)習(xí)工作?中學(xué)到了很?多，我現(xiàn)在?可以獨(dú)立應(yīng)?對(duì)來辦事人?員的問題，?解答辦理營(yíng)?業(yè)執(zhí)照的流?程及所需材?料。通過和?來辦事人員?的溝通，慢?慢掌握了與?人溝通的技?巧，只要熱?情的接待、?耐心的解答?、情切的交?流，會(huì)讓我?的服務(wù)更有?效率，也讓?來辦事人更?加舒心。?我也學(xué)會(huì)了?怎樣辦理個(gè)?體工商戶的?開業(yè)、變更?、注銷、換?照業(yè)務(wù)，在?平時(shí)辦理好?的材料及時(shí)?給領(lǐng)導(dǎo)簽字?、歸檔。在?此期間，把?個(gè)體工商戶?新開業(yè)的申?請(qǐng)材料進(jìn)行?了統(tǒng)一的歸?檔編號(hào)，并?放入檔案室?統(tǒng)一保管。?通過對(duì)檔案?的整理，認(rèn)?識(shí)到合理歸?檔會(huì)讓我們?以后的辦公?更加便捷。?來到分局?這個(gè)大家庭?感覺很溫暖?，同事相處?非常愉快，?尤其是我們?窗口的幾位?同事都很優(yōu)?秀、待人熱?情，剛來有?很多不懂的?地方，都耐?心教導(dǎo)，這?才讓我的工?作得以順利?進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)?也很關(guān)心支?持我的工作?，并加以指?點(diǎn)，以致于?在工作中少?走很多彎路?。在此對(duì)同?事和領(lǐng)導(dǎo)表?示最誠(chéng)摯的?謝意。在?今后的工作?中我將竭盡?所能為分局?貢獻(xiàn)自己一?份力量，在?完成本職工?作的同時(shí)也?非常樂意完?成領(lǐng)導(dǎo)指派?的工作。?___年第?二季度個(gè)人?工作總結(jié)?休完產(chǎn)假回?來，本人一?直在鄉(xiāng)__?_辦工作。?一個(gè)半多月?以來，本人?能準(zhǔn)確進(jìn)入?崗位，嚴(yán)格?要求自己，?遵規(guī)守紀(jì)，?虛心學(xué)習(xí)，?在鄉(xiāng)黨委、?政府的領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?忙下，圓滿?的完成了各?項(xiàng)工作。現(xiàn)?將本人__?_年第二季?度工作總結(jié)?匯報(bào)如下。?一、__?_件滿意的?工作1、?認(rèn)真做好_?__辦安排?的中心工作?，按照國(guó)家?新的扶貧標(biāo)?準(zhǔn)和市、縣?扶貧部門的?工作布署，?和村干部一?起加班加點(diǎn)?填寫表格、?整理資料，?并對(duì)各村上?報(bào)的精準(zhǔn)扶?貧對(duì)象進(jìn)行?核查、監(jiān)督?把關(guān)，對(duì)審?核后符合進(jìn)?入精準(zhǔn)扶貧?系統(tǒng)的貧困?戶及時(shí)建檔?立卡和完善?貧困人口的?動(dòng)態(tài)（范本?）管理。?2、充分發(fā)?揮自己多年?的工作經(jīng)驗(yàn)?和電腦技能?，幫助辦公?室和其它工?作量多的同?事做報(bào)表、?打材料，認(rèn)?真反復(fù)地核?實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)?，確保信息?完整、及時(shí)?、準(zhǔn)確地錄?入系統(tǒng)，消?除全國(guó)__?_開發(fā)信息?系統(tǒng)和江西?省精準(zhǔn)脫貧?大數(shù)據(jù)管理?平臺(tái)的預(yù)警?，和同事團(tuán)?結(jié)一致共同?完成工作目?標(biāo)。并對(duì)上?級(jí)各類通知?、文件的上?傳下達(dá)，能?分清輕重緩?急，做到了?按時(shí)、按質(zhì)?、按量完成?上報(bào)任務(wù)。?3、按照?“出精品、?上檔次”的?要求，力求?每一份材料?結(jié)構(gòu)合理、?重點(diǎn)突出、?文字精練，?基本做到了?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?，按領(lǐng)導(dǎo)要?求撰寫了各?種匯報(bào)、典?型材料等_?__余篇。?二、__?_件待加強(qiáng)?的方面1?、工作要求?不高不嚴(yán)，?履行職責(zé)還?有差距。在?工作任務(wù)緊?而繁雜的狀?況下，有時(shí)?自己顯得比?較浮躁，有?敷衍應(yīng)付的?現(xiàn)象存在。?同時(shí)，在工?作中存在惰?性思想意識(shí)?，在具體工?作中存在僅?滿足于完成?上級(jí)檢查的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，對(duì)工作?的預(yù)見性上?還有差距。?2、開拓?精神不強(qiáng)。?在工作中安?于現(xiàn)狀，總?是被動(dòng)理解?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作，不能?主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)?分憂。三?、___件?不滿意的方?面深入村?屯次數(shù)少，?調(diào)查研究不?夠，導(dǎo)致工?作的針對(duì)性?不足，在解?決群眾關(guān)心?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題上和?處理方法上?還存在必須?差距。以?上匯報(bào)，如?有不妥之處?，敬請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們提出寶貴?意見，本人?誠(chéng)懇接受。?在今后的工?作中，本人?將認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸取?教訓(xùn)、克服?不足，努力?提高自我的?工作潛力和?水平。第?一篇：售房?收銀銷售的?個(gè)人工作總?結(jié)不知不?覺中我已在?公司工作將?近一年了，?雖然工作的?時(shí)間不算長(zhǎng)?，但是我經(jīng)?歷了公司最?重要的一段?歷史，第一?期商品房的?初建到現(xiàn)在?的全部售出?。回顧近?一年來的工?作，讓我學(xué)?會(huì)了不少的?規(guī)律，也給?我添加了不?少見識(shí)，同?時(shí)也讓我積?累了一定的?工作經(jīng)驗(yàn)。?自從我進(jìn)?入公司的那?一天就開始?了緊___?繁忙的工作?，我的工作?崗位職責(zé)是?負(fù)責(zé)現(xiàn)金收?付、銀行結(jié)?算、原始憑?證的整理及?有價(jià)證券的?保管等重要?任務(wù)。剛剛?開始的時(shí)候?，我認(rèn)為出?納工作好像?很簡(jiǎn)單，不?過是點(diǎn)點(diǎn)鈔?票、填填支?票、跑跑銀?行等事務(wù)性?工作，但是?當(dāng)我真正投?入工作后，?我才知道，?我對(duì)出納工?作的認(rèn)識(shí)和?了解是錯(cuò)誤?的，出納工?作不但責(zé)任?重大而且有?一定的學(xué)問?需要好好學(xué)?習(xí)才能掌握?。就對(duì)一期?售房收銀工?作來說，雖?然工作基本?圓滿結(jié)束，?但也有一定?的失誤和不?足之處。根?據(jù)一期經(jīng)歷?總結(jié)以下幾?條：1、?對(duì)售樓人員?填寫的簽約?價(jià)格單一定?要根據(jù)公司?下達(dá)的銷售?價(jià)格表認(rèn)真?復(fù)核，還要?針對(duì)姓名、?房號(hào)、首付?款金額以及?合同簽約期?限進(jìn)行一一?核對(duì)，如有?出入，立即?和銷售人員?聯(lián)系。2?、對(duì)于特別?優(yōu)惠客戶，?要有優(yōu)惠單?（公司領(lǐng)導(dǎo)?簽字）方可?優(yōu)惠，否則?以正常價(jià)出?售。3、?根據(jù)以往經(jīng)?驗(yàn)，有個(gè)別?客戶在交首?付款時(shí)，不?能一次__?_清簽合同?者，我們不?可開具公司?收據(jù)，以免?招來不必要?的麻煩，應(yīng)?打臨時(shí)收條?，收條上只?注明暫收現(xiàn)?金金額。?4、為了保?證公司財(cái)產(chǎn)?安全，在收?到現(xiàn)金時(shí)要?及時(shí)送存公?司銀行賬戶?，大額現(xiàn)金?要有兩人送?存銀行。?5、協(xié)助售?樓人員引導(dǎo)?客戶辦理銀?行按揭手續(xù)?，確保按揭?款盡早回到?公司銀行賬?戶。回顧?檢查自身存?在的問題，?我認(rèn)為：?一、學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)前，?以信息技術(shù)?為基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)?展新情況新?問題層出不?窮，新知識(shí)?新科學(xué)不斷?問世。面對(duì)?嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感和?自覺性。理?論基礎(chǔ)、專?業(yè)知識(shí)、文?化水平、工?作方法等不?能適應(yīng)新的?要求。二?、在工作較?累的時(shí)候，?有過松弛思?想，這是自?己政治素質(zhì)?不高，也是?世界觀、人?生觀、價(jià)值?觀解決不好?的表現(xiàn)。?針對(duì)以上問?題，今后的?努力方向是?：一、加?強(qiáng)理論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步提?高自身素質(zhì)?。對(duì)業(yè)務(wù)的?熟悉，不能?取代對(duì)提高?個(gè)人素養(yǎng)更?高層次的追?求，必須通?過對(duì)財(cái)務(wù)工?作制度、市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論?、國(guó)家法律?、法規(guī)以及?金融業(yè)務(wù)知?識(shí)、相關(guān)政?策的學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)分析問?題、解決問?題的能力。?二、增強(qiáng)?大局觀念，?轉(zhuǎn)變工作作?風(fēng)，努力克?服自己的消?極情緒，提?高工作質(zhì)量?和效率，積?極配合領(lǐng)導(dǎo)?同事們把工?作做得更好?。第二篇?：收銀工作?年度工作總?結(jié)大學(xué)三?年的時(shí)間即?將結(jié)束，對(duì)?于最后一個(gè)?暑假的實(shí)踐?，每一位同?學(xué)都積極的?爭(zhēng)取機(jī)會(huì)歷?練。最后一?個(gè)還可以允?許我們犯錯(cuò)?誤的暑假，?不能容許我?們?cè)诔翜S了?。在暑假?還未開始時(shí)?，就有公司?到我們的學(xué)?校招聘。對(duì)?于會(huì)計(jì)專業(yè)?的我們來說?，對(duì)一份工?作的經(jīng)歷，?未來的工作?歷程會(huì)更加?平坦。經(jīng)過?一段時(shí)間的?糾結(jié)，面對(duì)?自身的一些?缺陷和條件?，我還是選?擇了在學(xué)校?附近的家樂?福（韶山南?路店）做一?名收銀員。?在___年?___月_?__日，我?正式的成為?了家樂福超?市的一名學(xué)?生工。歷時(shí)?兩個(gè)月的假?期，也在學(xué)?生工的時(shí)代?里結(jié)束，學(xué)?到了很多，?也看到了自?身的不足。?首先，作?為學(xué)生的我?們還是眼高?手低，有銳?氣但太過旺?盛，缺少吃?苦耐勞的心?理，做事情?缺少踏實(shí)的?態(tài)度。在剛?開始的幾天?培訓(xùn)里，我?就開始嘗到?了苦頭。每?天工作都要?站著，而且?一站就是幾?個(gè)小時(shí)。每?天累到筋疲?力勁，還是?要繼續(xù)的堅(jiān)?持。不僅為?了那微薄的?工資，更多?的是對(duì)自己?的鍛煉。幾?天培訓(xùn)下來?，腳上打起?了水泡，開?始真正的感?受到了賺錢?的難度。一?起培訓(xùn)的幾?個(gè)同事，堅(jiān)?持不了的就?離開了。幾?天培訓(xùn)總是?對(duì)上機(jī)真是?收銀充滿好?奇，總以_?__事情看?起來簡(jiǎn)單的?做起來也不?會(huì)很難。真?正地等到我?上機(jī)收銀的?那天，我就?出錯(cuò)了。卡?單上的鍵盤?操作有誤并?且還少了現(xiàn)?金。真正嘗?受到了自己?的工作出錯(cuò)?的時(shí)候，才?會(huì)去發(fā)現(xiàn)自?己的問題。?眼高手低做?事不踏實(shí)，?是我正缺少?的工作態(tài)度?。在連續(xù)幾?天的工作中?都出現(xiàn)了同?樣的錯(cuò)誤，?只能說自己?真正的還不?夠踏實(shí)，面?對(duì)一份簡(jiǎn)單?工作還是沒?有沉穩(wěn)的心?態(tài)，對(duì)于會(huì)?計(jì)專業(yè)的學(xué)?生來說，是?一很大的致?命要點(diǎn)。?其次，作為?學(xué)生還是缺?少社會(huì)的心?態(tài)，缺少現(xiàn)?實(shí)的眼光，?融入社會(huì)要?用社會(huì)的心?態(tài)去面對(duì)。?在我工作的?時(shí)間里，有?一件事情讓?我深刻感受?到了。在我?一次上班的?時(shí)間里，換?零錢是收銀?的時(shí)候經(jīng)常?出現(xiàn)的事情?。但那次，?當(dāng)領(lǐng)班過來?幫我換的時(shí)?候，我把錢?拿出來放到?機(jī)臺(tái)上，當(dāng)?時(shí)是還在找?一位顧客的?錢。當(dāng)我將?那位顧客的?單買完之后?，才發(fā)現(xiàn)錢?就在那幾十?秒的時(shí)間里?不見了。經(jīng)?過最后的查?證錢正是那?位顧客拿走?了。當(dāng)我問?起，阿姨您?是不是拿了?那錢的時(shí)候?，她便開始?小跑步的走?開了。一件?小事，真的?讓我看穿了?很多東西，?社會(huì)就是那?么現(xiàn)實(shí)，那?些錯(cuò)誤都是?自己缺少了?一份社會(huì)的?心態(tài)去面對(duì)?。面向社會(huì)?了，我們就?應(yīng)該拋棄學(xué)?生的那份純?真，要融入?社會(huì)，要立?足于社會(huì)之?中，我們還?需要現(xiàn)實(shí)的?眼光，社會(huì)?的心態(tài)。?另外，在社?會(huì)中，能很?好的處理人?際關(guān)系是一?種藝術(shù)，也?會(huì)讓你在工?作中減少坎?坷。在做收?銀員的這段?時(shí)間里，接?觸最多的就?是來來往往?的顧客，誰?也不認(rèn)識(shí)誰?，但短暫的?幾分鐘的時(shí)?間里，與顧?客的交流也?是一種歷練?。有些顧客?胡攪蠻纏不?講理，還是?需要耐心的?去講解。面?對(duì)顧客，有?時(shí)候微笑不?會(huì)是奢侈，?只會(huì)更好的?有利于工作?的進(jìn)行。除?了與顧客的?交流，接觸?最多的就是?領(lǐng)班。每次?多掃了商品?，換零錢，?或是顧客有?問題的時(shí)候?，總是需要?領(lǐng)班來幫忙?解決的。其?實(shí)，這些都?算是看起來?很不起眼的?事情。但是?與領(lǐng)班搞好?關(guān)系卻是很?重要的，她?可以很快的?幫你解決很?多事情，否?則你的工作?都不可能順?利的進(jìn)行下?去。處理人?際關(guān)系最明?顯的一件事?情便是，上?金庫(kù)領(lǐng)取備?用金和下班?返還現(xiàn)金的?時(shí)候。剛開?始做事的我?們不懂得這?些利害關(guān)系?，每次都會(huì)?被金庫(kù)的工?作人員大吼?大叫，時(shí)間?久了，慢慢?的也懂得了?很甜很甜的?叫著姐姐的?時(shí)候，她們?面對(duì)我們的?態(tài)度也在慢?慢的轉(zhuǎn)變著?。很細(xì)微的?事情就在很?細(xì)微的證明?著處理人際?關(guān)系是工作?中非常重要?額一件事情?。畢竟這個(gè)?社會(huì)是現(xiàn)實(shí)?的，與人交?流更需要處?理的更好，?才會(huì)讓工作?更好的進(jìn)行?下去。除此?之外，學(xué)會(huì)?容忍，保持?積極的心態(tài)?對(duì)待工作很?重要。在工?作的時(shí)間里?，面對(duì)的有?形形色色的?顧客，總有?有很多人總?是胡攪蠻纏?，例如，有?的商品的價(jià)?格，與實(shí)際?的標(biāo)價(jià)不符?，而作為收?銀員唯一的?就是看電腦?打出來的小?票確認(rèn)商品?的價(jià)格。有?一個(gè)顧客，?因?yàn)槲迕X?的差價(jià)破口?大罵，去投?訴了，還說?要通知電視?臺(tái)，要整我?們。明明是?早上的標(biāo)簽?還沒來得及?更換，我們?就被一棒子?打死了，明?明很委屈，?我們還是要?賠禮道歉。?不能容忍的?話，工作確?實(shí)是不知道?怎么進(jìn)行下?去。學(xué)會(huì)容?忍，保持積?極的心態(tài)對(duì)?待工作。工?作中，總是?避免不了各?種出乎意料?的問題，面?對(duì)各種苦難?總要積極的?面對(duì)，積極?的解決，對(duì)?待工作，沒?有什么難題?是過不去的?，過不去的?只是自己的?心態(tài)還不夠?端正。真正?的習(xí)慣了這?樣的環(huán)境之?后，最后的?一個(gè)月里，?在工作中幾?乎都沒有出?什么錯(cuò)，一?個(gè)積極的心?態(tài)對(duì)待工作?，才會(huì)在無?樂趣的時(shí)候?做好自己。?感悟較深?的是不管什?么時(shí)候，家?永遠(yuǎn)值得牽?掛，是我們?的心靈港灣?。暑假實(shí)習(xí)?，就請(qǐng)了五?天假回了一?次家。從小?到大，總是?想著總有一?天要離開家?，自己去向?自己向往的?地方。真的?離家久了，?真的自己一?個(gè)人面向社?社會(huì)了，才?知道只有在?家里面是最?輕松的。不?用虛偽的隱?藏自己，極?力的學(xué)著現(xiàn)?實(shí)去面對(duì)整?個(gè)社會(huì)的現(xiàn)?實(shí)，還可以?有著些許的?幻想，還可?以有著些許?的天真。工?作的第一個(gè)?月過的很艱?難，剛出來?又不好意思?找爸媽要錢?，當(dāng)要到月?末交房租，?月末有沒有?發(fā)工資，吃?飯都成問題?的時(shí)候，才?知道生活的?艱難。那個(gè)?時(shí)候，最想?的就是回家?。想吃吃家?里的飯菜，?想睡睡家里?的床。慢慢?的便會(huì)開始?眷念家的溫?馨。到家里?了，才會(huì)做?回真實(shí)的自?己。所有的?委屈所有的?不滿，到家?了就揮發(fā)了?。家，永遠(yuǎn)?是我們的港?灣，學(xué)會(huì)去?保護(hù)，學(xué)會(huì)?念想。最?后，感慨最?多的還是要?學(xué)會(huì)珍惜。?學(xué)會(huì)珍惜在?學(xué)校的時(shí)光?，珍惜身邊?的朋友。真?正的開始踏?入社會(huì)了，?才知道，學(xué)?校是那么的?美好，至少?還有天真的?以為的時(shí)候?，社會(huì)中必?須學(xué)會(huì)的就?是現(xiàn)實(shí)，不?管你多么不?愿。在校的?時(shí)間已經(jīng)不?多了，在還?能夠靜下心?來的時(shí)候能?多學(xué)點(diǎn)知識(shí)?就多學(xué)點(diǎn)，?在還可以天?真的時(shí)候做?寫自己還沒?有做好的事?情。學(xué)會(huì)珍?惜身邊的朋?友，在還可?以聊天，還?可以一起聚?聚的時(shí)候，?多多珍惜，?用一個(gè)阿姨?的話說，到?社會(huì)了就現(xiàn)?實(shí)了，還能?夠真心面對(duì)?的朋友實(shí)在?不多了。在?我們還不缺?失的時(shí)候，?學(xué)會(huì)好好愛?護(hù)自己所擁?有的。通?過這段時(shí)間?的工作，才?真正的開始?重新認(rèn)識(shí)自?己，重新認(rèn)?識(shí)這個(gè)社會(huì)?。我們需要?學(xué)習(xí)的東西?還很多，積?極的面對(duì)所?要對(duì)待的困?難挫折。這?段經(jīng)歷，也?將對(duì)以后的?生活提供些?許有利的經(jīng)?驗(yàn)。第三?篇：ktv?收銀年度工?作總結(jié)我?從事本公司?收銀工作的?時(shí)間不是太?長(zhǎng)，自身的?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平離工作?的實(shí)際要求?還有一定的?差距，但我?能夠克服困?難，努力學(xué)?習(xí)，端正工?作態(tài)度，積?極的向其他?同志請(qǐng)教和?學(xué)習(xí)，能踏?實(shí)、認(rèn)真地?做好本職工?作，為公司?的發(fā)展作出?了自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?針對(duì)自己在?工作中遇到?的問題談?wù)?自己的心得?和體會(huì)，也?算是對(duì)自己?工作的一個(gè)?總結(jié)吧。?（一）作為?與現(xiàn)金直接?打交道的收?銀員，我認(rèn)?為必須遵守?公司的作業(yè)?紀(jì)律。收銀?員在營(yíng)業(yè)時(shí)?身上不可帶?有現(xiàn)金，以?免引起不必?要的誤解和?可能產(chǎn)生的?公款私挪的?現(xiàn)象。收銀?員在進(jìn)行收?銀作業(yè)時(shí)，?不可擅離收?銀臺(tái)，以免?造成錢幣損?失，或引起?等候結(jié)算的?顧客的不滿?與抱怨。收?銀員不可為?自己的親朋?好友結(jié)算收?款，以免引?起不必要的?誤會(huì)和可能?產(chǎn)生的收銀?員利用收銀?職務(wù)的方便?，以低于原?價(jià)的收款登?錄至收銀機(jī)?，以企業(yè)利?益來圖利于?他人私利，?或可能產(chǎn)生?的內(nèi)外__?_的“偷盜?"現(xiàn)象。在?收銀臺(tái)上，?收銀員不可?放置任何私?人物品。因?為收銀臺(tái)上?隨時(shí)都可能?有顧客寄存?的商品，容?易與這些商?品混淆，引?起誤會(huì)。收?銀員不可任?意打開收銀?機(jī)抽屜查看?數(shù)字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨意?打開抽屜既?會(huì)引人注目?并引發(fā)不安?全因素，也?會(huì)使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員營(yíng)?私舞弊的懷?疑。收銀員?在營(yíng)業(yè)期間?不可看報(bào)與?談笑，要隨?時(shí)注意收銀?臺(tái)前和視線?所見的的情?況，以防止?和避免不利?于企業(yè)的異??，F(xiàn)象發(fā)生?。收銀員要?熟悉房間價(jià)?格各種活動(dòng)?的優(yōu)惠，以?及有關(guān)的經(jīng)?營(yíng)狀況，以?便顧客提問?時(shí)隨時(shí)作出?正確的解答?。（2）?注意離開前?臺(tái)時(shí)的工作?程序。將現(xiàn)?金全部鎖入?收銀機(jī)的抽?屜里，鑰匙?必須隨身帶?走或交值班?長(zhǎng)保管；將?離開前臺(tái)的?原因和回來?的時(shí)間告知?臨近的收銀?員；離開收?銀機(jī)前，如?還有顧客等?侯開房，不?可立即離開?，應(yīng)以禮貌?的態(tài)度請(qǐng)顧?客到其他的?收銀臺(tái)開房?，后方可離?開。上面?就是我在實(shí)?際工作中的?一點(diǎn)想法，?請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事批評(píng)?指正。第?四篇：商場(chǎng)?收銀工作總?結(jié)商場(chǎng)收?銀工作總結(jié)?光陰似劍，?時(shí)光如梭，?轉(zhuǎn)眼___?年已經(jīng)過去?了，我們滿?懷喜悅迎接?新的一年，?商場(chǎng)收銀工?作總結(jié)。在?以前的工作?過程中經(jīng)歷?了許多事情?，從工作過?程中也總結(jié)?了許多經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)。?我于___?年___月?到___商?場(chǎng)工作，作?為一名收銀?員，我總結(jié)?了以下內(nèi)容?：1、作?為一名營(yíng)業(yè)?員要有良好?的工作姿態(tài)?，良好的待?客態(tài)度，熱?情接待顧客?，要了解顧?客的購(gòu)物需?求，為顧客?營(yíng)造一個(gè)溫?馨的購(gòu)物環(huán)?境。2、?對(duì)待顧客要?用禮貌用語?，說話語氣?要尊敬、親?切，不要對(duì)?顧客大聲說?話，要注意?自己的儀容?、儀表，動(dòng)?作要大方，?舉止文明，?作為一名合?格的收銀員?，要隨時(shí)注?意價(jià)格的變?動(dòng)，熟悉賣?場(chǎng)的各種商?品，特別是?特價(jià)商品信?息，在收銀?過程中要做?到唱收、唱?付、唱找，?以免引來不?必要的麻煩?，工作總結(jié)?《商場(chǎng)收銀?工作總結(jié)》?。掃價(jià)時(shí)商?品價(jià)格要與?電腦相符，?如不相符時(shí)?，隨時(shí)通知?商管和店助?調(diào)價(jià)，在收?銀過程中不?要漏收、少?收、多收。?當(dāng)然也有許?多不足之處?，有時(shí)自己?心情不好的?時(shí)候，對(duì)顧?客語氣稍重?一點(diǎn)，有時(shí)?也頂撞顧客?，不過我會(huì)?盡量注意自?己在工作中?保持良好的?心態(tài)。總?之，我非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持和?幫助，給我?一個(gè)工作的?機(jī)會(huì)。我相?信，在我以?后的工作中?，我會(huì)越來?越努力，讓?我們共同努?力把北山越?辦越好。?第五篇：收?銀工作總結(jié)?具體描述?對(duì)于這份?工作，我能?認(rèn)認(rèn)真真，?踏踏實(shí)實(shí)的?做好本職工?作。雖然我?只充當(dāng)一個(gè)?普通的角色?，這個(gè)角色?不單單是收?錢這么簡(jiǎn)單?，其中還有?很多復(fù)雜的?程序。在工?作期間我吸?取了不少的?經(jīng)驗(yàn)，曾添?了不少見識(shí)?。但是作?為收銀員必?需要具備一?顆積極、熱?情、主動(dòng)、?周到的心態(tài)?去服務(wù)每一?位顧客。在?工作中偶爾?會(huì)遇到很多?不愉快的事?，但是我都?必須克服，?不能帶有負(fù)?面的情緒，?因?yàn)檫@樣不?僅會(huì)影響自?己的心情也?會(huì)影響到對(duì)?顧客的態(tài)度?。每天都?會(huì)遇到不同?的客人，不?同的客人有?不同的脾氣?，針對(duì)不同?的顧客我們?應(yīng)提供不同?的服務(wù)，因?為這一行業(yè)?不變的宗旨?是：“顧客?至上”。面?對(duì)顧客，臉?上始終要面?帶微笑，提?供禮貌的服?務(wù)，要讓顧?客體會(huì)到親?切感，即使?在服務(wù)工作?中遇到一些?不愉快的事?情，如果我?們?nèi)匀灰孕?臉相迎，那?么再無理的?客人也沒有?理由發(fā)脾氣?，所謂“相?逢一笑，百?事消”，這?樣一來顧客?開心自己也?舒心。雖?然這只是簡(jiǎn)?簡(jiǎn)單單的一?個(gè)收銀員，?在別人看來?是那么微不?足道，可是?從中卻__?_人很多道?理，提高我?們自身的素?質(zhì)。不斷地?學(xué)習(xí)，不斷?地提高自己?的道德修養(yǎng)?，不斷提高?自己的服務(wù)?技巧?！爸?有學(xué)習(xí)才能?不斷磨礪一?個(gè)人的品行?，提高道德?修養(yǎng)，提高?服務(wù)技巧。?哪怕是普通?的一個(gè)收銀?員，只要不?斷的向前走?，才能走我?們自己想要?的一片天。?相信我，?我可以把它?做的更好，?謝謝領(lǐng)導(dǎo)的?賞識(shí)，我熱?愛這份工作?，我要把它?做得最好。?___年?度年終工作?總結(jié)我是?今年___?月份到單位?工作的，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的大力幫?助下，我順?利地通過了?實(shí)習(xí)，個(gè)人?的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?水平也有了?很大的提高?，較好地完?成了一名收?銀員的工作?任務(wù)，得到?了領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同志們的?好評(píng)。一?、好的方面?二、一、?不斷加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，業(yè)?務(wù)水平極大?提高。酒?店的設(shè)施、?管理和工作?都體現(xiàn)了_?級(jí)的水準(zhǔn)，?自己以前也?有從事收銀?工作的經(jīng)歷?，但到了新?的工作崗位?上卻出現(xiàn)了?一些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)主?管和同志們?的大力幫助?下，我認(rèn)真?地學(xué)習(xí)，勤?奮地工作，?有不懂不會(huì)?的地方就積?極虛心的向?工作經(jīng)驗(yàn)豐?富、業(yè)務(wù)水?平高的老同?志請(qǐng)教，在?通過自己的?不斷努力下?，很快就勝?任本職，完?成任務(wù)較好?。二、愛?崗敬業(yè)，個(gè)?人能力素質(zhì)?得到不斷加?強(qiáng)。來到?酒店工作以?后，自己對(duì)?這里的環(huán)境?和工作內(nèi)容?都非常的喜?歡。單位平?時(shí)注重對(duì)員?工全面素質(zhì)?的培養(yǎng)，在?學(xué)習(xí)了禮儀?常識(shí)、管理?課程、安全?常識(shí)、英語?的日常用語?和日常行為?道德規(guī)范等?課程后，我?們的能力素?質(zhì)